周期
每年的11月份的第4个星期的星期四是美国的感恩节,黑色星期五就是感恩节后的第二天,这一天是国外的网购狂欢日,以往在周五的凌晨零点超市开启,丰富的商品,异彩缤纷的花花世界,是商家敞开供应打折商品的日子,这就是人们万分期待的美国黑色星期五来了。接下来小编就为大家分享2018黑五海淘攻略。黑色星期五代表着西方年末购物季的开始,在从感恩节到圣诞节这一个月期间是西方传统的促销季,也是海淘的黄金月。今年距黑色星期五还有几个月的时间,美国网站上也陆续开设了黑色星期五的折扣专区,一些美国的购物网站也将陆续整理了这些降价信息,供大家早作准备。简单的说,美国黑色星期五就是中国的双十一,是一个打折打到腿软的节日!海淘之前,最好准备一张双币信用卡(Master、Visa、AmericanExpress、JCB等均可)。不少海外商家支持国内信用卡支付,例如最著名的Amazon(美国亚马逊),但也有部分商家不支持国内信用卡,这些商家我们就只能放弃了。购物方式与国内B2C差不多,只是在订单支付环节略有不同。基本流程为:注册-登录-添加商品至购物车-开始结算-填写收货地址(即转运公司提供的专属海外收货地址)-填写支付方式-确认订单-收到订单确认邮件。付款方式通常是信用卡支付,填写自己的卡号、姓名、有效期、cvv安全码即可。支付订单几天后,转运公司网站可以查询海外收货地址/仓库是否收到货物,如果不放心或者迟迟未入库,可以查询网购商家的订单详情中的快递编号,然后到相应快递网站(例如UPS等)查询快递详情,必要时记录下运单号码与转运公司核实。海淘虽然很有诱惑力,但仅适合部分产品不在大陆销售的产品(例如Kindle电子书阅读器等)以及与国内同型号产品价差较大的商品。然而一些过重的产品可能会因为转运费用抵消掉国内外的价差,海淘就不划算了。另外,应避免购买类似香水、喷雾类气压罐等海关禁运的产品。最后需要提醒的是,海淘需要一些耐心,海淘周期通常需要2周或20个工作日,这是非常正常的事情,如果有问题可以随时与转运公司或商家进行沟通。
天猫智慧门店是对门店客流实现数字化,重新构建门店和消费者的连接,形成一个新的场景。现在很多人还不了解智慧门店专享红包,那么天猫智慧门店专享红包怎么领呢?一、天猫智慧门店专享红包领取方法打开手机淘宝,右上角会员码,点附近品牌,里面显示的店应该就是能用智慧门店红包的店了。二、天猫智慧门店专享红包规则1、红包可以领多张,怎么领呢,就是关注不同的智慧门店然后抽奖,不知道怎么找的,可以搜索抢抢网网友发的二维码,使用时可以多张一起使用。2、使用的门店,红包可以在任意智慧门店线下使用,只要你找到了其中的线下店支付就可以了。门店范围是可以添加的门店,淘宝首页右上角会员码进入下面三个菜单任选一个,然后右上角有个小图标,进入就能看见全部的会员卡店的分类,自己找需要的门店关注,就可以到店付款了。三、智慧门店包括哪些板块1、从消费者进店开始,会通过各种技术提高对单一客户的综合识别率,这里称为智能客流。2、消费者进店之后,在店内会有导购路径。刚才大家看到智能穿衣镜、美妆的智能试妆镜、智能货架,我们统称为店面里的智能导购。3、智能交易,是结合手淘的账号进行交易的过程。天猫智慧门店更重要的是当消费者离店之后,还能够继续触达消费者。每当上新品时、有营销活动时,或者当消费者生命周期发生一些变化时,我们还可以触达他,整个过程都围绕门店展开。
10月17日消息,据获悉,今日,在选购京东自营商品时,商品页面新增了一个“自营放心购”标识。据悉,此标识包含了送装一体、闪电退款、上门换新等多项基础服务,以及配送延时补贴、发货延时补贴、优鲜赔、宠物尝新、随心换、亮点换新、以换代修等十余项京东售后特色服务。据了解,“自营放心购”是京东对现有服务进行了整合后,重新生成的全新服务项,覆盖了网购中售前选购、售中送装、售后退换等各个环节。也将作为全新的服务IP,在用户产生服务需求时为其提供精准的服务,优化消费体验。京东方面表示,随着11.11的临近,“自营放心购”的上线更是提升了用户权益,让用户在买买买的同时,也能够快速决策,放心去购。另据京东方面介绍,针对消费者在网购时难免出现的一些问题,“自营放心购”打造的一系列服务为:1.补贴系列服务(发货延时补贴、配送延时补贴、安装延时补贴)对购买产品实际发货、配送及安装时间有所延后的用户,给予京豆或京券形式的补贴;2.无忧系列服务(红屁屁无忧、过敏无忧、护眼无忧)针对医疗保健、美妆护肤、母婴用品等品类,用户在商品的使用过程中,如若出现过敏或者不舒适现象,也将直接享受京东的退换服务;3.上门换新系列服务(随心换+以换代修)服饰类产品尺码不合、电器类产品出现性能故障等现象,用户也可以在线提交换货申请,配送员上门取件的同时将为用户更换全新商品,大大减少退换货的操作周期。除了特色服务,“自营放心购”涵盖的多项基础服务也形成“基础服务+特色服务”双线并齐的服务矩阵,可实现“闪电退、随心换、极速修、无忧保障”四大目标。所有拥有“自营放心购”标识的京东自营产品,除是严格筛选出外,会随着用户需求等主客观因素进行周期性迭代升级,从运营方式上确保用户可以获得服务保障。京东方面还表示,此次布局服务IP化,为的是通过“自营放心购”的打标对服务进行精细化独立运营。服务与产品不同,受众广泛,需求繁杂,而服务的IP化通过具象化的IP为其代言,有利于统筹规范、多点对标,将服务人群从泛众向精众细分。
我们即将迎来人类历史上第十次双11。那个曾经让商业登峰造极,让商家欲罢不能,让消费者夜以继日的双11。这十年间,中国的消费电商(网上零售总额)增长了近30倍,在社零总额的占比翻了10倍。但从两年前,质疑的声浪就开始涌现:这突飞猛进的一天还能持续多久?当商家在平台的业绩增长开始放缓,所有人都在向外看。向外看有两层含义:一是看看还有哪些新崛起的机会能带来增长的第二曲线?二是看看外部商业大环境,是不是不景气了?某个创业公司的老板曾私下里说,假如大环境不理想,再勤奋也是徒劳,索性隔岸观火。也有品牌商抱怨着年年双11挣不到钱,形势不如意,进退两难。也许很多人都在想:是不是金戈铁马、狂野躁动的周期一去不复返了?慷慨激昂、击鼓而歌的双11不再那么吸引人了?那种逆风飞翔、逆流而上,电商人“又疯又傻”的劲儿哪去了?那些创造价值、改变商业,带着团队一起飞的冲动都躲进小楼成一统了吗?双11就在眼前,对一些人来说是灾难,对另一些人来说就是渴望。“恐惧”与“贪婪”之间从来都是你方唱罢我登场。这些年,我们似乎看惯了城头变幻大王旗,各个类目、不同商家逐鹿双11。变的是形势,不变的是电商这把利刃仍在掌中。不管是五环内还是五环外,无论是传统电商抑或新零售,也无论是社交电商还是人工智能,无数风口和赛道,都只是向外看的一次觊觎。有时太注重向外看,就太容易被形势误导,往往忽略了自身的生长。因此,与其埋怨外部环境,不如坦荡前行。更要多向内看看:看战略坚不坚决,看品牌过不过硬,看营销手法够不够创新,看迎接风浪的姿势是不是优雅,看能不能在平台经济垄断的今天,长出属于自己的另一条腿。这也是一起惠持续多年跟踪报道双11的内核:我们希望陪伴着平台、商家、服务商在关键的时刻一起成长,中立客观而又不间离。决胜的路很长,我们相信,无论顺境,还是逆境,脱颖而出的注定是那些能够在风口屹立,又有长期战略定位的企业。拥有生命力比生命本身更值得敬畏。抓住机会刷新认知。在此,一起惠召唤那些勇于“逆生长”的朋友,也由衷的对热爱电商的兄弟们说一声:“继续奔跑,你可别掉队喽!”
我们即将迎来人类历史上第十次双11。那个曾经让商业登峰造极,让商家欲罢不能,让消费者夜以继日的双11。这十年间,中国的消费电商(网上零售总额)增长了近30倍,在社零总额的占比翻了10倍。但从两年前,质疑的声浪就开始涌现:这突飞猛进的一天还能持续多久?当商家在平台的业绩增长开始放缓,所有人都在向外看。向外看有两层含义:一是看看还有哪些新崛起的机会能带来增长的第二曲线?二是看看外部商业大环境,是不是不景气了?某个创业公司的老板曾私下里说,假如大环境不理想,再勤奋也是徒劳,索性隔岸观火。也有品牌商抱怨着年年双11挣不到钱,形势不如意,进退两难。也许很多人都在想:是不是金戈铁马、狂野躁动的周期一去不复返了?慷慨激昂、击鼓而歌的双11不再那么吸引人了?那种逆风飞翔、逆流而上,电商人“又疯又傻”的劲儿哪去了?那些创造价值、改变商业,带着团队一起飞的冲动都躲进小楼成一统了吗?双11就在眼前,对一些人来说是灾难,对另一些人来说就是渴望。“恐惧”与“贪婪”之间从来都是你方唱罢我登场。这些年,我们似乎看惯了城头变幻大王旗,各个类目、不同商家逐鹿双11。变的是形势,不变的是电商这把利刃仍在掌中。不管是五环内还是五环外,无论是传统电商抑或新零售,也无论是社交电商还是人工智能,无数风口和赛道,都只是向外看的一次觊觎。有时太注重向外看,就太容易被形势误导,往往忽略了自身的生长。因此,与其埋怨外部环境,不如坦荡前行。更要多向内看看:看战略坚不坚决,看品牌过不过硬,看营销手法够不够创新,看迎接风浪的姿势是不是优雅,看能不能在平台经济垄断的今天,长出属于自己的另一条腿。这也是一起惠持续多年跟踪报道双11的内核:我们希望陪伴着平台、商家、服务商在关键的时刻一起成长,中立客观而又不间离。决胜的路很长,我们相信,无论顺境,还是逆境,脱颖而出的注定是那些能够在风口屹立,又有长期战略定位的企业。拥有生命力比生命本身更值得敬畏。抓住机会刷新认知。在此,一起惠召唤那些勇于“逆生长”的朋友,也由衷的对热爱电商的兄弟们说一声:“继续奔跑,你可别掉队喽!”
