北面
1月6日消息,苏宁日前公布其2019年12月23日至2020年1月2日的年货节开门红战报。战报显示,家电3C方面,苏宁双线全渠道手机销量环比增长达490%,手机以旧换新订单量为去年同期130%。据获悉,苏宁年货节开门红期间,烟灶与热水器套餐销售同比提升182%。苏宁小Biu智慧屏新品在苏宁年货节中双线预约超3万人。激光电视销量同比增长148%。智能晾衣架销售额同比增长471%。酒饮与生鲜方面,该时间段内苏宁超市订单量同比增长187%,肉类销售同比增长406%,进口水果同比增长283%。苏宁官方数据显示,年货节开门红期间苏宁菜场覆盖家庭用户数超120万,苏宁小店生活帮生活服务订单量同比增453%,其中保洁服务订单量同比增648%,家电清洗服务订单量同比增加575%。另据了解,苏宁零售云门店数量已达4922家,仅元旦当天就有苏宁零售云118家店开业,当天苏宁零售云销售量同比增长227%。据了解到,2019年12月23日至2020年1月2日期间,苏宁拼购累计销售农产品2000万斤。苏宁官方披露的数据显示,苏宁快递最东边为舟山市普陀区樟洲村送去纯净饮用水,最西侧为伊犁哈萨克自治州霍城县霍尔果斯海关口岸送去尿不湿,最南方为三亚市吉阳镇送去电饭煲,最北面为漠河市西林吉镇送去电磁炉。此外,元旦当天参与苏宁支付优惠活动的用户超100万人次。
近年来,零售业先后出现过6大热点:O2O与全渠道、大数据与数字化、新零售与餐饮化、便利店与无人化、小业态与社区化、店群化与社群化。今年以来,前置仓与社群化又成为零售业的新热点,核心聚焦生鲜食品,大家都开始抢夺“菜市”生意。盒马鲜生不仅开了“菜市”,而且还做起了类似前置仓的“盒马小站”。叮咚小区改为“叮咚买菜”,猪年春节前就在小区打起了栏杆广告,使更多的消费者认识并开始使用这个“生鲜到家”的APP。“水果大卖场”开始转型为“蔬果大卖场”。苏宁小店也正在快速抢占小区门口的制高点。“百果园”几千家店也要做前置仓和卖蔬菜了。步步高布局生鲜便利店“汇米生鲜”。阿里与百联合资的“逸刻便利”也开张了。美团买菜启动北京市场测试。饿了么口碑宣布与叮咚买菜签署战略合作协议。苏宁小店APP上线苏宁菜场功能。永辉超市一季度开了93家Mini店,打响社区生鲜阵地战。上海清美鲜食据说今年也要开到600家。真是眼花缭乱!行业大户人家入行“菜市”,模式多样,百花齐放,“菜贩”们针对的都是“饭碗”!谁能胜出?折腾出“放心菜”“美味汤”“安全饭”?值得行业期待!从我观察来看,社区卖菜有四个阵地,发展现状是:社区门口开菜店;菜场门口开菜场;卖场内外冷清清;送菜到家热腾腾。(一)社区门口开菜店日前,下班顺路送同事回家,在上海市闵行区沧源路“金榜世家”小区门口发现:原来的小超市改成了“苏宁小店”,坐在车上望过去,灯光很明亮,感觉店铺形象有显著提升。正想抽空去看看,同事告诉我说隔壁又开了一家“清美鲜食”。有些公司入行卖菜,是试探。苏宁易购与清美鲜食,似乎真的是想把“小店”做大。2018年苏宁小店从21家狂增到3996家;清美鲜食2018年新开80家,目前在上海地区有160多家,预计2019年将发展到600家。清美鲜食的顾客反映,主推清美产品,如牛奶豆浆,传统豆制品面食很多,蔬菜都是包装售卖。我同事还说“苏宁小店位于小区门口右侧第一个铺位,清美鲜食位于右侧第二个铺位,感觉苏宁小店没有清美舒服,所以没进去过,地方小的缘故吧”。