在去年5月份，阿里巴巴收购了巴基斯坦电商公司Daraz的全部股份。而作为阿里巴巴全球化生态系统版图的一部分，Daraz借助于阿里巴巴大系统，完成了自身升级，并作为阿里伸入南亚市场的“触点”，开始了在这个跨境蓝海市场的开拓之路。据了解，Daraz是成立于2012年的电商公司，也是巴基斯坦最受欢迎的购物平台之一，该公司业务还面向孟加拉国、缅甸、斯里兰卡和尼泊尔等国家市场。其平台上的商品包含了电子产品、服装、化妆品、汽车配件，以及各种生活用品等。截止到今年3月份，Daraz的5个目标市场国家已经全部开通了跨境业务，且这5个国家站点也已经开始面向中国卖家进行招商。一起惠了解到，背靠着“一带一路”政策的南亚，是国家外贸重点扶持的市场，其中Daraz的5个目标国市场共有约5亿人口，当地网络消费者占有率达90%，其中60%人口的年龄在35岁以下。目前，全球网络用户的平均增长率是7%，而除了斯里兰卡与全球平均增长率持平外，Daraz其它4个目标国家都是以高于平均增长率3-4倍的速度在增长。近日，在阿里巴巴跨境峰会上，Daraz跨境业务负责人JanPhilippPoeter及其跨境业务人员Summer，分享了Daraz的发展情况以及招商计划。以下为演讲实录内容：JanPhilippPoeter：Daraz在去年5月份被阿里巴巴收购，10月份上线了阿里巴巴系统，现在算是第一次正式露面，让跨境卖家来做Daraz平台。Daraz给中国的跨境卖家提供了一个桥梁和平台，可以把产品卖向南亚这个蓝海市场。目前，Daraz在进行系统升级后，整个平台跟Lazada、速卖通非常像，也是阿里巴巴全球生态化的一个重要步骤。我想强调一点，“质量大于数量”，因为很多跨境大卖家习惯于铺货，但是在Daraz招商时，我们会更加选择性的选出一些产品质量好、平台服务质量好的卖家。Summer：我来给大家介绍一下Daraz的发展情况。Daraz自2012年开始建立，2016年推出了次日达服务（DarazExpress），可实现末端派送次日达。2018年5月，Daraz被阿里巴巴收购，2018年10月份完成了阿里巴巴系统升级，在做升级的同时，Daraz也开始了跨境业务。截止到今年3月份，Daraz的5个目标市场国家已经全部都开通了跨境业务，这5个国家也都可以面对中国卖家进行招商。可能大家比较在乎的是目标市场的人口、网络覆盖率以及消费能力，目前南亚的人口数量已经到达5亿，下一个数量级预测是8.8亿。在网络使用用户方面，全球整体平均增长率是7%，除了斯里兰卡与全球平均增长率持平之外，Daraz其他4个目标市场国家都是高于平均增长率3-4倍的增长。从Daraz平台客户购买的消费数据可以看到，大时尚类是我们非常热卖的一个品类，而且我们的目标人群非常年轻化，其中50%是女性。除了人口基数、网络环境以及购买力外，可能卖家最关心的是Daraz可以提供什么样的资源。阿里巴巴是一个技术驱动型的公司，我们也正在依附于这样强大的系统。像这个是去年10月份的一个项目，9个国家13个地区里的6家公司，有超过500名的员工投入这个项目，让Daraz从ROCKET的系统升级到阿里巴巴的系统，而且非常成功。在整个物流的头程、清关、尾程三个环节中。Daraz主要负责末端配送，我们的要求是次日达。同时，在头程环节，对卖家的发货时效要求是5个工作日，Daraz整体时效大概是17天。Daraz的付款方式分两部分，一部分对于消费者而言，整个平台90%的订单都是采用货到付款的方式，另外很少一部分的消费者会采用预付方式。目前Daraz有且只有一家支付合作伙伴叫Payoneer，主要用它来进行美金结算等。在获取流量方面，可能有些人会了解到Daraz目标市场Facebook的用户量，甚至会超过一些欧美国家，所以Daraz会花费大量精力在Facebook上投广告引流。也有一些卖家反馈，发现我们比某些东南亚国家的流量还高。此外，DarazAPP是Daraz借鉴Lazada的概念做了一个专门提供跨境卖家产品的入口，我们所有跨境站点都已经上线了这个入口。当你们看到这个APP页面的时候，有一个红色部分，是给卖家的直接入口，比如你有很多品牌产品，表现也非常好，在进入到Top卖家后，Daraz可以优先给这个入口，来直接带入流量。Daraz也有很多促销工具，所有Lazada有的功能我们将来都会有。比如说中国人喜欢摇一摇，Daraz也有这个功能。此外，我们建议卖家们最好做好店铺包装，让更多人关注你的店铺。当消费者关注你的店铺之后，你的店铺有任何更新，比如折扣更新、优惠券到期等等，都会有邮件发送给粉丝，所以这是一个非常好的渠道，可以促进粉丝再次购买。Daraz上还有一个非常重要的功能，即会告诉你店铺上的哪一个部分带来多大的转化率，还有客户经理会跟你沟通所要参加的活动、活动名称，以及活动地点。当卖家知道有效转化率之后，就知道什么活动需要参加，因为有实实在在的转化率支持，这非常重要。目前Daraz前五类的热卖品，包括女士服饰、手表、音响耳机、手机配件、汽配。接下来，Daraz也会有很多第一阶梯的大促，并且会对外开放招商渠道。

作为阿里巴巴全球化生态系统版图的一部分，Daraz在被阿里巴巴收购后，借助于其大系统，完成了自身升级，也开始了南亚这个跨境蓝海市场的开拓之路。近日，在阿里巴巴跨境峰会上，Daraz跨境业务负责人JanPhilippPoeter，及其跨境业务人员Summer分享了Daraz的发展情况以及招商计划。以下为演讲实录内容：JanPhilippPoeter：Daraz在去年5月份被阿里巴巴收购，10月份上线了阿里巴巴系统，现在算是第一次正式露面，让跨境卖家上到Daraz平台。Daraz给中国的跨境卖家提供了一个桥梁和平台，可以把产品卖向南亚这个蓝海目标市场。目前，阿里巴巴正在建立全球生态化的系统，所以Daraz也是阿里巴巴全球生态化的一个重要步骤。Daraz整个平台跟Lazada、速卖通非常像，因为我们的系统进行了升级。我想强调一点，“质量大于数量”，因为很多跨境大卖家习惯于铺货，但是我们会更加选择性的选出一些产品质量好、平台服务质量好的卖家。DarazSummer：我来给大家介绍一下Daraz的发展情况。Daraz自2012年开始建立，2016年推出了次日达服务（DarazExpress），实现末端派送次日达，2018年5月被阿里巴巴收购，2018年10月份完成了阿里巴巴系统升级。在我们做阿里巴巴系统升级的时候，同时也开始了跨境业务。截止到今年3月份，Daraz的5个目标市场国家已经全部都开通了跨境业务，这5个国家也都可以面对中国卖家进行招商。可能大家比较在乎的是目标市场的人口、网络覆盖率以及消费能力，目前南亚的人口数量已经到达5亿，下一个数量级预测是8.8亿。在网络使用用户方面，全球整体平均增长率是7%，除了斯里兰卡与全球平均增长率持平之外，Daraz其他4个目标市场国家都是高于平均增长率3-4倍的增长。从我们平台客户购买的的消费数据可以看到，大时尚类是我们非常热卖的一个品类，而且我们的目标人群非常年轻化，其中50%是女性。除了人口基数、网络环境以及购买力外，大家最关心的是平台会提供给大家什么资源。阿里巴巴是一个技术驱动型的公司，我们也正在依附于这样强大的系统。像这个是去年10月份的一个项目，9个国家13个地区里的6家公司，有超过500名的员工投入这个项目，让Daraz从ROCKET的系统升级到阿里巴巴的系统，而且非常成功。在整个物流的头程、清关、尾程三个环节中。Daraz主要负责末端配送，我们的要求是次日达。同时，在头程环节，对卖家的发货时效要求是5个工作日，Daraz整体时效大概是17天。Daraz的付款方式分两部分，一部分对于消费者而言，整个平台90%的订单都是采用货到付款的方式，很少一部分的消费者会采用预付方式。目前Daraz有且只有一家支付合作伙伴叫Payoneer，主要用它来进行美金结算等。在获取流量方面，可能有些人会了解到Daraz目标市场Facebook的用户量，甚至会超过一些欧美国家，所以Daraz会花很多精力投广告到Facebook上引流。也有一些卖家反馈，发现我们比某些东南亚国家的流量还高。DarazAPP，是Daraz借鉴Lazada的概念做了一个专门提供跨境卖家产品的入口。我们所有跨境站点也都已经上线了这个入口。当你们看到这个APP页面的时候，有一个红色部分，是给卖家的直接入口，比如你有很多品牌产品，表现也非常好，在进入到Top卖家后，Daraz可以优先给这个入口，来直接带入流量。Daraz也有很多促销工具，所有Lazada有的功能我们将来都会有。比如说中国人喜欢摇一摇，Daraz也有这个功能。此外，我们建议卖家们最好做好店铺包装，让更多人关注你的店铺。当消费者关注你的店铺之后，你的店铺有任何更新，比如折扣更新、优惠券到期等等，都会有邮件发送给粉丝，所以这是一个非常好的渠道，可以促进粉丝再次购买。Daraz上还有一个非常重要的功能，即会告诉你店铺上的哪一个部分带来多大的转化率，还有客户经理会跟你沟通所要参加的活动、活动名称，以及活动地点。当你知道有效转化率之后，你就知道什么活动应该要参加，因为有实实在在的转化率支持，这非常重要。目前Daraz前五类的热卖品，包括女士服饰、手表、音响耳机、手机配件、汽配。接下来，Daraz也会有很多第一阶梯的大促，并且会对外开放招商渠道。

4月3日，一起惠获悉，京东集团携手品珍国际控股有限公司共同打造的海外第一个海上生鲜农场正式落户文莱首都斯里巴加湾。这是京东此次联手品珍国际控股有限公司打造的海外第一个海上生鲜农场，是文莱当地最大的海上养殖项目，以海洋蓝虾养殖和网箱养殖石斑鱼为主。目前，该养殖基地仍在扩充规模，计划未来两年内扩大10倍。京东生鲜事业部POP运营部高级运营经理赵煜透露“文莱以环境无污染著称，京东海外海上生鲜农场的产品品质和标准也能得到保证。深海网箱养殖场也将全程严格遵循标准以及质量控制。未来我们将继续努力，并且期待看到更多来自文莱的高品质海鲜。”据悉，品珍国际2014年8月正式成立，一直致力于打造全球领先的生鲜产业链平台，每年将向中国市场提供约3000吨的优质海产。该集团旗下品珍鲜活文莱公司2017年成立，主要生产加工文莱蓝虾。目前国内许多生鲜物流企业多以-18℃摄氏度冷链技术运输为主，但对于顶级食材的消费者而言，仍然难以满足他们的口感。据悉，品珍鲜活在行业内率先采用-60℃摄氏度全程冷链技术，重新定义了生鲜领域的行业标准。

4月4日，一起惠消息，百果园集团副总裁日前在接受媒体采访时表示，门店数量已经超过3700家，每年以近千家的速度扩张。焦岳表示，在建立了强大的渠道、介入上游实现好的品质提升之后，“在中国八千亿到一万亿的水果零售市场中，我们认为百果园最终的规模能够达到15%-20%。”对于2017年百果园提出的2020年开出一万家店的目标，焦岳表示，最近，为了保证种植技术改良、供应链与市场规律三方协调，他们进行了目标修正，预计在2021年甚至是2022年达成这个目标。

