5月5日消息，吉隆坡一家专为穆斯林游客打造的在线酒店预订平台Tripfez今天宣布完成了75万美元的种子轮融资，此外，他们还推出了一套面向穆斯林的酒店认证体系，称为Salam标准。Tripfez的联合创始人、CEOFaeezFadhlillah在一份官方声明中表示，GobiPartners领投本轮融资让他十分惊喜，其在旅游行业丰富的经验和资源将会给团队提供宝贵的支持。除了领投的两家公司，还有几位专注于旅游行业投资的天使投资人参与了本轮融资，这其中包括了去哪儿网的联合创始人DouglasKhoo。Tripfez计划将本轮融资用于扩大业务范围，加强市场推广，提高技术能力，并进行人员的扩招。据悉，公司的业务重心将会放在中东和印尼市场。据了解到，2013年，Fadhlillah和JuergenGallistl创立了Tripfez，成立初衷是让游客在平台上发现、比较酒店，之后完成订单，在满足游客需求的基础上，为世界各地的酒店提供服务标准。此外，其宣称已对全世界超过20万处房产进行过研究。据Tripfez相关负责人介绍，穆斯林占世界人口的总量已经超过了23%，并且在过去几年间，穆斯林市场表现出了快速增长的趋势。2014年全球出境旅游收入中，穆斯林游客已经占到了1420亿美元，到2020年，这一数字有望上升到2330亿美元。其中，仅麦加朝圣相关的旅游线路这一个项目就蕴藏了巨大的商机。据了解，2015年有超过250万人做了朝圣，创造了大概186亿美元的收入。DouglasKhoo认为，穆斯林旅游市场正在经历类似中国旅游市场在2000年代中期的觉醒时期。除了提供预订点评平台，Tripfez还推出了一套酒店认证体系，他们称做Salam标准。Fadhlillah在一封公开邮件中写道，“原先，穆斯林们在旅游时，是用尽各种途径来使需求得到满足；而现在，他们希望只一个地方就能够满足自己的需求。这就是我们为什么要推出Salam标准，不仅是给穆斯林游客提供参考，更是指导酒店迎合穆斯林游客的需求。”按照Salam标准，酒店被分为青铜、白银和黄金类，这让穆斯林游客有余地选择一家最符合他们文化和宗教的需求的酒店。而考查范围涵盖了从祈祷垫、古兰经的配备，显示朝向方位的符号（指向麦加的箭头）等硬件设施，到房间里不放酒、酒店里提供清真食品或是列出附近清真餐厅这类人性化服务等多个标准。据了解，Tripfez将会给符合Salam标准的商家提供标识，包括证书和Salam标准贴纸，并在全球范围内展开线上线下的推广营销。目前，符合Salam标准的主要商家包括雅高酒店、Mvenpick酒店度假村和印度尼西亚群岛酒店集团。

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对于目前互联网创业环境，快准车服创始人蒋仁海并不看好单纯的互联网创业，“一般的创业公司不具备线下资源，模式再好也很难落地。例如，修理厂的实际需求中，快速配送是非常重要的，创业公司没资源，暂时做不到这点。”据了解，快准车服现阶段定位为一家自营B2B汽配电商。创始人蒋仁海也是汽车蓄电池制造企业巨江电源的创始人。因此，快准车服在创业初期就获得了巨江电池5000万元的天使资金。除了提供资金支持以外，巨江集团向快准车服先后开放自身全国600余家蓄电池经销商，为快准车服汽配商城搭建线下服务站，解决本地仓储和配件物流问题。“我们想做一个垂直B2B平台。上面有各种汽车配件，当然包括我们的蓄电池产品；把我们的经销商转变成我们的服务商，然后给修理厂做服务、配送。第二步，希望在一个区域内如果能够做成一个强势的平台，希望引进一些好的投资。”B2B汽配电商平台蒋仁海在2016汽车后市场国际峰会讲到。据蒋仁海介绍，这些经销商逐渐转化为平台服务商，将为平台解决总仓供货、子仓备货，服务站配送等供应链的整合问题。快准车服主要在大区设总仓，为区域内的服务站子仓补货、备货，由服务站配送货品至修理厂。总仓的设立使得产品更加齐全，降低了服务站的仓储物流压力，也能提高产品周转率。目前，快准车服仍处于探索阶段，主要服务金华以及周边地区，商城、APP以及ERP系统已经开发上线。虽然现在商城和APP还没有大量的订单，但蒋仁海认为，在订单越来越多、SKU越来越多的情况下，通过平台以及对数据的分析，会使得整个业务流程变得更简单高效，从而降低了运营成本。蒋仁海还介绍，汽配行业里存在两个通病：一是国内渠道商的话语权不足，另一个是区域发展不平衡。“渠道商、品牌商、厂商之间尚未走到一个平衡点，一二线城市的发展与三四线城市的发展极不平衡。”蒋仁海认为，这些问题也给快准车服带来一个机会。据悉，快准车服发展将分为三个阶段。创业初期先垂直于汽配B2B业务，自营汽配产品，逐步完善基础设施和网站建设。第二阶段，效仿京东商城，将平台开放给第三方卖家。最后阶段，考虑涉足汽车后市场其他服务，例如贷款、金融等。未来，快准车服将在全国建立起2000家以上的服务站，覆盖更多地区的修理厂企业。今年希望能先完成100多家。