目前滴滴在大阪的服务范围包括大阪市域交通圈和关西机场所在的泉州交通圈。今日滴滴日本在大阪举行发布会,宣布在当地上线出租车叫车服务。随着滴滴日本本地服务的启动,大中华地区的滴滴用户可开始在日本直接叫车;滴滴国际版产品也实现了在日本、澳大利亚和墨西哥三大海外市场之间的漫游互通。大阪是日本最活跃的工商业中心和国际航空枢纽,拥有超过883万居民,每年接待游客超过1100万人次,是迄今为止滴滴国际业务网络中最大的城市。目前滴滴在大阪的服务范围包括大阪市域交通圈和关西机场所在的泉州交通圈。上线大阪也标志着滴滴逐步开始为其大中华用户提供境外漫游服务。今年黄金周期间,大陆、香港和台湾地区的滴滴用户在大阪直接使用最新版本的国内滴滴出行APP就可直接呼叫当地的出租车。近期滴滴还将陆续进入京都、福冈、东京等日本主要城市。据介绍,滴滴为日本服务新增了端内信息中日文字实时互译功能,方便使用中文的漫游用户与日本司机无障碍沟通交流,提高服务效率。此外,滴滴在日本设有中日双语客服为大中华地区漫游用户提供当地支持。滴滴大中华版本在大阪通过漫游功能实现叫车服务日本关西出租车协会会长古知爱一郎和十余家合作出租车企业的代表出席了发布会,其中包括日本最大的出租车公司第一交通产业。第一交通产业出租车公司负责人表示,与滴滴合作的主要吸引力在于从中国引进的数字化车队管理和调度平台。滴滴日本负责人林励介绍道,这一车辆在线管理平台脱胎于滴滴“谷雨”系统。“谷雨”系统经过滴滴与中国和南美数百家出租车企业长期合作中的迭代,是全球使用范围最广泛的出租车智能调度系统。日本是全球价值前三的出租车市场之一;但也面临着价格高,市场萎缩不前的挑战。2017年Uber新CEO上任后,对日本市场日益重视。今年以来,两家企业在日本出租车产业展开了积极的争夺战。目前,优步在京都附近的小岛淡路试运营。进入2018年以来,滴滴不断推进其国际化战略。目前,滴滴加紧国内安全整改的同时,也仍然在拓展巴西、墨西哥和澳大利亚等市场。在大阪上线也标志着在2016年收购优步中国后,滴滴再一次在亚洲主要市场和优步展开竞争。
9月27日消息,一起惠获悉,日前,京东正在全国各大区域陆续开展11·11商家大会,向商家宣讲此次大促的招商规则和参与方式。据一起惠了解,今年的11.11京东全球好物节将于10月20日进入预热期,11月1日正式开启专场期。大促一直持续至11月15日,其中11月10日至12日三天为高潮期。在流量分发上,由于主会场完全实现千人千面,移动端首页也根据用户浏览和购买记录,实现个性化展示,因此与今年618一致,京东流量分发将继续采取“赛马”机制:报名参与“赛马”机制的商家,以小时或自然日为周期进行竞争,指标胜出者即可晋级,从各品类的资源赛道升级至各大BIGDAY会场、各品类会场、乃至大促主会场。店铺的整体产出、资源投入、促销表现、内容表现、以及例如访问深度等用户维度表现,都是赛马升级的考核指标,平台将向商家实时反馈赛马资源,并进行相应的流量分发。在内容营销上,京东内容频道在持续注重公域优质内容产出的同时,也会更加关注私域粉丝的沉淀。公域将充分利用自身明星、IP、爆品等资源产出优质内容,通过短视频、小程序、“发现好货”频道、京东快报、直播等渠道开展内容营销;而随着内容生态的建立,包括“发现”频道、站内消息订阅号和店铺动态在内的私域,也成为了赋能商家自主运营的流量阵地。除此之外,今年京东11·11期间的预约预售、新品首发营销、拼购、秒杀日、神券日、超级品牌日、PLUSDAY、粉丝日、闪购日、万店满减日等特色营销活动的合作,即日起均已向商家开放招商和报名。另据一起惠了解,京东在今年9月面向商家推出的一站式联合广告投放平台,将服务商家开展大促期间的联合推广。多个广告主可联合筹款、集中投放,推广同一落地页,并按出资比例自动扣费。东联计划的合作招商也正在进行中。今年11.11大促期间的东联计划投放时间为10月1日至11月30日,投放媒介包括线下广告物料、移动客户端开机屏、微博广告及微信朋友圈、线下门店展示物料等。奖励比例根据联合曝光的具体模式,也有相应增加:OTV投放的东联币增加20%;线下东联增加专属引流资源;内容东联置换比例增加至12%-36%;使用11.11大促指定VI,置换比例为10%-30%。今年8月,在原有店铺评分(DSR)基础上升级而成的京东平台风向标,完整了模型算法的升级,新增了聚焦消费体验全环节指标,并对呈现界面进行了优化。(京东平台风向标是体现京东平台价值主张的店铺综合服务能力模型)作为京东平台店铺综合服务能力评分模型,升级后的风向标将替代店铺评分成为今年11.11的活动准入要求:商家店铺京东风向标排名需达到店铺所属主营二级类目的前80%(即风向标排名至少超过20%的商家)方可报名参加活动;各活动、频道等会根据其特性相应设置更高的要求。交易纠纷综合评分也将成为商家报名大促活动的门槛之一。商家店铺近30天(前5天至前35天)的交易纠纷综合评分需达到店铺所属主营二级类目的前90%方可报名参加活动。平台对大促期间商家的发货时效也进行了明确要求:2018年11月10日00:00:00-2018年11月16日23:59:59期间成交的订单,商家须在2018年11月19日23:59:59前发货;2018年11月17日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期间成交的订单,商家须在订单成交后72小时内完成发货。另,针对以上规定期间内定制、全球购、家具建材大件类、预售预定类的商品订单,发货时间以商品详情页面的描述为准,其他特殊情况由商家与消费者双方自行协商而定。与此同时,为了在大促期间能为消费者提供更高品质的服务,京东方面建议商家从现在起做好仓配、客服、售后、纠纷处理等各方面的准备工作——仓配9月起开始盘货,进行商品入仓准备;10月进行爆款入仓工作,如商家选用自配送物流,需确定合作物流商,提前测算好物流配送费用;大促开始后设置好发货提醒、时效承诺提醒,并做好配送跟踪工作。客服提前做好历史数据复盘,预估今年的客服咨询量,并安排好临时客服以备需要;进入10月后开展客服培训工作,讲解大促玩法、平台服务规则以及店铺活动规划等。进入大促后建议开通京东小智(机器人客服)并完善语料库,避免出现咨询量过大、人工客服接待不及时而造成的接单流失情况,影响客户体验。售后商家需要在前期设定指标短板,并制定应对方案;同时,与客服准备工作类似,需在大促开始前预测店铺的售后咨询量,并相应配备客服人力,加强技能培训。大促开始后,需关注退换货率、退换货处理时效、和消费者满意度。纠纷处理目前可关注交易纠纷综合排名,排名后10%的商家,无法参加活动提报。大促开始前进行客服培训,学习纠纷处理判责标准,提升客服的交易纠纷处理能力。大促期间商家需要及时处理纠纷问题,并重点关注交易纠纷自主完成率。据悉,截止9月26日,京东11·11已经完成了武汉、上海、成都、西安等多地宣讲,北京、沈阳、深圳等地的11·11商家大会即将举办。
马上双十一就要到来了,虽然有些商家会采取先涨价后打折的活动,但是大部分商家还是不会这样的,且优惠力度也是一年里面最大的时候了,所以有很多购物需求的朋友都会选择在那期间买东西,这里给大家推荐一些好货。不买会后悔系列:在冬日的双十一,最重要的就是买保暖1、优衣库AIRsmBRA背心(原价129,双十一116)优衣库的内衣是出了名的亲肤,而他家的发热保暖背心可以说人手两件是必备的,平时129一件的价格都毫不含糊一定要买,这次趁着活动,不买两件真的不会后悔吗?还有优惠券,反正小编已经加购车了,就等开战了!2、优衣库高级轻型羽绒便携式背心(原价249,双十一199)在北方的妹子应该最有体会,冬日的室外简直就是冰窖啊,还是通风式的那种!所以保暖这个问题真的刻不容缓,羽绒服就是救命的单品,但有妹子说了羽绒服就是显胖啊!让我冻死好了!怎么办?这件羽绒背心就是很好的选择,内穿打底,外套大衣也不会冻哭在北方的马路上了!重点是199的价格,反正小编很是心动了,什么都不说了必须要抢到!3、OZLANA海外旗舰店UGG雪地靴说到雪地靴可以说是冬日良品,但适穿的季节却也超级短暂,不过选择一双舒适保暖的雪地靴却也是刻不容缓的事情。我们平日里大多会选择UGG雪地靴,但往往我们看到的品牌是被美国引进的,并不是最为正宗的澳洲UGG,价格还居高不下,而正宗的澳洲UGG柔暖舒适又保暖双十一价格也适中,所以小编推荐一个澳洲本土UGG,双十一活动价400到500就可以买到一双。小编真的是很贴心的有没有!自从有了双十一,化妆品的更换周期也改变了这次化妆品品牌在双十一的较量可谓是一家比一家狠,可小编也不怕,毕竟只买最需要的划算这条原则要始终贯彻到底!这么琳琅满目小编也是杀出了一条血路1、cetaphil丝塔芙旗舰店她家的乳可以说是冬天里的好朋友,温和保湿补水滋养干燥的冬季没毛病,这次双十一她家也是鼓足干劲,超大瓶还买就送的原则真的是暖到大冬天瑟瑟发抖的小编了,北方的冬天有了它,除了搽脸超大瓶的量当身体乳也不会觉得心疼!毕竟对于夏天这货属于鸡肋产品!2、欧莱雅官方旗舰店她家的产品护肤小编不提了,个人的选择,但是她家的那款卸妆水,温和干净零刺激必须裂墙推荐,而且这次官方的活动中,关于这款的订金活动很快抢光,还好还有一款半价的活动,必须入购物车!(小编可是抢到订金交付的那波人哦~)3、ETUDEHOUSE伊蒂之屋官方旗舰店人手一只的伊蒂之屋这款眉笔,小编已经用完4只,面对双十一20元一只的价格小编也是毫不犹豫果断入手两只,真的是谁用谁知道,手残星人必备眉笔!遇到双十一活动,家庭中的洗护产品囤货绝对划算对于洗护产品家家都有自己的爱好,今年双十一各家洗护品牌也十分给力,小编就推几款自己心仪给你们。1、欧莱雅美发官方旗舰店小编对欧莱雅洗护的喜爱就如同对她家卸妆水一样,所以遇见这么优惠的活动,什么也不说了必买!2、施华蔻官方旗舰店想染发的妹子赶快看这里了,原来7、80的染发套装现在50多,第二件还半价,真的好想一次性卖完她家所有颜色(当然是开玩笑),真的很划算,自己染发已成趋势,简单好操作,小编真的迫不及待看到自己变美的样子了提高生活品质,就在这些小物件里:1、无印良品:厚棉布舒适颈部靠枕对于在旅途中奔波的人来说,一个舒适的靠枕尤为重要,MUJI家的这款靠枕是出了名的好用,趁着双十一小编得赶紧入一个2、螺蛳粉真的是被各类博主强推过很多种,所以小编趁着双十一的活动选择了海底捞家的试试,还有他家的一个人的小火锅,加购加购!3、口罩北京冬日必备吧!现在似乎内地也需要了!总之就是必备品!大家也可以关注网上的一些双十一购物攻略,比如你新家需要很多电器家具,那么可以提前关注一些商品,提早加入购物车,等到双十一就知道这些商品的优惠大不大了,反正提前做好攻略就能享受最大的优惠了。
9月19日消息,一起惠获悉,双11来临之际,1688携中国供应商准备920全球双11备货节进入倒计时。1688方面表示,今年双11跟以往相比会有四个变化,具体如下:变化1:聚焦点从“有好商”到“有好品”2018年920大促首次提出聚焦于商品力,将商家成长收敛到最Key点,打透提升商品力,从有好商到有好品,打造买家首选采购平台。聚焦点从好商变为好品,平台引流逻辑、算法数据、营销重心都会有一定的变化。变化2:跨境“1+31”,构建多场景营销策略1场主会场,22个垂直类目,9个特色会场,还有内容互动与直播,多维构建差异化需求的营销场景。特色会场是今年的重要看点:首先,海外代发、全球工厂、诚e赊、图片包等是为减轻商家库存压力、精品开发,寻找全球供应商搭建的专场。其次,搭建下半年跨境节日营销场景,如万圣节、圣诞节、新奇特等营销专区,满足跨境上对节日、特色品的需求;最后,精选10000个超级爆品,并设置了1元、5元、9元拿样包邮特色会场。与C端平台不同的,B2B平台交易周期相对较长,除了当日交易额,更重要的是透过大促,获取新买家数量,以实现在未来1个月复购。变化3:打通全球速卖通商家后台,双11备货橙风专场橙风计划二期迭代刚上线6个重点“国家商品馆”,将成为本次大促橙风专场的重要阵地。以解决不同国家消费者需求偏好,实现商品铺货、销售的数据聚合,为商家旺季选品、铺货提供数据决策。与此同时,1688跨境专供为速卖通商家搭建专属1、5、9元新爆品拿样包邮专区,全面降低速卖通首次拿样门槛。橙风专场引流将从9月18日开始,在全球速卖通商家后台全面透传。变化4:联动30个市场透传商品力,探索“互联网+批发”商品模式事实上,920全球双11备货节,从8月初开始,1688行业、商家拓展、本地渠道商联动,在全国近30个专业市场的巡讲与展会,通过“线下优品台,线上优品汇”的模式,向近万个商家传递如何在线打造商品力,在大促前后获得最大流量以及优质买家。据了解,920大促是1688倾力打造的B2B超级采购节,是1688年度最大的商人节,也是主要为下半年旺季、全球双11备货而开展的平台级大促。