4月2日消息，一起惠获悉，饿了么已经正式接入手机天猫首页，成为十大默认入口之一，消费者在天猫app可以点外卖了。据介绍，继入驻淘宝之后，饿了么与天猫也全面打通，上线以来通过天猫成交的饿了么订单月环比增长超过十倍。饿了么方面表示，接下来饿了么口碑将在会员、营销等方面与天猫进一步融合，为品牌商家提供从线上天猫店到线下到店服务、外卖服务的一整套体系。一起惠了解到，入驻天猫后，口碑饿了么的本地生活服务属性能够让商家开启线上线下全渠道运营的新局面。对于餐饮商户来说，以往其天猫店内多以销售电子消费券为主，而现在，线下门店也通过饿了么接入天猫，消费者可以直接选择就近门店消费，转化效率提升。以商超为例，生鲜、应急等商品，饿了么的即时配送体系可在30分钟内送达。饿了么手猫（天猫手机客户端）运营负责人表示，“饿了么根据天猫平台特性，一是打造高品质外卖，二是持续加码本地化特色美食，满足本地生活多样需求。”饿了么专门定制“超级馋猫日”营销方案，每周末都将联合品牌商家以1元秒杀、5折优惠等形式让利消费者。

4月3日消息，红人店主“小刘小粒赵大喜”的一条长微博将拼多多推上了风口浪尖。该店主强烈质疑自己的淘宝店铺被“平移”到拼多多属于侵权行为，而拼多多也第一时间对此作出回应，试图扭转局面。网红呛声拼多多据悉，昨日，红人店主“小刘小粒赵大喜”在微博发文（见下图），称发现自己的淘宝店铺被“平移”到拼多多上，连宣传照都被照搬参加了拼多多官方合作。其表示，对于这种侵权行为，会以法律武器维护自己的合法权益，并呼吁同行如遇同样遭遇，一同站出来“说不”。小刘小粒赵大喜”微博长文相关截图然而，上述“控诉”正在发酵之时，拼多多方面公开发表了声明，似乎让事情有了反转。一位署名“PDD乐福”的拼多多小二微博回应赵大喜：“拼多多‘大喜服饰旗舰店’打七折在售商品均为正品促销，并不像以你名义被迫发出的文章所述。”据称，拼多多“大喜服饰旗舰店”与淘宝“大喜自制店”系一盘货，发货地址一致。而此前，赵大喜本人在微信中也曾提示拼多多店铺代运营方称“淘宝要搞拼多多”，建议“暂时停掉”。此外，“PDD乐福”还披露了疑似其他平台强制要求品牌商关闭拼多多店铺的截图（见下图），表示有数千个品牌拥有人正面临强制二选一，并且被要求称离开原因是“因为山寨假货”。“掌控舆论能力越来越强的人，已经渐渐遗忘了善良,他们内心相信‘做了坏事以后，恶人先告状才是王道，世间本无事实，只有人们眼中的事实’。”拼多多回应相关截图恰巧的是，看似只存在于网红店主和拼多多之间的闹剧，却和日前天猫小二对部分商家的一个“通知”撞到了一起。有商家向一起惠爆料，“阿里针对拼多多的二选一又来了”，只是这次并非发生任何大促前的时间节点。这是否意味着，电商平台供给侧的“资源之争”已经发展成了“日常阻击”？商家集体被“通知”“二选一升级了。”前天，一位同时入驻天猫和拼多多的商家告诉一起惠，“刚刚我们又接到了天猫小二的电话，之前还只是不能上拼多多的活动，不能在那边采取低于天猫的价格，现在直接要求关店了。”据爆料商家陈述，几个收到通知的商家都得到类似警告：如果不关店，就会取消资源，包括天猫类目资源，暂停直通车、钻展等推广计划……而且个别商家还被告知了期限——“4月4日前必须处理好”。“夹在平台中间，被要求二选一已经司空见惯了，但现在相当于从大促前的要求站队，演变成日常要求下架了。”某品牌电商负责人表示无奈，除了私下抱怨一通，自己也没有更多的应对方法。而值得一提的是，这次的“二选一”波及的范围似乎已从天猫店延展到了淘宝C店。“昨天小二也和我们接触了。”一位淘宝女装C店负责人向一起惠表示，自己第一次收到小二疑似二选一的“建议”，而且没有通过电话，直接在微信上沟通的。“小二没强硬的给出规则和期限，但其实意图再明显不过了。”他补充道，“他会问你有没有在拼多多开店，商家肯定不愿意承认，一旦否认，他会截图疑似的拼多多店铺过来，说可以帮忙打假，可以授权给他们，由他们找律师帮忙把那个店铺解决掉，或者建议商家公开发声，表态拼多多上卖的是假货。”在上述负责人看来，这样的“帮忙”和要求二选一并无两样，因为据他所知，“坦诚自己做了拼多多的商家也会被继续追问销量怎样，并建议如果销量一般不如关掉，免得对淘宝店的销售‘造成影响’”。一位接近拼多多的品牌运营者告诉一起惠，接到相关提示的C店不止局限于女装品类，还有包括产业链商品（地方特色食品等）在内的多个品类都已经牵涉其中。“有的品牌跟小二说，拼多多门店是渠道商或者代理商自己开的，和品牌无关，对方就会质疑品牌的渠道管控不严。”根据多位商家的反馈，本次二选一波及类目主要集中在男女装、食品、母婴、美妆等，以在拼多多开店的品牌和天猫商家为主。一起惠就“网红呛声拼多多”和“二选一”事件询问了阿里的相关负责人，截至发稿暂未得到回复。老炮式“淡定”这样的电话通知并不突然。一起惠了解到，大概两个星期前，已经有部分商家收到了天猫小二的提醒，而为了尽可能减少损失，很多商家选择将拼多多店铺的“旗舰”二字去掉，以专营店等形式继续运营。“拼多多不纠结授权与否，各种渠道商都能开店，刚好给了大家一个机会搪塞天猫小二。”其中一位商家指出，但让他们也没有想到，天猫小二如今对拼多多店铺的排查已经从简单的名字延伸到了相似的商品。据商家透露，为了应对这波“轰炸”，拼多多在3月26日下午特地组织商家召开了应对会。为了确保顺利，活动安排也非常谨慎，很多商家在26日凌晨才收到具体的开会地址，有些甚至是26日上午10点左右才收到。这已经不是拼多多第一次被卷入“二选一”风波了。去年10月，拼多多在三周年活动中就接到了一份“大礼”。彼时，多位拼多多商家称遭遇天猫“强制二选一”，导致大批品牌被迫退出拼多多周年活动，甚至直接关闭旗舰店。拼多多联合创始人达达也在微信朋友圈证实此事，并公布了九张证据截图。不过，面对此次二选一要求，商家们似乎在态度上有了一些变化。“有些商家可能会怕，但我们很明确，做好日销，活动资源无所谓。”其中一位品牌商对此事风轻云淡。而从另一位母婴商家的表达中，似乎能理解这种态度的原因。“我们曾经损失了另一个电商平台一年几百万的利润，站队过，但却没有得到当初让战队时承诺的资源。”上述母婴商家解释道，“小二实际上没有资源补助的权限，最多就是类目资源，核心的搜索资源他们动不了。”一位多次收到站队要求的商家指出：“即便平台没有直接授意，小二身上背着的考核标准——‘客户流失率'，也是在间接让小二出此下策。”下沉的战役财报显示，2018年第四季度，拼多多App的平均月活用户数达2.726亿，同比增长93%；2018年，拼多多GMV达4716亿元，同比增长234%。两个维度的增速让整个行业都看到了社交的力量。而“五环外”下沉市场的力量，阿里也是看客之一。从2019年开始，淘宝的“低价特卖”布局一直动作频频。1月初，一起惠就曾接到爆料，淘抢购和聚划算两大频道将合体，目前淘抢购已经嵌入聚划算频道的首页内。随后，有知情人士表示淘宝特卖频道的“合体式改革”还将继续深入，淘宝聚划算、淘抢购和天天特卖三大频道正在筹备合并。就在一周前，一起惠又从多位知情人士处了解到，手机淘宝正在搜索结果的顶部分栏中内测一个名为“便宜购”的新入口，新入口中所展示的商品单价均相对较低。“包括拼多多、云集、贝店等，各路从下沉市场崛起的电商新贵，都正在三四五线城市疯狂收割流量，分食阿里在下沉市场中的蛋糕。”一位电商经理人指出，面对来势汹汹的社交力量，淘宝面对的冲击不言而喻。“截至2018年9月30日的12个月内，淘宝的新增用户大约有70%来自低线级城市，淘宝肯定不会将下沉市场拱手让人。”事实上，关照下沉市场已经被阿里提上日程。今年3月6日，阿里巴巴公布了新一轮的组织架构调整，宣布淘宝总裁蒋凡将兼任天猫总裁，原天猫总裁靖捷则将担任阿里巴巴集团CEO张勇的助理。阿里还表示在保持淘宝、天猫两个品牌独立发展同时，将打通淘宝、天猫两个消费场景，并且要实现消费者和平台商家的分层运营，满足不同消费者和商家的需求。一位深耕多年的电商观察表示，此前阿里比较重视天猫的运营，对下沉市场的覆盖确实是空白，而想要在他人卡位成功的领域深入市场，必然会面临对商家等资源的抢夺。淘宝总裁、天猫总裁蒋凡曾公开表示，淘宝天猫的消费者在快速向低线城市渗透，过去一年在低线级地区为主的用户增长，已经相当于一线城市和重点新一线城市加起来的人口数量。他为聚划算提出了今年的三大目标：第一，让中国四五线城市，乡村消费者可以买到品质好，价格实惠的商品；第二，帮助品牌和商家去触达更多消费者，尤其是来自于下沉市场的消费者；第三，帮助中国的制造企业转型升级，同时帮助中国更多原产地、农产品上行。“阿里今天已经发现了这个市场的重要性。而其实对于一个市场来说，越多巨头加入，其实越能快速将市场开发出来，让市场中的用户享受到一个数字化的电商环境。”上述观察者如是说。