北京时间5月3日消息，据《华尔街日报》网络版报道，知情人士称，阿里巴巴集团金融关联公司蚂蚁金服接近宣布聘请高盛前银行家道格拉斯·费根(DouglasFeagin)，协助公司向全球市场扩张。作为中国估值最高的金融科技公司，蚂蚁金服运营着中国最大在线支付平台支付宝。蚂蚁金服的全球扩张计划包括投资印度，与Uber达成合作允许乘客使用支付宝在全球范围内付款。蚂蚁金服刚刚完成了一轮45亿美元融资，投资者多数为中国国有公司，该轮融资对蚂蚁金服的估值约为600亿美元。蚂蚁金服目前现金充足，在实施计划中的首次公开招股(IPO)前，正增加对交易推手的招募力度。费根能够协助蚂蚁金服与美国银行业建立联系，指导蚂蚁金服对金融创业公司进行投资。费根曾在高盛担任美洲金融机构客户投行业务主管，在此之前在亚洲担任相同职务直至2010年。在亚洲地区供职时，费根参与了高盛两笔利润最为丰厚的中国银行交易：对中国最大银行工商银行的投资以及参与中国银行的IPO交易。根据高盛上月向员工发送的内部备忘录，费根已经从公司退休，但并未披露他的下一步去向。知情人士称，蚂蚁金服将聘请费根担任高级副总裁，这一消息可能最快将在本周宣布。自从从阿里剥离以来，蚂蚁金服的业务已经从在线支付平台扩大到了在线财富管理和银行业。蚂蚁金服正准备在发展中国家实施更多收购交易。蚂蚁金服已经在大举押注印度市场，在去年投资了印度最大移动支付和商务平台之一的Paytm。阿里也是Paytm的投资者。蚂蚁金服聘请高盛前银行家带领公司进军全球市场的举措，似乎是在仿效阿里的做法。去年8月，阿里任命高盛前副董事长迈克尔·埃文斯(MichaelEvans)担任公司总裁，负责推进阿里的国际扩张战略。埃文斯和费根曾在高盛香港办事处共事过。许多高盛前高管目前在中国互联网巨头担任高级职位。高盛前执行董事刘炽平现在担任腾讯总裁。高盛纽约分公司前通讯、媒体及娱乐研究主管詹姆斯·米切尔(JamesMitchell)现在是腾讯首席战略官。在去年出任滴滴出行总裁前，柳青一直担任高盛亚洲直接投资部董事总经理。

中民返利网由深圳前海中民电商有限公司建设和运营。深圳前海中民电商有限公司成立于2013年12月10日，注册资本20,000万元人民币。中民返利网是国内“导航+返利”模式的创始者，致力于为用户提供最全面、最实用、最便利的购物返利和上网导航服务。全面导航，从zm123开始网站全面收录了各行业、各门类6000多家网站，以清洁、个性化的方式展现给用户，让用户上网更轻松、导航更便捷。网购返利，从zm123开始用户现可以通过zm123前往天猫、淘宝、京东、1号店、缤客网、雅高达、艺龙、唯品会、苏宁易购、国美在线、聚美优品等500多家电商网站购物从而获得返利，几乎涵盖了所有知名电商以及6000多个知名品牌店铺。

5月3日消息，4月30日，贝因美发布2016年一季度业绩报告，报告显示，公司一季度实现营业收入9.07亿元，比上年同期增长1.24%，而归属于上市公司股东的净利润6004.2万元，同比增长23.61%。除净利润较大增长外，经营活动产生的现金流好每股收益也增长较大，其中现金流增长93.05%，基本每股收益增长20%。受此利好消息影响，今日股市开盘，贝因美便一路上涨，截至10点50分，该股以10.04%的涨幅封上涨停板，报每股12.27元。对于净利润大幅增长，从公告处了解到，由于贝因美一季度营业收入增加，而成本减少所致。事实上，有关成本的减少，公告相关数据显示，一季度贝因美营业成本同比减少0.61亿元，其中销售费用同比减少1000万元。对此，有业内人士分析，利润增加，成本减少，这与去年以来贝因美对销售体系的改革不无关系。据了解到，2014年净利润下降超过90%后，贝因美开始了对销售渠道的改革。据了解，贝因美在渠道方面的改革主要包括两方面，一是把经销商变为代理商体制。以前经销商体系主要是总部、各省分公司、经销商（包括省、市两级）四个层级，经销商之前从分公司拿货，而改革后的一级代理商直接从总部拿货，减少了分公司这个环节，让原本供应链的四个环节变为三个环节，环节变少的结果就是，代理商从总部拿货时享受的折扣更多，利润空间也相对增大。除了改革经销商为代理商外，贝因美还对自己的销售体系进行了改革，将全国十五个分公司转制成全资子公司，让子公司以股东角色更多参与到经营链条中。此外，从今日股市来看，白酒、食品饮料板块大涨上涨也对贝因美涨停有所刺激。

