传统
【编者按】曾经风云一时的化妆品淘宝店心蓝T透并没有像其他淘宝“老字号”一样顺风顺水,而是在近年来走向沉寂。一起惠返利网了解到,心蓝T透其实在近年已低调涉足电商代运营业务,且在汽车类目开辟出另一片天地。从明星店铺到淘拍档熟悉淘宝的人应该会知道“心蓝T透”,这个老牌夫妻店在2010年的销售额就已经达到6000万(目前天猫最火的化妆品原创品牌御泥坊在当年的销售额也仅为4000万)。但此后的一段时间里,心蓝T透开始慢慢淡出人们的视线,几乎从电商人眼前迅速消失。据一起惠返利网了解,心蓝T透近两年在化妆品业务上发展并不理想,但却在汽车这一新兴的“高富帅”类目中抓住先机,玩得风生水起。时间改变了淘宝,也改变了心蓝T透。随着越来越多的传统大牌挥军线上,淘宝化妆品市场的竞争进入了白炽化阶段,曾经以卖货为优势的店铺开始遇到瓶颈并寻求出路。心蓝T透选择的是电商代运营这条路:2011年,心蓝T透创始人冯洁琦带领团队创立了“上海网商电子商务有限公司”,成为其电商征途的另一个转折点。凭着多年的淘宝店运营经验,上海网商吸引了不少客户,曾操盘过多个类目的品牌店铺,如内衣类目的南极人、生活家电类目的爱仕达等等。从兰博基尼起航的汽车电商征程2011年5月,上海网商迎来最大的转折。当月,上海网商与兰博基尼华东经销商达成合作,让兰博基尼带着17款车进驻淘宝商城,其中最贵一款售价648.8万元。这成为当年电商乃至汽车行业最火爆的一起营销事件。据上海网商总经理皋勋透露,当天兰博基尼旗舰店吸引了55万用户,共拍下1662笔订单。虽然这一事件更大程度上意在营销,最终并无真正成交,但已经能看够感受到国内用户对汽车网购的热情和需求。与兰博基尼的合作也成为上海网商汽车代运营的起点。此后,上海网商开始定位为“汽车线上渠道解决方案提供商”,从事线上整车销售和汽车零部件销售。在此后的一段时间里,上海网商陆续与别克、江淮、大众、荣威、MG等汽车主机厂达成合作,开设天猫旗舰店,尝试线上预约、线下试车和交易的模式。此外,上海网商还与中石化长城润滑油等厂商合作,拓展汽车周边产品。2013年双11:又一个引爆点在今年双十一过去后,开始有人将2013年称作“汽车电商元年”。以天猫、汽车之家、易车网等为代表的互联网平台空前亢奋地叫卖汽车,且最终都战绩不俗。“其实2013已经是汽车电商的第三年,但前两年的主要任务是在教育大众,今年才达到一个小高潮。”上海网商总经理皋勋向一起惠返利网表示。皋勋介绍,今年双十一上海网商运营的汽车店铺共成交3750单,成交总额2.2亿左右,天猫汽车排名前十的品牌中有六个是上海网商在操盘。“3750单对汽车来说已经是个很不错的数据,要知道,一个传统4S店一年的销售量也才1500台左右。”皋勋表示。汽车网购在今年的爆发,在一定程度上与天猫方面的极力推动有关。据了解,在双十一期间,天猫给予了汽车类目不少优惠的流量入口,同时砸钱对购买整车的买家发放红包进行激励。皋勋透露,双十一期间天猫汽车店铺的流量上涨幅度达到300%左右。东风标致最终成为品牌销售冠军,当天销量在1100台左右,销售额超过9000万。另外,别克、雪佛兰、东风标致、雪铁龙等16大品牌也参与了双十一,其中神龙公司(东风标致+东风雪铁龙)、上海通用(别克+雪佛兰)销售额均突破亿元。另一个值得注意的地方是,今年双十一,天猫开始在部分4S店尝试铺设支付宝POS机,对线上预约的客户建立特殊支付渠道,形成购物闭环。这也解决了汽车电商O2O模式的长期以来的难点:互联网平台无法控制线下交易环节,难以监测线上引流效果。搞定经销商:汽车电商背后的利益平衡汽车电商之所以发展比其它类目更滞后,除了消费者购买习惯,还有销售渠道方面的原因。在线上渠道与线下经销商的矛盾未解决之前,汽车电商将很难顺利发展。据皋勋介绍,今年汽车厂商对电商渠道的重视程度明显有所提高,线上渠道的拓展成了不少汽车厂商负责人愿意谈及的话题。在上海通用雪佛兰市场营销部部长吴冰看来,电商对于汽车厂商的最重要意义在于提供其难以掌握的数据。“我们以前花很大的力气做各类市场调研,就是为了更准确地找到我们的目标人群,而天猫几乎可以瞬间从数据库里调出消费记录和我们目标人群相适配的消费者,这对于搞营销的人而言简直是宝库,而更关键的点在于,通过淘宝、天猫们,我们还可以非常直接地和这些消费者取得沟通和联系。”但仅仅厂商愿意接触电商是不够的,经销商是他们必须考虑到的利益群体。为了减小经销商方面的抵触,今年天猫汽车的尝试是“带经销商一起玩”:汽车厂商参加双十一,承担线上营销的成本,并确定产品价格和优惠力度,而线下经销商则可以报名参选成为线下服务商。入选的经销商将为消费者提供线下看车、试驾等服务,同时获得厂商的奖励。更重要的是,厂商由此产生的交易额将算在经销商名下。尽管如此,双十一仍然有部分经销并不配合线上,通过各种方式改变到线下体验的用户的购买意愿。因此,如何更好地连接Online和Offline,仍将是汽车电商接下来要探索的主题。
“小米模式能不能战胜格力模式,我觉得看未来5年。请全国人民作证,5年之内,如果我们的营业额击败格力的话,董总输我一块钱就行了。”雷军说。而坚信小米决不可能超过格力的董明珠,豪气地将这个1元赌局上升到了10亿元。董明珠与雷军之间的10亿赌局,再次引爆了传统制造业与互联网新经济在模式与思维上的冲突与碰撞。董明珠的底气从何而来?究竟哪一种模式才能走得更远?又一场赌局同样是实体企业与互联网企业对赌,但1年后的赌资已经翻了10倍。12月12日,2013年度经济人物评选结果揭晓。格力集团董事长,格力电器董事长、总裁董明珠和小米公司董事长兼首席执行官雷军均榜上有名。这两个人在行业里都给人印象鲜明,董明珠被称为家电女王,还亲自为在格力渠道销售的晶弘冰箱做起代言;而比她小15岁的雷军,则被米粉们称之为“雷布斯”。双方在颁奖现场,围绕小米5年内销售是否能够超过格力电器打起了赌。有意思的是,率先约战格力的雷军所出的赌资是一块钱。这不能不让人联想到了去年的那个著名的赌约。围绕关于到2020年电商是否能够取代实体经济、占领中国零售市场半壁江山,万达董事长王健林与阿里巴巴董事长马云达成了1亿赌约。而这个赌局在1年后的现在,早已随着两家企业的合作而作罢。对成立不到4年的小米来说,与营收已过千亿的白电巨头格力打赌似乎并不公平。2012年,小米的营收刚超过格力营收的十分之一。而格力7万员工是小米员工的近18倍。但另一方面,小米营收的增速却无法令人忽视。雷军在半个月前的“首届中国网络视听大会”上透露,小米的营收在今年有非常大的把握突破300亿,增速达到140%,而明年小米的营收可能会超过500亿。一直强调工业精神的董明珠质疑小米的模式能坚持多久。她表示,小米的增长速度确实令人震撼。但是小米枝繁叶茂的底下,根在哪里?正如她反问雷军:“如果全世界的工厂都关掉了,你还有销售吗?”而秉承着消费电子“不快则破”原则的雷军则反击称,格力过长的渠道导致与用户距离过远,而且可能堆积大量的库存在路上,同时不能专心做自己擅长的事情。显然,这是一场谁都不能说服谁的争论。10亿底气的背后不管是10亿赌约还是1亿赌约,对打赌双方来说都并不重要。参考上一个赌局的结局,很可能依然是双方一笑而过,甚至是合作的开始。重要的是,在这场大佬赌约的背后,依然是传统制造的重资产运营模式与互联网轻资产运营模式之间所发生的碰撞冲突。而且,1年的时间过去,这种碰撞一直在持续升级。在董明珠与雷军的唇枪舌战中,董明珠显得有些咄咄逼人,这个家电女王从朱董配时代便表现出的强势一直沿袭至今。雷军笑言,他从董明珠的眼睛里看到了杀气。而董明珠的底气来自哪里?在她正式掌舵格力集团与格力电器的2012年,格力电器标志性地迈入了千亿俱乐部的门槛。而与其他家电企业纷纷发力电商不同,格力的渠道重点依然放在线下。尽管今年年初董明珠曾对外表示,格力对于网上渠道会有打算,但一位熟悉格力的业内人士对记者表示,据他了解,格力现在只有网络销售部来负责B2C市场的销售,还没有一个专门的团队来建设电商渠道。在2013年半年报中,格力也没有提到线上渠道的动作。董明珠表示,格力今年的重点还是如何让格力1万多家门店的所有人员变成技术专家。“格力的千亿营收中,网上销售占比现在来讲很少。”