最近一周，一个在“电商摇篮”杭州举办的“世界抖商大会”刷爆了电商行业的朋友圈，分享者既有深耕电商多年的品牌高管，也有社交电商的一线玩家，还有电商服务商以及培训组织……几乎电商行业中的每种角色，都在关注着这场有关抖音“涨粉、变现”的大会，即便抖音官方已经严正声明：抖音从未授权任何“抖商”相关活动，也从未与“抖商”活动有过合作，并提示企业和公众提高警惕，切勿上当受骗。“抖商大会”火了“现场太火爆了，过道里都站着人。”一位参会的品牌电商高管语气里带着不可思议。原本他也是带着“随便转转”的心态去参与的，可到了现场，他发现与会人员几乎覆盖了整个电商圈：大淘客平台的高管、自带红毯的微商大佬、电商培训机构的负责人、各路品牌商高管……作为一个电商老炮，他觉得现场像是一个电商圈的大型聚会。“没想到会来将近5000人。”抖商大学联合创始人俞德全笑称，作为主办方，他也非常惊讶大会的火爆。“起初，我们只邀请了抖音生态链中的玩家，但结果却远超预期。”一位了解大会运作的人士透露，主办方原本为受邀的约100位嘉宾每人准备了10个邀请名额，这说明有近4000人支付了并不便宜的票价。而这样的号召力在电商圈也是罕见的。据了解，这场抖商大会的主办方是“抖商大学”，由几位深耕电商多年的老兵共同组建。他们组建抖商大学的动机很简单——“错过了微商不想错过抖商了”。他们认为抖音生态有很大的潜能，因此希望搭建通路，做相关的教育培训和资源匹配，如成立讲师联盟、开店联盟等。“我们本身是电商从业者，太了解电商人面临的问题了。”俞德全指出，传统电商已经进入精细化运营存量市场的阶段，品牌很难在业务量方面找到新的突破，因此抖音这样的新生态就成了不可忽视的新机会。“我们复盘了抖商大会的参会人员，其中50%是来自淘宝、京东等传统电商的从业者，大概有30%是微商，其余的20%是生态内的服务商和传统零售行业的从业者。”俞德全表示，这样的人员结构其实已经说明了行业需求。而据一起惠了解，这已经不是第一场大规模的有关抖音的行业大会了。2018年4月，抖音在上海举办了首届年度营销峰会，让抖音的商业化路径明确的走向了前台。会上，抖音奠定了自己是“拥有全新流量的价值洼地、有群体参与的口碑爆发地、有行为驱动的爆款孵化器”的设定，阐明了自己的营销价值。今年1月也出现了一场名为“2019首届抖商节暨全球抖商联盟成立大会”。不过这场大会并非来自抖音官方，而是由青山会联合多位“实战派高手”组织的，目的是与行业共同探讨2019年抖音流量新打法，包括细分品类占位、剧本策划、视觉呈现、微商吸粉变现等。这场大会的规模达到了2000人，受众更偏向于“品牌创始人”，也就是大家认知中的微商。五花八门的培训在面对“抖商”这个全新概念时，从业者的热情似乎走在了对事情本身的研究之前。因为，“抖商”究竟指什么、究竟指的是谁的问题，都还没有一个明确的结论时，大家已然对它趋之若鹜。“一直在交学费。”一位品牌高管向一起惠谈起了其运作抖音的历程。起初，他们找了一些培训机构，但操作的结果并不如意，甚至让他觉得是“被忽悠了”。而有这样感受的传统电商人并不止他一个。其中一位运营者指出，因为看到了行业中对学习抖音运营的需求，很多“不正规”的培训团队都开始了“收割”工作。一些是想趁着风口赚一把的“小商贩”，还有一些是换了门生意的微商培训组织，但其实他们根本不明白抖音的底层逻辑，“靠谱的培训机构太少。”公众号中搜索“抖商”的相关结果一起惠在微信公众号搜索栏目中键入“抖商”，出现了超过100个结果，几乎都与抖音的商业化操作有关：“抖商学习平台”、“抖商研习社”、“抖商笔记”、“微商抖商管家”……上述公众号起码还通过了微信平台审核，更为甚者是，还有一批野战军在通过“网络小招贴”的形式，宣传这自己的培训能力：打造100万粉丝、月赚5万……网络各处有关抖商的培训宣传另一位较早研究该如何运营抖音账号的品牌高管向一起惠表示，简单的培训根本解决不了实战问题。“培训和实操完全是两拨人，很多培训里讲的无法落地。很多实操工具，就像微商那样自动加人和涨粉的工具，运营的人往往比培训机构知道得更早，而培训讲的内容都是过去式了。”他透露，目前已经将品牌在抖音中的账号、投放等交由第三方机构运作，否则“入不敷出”。但也有参与了抖商大会的商家表示，对抖商运营培训充满期待。“关于抖音的培训发展确实还不健康。但很早做电商的人都知道，淘宝大学最初的讲师也不是官方工作人员，而是积累了一些规律和技巧的淘宝店主。我们希望能在相关的组织里找到这样的人，共同研究、共同进步。”不过，不论是上述哪种情况，乱象也好、信息更新慢也罢，市场中“大大小小上千家”的培训机构，似乎并不能满足大家对抖商的求知欲。抖音无形的吸引力连续两年，借助各台春晚，抖音制造了两波推广高潮，并坐实了自己“国民应用”的地位。资料显示，早在2018年2月15日到3月7日，抖音持续保持着国内AppStore单日下载量冠军。而根据官方提供的数据，截至今年1月，抖音日活已突破2.5亿，月活突破5亿。面对这样一个巨大的流量池，在传统存量平台中挣扎的电商玩家早已垂涎欲滴。而更吸引人的，是那些不胜枚举的在抖音完成惊人销售成绩的案例：*晨姸曾在淘宝的内容中担任“模特”的角色，转战抖音后，她只用了8个月，就将淘宝店“晨姸的小讨喜”从一个销量为0的新店打造成了月销售额破千万的4皇冠店，门店粉丝数46.5万。*果果家女装在2018年9月创建了抖音账号，一个月后粉丝量超过30万，当年10月的一个爆款视频就促成了260万的销售额。而后的双12单天，其抖音粉丝数就比前一周环比增加了30多万。而在抖音宣布企业蓝V计划的时候，品牌们对抖音的期待值再次被点燃——仿佛这些成功案例都可以复制在自己身上。抖音蓝V计划书中有这样一段描述：“面对压力，企业自媒体不能再像以前一样，简单地通过平台发布自己的促销信息、品牌广告、企业动态，就期望能获得销售业绩和品牌影响力。更重要的，是要通过平台，和用户持续交流、产生共鸣，进而引导、引发用户行为；而用户的日常生活，同样需要认知企业的品牌、服务及产品，在认知中表达自己的喜好、情感及价值观等。”简单来说，抖音已经明确地告诉了大家：抖音就是这样一个平台，但怎么做要靠你们自己了。一位电商行业资深人士向一起惠描述了抖音对于电商的核心价值：更能够触达到“人”。具体的原因有三个方面：1、让用户更愿意接受商品的展示：通过视频的音乐、情节和调性，让品牌变得“拟人化”，让品牌账号具有鲜明的个性，和用户建立起情感连接。2、捕捉用户在多种人设中的需求：如一个女孩关注减脂、宠物，抖音便捕捉到了同一个用户在减肥人士和铲屎官两中人设中的需求，进而也有更多机会帮商家找到目标用户。3、让内容更开放的触达更多用户：相较于基于社交圈的微商，以及单纯依靠买卖行为建立连接的传统电商，在抖音生产的内容会被开放的推荐给任何有匹配因素的用户。而正是以上这些，共同构成了整个行业都想投身抖商的原因。热情背后的断层“整个行业都非常‘焦虑’，流量越来越贵，私域流量又难构建，新流量平台当然是所有零售玩家都不可能忽视的。但对抖商，只能说一知半解。”一位男装电商从业者如是说。而另一边，手握百万粉丝的抖音宠物账号运营者小唯（化名）也有苦恼。“你可知道，做出来一个一个能被你看到的视频，我得盯着它们拍多久。”她坦言，自己的时间都搭在了抖音里头，但能卖点啥、从哪儿进货，她都“不太知道”。显然，在抖音的商业化大门打开之后，原本已经存在的“内容+电商”领域又出现了一个巨大的认知断层。而大量成功冲破断层的案例，更让上述充满焦虑的双方急于快速找到或者成长为对方。就目前来看，拥有粉丝的账号采用的方式是跳转带货，而传统电商玩家进行的尝试会更积极一些，如设置官方账号、投放广告、合作MCN公司或明星……“我的感受是，交由第三方去运营抖音生态中的业务，性价比会更高。”一位品牌高管坦言，即便知道抖音运营的内核是制造“爆款”，其不确定性也依然是自己能力所不及的。“电商、微商和抖商的运营难度是逐步递增的。”一位正在研究抖音生态的电商专家解释称，电商运营基于品牌和平台背书，微商在其基础上需要塑造品牌也需要运营更多的用户，而抖商触及的链条更长。“举个例子，抖商不仅需要电商中的零售运营能力，也需要微商对人的聚合和管理能力。从理论上讲，制作电影电视剧的团队，其实也是制作短视频的标准配置，包括编导、编剧、导演……”“抖音官方触及的生态玩家很少。”一位电商行业高管对抖音非常期待，但却没有感受到抖音官方的支持。但在他看来，抖音不过多操盘指导“抖商”是值得理解的。“抖音的商业化已经很严重了，它们不得不放慢些脚步，毕竟他们的口号还是记录美好生活，而不是让抖商更简单，过度商业化恐怕会影响其广告收入。”另外两位电商观察者则提出了不同的思路。其中一位认为，抖音对零售的把控能力有限，在彻底清理掉“三无产品”等破坏环境的营销账号前，不想再引入更多商业化因素。另一位看法则不然，他看到的是，抖音已经提供了很多商业化应用的工具，只是目前，抖音的电商生态链还在搭建之中，待搭建完毕，抖音官方组织指导也是必然。“抖音的设置很巧妙，一旦用户发现广告可以迅速滑过去，所以商业化几乎不会影响抖音的体验，到了存量市场的阶段反而会为DOU+等工具带来更多变现可能。”5G时代的生存法则几位具备抖音实操经验的玩家对一起惠分享了他们眼中的成功抖商需具备的特点：1、内容品质一流。视频质量是抖商的立身之本，看似相近的视频，观众可以一眼看出哪段的制作更用心，用心的视频才能得更忠诚的流量。2、用抖音的原生基因，培养人格化的KOL。以“军哥篮球”为例，淘宝中篮球的普遍售价为几十元钱，但军哥篮球在淘宝店中的篮球售价超过100元，月销超过2.5万，并已新增了篮球以外的同款健身服饰。3、不把抖音当入口，而当成新的生态。跳转交易的链条太长，抖音生态正在逐渐完善，应该把握先机在生态内运营。和积极投身社交电商一样，“人在哪里生意就在哪里”已经成为整个行业解释自己积极参与新平台的通用理由，抖音也不例外。但是，不止一位电商品牌商向一起惠反映，其对抖音的期待其实并非销售。“抖音的转化链条太长了，我们更愿意把他当成一个营销阵地，借助第三方去输出品牌调性、推广适合年轻用户的新产品……”一位同时入驻了抖音和快手的品牌商透露，虽然抖音在2018年猛追快手甚至超越了后者，但它的带货能力却不及快手。“抖音带货的根本逻辑是靠产品带动销售，而快手是靠网红本身的粉丝效应带动销售。”他进一步解释道，“你会看到，在抖音上，网红会结合自己的特点认真介绍产品的特性，以此推荐产品。但快手里的网红会直接说，我今天要卖一个东西各位支持一下啊！认同一位网红的话，后者的形式转化会更高。”如果单纯的追求销量，品牌商显然会选择销售转化更流畅的快手。而这样的局面，其实也一定程度推动着抖音创造出更多商业化辅助工具。“抖音才刚刚起步，生态中的玩家结构还会大变。”一位电商资深专家指出，现阶段支撑抖音商业化运作的是MCN机构，但MCN机构是既得利益者，对抖音的依赖和忠诚度都非常有限。“他们本身就在运营一些微博、微信大号，抖音只是其中的一个渠道而已。真正具有生命力的，是土生土长的、将流量留在抖音中的那批抖商。”按照该专家的预计，生态内运营的抖商占比会超过50%，而转换阵地而来的微商、外部引流占比不会过半。“抖音肯定也看得清这一点。”上述专家补充道，“有人可能认为抖音近期对抖商大会的严正声明是一种排斥，但这个排斥可能是针对蹭热度的行为，而非对抖商。”在他看来，抖商是所有基于新生态环境的玩家，包括电商品牌、电商平台、微商、网红等多元化角色。而生态内玩家越丰富，平台的盈利方式和可能也就越多。该专家认为，抖音未来的商业化场景非常有想象力，它可能颠覆目前的商业业态，甚至包括大众点评等相对垂直的服务，“以POI功能为例，抖音直接就连通了线下场景。而且展示给用户的是用户本身就喜欢的，这种消费是用户无法拒绝的。”另一位深耕电商多年的品牌商预测，未来成熟短视频运营者，其变现规模会远远大于电商和微商。其中的原因是电商产生的交易会局限于平台的流量，微商相较于电商增加了触动更多用户的可能，而现在抖音的流量池更加开放，理论上同一个产品是有可能触及所有用户的。因此抓住这波风口的人，一定会创造出更大的市场。“抖音只是未来5G时代的一个代表，一个起点。未来5G短时代孕育出的生态绝不止抖商一个，就像电商始于淘宝现在又发展出各式各样的形态一样，5G时代的商业也会非常丰富。”他认为，“抖商”并不是一个简单的风口，不该过度解读。“未来还有更多5G时代的商业角色会出现，而且会自成生态，绝非服务于电商或是为既有的传统零售寻找增量。”