5月4日消息，法国电子和文化产品零售商Fnac申请收购家电零售商Darty已半年有余，如今终于尘埃落定，在竞争对手家居电商Conforama放弃收购后，Fnac获得“皮洛士式胜利”。据悉，最终双方谈成的交易价为11.6亿欧元，这对刚刚盈利的Fnac来说无疑是一步险棋。但Fnac方面表示，这是公司发展的重要计划之一，Fnac要建立一个在法国乃至整个欧洲具有行业影响力的电商企业。综合两家企业的经营状况，新组成的公司总营业额高达74亿欧元，员工数26700人，线下店622家，其中有344家在法国本土。但由于竞争管理机构的反垄断条例，Fnac可能面临出售店面、裁员的局面，裁员事项多集中在行政、信息技术、后勤部门。据业内人士预估，目前，Fnac科技类产品对营业额的贡献率已高达56%，新集团电子产品市场份额将达29%，在欧洲市场排名第五，紧跟麦德龙、亚马逊等商家。此外，Fnac方面表示，此次收购Darty大大减少了公司对文化产品的依赖，未来公司将把更多精力投入到家用电器以及智能产品的销售。据法国电子商务协会数据，Fnac和Darty网站月独立访问量总计1600万，仅次于亚马逊的1750万。此前，在公布2015年营业数据时，Fnac总经理AlexandreBompard就曾放下豪言：“我们正向成为欧洲领军人物的目标迈进，这势必会给行业内其他卖家带来巨大压力，包括像亚马逊这样的大型零售商恐怕也难逃厄运。”

5月3日消息，据外媒CNBC报道，一位消息人士指出，亚马逊正考虑向蓝牙技术初创公司TrackR投资25万至50万美元。此举旨在进一步拓展旗下虚拟助手产品Alexa的应用范围。Alexa是一款基于云端的智能语音虚拟助手，是亚马逊于2014年推出的Echo智能声控音箱的控制系统。Alexa类似于谷歌的“OK,Google”或苹果的“Hey,Siri”，用户通过呼叫“Alexa”，可随后向Echo发出如“打开广播”等语音指令。但又与谷歌和苹果不同的是，亚马逊允许非自主品牌的设备集成Alexa。譬如TrackR的投资就来自亚马逊的1亿美元“Alexa开发基金”，后者旨在为能够拓展Alexa功能的技术进行投资和支持。TrackR位于加州圣巴巴拉市，是一家利用蓝牙技术帮助用户追踪丢失物件的公司。用户通过在钱包或者点电视遥控器等小物件上放置一个微型芯片，就可以利用手机来控制其发出声音，以方便用户辨别方位。当丢失的物件脱离了TrackR用户的蓝牙覆盖范围，任何其他TrackR用户都可以连接该物件附带的芯片，并通过TrackR网络通知失主。Alexa与TrackR的合作将会使得前者获得通过语音查找丢失物件的功能。去年，TrackR通过A轮融资已获得870万美元。截至目前，亚马逊Alexa基金大约完成了15项投资。

上海钢联（300226）4月29日晚间公告，同日公司控股子公司上海钢银电子商务股份有限公司（以下简称“钢银电商”）与山煤国际能源集团股份有限公司（以下简称“山煤国际”）、山西东泰能源集团有限公司（以下简称“东泰能源”）共同签订《煤炭电商平台战略合作三方框架协议》，拟共同出资设立煤炭电商平台公司，主要从事煤炭现货交易业务。煤炭电商平台公司注册资本人民币5000万元，其中钢银电商拟以自有资金出资人民币1750万元，占注册资本的35%，山煤国际拟出资2000万元，占注册资本的40%，东泰能源拟出资1250万元，占注册资本的25%。公司表示，山煤国际（600546）为主板上市公司，同时拥有国内和山西省内煤炭销售的合法资质，并在山西省内拥有铁路运输单列计划。山煤国际在国内拥有五大电厂以及大型钢厂有多年的合作经验，与世界20多个国家（地区）的煤炭用户及众多国内用户建立了长期稳定的贸易合作关系，拥有突出的货源渠道、运输能力和业务渠道优势。东泰能源以吕梁地区的优质主焦煤为依托，经过多年经营积累了一大批宝贵的终端用户。钢银电商拥有领先的第三方电商平台运作经验、优秀的团队以及成熟的平台技术优势。各方本着诚信合作、优势互补、资源共享、平等互利的原则，依照国家产业政策，从市场需求出发，旨在建立国内领先的煤炭产业链电商平台，围绕煤炭全产业链提供增值服务，打造新的盈利模式。本次对外投资有利于公司各产业板块的电商平台协同发展方面，符合公司的发展战略。