“清美豆制品”与顾客的超强粘性,是引导顾客进店的一个重要原因,买豆制品面食进店,结果也买了其他食品。这种由豆制品基因延伸出来的供应链管理能力,对开好小店非常重要。还有“妙生活”、“康品汇生鲜菜场”等看起来蛮高大上的多种“菜店”,也都纷纷登陆小区。说白了他们都是“菜贩”。他们之所以能在小区占有一席之地,大致有两个原因:第一,没有菜场;第二,离菜场较远。如位于上海市仙霞西路916号的康品汇,图1所示“1”点位置,位于S20(外环线)之外的西郊地区,北有“新泾北苑”,南有“新泾家苑”,平均房价约为5.2-5.5万元,两个大社区附近没有菜场,仙霞西路南面有“联华超市”和“真味道”,北面有“紫燕百味鸡”和“品皖园包子”。每个小区都有150多幢房子,人口集聚,但店铺稀少,尤其是没有菜场,所以,生鲜小店虽然价格比较高,生意还不错。借助新零售、新资本、新技术的赋能,如果既能提升社区小店的形象,又能贴近居民生活所需,还能使经营者获得持续的盈利,那是功德无量的事情。(二)菜场门口开菜场近日到菜场一看,发现了一个新变化:菜场边上又开了两个较小一点的“菜场”,比菜场小比菜店大。一家叫“九丰生鲜”,原来是迪亚天天,如图2所示。另一家叫“农家田园生鲜超市”,原来是“农家乐”,后来改为酒店+熟食,如今又改为“生鲜超市”,其实就是一个菜场,如图3所示。这些“小型菜场”与“传统菜场”有三点区别:一是品类比较集中,蔬菜水果+海鲜河鲜+鲜肉+熟食+粮油干货调味品,不像传统菜场同类菜品有多个摊位;二是明码标价;三是基本实现统一收银,水果蔬菜分两个收银机在出口结算,其他分别支付。价格实在便宜到不能再便宜了。而且是实分时段折扣定价:17:30起八折优惠,每隔半小时降一折,到晚上八点降到三折。快要落市的大蚕豆10元12.5斤,5元6斤;菜场边上的菜店则卖10元10斤,离菜场稍远一点的小菜店10元13斤。大叔大妈们买20元蚕豆,就地剥好把豆肉带回家,其乐融融。(三)到家团购热腾腾与社区菜店和菜场相比,盒马鲜生、叮咚买菜、美团买菜等买菜渠道就更为便捷,图4是过年前夕在一个小区入口拍摄的照片。叮咚买菜进小区,让更多的消费者了解叮咚买菜。从总体来说,手机买菜是一种很好的趋势,是外卖培育了消费习惯,是年轻人没有养成菜场买菜的习惯,是因为存在不方便买菜的场景,如雨天、下班回家没时间买菜等等。APP+前置仓+快捷配送+供应链,四个方面做得好,融合在一起,就成全了这项业务。关键是顾客体验如何?以叮咚买菜为例,顾客通常的体验是:菜新鲜、配送快、价格适中、服务好,所以,不仅年轻人喜欢,中老年人使用过以后,也会养成手机买菜的习惯,下班回家订货,回家不用再去菜场或超市,省时省力,方便快捷。但问题在于,即使做前置仓生鲜损耗低,租金低,人工开支也低,毛利率达到30%,但骑手的费用怎么分担?在未来,贵在培育消费者“付费理念”,接受方便快捷的服务,就得支付相应的费用,给消费者提供了新的价值,但效率的提升如果无法弥补成本的增加,那就只能依靠提高服务费用,但如果消费者不接受,要么继续亏损,要么直接挂掉。所以,对大多数“玩生鲜”的企业来说,生鲜其实就是一个“烫手山芋”,闻闻是香的,拿到手上就立马“烫心”,还没吃到甜头,就两手不能动弹。店群与团购,似乎比菜店与到家更为热闹。我以为:店群的作用更多是为了沟通、连接与引流,所以,大部分采取到店支付提货的方式,这在店家与顾客基本“失联”的状态下,应该是一种比较有效的加强“连接”的方式,所以对改善店铺形象,提升经营业绩有一定的促进作用。