“2015中国企业领袖年会”于12月5日-6日在北京举行。京东集团CEO刘强东出席并演讲。刘强东登台便向苏宁董事长张近东致敬：白手起家的企业家都值得尊敬。苏宁已经发展了25年，任何一个企业能够生存25年，一定是把诚信放在首位的。之后又开玩笑称，对于张近东曾经“京东增速比苏宁易购快，就送苏宁给他”的赌约，可以考虑再聊聊了。刘强东在演讲中，强调了保护知识产权的重要性。“中国再不把保护知识产权放到首位的话，那么经济永远不可能好起来的”，在其看来，知识产权保护不力已经让中国品牌陷入了恶性循环。“现在网上有30万个卖家在卖一模一样的鞋，价格不断的降低，其中一部分卖家开始卖假货，因为假鞋利润更高，卖正品行货的人，一看卖假货赚钱多，在利益驱使下，更多的卖家开始卖假货”。刘强东把中国服装鞋帽品牌日子难过的原因归结于此。“媒体报告称，上半年中国服装鞋帽品牌关了一万多家店，因为假货的销售额是正品销售的3到5倍。大量的假货给品牌商带来了价格的压力，品牌商为了追求销量，迎合消费者，应对竞争，不断的降低品质，价格一再的便宜，但最后失去了消费者的信任、丧失了品牌的溢价。消费者骂中国的品牌是骗子，根本没有能力生产出高质量的产品，所以我们要去日本和欧洲买”。刘强东又举了两个反向例子，“IT行业、家电行业，知识产权得到相对充分保护的行业，以美的、海尔为代表的家电品牌全线进军，不仅有能力和日本企业竞争，也可以和全球任何企业竞争，中国企业的竞争力其实并不弱于其他国家的企业，只要知识产权得到了保护，中国的品牌是可以生存的”。电影市场同样如此，最近几年中国电影市场出现井喷式增长，张近东认为，这种增长的根基在于政府加大了打击网络盗版侵权的力度，“现在网上找一个盗版电影是很难很难的”。“知识产权得到保护的中国电影市场起来了，电影人的市场也起来了，中国自己拍摄的电影也起来了”。刘强东认为，保护知识产权是给中国企业提供了竞争的机会。“国外企业在世界上各个国家实现了持续盈利，在中国短时间的盗版侵权对它的品牌无所谓，而中国品牌起源于国内市场，一双鞋经过设计师的设计而生产，但一天后网上就可以找到一千个一模一样的鞋，导致中国人不愿意设计和原创，抄来抄去”。“品牌没有溢价，企业利润降低，迫使中国的企业家压低工人的工资，当员工收入变少了后，哪有钱去消费？今天在深圳一个产业工人只能拿到2600元，连过年回家给爹妈买礼物的能力都没有，别指望这些人有强大的消费力，长期如此，中国品牌没有出路，这是恶性循环”。中国人疯狂的境外消费同样印证了刘强东的判断。数据显示，前十月，中国人在全球消费1.1万亿，其中60%花在购物上，让中国的零售商失去了机会，政府也没有拿到税收。“我希望全体企业家向政府呼吁，希望政府加大知识产权保护的力度，不仅仅是保护国外的知识产权，也要保护中国企业的知识产权和中国品牌”，刘强调表示。

曾几何时，微商是一个红火无比的词语，套用一句电影的经典台词，“你的朋友圈里若没人做微商，你都不好意思和人打招呼”。但如今，微商正在经历着危机。第三方微信营销平台微信通CEO曾对媒体表示，90%的微商都遇到了业绩下滑的问题，还有一些小品牌倒闭、代理商跑路，这个被财富神话过度包装的行业正迎来洗牌。很多人简单地把微商理解成“在朋友圈刷屏卖东西”，其实不然。微商分为两种，B2C和C2C，前者是基于企业的微信公众号，利用企业微信公众号为消费者搭建一个交易平台，后者则是由微客个人端实现商品的社交分享、熟人推荐与朋友圈展示等。微商是伴随着微信出现，伴随着移动互联网的崛起而兴盛，企业和个人商家选择利用微商营销，并不只是为了利用移动互联网工具，更有现实考量。在电商交易平台上营销商品，容易被淹没在海量商品信息之中；自营交易平台也不现实，因为并不是每一家企业都有足够的资金和业务量来支撑自营的交易平台或客户端，更不用提个人商家了。对于企业和个人商家而言，微商营销有一个优势，就是微信公众号的关注者中，有相当一部分是商品的消费者，是下一轮营销的潜在群体。可是，消费者对不同商品的需求是有限的。买了一台电脑后，可能两三年都没有类似的购物需求；买了一种化妆品，下一次也许就想换种品牌尝试。消费者时常能碰到微信营销活动，去饭馆消费，加个公众号，扫个二维码就给优惠，但问题是，消费者是否会持续关注商家的公众号，且因为这个公众号而成为回头客？毕竟，一个普通商家公众号能给消费者带来的信息非常有限。那么，商家通过微信渠道揽到的收入，真的能抵得上为此支出的商品优惠和公众号运营成本吗？微信本身是基于“熟人圈子”的社交软件，它的交易配套功能非常少，分类检索、实名制等都不如电商，信息也是相对封闭的，分享和推送只能熟人可见。企业和个人商家想通过这样的系统拓展新业务，并非易事。换言之，熟人客户可能消费需求早已不再，新的客户又拓展不易，客户群越做越小，微商从巅峰走向没落就不难理解了。但是，企业往往是到了最后一刻，才发现自己的微商战略有问题。因为，不论是代理企业微信运营的相关公司，还是企业内部负责运营微信的部门，都不会把不好的消息及时向上反馈。原因很简单，企业内外往往存在着各种正式和非正式的利益团体，他们会利用各自的权力对企业战略施加影响。对于企业的微商关联人员而言，直言微商不足之处无异于自断前程，更何况作为后台支持部门并无营销业绩考核，微商关联人员只需要不断拉升关注人数，具体微商到底能否给企业带来预期利润，根本不在他们的考虑范围之内。这样的结局往往是，企业投了很多成本给微商领域，点击数字看上去也不错，但带不来预期的利润，个人微商花了很大精力经营公众号，疏于打理其他营销渠道，结果客户越来越少。不过，微商没落，并不代表微商无用。企业微信公众号的作用绝不仅限于搭建一个广告和销售的平台，更能在巩固核心消费者群体的同时，为企业收集到足够的用户数据资料。而这些资料进行大数据分析后，能为企业下一步的战略提供参考。事实上，微商只是企业多种营销渠道中的一种，但不是全部，其与其他营销渠道有互补作用。如果企业或个人商家把未来都寄托给微商，最终的结果可能是自己的微商门庭冷落，企业也垮了，但倘若把微商作为营销渠道的一种，发挥其优势，与其他营销手段协同发力，方能取得“1+1”大于2的战略效果。“别人家”的微商没落，对真正有心的企业来说，未必不是个新的机会。关键在于，怎样把握这样的机会。

对于企业来说，拿奖是好事，但日本每年评选的“最黑心企业大奖”却让所有日本企业敬而远之。今年，获得日本“黑心企业大奖”的是知名连锁便利店7-11。据日本最大的律师、法律网站“律师.com”29日报道，日本2015年度“黑心企业大奖”颁奖仪式于11月29日在东京召开，日本知名的连锁便利店7-11“获奖”。今年被提名的日本候选企业有7-11、日本晓工业、ABCMART、藤尾食品、明光网络教学、日本公司等6家公司。据日本共同社报道，知名的便利店连锁企业7-11日本公司因妨碍加盟商降价处理临近保质期结束的便当、对员工过度剥削压榨、对非正式员工的打工者以及外国留学生打工者非常苛刻等，获得日本“黑心企业大奖”。该奖项评选活动主办方成员、日本律师佐佐木亮接受采访时称，“7-11在盈利模式上有缺陷，并且损害底层员工的利益。出事后，7-11公司还不允许媒体曝光披露他们的问题”。此外，今年的“黑心企业特别奖”颁发给日本晓工业，其一名19岁的非正式员工在公司被欺负后自杀。目前，“获奖”的6家公司中，只有日本蚂蚁搬家公司的老板站出来猛烈反驳。日本“黑心企业大奖”评选是由日本律师、记者和学者等组成的“黑心企业企划实施委员会”主办的活动，通过网络投票等方式选出日本民众心目中最黑心的企业，今年已经是第四届了。此前，东京电力(发生核泄漏的福岛核电站属于该公司)、日本和民餐饮集团等都曾获得黑心企业大奖。该奖项每年都邀请提名的日本企业参加颁奖仪式，但是截至目前没有一家企业出席。