昨天记者获悉，社交软件“脉脉”因非法抓取“新浪微博”的用户信息已构成不正当竞争，被海淀法院判决赔偿“新浪微博”经济损失200万元及合理费用20余万元等。据法院认定，北京微梦创科网络技术有限公司（以下简称微梦公司）经营的“新浪微博”既是社交媒体网络平台，也是向第三方应用软件提供接口的开放平台。北京淘友天下技术有限公司、北京淘友天下科技发展有限公司经营的“脉脉”是一款移动端的人脉社交应用，上线之初因为和“新浪微博”合作，用户可以通过“新浪微博”账号和个人手机号注册登录“脉脉”，用户注册时还要向“脉脉”上传个人手机通讯录联系人。微梦公司后来发现，“脉脉”用户的“一度人脉”中，大量非“脉脉”用户直接显示有“新浪微博”用户头像、名称、职业、教育等信息。后双方终止合作，微梦公司提起诉讼，称“脉脉”存在非法抓取、使用“新浪微博”用户信息、模仿“新浪微博”加V认证机制及展现方式等行为，并要求“脉脉”停止不正当竞争行为、消除影响、赔偿1000万元经济损失等。而“脉脉”否认存在上述不正当竞争行为。法院审理后认为，“脉脉”软件要求用户注册“脉脉”账号时上传自己的手机通讯录联系人，从而非法获取该联系人与“新浪微博”中相关用户的对应关系，将这些人作为“脉脉”用户的“一度人脉”予以展示，并将非法抓取的该人“新浪微博”职业信息、教育信息进行展示。这些行为，危害到“新浪微博”平台用户信息安全，损害了微梦公司的合法竞争利益，对微梦公司构成不正当竞争。此外，法院驳回了微梦公司主张的模仿“新浪微博”加V认证机制及展现方式的请求，一审判决北京淘友天下技术有限公司、北京淘友天下科技发展有限公司停止不正当竞争行为，消除影响，赔偿微梦公司经济损失200万元及合理费用20余万元等。

A股公司利欧股份（002131.SZ）昨日晚间发布公告称，公司与其他7名投资人拟共同出资7.8亿元对李想创办的北京车和家信息技术有限责任公司(简称“车和家”)进行增资。该公告指出，利欧股份将出资3.5亿元，增资后将持有车和家11.745%股权，旨在实现公司在智能电动汽车制造领域的布局。根据利欧股份的出资和占股信息可知，车和家整体估值已达29.8亿元人民币。据悉，除了利欧股份，其他7位投资方为：宁波源捷创业投资合伙企业（有限合伙）、上海华晟领飞股权投资合伙企业（有限合伙）、深圳成弘资产管理有限公司、常州武南新能源汽车投资有限公司、嘉兴自知一号股权投资合伙企业（有限合伙）、宁波梅花明世投资合伙企业（有限合伙）以及张雪松。此外，该公司股东除了创始人李想，还出现了联想供应链副总裁沈亚楠、汽车之家财务副总裁李铁、明势资本创始合伙人黄明明(微博)、泡泡网联合创始人樊铮、汽车之家CEO秦致等人的名字。据悉，李想曾创立了IT垂直网站泡泡网，随后又带领团队创办了汽车之家。而黄明明则是汽车之家的早期投资人，通过该笔投资，黄明明赚到了上百倍的回报。去年6月14日，汽车之家正式宣布创始人李想将不再担任汽车之家总裁一职。随后，李想开始投身第三次创业，创办了一家名为“车和家”的公司，专注做电动汽车。去年11月，李想就对外放出了寻求融资的信号。他当时表示，车和家从零开始，一直到把第一款量产车销售一年，总共需要花四年时间，大概需要2亿美元的投入，目前已经准备好了1亿美元。这意味着，车和家当时还在寻求1亿美元的融资。李想称，车和家提供不依赖充电桩，像汽油一样方便的电动车；将提供两款车型来满足90%的城市需求，一款小而美的SEV，一款大而强的SUV；车和家改变传统的4S店的销售与服务模式。和大部分的汽车厂商一样，车和家会采用从零开始自己建厂的方式，因为车和家的生产线相对简单。“我们不是什么互联网造车，也不玩什么互联网概念，我们就是标准的新生代汽车品牌。我们自己研发（研发与制造工程师团队平均汽车行业从业15年以上）；我们自己生产（自建常州武进750亩的30万产能的全铝工厂，以及配套的BMS与电池厂）。”截至目前，外界甚至还未目睹过这款车的概念版，就更别说量产了。对于外界的期待，李想一直强调，要给他时间。“再给我们几年，我们一定打造出来更多人愿意购买、可以购买的新能源汽车和品牌。”