别人做,你不做,顾客会很不满意;别人做,你也做,就看谁做得更有诚意,但效果会相互抵消一些。这方面,未来应该有更便捷的技术与改进方式。团购热了一阵以后,可能不会继续热下去,除非是针对那些以团购为乐的人。(四)卖场内外冷清清面对菜场、菜店、到家、团购,传统超市与卖场明显地被冷落了,生意也越来越不行。大卖场如果不从根本上转型,光靠一个店长的努力,已经无力回天,凡是有菜店与菜场的地方,就基本没超市与卖场的什么事儿。卖场的干货,网上都有,卖场的生鲜,菜场、菜店的价格、鲜度、品类,都比卖场更有吸引力,如今连牛奶在菜场也有专门的门面。当然,各地差异很大,从商圈到立地,差异也很大。所以,卖场压根没必要开得那么晚,纯属浪费。甚至连有些便利店也在晚上10点就关门了。有些人说,现在的零售已经不是单纯卖商品,但生活服务类实体零售商首先面临的是商品与价格这两道坎都过不去,再怎么吆喝,都没有效果。不仅高收入群体与年轻群体远离卖场,中老年消费者与低端消费人群也在渐渐离开卖场,这样下去是维持不了多久的。如果把卖场改为菜场,说不定还会热闹一点。民以食为天,买菜是刚需,卖菜市场有几万亿体量,这是一个存量机会。为什么近年来大家都想做“卖菜”的生意?有些人认为“买菜”也是一个流量入口,如果把卖菜的生意做好了,还能获得稳定的客群,搭载其他业务。想法很完美,但如果做法不到位,结果必定是“人财两空”。买菜的基本需求有三点:一是新鲜好吃,二是品项齐全,三是价格适当。如今再加上一条新需求就是快捷便利。所以,APP买菜是一个发展方向,但如何化解成本是一个大问题。未来将结束免费到家服务,好的服务就应该支付一定的服务费用,这一点应该通过提供持续改进的用户价值来树立品牌确信(不是品牌自信!),但绝对不是靠无中生有的概念来忽悠消费者!吃瓜群众心中都有一杆秤!总的来说,机会有三点:品项齐全、便捷服务、品价比高。陷进也有三点:高价但品质一般、做不到规模而损耗严重、运营成本过高。私人卖菜可以养家糊口,连锁卖菜则亏得连底裤都没了!这是值得深思的问题。外食(餐馆)与中食(便利店与快餐)的人越来越多,买食材回家自做(内食)的人就越来越少。买菜减少,卖菜增多,需方减量,供方增量,这样发展下去,必然一地鸡毛。所以,卖菜这个最传统的行当,如果没有创新,光开个店是很难赚钱了!前有学区房,后又盒区房,将有菜区房,尤其是在老龄化社会,老人居住地与菜场比较近,是首先必须考虑的问题,靠近菜场的房子特别适合老年人居住,菜场不仅是一个“买菜场所”,更是一个“社交场景”,还是一个“参观场景”。有菜场在,老年人的生活会更充实。有人说,还有一个医区房,当然,适合老年人居住的房子应该靠近医院。但医院毕竟不是令人快乐的地方,既要近一点,也要有一定距离。
9月2日消息,一起惠在拼多多近日更新的App中发现,一个名为“品牌馆”的栏目悄然出现在首页。其新版APP首页中间共有十个栏目,分两排呈现,而“品牌馆”位于第一排中间,也即在消费者打开第一屏的中心位置。对于品牌馆的上线,一起惠向拼多多官方进行求证,其公关人员表示,“从品牌馆中的商品销量上可以看出,这个概念其实早已有之。”而一起惠就此询问多个拼多多用户,对方均表示此前在拼多多购物时并没有注意到所谓的品牌馆这一概念。事实上,社交电商属性的拼多多起初并不太强调平台所售商品的品牌概念,业界普遍认为拼团模式和低价策略是其成功的两个最重要条件。