2019年4月1日，注定是中国跨境进口电商历史上重要的一个日子。一起惠了解到，去年，海关总署先后发放多份文件（包括165号文、179号文、195号文以及219号文）来加速跨境电商行业的合规化。上述政策规定的最后过渡期将在2019年3月31日截止。在4月1日后，“合规化”将成为跨境电商企业的基本前提。其中，《海关总署公告2018年第165号（关于实时获取跨境电子商务平台企业支付相关原始数据有关事宜的公告）》（以下简称《海关总署公告2018年第165号》）的正式实施，则成了跨境进口电商行业“合规化”最关键的基础之一。确保跨境订单的真实性在《海关总署公告2018年第165号》及随后发放的相关文件的推动下，海关可以实时查核跨境电商平台企业的实时支付数据，借此来确保跨境订单的真实性。而这一切必须在2019年4月1日前完全实现。一起惠了解到，根据《海关总署公告2018年第165号》，海关总署针对海关实时获取跨境电子商务平台企业支付相关原始数据有关事宜作出了相应的规定：对于参与跨境电子商务零售进口业务的跨境电商平台企业应当向海关开放支付相关原始数据，供海关验核。（《海关总署公告2018年第165号》）上述开放数据包括订单号、商品名称、交易金额、币制、收款人相关信息、商品展示链接地址、支付交易流水号、验核机构、交易成功时间以及海关认为必要的其他数据。随后，海关总署在2018年12月4日发布的《海关总署公告2018年第179号（关于实时获取跨境电子商务平台企业支付相关原始数据接入有关事宜的公告）》（以下简称《海关总署公告2018年第179号》）和海关总署在2018年12月29日发布《海关总署公告2018年第219号（关于跨境电子商务企业海关注册登记管理有关事宜的公告）》（以下简称《海关总署公告2018年第219号》）给跨境电商平台企业应当向海关开放支付相关原始数据的政策打下基础。前者对跨境电商支付相关原始数据的接口文档及接入方式进行了相应规定；而后者则确保跨境电商企业拥有接入数据的资质。（《海关总署公告2018年第179号》）（《海关总署公告2018年第219号》）其中，根据《海关总署公告2018年第219号》，跨境电子商务支付企业、物流企业应当按规定取得相关资质证书，并按照主管部门相关规定，在办理海关注册登记手续时提交相关资质证书。对于已办理海关注册登记或信息登记的跨境电子商务物流企业、或仅办理海关信息登记的参与跨境电子商务进口业务的平台企业、支付企业，应当于2019年3月31日前按照规定办理海关注册登记或补充提交资质证书等手续。逾期未按规定办理的，其海关跨境电子商务企业信息不再有效。这意味着在4月1日后，所有的跨境进口电商企业都在海关进行注册登记并拥有相关资质证书，而《海关总署公告2018年第165号》提到的海关实时获取支付相关原始数据的规定也将正式实现。当然，这一系列的文件的总体思路是遵循《海关总署公告2018年第194号（关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告）》（以下简称《海关总署公告2018年第194号》）的规定。该文件对跨境电子商务企业、消费者（订购人）通过跨境电子商务交易平台实现零售进出口商品交易，并根据海关要求传输相关交易电子数据的行为作出了监管规定。通联支付的跨境业务负责人王若冰向一起惠表示，《海关总署公告2018年第194号》明确给跨境电商一个定位，明确了跨境电商的监管方式以及把流程正规化。而通过跨境电商支付、物流、平台企业的资质认定，实时支付数据获取，三单对碰，海关能认定跨境电商订单的真实性。据《海关总署公告2018年第194号》第26条表示，从事跨境电子商务零售进出口业务的企业应向海关实时传输真实的业务相关电子数据和电子信息，并开放物流实时跟踪等信息共享接口，加强对海关风险防控方面的信息和数据支持，配合海关进行有效管理。订单的真实性是该文件关注的重点之一。支付企业更新备案号商户进行相应调整根据支付数据实时与海关系统对接的政策，支付企业必须在海关进行注册登记并拥有相关资质证书。这是政策实行的前提。无论是支付企业，还是跨境电商商户，均需作出一些合规化动作来符合新政的需求，否则无法继续进行跨境电商服务。在4月1日后，支付企业要继续服务于跨境电商商户，必须去办理海关信息登记，并在3月31日前前往属地海关办理企业编码变更手续。跟过去的企业编码相比较，海关采取的是十位编码，第7位是字母“T”。而当支付企业升级了企业编码后，使用该支付的跨境电商商户也必须填写新的企业编码来实现三单对碰，否则会遇到不能申报支付单的情况。除了要进行海关登记外，宝付跨境总经理林勇透露，根据新的规定，帮跨境电商平台进行报关的支付企业也需要增加进出口的营业资质。王若冰也指出，重新备案和确保资质完善对跨境支付企业和跨境电商平台来说是有一定“工作量”的。特别对于一部分原先把自己平台外包给其他团队进行开发的跨境电商企业，在进行技术改造和技术对接时会比较麻烦。“尽管有一定的工作量，但这一系列工作的推进，确定了跨境电商的定位，也给了支付企业在跨境电商中的一个具体‘名分’——代理报关企业。”王若冰说道。杜绝二次销售值得注意的是，上述关于海关实时获取跨境电子商务平台企业支付相关原始数据等配套的文件除了确保了跨境电商企业均拥有合规合法的资质外，也直接从技术上杜绝了跨境进口电商各种潜在的违规情况。其中，影响最大的则是那些把商品借跨境电商渠道进口到国内并进行二次销售的代购。一起惠了解到，在进行跨境电商贸易时，商户直接把跨境电商商品销售给用户，跨境电商零售以用户个人自用进境物品进行监管，进口清单内商品实行限额内零关税、进口环节增值税和消费税按法定应纳税额70%征收。一位跨境物流专家向一起惠指出，在此前，海关并未要求实时验核跨境电商平台企业支付相关原始数据，个别企业会用跨境电商方式把产品进口到境内并进行二次销售，从而在进口时获得更低的税率。比如一些代购企业从海外电商网站（比如亚马逊美国站）上批量采购商品，然后在跨境进口流程中依靠第三方支付代推单，把商品进口到国内再实现分销。“但现在海关实时跟踪支付数据后，上述流程是不可能进行的。因为从海外电商或线下采购的商品是没有真实的线上支付数据的，所以是不能通过跨境电商手段通关的。”上述跨境物流专家说道。（跨境电子商务零售进口统一版信息化系统图解）根据《海关总署公告2018年第165号》内的跨境电子商务零售进口统一版信息化系统原始数据实时获取方案显示，跨境电商平台负责存储与支付企业的原始交易数据，海关关员通过海关通关管理系统，实时对跨境电商平台支付相关原始数据抓取并进行验核。“确保了两件事情：第一，必须是通过跨境电商平台销售的订单才能为跨境电商订单；第二，跨境电商订单的信息是真实有效的，其订单价格也必须是真实的。这是对合规运营的跨境电商企业有利的。”一位跨境电商从业者向一起惠说道。实际上，《海关总署公告2018年第194号》也曾指出，跨境电子商务企业及其代理人、跨境电子商务平台企业应建立商品质量安全等风险防控机制，加强对商品质量安全以及虚假交易、二次销售等非正常交易行为的监控，并采取相应处置措施。此外，《海关总署公告2018年第194号》在第29条强调，涉嫌走私或违反海关监管规定的参与跨境电子商务业务的企业，应配合海关调查，开放交易生产数据或原始记录数据。海关对违反本公告，参与制造或传输虚假交易、支付、物流“三单”信息、为二次销售提供便利、未尽责审核消费者（订购人）身份信息真实性等，导致出现个人身份信息或年度购买额度被盗用、进行二次销售及其他违反海关监管规定情况的企业依法进行处罚。明显，海关总署正通过法规规范和技术手段，确保跨境电商商品是个人自用的属性。从4月1日开始，“合规”将成为跨境电商企业进入行业的基础。