还有两个月就是双11,随着马云即将归隐的消息公布,关于阿里巴巴是否可以延续往日辉煌的讨论一时甚嚣尘上。与往年类似,消息不胫而走,有多个商家向一起惠透露,今年天猫内部放出消息,力求双11GMV(全网成交额)达到2000亿元人民币。同时,天猫各类目的小二已经开始和KA商家逐一沟通,了解商家们今年双11期间的备战情况。一起惠在调研过程中留意到,该数据目标并非公开宣布。某天猫头部品牌商家电商操盘手日前就告知一起惠,天猫未曾向自己透露过今年的GMV目标。“8月底、9月初,我们已经和天猫就今年双11目标沟通过了一轮,很多东西还没有明确。这也让我们感到压力大、任务重,但策略还不明晰。”针对此事,一起惠向阿里巴巴集团公关部进行求证,对方回复称:“尚未听说。内部目前没有定任何关于销售额的目标。不排除江湖传闻和商家臆测。”今年是天猫双11的第十年,在这个关键节点,天猫似乎变得更加慎重。8月底,天猫才开始在商家大会上透露双11玩法,9月4日正式开放双11商家报名海选入口,并确定双11正式活动周期仍为1天。而在此之前,有关天猫双11活动周期的传闻不绝于耳,“20天”、“11天”、“还是1天”等多个版本流转在商家口中。同时,天猫在8月份向重点商家推送了一份涵盖118个问题的调查问卷,其中也包括双11活动周期等相关问题。时间逼近,伴随着一轮又一轮的沟通,商家们愈发地感觉到天猫今年的”小心翼翼”。“每年上半年我们就会开始备货,七八月份开始确定双11的节奏、玩法等,但是今年的不确定性会大一些。平台整体的规则、目标和节奏都有些不明确,整个决策过程变得更长更复杂。”一位服饰类目的电商负责人表示。不得不提的是,如今的双11已和刚诞生时的双11截然不同。十年前,电商还是“新物种”,发展态势让很多传统企业从“瞧不上”变成了“追不上”,而近两年传统电商平台的流量红利几乎消失殆尽,增长遭遇瓶颈,平台和商家无法坐视不理。源于自身发展需要,大家都必须要寻找新的增量。在今年618期间,曾有多个类目的商家向一起惠表示,618大促期间流量遭遇“断崖式”下滑,有严重者相比去年同期,店铺流量下跌了50%。而618的流量情况,也让不少商家对双11的整体形势隐隐担忧,如何获取流量?流量从哪里来?“线上流量增速放缓,新零售和线下成为了新的增长来源。”一位母婴品牌的电商操盘手称,“今年双11期间,阿里会把双12的营销投入和精力,拿出很大一部分放在双11当中,‘两节’结合,以增加双12和双11的联动,利用线下为线上引流。”“从目前的情况来看,(天猫双11GMV达到)2000亿元应该不成问题。”上述操盘手表示。事实上,新零售已然成为零售界的“兴奋剂”,无论是否真的理解新零售的背后含义,越来越多的玩家都希望能和这三个字刮上一丝关系。在这个背景下,阿里自身一方面加紧组织架构的调整,一方面在多业态进行新零售链条的布局。经过两年的发酵,今年双11就是新零售最好的练兵场和试金石。其实,在去年双11,大家在关注大屏幕跳动的GMV数字之外,已经开始越来越多地谈论“新零售”的影响以及它与双11的结合。2017年,天猫曾在线下做了多种“测试性”的尝试。例如,天猫联合60家品牌玩起快闪店,在品牌快闪店里设置了互动屏幕——“云货架”和自助售卖机,消费者可以在“云货架”领购物优惠券,在通过手淘或者天猫下单购买;天猫联手马克华菲等多个拥有门店资源的零售品牌,挑选少量门店作为智慧门店试点,打通线上线下;直接在银泰中设置智慧母婴室,通过无人贩卖机打通天猫,售卖商品……相比去年的试验,阿里今年新零售的部署有了不少实际性进展。不到一年的时间里,阿里巴巴先后入股高鑫零售、居然之家等老牌传统零售企业,又收购饿了么并入新零售大军。很多业内人士判断,这些动作都将为双11寻找到新增量。一位移动互联网资深从业者向一起惠分析称,大润发、盒马鲜生以及银泰百货,这些阿里嫡系的实体门店,在今年双11期间肯定会出现更多的玩法和更大力度的促销。“利用线下为线上引流,大润发+盒马鲜生+淘鲜达、品牌智慧门店、天猫小店……这都能带来流量。”同时,相比去年主推的快闪店玩法,天猫智慧门店在今年将承担更大的作用。据悉,目前,已经有多个品牌全面接入天猫智慧门店系统,打通线下线上的服务体系和价格体系。天猫新零售事业部扬海透露,去年天猫智慧门店实现了线下扫码、线上购买,今年将把线上的购物津贴、优惠券核销和线下打通,快闪店和智慧门店通用。阿里巴巴天猫新零售平台事业部总经理叶国晖也表示,天猫智慧门店将提供预约到店、极速送达等服务。除了到店服务外,智慧门店还将提供更多到家服务,具体功能也将在双11期间上线。此外,天猫曾透露,在今年618期间,全国就有70多个线下商圈、10万家天猫智慧门店参加到大促当中。其中,6月16日凌晨至中午12时,盒马的成交额超去年同期的7倍多;大润发在618期间,门店线下客流量比上周环比增长约30%,线上订单数也增长了20%。“618只是测试,天猫真正的目标还是在双11,天猫肯定会大力度地调动自身和品牌的线下资源进行配合。算上这部分引流,天猫双11今年的GMV甚至可以冲击2500亿。”一位移动互动网从业者分析称。毋庸置疑,天猫会尽最大努力为双11塑造一个圆满的十年庆典。但事实上,除了十周年这个关键节点外,还有诸多因素在背后影响着天猫。“双11对电商的意义无须赘述,它是整个电商行业的风向标。在传统电商平台流量增长吃紧,互联网消费高速增长了十年的关键节点,双11能否继续保持高增长的神话,创下令人惊叹的记录,都会直接影响行业信心和接下来的发展走向。”一位资深电商从业者向一起惠分析称。“此外,新零售能否带来满意的新增量,也将迎来最直接的考验。从某种层面和责任上来说,今年的天猫双11必须要做好。”今年天猫双11最终的GMV又会攀升到哪个数字,我们还不得而知。从2013年数起,天猫2013年用时13个小时破了2012年全天的191亿纪录,2014年用时12小时59分钟破了2013年的350亿纪录,2015年用时11个小时49分钟破了2014年的全天571亿纪录;2016年双11天猫在下午15点19分破了2015年912亿记录;2017年用了13时9分超过了2016年1207亿元的记录。同时,在2017年,天猫双11的销售额仅用10秒就达到了16亿元,用时7时22分突破912亿元,超过2015年总销售额。今年天猫双11的具体情况会如何,一起惠将持续关注,并在第一时间为您呈现。
曾经专注于外贸的传统制造业正处在一个转型的十字路口上——B2C、小额B2B等模式的兴起让其拥有夺回利润打造品牌的新憧憬;以美国市场为主的各国贸易市场波动也让这些传统企业不得不做出改变……如何在复杂的环境下做出抉择,将是这些中小企业未来存亡的关键。中小企业的话语权将越来越大对于出口企业来说,最让其忧心忡忡的莫过于今年中美贸易摩擦的升级。但从阿里巴巴国际站公开的数据上看,贸易摩擦这个变量因素并未对需求量产生巨大影响。据阿里巴巴Ailibaba.com(阿里巴巴国际站)联席总经理张阔透露,从2016年7月到2018年7月,阿里巴巴国际站活跃买家增长33%,支付买家增长203%,订单规模增长200%。张阔向一起惠指出,本身美国产业结构就是需要海外的商品供给。现在美国对中国产品增税,只是成本提高,需求还在,变化的是消费者需要去承担这个成本罢了。在他看来,中美贸易摩擦带来的影响有两部分。第一是对外贸生态系统的影响。因为有变量因素的存在,货代可能会从过去按年或按季度进行结账转变为按订单进行结账。结算周期的变化也将影响整个生态体系的运作方式。第二则是对产品线结构比较固定的企业的影响。当一个公司它的产品结构相对固定,利润结构相对固定,中美贸易摩擦升级对公司的利润成本会有非常大的冲击。“虽然不能说中美贸易摩擦升级对中国中小企业没有影响。但相较于成本较大的和利润结构固定的大企业来说,中小企业承受变量的能力更强。因此,在现今的大贸易环境下,中国的民营企业会在跨境贸易的舞台上有更大的话语权,在整个中国向全球出口的大经济版图上有更加重要的位置。”张阔说道。值得注意的是,新市场的崛起也正让中国中小企业的利润结构得以多元化。张阔分析到,阿里国际站目前中美交易总额仅占19%,而包括印度、越南等主要的“一带一路”沿线国家和加拿大、澳大利亚、新西兰、德国等国际站上进口国际国家的需求也很大,增速也非常快。做现货并不是唯一的选择既然市场仍然巨大,制造企业该如何抓住这个机遇呢?实际上,目前不少传统制造企业正面临多线路转型的抉择烦恼之中。砍掉所有中间商,直接对接消费者的B2C出口看似制造企业直接打造品牌拿回定价权的新机遇。然而,B2C出口的竞争对手并不只有制造商,还有很多深耕多年的贸易型卖家。阿里巴巴集团副总裁、阿里巴巴中小企业国际贸易事业部联席总经理余涌也坦言,现在跨境B2C已经是“红海”。当然,在B2C之外,小额B2B也正成为整个跨境电商出口的新潮流。小额B2B以多频次、小批量为特点,让制造商直接供货给终端小型零售商,借此砍掉中间环节。余涌指出,小额B2B目前为跨境电商行业的一处蓝海机会。值得注意的是,无论是B2C还是小额B2B,都意味着制造商需要提前备货,用现货进行交易。相对于OEM和ODM的订单模式,现货交易的企业的交付模式是完全不同的。这意味制造企业需要对本身企业成本结构做很大的调整。因此,余涌也强调,其并不建议所有中心企业去做品牌、做现货交易。“这看着并不务实。其实80%的中小企业并不具备做品牌升级的资源,这里面包括人脉资源等。”余涌说道。他向一起惠分析到,对于中小企业升级有两条路走:一条是品牌升级、产品升级;另一条路是在原有的体量上利用类似阿里巴巴等跨境电商平台提供整个供应链效率,借此减低成本,让供应链和整个生产流程实现全面的优化。而余涌认为,目前定制类贸易依然是跨境电商的主流,尽管今后小额B2B会抢夺定制类贸易的小量份额,但最终定制类贸易的份额仍会是最大的。结构化信息驱动提升效率那么,对于占有额最大的定制类贸易来说,该如何去提升整个模式的效率呢?数据的沉淀将成为提升链条效率的重点。“只要数据越沉淀越厚,接下来的数据模型一定越来越准确、靠谱,并且越来越贴近买家需求。在未来,展示给买家的供应商的兴衰也不会使用普通的星级形式,而是把工厂的优势、行业的优势、组货能力的优势通过不同维度展现出来。”余涌提到数据沉淀对跨境B2B的重要促进作用。而在数据化时代,产品和信息的结构化则变得越来越重要。产品和信息的结构化则相当于把供应商能提供的产品以及能提供的定制方式进行一个可视化、信息化的呈现,来提升供需侧的沟通效率。当然,这种产品信息的结构化最常出现在B2C电商网站中,主要还是基于现货为主,因为现货有明确的产品规格。但余涌认为,结构化这个事情是不分品类的,无论现货还是工业品,结构化这个事情都能促进全网效率的提升。对此,阿里巴巴国际站也专设了一个名为“达尔文”的项目来让商家更好地去表达清楚自己的产品,并降低卖家在沟通当中无谓的成本。阿里巴巴国际站的产品总监路佳分析到,达尔文项目最终有两个场景会收益:第一、标准品的B2B销售场景。比如汽车灯这类产品只需要买家确定了商品品牌和型号即可,并不需要定制需求。因此这种产品只需要把规格描述清楚,谈好价格、运费、交付时间即可。第二、定制类贸易场景。过去采购商进入到一个卖家的详情页了解商品的时候,采购商并不知道卖家可以给其提供什么样的定制方式。只有在双方沟通的时候,卖家为买家提供灵感,才能敲定最后方案。但是这个过程往往很长,跟单成本也很高。但实际上,买家缺乏灵感的时候,是需要卖家给其提示的。因此,卖家只需要在详情页告诉买家,自己能提供哪些定制方式。如果买家还不满意,可以直接告知卖家诉求。在这种定制场景里面,阿里国际站希望把卖家能提供的定制能力,用规格化的方式呈现出来。让买家可以更快地看到自己可以买什么产品,也从中获取灵感。从而缩短买卖双方无谓的交流时间。“工业总是复杂的。但因为拥有了结构化,在未来才有可能实现自动化。”余涌也肯定了结构化对中小企业走往自动化时代的推动力。但无论是数据的沉淀还是信息的结构化,种种改革也强调了传统贸易商拥抱数据时代的重要性。虽然传统企业转型前面的路有很多,但起码方向是清晰的。