拼多多于7月26日在纳斯达克上市,股价一度冲到26.7美元。但国内对于“五环外”电商拼多多的“挞伐”随之而来,各路段子手投来“山寨货”“假货”等利剑。与此同时,上市第五个交易日拼多多遭遇美国首家律所集体诉讼调查,市场监管总局网监司要求上海市工商局约谈拼多多。这一系列事件让拼多多股价一路受挫,8月24日达到最低点17.22美元,相较发行价19美元,市值缩水近9.4%。来自各方面的压力让其不得不开始重视品质形象。比如,祭出“双打”行动,关店1128家。此次,上线品牌馆无疑也是拼多多尝试改变形象的又一做法。据官方数据,现在品牌馆的国内外品牌已达479个,如苹果、三只松鼠、御泥坊、清风、安踏、鸿星尔克、百草味等。一起惠还发现,拼多多的品牌馆里甚至还上架了一些以往普通消费者不太可能跟拼多多联系在一起的国际大牌、奢侈品牌,如阿玛尼、歌帝梵、纪梵希等。除此之外,还有如网易严选(83个产品)这样的渠道品牌出现在拼多多品牌馆。但是,不难看出,即使是品牌产品,拼多多也选择了价格更为亲民的产品。比如,三只松鼠在在拼多多的旗舰店,页面显示超过100元的产品仅占106款中的3款;一款阿玛尼液体眼影标价为310元,最高的产品价格为3200元,而阿玛尼在京东全球购上价格最高为47768元。从海量产品中挑出“品牌”,以品牌馆的形式强调其地位,拼多多这一行动似乎让人联想到了2011年淘宝上线的淘宝商城,也即后来的天猫。数据显示,截至2018年3月31日,天猫拥有超过15万个品牌,来自74个国家和地区的18000个品牌通过天猫向中国销售。“拼多多踩了淘宝踩过的坑,成长路径也与之有很多相似之处,这不难想象。但其所谓的品牌馆未来能否发展壮大,能否孵化成另一个天猫,现在下结论还为时尚早。”一位业内人士评论道。附:入驻拼多多的479个品牌名单A:A21、ABC、AK男装、Abckids、AUX奥克斯、奥妙、奥康、安尔乐、安德玛、安琪、安踏、澳乐、澳乐维他、澳佳宝、爱乡亲、爱仕达、爱奇艺、爱得利、爱慕莎、爱护、爱敬、爱法贝、艾斯臣、艾格、艾莱依、阿么、阿司倍鹭、阿尔卑斯、阿玛尼、阿童木、阿迪达斯、阿道夫B:B.DUCK、BABYCARE、Beats、Bose、bershka、佰草集、保乐力加、八马、北极狐、北面、博世、博洋、变形金刚、奔腾、宝宝金水、宝得适、宝瑞莱、巴布豆、巴拉巴拉、报喜鸟、斑布、暴走的萝莉、波司登、白雪、百丽、百丽丝、百乐、百斯盾、百草味、百雀羚、百龄坛、碧柔、碧生源、芭比、贝亲、贝因美、贝恩施、邦克仕C:CAMKIDS、CacheCache、Capshi、初语、春纪、晨光、潮流前线、炊大皇、茶花、草珊瑚、超威、超能D:Discovery、东成、东菱、东风嘉实多、多拉美、多芬、多莱斯、大嘴猴、大宝、大东、大黄蜂、对白、得力、得宝、得鲜、德国飞鹰、德芙、德运、杜蕾斯、滴露、稻香村、第6感、蝶翠诗、袋鼠妈妈、达利园、达芙妮、迪卡侬、迪士尼、都市丽人、都市牧场F:FivePlus、妇炎洁、富光、斧头牌、范斯、菲仕乐、蜂花、费列罗、费雪、飞利浦、飞科、飞跃、饭扫光G:GAP、光明、公牛、冈本、古井贡酒、国誉、感恩、格兰仕、格力、格力高、歌帝梵、甘源、盖朗、高露洁H:HealthyCare、华为、华味亨、华美、哈吉斯、哈尔斯、回力、回头客、好孩子、好巴食、好想你、好时、徽记、护舒宝、海信、海尔、海德、海福盛、环球、皇室玫瑰、红双喜、红牛、红色小象、红蜻蜓、红