什么时候连微信也沦为假名牌的兜售地了？话说，这一点也不稀奇。因为微信操作够隐蔽而且有“客源”，被卖假名牌的盯上是迟早的事情！有没有发现，微信上很多朋友不约而同都在卖奢侈品，清一色是国际知名品牌，甚至配有全套包装和专柜小票。一个袋子的价格都是上千，大一点的还要好几千，有的说是原版皮，有的说是专柜品质。美轮美奂的世界名牌图片，低到廉价的价格，着实让人心动。举个热乎的“栗子”此前曾有媒体报道：市民尹小姐曾经在微信朋友圈购买了一款原价上万元的名牌皮包。“说是亲戚从国外带回来的，一次都没用过，结果拿到实物没两个星期就开始掉色，皮质也不像是真皮的。”尹小姐说，“碍于是朋友关系，也不好闹得不愉快，只好吃哑巴亏了。”类似尹小姐的情况实际上很多，并且很多人在受骗以后无独有偶选择沉默，这也让兜售假名牌的黑手越伸越长……下面我们就来了解一下从微信朋友圈伸出的假名牌之手（小激动，一听扒皮立马有精神啊有木有）。朋友圈购物存在风险正常情况下，通过朋友圈选择购买东西，熟人推荐，可信度更高一些，但实际上，此前只在线下暗地销售的仿品，正在被大肆搬到网上，于是，信任就这样被无情的利用了。店家无资质认证，微信朋友圈发布这些商品信息都是不需要经过审核的，想发就发，门槛非常低。并且除了店家之外，个人也可以随意发布。除了商品名录外，有人还会经常发一些快递单、海关、机场的图片，给人营造一种你真实是在代购的感觉。货源严重不靠谱，在假名牌的描述中经常充斥着“朋友代购”、“从韩国拿货”、“亲戚专门做这一行，经常国内国外飞”等话语。含糊的个人说辞，难以证明商品的真实性。即便是配齐全套包装和专柜小票，也不值得相信！淘宝上就有网店专门卖各种小票模板，即便和真票据放在一起对比，无论是字样还是纸张都看不出差别。至于假小票的破绽，只有拿条形码到正品专柜扫，才能发现。不过，专柜一般不会提供这种辨别服务，所以卖家往往很自信地支持顾客去验货，全无顾忌。支付无保障，在微信上的生意都是先款后货，而且都是熟人，一般不需要支付宝之类的第三方支付平台，直接都是打款到对方的银行账户里。差评无震慑，确定收到的名牌为假货后去微信该产品下评论投诉，欲以差评来挽回自己的损失。但微信朋友圈的评论是单向的、外人不可见的，所以差评与否没有任何的意义。损失难以挽回，用临时申请的QQ号码注册微信、用未验证的手机号码通过微信验证、用假身份证办理银行户头，这一切都给骗子提供了得天独厚的庇护，所以，很多时候在微信朋友圈被骗多数人选择认栽。有预谋有组织有分工售假者有的是开工厂老板，有的则是代销者，他们或是资源共享，或是发展下线扩大销售。在微信朋友圈兜售假名牌的整个链条中，大致有如下角色：兜售假名牌的真正黑手，这是整个利益链里的终极BOSS，负责假名牌的采购及售出，日常微信图片上传及维护。转发宣传、促成买卖拿佣金，以朋友的身份直接转发假名牌的微信至自己的朋友圈，然后大肆鼓吹，让关注自己的朋友去购买。一旦买卖双方交易完成即可获得一定数目的佣金，一般是按照货款的百分比来计算。拿佣金的人要微信好友圈人数众多、且不能是公众账号，同时和终极BOSS关系密不可分。据悉，凡是有微信朋友看到自己发的图片来问货的时候，一般都都会说“发图询价”，然后将图转发给“厂家”，由“厂家”来报价和解释问题，最后根据报价加一部分钱然后报给咨询的朋友。商品点赞拿红包，商品好不好，点赞数目来代表。点赞在微信朋友圈其实也是单向性的，但是兜售假名牌的可以截图所有人的点赞然后再贴出截图来，以赞的数目来佐证自己的商品质量。点赞的人可以是想赚取小钱的任何人，先通过验证加好友，而后点赞，交易即宣告完成。点赞的人可以获取少额金钱回报。谨防“套近乎”后上当受骗要想避开骗购陷阱，首先要具备识别出骗购陷阱的能力。识别兜售假名牌的微信，如果某人持续发布一些名牌特卖消息，个人微信页面也都是各种名牌图片，鲜有日常生活内容，这时候你就需要警惕了。如果被其私下单独发特卖信息“骚扰”三次以上，即可判定为兜售假名牌微信。识别假名牌的商品，国内奢侈品代理商刘海波表示，尽管由于关税等原因，我国境内外奢侈品价格差较大，但境外代购奢侈品价格通常不应低于国内专柜价格的6折。“因此，对于价格过低的所谓奢侈品来说，其真实性值得怀疑。”除却以上两点，在微信好友验证的通过上谨慎一点，陌生人不要随便加，同时也不要被一些不实的个人微信抽奖活动信息所蛊惑而去添加陌生人，并且要严谨对待朋友圈里那些转发的兜售名牌产品的信息。

今年是双十一的第七个年头，它已成为了“全民购物”的代名词，并且似乎有往“全球购物’进一步发展的趋势。在这样一个消费狂欢的日子里，是否该适时提出思考，“双十一的意义究竟是什么？”是商业神话，还是行业奇迹？是用户回馈，还是节日促销？“价格战”是目前各大平台的核心竞争力，但反观历年节后的“退货率”，“买便宜”已经远远不能满足日益增长的用户需求。2015年，穿衣助手面对双十一探讨疑惑、分享攻略。疑惑一：双十一的商业价值有多少？双十一无疑是由阿里打造的一个商业神话，对于“脱光的期待”早已抵不上对于“花光”的冲动与疯狂。然而在享受网上购物狂欢过后，消费者回归理智。2014年，淘宝天猫销售额超500亿，其中大件电器退货率为20-30%，男装服饰类退货率为30%-40%，而天猫销售排名前十的女装退货率，则最高可达60%以上。（注：数据来源于网易财经）商业数字除去对于GDP的贡献，某种程度上反映着一个公司的综合实力和品牌价值。同样，退货率除了反映着消费者对于货品的满意度外，在商业运作中更是一个隐形“杀手”。退货在商家层面意味着库存成本的增加，店铺运营成本的浪费，货品在重复流通的过程中时间成本上升，可能直接导致有效产能的下降，从而影响整个公司的健康指数。重审双十一，当那些浮于表面的泡沫消退后，其背后真正的“价值”还有多少，我们不得而知。疑惑二：双十一的行业价值是什么？以女装为例，在电商出现之前，传统的女装大促一般在1月和7月，这是由行业特性来决定的。对于服饰来说，其产品的生命周期可以分为，“上新”“热卖”和“清仓”，这意味着3种不同性质的货品“新品”“爆款”和“尾货”。在不同周期内的货品，店家会在不同的时间节点进行促销。1月和7月正是开春和入秋之前，在这个转季的节点上，正是消费的旺季，对于服饰来说，一方面可以推动“新品上市”，另一方面可以对上个季节“尾货”进行清仓处理。在这样的大前提下，由于卖家实实在在的需要通过促销来打造爆款冲击销量，通过清仓特卖来降低库存成本，因此，卖家会给消费者“真实惠”，因为“真实惠”会直接和当年的盈利与亏损挂钩，本质上是提升了卖家自身的销售流通和运营的健康指数。在“双十一”期间，根据产品周期，一般来讲，即没有上季的清仓需求（秋季的服饰大部分可以在冬季辅助搭配，不存在清仓的需要），也没有“新品上市”的概念（冬季的服饰在11月正处于热卖期，上新往往会提早半季）。由此可见，“双十一”大促本身就违背了行业产品生长规律。在这样的大前提下，除了部分有大促需求的产品外，商家是否真的可以为了“促销”而“促销”，打乱产品运营节奏，增加成本让利，违反商业盈利逻辑？这是一个巨大的问号和阴影。疑惑三：双十一的用户价值在哪里？对于消费者来说，“双十一”让利是致命的吸引力。无论是平台还是商家，给到消费者“真实惠”是最好的节日礼物。但面对那些难辨真伪的“优惠特促”，消费者是否已经达到火眼金睛反而成为了关键所在。在穿衣助手看来，平台的角色与责任应该是为商家与消费者建立沟通的桥梁，为购物筑建安全壁垒，为行业建立“信任”机制。而现在的“双十一”何去何从仍是未知。在此，我们也为消费者提供一些“辨伪”攻略，看看哪些促销是“伪促销”：第一．促销限时：促销时间的长短取决于产品利润空间的大小。在成本一定的前提下，不限时促销说明即使在折后商家依然有充足的利润空间去支撑整个营销成本。也就意味着产品成本可能原本就偏低，即使在常规定价前提下让利，依然可以保证收益。此类商品品质风险极高，无法确保质量，俗称“劣质商品”。第二.货品限量：促销货品的数量取决于商家的促销目的。限量促销可分为两种，其一就是甩货，清库存。其二则是营销，通过短期促销集中加大店铺及产品曝光，推动后续销售。前者本身就库存有限，后者商家则会将折扣花费加入营销成本，并最终考核促销阶段的费销比。不限量促销原则上可能导致营销成本失控，对商家产生直接的利益受损，除非此营销本身就是不产生额外费用，俗称“伪促销”。从整体上看，一旦商家是迫于平台或者竞争压力而进行“伪促销”，那么消费利益的直接受损者将会是用户，而对于商家来讲，在短暂虚高的盈利过后，同样也为自己埋下了“退货率”的隐患。我们相信，所有非正当和非理智的营销手段，最终都会被市场所淘汰。