03月28日消息，在“2019阳光代购众创大会”上卓志跨境电商CEO李金玲女士发表了演讲。她表示，对于所有代购、微商、淘宝店主而言，所有的痛点都是在2018年11月486文件出台以后和《电商法》出台以后叠加新增的困难，代购不仅要面对原有零售ToC要解决的“人、货、场、售后”所有问题，还要解决跨境合规的新挑战。对此，卓志推出全新为代购量身定做的阳光跨境的中台解决方案——小海购。李金玲指出，卓志将复杂的监管条件、监管要素、货源合规和海外供应链的工作整合在一个中台的工具上，这个中台工具就是小海购。小海购解决四个问题：第一，前端IP露出的是代购的品牌；第二，卓志不做任何供应链的露出，确保商户能够买得到正品私密的货源；第三，卓志在物流环节，从申报主体、三单对碰、系统对接确保整个主体合规性上完全和海关的监管要求是吻合的；第四，运营的中台赋能。据悉，本次大会以“共生”为主题，聚焦专家学者、行业精英、知名品牌商、零售电商等，围绕跨境中小企业重点探讨《电商法》政策解读、跨境社交裂变玩法、以及跨境电商未来新商机。卓志跨境电商CEO李金玲温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。以下为演讲实录：李金玲：大家下午好！非常高兴在互联网非常发达的城市-杭州和大家探讨当下互联网最大的痛点和热点，2019年在《电商法》和跨境电商新政双管齐下的背景下，代购和全球购卖家以及新兴社交电商和微商朋友们到底应该何去何从？关于代购，我一直认为代购其实是这个时代最勤劳的一批跨境种草人，几乎大家知道的每一个互联网爆款早期都是由勤劳的代购们打爆打火的。2015年，卓志开始做跨境电商试点城市申报方案的时候，就在和中国政府和相关监管部门一起在探讨阳光代购的可持续发展方向。基于这个，我们一起来看一下代购是一群什么样的群体？他们是一群大多数以女性为主、宝妈居多、有一定海外工作或者生活经历的人群，他们大多数都有比较显著的个人IP属性。今天中午我们吃饭的时候还聊到，哪怕一个人真实场景是一个抠脚大汉，可能前台人设也会设置成一个美女留学生，每天还要发朋友圈，交一个ABC的男朋友，以此保持代购人设。所以，这个显著IP特性成为代购和粉丝用户沟通时候非常重要的媒介和前提，更重要的是他们是一群懂得生活的意见领袖，他们往往能够不断地给自己的粉丝和受众推荐好的产品，以及他在海外看到的、经历的好的生活方式。正是这样一群意见领袖成为了中国代购的中流砥柱。同时，我们发现中国代购明显分成三种类型：第一，澳新和日韩为标品的标准代购，就是卖奶粉、面膜和洗面奶的；第二，以欧美代购为代表的非标品代购，他们往往有比较小资的生活，随后一拍就是孤品、限量版的爱马仕包包；第三，逐渐从代购走成KOL、意见领袖的推荐型买手代购，有自己独特的生活方式和选品标准，能够不断的通过自己的人设把更好的生活方式和产品以意见领袖的方式推荐给自己的用户和粉丝群。但是以上这三类代购在面临电商新政的时候，他们所遇到的困境和应对方式是完全不一样的。同时我们也看到每一个人的朋友圈中可能都多多少少有几个代购或者是微商的存在，如果你的朋友圈中有这样的人群就可以发现，他们其实是一群特别有生意头脑和高效行动力的人，会告诉你我下个月的几号去日本，有下单的朋友现在告诉我，我去日本的时候把这个产品在超市里给你拍一个照片，回国快递给你，这就是一个代购很真实的日常写照和他的行为方式。与此同时，代购也特别重视用户体验，非常在意私域流量的留存。每一个代购看起来都很风光、很潇洒，全世界到处旅行，享受令人羡慕的生活，但其实代购是特别苦逼的行业。每一个人都是一条龙服务，一个人要提供前、中、后台的完整闭环的解决方案。白天能够去商场扫货，晚上能够回家P图，上得了直播，还要下得了仓库，这就是传统代购的真实写照。可是面临现在新的《电商法》，这群代购应该何去何从？一起回顾一下代购成交的渠道基本经历了三个阶段，从最早的淘宝店代购，到逐步转化成淘宝全球购的代购，再后来有了微信变成了朋友圈代购，随着2017年微信小程序的出现，很多大的KOL逐步开始做起了小程序代购。其实随着技术的发达和社交工具的演变，代购也在与时俱进去转战成交场所和成交阵地。而同样代购的上游货源也在不断发生改变，从最早的海外扫货，到找到稳定的上游代发商，再到依赖上游供应链平台。至今所有代购面临三大核心痛点，且到目前来看似乎无解：第一，货源不稳定。所有代购都经历过假货、换货、断货、涨价的痛苦，而今天在货源这件事情上还要加上一条，就是货源的合规性。上个星期淘宝全球购刚刚推出供销平台，是希望更多的代购进驻到供销平台，可是我们业内也评估过符合供销平台的供应商基本上都去开天猫国际店了，真正能够满足这个条件的供应商可能不到20%，剩下的80%的货怎么办？有些人可能说继续发海外仓发个人物品，而海关总署连续出台了几个文件，就是164、165、179、194号，大家一定要非常重视这四个文件，要把四个文件合在一起来看，单独来看是不会发现这个文件中的问题的。164号文件重点说明的问题是我国的海关总署会上线一套CC邮件的全国统一版。2016年6月1日，“4·8”新政刚刚过去两个月以后，海关总署上线了快件全国统一版，过去我们寄国际快件的时候口岸信息是纸质留存，没有全国统一做数据风险管理，2016年6月1日中国海关实现了对快件的全国一体化管理。今年164号文件上线的是邮件的全国统一版，过去CC通道、行邮通道、易特快通道等等，这些通道慢慢都开始面临着数据稽查和数据布控。165号文件，关于支付系统和海关三单对碰和实时对接的情况，支付宝国际的跨境电商申报接口更新了，财付通国际海关申报接口变了，就是因为165号文件明确规定所有支付企业必须是经过人民银行认证具有跨境资质的支付企业，而且一定要和海关完成支付企业注册登记和支付单的对接和对碰，这样一个文件打掉了一大群原来淘宝刷单或者是微信代购渠道翻单用户的通道。我们也不要再试图说在4月1日以后还有这样的机会留存，因为这几份文件是配套的监管文件，还有179、194等文件细则。当你理解了监管要求以后就会发现，不仅要有货源，还要有合规的货源，第一类就是在我们国家海关三单对碰的保税仓发出的保税备货的跨境货源，第二类就是满足我们国家BC直购进口申报要求的货源。这样货源成本要增加，以及很多代购原有的那盘进不了保税仓的货和没有办法走BC的货就面临用不了的局面。一些小的代购习惯了走原有CC通道，是因为这个通道的税比较便宜。这次降税以后跨境电商综合税从11.2%降到9.1%，我们税率进一步下调，但总体而言会有9.1%税率发生的，从合规和征税两个角度，推荐大家走保税备货或者是BC直购跨境电商综合阳光申报通道。第二，监管合规性。所有做跨境的朋友和做代购的朋友面临一系列关、检、税、汇、工商综合监管，这次带来一系列的综合监管对于代购整个行业来讲是当头一棒，因为太多的代购是中小型企业，从来没有面临这么多的监管部门。如何让代购能够快速的理解政策，并且找到一个阳光合规的通道来解决它监管的合规性的问题，这也成了代购的一大痛点。第三，用户私密性。我们知道，用户是代购的私人财产，也是所有未来生意的源泉，所以每一个社交电商的从业者都把粉丝和用户当作上帝。维护粉丝和用户过程当中要不断的维护自己的独立IP，维护自己的互联网人设，同时做很多市场调研和潮流调查，巴不得率先发现这个行业的爆款和趋势分享给自己的用户和粉丝，在过程中还要做CRM，接单、履约一条龙完成，还要做素材、文案、售后、运营，如此复杂的闭环系统。代购和社交电商、微商伙伴们能够玩转，大家真的非常不容易。当我们理解了以上三个大的痛点以后，2018年所有代购到底经历了怎样的生存环境？9月28日海关严查的时候，全国三大主要机场出现大量的代购积压、查扣、罚没的场景，大批代购的行李被开箱检查。2019年12月底每个代购都变成了灵魂派画手，用手绘图卖跨境电商产品，甚至英语、俄语、日语、韩语多国语言在朋友圈出现。其实也就是想卖点进口的好产品给自己的粉丝，大家还要学会画画、唱歌、直播、懂法规。接下来我们看一下法规监管的要求在哪里。我们把海关监管要点简单概括成一页纸：第一，跨境电商产品在境内不允许做二次分销。要记得所有涉及分销的行为一定在境外完成，比如说卓志香港供货给考拉香港，卓志香港供货给天猫国际香港，这都是海外的分销行为，不违反跨境电商新政，但是如果在境内面向任何一个B类用户进行了分销加价式销售就视同此分销。我们要知道，在零售上除了分销，还有一个模式叫做导购，境内发生所有的分享模式都要被定义成是推广、引流和导购，大家众所周知的CPS，这种模式是符合跨境新政规则的，分销是不可以的。第二，偷逃税款。海关的核心监管是税，一定要按照消费者真实购买的价格进行完税，不能偷逃税款，报税价格必须是平台的真实成交价，涵盖运费和保费。你的成交工具就变得非常重要了，你到底是淘宝给天猫国际引流CPS到天猫国际去成交，还是在淘宝成交按照成交价申报，还是你有新的微信小程序和新的工具能够帮助你实现代购的内部运营闭环，并且按照零售价申报，这个非常重要。第三，个人合理自用，跨境电商所有的准入，用正面清单来监管的，怎么认定个人合理自用，需要消费者真实身份和公安部比对校验。大家理解了以上三点就知道，二次分销、偷逃税款、个人合理自用是三个核心验证你是否合规海关重要的监管指标。为了满足这个监管指标，平台和电商企业以及代购主体要做很多的具体工作。简单罗列了一下，比如说三单对碰、注册登记，注册登记是这个星期提出最多的海关术语。194号文有一个重要提示就是跨境电商试点企业从信息登记变成注册登记，大部分的普通企业区分不出来信息登记和注册登记到底有什么区别，实际区别很大，信息登记是一个简单的备案制，而注册登记是要拿到10位编码登记为海关批准的进出口收发货人，或者要具备前置准入文件，比如说物流企业要有国际快递牌，这是邮政总局和海关总署联合批复的；比如说支付企业必须有人民银行批准的跨境支付的牌照。所以，说起来注册登记是四个字，可是背后监管确实很复杂，包括系统对接，和公安部的实名认证校验、跨境支付、税费分离、商品溯源并承担所有产品质量的连带责任，货源对接、物流清关。每一个点展开我们发现都是一个技术活，而且是专业的技术活，这么专业的活让大平台有一个专业的团队做也许花个把月能够搞定，可是对于个体创业的个人经验而言、个体经济而言，我们的代购怎样才能够具备和大平台一样的能力，在新政下快速起飞呢？这种情况下要和大家分享的这个词叫做“一件代发”。“一件代发”是在过去一年中最具有争议性的一个词语，因为很多人不敢谈一件代发，一件代发一半是黑，一半是白，关键是你怎么做。如果你真的用一件代发的方式用了虚假三单和伪报瞒报你就是违法的，但是如果你的平台满足跨境电商B2C零售进口的私有监管要求，货权人是境外的，你的平台是三单对碰的，在境内没有二次分销，平台是直接ToC的，是真实个人消费，身份证满足三单对碰要求，你就是阳光的。一件代发满足这个条件是合法的，我们大多数会转化成GPS引流。过去一年和今年前三个月探讨最多的就是微商和代购，微商和代购也不全部都是贬义词，每一个微商和代购都是合法创业，都是凭借自己的努力赚辛苦钱。但是去年“微商”这个词之所以如此敏感，我们看看监管的要点在哪里：第一，虚假宣传，就是你到底有没有夸大宣传这个商品的品质，明明10块钱的商品一定卖成200块钱。有没有虚假宣传和夸大宣传是判断你是否违规的一个前提条件。第二，有没有涉嫌三级及以上的分销是来判断你是否是微商和涉嫌传销的核心要点。在中国的传销守则看到4条，要同时满足这4条才被认证为传销，如果不是你就是合法的经销、分销。到底什么样的方式是合法的？第一，工商登记；第二，注册独立一体化平台，独立IP品牌，三单对碰申报，因为需要支持自己前端独立的IP品牌和独立人设，所以平台的名字得叫代购自己的品牌，保持自己独立的人设，这个系统还要具备三单对碰和系统申报功能；第三，进驻平台开店，供应链外包；第四，CPS推广引流和代购。在这种情况下谈了这么多的痛点，怎么办？回到卓志的初始的价值观，在2014年卓志最早做跨境的时候，南沙保税仓5000平米是空的，卓志通过三年半时间成长为国内排名第一个的跨境电商服务商，能够成为国内一仓发全网的服务商，同时服务很多大平台，因为我们帮助了很多人，很多人也帮助了我们。2014年双十一，随着天猫国际上线我们的很多客户开了专营店，早期商家比较幸福，因为我是他们最大的BD，卓志对接京东他们就给京东供货，卓志服务聚美，他们就给聚美供货。2014年很多和我们一起合作的供应商到了2016年的时候年营业额从三五百万/年，涨到三五个亿/年，我们服务了一大批商家，也成就了一大批的海外供应商，到今天在代购这个痛点上，我们相信卓志依然可以发挥22年专业的外贸供应链的能力和我们对跨境电商多年来的前沿实践及政策理解，帮助大家一起找到一个解决方案，因为我们坚信“助人者人恒助之”。对于所有代购、微商、淘宝店主而言，我刚刚讲到所有的痛点都是在2018年11月486文件出台以后和《电商法》出台以后叠加新增的困难，原有零售ToC要解决“人、货、场、售后”所有问题，还要解决跨境合规。但办法总是比困难多，所以我们最好的办法就是“你不用懂，听我的”。其实所有的解决方案都是我们在过程当中摸索出来的，卓志推出全新为代购量身定做的阳光跨境的中台解决方案——小海购。把刚刚和大家讲的那么复杂的监管条件、监管要素、货源合规和海外供应链的工作整合在一个中台的工具上，这个中台工具我们把它变成小海购。今天我们面临很多的小B、大B的用户们，我依然在说我们要做集成上游所有功能的中台解决方案，让大家集中精力做你的代购的IP人设管理和跟粉丝之间的用户沟通以及粉丝运营、成交转化这个事情，因为对于粉丝运营、成交转化和IP人设的维护是整个代购之所以存在的核心原点。前端露出的是你的IP品牌，中台不露出任何卓志品牌，我们希望自己可以成为工具，帮助更多的前端代购实现你的阳光跨境的解决方案。小海购重点解决四个问题：第一，前端IP露出的是代购的品牌。我一直强调卓志是一个中台，前端代购品牌呈现保障你的粉丝看得见且只看得见你的品牌。第二，我们不做任何供应链的露出，确保你能够买得到正品私密的货源，所有的上游货源库存都在卓志保税仓备货；第三，卓志所有的物流先天和海关监管是耦合的阳光申报的物流，我们从申报主体、三单对碰、系统对接都确保整个主体在合规性上完全和海关系统是吻合的，小海购最重要的一个差异化特点就是解决了申报主体的问题。在小海购的模型下，卓志做了海关备案的货权人的主体，因为我提供了货源池，我愿意向海关承担所有关于商品、品质、溯源和安全的责任，我们帮助所有代购承担了接受海关监管的责任，确保所有物流都是阳光申报，而且通得快；第四，运营的中台赋能，这是个可选项，这一条取决于你自己团队的运营能力，如果你觉得我的团队运营能力很强，我对下游粉丝和下游团队的控制力很好，一定自己加价和运营这盘货，你可以选择自己运营这盘货，我给你提供成交通道就可以了。还有一类代购就是一个人创业，如果平台能够把素材、图、小视频、内容都做到，转发不是更简单，这部分的中台工作我们有专业的团队帮助你做，我们可以自选组合商品和素材确保你能够卖得好。所以，关于前端IP、关于货源、关于物流合规性和中台赋能的运营，这四大问题都能有效在一个工具中解决，呈现的结果就是让消费者看得见、买得到、通得快、卖得好，这就是小海购带给大家的整体解决方案。整体上来讲，举一个小海购的案例，我们有很多这类个人IP用户和企业IP用户，他们有自己的微信公众号，或者我们帮助他们赋能跨境阳光申报小程序，但是所有公众号和小程序名字都是代购自己的，不会出现任何卓志的品牌露出，消费者点进去的是我们作为一个跨境收银台，自带三单对碰、海关对接和系统对接、消费者实名验证，从卓志指定保税仓或者海外仓申报放行发货到消费者手中，让你享受同天猫、京东同体系的物流体验，导购订单可以随时查看佣金和返佣、CPS引流的服务费，支持收益的在线提取。做代购和做微商，大家质疑最多的就是假货。为了解决信任问题，卓志参与了南沙自贸区的全球质量溯源项目，这个项目成为粤港澳大湾区重点项目，这个项目赋能小海购的产品，每一个由卓志南沙保税仓发出的包裹和产品都是自带溯源的，消费者可以扫码在小海购链接中查询所有溯源信息，可以扫描订单上的二维码，来查询所有的商品进口的溯源信息，保证代购和粉丝之间对于商品的保真和品质信任关系。卓志是综合的跨境供应链平台，我们把整个代购生态按照规模分成三大类：第一，大B，卓志给他们提供的就是跨境供应链服务，这个产品名字叫做“E仓代发”。一些是中型小B，可能还没有到平台那个规模，但是也不是一个个体户，我有一个小团队，可能几十号人、十几号人，也有不错的生意和每个月的流水，我们叫做中型微商和代购，需要的就是刚才说到的这套流量变现的工具，阳光跨境的小程序，这个工具就是“小海购”，可能还有一类代购真的是个体户，就是一个人、个体创业者，你可以去做CPS引流，这一类服务商可以看看不同平台的分佣机制，可以选择背靠平台，比如说云集、洋葱、贝店，他们都在吸纳这样的个体创业者成为他们的下游，如果你觉得他们的佣金不够也可以来“红人超市”。所以，三个方案是针对三种不同规模的微商代购群体来量身定做的解决方案，大B、小B、大C，都能够在这里对号入座，找到适合你的阳光跨境的解决方案。对于整个代购而言，除了货源问题、合规问题，还要解决怎么把货卖掉的问题，连运营都有专业的团队帮助你做，但是你自己要做一个选择是自运营还是代运营。我把卓志第E仓全球货源共享平台的这盘货以同等条件、成本价格共享给你，现在有超过10000个爆款SKU，仓内海量现货，无论是标品电商、精品电商还是买手型电商都可以在这里找到适合你的产品。卓志体系内做的是资金共享、货源共享、渠道共享、技术共享。提到资金共享，2018年开始在香港开户变得越来越难，香港开户主要难在两个地方：第一，香港注册公司越来越难；第二，香港银行开户越来越难。可是我们新政规定每一个货权人必须是境外主体，卓志金融团队可以协助提供开户解决方案，我们有专门的金融团队同事在门口洽谈区，给大家提供具体的需求，我们帮助很多跨境供应商做整体托盘，资金中如果你是一个贸易商或者品牌商做跨境电商品牌进口的时候，遇到供应链金融的困难我们会实现资金共享，我们事先货源共享，渠道共享就是和卓志合作以后，只要你把货放在卓志仓就会免费帮助你卖，而且我们几乎不收寄售商差价。实现渠道共享，最重要的就是技术共享，很多人可能不相信，2018年卓志技术投入超过9900万，跨境电商真的是技术驱动的行业，IT团队有超过300人，他们不断基于政策变化、新政变化提供一站式简单交付的解决方案，如果不能产品化、技术化，让每一个个体解决这么多的监管对接的问题几乎不可能，所以技术共享就尤为重要，我们把重的几个部分做了，比如说仓库投资，海外仓投资，有超过20万平米的保税仓仓库和欧美、日韩、澳新的海外仓支撑整个这一盘跨境共享资源。非常欢迎也邀请各位能够加入到卓志的跨境联盟伙伴，成为我们的平台合作伙伴、渠道合作伙伴、品牌合作伙伴、物流合作伙伴，我们一起共建跨境这个新的机遇。我们一直坚信，卓志愿意开放自己20年的专业外贸领域能力，和更多的人达成协作，一起做一件前所未有的事儿。