而线下的1万多家门店才是格力千亿营收的来源。据记者了解,格力线下渠道的大规模整合已经悄然结束,目前,格力各地的销售公司目前已全部由北京盛世恒兴格力国际贸易有限公司全资控股。上述业内人士对记者称,格力在电商方面迟迟没有动作还源于门店在空调行业的特殊地位。“网上买一个小米手机你可以自己用,买一个格力空调你能自己装么?”据记者了解,即便在电商平台购买格力的空调,从安装到维护、保养也需要格力来完成。除了门店之外,格力拥有的庞大制造体系也是董明珠底气的来源。从格力在2013年半年报中体现出的12家主要子公司和参股公司来看,除了两家是金融行业外,其余10家公司均是制造业,从漆包线、压缩机到空调、小家电均有所包括。借力马云?尽管董明珠宣称电商不能取代实体,但她的话语间已有微妙的改变。在12日晚上,她在论及格力为什么不会输时说道:“格力把这两个50%加在一起,你说输没输。”她说的两个50%指的是格力在传统的零售渠道当中拿50%,在电商当中也拿50%。在她口中,迟迟没有动作的电商已经与传统零售渠道占据了相同分量。与此同时,马云成了董明珠在现场频频提到的人。“因为我们有23年的基础,我们有科技创新研发的能力,而且我们保持了过去传统的模式,把马总请进来,世界就属于格力。”董明珠说。而把马云请进来是否意味着,格力有可能打算借力阿里巴巴发力电商,而并不打算自建电商渠道?今年双十一,阿里取得了350亿元的交易额。而早已在天猫上开起旗舰店的美的集团则宣布,双十一当天,仅在天猫商城的销售额就突破2.3亿元。但格力却与这场盛宴无缘。根据记者调查,目前在天猫出售的格力空调都是经销商所卖,格力至今还未在天猫开设官方旗舰店。马云对董明珠的这一示好也表现默契。在他评论格力与小米未来谁会走得更长久时,他说:“她跟我合作好了,就会走得更长久。”但电商观察人士鲁振旺并不认为格力应该在电商上大举发力。他对记者说:“格力与小米不同。空调的后端是非常重的,需要大量门店的支持。在线上它能做什么呢?它的核心就是产品和供应链,而小米手机却只需要一个爆款。”事实上,在去年打赌电商一定会取代实体经济的马云,早已经转换了口风。就在12月6日,他刚与海尔集团董事局主席张瑞敏在青岛签订了合作协议。马云不仅掏出了22亿人民币投给海尔,还宣称要与日日顺物流织成一张虚实结合的网。而对于新旧模式之争,马云除了表态支持董明珠外,还评论称:“我个人觉得新经济就是虚实的结合,只有虚和实的完美结合,才能作为新经济,否则就是垃圾经济,肯定会倒下来。”董明珠的计划是2020年格力的营收将达到2000亿。在这2000亿里,会有多少来自电商?
9日晚间新华都公告称,公司于12月6日与阿里巴巴(中国)网络技术有限公司、杭州阿里巴巴广告有限公司签订了电子商务合作项目合作协议,双方就共同建设“阿里巴巴·海峡西岸经济区产业带平台”,共同开展B2B商务合作项目等事宜进行全面合作,并签署了合作协议。此次合作新华都拟投入2000万元。根据协议,双方将共同建设、运营“阿里巴巴·海峡西岸经济区产业带”平台。其中,阿里巴巴负责平台建设和线上服务,新华都负责线下招商和后续服务。双方规划在武夷山、安溪、晋江、石狮等特色原产地产业带的基础上,向整个海峡西岸经济区拓展。新华都称,公司与阿里巴巴将共同搭建本地化电子商务平台,提升当地优质企业电子商务应用意识和线上竞争力,从而探索并实现海峡西岸经济区优势产业的转型升级;同时,也能够提升公司在当地的影响力、领导力;公司还将在电子商务方面部分转型为电子商务运营服务商及大数据服务商。新华都表示,将以B2B为电子商务战略突破口,加大在电子商务方面的投资和投入,做大做强电子商务产业以及促进传统零售与电子商务的融合。另外后续公司还将在O2O、B2C方面继续与阿里巴巴或其他同类型互联网企业合作,以完善公司的电子商务产业布局。此次合作新华都拟投入2000万元,未来结果值得期待。不过新华都称,此次合作是一次全新形式的合作,没有过往案例可以参考,且前期双方需要共同投入一定费用,因此本次合作预计短期之内无法盈利。
从2005年至2013年,八年的功夫,普洱茶迅猛发展,在云南乃至全国,如雨后春笋般,迅速涌现大批销售企业。与此同时,普洱茶电子商务也迅速崛起,普洱茶行业在电商的辅助和推动下,可以说是取得了大跃进般的发展。而电子商务对于传统市场的冲击和消费模式的改变更是不可小觑,互联网的快速发展,让电商成为云南普洱茶的一股新势力。普洱茶行业的发展现状有人说,普洱茶行业是大品牌和古树茶的天下。理由是,大品牌之间龙争虎斗,群雄逐鹿,留给中小品牌的发展空间极为有限;古树茶以其产量低品质高的特性,在市场上走俏,成为消费者关注的热点。事实上,中小品牌很多产品性价比都很高,关键是品牌价值弱,难怪很多茶商茶企叹气:现在普洱茶是越来越难做。如今的普洱茶行业是风起云涌,秩序混乱:品牌竞争加剧,外来者捣乱,市场行情混乱,山头茶崛起以至于遭各方势力嫉妒,雨林古树茶异军突起,独树一帜等等。在作者思妃醉茶《2014年普洱茶战场:看古树茶和品牌茶较量》一文中提到,未来的市场竞争属于古树茶和大品牌茶。所以笔者时常忧虑普洱茶千年饮品,底蕴深厚,发展到现在,究竟谁才能有望驾驭普洱茶市场呢?进一步讲,也是最现实的,普洱茶中小品牌应如何在残酷的战场上取得自己的立身之地?电商的崛起和中小型品牌的突破口1、B2C主流电商并不是每个茶企都适合。加入淘宝这样的网购平台就是打价格战,投入大量的资金做广告才能有所收效,实际成本很高。而自己所建设的所谓电商平台,起不了太大作用,维护成本还昂贵。这是当前很多企业入驻电商后出现的问题,所以当前B2C主流电商平台模式的高成本不是每个茶企都适合。突破口:业内人士认为,垂直细分的B2B专业平台将是普洱茶企电商发展之道。2、针对中小品牌,B2C模式的缺陷和B2B专业平台的优势现在普洱茶企业竞相加入B2C模式中,而这个新模式又分为两类,一种为整合全产业链的运营模式,从上游茶园种植采摘、加工、再到线上的产品销售和配送等服务。另一种为专注线上渠道营销,通过与茶商合作的方式完成货源情况,而B2C企业主要负责网店的运营和销售工作。从目前的经营状况来看,说到底,这种模式仍被大品牌和山头茶占据,属于中小品牌的用武之地依然有限。突破口:现在普洱茶B2B平台已开始由信息门户向B2B和B2C交易平台兼容模式转变。这个精彩转变,以中华普洱茶网为代表,不仅为企业或者个体茶商提供了可供交易的平台,而且为普洱茶中小品牌创造了良好的展示机会。随着互联网不断发展,云南普洱茶行业也在这场电子商务潮流中逐渐崛起,在普洱茶企业发展模式新纪元的形势下,走电子商务之路已是大势所趋。3、B2B专业平台与中小品牌合作优势互补在消费者的眼里,大品牌和古树茶的高价和涨价就是合理,但中小品牌却容易遭怀疑。在投资者眼里,大品牌和和古树茶的升值空间一定高于中小品牌。其实不然,现在很多业内专业人士强烈呼吁:未来收藏利益仍会上涨,中小品牌空间更大。突破口:提高品牌和产品的曝光率,挖掘品牌潜在的价值。现在B2B平台进军B2C模式,在某种意义上讲,此时B2B平台也正在寻求与品牌普洱茶的合作。二者的现状是,B2B平台在普洱茶货源上存在不足之处,但有良好的宣传推广能力;中小品牌货源充足,但很难将仓库中的产品推广出去,这就是变现难。假如二者合作,或许会优势互补,齐头并进。当今B2B专业平台的不足由于资金匮乏、专业人才缺失、理念受限和停滞以及长期经营积存的羸弱等等原因,造成B2B专业平台发展缓慢,比如B2B对于普洱茶品牌的经营,因为大品牌本身就具有热效应,并且关于大品牌的新闻、行情、销售等都会对一般B2B平台起到连带效应。这个时候B2B平台更想借助大品牌进行自我宣传和推广,所以中小品牌提升品牌价值尚有困难。结语当电商的发展进入肉搏阶段之时,很多普洱茶企业已经意识到了品牌在电子商务中的重要性,转而更加看重品牌影响力。在电商中一个具有影响力的品牌所带来了效益已经越来越来大,提升品牌的附加价值也越来越受到企业的重视。但事实情况是如何提升品牌影响力?中小品牌应该如何找到适合自己品牌发展的模式?是个值得思考和探讨的话题。