豆、花王、豪士、韩后、韩束、韩都衣舍、鸿星尔克J:JBL、JOCKEY、九牧、九阳、佳奥、佳能GLAD、健安喜、劲牌、JEEP吉普、吉香居、嘉华、嘉士利、嘉实多、嘉顿、家乐氏、捷渡、杰卡斯、杰士邦、江小白、洁丽雅、洁云、洁婷、洁柔、洁玉、箭牌、精武、纪梵希、蕉下、金号、金稻、金锣、金龙鱼、镜宴K:KDV、KIKC、凯蒂猫、凯驰、匡威、卡姿兰、卡拉羊、卡西欧、卡骆驰、口水娃、康佳、康奈、康宁、康尔馨、康师傅、康恩贝、康维他、康辉、快乐玛丽、珂兰、珂卡芙、科尔沁、科沃斯L:LOVO、丽丽、丽得姿、乐事、乐扣乐扣、乐町、六神、凌仕、力士、拉夏贝尔、拉芳、拉菲、李医生、李宁、李施德林、林氏木业、楼兰蜜语、榄菊、洛克、浪莎、溜溜梅、立白、立顿、粒上皇、绿伞、绿联、罗西尼、罗马仕、老川东、老席匠、联想、良品铺子、莱斯壁、蓝月亮、裂帛、隆力奇、雷蛇、骆驼M:MG小象、medicura、名创优品、名流、妈妈壹选、妙洁、妙管家、木林森、梦洁、梦特娇、满婷、猫人、玛丽黛佳、米莱达、美加净、美即、美宝莲、美特斯邦威、美的、美菱、美迪惠尔、膜法世家、蒙牛、马克华菲、马歇尔、NBA、NEWBALANCE、内野、农夫山泉、农心、南国、南方寝饰、南方黑芝麻、奈士迪、妮维雅、纽曼、耐克、诺澳O:OPPO、欧普照明、欧莱雅、欧诗漫P:PARATEX、匹克、普丽普莱、片仔癀、珀莱雅、皮尔·卡丹、盘龙云海、盼盼、苹果、葡记、飘柔Q:七匹狼、七度空间、亲恩、亲润、全棉时代、千禾、奇强、强生、强生婴儿、强生美肌、柒牌、泉林本色、洽洽、清风、秋水伊人、雀巢、青岛啤酒、青蛙王子R:人本、如熙、容声、日清、润本、清风、瑞士莲、荣耀S:Swisse、swkids、三利、三只松鼠、上好佳、上海香皂、丝蕴、十月结晶、双心、双枪、双汇、史努比、圣之花、圣象、收纳博士、斯沃琪、施华蔻、森田药妆、森马、水密码、水星家纺、沙巴哇、盛放、睡眠博士、膳魔师、舒客、舒蕾、苏泊尔、苏菲T:TENMIRO、Thinkpad、唐狮、天喔、天堂伞、天梭、天美意、婷美、探路者、汤臣倍健、汰渍、涂酷、添柏岚、特步、特百惠、童泰、糖猫、途虎养车V:VIVO、VermodaW、wonderbra、丸美、乌江、五粮液、威猛先生、威露士、娃哈哈、完达山、文墨、旺旺、汪汪队立大功、沃隆、温碧泉、物生物、维科、网易严选X:习酒、修正、喜临门、喜多、小熊、小米、小迷糊、小龙哈彼、序言、心相印、新秀丽、星期六、熊孩子、熙世界、相宜本草、禧天龙、西域美农、西麦、轩尼诗、雪花秀、鞋柜、Y:一叶子、云南白药、亚瑟士、亿滋、伊利、依思Q、依斯柏、医食同源、印象童年、友梦、姚太太、御泥坊、怡丽、意尔康、有友、永和豆浆、洋河、溢彩年华、燕之坊、盈湖、益节、盐津铺子、艺福堂、茵曼、衣品天成、逸阳、雅客、雅诗兰黛、雅马哈、雅鹿、鱼跃、鸭鸭Z:Zippo、中原G7、中粮、佐卡伊、卓诗尼、周大生、周大福、周黑鸭、子初、张小泉、张裕、掌阅、植美村、正泰、自然共和国、自然堂、芝华仕、芝华士、足力健、长城葡萄酒、长寿花、长虹#:360、361度(文/酸菜)