5月3日消息，日前，一则有关“京东连夜抢走1.5亿有物权争议的跨境电商商品”的传闻在业界引起轰动，甚至有人直指跨境电商新政实施一个月后平台开始断货，以至于京东有此行为。不过，有知情人士透露，这其实只是京东与一个服务商之间的纠纷，“跟新政、断货不断货没有关系”。据悉，5月1日晚，在宁波保税南区招商局物流仓库，京东在试图搬走一批跨境保税进口货物的过程中，与一家仓库运营商发生正面冲突，京东宁波甬保派出所三辆警车到现场维护安全。一位业内人士告诉说，此前，京东在宁波口岸一直与一家名为“费舍尔”的物流公司合作，后者为其提供通关、仓配、物流等方面的服务，近期仍有大批货物在该服务商的仓库。“不过，京东近期换服务商了，这批货物要换仓，对方不放，京东强行搬走，所以发生了朋友圈所传的‘抢货’事件。”另一位接近京东的知情人士则指出，这件事背后还有更复杂的争议、纠纷问题。据其透露，事实上，与京东发生冲突的这个服务商已不再是原来的费舍尔了，原因在于此前费舍尔内部曾发生过较大动荡——合伙人分家。其中一个合伙人带着原班人马出走，经营着费舍尔物流科技（苏州）有限公司，而原来曾以费舍尔董事长身份露面的张国华则经营着现在的费舍尔物流（杭州）有限公司。“费舍尔物流（杭州）有限公司旗下有壹路通、易宝全球购、保税购三大产品，其中，壹路通为跨境电商提供清关、系统对接、仓配、物流等服务。京东这批发生争议的货物是存放在壹路通仓库里的。”该人士谈道，“但京东对其服务似乎有不满，所以提前终止了合同，转而跟费舍尔物流科技（苏州）有限公司合作。5月1日晚，京东要把货物从原来的仓库搬运至新仓库，但壹路通方面以京东未支付违约赔偿款、物权有争议等理由不放行，最终导致较为激烈的冲突。”“所以，整个事件其实就是京东与服务商之间的纠纷，这里面牵扯到提前终止合同、违约赔偿款是否结清、两家费尔舍之争等相关问题。但确实不是谣传的新政使得跨境电商急了，以至于出现断货、抢货等疯狂现象。”上述知情人士指出。而就在该事件传得沸沸扬扬之时，费舍尔物流科技（苏州）有限公司发布了一个声明称，近期有人冒充“费舍尔”品牌对外招商运营并涉嫌卷入与国内某知名跨境大平台的合同纠纷中，这不仅严重误导了广大客户，更对“费舍尔”的声誉和品牌造成极其恶劣的影响。不过，截至发稿时间，京东以及壹路通方面还未对此事件做出官方解释。将对此事后续保持关注。

上海跨境通国际贸易有限公司（简称“跨境通公司”）于2013年9月10日成立。作为中国（上海）自由贸易实验区首批25家入驻企业之一，跨境通是自贸区内一家从事跨境贸易电子商务配套服务的企业，专注于在互联网上为国内消费者提供一站式国外优质商品导购和交易服务,同时为跨境电子商务企业进口提供基于上海口岸的一体化通关服务。www.kjt.com跨境通公司的合作商户来自于全球各地，它们在跨境通网站平台上主要经营进口食品、母婴用品、保健食品、鞋靴箱包、护肤彩妆、时尚服饰配饰、3C电子产品，以及生活家居等八大类商品。跨境通官网地址：http://www.kjt.com/登录用户通过一起惠前往跨境通官网购物，最高可获得1.4%的购物返利。

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4月28日消息，据最新获悉，今日，永辉方面联合伊利、农夫山泉、好丽友食品、康师傅等100余家企业，宣布将拓展生鲜B2B业务。永辉方面称，其B2B项目主要为党政机关、事业单位、部队、院校、医院等单位食堂及酒店、餐饮行业、家庭提供食材，此外，还将涉及生鲜出口业务。永辉超市副总裁翁海辉介绍称，永辉的B2B业务将依托彩食鲜板块，重庆彩食鲜项目已经在4月启动，接下来将在北京、福建等地区陆续启动。据悉，2015年11月20日，永辉超市的运营方永辉投资有限公司与韩国CJ集团旗下CJfreshway成立了希杰富乐味永辉（上海）贸易有限公司和北京彩食鲜食材流通有限公司两个合资公司。两家公司注册资本均为1亿元，双方持股比例分别是7:3和3:7。从主营业务上看，前者针对海外供应商商品采购，后者则以中央厨房、食品加工和处理为主。据了解到，目前，涉及生鲜、食材的B2B平台颇多，除撮合模式的链农、小农女、有菜之外，还有自营模式的美菜、优配良品，再加上不久前获得超过1亿元融资的宋小菜。此次，背靠京东的永辉超市加入战局，或许会让战局更加难以揣摩。

