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10月30日消息,据媒体报道称,日前阿里取得了“双十一”的注册商标,并且授权天猫独家使用该商标,任何其他公司机构不得使用。根据曝光的通告函显示:阿里集团已经于中国取得了“双十一”注册商标(注册号码:10136470,10136420),经阿里巴巴集团授权,天猫就“双十一”商标享有专用权、受法律保护,其他任何人的使用行为都是商标侵权行为。经过核实,在中国商标网(国家工商行政管理总局商标局网站)上信息显示,阿里巴巴集团确实注册了“双十一”的商标。阿里抢注“双十一”商标此外,通告还表示,少数电商企业恶意诋毁淘宝、天猫品牌,构成了商标侵权及不正当竞争。
【一起惠讯】微信的“连接”触角已经正式开始伸向商用wifi领域。一起惠获悉,微信正在开发“扫一扫wifi”功能,介入线下商户(包括餐饮、零售业态)的无线网络连接。知情人士透露,微信近期一直在低调接触一批第三方商用wifi服务商,包括潮wifi、迈外迪等,借助这类服务商已有的线下商户资源,迅速拓展“扫一扫wifi”业务。对于是否正在与微信合作这一项目,潮wifi创始人卜凯军并未正面回应一起惠。但有杭州地区微信用户透露,当地一家以众筹方式创立的“123茶楼”已经开始测试“扫一扫wifi”功能。如果不出意外,该茶楼正是上文所提到的项目测试点之一。据了解,目前123茶楼的顾客可以通过扫描店内二维码,直接连接店内wifi,并进入123茶楼微信公众号关注页面。连接wifi后,在微信消息页面顶部将有灰色区域显示“正在使用扫一扫wifi”,形式类似扫描二维码进入微信网页版后的“网页微信已登录”。一起惠联系到123茶楼负责人张承,其证实了该消息,并介绍,123茶楼其实早已经接入wifi,但以前的连接流程相对复杂,需要录入相关信息,经过3~4个步骤才能最终连接上wifi。今年10月20日左右,123茶楼正式上线“扫一扫wifi”功能,实现扫描二维码就可接入wifi。有消息人士称,除了杭州的123茶楼,上海的水星家纺、深圳的佐卡伊也是微信“扫一扫wifi”的测试商户。上述两家商户相关负责人都向一起惠确认了该消息,不过水星家纺方面表示该项目还没有正式启动。而佐卡伊官方微信负责人则透露该项目已经测试了一段时间。上述负责人介绍,门店顾客连接上佐卡伊wifi之后,将进入一个品牌页面,该页面有领取红包、关注公众号、品牌介绍、查看优惠等多个功能。据其介绍,这一功能的实现,将是佐卡伊实现O2O的关键一步。“微信扫一扫连wifi功能若能普及起来,那么原有通过输入手机号或者注册名、验证码登录wifi的认证方式很有可能将被取代。”有业内人士这样预测。不过截至目前,微信官方并未发布任何关于“扫一扫wifi”的公告或信息。
10月27日消息,一起惠独家获悉,今天12306火车订票网站发出公告,铁路系统将在10月28日至30日对铁路电子支付平台进行系统维护。一起惠了解到,期间10月28日00:00至05:00和10月30日00:00至05:00两个时段暂停人工售票窗口(含代售点)、自动售票机的银行卡相关业务,中铁银通卡暂停使用,期间消费者在售票窗口和自动售票机都只能使用现金支付。12306网站公告不过根据公告显示,铁路系统的12306购票网站不受此次系统维护的影响,消费者仍然可以通过网络购票然后到车站取票的方式出行。
有消息称国家网信办将出台APP应用程序发展管理办法,这一监管举措将涉及上百万之多的APP应用商。昨日,广东省互联网信息办公室一位负责人证实了该消息,他表示相关政策正在制定中。有专家表示,各种垃圾APP层出不穷,早该整治了,他预计监管部门将针对APP推出备案制,相关开发者需进行备案以及年审。百万APP处于监管空白地带数据显示,截至目前,苹果APPStore上的应用已经超100万个。苹果宣称其应用商店总下载量在四年时间里达到了350亿次。谷歌则在10月份透露其安卓平台APP应用已达70万个。广东省互联网协会副会长张毅说,现在APP市场发展迅猛,却处于监管空白,政府部门仅对应用分发平台有一些管理。他说,各种APP权限过于混乱,处于开放失控状态,侵害用户权益、侵犯个人隐私、威胁信息安全问题突出。特别是随着互联网金融的发展普及,涉及交易安全的问题越来越多。目前很多APP客户端存在抓取用户个人信息和通讯录的行为,这实际上侵犯了用户的个人信息权,非该APP使用者的个人信息也会被暴露。还有手机用户说,下个手机软件里面全是广告,看得头痛,部分APP跟疯了一样地弹广告,连通知栏都占满了。相关政策正在制定中尚未传达到广东张毅预测,监管部门可能将针对APP推出备案制,相关开发者需获得许可证以及年审。广东省互联网信息办公室一位负责人表示相关政策正在制定中,尚未传达到广东。当前APP市场良莠不齐,不少规范经营的APP从业者也表示担忧。一家APP公司相关负责人认为,对产品备案的操作性不强,其产品每一两周就进行更新,审查会很繁琐。比如某些教育类软件应用,一节课就是一个APP更加不可行。另一家APP负责人也表示,备案、审核等方案并不现实,如APP已成立企业可提供营业执照,但仍有大量个人开发者,数目众多,以相关部门的人力排查恐怕十分困难。除了APP,今年8月,国家互联网信息办公室发布《即时通讯工具公众信息服务发展管理暂行规定》,已将微信等社交平台纳入了监管轨道。