永辉超级物种在北京开设的第一家门店──北京鲁谷店已于9月29日开始试营业。运营未满一月,当小编再次踏足之时,它却已经暂停营业……超级物种北京鲁谷店位于石景山鲁谷永辉超市一层,营业面积700平,属于“超级物种+Bravo永辉”模式。据此前报道,超级物种鲁谷店将囊括鲑鱼工坊、波龙工坊、盒牛工坊、麦子工坊、超级外卖、生活果坊、花坊、咏悦汇等各大工坊。今天(2017年10月19日),小编前往超级物种鲁谷店探店。走近超级物种,小编意外地发现朝北面的商户都大门紧闭,玻璃墙面上贴着的告示显示,这家超级物种已经暂停营业了。超级物种鲁谷店大门紧锁而走过拐角,小编发现不仅仅是超级物种,永辉超市和同一建筑内的肯德基餐厅也都处于停业状态。永辉超市西门超市旁停了三辆蔬菜直通车,在永辉超市闭锁的西门外竟用蔬菜配送框和超市手推车支起了一个临时的蔬果集市,不少附近居民都在这里挑选和购买水果,也有一些居民在不停地打探关店原因。五六台电子秤和结算台一字摆开,平时冷清的超市停车场忽然变得好不热闹。临时蔬果集市在这个临时集市的旁边,小编发现了石景山区商委的公开信,信中没有提及永辉超市的停业原因,仅仅告知了临时集市的合法性,同时附上了周边的蔬菜零售网点。公开信种种景象让人感到好奇。据了解,昨晚(2017年10月18日)七点一刻左右永辉超市就已关店停业,不平常的状态一直延续到今天。永辉超市负责现场秩序的工作人员向小编解释道,永辉超市二层部分商家正在进行装修,相关部门检查时认为摆在店门外的挡板会有潜在危险,永辉超市方面决定停业整改后再重新开业。而现场城管部门的工作人员则透露,永辉超市和超级物种此次停业是因为消防问题。小编联系了永辉超市员工K,得到了一些上述说法之外的信息。(注:以下内容为永辉超市员工K一面之辞,主观部分未经证实,仅代表其个人意见。)K表示,此次永辉超市和超级物种同时停业的确是由于消防问题。永辉超市鲁谷店位于北京石景山鲁谷大街东侧,于2009年6月26日开业,是永辉在北京的第二家分店。门店共两层,面积约2万平方米,其中海鲜区占一层面积的五分之一。小编了解到,北京鲁谷店是永辉2016年营业收入第一的门店,可谓寸土寸金。事实上,由于旧超市改造的局限性,鲁谷超级物种对比其他早期开业的超级物种,无论是营业面积还是花样都显得略少。让人吃惊的是,永辉超市的北侧是原有的消防通道,现在竟然全部被新搭建的玻璃房包住,成了超级物种的餐饮区之一。超级物种内提供餐饮服务,具有多处火源,一旦不小心引发火灾将可能导致拥堵和踩踏。除此之外,距离永辉超市不到一百米处就是一个加油站,如发生意外,后果将不堪设想。K告诉小编,消防通道被堵住只是被勒令停业的主要原因,但原因还不止于此。永辉超市西门外摆放了一排灭火罐,走近看颜色暗淡,布满灰尘,这些都是从超市内找出来的不合格灭火罐。而在昨天消防部门的抽查中,也有不少超市员工由于答不上基础的消防知识而降低了超市的整体评分。在消防通道外围搭建的餐饮区,装修中和装修后“我们和超级物种完全是独立运营的,”K说,“衣服也不同,领导和员工都不是一拨的。”据了解,超级物种隶属于永辉云创,前身是2015年成立的上海永辉云创商业管理有限公司。2016年7月底,永辉超市、永辉云创管理团队将永辉云创的注册资本增资到6亿元,同时设立单项投资金额在500万元以下的创新种子基金。同年9月,永辉云创更名为上海永辉云创众诚网络科技有限公司,并调整了股本结构,2017年接受今日资本注资。永辉云创包括超级物种、云创生活、永辉生活以及永辉生活App等独立板块,几乎囊括了永辉除超市业态以外的所有创新项目。在“超市派”K的眼中,超级物种唯一的特点就是“贵”。团队独立运营,大部分供应链却是相通的。“同样的进口香蕉,我们这里单价是3.99元,超级物种要卖到9.99元,都是同一批货。