2015天猫双11全球购物狂欢节前夕，京东强迫商家对抗双11未果，向国家工商总局实名举报阿里巴巴集团扰乱电子商务市场秩序。今天下午18点多，京东官方微信公众号“京东黑板报”刊文称其不断接到商家信息，反映阿里巴巴集团在“双十一”促销活动中胁迫商家“二选一”，并称这是典型的店大欺客行为，使得在其他电商平台上购物的客户无法享有公平的促销优惠，损害了商家的利益。记者就此采访阿里巴巴。一位正忙于双11筹备的阿里基层员工表示，京东是“一哭二闹三上吊”。一会要打这个，一会要打那个，一会举报这个，一会举报那个，京东忙得可谓不亦乐乎。其实，对于竞争的问题，最终的解决方案就是让消费者选择。天猫品质更真、服务更好、价格更低、物流更快，是企业实力的自然结果。任何竞争都要直面现实，不要转移话题，相信大家都能明白其中原因。业内人士分析称，天猫创造出来的双11购物狂欢节正成为全民狂欢的节日，消费者、商家甚至全社会都因此获益。虽然商业竞争在所难免，但是采取诋毁竞争对手、扰乱市场的方式，绝不是健康的商业心态。至于胁迫商家二选一之说，京东黑板报10月29日曾刊文称“友商”胁迫商家，并宣布对福建石狮鞋类品牌木林森官方旗舰店永久关店。而木林森发出公开信三问京东：谁在实施霸权？谁在触及商业底线？谁在侵害消费者权益？木林森表示，他们在并未违反服务协议的情况下，竟然遭到京东野蛮关店。

为了避免电商渠道与线下渠道的价格冲突，开发网络专供款成为很多传统品牌摸索电商的重要途径。而了解到，女装品牌歌莉娅近期却在做一个大胆尝试：减少网络专供款，通过线上线下商品的整合，逐步实现线上、线下“一盘货”。歌莉娅电商总经理严洁婷透露，从去年年底开始，歌莉娅做了一个业务调整：取消部分电商专供品牌操作。这样的结果是，指定时间内线上、线下同款同价，共享库存。据了解，歌莉娅在涉足电商后，开发了专供品牌goelia，与传统品牌GOELIA相对应。其中，GOELIA的消费群年龄多集中于28岁左右，goelia则集中在23、24岁。取消线上专供品牌，涉及两个动作：一是设计部合并，撤掉线上品牌的设计师，合并到线下品牌团队；二是商品部的合并，以前歌莉娅既有直营的商品，也有加盟的商品，还有电商商品，现在全部整合成一块，由大商品部来做统一的货品资源调控，实现渠道之间的商品共享。“这是老板下的决心。”严洁婷透露，取消线上专供款之后，会面临一个调整期，重新对实体零售定位。如何协调线下门店的利益体系？歌莉娅的答案是“给它利益”。“如果你跟他们（指线下门店）抢市场，他不愿意配合；如果你把利益贡献给到他，他们会拥抱。”严洁婷总结道。据了解，歌莉娅未来试图改变对电商部门的定位，将其调整为服务中心，电商所有业绩归属到线下店铺。严洁婷表示，门店受空间限制大，不可能展现太多款式，但电商可以。如果让门店导购主动推送线上商品，并且给其最大的利益回报，他们是愿意配合的。不过严洁婷补充表示，目前歌莉娅并未完全取消线上品牌，目前还有几十款专供商品在继续销售。实际上，取消线上专供品牌，只是歌莉娅“全渠道布局”的其中一个。在近期“零售全渠道布局集体思辨”沙龙上，严洁婷系统性地分享了歌莉娅的渠道布局思路。严洁婷介绍，歌莉娅目前拥有600多家线下门店，包括直营和加盟两种模式。2009年，歌莉娅开始涉足电商，建立了官网、天猫、淘宝、京东、唯品会等渠道。歌莉娅的全渠道布局，目的是要做到以消费者为中心的全渠道，满足消费者随时、随地、随心的体验。第一步是整合内部架构。据悉，2014年11月，歌莉娅正式成立C&O部门(CRM、O2O和官网部门)，由严洁婷统一管辖包括电子商务部、全渠道项目组在内的业务。目前，全渠道OMS项目第一期已经完成，配合整体布局，未来将上线新官网、CRM系统和全渠道OMS项目第二期。第二步是梳理和规划公司整体的IT架构，实现线下门店系统与电商系统（包括ERP、POS、CRM、订货系统等）的打通。其中，上文提到的取消电商专供品牌、实现两个渠道一盘货就属于其对商品系统的打通。而会员系统（CRM）的打通则是指，顾客无论在线上、线下，无论在哪个门店，积分和资讯都是通用的。严洁婷坦承，在全渠道布局过程之中，有诸多阻力，最典型的是线上、线下的利益分配问题。歌莉娅的解决方案是“把利益给到线下门店”。比如，尝试把线上会员引流到线下，让门店导购尝到甜头，激发其积极性主动寻求合作。从近期两次会员测试数据来看，会员活动能带来销售同比增长20-50%。此外，为了提高门店的运营效率，歌莉娅未来也会尝试对门店进行智能化改造，比如做店铺流量探测，收集进店率、购买转化率等数据，通过这些数据作为后期分析的主要资料。

10月25日消息，近日网上有传言称，微信针对朋友圈刷屏推出降权政策，私人粉丝多于3000人即被降权50%，只有50%的好友能看到所发信息。对此传言，微信方面向凤凰科技回应称，网传降权以及相关描述并不属实，微信也从未有过类似功能或者规则。近日有部分网友发布消息称，微信针对朋友圈刷屏推出降权政策，并称之为“史上最严”，该消息在网上尤其是微商从业者之间被广泛流传。有文章还列出了“微信降权屏蔽的4条潜规则”，即私人粉丝多于3000人即被降权50%，只有50%的好友能看到你发的信息；暴力刷屏被举报第一次被封杀可自己解封，第二次被举报将被永久封号；利益诱导分享，互推等行为均被降权；用官方的理财工具、买qq付费会员绑定等可避免被降权。甚至有部分文章称，一篇文章被分享2万次后，再分享，表面上可转，实际上可能暗中被部分屏蔽。80%的微信商城、微商城、微店被朋友圈屏蔽，可以转发，但看到的人为0。对此消息，凤凰科技向微信官方求证，微信方面回应称，网传降权以及相关描述并不属实，微信也从未有过文章中所称类似功能或者规则。但是微信方面强调，如果有用户举报属于诈骗，色情等行为并经确认属实的微信账号，微信将会根据微信运营规范给予如禁止朋友圈功能直至封停账号的处罚。

开心返利成立于2009年，专业为买家提供最便利返利体验，并于2010年国内首创“淘宝收藏夹返利”模式。目前成功和开心网、淘宝网、新浪微博展开紧密合作。自成立以来，经营规模不断扩大，目前入住知名返利商家达数十家，同时支持全淘宝数百万集市商家和商城商家的购物返利。在互联网迅猛发展的今天，网络购物无形中已经成为了大家生活中不可缺少的部分,开心返利网就是为大家提供最便捷、最有效的网购便利，同时获取客观的额外返利。理念：正气：树立自身网购返利品牌，以“正气”之身诚信服务每位客户；进取：不断创新各种返利模式，将客户利益最大化；专业：我们专业返利系统，国内首创“淘宝收藏夹”返利查询功能，保障每位客户得到不一样的服务。