【一起惠讯】10月28日消息,一起惠获悉,为了提升双十一期间的购物体验,天猫宣布将在11月1日上线针对天猫购物的类余额宝理财产品——天猫宝。据一起惠了解,转入天猫宝的资金享受余额宝同等的增利宝货币基金收益之外,还将获得天猫额外赠送年化收益1%的消费补贴。该1%补贴仅能用作消费者在天猫消费。如果消费者将收益从天猫宝转出,天猫将收取转出资金5%的违约金。此外,转出时仅能转出到余额宝,后续消费者可以将资金从余额宝转至银行卡或账户余额。一起惠了解到,天猫宝仅支持在天猫消费,未来或支持在天猫指定的线下商家处消费。但以下类型订单暂不支持:虚拟类商品(机票、酒店、旅游除外)、保险和理财、天猫分期订单、先试后买订单、预授权订单、使用了快捷送运费险的订单、信用卡分期付款订单;组合支付任意一笔中含前述订单也不能使用。目前,天猫宝转入金额1元起步,资金最多不能超过5万。在天猫购物时,可在支付宝收银台勾选使用天猫宝,单笔单日限额为5万。另外,据了解,在移动端消费者也可以使用天猫宝。
国家网信办副主任彭波表示,目前在依法治国的进程中,依法治网是最基础的工程,又是最艰巨的任务,需尽快“补课”。近年来,智能手机产业的发展催生了APP应用程序行业的兴起。然而,在提供便捷服务的同时,病毒、窃取用户信息等问题也时有发生,APP安全问题日益凸显,行业乱象备受关注。日前,中央网信办主任鲁炜在推进网络空间法治化座谈会上透露,我国将加强互联网立法,依靠严密的法律网来打造规范的互联网。根据国务院授权,国家网信办负责网上内容管理和网上执法。中国政法大学传播法中心研究员、副教授朱巍对新京报记者表示,在当前的情况下,国家网信办对APP管理进行立法是非常必要、及时的。目前很多APP客户端存在抓取用户个人信息和通讯录的行为,这实际上侵犯了用户的个人信息权,非该APP使用者的个人信息也会被暴露。朱巍认为,一些手机APP类似自媒体,进入门槛低、影响大,缺乏规制,“比如其内容只为吸引眼球,没有维权途径;一些APP只重视用户的增加,忽视对内容的监管。”此外,北京网信办主任佟力强透露,北京正在研究制定《北京市APP应用程序公众信息服务发展管理暂行办法》、《北京市即时通信工具公众信息服务发展管理暂时规定实施细则》、《北京市互联网新技术新业务审批暂行办法》等系列法规,还将成立首都互联网协会法律专家委员会,推动各网站人民调解委员会的建立。焦点1APP管理“九龙治水”比较混乱据中国政法大学传播法中心研究员、副教授朱巍介绍,目前,在APP的管理上没有特别的办法,很多情况下,并没有区分APP与电脑程序的治理。在主管单位方面,我国互联网管理一度处于“九龙治水”的局面,其体现在APP管理上,也存在多头管理的现象。举例说,比如一款消费类的APP,就涉及多个管理部门,包括工商、消协等部门,而一款影视传播的视频APP,则涉及文化部门或广电部门的管理。朱巍表示,我国在APP管理上,很大程度是依据其用途而分别管理,处于一种相对混乱的状态。焦点2专家建议提高APP门槛朱巍认为,手机APP和普通电脑软件不一样,嵌入到手机中,涉及公民的基本隐私,有途径接触到个人的通讯录、图片等。一些APP没有处于使用状态,却在后台自动开启运行,一方面占流量,另一方面监控其他软件。他表示,APP门槛过低,“一些APP从业者缺乏版权意识,很多同款APP滥竽充数,窃取用户信息,也有一些APP有钓鱼功能,侵犯个人信息隐私。一些运营商还会将窃取到的用户信息出售盈利。”朱巍认为,有必要提高APP的入门门槛,尤其是特殊的APP领域,如新闻客户端或网络交易的应用程序,“这样做并不是限制APP发展,而是为了营造健康有序、优胜劣汰的市场环境。”
尊敬的会员:大家好,各位爆料用户在爆料京东第三方POP商品里,因为该店铺未进行推广,导致无法跳转,显示“商品不在推广中“,但通过商城返利即有返利,原因是京东针对部分类别有相应的返利补帖,目前收到用户投诉反映,使用不是很好,我们进行了整改,即第三方POP可以实现直达到京东店铺中,但特别强调,未参与推广的店铺,通过什么值得买模式过去将无法跟踪返利,为避免大家损失,返利请通过商城返利进行。请爆料用户及会员用户知悉!一起惠返利网2014年10月23日
【一起惠讯】10月24日消息,国内电商大战双十一之际,国外电商也没闲着,假日购物季的逼近也让零售商和物流服务商们忙得热火朝天。日前,FedEx(联邦快递)表示,预计今年从“黑色星期五”到圣诞前夜期间,电商销售的爆炸性增长将为其带来超过2.9亿个包裹的运输量。根据预测,在12月的前两个周一,FedEx都将运输超过2000万个包裹,而12月15日当天将达到一个峰值,预计包裹运输量为2260万个。今年整个假日季,FedEx的包裹运输量则将比去年同期增长8.8%。一起惠了解到,日前,美国零售业联合会的一份调查显示,今年美国的假日季44%的购物行为将发生在网上,这一比例也将达到历史最高值。据悉,由于在去年的假日购物季,“最后秒杀”购物带来的订单量激增以及严寒的冬季气候给FedEx和UPS等快递服务商的工作造成了很大的阻碍。因此,FedEx表示,今年将为假日购物季增加5万个临时工以缓解工作量大增带来的压力。此外,FedEx指出,今年也会针对假日购物季跟商家更加紧密地配合,提前做好包裹量的预估和运输上的布局,同时还会使用新技术来提高工作效率。