12月12日晚间消息,2013中国经济年度人物评选获奖名单揭晓,小米公司董事长兼首席执行官雷军、格力电器董事长兼总裁董明珠获奖。继去年王健林和马云对赌后,雷军董明珠10亿对赌小米5年之内销售额能否超过格力。以下为对话实录:陈伟鸿:让我们掌声欢迎小米科技董事长兼首席执行官雷军,格力电器董事长董明珠。有请。热烈的掌声来祝贺我们这两位获奖人。当然,我们也要特别请王健林先生跟马云先生稍稍留步一下。刚才雷军先生跟董明珠女士走出来的时候,我觉得突然间舞台上出现了型男和美女的组合,这个是比较少有的。所以,我们要请你们两位跟型男美女多待一会儿。但是需要把你们分开,让他们在舞台上更光芒一点。来,咱们往旁边站。大家再掌声祝贺一下董明珠女士跟雷军先生。我听说雷军先生最近有点烦,因为粉丝太多,因为小米卖的太火。烦吗?雷军:还好吧。陈伟鸿:还好吧,董明珠女士,你刚才也看到,在双“十一”的时候,他们在那马云那儿卖的速度极快,几分钟,三分钟。雷军:三分钟突破了一亿。陈伟鸿:三分钟突破了一亿,你烦吗看到这个数字?董明珠:不烦,为什么要烦?陈伟鸿:为什么不烦呢?董明珠:我觉得很正常,因为我觉得现在这个大数据的时代,我们的电商模式也是新型的商业模式,所以它和实体经济的实体店的同步发展,是很正常的。陈伟鸿:所以其实你们两个身上代表了两种完全不同的发展模式,两位,我们请你们留在台上,也希望你们加入一下讨论,你们觉得如果用一个词语来描述一下董明珠女士她的模式,你们更愿意用什么词?王健林:实体和实业。陈伟鸿:您描述一下雷军先生。马云:营销。陈伟鸿:他的营销就是从群众中来到群众中去。我们在两位身上发现了很多不同,我们把这些不同也呈现在屏幕之上,大家来看看小米和格力到底有哪些不一样的地方。如果从工厂的数量来说,小米是0,格力是9。员工数量小米是0,格力是七万以上。专卖店小米是0,格力是三万以上。营业总收入小米是300亿,格力是1007亿。这个非常明显,我非常认同王健林先生刚才说的实业,其实还可以加上一个实体。马云先生,您看到雷军从0、0、0,一直到创下了300亿的营收,我觉得他好像是虚拟加虚拟的创新。不认同?马云:格力有多少年了?董明珠:23年。马云:如果小米23年以后,还能够拿这张图那才叫本事。陈伟鸿:所以雷军你有没有信心,你23年之后,前面所有的都是0,而后面的总是会翻番。雷军:我觉得差不多。陈伟鸿:你的信心来自于哪里?雷军:小米的盈利模式最最重要的就是轻资产,第一,它没有工厂,所以它可以用世界上最好的工厂。第二,它没有渠道,没有零售店,所以它可以采用互联网的电商直销模式。这样的话没有渠道成本,没有店面成本,没有销售成本,效率更高。第三点更重要的是,因为没有工厂,因为没有零售店,它可以把注意力全部放在产品研发,放在和用户的交流之上。所以,小米4000名员工,2500人在做跟用户沟通的事情,1400人在做研发。所以,它把自己的精力高度集中在产品研发和用户服务上。陈伟鸿:我突然发现其实你们两人之间也许在今天的现场,也会有一个世纪之争,也就是你们两人所代表的生产模式,对中国的企业,对我们的转型升级来说,到底谁的后劲更足。不过你们的竞争跟去年两位的竞争不一样,他们是在终端上的竞争,在互联网时代,传统和虚拟之间的一次竞争,这次你们的竞争应该是在生产环节上的竞争。刚才雷军先生已经迫不及待地说,他有多么大的信心,他的模式有多好,那我想董总。董明珠:我想问雷军,当然我们俩都是来自珠海,我们俩是朋友,但今天不能不在这儿掐一下。雷军:我绝对掐不过董总。董明珠:第一个问今天在座的有多少人用小米。两个,三个,有了。雷军:这说明我们的市场空间很大。董明珠:好。雷军:还有99%的人都没用手机。董明珠:我还没说完。在手机里面谁是真正的老大?陈伟鸿:你的潜台词是小米肯定不是老大。董明珠:目前最起码不是老大,这是第二个问题。第三个,我想问雷军,如果全世界的工厂都关掉了,你还有销售吗?陈伟鸿:雷军刚才很多人也觉得你其实是把所有的鸡蛋都放在别人的篮子里。董明珠:他做营销确实很出色,但是他要感谢那么多工厂在为他服务,一个群体为他服务。所以我觉得我们取得成绩的时候,不要忘了别人。陈伟鸿:雷军,我觉得你好像需要给董总鞠一躬。雷军:我觉得董总是挑拨离间,因为我刚才讲了,小米可以找最好的工厂和最好的供应链系统。董明珠:我不给你做了。雷军:小米用的是富士康和英华达。董明珠:不给你做怎么办?雷军:发展到今天,强调专业化分工,做工厂的人专心把工厂做好,做产品的人专心做产品。董明珠:那我空调给你卖算了。雷军:可以考虑。陈伟鸿:其实你要说卖产品,我觉得雷军卖产品,他真的有一个特殊的地方,跟董总不一样,你看他基本上不怎么打广告,就在QQ、微信上面发一个消息,然后无数人就沸腾了,就激动了。董总,您是要亲自上阵去拍广告,然后播广告,才能够卖空调,所以这方面好像觉得他比较狡猾一点。董明珠:我是讲时代是在发展的,IT行业大数据的时代,应该随着时间在变化,我们格力在23年前,我觉得那时候拿一个大哥大,很大,像奖杯一样大的手机,大家都引以为豪,但今天的手机变得很小,证明我们在变。格力在成立的那个时候到今天,如果那时没有现在这么现代,就想到这样,那我们就叫腾云驾雾、空想,所以我们要脚踏实地做。到了今天大数据到来的时候,格力,像我们这样制造业的企业坚守什么、发展什么是很重要的。所以我觉得雷军做的虽然不错,雷军刚才台后就跟我杠起来了,他说我相信五年以后我超过你,我就没回应他,我现在在台上说不可能。陈伟鸿:那你跟他打个赌。董明珠:不可能的理由是什么?你虽然在网上销售,但是你的消费群体,你说我要给那些用价格竞争,而格力电器不靠价格,靠技术。同时我有优秀的服务,是因为我有几万家专卖店的同时,假如和马云合作的话,那不是天下都是格力的吗?怎么可能是你的呢?因为你没有支撑他的东西,没有很好的工厂打造出更好的产品做好服务,我的产品不要售后服务,谁不买我的呢?陈伟鸿:马云先生你不能成为局外人,你在不知不觉当中已经被卷入了他们的世纪之争。雷军:小心被董总给策反。陈伟鸿:其实你们两个人的模式我们真的很关心,待会儿我们请两位做一个评判。不过在评判之前,你们两个人有一个总结陈词的机会。大家各自说一说,为什么是你的好,你对中国的企业而言,将会是一个很有后劲的发展模式,我们有一定的时间限制,这回谁先来。董明珠:我不在你限制范围内。陈伟鸿:你的意思是我现在先回家,然后你先说。董明珠:这两个老总更是大家敬佩的老总,他们去年在舞台上赌了一场,其实都没输。其中有50%、50%,格力把这两个50%加在一起,你说输没输。陈伟鸿:百分之百都属于您。他在传统的零售渠道当中也拿50%,在电商当中也拿50%。董明珠:对,全是我的。陈伟鸿:听到没有,雷军,未来的市场全是一直坚守实业的董明珠女士的。雷军:董总你讲完了吗?董明珠:你讲完我再说。雷军:其实女士优先,董大姐你还是先讲。董明珠:我是老大姐。我觉得真的赞扬他是多数,确实他有一种精神。但是我觉得任何一个企业的发展,我们要兼顾的不是简单的个体的发展,或者三五年之内我追求的是利润,或者追求一个数据的变化。但是我觉得一个企业在发展过程当中,确实要考虑到现在是枝繁叶茂,快速成长,去年一百多亿,今年三百多亿,这种增长速度确实令人震撼。但是我觉得枝繁叶茂的底下根在哪里,可能绿叶长生三年以后,能不能永久,我觉得还是引起思考。陈伟鸿:董总,您会让很多米粉很伤心,他是他们心中的“雷布斯”,您现在这么跟他说,他只能一直点头,他们会非常伤心。所以你可以稍微温柔一点跟他说。雷军:所以我觉得跟董总PK,我压力很大。陈伟鸿:你怕你的米粉。董明珠:我觉得你不是怕我,因为我刚才在底下看的时候,当时有一个微笑曲线,谈抓技术,抓营销,抓两头,底下制造不要。但是我能不能把微笑变成大笑呢?陈伟鸿:如果是大笑,就是我们的模式。董明珠:从创造到营销,到制造,如果能反过来变成大笑,不是更好吗?陈伟鸿:我们让现场两位做一个选择,其实他们两人我觉得是公说公有理,婆说婆有理。你们二位如果要选择支持某一种模式的话,你们会支持谁?这一刻他们俩都很紧张。都盯着你们即将做出的选择。雷军:要不我还是说半分钟,刚才我的时间全被董总抢去了,所以董总绝对营销比我好。我简单的总结一下,我觉得第一个,格力是我非常尊重的企业,董明珠也是我非常尊重的企业家。她在传统制造和传统的消费电子领域做的非常好。