动不动就来两句的刘强东，近日又把矛头对准了国美和苏宁。纵观历年来京东的发展历程，与对手打嘴仗也成为电商界茶余饭后的谈资。细细品味，每一次刘强东喊话对手，都看似不过是一地的鸡零狗碎，实则是在为自己的平台“代言”。再次“挑事”没有新闻就不叫电商，没事儿也要找点事儿。“事儿”出在9月22日刘强东的内部讲话上。他强调，任何一种互联网商业模式，如果不能够降低行业的交易成本，不能够提升行业交易效率的话，那么最后注定会失败。为了证明京东的低成本、高效率，刘强东列出了一组数字：整个京东集团综合费用率为12%左右，国美、苏宁综合费用率最高能达到18.7%;京东的库存周转天数只有30多天，国美和苏宁的库存周转天数大概是六七十天，平均账期是100多天。一向不是吃素的国美，立即直呼刘强东的数字“不专业”。根据国美方面给新金融记者发来的说明材料，国美2015年上半年的存货周转天数是69天，应付账款周转是50天，应付票据周转是88天;国美近几个季度费用率一直保持在16%左右，今年上半年低至15.5%。京东的销售额口径跟国美有所不同，其销售应该包含了平台。但国美的销售是不包括平台的。所以在费用率计算的公式上，(京东的)分母有所增大，导致整个费用率较低。同时，“在物流方面，基于遍布全国的家电零售配套的物流体系以及全国性的零售网络，通过自建+第三方相结合的方式，国美收获了远低于同行的物流成本，去年国美的物流成本在0.8，京东的物流成本则在5%左右”。值得一提的是，对于京东，国美还进行了温柔的反讽。国美方面表示，目前线上线下互融互通的O2M已经成为行业未来发展趋势，京东目前也在不断布局线下，“对于其未来费用控制我们拭目以待”。“更关键的是，以牺牲消费者利益为手段硬性降低费用，消费者也会用脚投票，选择能为他们创造价值的渠道进行消费，企业盈利与否是最好的证明。”话里话外，都戳中了京东最痛的一个点——干的从来都是赔本的买卖。至于苏宁，截至目前还未就刘强东的言论予以回应。难以心安京东为何不肯放过老对手国美和苏宁？根据国内知名电商研究机构中国电子商务研究中心发布的《2014年度中国网络零售市场数据监测报告》显示，2014年中国网络零售市场交易规模达28211亿元，较2013年的18851亿元，同比增长49.7%。其中，天猫总成交额为7630亿元，京东全年交易总额为2602亿元，苏宁线上平台实体商品交易总规模为257.91亿元，唯品会净营收约为233.6亿元，国美在线交易额约在180亿-200亿元之间，当当交易额为142.43亿元，聚美优品净交易总额约为66.34亿元。数字告诉京东，交易额近乎为自己3倍的天猫，老大地位一直无法撼动，自己也只能一直被“老二老二”地喊着。苏宁的成绩虽然仅为京东的十分之一，但却排在第三名。饶有意味的是，去年“双11”过后，央视《新闻联播》报道称：“阿里巴巴、京东商城、国美在线等各主要电商11日集体展开网络促销，仅天猫一家的成交额就超过571亿元，刷新全球网上零售纪录。”在APEC会议期间播放此条新闻，释放的信号不言而喻，不仅传递出去年“双11”，天猫销量再创销售纪录的事实，也微妙地暗示了目前电商三国新格局——当今B2C电商市场份额占据半壁江山的天猫和后来居上的京东，以及增速最快的国美在线。更让刘强东心塞的是，今年8月10日，阿里巴巴参股苏宁引发业内地震。阿里巴巴将以约283亿元人民币投资苏宁云商(002024,股吧)，占比19.99%，成为其第二大股东。同时苏宁云商将以140亿元人民币认购阿里巴巴股份。双方未来将开展全面战略合作。两个敌人联手了，这对于当时刚刚晒出结婚证的刘强东来说，是个不小的打击。对与自己争斗多年的国美和苏宁，京东一直不敢小觑，也自然不能心安。骂战不断自从做了电商，在炮轰对手这条路上，京东就没消停过。最初是什么都要和刘强东较劲的当当网CEO李国庆。前几年，“京东既没战略也不懂事”，“为了解气我才卖3C”，李国庆时不时就这样刺激一下刘强东。他甚至叫板“如果刘强东拿出30亿美元跟我打，我就卖给你，缴枪。”那几年，好斗的两个人，随便说一句话就是新闻。后来，当当网份额不断被蚕食，已经无法再与京东较量，双方的骂战才告一段落。那些年，京东和阿里巴巴的关系也颇为紧张。2011年5月，京东商城宣布弃用支付宝。刘强东解释称是因为支付宝费率太高，大概是快钱的4倍左右，京东每年都要因此多支付500万-600万元。没多久，阿里巴巴旗下专门提供购物搜索服务的一淘又碰了刘强东的神经。他认为，一淘搜索抓取京东商城商品的用户评价后，存在利用搜索的比价优势最终变成超级电商门户的可能，其对京东的最大威胁是“京东的客户将被分流，或者客户流量入口被一淘所"钳制"，并和电商行业上演赤裸裸的价格竞争”。随后，刘强东把矛头直接指向马云个人，“信息透明、为用户服务?这种骗人的鬼话已经没人信了，早晚谁给钱多谁就排在前面，别想得到公平的信息。相反只会加重电商负担，最终还是消费者买单!”纵观京东炮轰对手的历史，刘强东从来都是靠语言出位，博公众眼球。这不仅让平台的客流量、整体销售拉升上去，还节省了一大笔广告费，尽管这种“广告”来得不那么受欢迎。

开心返利成立于2009年，专业为买家提供最便利返利体验，并于2010年国内首创“淘宝收藏夹返利”模式。目前成功和开心网、淘宝网、新浪微博展开紧密合作。自成立以来，经营规模不断扩大，目前入住知名返利商家达数十家，同时支持全淘宝数百万集市商家和商城商家的购物返利。在互联网迅猛发展的今天，网络购物无形中已经成为了大家生活中不可缺少的部分,开心返利网就是为大家提供最便捷、最有效的网购便利，同时获取客观的额外返利。理念：正气：树立自身网购返利品牌，以“正气”之身诚信服务每位客户；进取：不断创新各种返利模式，将客户利益最大化；专业：我们专业返利系统，国内首创“淘宝收藏夹”返利查询功能，保障每位客户得到不一样的服务。

一年前的阿里巴巴在美国高调上市，无数疯狂的投资者成就了这场全球最大的IPO。那时对于多数海外投资人来说，阿里巴巴象征着中国飞速发展的经济及其背后潜力巨大的市场。然而时隔一年，股价在2个月的时间里较IPO发行价下滑了近76%，起起伏伏的阿里巴巴，接下来还会发生什么？对此，AtlanticEquitiesLLP公司首席分析师JamesCordwell在接受彭博社采访时表示，中国经济发展的整体趋缓将拖累电子商务的发展，而这种趋势至少在2016年之前是无法得到缓解的，阿里巴巴此前铺开的“大饼”需要很长一段时间去“消化”。“所有运营指标都在朝很不理想的方向发展”，JamesCordwell指出，“直到投资人重拾信心认为其能扭转这一局面之前，股价很难再涨回来”。在IPO公开信中，马云曾表示股东的利益要次于消费者和员工，他不会为了长远的目标而受制于短期市场。对此，彭博社表示，至少从现在来看马云的观点是正确的——阿里有太多的麻烦起源于中国国内市场，它们没能完全控制住这个庞大的市场。截至目前，虽然认识到了头一年的失误，但很明显，阿里不是一个靠内省而过活的企业。首席财务官蔡崇信在采访中说：“我们有过失误，但也从中吸取了教训”。可事实呢？在多数外媒眼中，尽管多宗是有目的有规划的战略性投资，但阿里的投资也有一些仍然难以去评估，例如投资广州恒大足球、投资魅族、建立阿里影业……“阿里的投资战略有时候看上去的确令人费解”，香港AreteResearchServiceLLP公司分析师LiMuzhi表示，“虽然它的核心业务发展不错，这些未来投资也增加了资本的多元化，但随着核心业务发展的减速，这些投资的意义就没有那么重要了”。把O2O的面铺得这么广，阿里需要多久去消化呢？是的，这些投资可能的确意义深远，但在海外投资人的眼里，他们不仅没能在现在增加公司的营收，即便是在未来，阿里也没敢如此保证。“如果中国的电商经济发展良好，那投资人是的确不用担心阿里的这种做法”，然而正如Cordwell所暗指的那样，事实并非如此。中国股市近期的剧烈波动引发了连锁反应，《巴伦周刊》直言阿里的真实市值还不及当前的50%，尽管随后出面直接回应这种质疑，但此举却大范围点燃了此前埋藏已久的焦虑，越来越多的证券机构下调了阿里的股票评级，德意志银行把目标股价从89美元减到85美元，大和证券把价格目标从95美元削减到88美元，摩根大通分析师把他们的目标从96美元降到93美元。但乐观的人总还是有的，DaiwaCapitalMarkets公司分析师JohnChoi就认为，尽管唱衰的媒体很多且大环境堪忧，但鉴于阿里的“底子”比较好也不至于如此悲观。“现在问题是情绪问题，市场对中国的情绪都比较消极”，JohnChoi表示，“要知道，电商已经是整个互联网行业中发展比较好的领域了”。跟JohnChoi一样没放弃的分析师还有很多，在彭博社52名分析师中44名对阿里的股价评级仍是“建议买入”，尽管多数投资人不这么想——例如，跟给出“建议卖出”的2位分析师一样，亿万富豪DanielLoeb和GeorgeSoros就分分钟卖光了手中所持的阿里股票。“未来2~3个季度将会非常难熬，但熬过去了就是胜利”