据阿里截至12月31日的季度财报显示，在上季度，阿里国际零售业务和国际批发业务的业绩营收达80亿元，占集团总营收的7%。通过投资、自建平台、基础设施搭建，阿里正不断把自己在中国的电商经验输出到海外。跟阿里一季度上千亿元的总营收相比（上季度阿里实现1172.78亿元营收），阿里国际电商业务仍是一个有待成长的“小孩”。但这也意味着其待发掘的潜力是巨大的。阿里巴巴集团首席执行官张勇在去年对外公开的致股东信中曾指出，全球化仍然是阿里巴巴的长期战略。最终阿里的目标不只是从中国卖往世界，而是从世界卖往世界，由此诞生一个真正全球化的平台。而这一切的基础，则是当下阿里电商出海的版图。速卖通：改变购物搜索逻辑在阿里出海电商版图中，上线于2010年4月的全球速卖通是覆盖国家范围最广的零售平台之一。据速卖通官方数据显示，截至今年1月，速卖通海外买家数累计突破1.5亿，全球范围内每月访问量超2亿,用户已遍及全球220多个国家和地区，其中俄罗斯、巴西、美国、西班牙、法国、乌克兰、以色列、白俄罗斯、加拿大、荷兰成为购买力最强的十大国家。（阿里全球速卖通官网主页）目前，速卖通平台已经发展了网红博客、拼团、直播等多种中国电商的玩法，在平台的风格上有区别于亚马逊等欧美电商平台。但这并不是速卖通的初始原貌。速卖通平台的风格转折点在去年。去年3月，阿里宣布阿里巴巴集团合伙人、B2B事业群总裁戴珊直接负责全球速卖通业务。随后，戴珊即宣布了速卖通的转型战略——从购物平台往生活平台发展。“速卖通的逻辑将从购物搜索逻辑改变，并赋予更多的美好和温度。”戴珊说道。这个战略转型也直接改变了速卖通的业务聚焦点。在去年9月，速卖通总经理王明强对外公布了速卖通未来重点关注的方向：第一，给用户带来全新的生活方式。未来速卖通不仅仅是买东西的平台而且是海外消费者获得快乐的平台。因此速卖通会利用更丰富的商品库提升消费者发现的乐趣，并在欧洲深入跟社交网站进行合作。第二，成为商家海外市场版图运营主阵地。速卖通将帮助商户做好品牌建设，给商户提供更多打造品牌的产品工具系统。上述两个关注重心是相辅相成的。过去，欧美电商平台主要基于搜索算法等逻辑来进行平台搭建。因此，性价比越高的商品，在平台搜索上是越有优势的。但对于品牌来说，性价比并不一定是其最重点关注的属性。而引入更多社交玩法把平台变成一个生活平台，则更像是阿里在中国的电商打法。在中国，阿里本身积累了大量数据，并开发了多种“种草”工具赋能商户，让品牌通过直播、微博、社群等多种方式给用户种草。与之相对应，速卖通开始扩展社交玩法，也恰好给商家品牌建设提供合适的土壤。Lazada：强调私域意识跟速卖通相比，阿里旗下的Lazada在扩展中则更聚焦于区域化。一起惠了解到，Lazada于2012年3月上线，在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、以及越南设有分部，拥有40多万卖家，数千个品牌合作伙伴和100多个物流合作伙伴。（Lazada马来西亚站的官网截图）在2016年，阿里投资10亿美元以控股Lazada，2017年投资10亿美元增持其股权至83%。2018年3月，阿里巴巴再追加投资20亿美元。目前，阿里巴巴集团对Lazada的投资额总计已达到40亿美元。阿里在控股Lazada后刚开始主要是对其进行商业模式梳理以及物流、技术能力体系的搭建。随后，在今年3月，Lazada对外公开2019年的战略，私域意识和品牌成为其今年关注重点。当然，与天猫和速卖通等电商平台相比，Lazada的私域流量构建更为“初级”。一起惠了解到，目前Lazada已经在泰国上线红人网红直播，而其余地区也在3月份陆续实现直播功能。明显，在内容生态玩法上，Lazada仍在“努力”搭建中。与此同时，Lazada也在为商家提供了一系列私域运营工具，并不断培养商家运营店铺、经营粉丝、内容运营等意识。Lazada方面表示，希望通过这些功能，把Lazada从一个卖货平台往生态、社区、内容发展。根据Lazada方面提供的数据显示，有商家通过大促季节实现3个月内成功将粉丝数量从5000名提升到8万名，也有商家通过视频和优化图片展示等方式，使购买转化率大增70%。品牌方面，Lazada今年则把LazMall作为平台关键项目之一。Lazada集团联席主席印井曾指出，LazMall目标成为全球品牌开拓东南亚的平台。去年LazMall已经获得多个国际品牌的进入。“Lazada的出海品牌才刚刚开始，现在在东南亚的品牌更多的是已经在本地有运营的品牌，而且更偏向于国际品牌。中国品牌是Lazada想要走的第一步，因为中国制造已经从‘制造’转变为‘智造’，中国有很多有品质的品牌，在东南亚市场有很大的机会。”印井向一起惠说道。天猫出海：以淘系商品为主的出海链路搭建与速卖通和Lazada有所区别的是，天猫出海是2017年6月才正式对外发布的项目，更为“年轻”。天猫出海目前主要有两个通道：一是给近一亿海外华人供应商品的通道，具体承载的产品是淘宝海外版；二是Lazada通路，具体承载的产品为天猫在Lazada上的taobaoCollection（淘宝精选）和与Lazada一起运营的跨境模块。值得注意的是，速卖通和Lazada平台在中国招募的除了品牌商还有贸易商（跨境电商内俗称“卖家”），而对于天猫出海项目，其产品均来自于淘系。天猫出海的目标则是如何把淘系的商品带到海外。以去年双11他们出海的目标为例，据天猫进出口总经理刘鹏透露，去年双11，淘宝海外版主要沉淀的能力在拼柜海运上，而天猫海外与Lazada合作的部分最主要沉淀的能力则是如何通过机器翻译将出海的商品进行“数据化”。阿里国际站：数字化出海战略跟上述平台相比较，阿里国际站的特殊性在于其为B2B平台。（阿里巴巴国际站官网截图）在阿里国际站上的商户分为两种：一种为定制类工厂，即海外采购商通过阿里国际站找到工厂进行询盘，然后再下订单，工厂生产商品；另外一种则为现货卖家，供应商本身已经拥有备货，采购商直接购买。在跨境零售领域，商户发出的商品以包裹为单位，有的商品可以直接从中国通过邮政或快递的模式直接发到海外的消费者手上。但对于跨境B2B来说，无论是供应商还是采购方甚至是贸易流程，均拥有非常大的区别。跨境B2B的供应商大多为工厂，而采购方则为海外贸易商或品牌商。海外采购方一次采购的量比跨境零售的量也多得多（甚至以一个海运货柜为单位）。因此，通常跨境B2B采取一般贸易出口模式，并通过外综服务企业把商品出口到海外。据阿里巴巴中小企业国际贸易事业部联席总经理张阔透露，阿里国际站的外综服务都是统一通过阿里旗下的“一达通”公司进行，申报主体在去年已经变成两种选择。商户可以根据自己的需要，选择以自己本企业为申报主体或者以“一达通”为申报主体。而在外综服务平台，无论企业选择谁做自己的申报主体，其操作界面和操作流程都是一样的。当然，阿里国际站也不断通过数字化手段提高工厂出海效率。据张阔介绍，阿里国际站关注的为“人货场”的数据化重构。首先，关于“人”的方面，主要是帮助企业做客户资产管理。一方面，从企业端的固定资产做数字化赋能。比如，企业的工厂、生产模具、库存商品、产品详情（具体规格、颜色、性能等）以及企业的人才等都可以通过数字储备，Alibaba.com提供一套服务体系帮中小企业做产能储备。另一方面，通过数字化的方式去存储现有客户需求。Alibaba.com为客户提供一个数字化客户资产管理系统，将全世界对你商品感兴趣的买家圈住，比如，买家通过查看数据化产品介绍以及与商家的沟通，可以在线上直接生成数据化凭证。通过数据沉淀将卖家现有能力触达到可能成为的客户，实现精准营销。达摩院为国际站提供了智能翻译技术，目前可以识别43种语向，让买卖双方沟通无忧就是赋能方式之一。其次，关于“货”的方面，从贸易的整个结构看，除了卖家的结构在发生变化，买家的结构也在发生变化。因此，卖家通过商品的数字化重构，提高自身竞争力。“场”方面，张阔认为有两方面：第一，通过互联网平台，实现沟通、履单。目前国际站已经通过多媒体的方式，以及公共和私域结合的方式，让卖家和买家更匹配。第二，参加线下展会，将所有参展的商家的商品和服务进行数字化，并通过数字化的方式让线上几十万、上百万的买家可以和商户进行实时互动，让“场”发挥更大的效应。1688跨境专供：改变“展示模式”1688本身为国内B2B平台，但放在跨境电商生态中却是不可或缺的一部分。在中国有一批贸易型跨境电商卖家利用1688平台采购货源，然后把采购的产品通过亚马逊、eBay、速卖通等跨境零售平台卖给海外消费者。为了全球电商卖家数字化现货采购服务的需求，1688跨境专供于2017年3月上线。在2018年，1688跨境专供年度GMV增长超过120%，买家数增长100%，为全球超过100万速卖通、亚马逊、lazada、eBay等全球平台商家提供服务。【过去一年，1500万全球采购商活跃在1688跨境专供，其中1100万来自移动端同比超过1倍。在电商出海业务上，1688跨境专供目前有两个重心：第一，让工厂货物具备全球流通能力。1688给工厂货源提供货源数字化、全球营销、支付、流通的能力，与此同时，联合速卖通和Lazada等平台，打通产地货源通全球的数字化通道。值得注意的是，目前，1688跨境专供除了给中国卖家提供货源外，也通过Lazada商家后台的货源推荐，把中国的货源推荐给海外的卖家。当然，在这个过程中，涉及的整个供应链流程也是1688跨境专供需要重点解决的。第二，把货源匹配给跨境电商卖家。1688跨境专供设想的是工厂只需要把自己商品做好，1688跨境专供自动把工厂商品匹配到相应的渠道和卖家。比如速卖通和1688跨境专供合作的“橙风计划”就是产品自动匹配渠道的一大尝试。在“橙风计划”中，1688跨境专供会按照国家属性划分国家商品库。然后，1688跨境专供会根据速卖通卖家的经营情况，给速卖通卖家后台做货源推荐和货源匹配，每个速卖通卖家后台看到的货源推荐和品牌是不一样的。