【一起惠讯】在向国内电商攻城掠寨的同时,微信支付又把目光瞄向了海淘行业。日前,多家进口电商网站及海外电商向一起惠证实,正在与微信支付洽谈合作,其中包括国际电商平台eBay。据商家向一起惠透露,在海淘领域,微信支付率先瞄准具备一定规模和知名度的进口电商网站,从9月份开始,微信就积极在行业内寻求合作伙伴。其目前接触过的企业名单已包括洋码头、蜜芽宝贝、蜜淘等多家海淘B2C平台。一家正在与微信支付洽谈合作的进口电商网站负责人告诉一起惠,微信支付共提出了两种合作方式:在网站PC端加入微信扫码支付,以及在App中内嵌微信支付。“前者产品刚上线不久,后者还处于产品开发之中。”在支付流程上,消费者支付人民币后,微信支付可以根据企业的需求,将兑换好的外币打入企业所在的美国、香港或其他海外地区的账户中。这将方便进口电商企业在海外直接采购商品或与海外供应商做资金结算,亦不需要国内消费者再去办一张双币信用卡或使用PayPal等国际支付工具。和内贸支付类似,微信支付为海淘网站提供服务,也将收取扣点,并采取阶梯式收费的方式,企业需缴纳2%-5%不等。此外,关于保证金,虽部分企业称免收,但另有声音称,鉴于微信首次接入跨境支付领域,出于安全考虑,初步暂定保留费用收取。此外,微信支付也给进口电商网站提供境内支付服务,收费标准与和内贸电商的合作保持一致。上述负责人表示,在洽谈合作的过程中,他明显感觉到微信支付更希望企业能接入其跨境支付。事实上,在跨境支付方面,微信支付更看重的合作伙伴是知名的海外电商网站,而这与Alipay(支付宝国际版)目前在跨境方面的重点拓展方向一致。值得注意的是,微信此次招募的合作伙伴中,不乏eBay这样的跨国电商巨头。一家知名的韩国电商网站向一起惠证实,已接到了微信支付的合作邀请,但尚未接入。eBay方面也表达了类似的进展。微信支付背后隐藏的是腾讯旗下第三方支付财付通进军海外的身影。事实上,自今年年初开始,财付通就在积极寻找海淘领域的合作伙伴。目前已有部分进口电商网站和海外电商接入了财付通的跨境支付。同时,一起惠获悉,付通还在积极寻求切入直邮进口、保税进口领域。9月24日,广州跨境贸易电子商务直购进口模式上线,财付通就是支付企业的代表方之一。一位资深海淘行业人士表示,虽然财付通在跨境支付领域表现得极为积极。但由于天猫国际的存在,其在与Alipay的竞争中已先输一筹。而近期微信支付大举进军海淘行业,或是腾讯想在移动支付上抢回先机。据一起惠了解,腾讯对于海淘领域一直颇有野心,自去年下半年起,腾讯并购投资部与多家从事海淘业务的企业展开接触,寻求战略投资的机会。一位参与了与腾讯谈判的某海淘企业高层判断,腾讯对于海淘行业的介入方式,更倾向于投资已发展较为成熟的海淘平台,而不是自己组团队从头做起。而腾讯对海淘企业的投资策略,更倾向于中小比例入股,而不是全资收购。据一起惠了解,内贸电商方面,京东、1号店、唯品会、酒仙网、友宝等电商都已接入微信支付,支付费率为0.6%,免保证金。以王府井百货、银泰商业、天虹商场为代表的传统零售业态也在接入微信支付后,成为崛起的一股O2O新势力。而今,跨境支付已成为微信支付与支付宝竞争的下一片战场。
【一起惠讯】双十一逼近,部分电商服务商按捺不住赚钱之心,一些蝇营狗苟的牟利手段被接连曝光。在一起惠此前披露某知名ERP软件服务商以双十一聚石塔升级之名向商家收服务费后,又有商家爆料,指出某些服务商无中生有,假借菜鸟电子面单收取商家额外费用。据商家反映,对于阿里巴巴联合菜鸟最新推出的电子面单,有ERP软件服务商仍然声称要接口费,强制收费。“阿里电子面单是新近推出的一项优惠服务,以帮助商家快速完成物流的升级转化,却成为了收费的借口。”一起惠了解到,电子面单服务是菜鸟网络与指定快递公司合作的“菜鸟云栈”项目之一,商家提出申请,快递公司总部审核,预发物流单号,授权商家开通此项服务,并通过热敏纸打印输出。“菜鸟版”电子面单技术需要实现多方系统对接,实现商家、阿里平台、ERP服务商与快递公司的电子面单协同服务。电子面单是阿里巴巴、聚石塔,以及菜鸟物流力推的项目。相比传统的纸质面单,电子面单更加高效便捷。特别是在大促期间,可以省去打印的时间和耗材成本。“通常情况下,双11这种大促节点前夕,商家都会更换高速打印机,以免受到打单速度影响发货。”在商家看来,虽然备战期间已经做好流程管控和货源准备,但实际的打单情况则须分秒必争。电子面单的另一个好处是规避操作失误。按照传统的打单方式,快递单需要和天猫订单绑定在一起,无论哪种ERP软件都无法认为避免绑定中出的差错。而电子面单和ERP完成对接之后,则变成了一体化的过程,减少人为操作可能带来的纰漏。该服务商指出,随着电子面单的普及,商家也在寻找合适的ERP软件服务商时加大了对此的咨询量。例如商家会普遍比较关心服务商的ERP系统是否支持电子面单,老客户也会关注电子面单接入后是否收费的问题。