中国人民喜欢一窝蜂，O2O该理性冷静的反思一下了。股灾之后，VC市场冷静下来，冬天来临,比2008年的金融危机来的更加深远和刺骨；实体经济2015年8月份开始下滑，导致靠忽悠和补贴模式的O2O商业难以为继。“基于假设的假设”将不再成立，换言之，单纯靠跑马圈地“拉粉上新”的创业，基本上都是死。“O2O”成了一场口号，发烧的结果，就是病态。中场之后，再无大盘,G点来临之前没有占好坑的，高潮过后与你无关。留下以下10句话送给O2O的创业者们：1、O2O的本质是传统产业借助移动互联网，进行用户的数字化，继而进入数据化经营。移动互联网只是个工具，最终是产业巨头之间的PK。问题是：你在哪个产业？GMV上千亿万亿吗？产业巨头认可你吗？2、商业以人为本，但要汇集有价值的用户，而不是“丐帮用户”（屌丝）。那些对价格敏感的用户，为便宜而来，必然为价格而去。目前的O2O，还是汇集屌丝，这种用户量即使再大，二次商业价值也有限。洗车、按摩、美甲……都还是边角料级别的消费，不是主流人群的主力消费，是刚需是高频吗？看上去很美，其实很弱，二次商业价值低。并且，这几类的O2O服务没有专业深度和资源壁垒。3、标准化的实物和虚拟商品，一定线上效率高。这样的产业，线下都会挂掉。譬如书，内容依然火爆，而作为载体的印刷／零售书店，还有几个在坚挺的活着？内容都在手机屏幕上，被快餐式消费了。再譬如手机，品牌已经高度集中，各玩生态，昔日零售巨头天音、爱仕德，存在价值暴跌，因为品牌商直接通过网络面向消费者，建立自己的社群和粉丝群，DirectToConsumer（toC），单纯靠商品差价生存的零售商，廉颇老矣，得想新法子。4、传统产业的数字化，有实体存量，直接转化即可。公信力，是一个很重要的隐形力量。O2O初创企业，靠烧钱，没人相信会活得久。传统产业会收购或者投资靠谱的O2O垂直业务。傍大款，是一个能力，首先要找到大款，其次是大款愿意让你傍。小姐小妹，千万别端着，有个合适的大款，就赶紧嫁了吧。5、O2O是产业资源的PK，先企业内部PK，再外部同行业打，最后合纵连横打群架。烧的不是VC的钱，而是产业资源。但是大多数传统产业所有者跳不出利益框框，缺乏新格局新理念，自然组建不了最新的团队，舍不得试错，安静的等着开向自己心窝的那一枪。当然，土壕们直接扔钱收购一个O2O团队，皆大欢喜。6、传统产业的DNA再造，是内外结合。慢，但是力量巨大。初创O2O企业，必须结合传统产业。类似60岁老爷子和5岁孩子，世界是你们的，早晚都是你们的，但现在请听爷爷几句话。7、上门，在规模化之后，存在巨大的安全和法律风险。上门解决了用户的便利性问题，但成本不菲，投入产出低。快递行业的法律边界，是用户的门口，快递小哥赚取的是路途上的辛苦钱。到家，提供的是服务，若进入客厅/卧室，会存在各种隐私和法律风险。一个负向案例，就可能毁掉一个创业团队。8、物流不是O2O终极目标，包括京东到家，过程中都会迷茫。因为其本质是“物流+”，忙来忙去，还是一个高效率跑腿儿的，和顺丰四通一达混战在一起，没有进入实体零售的核心战场。忙啥呢？真以为条条物流通罗马啊？实体经济的品牌资源和商品资源，开放给你了吗？消费者的心智中，各种“到家”除了及时送货，然后呢？9、ToC是体力活，ToB是脑力活，要忽悠商户；ToVC是口活儿，口干舌燥讲故事（大家都喜欢把估值和融资额乘以3，看到牛逼的融资额，您呵呵一下就好了，别太当真吓着）。所以，线下专业体验和服务，才是O2O的切入点。O2O要想活下来，符合下面三个标准：标准1线下面对面是必需品；标准2线下服务有一定的专业门槛；标准3面对面服务30分钟以上，建立信任。10、移动互联下的经济要经历四个层次：DigitalConnection（数字化连接）、Trust（信任）、Credit（信用）、Finance（金融）。很多创业企业烧钱，做的仅仅是屌丝用户connection（连接）的活儿，Trust在哪里？Credit在哪里？高净值用户的Connection/Trust在哪里？距离有价值的商业，仍重而道远。商业是消费者主权，已经发挥的淋漓尽致，烧钱是心惊肉跳。想一想，消费者不主权的领域呢？譬如医疗产业，你丫的敢让医生打5折吗？医生说：好呀，我手术缝一半.....少扯什么“颠覆”的鸟蛋了，那真的是你无知者无畏。对传统产业心存敬畏之心，接近和学习他们，移动互联网给了传统产业一个蜕变的机会，所以我们把初心放在：服务传统产业，提升传统产业效率，存量的增值中分一杯羹。总有一天，量变引发质变，但那时候是融合的结果，而不是颠覆的结果。

相比满大街的“微商女神”、“微商达人”，李萌应该可以称得上祖师级微商了。2012年刚毕业就开始利用微信、微博来销售产品的她认为，“服务型微商”才具有真正的价值和可持续发展性，而这些微商同样需要依托于一个货源、服务平台。过去两年内，有不少“微商平台”诞生，李萌都以店主身份入驻，她辗转于不同的平台、体会不同平台的特质，最终的结论却是，现在大多数的微商平台都是“伪微商平台”，原因是这些平台对于品牌商、微店主的利益都没有切实的保障，有的甚至是违背商业逻辑的。因此，李萌决定要“自立门户”，创建一个服务于微商群体的平台。解决货源、利润、客源等一系列问题，“最有说服里的一点，我能教你把成人用品都卖得出去。”李萌非常自信地告诉说。她的平台“微商优品”从2015年初开始筹备，4月份初期团队建立，8月初上线。一个月的时间内，在没有任何推广的情况下，积累了500个微店主，月流水达到40万。日前，李萌全面介绍了其创业的初衷、想要解决的问题，以及微商优品的具体运作逻辑，将其整理如下：从个人微商到平台商我从2012年就开始利用微信和微博去销售产品，可能就是最早的微商吧。那个时候还没有“微商”这个概念，就是我自己用的一款减肥产品比较好，我咨询了厂家，他告诉我如果我批发的话，会比零售便宜很多，因此我就进了几千块钱的货，然后通过人人网以及微博开始卖产品。最开始我也不招下级代理，就是全部通过自己做营销活动、以及自己的人脉去零售产品，做了两个多月，零售月收入能到三四万左右。后来慢慢的我也开始招代理，再到自己的品牌，也就是从小代理变成了品牌商，直接卖自己的产品。一直到这两年，微商行业被大家所熟知，现在大家理解的微商就是发展下线、质量差、倒卖传销的一个群体，而且这些问题也确确实实在现在微商中大范围存在。原因其实就是微商行业并没有监管平台也没有一个审核机构，导致微商从最初的主要是想要通过营销、销售与服务来赚钱的人群，变成了后来的“反正没人管，赚一笔是一笔”的投机者的天堂。但我始终认可服务型微商的价值，并且认为服务型微商才是真正的微商，因此，我希望做一个属于服务型微商（我把他们称之为“微客服”）的平台。从今年年初，我开始筹备“微商优品”4月份初期团队建立并快速上线了一个一期作为展示的平台，二期平台于8月初上线。我们团队在没有任何推广的情况下，利用微商圈子，截止9月初，我们平台的微商店主500人，月流水40万左右。取悦分销商：能卖好成人用品才是真本事相比国内其他微商平台，我设计平台的逻辑是坚定地站在分销商这边，以分销商利益为首。这体现在：1、高利润的商品。微商优品致力于寻找高利润的商品（至少15元），目前，我们的货源主要集中在成人用品、化妆品、护肤品等。这里不得不提的是成人用品，春水堂的春叔曾经说过，春水堂的客单价是200元左右，而微商优品的成人用品客单价可以达到400元左右，这与微客服私密性交流、个性化服务密切相关。当然这并不意味着帮助分销商去“坑”消费者。微商优品平台的分销商利润主要来自供货商的返利，而不是分销商的自主加价。这也就避免了常见的多层级微商，层层利润盘剥，最后消费者买单的情况。2、不囤货，目前我们平台都以品牌商全国总代的价格供货，微商们没有采购门槛。3、专业培训。还是以上文中提到的成人用品为例。因为中国的大环境所致，成人用品无法在很多传统的渠道中进行宣传，消费者得不到正确的引导以及用户教育，成人用品在中国面临着一个有刚需却不知道如何挖掘刚需的尴尬境地。因此，我们如果能教微商们把成人用品卖出去，才是最有说服力的优势。实际上，像成人用品这种品类，微商的销售战场已经远远不止于微信朋友圈，我们会教他们在微博、贴吧、论坛、陌陌等到人多的地方去寻找潜在客户。4、平台不抢微商的顾客。顾客第一次通过A微商下单后，将进行账号绑定，未来顾客购买产品的时候，平台会自动推荐A微商与其对接。目前，我们平台的微客服有500多人，有大学生、宝妈、公司行政人员、餐厅服务员、失业人员等等各行各业的人，8月的流水有30来万元。其中做得好的微客服，一个月已经可以收入2万左右。“伪微商平台”哪里违背了商业逻辑？国内的不少微商平台我都入驻了，一个很大的感受是，有的分销平台（比如微小店、萌店）上可以看到商品的进货价，这是一个违背商业逻辑的设计。举个例子，如果我们去商店买东西，产品的进货价格和零售价格都标在了价格标签上，一来对微商店主不利（顾客很有可能流失），二来也损害了品牌商的利益。品牌商—渠道商—顾客，这个商业环节中所有人都可以行使的权力，将不再是权力。因此我在设计微商优品的时候，会将顾客与微商（也就是买方与卖方）严格区分开。只有通过我们平台审核并且入驻平台的微商，才能看到商品的进货价，而消费者是不可以看到进货价的。品牌商只需要给出一个微商价格、以及零售价格即可。现在很流行“人人微商”的概念。我认为，如果“人人微商”的意思是指“任何人都可以在毫无付出的情况下、拥有微商的权利、拿到微商的价格，并赚取差价”，那么我是不赞同的。渠道商、顾客都知道，并且都可以拿到进货价，那么将不再有渠道商，也就是不再有微商。提出这种概念、发展这种“伪微商平台”的人，从内心里是看不起微商，并认为所有的微商都是蛀虫的人，他们的目的并不是挖掘和利用微商的服务价值做一种新的微商渠道电商平台，而是做了一个“利用微商给他们平台带来顾客、并且最终干掉微商从而发展成为京东”的美梦。首先他这个想法真的很傻很天真，真正拥有销售和推广能力的聪明人绝对不会使用他的平台、替他人做嫁衣裳，他寄希望于一群很傻很天真的、甚至能力都不如淘宝客的伪微商替他们发展这个平台，无疑是痴人说梦。我认可的“人人微商”概念是指：在一个良好的微商平台环境下，那些拥有销售能力或者销售潜质的人，愿意通过一定的付出和努力，可以相对容易的成为微商也就是微客服，并且服务身边或者网络上的人，从而赚取服务佣金。