但是今天在互联网时代,用互联网的基因重新做消费电子的时代已经开始了,小米就是这个方向的典型代表。那么它的优势在什么地方呢?第一,它跟用户群最贴近,极其强调用户体验和口碑。我们为什么不做广告?最最重要的就是希望在这样的情况下,测试我们产品的品质和口碑。我觉得第二,因为它是轻模式,所以它的成长速度快。第三个,并不因为是轻模式,实际上我们有2500人的服务团队,1300人的7乘24小时的呼叫服务,这样的服务我们下的功夫是蛮大的。我最后总结一句,小米模式能不能战胜格力模式,我觉得看未来五年。请全国人民作证,五年之内,如果我们的营业额击败格力的话,董明珠董总输我一块钱就行了。董明珠:我告诉你说,一块钱不要再这说,第一,我告诉你不可能,第二,要赌不是一亿,我跟你赌10个亿。为什么?因为我们有23年的基础,我们有科技创新研发的能力,而且我们保守了过去传统的模式,把马总请进来,世界就属于格力,你只有一半,不行的。马总你说呢?陈伟鸿:现在我们看到了……雷军:刚才董总跟我挑战10亿人民币,你们觉得打不打赌。好,我们请马云担保。请支付宝担保。陈伟鸿:马云说我今天根本就是躺着中枪,没事就把我拽进来。董明珠:我觉得手机确实消费品和我们这种家电产品有很多的不同,比如手机抓在手上,我用半年就坏了,那是你的问题,你拿到手上,可能扔了、摔了,所以自己负责,而厂家不负责任。雷军:董总,提醒一下,电视是家电吗?我们做小米电视。董明珠:一样,小米电视坏了,拿来修,我赚你维修费,格力是六年免费服务,你敢做六年免费服务吗?雷军:如果我做小米空调,我保证七年免费服务。董明珠:你,如果小米像你这种只抓营销,没人买你的空调。雷军:没有,我们用的是世界上最好的工厂和最好的管理。董明珠:最好的工厂也是别人的,不是你的。我们是中国制造,中国创造。雷军:我们是中国创造,你是中国制造。所以10亿人民币,我们必胜。陈伟鸿:这个时候我要不站在中间,他们俩就会打起来。10亿元的赌局,跟去年相比。雷军:关键是支付宝不敢担保。陈伟鸿:你不要把他逼上绝路。董明珠:不要说马总不敢担保,我相信两位老总都敢担保。陈伟鸿:两位老总,现在轮到你们说话。他们内心说终于轮到我们说话。陈伟鸿把我们留下来,难道就是看打一场赌吗?非也,其实我们真的想知道,在你们心目当中,你们究竟觉得他们的模式谁更有发展后进,他们俩人很神奇,一个做营销出身的人,最后坚定的走上了技术创新之路,而且技术越发展,越让人啧啧称赞,现在他们的空调已经有不用电费的空调。这位技术出身的帅哥一心一意走上了营销的道路,认为营销就是竞争力和生产力。本身我觉得我就不站在这儿,你们俩人的方向太不一样。雷军:今天形成一个巨大的误解,小米没有营销团队,我们提倡最好的团队就是最好的营销,我们建议不要把心思花在营销。第二,我们建议最好的服务就是最好的营销,不要把精力放在所谓的营销上。陈伟鸿:到现在也许你们两人的模式都已经解释得更加清晰。董明珠:我觉得雷总在向我靠拢。陈伟鸿:你说我是多余的,退一下。雷军:所以技术创新还是最重要的。
刘强东回来了。“很多人开始都以为移动电商只是传统电商的延伸,但在我看来,它其实是一个彻底的颠覆。”12月12日,在央视财经论坛上,久未露面的刘强东描述其理解的未来移动电商形态,“所想即所得。”电商配送甚至只需要10分钟即可完成。这会是电商的未来形态吗?面对激战移动市场的阿里和腾讯,京东这一场指尖战又如何打响?“暂时不考虑上市”2013年,虽然完成了POP开放、家电大会以及金融集团独立等一系列布局,但相比2012年轰轰烈烈的价格战,刘强东和京东都平静了许多。“像男人一样战斗。”去年8·15电商大战期间,刘强东曾如此喊话苏宁。但整个2013年大部分时间,这个苏北汉子因为远赴美国游学,除了POP合作伙伴大会出来站台外,基本上都“销声匿迹”。有人说,刘强东去美国游学是因为京东体系日渐庞大,刘强东需要暂别烟火,为自己充电,顺便对京东放权管理;也有人说,刘强东也许在为京东赴美上市做准备,不过刘强东在参加央视财经论坛时则明确表示,“暂时不考虑上市。”京东相关人士在接受记者采访时证实,“目前刘强东在国内参加了央视财经等一些活动,但美国的学期还有几个月,而关于上市问题没有更多的信息披露。”迄今为止,京东已经完成了4轮融资,累计23亿美元,最近一次融资是在2013年2月份,规模7亿美元,很多老股东还追加了投资。但这一轮融资京东估值72.5亿美元,较前一次的100亿美元估值已有所下降。“休养生息。”是刘强东给京东2013年定下的基调,尤其是经过多年200%的高速成长之后,京东内部不可避免产生一些系统性问题、流程性问题、根源性问题,需要在2013年彻底、一次性地解决,为下一个10年做好准备。随着新年即将开启,在原有“自营电商、开放服务和数据金融”的战略框架下,游学归来的刘强东,又会带来哪些新打法值得关注。移动电商是什么从美国回来的刘强东,嘴里没有了价格战的烟火,而是温和布道“高大上”的电商新概念。“很多人最开始都以为,移动电商只是传统电商的一个延伸,其实我个人认为,它是一个彻底的颠覆。”刘强东说,目前移动端对用户覆盖,不管是深度还是广度都已远远超过PC,手机的用户数已是PC的两倍以上,且可以随时随地使用。据刘强东透露,京东11月份移动用户突破了1亿,预计明年6月份将突破2亿装机量,增长速度是PC端增速的3到5倍。京东移动互联网流量已经达到30%,移动订单已经达到总订单的15%。但他同时表示,高速成长,远远不是未来移动电商的概念。电商形态什么样,刘强东给出了三个阶段:“所需即所得”、“所见即所得”、“所想即所得”。在刘强东看来,目前移动电商还处于第一阶段,即“所需即所得”。人们通过Pad或者手机触摸购买所需东西,几个小时后就可以收到货物;未来5年进入“所见即所得”,通过裸眼3D技术,可以把真实的场景呈现在移动端;最为神奇的则是“所想即所得”,也许未来有一些移动设备可以感知意识的时候,在这一电商形态下,用户甚至只需要10分钟就可以收到货物。刘强东透露,目前京东已在很多城市测试10分钟送货,不过主要是快消品。暗中参与指尖战虽然移动电商尚未真正爆发,但巨头争夺已是剑拔弩张。阿里和腾讯,因为微信电商的势头已经发生多次摩擦,双方关停营销账号,甚至互相屏蔽链接导流的情况不时发生。微信支付功能打通交易闭环之后,与支付宝对冲日趋激烈,而阿里除了将支付宝钱包独立,针锋相对发力生活工具平台外,又开始力推“来往”,形成两翼对抗腾讯的阵势。与此同时,两大巨头均不同程度地开始侵入京东传统的物流优势领域。其中阿里5月份开始推出“菜鸟计划”,通过联手银泰、海尔等拥有物流配送优势的企业,试图打通电商最后一公里环节;而腾讯方面,除了微信不断渗透电商外,易迅平台也在不断发力物流仓储基地,其上海青浦仓更是直指京东的“亚洲一号”项目。主打“休养生息”的京东,2013年看似淡定,实际上却从未远离这场战争,甚至展开了提前的部署。先是停止对支付宝的支持,8月26日,京东内部又发文,要求业务交流不再使用“易信”之外的其他工具,微信等腾讯平台产品首当其冲;随后,又宣布与新浪微博合作到期,在京东网站将无法通过新浪微博登录。“这些动作看起来都是不经意的,但实际上却充满杀机,巨头之间未来流量、入口之间的竞争加剧,谁都不想被对方卡住命脉。”有业内人士表示。相比腾讯微信、手机QQ,阿里支付宝钱包以及“来往”、“微淘”等无线工具,向来重资产的京东,船票又在哪里?实际上,在“屏蔽”了对手之后,京东也在逐步尝试,做出自己的支付、流量以及连接产品。2012年,京东收购网银在线,尝试与京东系统打通,并在年初上线。2013年11月份,京东又推出了“JDPhone”,包括中兴等智能手机厂商,都会逐步纳入合作计划。但对于炙手可热的互联网金融,京东内部人士表示,“看看再说。”易观国际分析师毛阿晶认为,相比腾讯和阿里,京东的优势主要还是在于供应链系统,包括对品牌、品质以及快捷配送等方面用户体验方面,这也是电商发展成熟之后,消费者越来越看重的地方。但与此同时,京东目前的流量来源,主要还是其主站以及部分站外推广,不像腾讯那样,已经拥有很强大的流量入口,或者像阿里那样,构建一个相对完整的生态系统。毛阿晶认为,随着4G发牌,移动电商底层技术的障碍逐步解决,新一轮移动电商机会或许会到来,但更有契合度的也许是生活服务类电商,传统实物方面,“闪购”等形态也会有不错的发展。“不过到目前为止,移动互联网还没有很清晰的入口和路径,短期内京东可能还主要是继续去巩固其供应链方面的优势。”而对于一票难求的移动互联网船票,刘强东依然很淡定。他在央视财经论坛上开玩笑说:“和其他互联网公司不同,京东更希望做船上的服务人员,不管移动互联网发展到什么阶段,大家需要什么物品,都需要送过去,这是我们的核心业务。”