沈爷沈宏非，最为人知晓的身份大概是《舌尖上的中国》的总顾问。他爱吃会吃，是出了名的老饕，尤其喜欢在微博上深夜晒食，而晒食微博统统以“最难将息”四字做结。从11年以来，沈爷已经发了几百余条关于美食的“最难将息”，如今还做起了短视频，而视频里介绍的食物基本上在他的淘宝店“沈爷的宝贝”都可以买到。沈宏非在内地的地位，相当于当年食神蔡澜在香港，只要他说好吃的店就等于挂上金字招牌。而且他也最爱在微博上深夜发吃，从普通的白切羊肉到难得的南极鳌虾，再到市井小吃油炸大肠，让所有打算减肥节食的人瞬间缴械投降。不过，沈爷也非常明白“独食难肥”的道理，开了一家专卖吃的的淘宝店。不同于蔡澜先生的监制，沈爷卖的那些个“宝贝”更多是他天南地北淘来的，从吃肉、喝茶、点心、酱料、喝酒、食器到大闸蟹，一应俱全。沈爷的店铺里比较多的是其他有名有姓的牌子，挂沈爷名的“私人订制”产品则比较少。干贝蟹肉秃黄油，看名字就知道味道鲜美欲滴，一小块拌饭吃就不需要其它菜了，据说还是限量供应，要抢购的。另外还有太给火腿小酥、苏州胥城蟹壳黄、武夷山岩茶肉桂、台湾凤梨酥等等适合全家分享的好吃的。在中秋等一些特殊的节日，沈爷的店铺也会适时推出各种精致月饼礼盒和大闸蟹礼包，对于追求高品质的吃货们来说，简直就是一个美食指南，赶紧follow起来吧！

3月23日，在陕西省西安市，苏宁小店名京九合院前置仓正式开业。名京九合院前置仓位于西安的未央路繁华地段，所在社区覆盖4.3万人口，通过会员营销活动，开业当天销售额就达到53520元，截至3月25日，销售额已突破10万元，开业三天共完成订单数2172单。其中，生鲜水果、乳品、粮油食品等品类占比各达到了50%、25%和10%。安慕希常温酸奶礼盒、高乐蜜芒果、红心火龙果则占了热销商品的TOP3。由此可见，除了流量巨大的生鲜品类，乳制品也能俘获大量对即时性要求高、临时下单的消费者。“今年，苏宁小店要在全国建成1100个前置仓，而且重点商圈前置仓建设优先级要高于苏宁小店。”前置仓对于配送速度的提高、交付成本的降低、商品品质的保证有着至关重要的作用。随着苏宁小店前置仓在全国的不断布局，“快、鲜、多、趣”的平台特点将日益鲜明。苏宁小店拥有完善的仓储、冷链、物流体系，将助力快消品牌为用户提供更好的消费体验。目前，苏宁在全国拥有2万多个快递网点、全国46座冷链仓。此外，苏宁小店今年要在全国建成1100个前置仓，在商品储存、物流配送等多个方面，一个前置仓将为15家苏宁小店提供配套服务。有了前置仓的加持，苏宁小店将覆盖更多用户、社群的最后一公里服务范围，同时也带动了线上订单的增长，降低交付成本，更深入地跑通社区消费场景。

3月22日消息，一起惠获悉，第三方数据分析机构艾媒咨询发布了《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》。报告显示，网易考拉以27.1%的市场份额排名首位，第七次蝉联2018年跨境电商市场份额第一，天猫国际和海囤全球分别以24%和13.2%的市场份额位列其后。2018年中国跨境电商平台市场份额分布数据显示，2018年中国跨境电商平台市场格局已趋于稳定，网易考拉、天猫国际和海囤全球三大跨境电商市场份额占比达到64.3%。报告指出，在跨境供应链布局方面，网易考拉在2018年首届进博会上与超过110家企业完成累计近200亿元人民币的商品采购协议，并宣布未来全球直采计划将达到200亿美元以上。物流仓储方面，网易考拉在2018年继续加码跨境配送及仓网布局。报告显示，截止目前，网易考拉已在全国范围内拥有超过百万平方米的保税仓资源，位列行业第一。2018年下半年，网易考拉先后与国际航运物流马士基，国内物流服务商万科物流达成战略合作。这一系列战略合作，一方面提高网易考拉跨境物流海外段的运输时效和可控性，另一方面也将加速网易考拉在国内37个跨境综合试验区和试点城市的布局。品质服务方面，网易考拉方面表示，网易考拉对正品信息溯源系统进行升级，消费者可以通过APP内订单查询、二维码扫描等多种方式进行查询了解商品的启运港、启运时间、运输方式、进口和报关口岸、监管单号等详细信息。报告还指出，包括《电商法》、跨境新政在内的一系列跨境利好政策，在规范行业健康发展的同时，也将推动中国跨境电商持续增长。艾媒咨询数据显示，2018年，中国跨境电商交易规模达到9.1万亿元，预计2019年将达到10.8万亿。在跨境消费行为上，近五成用户表示，月均跨境进口商品花费超过千元；另有超过五成用户表示，平均每月都会至少购买一次跨境进口商品。

要知道淘宝现如今的发展是越来越好了，那么相对的消费者肯定也会对购物体验还有产品提出更高的要求了，不过也是想到还是有小伙伴们对于淘宝心选不是很了解的情况的，那么小编在这里就带大家简单的了解一样其产品究竟好不好。要知道这个新的频道可以说是里面的产品大部分的颜值都是非常的不错，并且受欢迎的，不过还是有很多的小伙伴对于产品的方面还不是很信服。要知道其中的产品基本上都是由大数据来进行过一定量的筛选了之后，才会交给设计师来进行设计创作了达到了标准再转交给工厂来进行生产还有制作了。要知道能够进行心选的商品来进行制作的工厂基本上都是比较靠得住的那种了，其中还有非常多的大牌也会选择在这里，所以对于工作的质量还有品质的各个方面都算是管理的比较严格的。其次就是心选在模式上面其实是很类似于我们非常熟悉的橱窗推荐的，当消费者能够看到的产品的时候基本上都是会出现在第二屏的掌柜推荐的位置的。那么究竟心选的产品好不好的这个问题，其实本身就是个非常不能够确定的两面性问题了。要知道本来对于电商来说就是讲究千人千面的，所以说在看待这个问题的时候也是要这么去考虑的。要知道相同的产品，如果是不同的人群来进行购买的话，所获得的体验其实是不相同的，那么所以获得的评价肯定也是不一样的。不过对于小编，还是觉得心选的商品的话，还是要比淘宝店铺内的一些非常大众的产品还是要更好一些的。要知道心选毕竟是找到一些比较好的厂家来进行相互合作的，所以就基本上很难以出现那种质量不合格的商品了，也很少会出现像有些开店的商家会贪便宜选择那种品质不达标的货源的。毕竟还是要对淘宝的一个形象来进行负责的，所以说对于商品的质量肯定还是非常的重视的。最后要说的就是，其实对于心选的话，还是有很多的店铺是拥有实体店的。毕竟如果是能够不仅仅是拥有线上的淘宝店铺，还能够有同时有实体店的话，能够更好的将自己的品牌来进行一个推广和突出，对于销量方面也能够更有保障了。

拼团，相信现如今大多数的网购者都非常了解这种购物模式的。毕竟拼团的商品，其价格对比原来的话，是比较优惠的，而这一点恰恰是大多数消费者购买商品时的判断因素之一。那么拼团的商品价格这么优惠，那商品质量还能够靠得住吗?接下来小编就这方面给大家具体的讲解一下。首先我们需要清楚拼团购的商品为什么这么便宜，其实主要是和其本身主打的拼团购模式相关。而由于这个模式的存在，可以说造就了商品低价性情况的存在了。所以拼多多商品价格低并不能够说明其商品质量比较差，毕竟是商品购买的形式换成了拼团购而已。而拼团购的宗旨则在于以较低的价格，即拼团价，购买到较高品质的商品，这个也是相对比原先单买商品价格和质量来说的，简而言之就是“拼”则两利。虽说这种模式下商家销售的利润低了，但同样的需要承担的风险也小，可以说比传统的投资风小很多。风险小且有收益，这就是为什么有那么多的卖家投入进来的其中一个理由。所以拼多多拼团的低价购，并不是因其商品质量问题，而是其团购的形式造就了这样的低价。那么拼多多为什么这么火爆?只是因为低价吗?其实不然，社交平台是人们日常生活中必不可少的一部分，每个人每天或多或少都在玩手机，电脑，可以说社交平台的在线时间非常长，社交的传播性很强大。拼多多可以说也正是依靠这一方面来迅速发展，社交品台就相当于是免费的拼团广告。而且拼多多不收取商家费用，并提供免费流量来支持商家入驻，而商家只需缴纳保证金即可。另外，拼团的方式又很能吸引消费者的眼球，抓住了人们喜欢凑热闹的痛点，哪里热闹往哪里凑。从而让拼多多实现了另一种策略，即低价格高销量的策略。总之，拼多多商品的低价性，并不是因为平台降低了商品的质量而导致的，更多的还是因为拼团购这种新型的购物方式，即低价购高品质商品而造就的。商品的质量更多的还是和商家的诚信经营有关，以上就是小编想讲的全部内容了，希望能够帮到大家。