9月6日消息,微盟在在广州举办的“洞见未来零售”发布会上,发布智慧零售解决方案,基于传统零售门店,为商家搭建线上微信小程序+公众号独立线上移动商城,完成电商平台和实体店在商业维度上优化升级,打通线上线下,助力零售企业转型。受电子商务冲击、消费升级等影响,近几年国内外线下零售企业生存状况不容乐观。微盟创始人兼CEO孙涛勇认为,获客难、转化低、互动难是当前传统零售门店普遍存在的三大痛点。伴随着新技术的产生,新零售时代的人、货、场三者之间的关系发生重构。“不管是线上还是线下、不论是哪个销售通道,消费者的可识别、可触达、可洞察、可运营、可服务是检验新零售的标准”,孙涛勇说。在此背景下,微盟推出基于微信生态的智慧零售解决方案,通过移动商城、门店收银、导购、进销存、会员管理、营销、前置仓、数据八大模块,为零售企业打造新型的消费者运营平台,实现全领域消费场景下会员、营销、服务和商品的线上线下互通。据微盟创始人兼CEO孙涛勇介绍,微盟智慧零售的核心五要素为:可连接、可识别、可转化、可复购、可裂变,这五大要素代表着:多触点全域营销、品牌资产数字化、多场景促进转化、运营赋能提升复购、社交裂变以老带新,帮助企业打造智慧零售模式。据悉,微盟智慧零售解决方案适用于服饰箱包、母婴玩具、美妆护肤、快消食品、商超、3C数码、果蔬生鲜、大小家电、图书音像、便利店等,能够满足零售店铺的全渠道经营需求。此外,孙涛勇还向商户勾划出一幅微盟智慧零售蓝图:微盟为企业提供去中心化的零售渠道,例如微信公众号/小程序、H5等,并通过为企业提供商品、订单、库存等业务中心的能力以及客户分析、商品分析、流量分析等数据中心的能力,为企业打造智慧零售解决方案,并且实现全渠道打通,共享业务中心、共享数据中心。微盟新零售事业部产品总经理卫晓祥介绍,零售企业应用微盟智慧零售解决方案,可搭建“店即是仓”的统一店和多网店模式,满足不同商家的需求,并可对门店信息、商品、订单、会员、财务、物流、营销和门店权限进行统一管理,赋能实体零售体验。在商品管理上,企业可通过库存数据互通、进销存一体化、库存预警、商品调拨、订单智能分配和订单转接等功能,让门店共享商品信息,提升商品周转效率。在商城运营上,零售企业可通过拼团、砍价、分销等裂变玩法低成本获取用户,同时以限时折扣、特权价、优惠券、周期购等多种促销玩法形成高转化。此外,数字化的会员管理系统能够助力零售企业实现全渠道会员统一管理、多门店会员互通,并通过员营销功能,建立与消费者直连的触点,促成复购。在智慧零售模式中,数据相当于企业的大脑中枢,能够驱动人与服务的智慧连接,这就要求零售企业将每个用户的消费行为、购物数据等进行沉淀和精准处理。微盟智慧零售解决方案提供了数据智能分析系统,企业可按需建立数据仓库,智能获取客流分析、客群分析、商品分析、营销效果等多角度的数据报表,助力企业实时洞察线上线下交易情况,以数据驱动运营。例如,商家可根据特定时间段内的访客量、浏览量、客户流向、人均停留时长等数据掌握实时客流动态,甚至对未来客流作预测,以此支持企业实现智能的决策与管理,帮助企业向智能化数据运营转变。
“36个同事,平均年龄27岁,上线7天吸引54家投资机构,3天内完成融资1.5亿。”8月30日,子弹短信官方发布总激活用户量超过400万,距离子弹短信正式上线仅过去10天。同时,子弹短信方面对外宣称:暂停所有采访需求,暂不发声,专职做产品。这样一款发展神速且号称“解决了微信痛点”的即时通讯软件,在罗永浩卖力的宣传下,从互联网圈和锤粉中不断蔓延,逐渐发酵至朋友圈,却在最当红的时候突然低调。“优化”微信痛点的子弹短信能否撬动微信这座10亿用户流量池,一直是外界争议的热点。虽然子弹短信方面和罗永浩均表示,无意挑战微信,且子弹短信诞生于办公场景,主要解决沟通效率不高的问题,目标人群是日常处理海量消息的商务人群,但子弹短信产品设计却与微信十分相似。向左微信,向右钉钉,借用网易云信的IM技术,资讯流同时引用腾讯新闻和今日头条,51家VC、7家科技巨头的战略投资部……怎么看子弹短信都像待价而沽的资本商品,等着资本市场敲槌定价。卖服务卖“痛点”8月31日,知乎用户“祥子”爆料称“子弹短信是基于网易云信SDKDemo改的套壳聊天UI”。一时间,子弹短信抄袭一说甚嚣尘上,甚至有人质疑子弹短信就是个整合软件,用网易云信的SDK搭建IM和音视频,最大的语音特色是由讯飞提供的技术支持,中间的资讯流直接套用今日头条。随后,网易云信方面公开辟谣称:“我们是专门提供IM和音视频云服务的PaaS产品,专门给类似子弹短信的C端提供技术支持,平台上有几十万的企业和开发者在用我们的服务,不存在抄袭。”业内人士也称:“子弹短信只是用了网易云信的服务器和底层技术,但是没有抄袭这么严重。”据网易云信的介绍,网易云信是一款IM云服务产品,将IM功能服务端以云服务(SDK)的形式开放,仅需三步:在管理中心创建应用、获得APPKey,免费下载网易云信SDK,几行代码完成SDK接入,即可让APP在短时间内接入强大稳定的通讯能力。网易云信的技术支持对创业团队来说,即可节省人力也可节省前期的金钱和时间投入。那SDK对IM软件来说是否是核心技术呢?子弹短信是否犯了“红芯浏览器”的“套壳之罪”呢?蓝鲸记者咨询了相关的技术研发师,他说:“这个要看具体实现方式,一般来说,SDK应该不是IM最主要的部分。”微信“补丁”子弹短信最大的亮点是高效沟通,同时支持“语音输入、文字输出。”发送语音的同时会自动转为文字附带,且语音有进度条可以调整语音进度。这一功能的推出得到了微信上深受语音迫害的用户的追捧,微信大部分用户都表示,看到长语音就崩溃,甚至根本不会点开语音,如果不发文字就拉黑的更是大有人在。子弹短信的这一创新同时满足了发语音党和发文字党的需求。且搭载讯飞输入法的子弹短信,语音识别率高达97%。但是这些功能优化真的是用户的“刚需”吗?安装一个讯飞输入法是否就能解决微信的这一痛点呢?如今市面上的输入法都有语音转文字的功能,且微信的语音也有转化文字的功能,唯一欠缺的就是语音条不能拖动进度,一不小心点错了还要重新听一遍。可是作为社交软件,作为即时通讯,很多语音听过一次就不会再听第二次,进度条这种功能在实际使用中真的频繁吗?为追求高效率,子弹短信还推出来全局悬浮球,无需进入APP按住悬浮按钮即可发送消息。同时推出快捷回复功能,用户无需进入聊天页面,在APP消息列表页面就可以快捷回复。但是这些功能是要基于好友数量多且消息繁多的时候才能看到它的价值,如今好多人为了“测试”而下载,至今好友列表里好友数量仍是寥寥无几,消息更是收不到几条,这些看似十分便利的功能实在是“英雄尚无用武之地”。打着解决微信“痛点”大旗的子弹短信,先把自己的社交关系链做起来,吸引用户使用子弹短信才是当务之急。如果微信开发了相关功能,子弹短信又有多少胜算呢?但是靠着这些“痛点”,子弹短信得到了极大的宣传,既收获了第一批用户也获得了资本市场的初步认可,7天的时间融资1.5亿,10天总激活用户量超过400万。同时,还带火了讯飞输入法,带动其母公司科大讯飞股价上涨,一个扒皮贴还带火了网易云信。仓促间的“半成品”在老罗不断为子弹短信造势的同时,子弹短信方面却在大肆的招揽人才。8月28日,罗永浩转发了子弹短信的一则招聘IM服务端开发工程师、Android及IOS研发工程师等工程师招聘微博,并留言:“已经跟快如科技确认:子弹短信上线七天,已经完成第一轮1.5亿融资。”据天眼查显示,第一轮融资的投资方是成为资本和高榕资本。创始人郝希杰在接受界面新闻专访时也曾透露:“目前子弹短信最关心的事情,是团队和服务器能不能支撑高频信息的稳定性,以及信息安全问题,1.5亿元融资也将有很大一部分用于此。此外,新融资还会用在扩展团队和产品推广上。”子弹短信自8月20日上线至今,仅IOS系统已更新了6个版本,可见子弹短信目前仍存在诸多BUG,服务器也尚不稳定。与其说是一个产品,如今的子弹短信更像一款为了融资仓促间推出的“半成品”。甚至有用户称这不就是11年前的微信吗?就连声讨子弹短信的理由都与当年的微信如出一辙:界面太丑、不灵活、加载慢、没人用、服务器繁忙无法注册……7年前微信出现这些BUG还可以说是当时技术不达标,如今,子弹短信有什么理由还存在这些问题?难道是为了“碰瓷”微信为自己造势?甚至子弹短信的短信功能也被嘲讽倒退回了“飞信”时代。只不过飞信发短信是免费的,而子弹短信仍要付费。据锤子科技客服回复称:若对方没有安装子弹短信,会以普通短信的形式发送,具体收费情况请以运营商为准,若对方已经安装子弹短信或使用网页版子弹短信,信息会通过数据网络发送到应用内,不会产生短信费用。虽然罗永浩在微博中称,已经再跟运营商谈合作,以后快如科技会买单。但是这个周期又要多久呢?向左微信,向右钉钉此前罗永浩曾在微博中提到,子弹短信上线7天,接触了54家VC和7家科技巨头,如今已知的只有两家。据创始人郝希杰在接受界面新闻专访时透露:目前阿里巴巴和腾讯都有和子弹短信接触,但具体进展不方便透露。而罗永浩多次在微博中提到,支付宝会接入子弹短信,虽然子弹方面多次否认挑战微信,但创始人郝希杰在接受界面专访时曾提到:未来也会考虑类似朋友圈的功能,但是如果子弹短信要做的话,一定会和微信做出差异。同时,他表示,子弹短信不打算切入陌生人社交领域,只关注熟人社交。不知子弹短信不进入陌生人社交领域是否与大股东兼创始人王力有关,毕竟王力还是专做陌生人社交的陌陌COO。在早先的一次采访中,郝希杰还称:做子弹短信的初衷是想要做一个像Slack这样专注于本地化办公沟通的产品。未来想做的是将办公中多有环节打通,比如聊天、邮件、待办事项、文档、网盘、投票等等。这样的定位又让外界认为子弹对标的不是微信而是钉钉。
9月3日消息,一起惠获悉,天猫2018双11的商家海选将在9月4日10点正式开启,届时所有商家均可报名,报名结果将于9月12日14点公布。2018天猫双11时间节奏同时,据接近天猫的相关人士爆料,天猫双11商家可获得的营销推广资源大致分为三个ABC三个套餐,价格从150万到750万不等,具体情况如下:A套餐-1环:商家需投入750万,共有20个席位。商家可获得狂欢城1环位置(价值500万),主互动资源位(价值200),手淘首焦(价值50万)。另外还会获赠会场定制坑位(价值60万)、生意参谋数据看板和数据银行人群包;B套餐-2环:商家需投入350万,共有60个席位。商家可获得狂欢城2环位置(价值250万),主互动资源位(价值50万),手淘首焦(价值50万)。同时还会获赠会场定制坑位(价值25万)和数据银行人群包;C套餐-3环:商家需要投入150万,共有120个席位。商家可获得的对应权益为:狂欢城3环位置(价值120万),手淘首焦(价值30万),同时还可获得额外赠送的数据银行人群包。天猫双11商家营销推广资源一起惠了解到,今年双11的招商时间和盘货节奏分为六大阶段,分别是:1、9月3日(星期一)招商规则公示;2、9月4日到9月7日商家海选报名;3、9月12日14点海选公布结果;4、9月12日到9月18日店铺报名;5、9月25日到10月9日预售商品报名;6、10月17日到10月26日现货商品报名。同时,双11的整体时间节奏共分为三大阶段,分别为:造势期:10月20日到10月30日(预售期天猫X品牌双11定制款、理想生活趋势榜单);预热期:11月1日到11月10日(红包、双11津贴发放、互动城、提前加购物车);爆发期:时间11月11日(下半场惊喜)。从目前所公开的信息来看,2018年双11的主活动周期仍确定为一天,并非此前传出的20天。天猫商家双11报名页面今年是天猫双11大促的第十年。在“天猫双11狂欢夜”的发布会上,天猫总裁靖捷在开场演讲中指出:2018年适逢天猫双11全球狂欢节十周年,新零售和全球化将会成为今年双11的两个核心关键词。同时,天猫透露,2018双11晚会也将全面升级。同时,天猫新零售平台事业部总经理叶国晖曾透露,今年双11期间,天猫智慧门店将提供预约到店、极速送达等更多到家服务功能。此外,在客服方面,阿里巴巴推出智能客服“店小蜜”也将全面应用到商家客服中,打造24小时不间断、售前到售后全链路的智能服务。在2017年双11当天,店小蜜机器人对话量超过1亿次,接待人次占全网接待用户的12%,咨询成交GMV占比超过15%。一起惠得知,去年的双11海选从8月28日海选开始,9月5日公布海选结果;9月5日-9月11日补充门槛;9月21日-9月29日预售申报;10月12日-10月27日现货&素材申报,其中10月19日开启预售预热。2017年天猫双11时间节奏据统计,2017年天猫双11以总交易额1682亿元,8.12亿单,无线成交占90%收官。2018年天猫双11的具体情况和动作,一起惠将持续为您关注。