【一起惠返利网讯】12月13日消息,一起惠返利网获悉,在今年淘宝双12促销中,传统销售大类家具行业表现不佳,家具品牌中只有林氏木业一家的成交额突破千万。从品牌销售额来看,排在前五位的依次是:林氏木业1459万元,芝华士650万元,全友609万元,和购467万元和顾家423万元。林氏木业公关总监卫国向一起惠返利网透露,今年双12,林氏木业集团旗下七大店铺总业绩近2500万,其中林氏木业家具旗舰店位居top1,销售额为1458万;林氏旗舰店位居第9,销售额300多万;卡伊莲家具旗舰店位居第10,接近300万。一起惠返利网了解到,今年双11林氏木业家具旗舰店单店销售额突破1.126亿,位居家具类目第一,林氏木业集团旗下七大店铺销售总额达到1.6亿。与双11相比,林氏木业双12的销售额仅为1/8。而全友家具双11的销售额为1.117亿元,双12的销售额仅为其1/18。
“双12”来了,面对电商对传统商业地产的冲击,多位房地产业人士对中国证券报记者表示,目前更为严峻的挑战可能还是一线城市商业地产“扎堆”所形成的激烈竞争,电商、同业竞争、银行断粮或成为明年困扰商业地产的“三座大山”,如何加速创新和转型将成为商业地产迫在眉睫的课题。商业地产之痛阿里“双11”期间超300亿元的交易额让商业地产商感到震撼,如今“双12”又来了,虽然传统商城在年末也有促销,但热度远不如电商。高纬环球2013年第三季度北京零售物业市场报告显示,在宏观经济持续放缓及网购的影响下,很多零售商对品牌扩张策略都表现出谨慎的态度。核心商圈的租金依赖于国际知名品牌的稳定需求将继续走高,但非核心商圈的招商压力已日渐明显。有商业地产人士对中国证券报记者表示,除了电商带来冲击以外,近年房地产调控之后越来越多资金流向商业地产,商业地产之间的竞争也因此变得激烈。“中高端商城的竞争尤其激烈,深圳万象城跟KKMall的直线距离不超过两公里,深圳海岸城、保利、宝能·AllCity等项目都集聚在方圆两公里之内。”该人士说。随着大量优质项目在三季度集中入市,上海核心商圈优质零售物业空置率一再上升,达到了7.08%。第一太平洋戴维斯三季度商铺简报预计,由于新增供给较多,北上广三地中高端购物中心平均空置率将有所提高。至于其他城市,杭州世邦魏理仕(CBRE)10月份的报告认为,杭州进入购物中心开发的“大跃进时期”,至2017年预计主城区将有约128万平方米的新增供应入市,增幅超过130%。有消息称,近日上海银监局对辖内各商业银行下发“关于商业地产融资风险的通知”,银监局调研发现,上海商业地产“总量过剩”、“价格上涨过快”、“市场总量接近饱和”,潜在风险已经远远大于住宅地产,因此需要辖内各商业银行高度关注。新辟蹊径突围分析人士指出,电商、同业竞争、银行惜贷或成为明年困扰商业地产的“三座大山”。如何加速创新和转型,将成为商业地产迫在眉睫的研究课题。中国证券报记者采访了多家商业地产相关人士,他们共同的创新和转型思路是:通过跨界运营和提升服务质量来提升客户的消费体验;希望通过餐饮、电影等途径增加客户在购物中心的停留时间,从而转化为其他消费。不过,这一运营模式上的转变仍难免陷入“同质化”的境地。部分大型地产商正在探索如何打造其“差异化竞争力”。据了解,万科进军商业地产之后,无论是商用产品线还是入股徽商银行,都尝试贯彻“社区服务”的理念来形成差别化竞争力。另一家巨头大连万达则走上了海外扩张之路,希望构筑一个世界级的文化商业帝国。中国证券报记者观察到,专业地产项目也成为商业地产争相抢占的一个领域。华南城正在全国布局专业综合商贸物流平台,并着力发展电商产业园。宝能集团也正在开发多层次的商业地产,其中也包括专业市场。“现在地产商对高端大气上档次的商城的开发力度非常大,但是真正满足大众需求的商业地产开发相对缓慢,这一块的潜力会非常巨大。”宝能控股(中国)有限公司资产运营中心副总监杨海斌对中国证券报记者表示。除宝能·AllCity等高端城市综合体以外,宝能集团旗下的宝隆物流有限公司在2010年成立了清水河旧货城,清水河酒店用品城也预计在明年开业。据透露,宝能集团旗下公司还将在深圳龙岗区打造两个专业地产项目。
近日,各大商家纷纷启动双12大促预热活动,其中苏宁易购再发5亿云券上演“全网低价杀”成为一大看点。近日,苏宁易购双12大促预热率先启动,并同步推出了“疯抢云券”活动。在15日前,网友只需简单注册认证苏宁易购会员即可免费领取云券,享受低价网购乐趣。据介绍,苏宁云券并非传统意义上的购物券,它在商品属性、适用范围、商业价值上均有不同程度的创新。网友可零门槛领取苏宁“云券”,并可双线领取,双线使用。该券支持自行兑换、赠送,具有一定的商业价格。
【编者按】真正的农产品电商机会绝不是复制农贸市场或商超模式到线上,而是改变农业产销分离的悲催现状。原产地直销似乎正在让这一链条变得扁平化,而更重要的是,互联网对农产品网购行为的不断渗透以及各种新农业政策的助推,正在让农产品电商站在猪都能飞起来的风口上。在北京“2013中国新农业(食品)产业年会”上,吉林省通榆县政府与1号店联合举办“原产地直销战略合作签约仪式”。通榆县位于我国北纬45度,隶属遥远的大东北吉林省白城市,拥有得天独厚的天然弱碱沃土,是世界公认的杂粮杂豆黄金产区之一。本次签约的重点是:通榆县政府将优选1万亩优质弱碱土地作为1号店的农产品直销基地;白城市农科院将贡献科研成果,精选十余个优质杂粮杂豆品种作为1号店消费者的直供品种,并确保产品品质。通榆县政府实施原产地农产品电商直销计划,并与杭州某公司联合推出优质品牌“三千禾”,实现农产品的品牌化。1号店作为国内领先的B2C电商企业,凭借其强大的品牌感召力和供应链优势,力保将通榆县的杂粮杂豆卖到全国各地。本次合作,我姑且命名为“原产地直销模式“即”通榆模式“。他们的合作让我联想到另外一个事件,即半年前联想控股战略投资成都蒲江县,投资要点是:蒲江县拥有“中国猕猴桃之都”的美誉,是猕猴桃的核心产区之一,联想控股战略投资蒲江县,共同打造万亩猕猴桃生产基地。中科院武汉植物园与蒲江签订合作协议,将最新研发的猕猴桃品种“金艳果”放在蒲江县发展,确保产品的独特性。联想佳沃顺理成章的推出“佳沃金艳果“猕猴桃品牌。一个月前,联想佳沃联合生鲜电商本来生活网共同在北京举办“佳沃金艳果上市仪式“,并同时启动在网络上的销售计划。以上两个事件极其相似,用官方的语言描述则是“政、产、学、研、推“的典范结合,各方都有存在的价值和理由,缺一不可。我国是世界上最主要的粮食生产国之一,我们身边从不缺少优质的农产品,缺少的是完善而顺畅的农产品流通体系。如何打破这个流通困境,我们需要反过来看看农产品实现电商大流通需要具备哪些条件。第一,将原材料变成可流通的商品。金艳果仅仅是一个品种,但“佳沃金艳果“就是一个品牌,同理通榆的杂粮杂豆仅仅是农产品原材料,但”三千禾“就是一个优质的农产品品牌。传统农业,我们销售的多是没有品牌、没有包装,甚至没有分级的原材料,往往是优质的劣质的夹杂在一起卖,能跑出量但跑不出价,这也是我国现阶段农产品流通中最薄弱的环节,实现大流通务必要走品牌化道路,将原材料转化为可流通的标准化商品,从而实现品牌溢价,卖出高附加值。价值最终体现在价格上,以带动整个产业链的升级发展,最终的生产者即农民才有可能享受到产业增值的收益。第二,打造独一无二的质量保障和信誉体系。农产品领域的各种认证无疑为产品质量做了最佳信誉背书,但市场的乱象告诉我们,证书并不能完全解决消费者的信任问题,如同学校给你颁发了三好学生证书,并不能保证你今后的违法乱纪。因此,我们需要更加清醒的认识到,证书仅仅是辅助手段,要想获得消费者的完全信赖还需要多种方式配合。