4月28日消息，据获悉，刘强东今日在京东发表内部信称，将每年的4月28日设立为“京东配送员日”，以此表达对员工的感谢和尊敬。刘强东表示，为了保证一线配送员的权益，京东将为其提供高于行业标准的薪酬，完善各种福利制度，并提供更多升职空间。以下为内部信原文：亲爱的兄弟姐妹们：最近我们的一线部门连续传来了好消息，先是京东物流获得中国绿色仓储与配送标杆企业荣誉称号；紧接着我们四川阆中配送员团队获得了国家邮政总局的“最美快递员”团队称号，他们刚刚在人民大会堂接受了表彰！这是所有京东运营一线兄弟们的光荣。京东配送部门的兄弟们在十年的风风雨雨中一直传递着正能量，为自己、也为京东赢得了尊重和掌声！我发自内心地祝贺和感谢他们！今天是4月28日，公司决定将每年的这一天设立为“京东配送员日”，它是属于仓储、配送、客服、售后等所有公司一线员工的日子。公司希望借助设立“京东配送员日”来表达对一线兄弟们的感谢和尊敬，来倡导所有京东人、乃至社会公众给予一线劳动者更多的理解和尊重！配送员是京东用户体验很核心的一部分。我们的配送员送的不只是一个快递，而是送去了一份温情。我希望我们的客人每次接到包裹的时候，都能感觉到京东是一个朝气蓬勃、积极向上、努力进取的公司。我们每个配送员的工作不是一个简单的体力劳动，是一份为客户服务的伟大而有尊严的工作。创业之初，包括我在内的京东所有员工，都在一线为客户服务，都在与客户交流，那个时代我们每个人就是“最后一公里”的实践者。京东的仓储、配送、客服、售后部门都是从无到有，一步一个脚印走出来的，过去十年，我们在做前无古人的探索，其中的艰辛可想而知。2007年京东配送正式启动时，我们只有10个配送员，9年后的今天，我们配送条线的员工总数已达60,000人，整个物流配送部门，无论是运转效率，还是客户体验，都是行业标杆，说起他们，很多客户都会竖起大拇指。京东一线的兄弟们承担了直接为亿万客户服务的重任。事实证明他们做得很好，他们赢得了客户信赖！我对一线的兄弟们有着特殊的感情，每年都会找各种机会和大家相聚，把酒言欢，聊聊家常。他们大多数和我一样，来自农村，通过自己的付出和汗水支撑一个家庭；他们每天都奔波在城市的大街小巷、偏远山村，甚至是大漠戈壁、遥远海岛。为了履行京东对客户的承诺，为了达成良好的用户体验，他们常常要牺牲个人的休息时间，错过与亲人团聚的机会。他们非常不容易，他们是京东最可爱的人，大家都应该为他们点赞！兄弟们在工作中经常会遇到一些困难，有时也会受一些委屈。我深深地理解大家的不易，但希望大家能够不忘使命，多用微笑和宽容去做好客户服务的工作，而公司也一定会不遗余力地维护大家应有的权益。公司一直十分重视一线员工的工作和生活，除了提供高于行业标准的薪酬，不断完善各种福利制度，还为大家提供了广阔的职业上升空间。京东发展越好越不会忘了在一线流汗的兄弟们！“客户为先”是我们价值观的核心，为用户提供最好的体验和服务是我们永远的追求，拼搏在一线的兄弟们更是京东前进道路上可以依赖的中流砥柱。再过两天就是“五一”劳动节了，我借此机会祝愿京东全体兄弟们“劳动节”快乐！你们的刘强东2016年4月28日