但据上海一家ERP软件服务商透露,电子面单的应用,从ERP对接技术上只是某项功能的改进,虽然存在一定的研发成本,但并不算高。“好比早期的电子商务,发货之后从来没有短信提醒这么一说,订单后来接入了短信营销功能,就支持短信通道推送,这要收费吗?”商家对此质疑道。实际上,收取费用与否的决定权掌握在服务商手中,而是否购买该服务商的软件和服务,决策权则掌握在商家手中。但双11当前,很多服务商临时更换ERP会有些措手不及,特别是订单量级较大,且发货流程复杂的品牌商而言,对于服务商的用双11幌子收取接口费用的“倒行逆施”,也只能逆来顺受。“额外收取费用不太合理,特别是拿着双11当借口。”商家反馈,即使牵涉阿里巴巴、菜鸟、聚石塔推广电子面单,也没有理由让商家来承担其中的额外成本,“此前淘宝商家是业务推出了订单全链路功能,就是商家可以在后台旺旺看到订单在ERP中的状态,服务商本身就要在对接上去支持商家使用这个功能,而不是另行收费。”据悉,目前ERP服务商在针对电子面单一项“增值”服务的费用上,尚无统一标准,因此沉水摸鱼、杂乱无章的市场乱象也层出不穷。“对此,阿里方面还没有出台相关的管理办法,也很难去逐一管理。”“到了这个时候,即使商家不愿意,‘人为刀俎,我为鱼肉’。在不自愿的情况,也得被迫缴费,因为害怕得不到应有的保障。”商家表示,市场上绝大多数服务商比较良性,但和之前某ERP厂商收取聚石塔升级费用一样,行业领军企业的个别行为会带动其他公司的跟风,从而造成“趁火打劫”最终变成行业潜规则。“借双11服务器升级,以及电子面单的对接来收费的行为,有伤商家的感情,是饮鸩止渴。借双11服务器升级收费而不将目光聚集到自己本身服务的行为都是耍流氓。”上述服务商指出,在双11期间涉及到的聚石塔升级等费用,将由自己全部承担,所有商家完全免费。同时,在促进商家电子面单的对接上,也不会收取任何费用。
【一起惠讯】10月22日日小系,昨日,一起惠接到多家品牌商爆料,称天猫小二发起新一轮猛攻,要求商家双十一期间所售商品必须全网最低价。“几乎是在封锁淘外平台有不错销量商家的强制措施。”一位商务休闲男装品牌电商经理人告诉一起惠,称昨日上午就接到来自天猫小二的电话轰炸,明确要求商家在各个电商平台上,无论是参加活动的商品,还是平销(日常销售)的商品必须做到全网最低价。与此同时,有商家爆料,指出天猫从10月15日起,对服装类目商家进行商品价格监控,要求拥有双十一会场资源的商家,不可以在其他电商平台提前使用双十一价格进行销售,最多只能在双十一当天持平。“甚至连促销优惠券都卡死,必须全网同步,差价定在10元以内。”从商家反馈来看,该指令尚未明确是小二自主行为抑或天猫统一命令。但的确有来自服装、箱包、鞋等多个天猫主要类目商家相同的反馈。该指令可以看做历届双十一活动前夕“二选一”的升级版本。据一起惠了解,此前双十一前,天猫瞄准京东等平台,也曾提出若干针对性举措,例如要求商家下架同款产品,或要求天猫价格不得高于京东等。但显然,今年小二的要求似乎更加严厉和强势。据商家透露,电话中,小二明确提出,不许下架平台商品,只能修改价格。这也意味着,以往商品差异化的应对策略此次行不通。“这几乎就是节前不准买卖,不准在天猫之外做促销的变相‘封杀令’。”一位天猫女装TOP10级别的大卖家告诉一起惠,阿里巴巴已经意识到今年服装、鞋包、化妆品等强势类目面临的挑战,“排名靠前的大卖家今年在天猫和淘宝的增长都不是很明显,甚至有些去年双十一表现很猛的品牌商,今年陆续消失不见了。”某知名电商操盘手甚至预测,今年双十一过后,去年的TOP100女装商家,将会有40%的淘汰率。此外,唯品会、京东等平台上市之后的持续增长,对天猫主营品类造成威胁。据商家透露,今年京东双十一从9月份就开始启动,双十一期间也要求商家推出“买200返100”的价格策略,以狙击天猫全场5折。唯品会的高转化率、高客单价,则成为商家乐于付出更多投入,以换取利润的保本策略。而多数商家向一起惠表示,其淘宝内外已各占品牌商在线销售额50%。到了2015年,在服装等几大类目,淘外销售额翻一番的局面将会出现,届时,阿里巴巴对品牌商的掌控力将不再像以往那般强势有力。鉴于此,在一起惠近期沟通的多个类目品牌商反馈信息看来,商家对于今年备战双十一的热情并不如往年一般高涨,从鸡血回归理性的态势明显。无论是备货深度还是投入力度,基本和去年的情况持平,甚至不如去年。“这也可以解释为何此次天猫双十一前夕,如此‘疯狂’地逼迫商家不能淘外提前促销,必须做到全网最低价。”在众多商家看来,在外界压力之下,阿里巴巴有必要在自己的“主场”抢回主动权。但面对天猫小二的激进,仍有部分商家流露出对天猫的意兴阑珊。某传统男装品牌电商负责人直言,已考虑将未来押宝其他平台,放弃天猫。虽然尚难判断此举理性程度,以及带来怎样的实际价值,但天猫每一次的步步紧逼,都会让商家左右为难。据悉,已有部分品牌商开始调整品牌策略,通过品牌差异化的方式,在不同平台推出不同子品牌,从而规避冲突。也有商家在其他平台使用优惠券或买赠形式,维持双11前低价。