肉类、生鲜的溢价更是夸张。”在K看来,鲁谷周围并非产业集聚区,高收入人群相对其他区域较少,新鲜劲过后,超级物种的忠实客户不会太多。小编随机询问了在临时集市卖蔬菜的中年人,超级物种开业半个多月来,他们均未在里面购买过商品,理由是东西太贵。在现场,小编没有找到看起来在三十岁以下的年轻人,只得放弃寻找随机样本。装修改造前,永辉超市的二层设有餐饮区域,如今已经被全部挪入超级物种。K向小编指出,超市各品类在盈利能力上,除了生鲜、果蔬、粮油之外就是餐饮,一块肥肉就这么直接被割走,谁也不甘心。据了解,永辉超市已经在一层重新招商餐饮业态,商家入驻后,将直接和超级物种形成某种内部竞争关系。永辉超市装修前在永辉超市的“肚子”里升级出一个超级物种也给两方的运营带来了麻烦。由于共享部分供应链,超级物种和永辉超市内有许多相同商品,在超级物种完成购买的消费者在从永辉超市的出口离开时有可能因为没有永辉超市的小票而与超市人员产生误会和摩擦。据K透露,类似事件已发生多起。由于超级物种和永辉超市已经封店停业,小编未能进入超市内部一探究竟。在旧超市的基础上改造出超级物种要克服方方面面的问题,鲁谷店正在经历的可能只是个案,但对未来永辉或其他商超的同类型布局具有相当的参考意义。不同运营团队有自己的利益诉求,谈不上占山为王,也难免产生一定程度的内耗,如何平衡成为一个现实问题。
如果你在周六沿着上海黄浦江边走,很可能会遇到一群群年轻人在进行各种各样的运动。在「全民马拉松」的潮流下,像耐克和阿迪达斯举办这样的免费户外训练活动并不稀奇,不过最近半年新加入的运动品牌TheNorthFace,却发起了一种不太一样的户外运动——野练。野练(OurdoorTraing)的概念很简单:就是把通常在健身房做的核心肌群训练搬到室外,利用城市中现有的设施和人们互相帮助取代健身设备。比如在滨江大道TheNorthFace的活动上,你会看到二十几个人面对面坐着立卧撑(Burpee),在教练的带领下,彼此为同伴鼓掌打气。正在面对面训练的参与者如果你对TheNorthFace有所了解,会发现野练并不是他们传统品牌定位的延伸。这个今年刚满50周年的美国老牌户外运动装备商一直宣扬的是户外探险精神,比如露营、滑雪和攀岩等等;而野练却是都市运动。即便是TheNorthFace野练的参与者,一些人身上穿的仍然是耐克和阿迪达斯。对此,TheNorthFace却觉得,无论装备、地点,野练的目的很纯粹,就是「Outdoor」。虽然此户外非彼户外,但毕竟真正的户外运动在中国依然十分小众,这个品牌进中国这么多年,在普通大众眼中存在感一直都不强。选择从教育消费者的户外运动理念开始做起,虽然看起来跟品牌的关联度不太直接,不过TheNorthFace亚太区市场总监林海云却认为,眼下是个好时机,中国消费者从未像现在这样拥抱运动文化。「现在的世界开始强调跨界了,不同领域的边界正越来越模糊。原来户外圈是独立存在运动圈和健身圈外的,但如今已经在融合了。原本喜欢跑步的人开始对徒步感兴趣,踢球的人也开始跑步。跑步起家的Nike现在也在做户外,而我们也在做健身。这种趋势我觉得是好的,因为户外、运动和健身本身就是一个大文化。」林海云在接受界面新闻采访时说。比如野练参与者之一Amy,去年开始跑步,今年10月第一次参加了上海浦东国际女子半程马拉松。像Amy这样热爱运动的新晋跑者,对户外运动她了解的并不多。