发展农村电商,我们经常提到让政府来为产品质量做信誉背书,但长期来看这并不是最佳方式,其最大的风险是把政府的信誉也赌在商品质量上,一旦商品质量出问题政府便也收到牵连,政府背书信誉是没有办法的办法,我认为是行业发展中的过度形态。政府联合科研机构共同从源头上监控产品质量,可以说是更进步了一层,农业科研机构往往拥有众多科研成果,却苦于不能进行生产转化,通过多方合作将科研成果变现为生产力,同时保证产品的独特性和唯一性,无疑会有利的推动农业的现代化建设,就连习大大也在公共场合提到“褚橙“和”柳桃“,我们应该看到其积极性和战略性。第三,建立强大的网络销售体系。政府和科研机构联合参与,解决了货源问题和信誉问题,但最重要的商品流通环节依然是一个很高的门槛。无可厚非,多数生产者触电的最佳途径还是开淘宝C店,但这条路径显然困难重重,面对众多的电商平台及电商业态,根据产品属性选择合适的电商平台合作需要慎重对待,所谓战略合作即是将大家的利益绑在一起,一荣俱荣一损俱损,这样才能最大程度的发挥协同优势,才有可能实现大流通。1号店在食品领域积累了丰富的运营经验和优质顾客群,借助其强大的品牌感召力和巨大的流量优势多卖些产品,这是通榆县政府选择1号店的原因和最期望得到的结果。以上三点是农产品借助电商渠道实现大流通的基础条件,当然不仅仅局限于此,关键是根据自身条件找到合适的路径。任何合作都讲究一个契机,我们看看通榆县和1号店战略合作的背后都有哪些积极因素。第一,天时。商务部和农业部曾联合发文鼓励发展农产品电子商务,农业部也一直在大力推广“一村一品、一县一业”计划。而随着互联网对农产品网购行为的不断渗透,会有越来越多的消费者依赖网络购买农产品,农产品借助电子商务流通已是大势。第二,地利。无论是通榆县拥有独一无二的杂粮杂豆产区,还是蒲江县拥有不可多得的猕猴桃产区,独特的地域条件都可以让产品占尽地域优势。我国南北距离约5500公里,纵跨纬度近50度,这里的“地利“便是每个地域的独特性,需要充分挖掘地方特色并推出特色农产品,以期尽快占领消费者心智空间。第三,人和。1号店副总裁吴海泉透露,1号店将启动“百县县长推荐特产”的活动,作为1号店“特产中国”的重要组成部分,与通榆县的合作,是1号店“特产中国”项目启动的第一站。不难发现,1号店与通榆县的合作便是情理之中的战略性选择。结束语纵观行业发展,特色农产品借助互联网整合流通已成为县域发展农业的趋势之一,县级政府与国内大电商企业形成战略联盟,在国内尚属首例,本次合作将成为县域发展电商经济的标志性案例。最后用通榆县委书记孙洪君的一句话做结尾:“只有我们的农畜产品卖的更好,卖的更远,我们的百姓才能体会到实实在在的价值,无论用什么方式,我们的宗旨都不会改变,即尽一切可能为百姓增收做好服务和保障,为中国的食品安全和社会诚信作出贡献。”
【一起惠返利网讯】12月11日消息,据知情人士透露,此前被热炒的微信商城将于明天正式上线,这也意味着微信与淘宝的正面厮杀于“双十二”正式打响。虽然没有透露更多细节,但该人士指出,“双十二”当天,用户微信“我的银行卡”页面下的精选商品,增加更多品类,由卖场模式升级为商城模式。一起惠返利网注意到,目前微信每日精选商品主要以3C数码类产品为主,只有15款商品,但当天仍多来自同为腾讯系下的易迅网。用户在微信端看中的商品可直接选择微信支付完成付款。据媒体爆料,早在“双十一”期间,微信精选商品即取得了8万单的订单量,占易迅当天订单量的13%。上述人士透露,“双十二”期间,微信精选商品将更名为“微信商城”,增加一日一品、名品会、数码极客、妈咪宝贝等更多商品和购物线索。届时,腾讯旗下另一大电商平台QQ网购也会接入,并提供更多开放平台商家商品。“双十二”被视作淘宝与微信在移动市场的攻防演练。在传统电子商务领域,没有人否认淘宝首屈一指的地位,然而,微信对于传统零售商的吸引力,已经让淘宝乃至阿里系开始紧张。特别是在淘宝全面屏蔽微信之后,无论是移动端布局,还是O2O渗透上,双方已毫不掩饰地展开新一轮圈地和拼杀。而随着微信支付的推出,微信正在从CRM营销功能向交易闭环推进。而微信商城则有可能在此基础上完成腾讯电商乃至整个零售业态的战略转移,从而绕开PC端的激烈角逐,在移动电商领域提前卡位。
阿里与海尔的此次合作是一个“WWW”的合作,Win、Win、Win,三个赢,阿里非常荣幸能与海尔通过这样的共同理念,联手打造一个平台,让中国的制造业能够通过一种好的平台遍布到全国各地,乃至世界各地。——阿里巴巴集团董事局主席马云此次与阿里巴巴的合作,海尔可以更好地向阿里学习,双方合作的目的不仅仅是把业务做到多大,而是更好地满足用户的体验。——海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏阿里巴巴集团突然向传统实体企业下了一重注。海尔集团9日公告称,阿里巴巴集团对海尔集团子公司海尔电器进行28.22亿港元(折合人民币22.13亿元)的投资,双方将联手打造家电及大件商品的物流配送、安装服务等整套体系及标准,该体系将对全社会开放。海尔电器大涨13%本次阿里巴巴集团对海尔电器投资包括:对海尔电器旗下日日顺物流投资18.57亿港元(5.41亿港元认购日日顺物流9.9%股权,13.16亿港元认购海尔电器可转换债券,未来可转换成日日顺物流24.1%的股份),设立合资公司。这意味着未来阿里集团可以持股日日顺34%的股权。此外,阿里巴巴集团以认购新股的方式对海尔电器投资9.65亿港元,获得投资后海尔电器2%的股份。海尔集团旗下有两家上市公司,一家是在A股上市的青岛海尔,主营冰箱、电视等电器业务,一家是在H股上市的海尔电器,旗下有海尔物流公司日日顺。昨日,海尔电器盘中涨幅一度达到20%,最终报收21.05港元,上涨13.05%,收盘价创1997年上市以来新高。青岛海尔因有重大事项披露于12月6日开始停牌,今日复牌。日日顺将对外开放根据公告,双方将通过新设立的日日顺物流合资公司,建立端到端大件物流服务标准,打造覆盖各级市场的家电及大件物品的物流及服务网络。同时,日日顺物流及服务网络将为天猫商家及消费者提供家电和大件商品的物流、配送及安装服务。未来,阿里和海尔合作的配送服务,还将成为菜鸟平台上的一大选项。今年5月28日,阿里巴巴携手各方共同启动“菜鸟网络”,阿里董事局主席马云出任“菜鸟”董事长。参与方包括银泰、复星、富春、四通一达、顺丰等机构。海尔集团轮值总裁周云杰昨日表示,该体系将对全社会进行开放,现在在日日顺物流中,海尔自身产品的配送安装占到总订单量的70%,未来希望降低到50%,更多将服务开放给其他家具电器商或电商百货等渠道,这将降低系统的成本,并能成为利润中心。■分析布局家电配送剑指京东?阿里巴巴此次宣布与海尔在家电配送层面深度合作,让人联想到对手京东的类似布局。今年“十一”前夕,京东刚扩大了大家电的配送范围,增加了20余个城市。京东自建物流起步较早,目前有六个区域总部,现在几乎在所有省会城市都设置了大家电仓。到今年年底,京东会建设完成34个大家电仓。根据京东的统计数据,今年6-8月,京东大家电销售额占总体大家电网购的60%以上。目前,若在京东大家电服务范围内,还可实现免费POS机刷卡、售后免费上门取件、指定日期送达等服务。阿里此举是否意在与京东拼杀大家电市场?物流与供应链管理专家黄刚对新京报记者表示,他看到的更多是阿里在向欠发达、农村市场的延伸。“阿里看中的是海尔这一点;海尔在农村市场已经具备优势,建立了几千家网点,但它缺乏线上流量,刚好借助阿里平台化运营优势。”黄刚还表示,对于京东来说,物流主要投入还是铺在大城市和一二线,农村市场相比较而言是短板。他表示,经过调研,家电在城市的竞争已经进入白热化,农村方面的黑白家电却都面临更新换代,具有很好的前景。■背后阿里为什么选择海尔?一个是B2B(商家对商家)商贸平台,一个是传统家电企业。阿里巴巴与海尔这两家看上去风马牛不相及的公司为什么会一拍即合?阿里相中海尔什么?海尔从这起收购中又能得到什么?阿里借海尔布局三四级市场海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏曾被称作是“中国物流管理第一人”。海尔的物流业务早在1999年就开始布局。