“我们比传统家纺品牌更适合在移动端销售。”MJHOME蜜家品牌运营总监李国栋自信的表示。据悉，原创家纺品牌蜜家日前已与微盟达成战略合作，正式进军微商。作为设计师品牌，MJHOME蜜家主要经营原创设计美式休闲床品，消费群体定位80后年轻人群。李国栋表示，微商恰好迎合了年轻群体的移动化消费趋势，这也是品牌开辟新渠道的初衷。据获悉，为应对此次合作，蜜家将在萌店举行一次秋冬新品首发，新品优先在微盟发售，一个月之后再向其他渠道开放。同时，蜜家还成立了专门的移动运营小组来负责品牌在微盟的推广事宜。此次入驻萌店，蜜家实行线上线下商品和价格完全统一，目前萌店的商品货源均为原创个性系列，与其他渠道共享库存。后期蜜家还将丰富萌店上架产品，提供针对萌店的“特供货源”，区别其他移动端市场的款式和定价。与传统家纺品牌相比，李国栋认为蜜家最大的优势是原创品牌驱动利益，这也是其品牌文化所在。“家纺市场同质化严重，很少有做的很潮的，我们的产品很有识别度”。据了解到，蜜家产品在配色和图案设计方面较为大胆，迎合了80后的口味。品牌宣传方面，社交分享是蜜家销量来源之一。蜜家根据其天猫数据研究得出，有相当比例的消费者是根据别人推荐而来的，“80后喜欢分享，在微盟会将这个优势放大。”李国栋说道。除微盟外，蜜家已涉足1号店、天猫等B2C、C2C平台，李国栋透露，明年蜜家将会尝试O2O，“这是我们的最终目标”。

苏宁在2015年下半年伊始算是博足眼球。据最新获悉，继获得阿里巴巴283亿投资后，苏宁有望为万达操盘电商业务。董策之后悬而未决的CEO一职可能由苏宁一位VP来担当。万达二度换帅之后，曾有800万年薪的招聘贴流出，称新CEO人选必须满足年龄在38岁到50岁之间，在知名互联网公司担任过CEO或COO；能力偏重于运营，非技术流。此后，又有几名业界熟知的电商职业经理人透露，与万达猎头有过接触。但终因难料棋局走势，而婉拒万达电商的盛情邀请。显然，龚义涛、董策两人的先后出走，让万达电商CEO变成炙手可热的位置。“虽回报诱人，但毕竟万众瞩目，走马上任也有风险和压力。”据知情人士透露，万达电商从之前与商业、地产、旅游等支柱产业平行的独立业务降级为子单元。“万达电商已经‘消亡’，在内部不再被直接提及，而是以‘飞凡网’的名义由万达商业代为管理。”上述人士还指出，现在飞凡团队是来自阿里去啊的任伟（COO）主持大局，曹大军（CIO）带技术团队。另据万达内部人士透露，飞凡网计划搬到上海，未来甚至不排除整个万达集团都迁址上海。至于业界最为关心的CEO一职，有接近万达的人士告诉，来自万达友商集团内部的一位副总裁。“如果说是友商，最有可能是离着上海较近的苏宁（南京）。”一位国内知名零售企业电商高管分析，鉴于百度、腾讯持股“腾百万”比例相对较少（万达占70%，百度和腾讯各站15%），且目前对万达电商更多处于旁观状态，很难直接派高管来接手万达业务，此前就有媒体报道称，万达董事长王健林曾亲口抱怨“别看他们两家是搞互联网的，给的意见不多，全是我们自己研发的”。“万达所有合作伙伴中，最懂电商，且在O2O领域最具实践经验的就是苏宁了。更何况万达已经授意将万达百货业务交给苏宁来运营。”上述零售企业电商高管推断，在此前的种种竞合关系中，万达还从未让第三方直接掌管过其电商业务的运营，但在尝试过一系列的试错之后，也开始寻求行之有效的办法。虽然苏宁方面对接盘万达百货一事持否定态度，不过，有消息指出，苏宁易购的云店或在万达百货的退租区域出现。另一个值得注意的信号是，苏宁将在明天召开新闻发布会，但关于活动内容却对媒体只字不提。部分公关人员也称尚不知具体安排，却表示集团副董事长孙为民和另一家大公司的高管均会出席。这不仅让人联想到阿里巴巴投资苏宁时，其与媒体玩的一出“明修栈道，暗度陈仓”的猫鼠游戏。而巧合的是，就在阿里巴巴斥重金投资苏宁当天上午，王健林也应邀出现在了南京苏宁总部，共话“互联网+”盛世。王健林指出，“互联网经济”到“互联网＋经济”是思维的转变。纯粹发展线上是无法找到出路的，线上线下融合，互联网与实业结合才是发展方向。“未来10年不会有所谓的互联网公司或者实业公司。”此外，最近正式上线的飞凡网也有几个迹象值得注意：一是与万汇网合二为一；二是收编了万达百货，后者以旗舰店的形式入驻飞凡。“都出身传统行业，对彼此的痛点了解透彻。且苏宁在向互联网转型过程中吃过亏，经历过的挣扎都是切身体会，在电商方面的商业实践对万达有非常强的现实意义。”业内人士指出。据悉，苏宁在商业地产业态上也在寻求突破和创新。据了解，在南京核心商圈新街口，从苏宁电商升级而来的的苏宁生活广场就落地在万达广场对面。不过，业界对苏宁高管能否驾驭万达电商，能否与万达商业更愉快的相处持有保留意见。根据目前的结构，万达电商CEO要向万达商业地产集团执行总裁曲德军汇报。“王健林和张近东都是很强势的人。苏宁没有义务去支援万达电商的建设，其后必有更多战略合作和利益交换，才可以让双方紧紧捆绑在一起。”上述人士指出，会员、数据、商品、业态的相互补充更有说服力。财报显示，苏宁云商2015年上半年实现营业收入630.83亿元，同比增加23.32%，实现利润总额、净利润分别为4.43亿元、3.45亿元，同比增加143.21%、145.73%。其中，线上业务实现自营商品销售收入146.05亿元（含税），开放平台实现商品交易规模为35.62亿元（含税），上半年线上平台实体商品交易总规模为181.67亿元（含税），同比增长104.65%。万达商业上半年实现收入734.1亿元，完成上半年计划的101%，同比增长12%。其中，实现租金收入70.2亿元，完成上半年计划的102%，同比增长33.3%。这两家业绩都在蒸蒸日上的传统企业，真的会走到一起搞好互联网吗？