资本寒冬洗礼下，O2O多个赛道已从列王纷争进入寡头之战。然而，越到行业关键阶段的竞争，火药味越浓厚，甚至是企业间的正面攻击和口水仗。O2O平台58到家CEO陈小华昨日在长达两小时的演讲中公布了各项业务的最新数据，并将所掌握的竞争对手的数据予以披露。不过，无论是家政还是美甲两大核心业务的竞争对手，似乎都不认同58到家的说法。最终孰是孰非，还是会由消费者和市场检验。揭短家政、速运和美甲是58到家三大自营业务，58到家还投资了上门按摩、洗车、化妆等领域。在资本寒冬的压力下，大量O2O企业因缺乏融资支撑而倒下，几条主要赛道仅有少数企业仍握着方向盘，进入寡头竞争阶段。58到家三大自营业务都存在竞争对手，尽管陈小华在演讲中以“竞品”代称，业内对“竞品”指代的品牌也心知肚明。不过，在北京商报记者的采访中，也有不愿具名的竞争对手表示，“已经不把58到家看成对手”。陈小华表示，家政业务方面，截至目前，老用户占比达到90%，用户月度留存率达到70%，每月使用四次的用户占比达50%以上。在与竞品的对比上，截至2015年7月，58家政会员余额为新三板上市某竞品的4.5倍，竞品该指标半年度增长率-34%，58家政半年度增长率122%；截至2015年9月，目前覆盖全国28个城市，是竞品的5-6倍；截至2015年12月，58家政全职保洁师人数是竞品的1.8倍。进入2016年，这一数据被再度拉大。挂牌新三板的e家洁相关负责人表示，目前活跃接单的保洁人员上万名，服务布局全国25个城市。与58到家的自营模式不同，e家洁与家政公司合作。在公司披露的审计报告中显示，e家洁去年1-7月净亏损2997.2万元，2014年、2013年公司分别亏损1529.9万元、246.6万元。e家洁方面表示，公司主要通过互联网平台为用户提供上门保洁及增值服务，为培育市场公司并不从保洁人员和客户中收取任何费用，所以公司近两年一直未产生营业收入，净利润均为负。由于并未披露具体数字，58到家对竞品的研究，北京商报记者尚无法确认。此前58到家在美甲领域的竞争对手河狸家创始人雕爷曾表示，58到家的阿姨预约困难，存在“僵尸”阿姨的可能。陈小华回应称，58到家的阿姨有很大一部分被周期预约，“预约满”对于订单少的企业是难以理解的。并高调表示，每发现一个“僵尸”阿姨就赔偿100万元。北京商报记者昨日晚间调查发现，在和平里地区，58到家当日阿姨已被约满，e家洁仍可预约。e家洁日常清洁价格为25元，58到家价格为30元。交锋收购嘟嘟美甲后，58到家在美甲领域最大的竞争对手只剩下河狸家。河狸家也是一家人物导向型公司，创始人雕爷常对58到家进行点评。在58到家收购嘟嘟美甲后，曾发布《论嘟嘟美甲的倒下》质疑58到家模式，陈小华则称“垂直永远无法理解平台”。在58到家透露将加大对美业的投入后，两家公司在美业的竞争进一步升级。相比于家政行业的竞争态势，两大个性鲜明的创始人让美甲行业的火药味更浓。陈小华也公布了与美甲竞品相关的数据。自2015年4月起，58到家美甲月活跃用户数完全超越竞品，到2015年底，公司月活跃用户数已是竞品的3倍以上。不过，对于上述数据，河狸家相关人士表示不予置评。战役尽管O2O美甲和家政行业的纷争难辨真假，但陈小华表示，中国到家服务领域至今为止都不存在全国性品牌，却是行业共识，这也和目前北京等地大力发展生活性服务业的态势不匹配。目前，O2O行业进入了发展拐点，送餐、专车、美甲等行业都出现了寡头竞争态势。类似于殡葬、婚庆等更多只是博取眼球效应的业态，已经被O2O业态淘汰。未来，O2O行业势必也和电商殊途同归，最终出现一家独大的巨头。尽管O2O破解了消费者生活中的痛点，同时龙头背后都有大资本支撑，但这一行业依然存在相当大的不确定因素。发展最活跃的外卖O2O，可以完善自身服务消费者，但对合作的餐厅却难以把控；专车行业也是如此。根据本报报道，近期行业补贴大战进入到了白热化阶段。但事实上，这却与专车新政出台前，企业对于未来的焦虑不无关系。