2018年天猫双11商家海选已经启动报名,双11招商规则也正式对外发布。在天猫双11的第十年,又将出现哪些变化和新玩法?一起惠现将今年天猫双11招商规则的重点整理如下:在活动时间的节奏方面,商家海选报名在9月4号正式开始,正式活动时间为11月11日当天;在商品申报细则上,参加双11正式活动的商家在申报活动商品时,天猫会根据其过往参加营销活动的情况,对申报商品数量进行限制;在“双11购物津贴”的选择上,商家可选择的“双11购物津贴”初始满减门槛仅有一档——每满400元减50元,去年为三档;在流量支持方面,双11期间,天猫不会靠向商家收费、售卖天猫流量资源为天猫平台牟利,但系统会从商家对天猫消费者的专注程度等维度出发,来分配和管理天猫资源;在发货时间上,11月11号-11月17号期间成交的订单,需要在11月20日前发货;11月18号-11月20号期间成交的订单,要在72小时内完成发货;在价格保护期方面,2018双11活动结束后15天内为价格保护期。以下为2018年天猫双11招商规则详细内容:一、天猫双11整体时间节奏一起惠了解到,今年双11的招商时间和盘货节奏分为六大阶段:1、9月3日(星期一)招商规则公示;2、9月4日到9月7日商家海选报名;3、9月12日14点海选公布结果;4、9月12日到9月18日店铺报名;5、9月25日到10月9日预售商品报名;6、10月17日到10月26日现货商品报名。同时,双11的整体时间节奏共分为三大阶段:造势期:10月20日到10月30日(预售期天猫X品牌双11定制款、理想生活趋势榜单);预热期:11月1日到11月10日(红包、双11津贴发放、互动城、提前加购物车);爆发期:时间11月11日(下半场惊喜)。从目前所公开的信息来看,2018年双11的主活动周期仍确定为一天,并非此前传出的20天。二、商品申报原则据介绍,参加双11正式活动的商家在申报商品数量时,天猫会结合以往其参与天猫大型营销活动时活动商品的销售情况,对商品申报数量进行限制。双11欢乐总动员商家最多可自主选择三个商品申报参加2018双11。相比而言,在2017年双11活动中,天猫没有对参加正式活动商家的商品申报数量做出限制。三、“双11购物津贴”2018年双11期间,商家可选择的“双11购物津贴”初始满减门槛仅有一档——每满400元减50元。参加天猫双11商家都需要选择此项优惠作为双11期间店铺优惠的实现条件。而去年双11,商家可以选择的“双11购物津贴”初始满减门槛共有三档,分别为每满400元减50元、每满600元减30元、每满700元减20元。在2017年双11活动时,也有多位消费者曾表示,促销规则过于复杂,有点“眼花缭乱”。规则中表示,用户单笔订单支付/多笔订单(含跨店铺)合并支付时,在单品优惠后,相同满减门槛商品的货款总额达到对应购物津贴的满减门槛时,即可进行抵扣使用。四、流量支持除天猫自身资源外,天猫双11将继续联动阿里系其他资源,包括淘宝、支付宝、阿里旺旺、一淘、UC浏览器、优酷、饿了么、钉钉、口碑、飞猪和零售通等,还将联动外部媒体、线下媒体和电视广告资源等。天猫方面表示,双11期间,天猫不会向商家收费、不会售卖天猫流量资源为天猫平台牟利,但是商家不是成功报名就能获得天猫的流量(包括页面排序、会场资格等)。据介绍,2018双11活动期间,系统会将商家对天猫消费者的专注程度、商品的优惠幅度及品类丰富度等作为科学分配、管理天猫资源的重要评估维度。如果商家对天猫消费者的关注度不足、商品优惠力度不足,甚至与该商品在其他渠道的营销措施相比没有竞争优势,系统可能即时否决此前通过评比分配给商家的免费流量,或直接取消商家的双11会场资格等天猫珍稀且免费的流量。此外,系统还会将2018双11在内的天猫营销活动和搜索结果等流量资源提供给合适的品牌和商家,综合评估的维度包括商家服务能力、产品竞争力、价格、信用度、诚信度和对天猫消费者的专注度等。五、发货时间规则中表示,11月11日-11月17日期间消费者付款的订单,商家须在2018年11月20日结束前发货。11月18日-11月19日期间消费者付款的订单,商家须在72小时内发货。值得注意的是,过去天猫只对11月11日-11月17日期间的订单发货时间进行特殊说明,并未对17号之后的订单发货时间做出限制。六、价格保护期天猫表示,2018双11活动结束后15天内(11月12日00:00:00-11月26日23:59:59)为价格保护期。在此期间,参加过2018双11活动的商品售价不得低于双11正式活动价格或预售价格。如有商品违反此价格约定的,天猫将依据《天猫规则》等相关规定,予以一般违规行为扣六分处理。同时,商家需要注意,活动后15天内,消费者实付款的金额不能低于双11当天的实付款金额,如有违反的,消费者有权申请差价补偿。天猫建议商家在活动结后的15天内关注商品价格及优惠的设置情况,避免不必要的降价产生。双11期间,除了招商规则之外,每年的流量情况也都备受关注。传统电商的流量红利干涸,分蛋糕的玩家越来越多,流量不断被稀释,天猫双11的“一线”流量资源位,早已成为商家们的“兵家必争之地”。一起惠独家获悉,今年天猫双11品牌商务合作的具体方案已经出炉,其中包括顶级合作套餐包、互动营销、明星合作、内容IP合作、天合置换和潮流盛典等多个部分。其中,顶级合作套餐包含钻石套餐、白金套餐和黄金套餐,招商对象仅限双11活动商家,且ka以上商家,ska/gska优先。在顶级合作套餐中,钻石套餐定价1811万,席位5个;白金套餐定价1411万,席位10个;黄金套餐定价1111万,席位15个。顶级套餐中包括的资源大致有互动城1环位、主互动资源位、T.O.P资源包、红包雨资源和趋势榜单直播等等。同时,曾有商家向一起惠爆料,天猫双11互动营销合作中共包括ABC三组套餐,价格从150万元到750万元不等,互动招商的单项选择共有两项,分别为狂欢城4环和切红包活动。其中狂欢城4环位置共有1200个,费用为10万元,切红包活动将在11月8号-11月10号期间进行,每个红包雨场次由品牌冠名,用户中奖后强引导进店领取,席位共有60个,定价为66万元。还有商家向一起惠透露,天猫双11所提到的天合置换是指通过曝光置换、引流置换和货品置换等方式换取天猫双11活动中的对应资源位。同时,天猫双11囊括多种明星合作玩法,例如:明星密令玩法,明星在微博等社交平台发布密令,引导用户在手淘搜索密令,进店获取红包等权益;狂欢城明星玩法,明星发微博发放专属“明星卡”,引导粉丝来到品牌狂欢城,如果用户领到明星卡,进店玩游戏后可得到额外金币,并参与品牌开奖。此外,天猫还将与《无敌破坏王2》等多个电影IP进行合作。一起惠得知,今年的潮流盛典将在水立方举行,包括1场主题秀、2天互动展和16天会场承接,还将增加主秀的内容互动、互动到店和第二解说间的新形式。以下为天猫双11招商规则详细解读:
9月3日消息,一起惠获悉,天猫2018双11的商家海选将在9月4日10点正式开启,届时所有商家均可报名,报名结果将于9月12日14点公布。2018天猫双11时间节奏同时,据接近天猫的相关人士爆料,天猫双11商家可获得的营销推广资源大致分为三个ABC三个套餐,价格从150万到750万不等,具体情况如下:A套餐-1环:商家需投入750万,共有20个席位。商家可获得狂欢城1环位置(价值500万),主互动资源位(价值200),手淘首焦(价值50万)。另外还会获赠会场定制坑位(价值60万)、生意参谋数据看板和数据银行人群包;B套餐-2环:商家需投入350万,共有60个席位。商家可获得狂欢城2环位置(价值250万),主互动资源位(价值50万),手淘首焦(价值50万)。同时还会获赠会场定制坑位(价值25万)和数据银行人群包;C套餐-3环:商家需要投入150万,共有120个席位。商家可获得的对应权益为:狂欢城3环位置(价值120万),手淘首焦(价值30万),同时还可获得额外赠送的数据银行人群包。天猫双11商家营销推广资源一起惠了解到,今年双11的招商时间和盘货节奏分为六大阶段,分别是:1、9月3日(星期一)招商规则公示;2、9月4日到9月7日商家海选报名;3、9月12日14点海选公布结果;4、9月12日到9月18日店铺报名;5、9月25日到10月9日预售商品报名;6、10月17日到10月26日现货商品报名。同时,双11的整体时间节奏共分为三大阶段,分别为:造势期:10月20日到10月30日(预售期天猫X品牌双11定制款、理想生活趋势榜单);预热期:11月1日到11月10日(红包、双11津贴发放、互动城、提前加购物车);爆发期:时间11月11日(下半场惊喜)。从目前所公开的信息来看,2018年双11的主活动周期仍确定为一天,并非此前传出的20天。天猫商家双11报名页面今年是天猫双11大促的第十年。在“天猫双11狂欢夜”的发布会上,天猫总裁靖捷在开场演讲中指出:2018年适逢天猫双11全球狂欢节十周年,新零售和全球化将会成为今年双11的两个核心关键词。同时,天猫透露,2018双11晚会也将全面升级。同时,天猫新零售平台事业部总经理叶国晖曾透露,今年双11期间,天猫智慧门店将提供预约到店、极速送达等更多到家服务功能。此外,在客服方面,阿里巴巴推出智能客服“店小蜜”也将全面应用到商家客服中,打造24小时不间断、售前到售后全链路的智能服务。在2017年双11当天,店小蜜机器人对话量超过1亿次,接待人次占全网接待用户的12%,咨询成交GMV占比超过15%。一起惠得知,去年的双11海选从8月28日海选开始,9月5日公布海选结果;9月5日-9月11日补充门槛;9月21日-9月29日预售申报;10月12日-10月27日现货&素材申报,其中10月19日开启预售预热。2017年天猫双11时间节奏据统计,2017年天猫双11以总交易额1682亿元,8.12亿单,无线成交占90%收官。2018年天猫双11的具体情况和动作,一起惠将持续为您关注。
3C数码租赁平台海鸟窝已完成数千万元A+轮融资,资方为蚂蚁金服。本轮融资将主要用于横向扩充租赁品品类和拓展服务网点及模式。除了海鸟窝,蚂蚁金服在共享租赁领域连续投资了探物、内啥和嘉图借书四个项目。此前,海鸟窝曾于2017年获得宜华资本、匠星实业及拉芳易简新媒体产业基金的A轮融资。海鸟窝主要提供旅游场景下(主要为东南亚海岛)的数码装备租赁服务,包括GoPro运动摄像机、奥林巴斯防水相机、旅行周边数码产品、手持云台及智能穿戴等数码潮品。平台库存以自持为主,租赁周期约7-10天。除此之外,海鸟窝还提供电话卡、境外wifi、翻译机等租售服务,提升流量二次变现的转化率。从租赁流程来说,线上部分,海鸟窝有支付宝、小程序、APP、官网等线上入口;线下已在北京、上海和深圳建设了物流和体验中心,全部采用顺丰配送。据了解,今年上半年,海鸟窝的订单实现了200%的同比增长。目前平台拥有200+SKU,库存总量达7000台,旺季客单价达500元,复购率近30%。近年来,国内出境游市场快速增长,中国旅游研究院、携程旅游集团联合发布《2017年中国出境旅游大数据报告》显示,2017年我国出境游达1.3亿人次,其中赴海岛的游客占总人数的三分之一达4300万人次。按人均6000元的消费水平计算,海岛游市场已经是个千亿级的市场。而无人机、运动相机、移动wifi、翻译机等数码产品单价高,日常使用频次低,租赁就成为了旅游场景下的优质解决方案。海鸟窝表示引入蚂蚁金服后,将和蚂蚁金服一起推动信用租赁生态圈的建设,将信用租赁落地到更多的用户场景中去。