过去,她不是TheNorthFace的核心用户群;但现在,TheNorthFace正在通过野练拉近自己和普通运动爱好者的距离。很明显,像许多运动品牌一样,耐克的线下活动也是TheNorthFace的参照对象。2006年Nike推出了简单的记录跑步里程的工具Nike+;随着全球的跑步热潮,2012年他们开始把Nike+做成一个数字社区:人们可以在社区中分享跑步体验,添加好友并了解他的里程。去年8月,耐克在中国正式推出Nike+RunClub(简称NRC),定期会有不同的免费线下跑步课程。至今已经参与过20几场马拉松的90后跑者MasXu告诉界面新闻记者,他对耐克这个品牌本来就有好感,而参加过Nike的线下活动以后这种归属感更强了。那场在上海外滩边的半岛酒店停机坪组织的线下训练让他印象深刻。「太酷了。他们非常专业,能和其他热爱运动的人一起训练感觉很棒。」半岛酒店停机坪的Nike线下活动「我们希望组建一个全方位的运动社区,为消费者提供最好的跑步服务」,耐克的中国区品牌负责人Ting在接受界面采访时说。「运动社区」,这个Nike+一直强调的关键词,是它成功的原因,也是TheNorthFace正在努力的方向。今年4月TheNorthFace刚推出野练1.0时,活动口号是「户外,我的训练场」,到了8月下旬,口号换了:「户外,我们的训练场」。「希望加强社区概念,把参与者联系起来,让人们有一起训练的意识。」林海云说。为了宣传野练活动,TheNorthFace还做了一次大规模的宣传。他们推出了三支宣传视频,视频中人们冒雨在晾衣杆上做曲腹牵引,在桥架上攀爬......9月18日他们还举办了「野练牛人巅峰对决」,通过牛人比赛,宣传野练是一件酷并有成就感的事儿。虽然野练的规模还非常小,但它正在逐渐形成一个小社区。比如上海的「TNF野练帮」微信群中有300多人,活跃度很高,人们积极地交流彼此的装备、最近参加的比赛、训练心得等等。在一次周末野练中,几个参与者告诉界面记者:积极参与野练的原因,正是喜欢这个团体的氛围和那些志同道合的伙伴。许多人喜欢野练中能和其他参与者互动的感觉今年4月到现在,亚太区(包括内地、香港和东南亚的几个城市)共有7400多人参加过野练。这并不是特别亮眼的成绩,不过TheNorthFace似乎颇有耐心和信心。「很难用绝对数字来评估社区,所以我们更多地关注课程的质量和更新,让消费者产生兴趣。就像跑步人数激增一样,我对户外训练的期待在未来是数十倍的增长,但是要放在未来3-5年的时间里。」林海云说。从今年开始,像耐克一样,TheNorthFace也开始强调「Phygital」的概念,即Physical(体格)+digital(数字)。他们正在更紧密地把线下运动和移动设备结合,让人们可以通过微信预约课程。未来也会类似Nike+TrainClub,推出线上的野练课程供人们自己练习——即使人们不参与线下团体活动,也能通过手机课程对野外训练产生兴趣。野练参与者们为了鼓励人们参与野练,TheNorthFace还设计了一套线上积分体系:每参加一次野练,即可获得1500积分,积累到一定程度后可以在TheNorthFace线上商城换取礼物。「未来从长远来看野练是一个概念。我们不担心其他品牌竞争,当有足够的人流基数参与到户外训练,这块蛋糕是够大家来吃的。营销中最重要的是教育,只要在潮流中建立消费者对我们的品牌归属感,未来就不担心客流。」TheNorthFace亚太区数字营销高级市场经理李晨说。