一天，马云走到我办公室，再次露出他顽皮的笑容。他随手把门关上说：“波特，你还记不记得一个月前我告诉你我们做了一个重要决定?我现在准备告诉你，并且我需要你的帮助。”环顾了下四周，确认了周围没有人，他故意停顿了很长时间，吊足我的胃口：“我们准备向eBay宣战。”哇，eBay!我们战胜过大型互联网公司，但eBay是世界最大的电子商务公司。不仅如此，eBay在中国投资建立了易趣网(Eachnet)，已经在中国线上拍卖市场占有绝大部分市场份额。“好的，我们怎么计划的呢?”“上个月，我把6名员工拉到我办公室。我告诉他们有一个秘密项目，如果他们想知道这个项目是什么，首先他们得从阿里巴巴辞职，再去一个隐秘的地点工作。参加者必须将工作情况向自己的朋友和家人保密。即使向阿里巴巴的其他员工也得保密。我给了他们几分钟时间考虑，并说如果不感兴趣，可以不加入，回到阿里巴巴原来的职位，不会为难大家。几分钟后，他们回到了我的办公室，说，‘我们加入!’”“他们签了合同之后”，马云接着说，“我告诉他们，这个项目是要建一个零售拍卖网站，直接和易趣网在中国交手。要做这个网站，他们需要回到阿里巴巴的老窝—我在湖畔的公寓。他们在那里工作，与公司其他员工隔离开。几周前，网站上线，已经开始运营了。”他凑到我的电脑前说：“在这里，你可以看到，叫淘宝，意思就是‘寻找宝贝’。打开Taobao.com。”“那么你需要我做什么呢?”我问道。“我们准备启动淘宝项目。在启动的时候，要向eBay宣战。启动仪式一定要在媒体上制造出轰动效应。我不希望这是淘宝与易趣网之战，应该是淘宝和eBay之战，是阿里巴巴迎战巨人。”“做好准备，波特。我知道你现在的注意力在Alibaba.com上，但很快我就会需要你对外做一个重要的宣布。我们需要外国媒体的报道，帮我们造势，这点很重要。我们需要在舆论上向eBay发起挑战，让他们在美国也能注意到我们的存在。”马云离开我的办公室后，我决定亲自去淘宝团队一探究竟。没能亲历阿里巴巴在湖畔公寓的日子，我稍有遗憾，所以我决定这次不能再错过了。这或许会是历史性的一步棋，还有就是，我想亲眼看看神秘的淘宝是如何运营的。我敲了敲公寓门，期待入眼帘的是工程师、产品开发经理及网页设计师正为项目启动如火如荼地忙碌景象。恰恰相反。我去的时候是傍晚，公寓里几乎没人，只有两位编程员在地板上休息，旁边放着几台电脑，都已关机。一位工程师从厨房走出，吸溜着一碗面条。“大伙儿呢?”我问。“小区公寓又停电了，他们回家休息了。”他转身再次回到厨房，留下我和两名熟睡的工程师在屋里。我在脑海里想到了远在硅谷的eBay团队，他们很有可能在现代、装有空调的总部工作，总部里连排的服务器全力运转，而我们连电都用不上。我不得不怀疑，这样的队伍能否打败世界上最强大的互联网公司。一周后，淘宝已经做好正式首秀的准备。在杭州举行的新闻发布会座无虚席，我们宣布将向该公司投资1200万美元，我们将会针对中国用户建立起一个零售市场平台，并免费三年。马云认为中国需要自己的电子商务模式，现在市场还处于培育期，向客户收费还太早。淘宝“免费三年”的市场营销吸引了新的用户。这在低信用度的环境下尤为重要，人们往往希望先试用，然后再付费。随着我们两家公司的口水战升温，eBay声称其在中国有95%的消费市场占有率，并向投资者和媒体表示，一旦eBay在任何市场站稳脚跟，就不会失去这个市场——因为在线市场的网络效应十分强大很难改变。但是eBay95%的市场份额来自中国一亿上网人口，这一群体尝试过电子商务。而在中国，99%的人都还未曾有过网上购物体验。现在我们的目标群体，不是eBay现有的买家，而是其他99%的人群。现在已有数以百万的客户，使用我们的英文网站和国内中文B2B网站—阿里巴巴中国，我们已经拥有客户群，可以很方便地在其批发业务上增加零售业务。从那天起，我认识到仅仅免费还不够。没错，这样做会吸引更多的人。但我们还需要留住消费者。关注中国消费者的第一步就是要认识到中国的消费电子商务不应该是像eBay那样的拍卖模式。我们的目标不是让众多买家为了一个特别的线上商品进行报价。我们要创建的是为卖家提供品种丰富、质量过关产品的市场。依照这一指导思想，淘宝与eBay的中国业务思路完全不同。因为eBay担心买卖双方会绕过系统，不支付佣金，所以在商品交易完成之前，eBay有意不让买卖双方建立联系。而在中国，人们做生意前喜欢和对方建立起联系，这是成功交易的最大障碍。鉴于此，我们决定提供一个聊天软件，这样买家可以实时与卖家直接联系与沟通。中国人十分热衷于聊天软件，中国的电子商务网站，聊天功能几乎是标准配置之一。如果没有聊天软件就像告诉一个美国的零售商，不能打电话只能通过邮件和客户沟通。为此，我们引入了一个叫作旺旺(阿里旺旺)的聊天产品，它成为做生意常用的工具。另一个非常大的区别是付款方式。虽然政府在互联网新闻和信息方面监管严格，但政府对电子商务管得比较宽松。互联网能在中国推广开，主要原因还是能带来经济利益。所以，只要电子商务能合规运营，政府还是会鼓励。但有一点是禁区，这就是网上支付，这一领域与中国监管严格的银行业务有交叉。马云认识到这个问题，跟我说了他的想法。“到目前为止，网上支付遇到的问题是没有一个真正的支付标准的。原因是国有银行想建立自己的标准，不愿意互相合作。但我们有解决方法—我们将建立支付宝，然后走出去和各家银行谈，让他们成为我们的合作伙伴。”他解释说，支付宝和eBay的PayPal不同，不会提供买卖家之间直接支付的功能。支付宝会提供一个类似第三方的服务，这将克服中国电子商务的一个最大的障碍，即买卖双方缺乏信任。例如，在下单后，买家将把钱放进由银行托管的支付宝第三方账户上。之后，卖家才发货。只有买家验货并确认与描述的一致后，才会让支付宝把钱打到卖家账户。“事实上，这不是个新点子，”马云接着说，“eBay曾经在韩国尝试过，但放弃了。我们相信这个方法能在中国行得通。并且，一旦支付宝成长到一定规模，我们就可以开展直接支付服务。随着支付宝的普及，有一天，支付宝将成为中国最大的银行。”文/波特埃里斯曼

个人房源名不副实、北京部分地区审核率不足1%、信息审核仍难禁诈骗，此类问题在58同城等房产电商“100%个人房源”诟病屡见不鲜。但对于个人房源何时落实真正的100%，58同城却始终未给出确切时间点。在法律专家看来，尽管存在操作难度，但58同城在未做到真正100%的情况下一直打着100%的旗号宣传，涉嫌欺诈。而在从更深层维度，用户需求与操作难度、先认证还是先上线、求规模效率还是保万无一失，“100%个人房源”都在利益纠葛中艰难挣扎。中介“李鬼帖”1月未删“租一层送一层，紧邻地铁，可注册办公”这则于8月10日在“100%个人房源”上发布的帖子截至北京商报记者发稿时已有225次浏览量，而发帖人在联系方式中赫然写着“世纪嘉诺”房产中介，从发帖记录来看，该联系电话最近一个月间在58同城整个租房频道已发布100条信息，北京商报记者发现，该号码在中介房源频道发布的平均信息浏览量仅在个位数。事实上，这并不是中介冒充房东帖在58同城“100%个人房源”中留存时间最长的帖子。北京商报记者调查发现，8月1日“精品房源，有需要的联系(个人)”一帖在“100%个人房源”发布，目前浏览量超过330次，而该房源联系人实为我爱我家的中介，一个月间在58同城租房频道共发布11条信息，除在“100%个人房源”发布房源信息之外，还直接发布招聘广告，事隔一个月，目前此类“李鬼”个人房源均未被58同城撤下。58同城“100%个人房源”已经上线20个月，北京商报记者分别于去年和今年两次调查发现，58同城对“100%个人房源”信息始终未做到全部认证，今年8月中旬58同城东城区“100%个人房源”中未认证房源占比57.1%，朝阳区望京未认证房源占比58.8%，海淀区上地未认证房源占比51.1%，该数据在天通苑和回龙观未认证数量则高达98.1%和99.2%。在“100%个人房源”频道中，北京商报记者输入“回龙观”、“整套出租”关键词后，曾随机拨打30个联系人电话，其中有4个是中介，上述中介的房产信息截至北京商报记者发稿时仍显示在58同城“100%个人房源”中未被删除。值得一提的是，在58同城已经认证的“100%个人房源”中仍然存在虚假信息。据相关媒体报道，去年张女士在58同城认证过“100%个人房源”中选中了一套房子并一次性缴纳2万多元的租金和定金，但在交付完租金后所谓的房东携款潜逃。而就在北京商报8月中旬曝光《58同城“100%个人房源”名不副实》之后，齐先生向媒体报料称在58同城已认证过的“100%个人房源”上租房被诈骗1.2万元，目前北京亚运村派出所已就此立案。做到100%无时间表这番租房诈骗案持续发生、中介冒充房东发帖也在继续，那厢“100%个人房源”栏目仍然在58同城房产信息醒目处标红。虽然58同城公关部相关人士也承认“目前做不到100%”，但是对于何时真正做到个人房源100%认证，58同城方面却表示，“现在没有办法承诺100%落实的时间，相关业务部门还在研究改进办法”。“既然目前无法做到100%，为什么不下线这个业务或者取消‘100%’的描述？”业界人士发出上述疑问。但58方面回应，“对于用户和媒体来说，可能删除100%很简单，但是对于我们来说不是，这涉及到我们的编程、入口和人员分配等问题，我们不可能一两天就把‘100%’给去掉了”。同时，强调在“100%个人房源”频道中显示的信息虽然并未全部通过认证，但是“所有房源都经过智能审核系统过滤，系统会对发布房源者的个人身份、发布行为、发布内容和发布历史包括房源价格进行审核，其次系统会过滤黑名单用户，对发布者是否中介冒充个人发布和是否发布虚假信息进行识别”。然而，遭遇中介冒充房东的租房者刘先生不禁发问，“既然前期有审核，为什么一个被中介发了100多条信息的号码没有被发现？而且都过了一个月了还没有删除”？据58同城方面介绍，在信息发布后审核工作仍在继续。58同城首席信息质量官袁菁告诉北京商报记者，在信息发布后，58同城会进行人工审核，通过电话和走访等形式对系统过滤后的房源进行核查，并给予房源标签评语即所谓的“认证”，对中介冒充个人、虚假房源等情况进行删除信息、扣分等处罚，扣分累计会冻结账户或清退。“当扣分达到一定分数后，58同城会以不诚信经营结束合作或关闭清退。”袁菁说。不过，据北京商报记者了解，中介个人的冒充或诈骗行为对中介公司的影响有限。袁菁介绍，对于究竟是清退中介公司所有账号还是仅中介员工个人账户，是根据欺诈行为是个体还是公司决定，而这个判断权在58同城。“100%”噱头涉嫌欺诈对于58同城“100%个人房源”的整改，业内专家早在去年就已提出相关建议。“在房源信息发布之前先做认证，这样就能解决中介假冒房东的问题”，易观国际分析师卓赛君曾向北京商报记者直言。同时，易观国际分析师孙梦子也认为，“先做审核认证再对外公布信息，这其实在技术上没有什么难度”。对此，袁菁向北京商报记者表示，“在‘100%个人房源’刚上线做测试的时候，我们是先做认证再显示信息的，但是后来因为房东无法忍受自己的房源一直排队等待审核，才改成了现在的审核流程”。而分析人士却持异议。“至于为什么信息发布门槛低甚至没有门槛，我认为是为了追求产品供给量，一般来说大量的房源其实是在中介手里，而个人房源出租一直都是卖方市场，如果个人房源的信息量不足或与中介房源的差距过大的话，个人房源项目就意义不大了。”孙梦子如是说。同时，卓赛君也认为，“先认证再发布必然会大幅度降低信息量，这并不是房产电商希望看到的”。而对于用户而言，更看重的是房产电商的信誉而非商业模式。“就算是网站自己要发展要挣钱，也不能让我们老被骗啊。”而从法律层面来说，58同城此举并不简单是以噱头追求发展速度的问题。知名IT与知识产权律师赵占领向北京商报记者表示，“根据《合同法》58同城在打出‘100%个人房源’承诺后，却没有做到100%认证，这涉嫌欺诈。而作为信息平台58同城与用户是服务合同关系，前者提出的承诺‘100%个人房源’是合同的一部分，在58同城已认证的个人房源中仍存在中介冒充房东的情况，这至少构成了违约”。