隐私政策欢迎使用“一起惠返利网”提供的产品和服务!一起惠返利网(或简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们一向庄严承诺保护使用我们的产品和服务(以下统称“一起惠返利网服务”)之用户(以下统称“用户”或“您”)的个人信息及隐私安全。您在使用一起惠服务时,我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《一起惠返利网隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则,以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些个人信息的方式,以便更好的保障您的权益。本政策将帮助您了解以下内容:一、我们如何收集和使用您的个人信息二、我们如何保存您的个人信息三、我们如何使用Cookie和同类技术四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息五、我们如何保护您的个人信息安全六、您如何管理您的个人信息七、第三方服务八、未成年人个人信息的保护九、通知和修订十、如何联系我们【特别提示】还请您在使用一起惠服务前,仔细阅读(未成年人请在监护人陪同下阅读)并了解本政策(特别是加粗或下划线标注的内容),以做出适当选择。一旦您使用或在我们更新本政策后继续使用我们的产品或服务,即意味着您同意本政策并同意我们按照本政策处理您的相关个人信息。本政策适用于一起惠返利网服务,如我们提供的某一单项服务不适用本政策的,该服务中会以适当方式明示排除适用本政策。一、我们如何收集和使用您的个人信息我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:(一)帮助您完成登陆一起惠返利网使用第三方账号登陆或手机号登陆,在您使用手机号登陆时,您需要提供本人的手机号码;在您使用第三方账号登陆时,我们会从第三方合作伙伴处获取您授权共享的相关信息(如:账户头像、昵称),并在您同意本政策后将您的第三方账户与您的一起惠返利网账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们将在符合相关法律法规规定,并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的个人信息来源合法的前提下,收集并使用您的这些个人信息如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要登陆及提供上述信息。在登陆后,如果您提供以下额外信息,将有助于我们给您提供更优的购物体验:您的昵称、性别、出生年月日、头像、感兴趣的类别以及您的实名认证相关信息。但如果您不提供这些信息,并不会影响您使用一起惠返利网服务的基本功能。如果您不再使用一起惠返利网服务,您可以通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们,我们将停止为您提供一起惠返利网服务,并依据您的要求,删除或匿名化您的个人信息,法律法规另有规定的除外。(二)向您提供商品或服务1、您向我们提供的信息购物助手:当您使用一起惠返利网提供的购物助手插件时,您需要登陆一起惠返利网账号,才能使用完整功能。若您未登陆仍可以使用我们的基本功能,例接受信息推送,浏览商品信息。若您需要使用我们的返利一键跟单服务,插件需要您授权浏览器Cookies,该功能主要是服务于返利跟单使用,并不会收集你的个人信息,同时你也可以使用完成后删除COOKIES,插件部分功能需要付费使用,也可以进行免费使用,具体可参看VIP会员规则(会员中心-VIP会员-VIP会员规则)若您不想使用付费,也可选择免费方式,以上都不想选择可放弃使用该插件。返现:当您使用一起惠返利网的返现功能时,您需要向我们提供您的联系电话及提现所使用的支付宝或银行支付账号,以便我们向在向您的账户返现时核实您的身份。客服与售后服务:当您与我们的客服取得联系时,我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录,以及使用您的账号信息和订单信息以便核验身份;当您需要客服协助您修改有关信息(如联系方式、查询返利订单等)时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改或查询服务;当您需要我们提供与您账号或订单相关的客户服务时,我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理。信息分享及发布:您在使用一起惠返利网服务进行评价或上传、发布或回应其他内容(如爆料、提问、签到等信息)时,我们将收集您上传、发布或回应的信息,并展示您的昵称、头像和发布内容等。为便于您对您的订单进行管理,我们会收集您的订单信息向您展示;我们也会使用您的订单信息来进行身份核验、确定交易、支付结算、订单查询、提供客服咨询与售后服务或用来判断您的交易是否存在异常以便保护您的交易安全。您在一起惠返利网会员信息中心,将可能包含您的身份信息、联络信息、支付信息等,这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供、同时我们也做了相应加密、隐藏功能以便进一步增强信息安全。2、我们在您使用服务过程中可能收集的信息为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态,我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)您可以通过移动设备-设置-隐私查看、开启或关闭上述权限。请您注意,您开启这些权限代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。(三)为您提供安全保障为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或一起惠返利网相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的个人信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。(四)其他用途我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意(确认同意的方式:如勾选、弹窗、站内信、邮件、短信等方式)。(五)征得授权同意的例外根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:1、与国家安全、国防安全有关的;2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;7、根据您的要求签订合同所必需的;8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;9、为合法的新闻报道所必需的;10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;11、法律法规规定的其他情形。(六)有关敏感信息的提示以上由您提供或我们收集您的信息中,可能包含您的个人敏感信息,例如银行账号、交易和消费记录、虚拟财产信息、系统账号、邮箱地址及其有关的密码、电话号码、网页浏览记录、位置信息。请您谨慎并留意个人敏感信息,您同意您的个人敏感信息我们可以按本政策所述的目的和方式来处理。二、我们如何保存您的个人信息(一)您的个人信息我们将保存至您账号注销之后的十五天,除非延长保留期征得您的同意或法律法规另有规定。当您的个人信息超出我们所保存的期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。(二)如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。(三)我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息,存储在中国境内。以下情形除外:1、法律法规有明确规定;2、获得您的授权同意;针对以上情形,我们会确保依据本政策及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保护。三、我们如何使用Cookie和同类技术(一)Cookie为确保网站正常运转、为您提供更个性化的用户体验和服务,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问您使用的浏览器的相关设置页面。(二)网站信标和像素标签除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息(一)共享我们不会与一起惠返利网以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:1、在获取您授权同意的情况下共享:获得您授权同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。2、在法定情形下共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。3、只有共享您的信息,才能实现一起惠返利网服务基本功能或提供您需要的服务4、与我们的关联方共享:我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束。5、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们可能会与授权合作伙伴共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的授权合作伙伴无权将共享的个人信息用于与一起惠返利网服务无关的其他用途。目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。例如,只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后,我们才可能会告诉广告主其广告的效果如何,或者有多少人看了其广告或在看到广告后购买了其商品,或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计信息(例如“女性,25-29岁,喜欢购买服饰类商品”),帮助广告主了解其受众或顾客。供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴。这些支持包括提供基础设施技术服务、支付服务、提供客户服务、数据处理、分析我们服务的使用方式、衡量广告或服务的有效性或进行学术研究和调查。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。(二)转让我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:1、在获取授权同意的情况下转让:获得您的授权同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。