1999年,海尔组建物流事业本部。资料显示,海尔电器旗下的日日顺物流在全国拥有9个发运基地,90个物流配送中心,仓储面积达200万平方米以上。同时已建立7600多家县级专卖店,约26000个乡镇专卖店,19万个村级联络站。家电行业分析人士刘步尘表示,目前阿里绝大多数消费者来自于一二级市场,随着互联网向农村市场延伸,意味着三四级市场势必是下一步电商争夺的重点。“目前阿里的售后、物流、配送还延伸不到三四级市场,所以要布局。怎么布局?可以自己做,但时间长、投资大。选择与日日顺合作,可以迅速占有市场,辅助其物流配送和提货等环节。”刘步尘称。电子商务观察员鲁振旺说,天猫电器城缺乏家电的物流配送网络,除了海尔有独立物流,其他家电商都是品牌和经销商协作实现区域销货。鲁振旺认为,接下来,双方在物流的连接、配送和品牌的仓库运转打通方面还需要时间。艾瑞分析师张晶对新京报记者表示,合作后海尔的供应链、售后服务如何融合是关键。如果双方对接不好,日日顺众多网点不能很好地覆盖偏远地点安装等售后服务也会影响消费者购物体验。海尔希望借助阿里加快转型据悉,海尔物流虽然布局较早,但也有麻烦。有报道援引业内人士的话称,海尔物流早在2003年年底就已经开始出现财政赤字。刘步尘认为,这次合作对海尔电器的意义主要是,可以吸引更多的资金继续发展。“日日顺这几年虽然在三四线市场表现不错,但是也面临着国美、苏宁往三四线市场渗透的压力。如果有资金进来,对于将来日日顺继续提升物流能力,渠道的覆盖,是件好事情”。昨日,海尔集团轮值总裁周云杰表示,日日顺的定位并不是一个简单“送货的”,而是希望通过物流获取到附加值:用户数据。海尔和阿里的联手,是希望利用阿里在数据、信息上的优势,在提供一体化送装服务的过程中获取用户的资源和数据,以加快海尔在互联网转型道路上的步伐。家电、IT行业分析师梁振鹏认为,海尔和阿里巴巴合作,首要不是业务有多么好的互补,是海尔融资的需求非常强烈。海尔在A股、香港已经有过两次融资,很明显看出海尔资金链比较紧张,很缺钱,出售股份第一目的是融资,因为通过出售股权融资,远远比银行贷款低得多。梁振鹏认为,所谓优势互补是否发生效应,不确定因素很大。阿里巴巴自己做电子商务需要物流系统支持,但是天猫的商家是不是一定愿意用海尔的服务网仍是未知数。商家有自己的选择,而天猫是开放的平台。中小企业肯定会进行市场化物流配置,选取高速、高效的,因此有非常大不确定因素。
【一起惠返利网讯】日前,阿里巴巴再度挥出大手笔:28.22亿元港币战略投资老牌家电品牌海尔。同时,格外引人注意的是,在此次战略合作中,阿里巴巴出资18.57亿元港币投资了海尔旗下的日日顺物流,并设立合资公司。有资深业内人士向一起惠返利网揭示了阿里巴巴和海尔围绕日日顺物流这笔重磅交易背后隐藏的深远意义。首先,在家电专业配送领域,天猫一直被京东追身打。而“菜鸟”网络还需要三到五年的建设时间,因此,短期内急需一个类似京东“211”式的配送体系来填补空白。“时间是非常重要的成本,从这个角度看,战略投资非常有必要。”其次,日日顺物流不仅在家电领域非常专业,而且网点覆盖的广度和纵深上要超过京东、苏宁。尤其在纵深上,日日顺避开激烈竞争的一二线城市,运用加盟的形式在三四线城市广布配送渠道和网络(已经建立7600多家县级专卖店,约26000个乡镇专卖店,19万个村级联络站),做好了战略卡位。再次,从海尔的角度分析。日日顺不仅仅承担着海尔自有品牌和渠道的物流配送,还企图被打造成为社会化物流体系。“张瑞敏对市场敏感度很高,他说过‘卖的不是产品,而是卖用户资源”,反映出海尔要贴近用户,掌控用户数据,第一时间感知市场变化,拥抱变化。”显然,海尔日日顺一旦可以成为继“菜鸟”、京东物流之外,另一个具备开放平台性质和能力的自建物流体系,可衍生的增值服务不亚于零售业务本身。不过,作为国内首个过千亿的传统企业,海尔正在面对一家制造型企业在互联网时代转型中可能碰到的所有问题。上述人士犀利地指出,海尔的品牌形象可以为日日顺物流做背书,同时也会成为日日顺物流平台化推进的妨碍。因为其他家电品牌不愿与海尔共享用户数据。“之前与部分家电品牌接触,这些品牌商并非十足愿意将物流全部交给日日顺。毕竟用户资源、信息、数据作为家电企业的核心资产是不愿分享给他人的,这也决定了有海尔背景的日日顺很难成为独立的第三方物流平台。”据知情人士介绍,目前日日顺的配送中,70%到80%的订单均来自海尔自由品牌(线上大致在50%到60%),剩余的20%到30%之间是天猫的个体小卖家和小品牌。同时,在整个家电市场,海尔品牌线上市场份额超过10%,在一个品牌集中度高、相对标准化的领域中,非海尔系的家电品牌仍然徘徊在日日顺物流体系之外。因此,该人士推测,日日顺物流未来的机会将更多的会锁定在长尾市场和后端服务体系。尤其是针对淘品牌、进出口品牌,日日顺可发挥的余地更大。对于那些大件商品、非标准化的产品、能够满足有独特人群需求的产品,未来将全部通过互联网来实现,倘若日日顺可以抓主这些市场,其物流开放平台的定位或许并非天方夜谭。此外,日日顺物流渗透到县、乡、镇的配送能力,也保证有足够的非海尔系订单涌进来。据一起惠返利网了解,日日顺物流希望在三年内做到海尔系订单与非海尔系订单各占一半。这也意味着,将会有50%的品牌商的用户数据被牢牢攥在海尔和阿里巴巴手心。这些新增订单中也包括像家具这样的非标品类。这也与天猫接下来O2O方向非常契合,在一定程度上反映了阿里巴巴这笔投资的价值所在。
手机购物可能再次改变你的消费习惯刚刚收完“双11”包裹没多久的你,是不是已经在磨刀霍霍准备几天后的“双12”的抢购了?这次抢购,你是会传统地守在电脑前还是随时摸出手机刷上一番?不管你怎么选择,大佬们已经越来越关注你的手机了,因为在他们看来,你随时刷手机的那些“碎片时间”正在爆发出大能量。智能手机带来的移动互联网市场,正在引发阿里、腾讯国内两大巨头的疯狂掐架,马云、马化腾,以往交手数次的这“二马”,今年争夺移动互联网市场的火药味要格外重一些。腾讯要升级微信商城在移动互联网市场,马化腾的最重要筹码无疑是微信。“双11”那天,由易迅网运营的微信卖场首次试水,推出新小米盒子、iPadmini、iPhone5C、苹果Macbookair笔记本电脑等明星爆款商品的微信专享价格,虽然只在北京、上海、广州、深圳等几个核心城市试点,当天的订单量就破8万单,占易迅全站下单量的15%。微信卖场运营到今天,每天推送15款商品,时间尚未满月就已经突破20万单。尽管入口隐蔽,但已经培养了一批忠实用户,习惯每天打开微信卖场看看,目前保持着每天1万单左右的下单量。易迅方面表示,微信卖场的转化率“非常喜人”,是PC端的2倍以上。正因此,微信已经不满足于在电商领域的小打小闹,而是要全新升级成微信商城。原先微信每天精选推送15款商品,接下来会更细化,包括新增“一日一款大品牌商品”、“与QQ网购合作推出品牌特卖”,以及定位送礼市场的“礼品店”等不同细分购物频道,但商品数量不会大量增加。“我们会有个商品池,每天推送不同的商品,让你时不时有兴趣进来看看,一般来说手机用户一次只会花一两分钟时间来浏览,我们就必须争取前6屏中就有商品能打动你。”易迅网高级副总裁潘彪说。为了让微信商城的商品有足够吸引力,易迅网甚至下血本,新近挖了传统零售巨头沃尔玛中国采购的副总裁冯轶,来负责微信商城的商品采购事宜,因为做了多年零售,她更了解消费者喜欢什么。潘彪说,新的微信商城将在“双12”期间推出,打的首战就是“双12”。“双12”期间(12月11-13日)易迅给自己定的销售目标是15亿元。为了弥补自身的物流力量覆盖不足,易迅还联手“快递一哥”顺丰,把自身送不到的地方全部交由顺丰送。阿里集全力围攻微信无论是微信卖场至今的成交量20万单,还是易迅“双12”三天15亿元的销售目标,这些数字,照理在马云看来,都是完全看不上眼的。要知道,今年的“双11”,天猫不过用了6分零7秒,交易额就轻松跳过10亿元,全天的数据更是定格在高不可攀的350亿元,支付宝全天的交易笔数高达1.87亿笔。两者完全不在一个数量级上,表面上看似乎毫无可比性。但是,惯打太极的马云急了,急到把2万阿里人全部往移动互联网上推的地步。