逃离不了的问题是,基金公司不是互联网公司,在搭建内部电商体系时,技术难题难以攻克。基金电商之路走到了叉路口。天弘基金点燃了公募基金电商化的导火索,一年后,基金公司在各自的路径中前行,也在体会电商之路的内涵,无论是公司内部电商体系的构建,还是与第三方平台的合作,一切都在求变。然而,搭上电商概念后,基金公司自身的无奈也在逐渐放大,本次基金淘宝店调整收费标准,便显现了基金公司电商之路的坎坷。在接受理财周报记者采访时,华北一位基金人士表示,基金公司做电商并不是多么光鲜靓丽的事,淡忘初期的兴奋后才会发现,基金公司仍在原有的生态系统下存活。不过,理财周报记者采访中发现,随着中型第三方平台的崛起,也在催化基金电商之路的转变,一些老牌基金甚至放下身段,主动寻求合作。建信基金固守淘宝店建信基金多款产品仍在基金淘宝店销售。根据理财周报的统计,截至10月15日,建信基金还有33款产品在基金淘宝店销售,是32家基金淘宝店中销售产品最多的一家,而根据其淘宝店的数据统计,这33款产品的销售额达到了5317万元,超过了华夏、嘉实、工银三家公司基金淘宝店的销售额。与其他基金淘宝店一样,此次淘宝网[微博]调整收费标准后,建信基金的淘宝店内已经没有货币基金的踪影,在售产品数量最多的是股票型基金,有19款产品,其次是债券型产品,有9款,其中有三款债券型产品的销量位居建信基金淘宝店前三位,分别是建信转债增强债券A类、双息红利债券和稳定添利债券。值得注意的是,建信基金也与京东进行合作、设立了基金旗舰店。建信基金之外,还有七家基金公司在京东设立了基金旗舰店。目前,建信基金在京东销售的基金产品有34款,也是这八家基金旗舰店中销售产品最多的基金公司,债券类产品同样是热销产品。在一位业内人士眼中,建信基金背靠建设银行这样的大股东,但也早早布局了电商销售,一向低调的建信基金在电商方面,远没有天弘、华夏、汇添富那么有名气,其在电商方面的表现较为“稳健”。据了解,建信基金电商业务由市场销售部门下的电商团队来负责。有意思的是,尽管在淘宝店和京东旗舰店中,建信基金旗下债券产品销售居前,然而旗下宝类产品——增值宝,对接的建信货币目前规模已达到202亿元,才是建信旗下规模最大的产品,可在上述两大平台上的销售差强人意。在上述业内人士看来,增值宝作为建信基金电商化的代表产品,在淘宝、京东两大平台销售乏力,而对接的货币基金规模却不小,建信基金在不同电商平台、甚至不同销售渠道上,存在不小分歧。技术难题仍未解抛开刺眼的销售数据,技术,仍是基金公司电商化的阻碍。逃离不了的问题是,基金公司不是互联网公司,在搭建内部电商体系时,技术难题难以攻克,而提到技术,就不得不提华夏基金。华夏基金自2012年就搭建了互联网金融框架,至今,华夏基金已经与“BAT”均开展了合作,电商规模突破千亿。一个由30多人组建的跨部门互联网金融团队,是华夏基金布局互联网金融的核心力量,团队的业务包括营销、产品设计、IT开发、资金支持等。凸显华夏基金技术水平的细节是,起初,华夏与微信合作时并不被对方看好,认为这家传统金融企业跟不上节奏。然而华夏团队后续自主研发了微信语音存取功能,得到了微信的认可。采访中,一位业内人士也坦承,华夏基金在技术上确实领先其他基金公司,基金公司内部电商平台用的都是恒生系统,华夏是在恒生系统的基础上用自己的技术加以创新,曾经一度被其他公司追捧、欲使用华夏的这套系统,不过,这位人士透露,包括华夏在内,目前大多数基金公司的内部电商平台以及APP平台,都存在或多或少的问题,“我们接触过很多公司,他们的系统都有Bug,常出现一些节点过不去的现象,我们近期也了解到,华夏基金有意向重新使用恒生系统,而曾经也用过华夏系统的公司,也陆续用回了以前的系统。”在这位人士看来,基金公司内部电商平台的搭建对技术有着不低的要求,费用不菲,因此,一些实力较弱的公司在技术上较难完善。中小平台酝酿崛起就在基金公司内部电商体系调整之际,其也在重新审视第三方平台,而中小平台也逐渐走上了舞台。北京一家基金公司内部人士就表示,基金电商一年多来,对公司没有发生太多的改变,公司虽然开拓了新渠道,但与大型平台合作时,基金公司还是处于弱势地位,造成的尴尬处境是,电商销售不给力,支付给三方平台的费用却没有降低,“以前常说在银行面前基金公司说不上话,如今攀上了大电商平台,还是没什么改变”。“我们也在改变合作策略,重新挑选第三方平台。”这位基金人士说。事实上,曾经不起眼的中小平台如今也在酝酿变革,悄然崛起。以往,中小平台地位尴尬,与大平台竞争没有优势,在大基金公司面前不受“待见”,今年来,一些中小平台在产品、技术、渠道上进行了变革,已经凸显优势。目前,证监会批准的基金独立销售机构中,已经开展电商销售产品的近30家。今年8月,钱景财富推出了“钱景私人理财”平台,表现抢眼。钱景财富研究员于光儒介绍,这款互联网金融产品依托钱景财富自主研发的智能化配置模型,通过对基金产品全面评级系统,模拟真实私人理财师的服务。“模型向用户收集简单的个人信息后,可以在几秒钟内给出适配用户年龄、财产、风险偏好的基金产品组合方案,也就是说把基金产品打包出售。”目前,已经超过30家基金公司与钱景私人理财合作,在该平台上销售基金产品,理财周报还获悉,钱景财富近期收购了德圣基金研究中心,以期为用户提供更好的体验。“与基金公司不同,我们更看重用户的体验,因为用户最终看重的还是个人收益。”钱景财富相关负责人说。记者了解到,第三方销售平台酝酿的变革远非在公募基金销售方面,一些平台计划推出相关产品,不仅针对基金产品包装出售,还将公募产品、私募产品、P2P产品组合,为用户提供个性化组合。值得注意的是,一些创新的第三方销售平台已经获得了资本重视,上述钱景财富就获得了盛大、银河和华山基金三家投行的联合注资。而据北京一位业内人士分析,基金电商化目前走到了叉路口,需要基金公司和第三方平台共同发力、走上新的轨道,“有内容的中小平台在技术、互联网意识方面具有优势,将是下一轮基金电商化的催化剂”。