4月26日，瑞士信贷发布报告称，2016年全球零售业裁员数量预计将超过3.7万人，创下自2010年以来新高（2010年全球零售业裁员数量为3.03万人），在2011年至2015年间，零售业每年的裁员数量远低于这一水平。根据彭博社的统计数据，今年迄今为止，零售业宣布的裁员数量已超过2.4万。在零售行业中，大约2/3的裁员活动倾向于在每年的前四个月中发生。但瑞士信贷集团分析师则认为，实际的裁员数字可能会超过彭博社的预期，因为最近以来已有多家零售公司申请了破产保护。过去几个月零售业的裁员几乎已成为常态，裁员通常发生在企业利润率下滑和销售放缓之际。此外，传统的零售职位还因为消费者转向电商而受到影响。关店，是导致裁员最直接的原因。1月15日，沃尔玛对外宣布将在全球范围内关闭269家店铺，其中美国本土门店154家，海外市场115家。此举将影响1.6万名沃尔玛员工，其中1万人来自美国。2月26日，沃尔玛又在总部裁员超过100人。本次裁员针对的是信息系统部门，该部门隶属于沃尔玛近期创建的WalmartTechnology，集中了为公司网站工作的员工以及门店的技术部员工。同月，美国第一大百货公司梅西百货宣布将关闭约40家门店、并裁员近4000人。缩减开支则是裁员的目的之一。美国三大青少年服饰零售商之一的Aéropostale也在今年1月宣布裁减100个职位，裁员人数占员工总数的13%，目的就是缩减开支。在全美拥有610家连锁店的Aéropostale，近年来受大环境影响，2013、2014财年连续亏损甚至到了濒临破产的地步。4月22日，彭博社援引消息人士称，Aéropostale正在寻求进入破产保护程序，最快4月宣布，此前，Aéropostale已经连续13个季度亏损。。4月21日，美国西尔斯（Sears）百货也宣布为降低成本、增加盈利，今年夏天将关闭68家Kmart和10家西尔斯店。西尔斯的销量一直在下降，在节日旺季的销售也令人失望。最近一个财季，西尔斯的销售额更是减少了5.8亿美元，同比下滑趋势进一步扩大。美国高档百货公司Nordstrom也在4月18日宣布将于第二季度结束前裁员350-400人。Nordstrom预期2016年度同店销售成长率为2%以下，逊于2015年的2.7%。据英国《泰晤士报》2月的一则消息，英国超市巨头Tesco的一份文件遭到泄密，文件显示Tesco正在考虑在2017年之前裁员1/6，相当于3.9万人，此举将为其节省5亿英镑的成本。Tesco表示，该文件所书的计划只是模拟，未必会真正实施。但是根据英国零售协会表示，英国零售行业面临巨大挑战，2016年至今，英国共减少了大约4万家零售商店。亚太地区同样不能幸免。受内地游客减少影响，香港官方数据显示，今年前两个月香港零售业营业收入合计下跌13.6%。2月同比下跌更是超过20%，香港本土零售商莎莎国际、永旺、周大福等业绩均出现下跌。另一个可以佐证的信息是，今年1至3月，香港大部分行业的失业率均在上升，尤其以建造业及零售业的升幅最为明显。而上述零售商在关店的声明中几乎都提到了原因之一：遭受电子商务的冲击。不过零售商在放弃了一部分线下渠道的同时，也在将更多的资源用于实现线上线下的更好结合。例如沃尔玛和梅西百货，支持在线购买、线下提货或者在线下单、实体店发货，帮助实体零售更好地整合门店与电商渠道，以实现线下门店和线下渠道资源的优化配置。

4月27日消息，美国数字营销公司HubSpot今天宣布在新加坡设立办事处，将把它作为亚太市场的核心，团队人数目标在未来3年达到150人。据了解，HubSpot是一个服务商，客户涵盖90个国家的15000家公司。它类似于国内宝尊，向中小型企业提供营销软件，增加网站访问量，并提高访问用户到客户的转化率，其软件产品类型包括网站管理、博客、搜索引擎优化、领导管理、营销分析、电邮营销、页面加载和社交媒体监督等。据了解到，这是HubSpot在亚太地区的第二个办事处，第一个是2014年第三季度开设的澳大利亚中心。此外，它还将于2016年第三季度期间在日本东京开设办事处。“HubSpot新加坡团队将在我们亚太运营的核心。”HubSpotCOOJDSherman说。HubSpot方面曾明确地表示，它计划扩张到整个亚太地区，而且已经任命JeetuMahtani担任国际事务经理，根据他在LinkedIn上的信息,其已经在HubSpot工作了三年多。“很高兴能在新加坡落地，期待给当地消费者带来非凡的消费体验。”Mahtani说。据悉，新加坡办事处位于当地最高楼TanjongPagar，其风格类似硅谷创业公司，有啤酒、游戏房、休息室，将会招收150个员工，涉及销售、市场、客服等方面。公开资料显示，HubSpot成立于2006年，已在纽约证券交易所上市。全球总部现在位于马萨诸塞州剑桥，其欧洲总部位于爱尔兰都柏林，现在还在新罕布什尔州朴次茅斯设有一家卫星办事处。

4月27日消息，昨日，品胜股份公布其2015年年报。数据显示，品胜年度内实现营业收入111606万元，同比增长2.27%；实现净利润10802万元，同比增长325.92%。“基本实现了2015年年初制定的目标。”品胜股份方面表示，报告期内，公司管理层按照董事会制定的战略规划和经营计划，通过加强成本管理、严控产品成本，有效使营业成本下降7.86%；同时，公司大力加强产品的设计和研发，精益生产，有效使产品售价得到增加。多方面综合，最终实现了本年度毛利增加9,263万元，减少了各种费用514万元。除此之外，2016年，品胜将继续强化加盟商开发和管理，提高电池模组及数码配件的市场占有率，同时在智能硬件领域积极开拓，加大新产品的研发、投产力度，促进销售收入的持续稳定增长。“也会积极推行扩品类、扩交易模式、扩服务的发展新战略，体现产品+服务的竞争优势。”品胜方面介绍，公司将建立和健全投资者沟通平台，加强公司与投资者之间的沟通，提升公司的诚信度、核心竞争能力和持续发展能力，实现公司价值最大化和股东利益最大化。