拼单购的兴起，相信这也是很多消费者所希望的。毕竟以相对优惠的价格买到较高品质的商品，可以说是对消费者、商家和平台都有好处。消费者收获优惠，商家得到了销量和流量，平台也得到了信誉。而在拼单购方面，拼多多则是其中的佼佼者。而今天小编所要给大家介绍的就是拼多多助力免单的玩法和一些需要注意的事项。如果商家想要助力享免单的话，那么就需要先去了解一下拼多多平台这方面的相关规则：消费者需要邀请好友助力，达到规定的助力人数，那么消费者即可享受免单的权利。每个新用户只能助力一次，同一设备或者微信号视为同一用户。而且如果发现用户存在刷单或者虚假用户助力等一些违规行为，拼多多平台则有权利判定此次助力失败如果消费者邀请到足够多的好友帮你助力成功之后，即可进入我的订单，查看发货与物流详情。如果消费者对物流、商品有疑问的或者想要修改收获地址的，需要联系商家客服进行协商处理。另外拼多多可在法律法规允许范围内对本次活动规则作出解释，并做适当修改。接下来就具体的介绍一下玩法步骤，操作如下：打开拼多多APP，在首页可以看到很多分类。不要急着去拼单，先把那些没有注册和使用过拼多多购物的朋友加上;仔细阅读拼多多助力享免单的规则，避免与规则冲突而影响最后助力享免单。如果是新用户，那么还要限定新用户的设备没有使用过拼多多购物。随后填写好自己的真实地址，在个人中心确认;邀请好友进行助力免单，邀请有好礼;选中自己有需要的物品;拼单分享朋友圈，好友扫描二维码，才能进行拼单助力;助力成功与否都可以查询的到，当然还是有时间限制的。能成功的少之又少，所以珍惜每一次拼单，做足准备。总之，要想玩转这个的话，那么大家就需要对平台这方面的规章制度，以及这个活动的玩法流程要熟悉且掌握的。毕竟如果操作的好的话，那么在购物方面也是能够享受到更多的优惠了。

大家都知道，我们现如今正处于一个信息爆炸的时代，所以说网红的诞生也可以说是应势而生了，可能是由于某个人的一些行为或者是别的原因获得了我们用户网民们的关注，从而一跃成为知名度很高的网红。在通过一些操作或者是运营的方式，就能够持续的保持住这种追捧还有知名度了。要知道中国的网红可以说是一代接着一代，虽然说都是在随着时间来进行不断的变化的，但是我们其实还是可以从里面发现粉丝是能够给我们带来收益的。所以说粉丝经济也可以说是网红电商就是从这种模式中诞生出来的一种方式了，毕竟很多的网红基本上都会选择在淘宝来开设店铺的，要知道在双11或者是双12中这种网红的店铺基本上的销量都是非常可观的。要知道在近些年就连淘宝也是在着手不断的对内容营销来进行发展的，先不提我们非常熟悉的抖音了，就连微博都会有相应的橱窗来进行商品的一个出售，更是有很多的直播的平台都可以直接的发送淘宝的链接。就连我们熟悉的淘宝现如今都有专门的直播来进行商品的一个推广还有出售了。从这些方面都足以看出来网红所能够带来的一个经济上的效益是非常的高的。其实最根本的原因还是由于现如今消费群体大多数都是90后或者是年纪偏年轻化的群体了，所以相对于其他人对于互联网的依赖还是比较的大的，并且还会对购物的体验也是非常的看重的。所以说相对于明星来讲，其实网红所能够带来的亲和力是会更加的高的，也是更加的能够获得消费者的一个信任。在以往的电商平台其实还是比较单一的来进行商品的出售的，虽然说比较标准但是同时也不会有太大的特色。但是现在不同，会有很多的商品都是属于网红的商品，可以说一部分是真的网红所带火的，但是还是有一部分是由于商家来进行运作还有广告的模式来炒火的。虽然说销售的方式其实并没有太大的改变，但是商品所能够富含的内涵还有特色就出现了比较明显的变化了。所以说网红电商其实就是说网红通过自身的一个热度还有影响力的来推荐一些自己的商品，或者是帮助其他的品牌来进行推广还有打广告的方式来获得自己的收益。然而对于消费者或者是粉丝来说，只要您推荐的商品质量过关，效果也不差，本身的产品就非常有自己的特点的话，其实销量是绝对不会差的。

网络的发展，也造就了电商的发展，到现如今，可以说很多人都是喜欢在网上进行物品的购买。不过网上购买商品的话，对于商品的质量也是需要自己去判断的，毕竟一个平台上的店铺可以说是非常之多。当然这也是包括京东这个平台，那么接下来小编就给大家说说京东店铺的几种类型及其区别。首先是自营，在这个方面也是可以分成以下两类，即京东自营和合作经营。而其中，前者是真正意义上京东自己经营。商品都是从各大供应商处采购的并存放在京东自己的仓库，然后再销售给消费者。这类商品的送货和售后服务都由京东提供，商品的编码一般由6-8位数字构成。很多消费者在京东购物的时候，这类商铺大多都是他们的首选，毕竟可以享受京东的完整服务。当然在这里需要注意的是，京东商城的主体是“北京叁佰陆拾度电子商务有限公司”，而我们在京东上购买物品的时候会发现，这些物品所开具的发票抬头一般都是各地子公司。而后者，可以说在京东自营的商品中占比也是不小的。其本身的操作模式和前者是比较类似的，发货和商品编码也如前者一样。而不同之处则在于售后服务，该类商品售后服务为供应商。然后就是非自营店铺这个方面了，其大体上可以分为第三方但由京东配送和第三方。前者相当于京东与第三方商家深度合作，与合作自营相似，由京东送货，但售后服务由第三方商家提供;后者，顾名思义，即纯粹的第三方商家，相当于淘宝上的店铺。发货大多是快递，售后服务也由自己提供，京东的存在就相当于是提供了一个销售平台。不过第三方店铺的商品价格相对来说较低，商品质量需要自行判断。所以如何选择购物的店铺，则需要大家根据自己的需求去选择了。毕竟每个店铺的进货渠道是有所差异了，这也造成了商品价格和质量方面的差异。以上就是小编所讲的全部内容了，希望能够帮到大家。

3月12日消息，蘑菇街为了给消费者提供更多可选择的商品品类，丰富平台图墙商品，规范商家经营，将对《蘑菇街商家星级评定体系》进行调整。据获悉，蘑菇街于2019年3月7日至2019年3月10日进行了意见征集，根据收到的有效反馈，多数用户支持此次新增规则，该规则将于2019年3月18日正式生效。具体要点如下：一、对存在以下任意一种情形的店铺，蘑菇街有权独立进行判断并对店铺星级作相应的降级处理，其中包括：1.店铺价值观不符合蘑菇街平台发展价值观及经营理念；2.在蘑菇街平台询问其相关经营情况时，拒绝配合或提供协助；3.店铺经营模式以一件代发为主，无法保证商品的质量和发货速度；4.店铺人数为3人及3人以下，无完整的组织架构；5.店铺近60天非主营类目成交占比高于50%，与入驻时的主营类目不符。二、除以上情形外，同一商家原则上只能在蘑菇街开设一家店铺，具备一定经营能力、满足一定经营条件的商家可在符合蘑菇街开店规则的前提下开设多家店铺，具体以蘑菇街的判断为准。蘑菇街有权根据商家是否符合本条规则以及店铺在品质、物流、售后等购物体验的综合表现，对商家开设的相关店铺作星级调整。3.具体星级调整时间为每月1号。

阿里对万亿级家居家装产业的觊觎众人皆知。尤其是在2018年2月居然之家释放36%股权引进超过130亿元的战略投资时，阿里就是重要参透机构之一。然而，不经常被提及的是，其实早在4年前，阿里就打造了自己的在线家装项目“淘宝极有家”。3月1日，淘宝极有家在京举办生态战略发布会。《每日经济新闻》记者了解到，这也是该项目在成立并发展4年后首次召开发布会。据淘宝极有家负责人无欢透露，2018年淘宝极有家平台成交额超3000亿元。同时他宣布，淘宝极有家即日起启动新一轮战略升级。左手居然之家、右手淘宝极有家，阿里瞄准家装市场要下怎样一盘棋？极有家“蓄力”4年开启生态扩张淘宝极有家诞生之初，家居电商还是一片“荒原”。据了解，淘宝极有家成立于2015年，发展至今已有4年时间，而在此之前该平台并未单独举办过一次发布会。“召开这样的发布会还是第一次，我们一直都是比较低调的，主要是专注于围绕商家搭载商业模式。”无欢说，但他也表示，这并不是说淘宝极有家在这段时间无所作为。从淘宝极有家最新公布的数据来看，该平台的家居设计师数量在近三年里翻了近一倍，仅2018年的平台成交额超3000亿元，且以原创设计、风格搭配为特色的商家成交增长近五成。“为什么此前一直闷头做生意的淘宝极有家会选择现在突然抛头露面？”对此问题，无欢在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，在年成交额超过3000亿元后，淘宝极有家进入了一个新的生态扩张阶段。“我们要让更多的商家和独立设计师认识到淘宝极有家的功能”，无欢进一步表示，今年淘宝极有家的重点工作是通过开放生态，引入更多新角色，实现平台以“场景”为核心的全面升级。具体到对消费者的影响来说，未来在淘宝极有家上不只是简单地购买家居商品，更是可以让设计师、搭配师等专业人员帮自己进行家装定制。通过无欢的介绍可以了解到，淘宝极有家正在从单纯的家装商品在线销售平台向一体化的在线家装服务提供商转变。而伴随该平台的业务拓展，也不得不让人联想到，这会不会与过去一年来和阿里频频互动的居然之家产生业务交集？“这就是互补的关系。”对上述问题，无欢向记者表示，其实不只是居然之家，还包括红星美凯龙等家居家装巨头，他们在商业地产运营、样板间打造等方面的经验都会为淘宝极有家提供助力，而极有家的线上运营经验也会疏导给前者，双方共享红利目的是实现资源互补。瞄准家装业痛点互联网巨头竞争火热据前瞻产业研究院发布的《中国家装（家庭装饰）行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》统计数据显示，2017年中国住宅装饰装修产值达到1.9万亿元，同比增长6.3%，预测到2023年我国家装行业市场规模将达到3.2万亿元。但也可以看到的是，无论是在产业端还是消费端，传统的家装业仍有着诸多痛点。如卫浴家装品牌理想家负责人表示，担心售后服务、破损赔偿繁琐、最后1公里送货难、找不到专业人士安装这些都是传统家装行业存在的问题，而这也是互联网家装所具备的优势，他可以让很多信息都公开透明。艾媒咨询分析师此前在分析中国互联网家装市场表现时表示，由于家装服务属于低频消费服务，消费者对家装过程的了解情况不深，互联网家装平台可通过教育用户了解家装知识，或执行标准化、透明化，降低潜在用户的认知成本，以解决用户对服务认知较浅的痛点。对于热衷于从线下寻求流量突破口的互联网企业来说，传统行业存在的痛点，正是企业切入的机会。事实也确实如此，不只是阿里与居然之家的强强联手，去年10月，腾讯与红星美凯龙达成了战略合作；京东也与曲美家居联手开出“曲美京东旗舰店”。在电商研究专家、中国社科院信息化研究中心副主任叶秀敏看来，升级与赋能是当前互联网家装业发展的两个主题。其中，所谓升级是指，随着居民收入增加，消费者个性化、品质化、品牌化、时尚化的需求越发强烈，而市场需求的改变和升级对家居行业提出了新要求；而赋能，是指电商平台应当提供更多的资源，包括店铺资源、用户资源、信息资源等，让更多中小企业转型升级，在实现中小企业市场转型的同时，满足消费者的需求。