(三)披露我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的个人信息:1、获得您授权同意或基于您的主动选择,我们可能会披露您的个人信息;2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。(四)共享、转让、披露个人信息时事先征得授权同意的例外以下情形中,共享、转让、披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:1、与国家安全、国防安全有关的;2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;5、您自行向社会公众公开的个人信息;6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。五、我们如何保护您的个人信息安全我们非常重视个人信息安全,成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。(一)数据安全技术措施我们会采用符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。1、我们会采用加密技术确保数据的保密性。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据(如信用卡信息)时受SSL(SecureSocketLayer)加密保护。2、我们会采用数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。3、我们对一起惠返利网站提供HTTPS(HyperTextTransferProtocoloverSecureSocketLayer)安全浏览方式。4、我们会采用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。5、我们会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。(二)其他安全措施1、我们通过建立数据分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。2、我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问您的个人信息。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。3、我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。(三)我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。(五)安全提示1、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。2、在使用一起惠返利网与第三方进行沟通或购买商品及服务时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。3、请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时透露的个人信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。4、请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入一起惠服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。(六)安全事件处置在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。(七)如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。六、您如何管理您的个人信息我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效,也请您理解,您更正、删除、撤回授权或停止使用一起惠返利网的决定,并不影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。除法律法规另有规定,当您更正、删除您的个人信息或申请注销账号时,我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息,但会在备份更新时更正或删除这些信息。您可以通过以下方式来管理您的个人信息:(一)访问、更正您的个人信息您有权访问、更正您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问、更正您的个人信息:1、账户信息:如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本信息(如头像),您可以通过会中心“个人信息”执行此类操作。2、搜索信息:您可以通过点击搜索框访问或清除您的搜索历史记录。3、订单信息:您可以通过“全部订单”查看您的所有订单状态,并作相应删除功能。如果您无法通过上述路径访问、更正该等个人信息,您可以通过我们的在线客服与我们取得联系。对于您在使用一起惠返利网服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,我们会根据本政策所列明的方式、期限及范围来响应您的请求。(二)删除您的个人信息您可以通过“(一)访问、更正您的个人信息”中列明的方式自主删除您的部分个人信息。在部分信息删除时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障信息安全。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的授权同意;3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;4、如果我们不再为您提供一起惠返利网服务。若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。(三)改变您授权同意的范围或撤回您的授权请您理解,有些基本的个人信息是您使用一起惠返利网服务所必需的,但大多数其他个人信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续调用附加功能收集您个人信息的范围或撤回您的授权。当您撤回授权后,我们将无法继续为您提供您撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。如果您不想接受我们给您发送的推送信息,您随时可以通过“插件设置-功能设置”设置取消接受我们通过“通知”推送给您的商品和促销信息。(四)约束信息系统自动决策在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害一起惠返利网商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供适当的救济方式。(五)响应您的上述请求为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。一般情况下,我们将在三十天内做出答复。如您不满意,还可以通过本政策下方提供的联系方式与我们联系。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:1、与国家安全、国防安全有关的;2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;6、涉及商业秘密的七、第三方服务一起惠返利网服务可能链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)。包括:1、您可利用“分享”键将某些内容分享到一起惠返利网服务,或您可利用第三方服务登录一起惠返利网服务。这些功能可能会收集您的信息(包括您的日志信息),并可能在您的电脑装置COOKIES,从而正常运行上述功能;2、我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接,使您可以接入第三方的服务或网站;3、其他接入第三方服务的情形。该等第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的任何信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,而我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。八、未成年人个人信息的保护我们建议:任何未成年人参加网上活动应事先取得家长或其法定监护人(以下简称"监护人")的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。我们鼓励父母或监护人指导未成年人使用一起惠返利网服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本政策,并建议未成年人在提交信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。九、通知和修订(一)我们可能适时修改本政策的条款,该等修改构成本政策的一部分。我们会通过我们网站、移动端或其他官方路径发出更新版本或以其他适当方式提醒您相关内容的更新。如您仍然继续使用一起惠返利网服务的,即表示同意受经修订的本政策的约束。(二)我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时)发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。十、如何联系我们乐山一起惠信息科技有限公司的联系地址为:乐山高新区盛泰孵化港489号。我们将按照本政策保护您的个人信息。我们设立了个人信息保护专职部门,如您有关于个人信息安全的投诉和举报,或您对本政策、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,以及有关本政策或一起惠返利网的隐私措施的问题,请与我们联系。邮箱地址:【service@178hui.com】。一般情况下,我们将在三十天内予以回复。