8月26日消息，自从去年9月份正式推出，ApplePay开始在美国、英国攻城略地，其入华策略更是受到广泛关注。虽然目前ApplePay并未正式宣布入华，但注意到，成都双流机场内的一家商户已经开始推广ApplePay。日前，在双流机场的蔚蓝书店收银处，发现了一则ApplePay指纹支付的提示。值得注意的是，与ApplePay一起出现在该提示中的还有中国建设银行。不过，该书店店员称，该图标目前只是展示功能，目前其店铺并未开通ApplePay。联系到蔚蓝书店成都机场一位内部人士，其透露，蔚蓝书店的所有店铺目前均未通过ApplePay收单。某网致电中国建设银行客服，其回应称目前并未查询到建行与ApplePay合作的相关业务。实际上，关于ApplePay入华的传闻和猜测在国内一直没有间断。早在今年2月份，就有微博用户晒出在建行网点拍摄的ApplePay相关图标，但建行工作人员对于与ApplePay的合作予以否认，苹果方面则称“尚不知情”。此外，之前还有媒体报道称ApplePay将在4月份正式登陆中国，然而苹果方面对此一直没有明确表示。更有消息称，因为与中国银联谈判不顺，ApplePay将推迟入华。而两者合作迟迟未落实的原因，有人士分析为“ApplePay的加入势必会与银联产生利益冲突，因为苹果会从中收取一定的费率。”另外，银联本身的NFC产品“闪付”也与ApplePay存在竞争关系。“ApplePay是否会止步于中国，关键要看线下受理环境的友好程度和成熟度。”有支付行业资深人士曾这样表示。公开资料显示，ApplePay目前已在美国、英国与多家银行合作，而丝芙兰、迪士尼、肯德基、麦当劳、百思买等零售商纷纷加入ApplePay队伍。不过，这并不意味着ApplePay的拓展一路绿灯，最典型的案例是以沃尔玛为代表的美国零售商团体MCX，其联合推出自家的移动支付服务CurrentC，公开叫板ApplePay。ApplePay近期登陆澳大利亚的计划也遇到了阻碍——据外媒报道，苹果目前正与澳大利亚至少4家主要银行进行谈判，想与银行达成或作，但过程并不顺利，原因是“银行觉得ApplePay的手续费非常昂贵，不能接受。”

腾讯正式上线了朋友圈广告官方网站，给那些想投微信朋友圈广告的广告主弄了一个专门的入口。任何广告主，只要你有投放意向就可以通过这个渠道联系腾讯。对于广告主来说，最关心的可能还是具体的投放步骤。所以，腾讯公布了一份比较具体，包含邮件沟通、前期准备、方案审核、方案执行、效果跟踪这5个步骤的合作流程。你看完之后应该就明白往朋友圈里投广告所需要的素材、资料和步骤了。腾讯的此次朋友圈上线毋庸置疑是想拯救微商在朋友圈中濒临死亡的局面!众所周知从今年5月份开始，持续火爆了近一年的微商骤然降温。微信通CEO王易近日接受记者采访时表示，微商靠朋友圈成交的单渠道销售方式已经不奏效了，目前90%的微商都遇到了业绩下滑的问题，还有一些小品牌倒闭、代理商跑路。日化行业资深专家冯建军也表示，这个被财富神话过度包装的泡沫行业正在经历洗牌。而造成微商迅速大败退的原因是什么呢?一假货频频出现，微商难以让人信服我们都知道微商就是在自己的朋友圈中发送一些自己的商品信息，用每天的不断刷屏来吸引朋友对自己感兴趣的商品进行购买，然而当朋友们通过朋友圈中购买了商品后，发现与自己期望的商品相差甚远，也就是说花了合适的钱却没有买到合适的商品，首先就会对微商渠道产生怀疑，说没有品质保证的产品就是不能卖啊，其次他们就会对朋友圈中的朋友产生不信任，说大家这么熟悉了，明知道自己的产品不行还要卖给朋友，以后还怎么把你当朋友啊?再次当有身边的朋友问起说微信朋友圈卖的东西能买吗?我想如果是在朋友圈买过假货的人或者是自己身边有朋友买了假货，都会不加思索的说：不能买，朋友圈卖的大多数都是假货。当然，我在这也不是说做微商的都是卖的假货，但消费者可不这么认为啊。因为做微商的不只有你一个，你也许不卖假货，但有的人利益熏心，他只管赚钱根本不考虑货物的真假，这样就会对微商渠道造成负面影响，即使你的货物再好，消费也不会买账，因为一朝被蛇咬，十年怕井绳，他们绝对不会上第二次当!二朋友圈刷屏频繁，给人造成厌恶感微商主要是靠在朋友圈中推送广告来吸引朋友的购买欲，如果朋友确实有这方面的需要，而且你的产品足够新奇，更能满足他的需要，这就会达成交易。我们在社会中做任何事情都要把握一个度，要做到适可而止，如果过量了不仅失去了它原有的吸引力反而会带来反作用!微商其实就是走进了这样的误区，每天当你打开微信的时候，10条信息有8条是微商的产品介绍，刚开始你可能还会感兴趣的看一看，久而久之，当这些广告频繁出现在你的朋友圈中时，你就会对其产生厌恶感，从而产生连带作用，对微商也产生厌恶感!这样你的刷频广告不仅没有起到广告作用，反而还让你失去了一个值得信任的朋友!三没有以用户为中心而是以客户为中心我们都知道微商为了快速获取利润，都是发展层层下级代理，来达到对产品的快速宣传，说的难听点就是打了传销的擦边球。刚开始做微商的人可能不需要投资是从代理那里拿货，但利润就相对的少了。为了获得更多的利润就会想着是不是做了代理自己的利润空间大了，同时还能发展下线，这样自己卖的挣得多了，而且下线也能给你赚钱。这样就形成了一种恶性循环：每个人都想做代理，都想赚钱，而当用户对产品不认可的时候，最后只能是每个代理手里都有货，每个代理都没有赚到钱。其实说白了微商之所以不能被用户认可，就是没有以用户为出发点，只是想着怎么赚钱，怎么能有更多的客户为自己赚钱。举个简单例子：360大家知道，360的理念就是：用户至上。在起初360进入市场的时候，那时候人们用的杀毒软件都是用的瑞星，金山等付费杀毒软件，堆360根本听都没有听过，更别说用了，360也知道这一点，所以刚开始360只做杀流氓软件，因为从技术而言，杀流氓软件要比杀病毒的技术难度小很多，而且用户还有这个需求。于是360专注做杀流氓软件，这使得360在中国迅速赢得上亿的用户。当流氓软件变成木马时，360又开始查杀木马，防御拦截木马。当360的用户足够大时，他们又买了国际上最先进的杀毒技术，推出免费杀毒软件，让用户免费使用，这样就能迅速满足用户一系列的产品需求。因为用户是有辨别能力的，只要你做了对用户有用的事情，解决了用户的问题，用户就会支持你。只要用户支持你，你的公司就不会垮掉。现在有些传统企业转型互联网，一上来就想怎么去赚消费者口袋里的钱，最后只能是既没了客户，又没了用户。现在咱们再从朋友圈广告的上线来看：·一条广告的有效期为7天，而单个用户48小时之内只会收到一条广告;·广告出现的6个小时之内没有进行互动，则会从朋友圈中消失，如果互动了则会一直留着。所以最坏的情况是你的朋友圈每两天会出现一条广告;·如果朋友圈出现一条广告，如果选择屏蔽它，或者根本不去碰它，那么这条广告出现在我其他好友朋友圈中的概率只有20%。如果我与这条广告进行了互动，那么这条广告在我好友朋友圈中出现的几率就提高到了95%。从微信官方给出的说法，此次的朋友圈广告上线，一方面是为了让商家利用自己微信6亿的客户，对商家的产品能达到更大的推广，另一方面其实也是为了解决了商家给用户带来的刷频广告的困扰。但笔者想说的是如果一天只在朋友圈中收到一条产品广告，能起到广告的作用吗?会勾起用户的购买欲望吗?再者说来，腾讯此次的朋友圈广告上线，虽然解决了刷频给用户带来的困扰，但却没有解决微商的根本痛点——假货。如果只是对他渠道进行规范，没有对其产品的实质进行检验，最后只能是徒劳而返，难塑微商给人们带来的假货形象，最终不能挽救微商的败退!微商——作为一个新型的客户与用户的交易推广平台，前景其实很大，只是有一些不法商贩利益熏心，昧着良心做生意，最后只能是搬着石头砸了自己的脚，而对于那些正当做微商生意的人，也只能是被其所害!俗话说：“一块臭肉坏了满锅汤”，讲的就是这个道理!