【一起惠讯】10月21日消息,日前,网购信息推荐网站“什么值得买”闹了一次导购乌龙,导致不少消费者买到了错误版本的iphone5S。据一起惠了解,10月16日,“什么值得买”在对“eBay每日精选”这一栏目进行商品推荐时,将一款网友推荐的官翻版“有锁机型”iPhone5s当成“无锁机型”发布,导致部分网友“不明真相”下单购买,受到了损失。据了解,“有锁无锁”是指运营商的网络锁,如果运营商为手机加上了网络锁,那么该手机就只能使用此运营商的电话卡。因此,美版有锁手机难以在国内使用。10月17日,“什么值得买”官方发现该问题后,迅速删除了相关的推荐内容及链接,并给出了三种解决方案。第一,针对联系到eBay商家并成功取消订单的网友,“什么值得买”将赠送一份礼品作为补偿。第二,无法成功取消订单的网友,可尝试联系转运公司,由转运公司向商家提出拒收。转运公司收取的手续费由什么值得买赔付,同时赠送礼品。第三,无法取消订单并且退货的网友,收到货后将手机快递给“什么值得买”,并提供购买订单截图,“什么值得买”将退还给用户对应的购买支出,并赠送礼品。“什么值得买”向一起惠表示,事故出现的原因是由于事件发生当天有多条关于iPhone5s的爆料信息,并且都由eBay出售,编辑处理时产生混淆导致链接错误。而为了避免类似情况再度发生,未来,“什么值得买”编辑团队将在审核发布基础上加强二次审核。据“什么值得买”统计,由于此次事故,其需要赔付的手机保守估计在几十台。业内人士表示,此次事件也折射出目前“海淘”行业的一大问题,那就是“退换货困难”。跨国运输的长时间和高成本,以及大部分订单配送必须依赖转运服务商,都是造成这一问题的原因。“否则,如果国内消费者很容易就退货了,那网站也不需要去做这样的赔付。”据一起惠了解,“什么值得买”采用的是UGC(用户生成内容)模式,主要推荐网购商品信息,其网站上优惠信息大部分来自于网友爆料,经过编辑审核后的内容将送达用户并得到大量网友的评价,形成口碑沉淀的闭环。
【一起惠讯】10月20日消息,日前,跨境电商平台敦煌网针对拥有海外备货商品的卖家上线了海外库存功能,买家站搜索页面有备货选项处将添加具体备货所在地的筛选项,以便卖家利用海外直发优势吸引更多买家。敦煌网方面对一起惠指出,海外仓储服务是由跨境电商交易平台、物流服务商独立或共同为卖家在销售目标地提供的货品仓储、分拣、包装、派送一站式控制与管理服务。卖家将货物存储到当地仓库,当买家有需求时,可第一时间做出快速响应,及时进行货物的分拣、包装以及递送。而海外库存地功能显示是指针对有海外仓储的商品,显示具体库存所在地,让全球买家便捷的选择发货地。一方面,卖家选择此功能可在一定程度上提升买家的下单率,另一方面,买家就近选择备货地发货,也可缩短到货周期、加速资金回笼过程。据悉,海外库存功能上线后,敦煌网产品列表页及最终页将添加海外备货地标识,且产品最终页备货地址会加粗标示,产品列表页也会显示库存地筛选项,或可增加海外备货产品的竞争力。同时,此类卖家还可参与海外仓储商品促销活动,获得更多精准流量。对此,敦煌网卖家表示,这一功能对使用海外仓的卖家来说尤为重要,因为可以让买家在浏览商品时获得本土发货的信息提示,更容易产生信任感和购买欲。“当然,这也说明平台对海外备货的鼓励和倡导,但对暂无实力使用海外仓的中小卖家并不实用。”
【一起惠讯】10月17日消息,此前,北京市交通委对外宣布,由于北京举办APEC会议,11月3日至11月12日,北京机动车辆将实行单双号限行措施。不巧的是,该期间与电商节日双十一“撞车”,部分北京地区的物流商担心,会让原本就订单压力不小的配送服务雪上加霜。据交通委最新指示,APEC会议期间(11月3日至11月12日),北京机动车将实行单双号限行措施,届时,整个北京市行政区域内单双号限行;每天3时至24时实行;单日单号行驶,双日双号行驶,同时暂停实施尾号轮换限行措施;外地进京车辆同样执行且早高峰不得进五环。由于限行时间段恰逢双十一,北京地区的电商物流面对激增的订单,将会加大“爆仓”风险。国家邮政局网站数据显示,2013年双11期间,主要网商全天共产生订单快递物流量约1.8亿件,其中80%来自淘宝天猫,较2012年同期增长85%。全天各快递企业共处理6000多万件快件,是2012年双十一最高峰3500万件的1.7倍。物流需求在双十一期间的突发性暴涨,也增加了快递出现滞缓、积压、货品损坏现象发生的概率。