猝不及防拼多多的崛起,一下子让很多电商巨头很紧张,刘强东被记者问到如何看待拼多多的崛起时,云淡风轻的说只要你在中国购物过几次,也许只要三次,你就会有自己的答案。言下之意是拼多多的复购率很低,结果京东马上推出了模式和产品都和拼多多极其类似的京东拼购,哦同样的还有淘宝的拼团,企业家的“口嫌体正直”,莫过于此了。巨头的跟进大概是出于恐惧。如果按照增速来算,过去三年,拼多多超过了几乎所有同赛道的选手,16年双十一DAU排行榜,拼多多排在10名开外,是淘宝DAU的60分之一,徘徊在苏宁之后,和已经变卖的百度外卖以及股价跌穿的聚美优品不相上下,而在15年,拼多多甚至还没有进入统计名单里,三年后拼多多在招股书中披露,2018年第一季度活跃买家为2.94亿,为阿里的53.2%。克苏鲁神话的缔造者HowardPhillipsLovecraft在总结自己的创作经验时说,人类最古老而又最强烈的情感是恐惧,而最古老而又最强烈的恐惧是未知。照着这个速度发展下去,拼多多会成长成什么样的巨兽,谁都无法想象。难以复制的机会,转瞬即逝的机会黄铮说自己不喜欢消费降级这个词,在他的世界观里,拼多多做的事情不是让吃上火龙果的人吃到更好的火龙果,而是让没有吃过火龙果的人吃上火龙果。拼多多的成功,则催生了另一部分人,他们想让没吃过火龙果的人吃上火龙果,但这件事没这么简单。无论是创业者还是中型电商公司,如今都面临一个拼多多式的拷问:如何去借鉴拼多多的成功,拼多多代表了流量洼地乘以成熟基础建设带来的爆发式增长效应。但恕我直言,拼多多注定只有一个,天时地利人和的原因导致难以复制。首先是社交流量的供给。本质上拼多多是利用了线上流量的空隙——2014年京东的获客成本是82元,到了2016年已经攀升至148元,而与此同时,线下的获取成本却没有太大变化。大量公司看到了这个差价,于是大张旗鼓的搞农村电商,但忽略了微信电商GMV极低的事实——我们可以打开手机系统里的电量菜单,在软件消耗电量统计里微信基本上是第一位的,而在商务人士手中,微信的耗电量可以占到全部软件的50%,但在微信上榨出的GMV却远远不如一个耗电量只有10%多一点的淘宝十分之一。所以说,社交流量的特殊性会导致“羊毛并不出在羊身上”的现象。微信在五环内扶持了京东,五环外扶持了拼多多,还投资了比今日头条更low的趣头条,战略上无懈可击,完全没道理再在电商这条赛道上再扶持一个盟友的假想敌。其次是人群。恰恰相反,拼多多的典型用户不是深山老林的老农,而是有大量时间无处打发的人,比如学生党、比如我们的父母、比如在四线城市当公务员的同学。游戏的玩法套用到电商里几乎是无解的,贪玩蓝月一年赚十几个亿,说明三四线的土豪很吃这一套,更别说普通人了。而且这些用户的需求很单一,一旦满足,很难替换,换句话说,你除非继续渠道下沉,下沉到那些真正偏远的、交通不便的农村,但是又面临一个新的问题,物流和基建的不便利,反而拉长了整个电商购物的流程和周期。我举个例子,不要看农村电商淘宝和京东都在做,但实际困难很大,农村地广人稀,道路不通畅,派件很难送到户,所以只能折中集中到某个点,让用户去取,再加上劳动力大多输出到外地,家里都是老人和孩子,电商需求不高,所以这块洼地,拼多多淘宝京东啃不动,别人也很难啃的动。事实上,渠道下沉的三大神兽:拼多多、趣头条以及快手。看上去都是抓住了流量洼地,但每家成功的路径并不一样。快手的成功归功于去中心化的放养策略,放弃人工干预,使得每一个县镇的同城热门区,形成了类似贴吧的社区文化氛围,传统互联网上难以解决的UGC问题,在这里得到释放和放大;趣头条的核心商业模式,一言以蔽之就是通过看新闻赚零花钱吸引大量中低端用户,然后通过补贴C端再从B端赚广告,本质上是个数学游戏。这个世界上就是有很多无聊的人,有大把大把的时间无事可做,宁可天天刷标题党新闻赚零花钱,也不愿意动动手学点东西,以前互联网不重视这些人,现在重视了,但故事也讲完了。品质升级带来的去工具化真的没有机会了吗?换句话说,电商真的没有故事可以讲了吗?事实上并非如此,上一波中概股上市潮中,诞生了兰亭集势、唯品会、聚美优品、当当,而眼下电商正面临新一波的升级换代,而这种升级换代,简而言之就是从工具化向品质化的进化。对于电商平台来说,要么下沉渠道,和拼多多短兵相接;要么往消费升级走,走品质化和精品化的路线。但目前很多品牌的问题在于,对品质的理解过于狭隘。品质素来有两层含义,即品牌的素质和物品的质量。前者是消费者进行选择的充分条件;后者则是满足消费者需求的必要条件。去工具化的电商转型阶段,电商的核心竞争力将会是与消费者个人主张和情感主张的匹配,而想要实现这一点,需要在品牌的素质上倾注更多。在实现了用户的消费需求和购买行为后,我们可以初步认定这家电商满足了工具属性。在模式完善的今天,这已经是对电商最基本的要求。如今全行业都处在定制化的大背景下,用户对电商的情感、个人主张等文化属性的需求凸显,成为下一个阶段的决胜因素。网易电商在三年内做到百亿级别的规模,也是借得了对用户个人的理解。网易的文化本就非常具有用户视角,像“有态度”的网易新闻、靠用户经营的“云村”网易云音乐,网易的用户视角让网易考拉和网易严选在内部孵化之初就明确了电商的经营策略:明确目标人群,满足他们的个人与情感主张。无论是网易考拉对标的白领阶层还是网易严选抓住的文青群体,网易都把产品落脚到了他们的价值主张,并为用户每个人都提供了“美好生活”的样本。在网易考拉里,这种样本可能是兼具潮流和健康的生活体验,而在网易严选里,又是一种简约又不失精致的洒脱和惬意。沈南鹏说,赛道选择比赛道本身更重要,五环外的故事已经讲完了,但五环内还没有,从赛道的高度,我有两个趋势判断。一是中国的电商行业在全世界已经名列前茅,但缺乏与之对应的优质品牌。二是工具化的时代已经饱和,但品质化的时代还没有开始。去年双十一阿里的数据1682亿,这还没有算上其他家,比如京东等其他平台的数据,而与之对应的是2017年传统的黑五线上销售不过50亿美元(折合人民币300多亿),事实上从2013年开始,双十一就已经和黑五的数据持平,中国的电子商务全面碾压美国,成为世界之最,已经是不争的事实。就像MUJI和优衣库,分别在各自的价位里把品质做到了最大化,而网易考拉和网易严选,已经率先在电商领域复制出“网易出品,必属精品”的口号。在最新的财报里,网易电商的比重逐年加强,在最新的财报中,已经接近30%。在跨境电商市场上,网易考拉的市场份额为26%,暂时居首,而天猫国际为22%,京东全球购为13.4%。而无论是如涵还是韩都衣舍,这些在网络上大红大紫的品牌,并没有迎来一个真正属于他们的阶层和领地。在未来十几年里,会诞生更多以品质策略取胜、而不是以低价策略取胜的品牌和平台。我们可以从邻国日本得到很多借鉴:MUJI的理念是合理而且便宜,而优衣库的本意则是提供价廉物美的休闲装。他们为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念外,依靠极简设计风格和“随意挑选”的舒适感,在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。而眼下中国,急需这种优质,低价,又非常具有用户意识的平台和品牌。无论是平台还是品牌,新的消费升级还在继续。其次是品质化的时代。我们可以换个角度看这个问题。品质化的本身,是产品本位思维的消解和用户本位思维的建立。第一代互联网电商,以淘宝为代表,最突出的贡献,是将线下的东西搬到了线上,构建了一整套线上购物的标准和流程,从而加速了商品在社会中的流通速度和效率。而第二代互联网电商最大的贡献是强化了搜索和工具的价值和作用,通过工具和搜索的模式,缩短了用户找到商品的时间,从而减少了货和人之间的路径。在这个基础之上衍生出的特卖、聚划算、秒杀、都是搜索的衍生,为什么这么说,因为本质上他们还是工具思维。这些名目繁多的产品,打个恰当的比喻,就好比是蓄水池里增加的管道,当水池里的水太多,而搜索这根大管道的排量又有限时,它们的作用就是增大排水量,让更多的人能够通过不同的管道获取到水。在所谓“万能的淘宝”里,起最大作用的还是搜索的模式。淘宝力推的微淘,几经改版和调整,并享受着底部一级菜单栏的入口,本质上也是希望承担起搜索副管道的作用。而搜索本质是人找货的模式,未来的电商,要么是重置人货场三者的关系;要么是提升口碑,品质,这些服务体验层面的溢价。在网易考拉下,有个跟微淘类似的入口,叫种草社区,但两者在性质上有非常明显的不同。首先,在分区上微淘是利用“美食”、“美妆”、“母婴”、“数码”等明显的产品类别定位,是一种“产品本位”的思维。而在种草社区里,分类则是“酷先生”、“趣旅行”、“赶时髦”、“洁癖党”等更为功能性的分类。在这种分类形式背后,体现出的是网易“用户本为”的产品思维,这是跟微淘完全不同的,而这也是为什么种草社区更受用户的欢迎和信任。当然,品质电商的基石是解决“不管我在这个平台买什么,它产品的质量的品质都是始终如一的”问题。就像我逛MUJI,从电风扇到精油,都符合MUJI“消除不必要的装饰,追求产品的功能性,注重小的细节设计”的理念,这是一种倡导“简单生活”的用户心智。网易电商上游对接海外的顶级品牌和全球范围的品质制造商,下游对接中产和泛中产群体。在三年前,电商市场被普遍认为格局板结的情况下,从用户角度入手,以提倡不同价值的主张来倡导特定的用户心智,把网易考拉“买点进口的”和网易严选“买点好的”两种价值主张灌输给用户,在各自市场获得市场占有率领先和产业强话语权。品质化并不意味着奢侈,而是关注用户的个人和情感主张的过程,将过去挑选的过程让渡给平台,自己则专注品质,情感这些元素。MUJI和优衣库的火爆就是最好的例子,随着电商的普及,越来越多的人会认可这种消费理念。·以及·电商在中国发展超过了15年,电商的几大环节,从最开始的支付、选择、物流几个关键要素,诞生了支付宝、导购平台、京东物流等几大产品。这些产品的本质,是以工具和效率为优先的,但工具最终还是要让位于品质、品味、体验这些超乎购物流程的要素。事实上,人类进步的历史,总是从简单变为复杂,而又从复杂演变成简单,正如无印良品一直倡导的“无设计的设计”那样,简单、可靠、富有用户意识的品牌,才是最长久和最具生命力的。
据国家统计局数据,2014年我国社会物流总费用10.6万亿元,其中运输费用5.6万亿元,物流中介、信息部也有70余万家,但信息不对称、非标准化、运营效率低、空驶率高等现象充斥着整个市场。试图用互联网提升物流效率的货运O2O企业大体分为两种(排名不分先后):城际货运如罗计物流、运满满、货车帮、福佑卡车、物流小秘;同城货运如蓝犀牛、速派得、云鸟配送、神盾快运、货拉拉。按照企业公布数字粗略统计,2014-2015两年间,资本市场在此领域的投入有十几亿元。四年过去,同城货运已经经历了一轮行业洗牌,目前58速运和货拉拉处于两强争霸状态。但市场大就自然不缺新玩家,「闪电狗科技」则是同城货运的新玩家之一。选在此时入局,他们切入点是什么?他们赢得战争的筹码又是什么?闪电狗创始人刘宾告诉36氪,当市场不再依赖价格战,而是看重产品和服务的时候,才是良性竞争的状态。闪电狗的机会正由此而来。闪电狗科技的基础业务是车货匹配的信息撮合(不抽佣),主要面向企业提供定制化的城市配送。衍生业务是针对平台货车司机提供一系列的金融产品和服务,包括贷款购车、保险服务、商户贷、车抵贷等。经营9个月来,闪电狗拥有70多家大型企业级客户,包括小米、顺丰、京东等,平台注册司机达到了十几万。截至7月平台的认证司机在6.5万人左右,并仍在以每天7000-8000人的速度在增长。目前已入驻11座一二线城市,北京单日GMV在35万元,运力池中的车辆与客户需求大致为3:1,日均增量500-600辆。我国3000多万货车司机中95%都是个体户。除了货运订单和货运效率,这个群体中大部分人还面临由于货运行业高风险、缺少固定资产和无信用体系,而难以获得银行贷款和不得不缴纳高额保费等问题。而闪电狗平台的角色就是银行、保险公司和司机之间的媒介,司机可以拿到第三方贷款利率低50%的贷款和比个人购买低约15%的保费,银行有可风控的放贷对象和获取货车司机群体信用数据的渠道,保险公司则可以拿到批量的保险订单。目前,闪电狗主要盈利来源于面向司机的利息差价和保险公司返点,其余则为面向小B客户提供的质押融资利息等。刘宾表示,单纯的车货匹配平台无法形成司机壁垒,哪里有订单司机往哪走,而闪电狗既不抽佣也不收取会员费,司机对平台依赖性更高。从长期规划来看,闪电狗还将有两个主营业务:1)拿地建仓,实现智能仓配一体化,2)村村通。前者在于刘宾认为仓配结合是物流行业的大趋势,仓配一体能够完善城配服务,实现一站式服务,但难点在于如何通过政府审批拿地建仓和智能仓储系统研发。后者一方面是农村市场虽然难啃但依然有前景。从需求上看,农村人口是乡镇和城市的2-3倍,且优质商品难抵农村,往往因物流不畅通充斥着假冒伪劣产品。从购买力上看,大部分地区的农村人口不需要承担购房压力,购买力和城市人的相当。另一方面是创始人的改造农村物流现状的情怀。闪电狗的计划在于上行帮农产品运出,下行将优质商品输入农村。目前已经在于雄安新区和西安试点,主营B2B和B2C的货运业务。但众多互联网公司不愿涉足农村,正是因为困难摆在眼前——农村市场分散,前期投入大,回报周期长,开发情况严重受区域经济的限制。如果将目光放近一点,下一个目标是进行全国布局,预计今年年底会布局18-20座城市。闪电狗已于今年4月获1亿元融资,投资方为东旭集团、东鼎国际。预计会在今年10月启动B轮,目标融资6-10亿元,将主要用于系统研发和拓城。