百世物流副总裁、电子商务事业部总经理刘波曾指出,双十一爆仓是因为淘宝所创造的“电商时点”的巨大影响力和互联网的引爆力,将双十一之前之后的订单、资源压缩到了一天爆发,社会资源的储备平衡点(成本因素)与之距离较大,在此大环境下的物流优化问题,其实是整个订单处理各个环节如何处理连锁的“爆仓”问题。“限行之后,北京地区最后一公里送达可能面临终极挑战。如何在短期内在不影响用户体验的前提下完成发货需求十分考验物流商的环节设置和备战经验。”鉴于此,业内人士建议,对于突发大订单导致的爆仓,这时候的措施最好的方法就是分仓。据悉,电商仓储物流服务商天图物流已经紧急安排将其位于天津武清的仓库面积扩大1万平方米,增加了50%的仓储空间,并在10月25日即投入使用来应对APEC和双十一重合的特殊物流挑战。顺丰方面也推出了分仓备货服务,为商家提供了15个地区的20个仓库,根据用户需求进行仓库货品的库内操作、货品配送及各仓之间的调拨,实现库存存储、调拨作业、订单发货、包裹配送一站式服务。
针对今日有商家称遭遇当当强制推广直通车一事,当当网回应称广告投入一直都是自愿原则,此次是员工个人言论,已经在内部进行批评。有商家在微博曝光称,当当运营人员强制食品类目商家必须充值开通营销工具AD直通车,并威胁如果不充值就会被关店。当当网表示,当当AD直通车的转化率非常好,是CPC广告的红利期。所以希望更多合作伙伴享受到这个红利,这次本次直通车推广的出发点,该工具使用秉承自愿原则,不会搞摊派。当当网称,今天的事情属于员工个人言论,是沟通问题,已经在内部做出批评。
【一起惠讯】7月1日消息,跨境电商敦煌网的俄语平台将于今日正式上线,上线仪式在哈尔滨市举行。一起惠获悉,敦煌网于2013年12月与哈尔滨市政府签署了战略合作协议,于2014年1月启动建设“哈尔滨对俄电子商务运营中心”项目,建设期为3年。该项目整合了敦煌网百万商户中的活跃商家和对俄优势商品,结合哈尔滨在建的对俄物流、支付优势,打造对俄市场的电子商务网络平台。据悉,敦煌网俄语平台具备了本地化的俄语信息展示功能,还建立了独立的商品信息俄文索引。买卖双方可以通过俄文进行即时沟通,买家也可以直接使用俄文对交易发表评论。买家在挑选俄文商品后,可以进行全俄文的购买流程体验,并支持俄语市场货币卢布。在上线仪式上,哈尔滨市市委常委、副市长刘奇发言称:“敦煌网作为B2B跨境交易模式的创新者,通过十年的探索、,积累了丰富的平台运作经验,集聚了覆盖全球的客户资源。项目投建6个月以来,整体建设工作快速有序。相信敦煌网将在俄语跨境电子商务领域闯出一片新天地。”敦煌网创始人、CEO王树彤则指出,哈尔滨作为国家发改委电子商务试点城市,承担对俄电子商务重点课题,市政府、经济开发区区政府为敦煌网俄语平台最终落地云谷给与了大力支持。此外,据一起惠了解,敦煌网哈尔滨公司已于5月下旬正式入驻云谷办公,目前员工已达40人,招募工作仍在进行,预计年内将达到近百人规模。
10月13日下午消息,首届浙江县城电子商务峰会今日在杭州召开。阿里巴巴在会上宣布启动千县万村计划,将在三至五年内投资100亿元,以推动农村电子商务的发展。根据该计划,阿里将投资100亿元在县级地和农村建立线下服务点,具体将建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。阿里农村电商的下一步工作重心包括以下四点:一是在县村建立运营体系,加强物流;二是培养买家卖家和服务商,培养人才;三是创新农村代购服务、农村金融和农资电商O2O等;三是帮助农民提供收入、增加就业和实现新型城镇化。据《农村电子商务消费电子报告》显示,过去三年,淘宝农村消费从2012年第二季度的7.11%上升至2014年第一季度等9.11%。预测2016年全国农村网购市场总量有可能突破4600亿元。该报告还透露,2013年农村网民使用手机上网比例高达84.6%,农村居民对网购模式接受率达84.4%,人均年网购消费金额预测在500至2000元,品类集中在日用品、服装和家电等。不过,阿里研究院院长高红冰认为,目前农村生产资料的产供销体系刚走向开放,商业流通低下,市场信息之后,成本最终仍由农民来承担,而高附加值农产品销售渠道也不够通畅。
【一起惠讯】10月13日消息,打着“名品特卖低至一折”的eBay十月海淘节已经开始,日前,eBay再次联手海淘转运公司转运四方推出“免邮海淘”。一起惠获悉,从10月1日至10月31日的海淘节活动期间,在ebay下单的中国大陆用户,使用转运四方ISS线路,即可享受1kg(2.2磅)以内的免邮服务,超出1kg部分则按21.85元/500g计价(不包含增值服务费用)。据了解,ISS线路是转运四方和新加坡邮政Speedpost联合推广的线路,优势是清关便捷,勿需提供身份证。不过,该活动规定,每个用户在此期间仅可享受一次免邮服务,且仅限单票转运,不可合箱。根据活动流程,eBay海淘用户需要注册转运四方的账户,以获取转运四方在美国俄勒冈免税仓库的地址。用户下单后,由ebay卖家向该仓库发货,但需用户向转运四方提交预报。此后,转运四方会根据eBay提供的符合条件的用户名单,在ebay发货后3至5个工作日内以优惠券的方式充值1kg运费,用户再使用优惠券支付运费。一起惠了解到,转运四方是跨境电商服务商递四方旗下子公司,目前已开发了美国、德国、澳大利亚和日本的转运线路。从运输量来看,美国线路占据了70%以上的份额。借助10月eBay海淘节免邮活动,转运四方美国线路或将迎来更大的配送量。
导语:在互联网巨头越来越无所不能的背景下,曾经言必谈的O2O,又被添加了新的后缀——闭环。其实,所谓闭环,就是自己一家就把O2O所有的事都干了。如今,腾讯、阿里、百度正在通过大举并购或合纵连横,加速打造自己的O2O闭环生态圈,其中,餐饮、旅游等行业,成为当下的争夺热点。国庆前夕,大众点评网宣布对天财商龙进行B轮投资,持股比例超过10%。不过,双方均未透露投资的具体金额或数量级。对于天财商龙这家公司,很多人并不熟悉,主要是因为其从事的是B端业务,但其在餐饮企业中可谓是“天天见”。而且,若论资历,岁数比大众点评还要老。公开信息显示,天财商龙成立于1996年,从事餐饮ERP系统已有17年。去年9月6日,获得深创投数千万元A轮投资。截至目前,天财商龙业务覆盖全国29个省及直辖市,超过5万家商户使用其餐饮管理系统,其中餐饮百强企业超过40家。构筑餐饮闭环O2O大众点评是一家线上2C的互联网公司,天财商龙是一家线下2B的软件公司,这两家公司的联手意欲何为?对此,双方表示,将共同打造贴合餐饮企业流程的闭环“云餐厅”模式,即将大众点评的O2O服务产品——在线订座、点餐、团购、外卖等与天财商龙餐厅ERP系统打通,用户登录大众点评移动端,按地区、人气、评价、口味等指标选择餐厅后,只要点击带有“订”标识的餐厅,输入用餐人数、时间等信息之后,订单将直接进入商家的天财商龙餐饮系统中。商家确定订单后,用户就会收到预订成功的信息,到店消费后可选择手机支付。大众点评副总裁姜跃平表示:“通过与天财商龙的合作,能使大众点评更好的连接线上用户与线下商家。用户在线下的消费体验会更好,商家的管理效率会更高。此外,这也意味着大众点评向本地生活O2O全平台的目标更进了一步。”“无论是何种餐饮O2O企业,它们和餐厅对接时都越不过餐饮软件服务商”,有不愿具名的分析人士对《证券日报》表示,“大众点评长期在线上为餐饮企业大量导流,但一直缺少‘最后一公里’,无法掌握用户最终的用餐数据。此番通过入股天财商龙,一举实现了在5万家商户的落地。通过微信、大众点评、天财商龙三个产品的接力与反馈,餐饮O2O的闭环生态的大框架已经基本成型。”大众点评大举并购值得一提的是,天财商龙并非大众点评近期并购的首家餐饮软件企业。9月18日,大众点评宣布对石川科技进行B轮投资,持股比例超过10%。公开信息显示,石川科技成立于2000年,也是从事餐饮ERP系统,客户群主要是中高端餐饮企业。2001年,公司研制出国内第一款专业无线点菜设备,开创了中国无线点菜商业应用先河。截至目前,覆盖商户总数已经突破2万家。双方表示,大众点评与石川科技将实现包括菜单在内的信息数据的打通,大众点评的核销、订座等服务将与石川科技的软件系统无缝连接。5月13日,大众点评宣布投资自助点菜应用“大嘴巴”5000万元,大嘴巴成立于2013年,是一家面向餐饮企业的自助点餐解决方案服务商。双方表示,未来,大嘴巴将与大众点评的订座、外卖、团购等产品实现对接。今年1月,大众点评投资了餐饮外卖系统和呼叫中心软件商上海智龙。除了接连收购三家ERP企业之外,大众点评对近来风生水起的外卖行业也不放过。5月6日,大众点评斥资8000万美元入股餐饮外卖网站“饿了么”。“饿了么”成立于2009年,主要业务为线上外卖订餐,覆盖全国近30个大中城市,加盟餐厅超过5万家,年在线交易额超过12亿元。“饿了么”CEO张旭豪称,饿了么平台日均订单量约为10万单,预计1年内提升至百万级。在业界人士看来,大众点评之所以如此大手笔“圈地”,与腾讯的出钱出力密不可分。今年2月19日,腾讯入股大众点评20%股份,且在一年内有权按照大众点评IPO发行价增持5%的股份。换言之,如果大众点评能在明年一季度之前上市,腾讯的持股比例将达到25%。有消息称,腾讯入股大众点评的出资额为4亿美元。不过,对于大众点评而言,之所以选择腾讯,除了钱之外,最看重的是微信这个入口。同理,对于天财商龙、石川科技、饿了么等企业而言,除了钱之外,看重的也是大众点评及其背后的微信。“目前在餐饮O2O领域,大众点评的最大对手就是美团网”,上述分析人士指出,“在京东、阿里相继上市之后,下一对IPO的竞争对手就是大众点评和美团网了。通常来看,上市之前,也是企业‘贴金’的密集期。从并购速度而言,目前背靠腾讯的大众点评要快于背靠阿里的美团,当然,这也与阿里在美团中的持股比例不高有一定关系”。据不完全统计,目前市场上较为知名的餐饮ERP企业约有12家,大众点评已入股了2家,未来还将继续“圈地”。值得一提的是,在这12家企业中,上海正品贵德软件公司在2008年成为北京奥运会餐饮信息化软件供应商,2011年11月,正品贵德被上市公司石基信息并购。深圳万国思迅软件公司则在2013年12月也被石基信息并购。而今年9月28日,石基信息发布公告称,阿里巴巴以28.1亿元入股公司,持股比例为15%。“餐饮O2O领域背后的真正角力者,依旧是腾讯和阿里”,上述分析人士指出。