10月18日,阿里巴巴集团CEO陆兆禧召集全公司所有管理者开会,要求全集团落实“ALL-IN无线”战略,任何产品和应用优先考虑无线应用。让马云这么急,是因为微信的用户数已经突破6亿。最新的数据显示,截至11月20日,开通微信支付的人数已经达到了2000万。自8月5日微信开通支付功能以来,微信支付正以平均每日20万的新增用户数飞速发展。“二马”之间的对抗很有意思:马化腾只用好微信这一招,马云则动用了全阿里集团的力量,源源不断地在出招:第一招是阿里推出与微信有相当相似度的互动交往平台“来往”。其实“来往”早在2012年7月就已经上线,但全新改版,疯了一样的推送却是从今年10月份才开始。为了推广“来往”,马云用上了硬手段,要求2万阿里员工每人要给“来往”贡献100个注册用户,否则没有年终红包。马云还在阿里的内部论坛上向腾讯正面宣战,号召大家杀到企鹅家里去:“今天,天气变了,企鹅走出了南极洲了,他们在试图适应酷热天气,让世界变成他们适应的气候。与其等待被害,不如杀去南极洲。去人家家里打架,该砸的就砸,该摔的狠狠地摔。”据说,马云为了激励大家斗志,推广“来往”,还唱了首《鸿雁》,听上去,颇有一点背水一战的味道。一个月后,阿里宣布“来往”收获1000万的用户。“来往”与微信的战争随即开始。为了护卫“来往”,11月25日,阿里宣布关闭从微信跳转到淘宝商品和店铺的通道,从微信的淘宝商品及店铺的链接点击进入,会跳转到手机淘宝的下载页面。同时,阿里巴巴投资或收购的产品——酷盘、虾米音乐、新浪微博等,纷纷把“分享到微信”的功能改为“分享到来往”。在O2O领域和移动电商领域跟微信竞争的措施,是阿里在10月28日发布的一款叫做微淘的公众账号平台,让商家把自己的售后服务中心开到用户手机里,有点类似微信企业服务号的翻版。在这里,商家可以与粉丝互动,沟通商品,做好服务。最新的消息是,微淘已经在内测O2O项目,与服装品牌美特斯邦威、GXG、内衣品牌歌莉娅、食品品牌绝味鸭脖,以及眼镜连锁宝岛等商家商谈合作,合作内容包括线下引流、会员管理、分成机制、成交转化、数据挖掘等5项。其中提到,门店客户来访,扫描关注微淘,能借助淘宝消费大数据,分析门店客源的消费行为,做好二次精准营销服务;开放会员接口,能够按门店、区域、消费能力定向发送消息,从而完成线上、线下会员的统一管理;用户进入门店后若在线上产生购买行为,对应的门店和导购也可以拿到分成等。泛零售时代到来阿里的“ALL-IN无线”战略,被外界解读为对腾讯微信的仓促应对。对此,在非公开场合,阿里相关人士虽然不否认是要与微信竞争,但同时也特别强调,这更多是因为移动互联网大潮来了。业内人士说,电子商务发展到现在已经过了三个阶段:第一个阶段是淘宝网为代表的C2C,那时候网购是线下零售的补充,方便大家购买本地实体店没有的商品;第二个阶段是天猫、京东等B2C网站的崛起,这时候传统零售都很抵触电子商务,很多商家线上、线下卖不同商品,就是不想线下业务受到过大冲击;第三个阶段就是现在,移动互联网时代,已经到了泛零售时代,完全模糊了线上、线下的界限。为了把用户往自己的移动端上赶,阿里想了很多办法,最有效的一条大概是在电脑上用支付宝转账要收费,如果不想付钱,请用支付宝钱包(支付宝的手机客户端)。留住用户的方法还有在便捷上比拼,支付宝钱包也和微信一样开通了很多公众账号,据悉现在已经有近千个,支持你到银泰、美邦、佐丹奴等实体商家用手机支付,若是选用信用卡快捷支付,还送一定数量的支付宝积分,下次可以抵钱用。在北京,支付宝钱包还可以支付打车钱。我们用手机购物有便宜捡对于我们小买家来说,大佬们怎么过招,除了看个热闹,关心有什么好处才是实在内容。既然现在大趋势是欢迎你用手机购物,不如就遂了他们的愿,因为有便宜可捡。微信商城运营负责人冯轶说,新推的微信商城中,“一日一品”的商品一定是大品牌、潮流新品,价格也优惠,其中有30%的商品是独家发售或者独家首发。目前已经敲定的商品包括米其林定制微信专供蛋糕、Braun男士电动剃须刀、费列罗巧克力、Coach手斜挎包、Burberry太阳眼镜等。相比微信天生的移动优势,淘宝正使出各种手段吸引你到手机端上。新一轮关于“双12”的现金红包,大部分放在手机淘宝上发放,无论是摇一摇抽红包,还是用手指刮卡,都需要用手机完成,还有一系列手机上的专有秒杀商品。如果你是首次使用手机淘宝的新人,还会另送一份红包给你。
【编者按】P2P公司拍拍贷2013年有效放贷规模为10亿元,明年有望突破60亿元,这样的增速让现今的电商企业乃至互联网望尘莫及。究竟是基数太小,还是盘子太大?面对阿里小贷这样的企业,作为“屌丝”一族的P2P模式又有哪些先进性?在鱼龙混杂的市场中,是P2P模式本身存在漏洞,还是玩家战略出现问题?带着这些思考,一起惠返利网与拍拍贷执行副总裁周浩进行了一次深刻的探讨。以下是对话实录:P2P金融尚无成熟模式一起惠返利网:拍拍贷今年整体的增长情况与去年相比如何?拍拍贷周浩:我们今年的增长按照现在的发展来看,可以做到10个亿(有效放贷)。与去年相比是3倍的一个增长,而且这个数字是超过了前面三年的总和。一起惠返利网:请您预判一下明年的形势,互联网金融行业也好,或者细分到P2P行业也好,明年会是什么样的情况?拍拍贷周浩:明年我们内部定了一个目标:保60亿,争100亿。现在有的用户数大概是200万左右,明年用户数的目标至少是5倍的一个增长。明年这个行业肯定还是会继续大幅度的,快速的发展。虽然拍拍贷做了6年多,但是到今天为止,在P2P金融上还是非常初始的一个状态。抛开互联网圈子来说,连媒体都不是很知道P2P金融,行业在这种状态下,肯定是认知度还很低的,未来的空间还是非常非常大的。一起惠返利网:3到5倍的增速,在互联网行业或者在电商行业已经是相当高的水准。是因为互联网金融市场的井喷,致使它的增速要相对要高很多,还是明年拍拍贷有其他的一些业务的扩张方式?拍拍贷周浩:从大的角度来说,所谓的民间借贷,在江浙的南方城市已经非常厉害,资金已经不是几万亿这规模了。这些东西未来都会逐步转到线上去。通过互联网之后,所能覆盖的范围、规模和效率都会更大,这是不需要去验证的。以今年来说,我们营销上几乎没花什么钱,明年我们在市场上确实会投入一定的资金去做营销,让更多的人知道拍拍贷。第二点是技术保障。明年按照计划可能会投入1300万美金,去升级我们的服务器、系统等,以保证可以承担我们3-5年内的业务发展的量。第三点是风控的优化,有一套新的线上风控机制。坦白来讲我们还没办法做到100%的自动化去审核,必须是半自动化半人工的。明年我们针对第一次结款的用户,特别是个人用户,只要达到我们最基本的几个要求,整个风控就能一次自动化的完成审核,不需要人工介入。明年如果这套系统能正式投入运营,当流量来了之后,我们不希望通过大量的人员扩张去承载他们,而是通过系统去做风控,这样的我们的规模和效率又能上一个台阶。一起惠返利网:很多现行的P2P企业出现了问题,存在一些漏洞,包括一些负面的报道,以至于大家对这个行业的期望大打折扣。这是不是P2P模式本身的问题?拍拍贷周浩:今年我们已经看到,近千家公司进场,由于监管还没有彻底落地,整个P2P行业鱼龙混杂,各种包装,不对称的风控,最夸张的是自融。比如一个房地产公司,想开发一个项目,银行没给钱,然后在网上开一个P2P公司,以借钱的名义去融资,结果去开发房地产。明年肯定会有一个洗牌过程,资质不全,经验不足的小企业会受到影响,一定资源会向大的企业去集中,这些资源集中之后,整个市场肯定会有一个再向上发展的机会。我们监管的机构,这几年一直在在密切关注互联网金融这件事情,而且央行和银监会一直在做调研,每次做调研的时候,拍拍贷都会去参与。明年对金融创新还是一个非常支持的态度,十八大、三中全会中对消费金融的支持,大的基调上肯定是没有问题的。从银行的角度来说,它必须去做更大的一个改革,来迎接互联网金融。它现在所担心的,还是这个行业突然跳出这么多公司,都在摸索、调研的阶段。所以说,P2P金融还不能说有一个模式,也就是说还不够成熟。明年应该是所谓真正的模式被市场大范围去验证的这样一个时间。传统金融很难自脱媒一起惠返利网:一般传统企业在插上互联网的翅膀以后,都会认为有质的飞跃,模式的正确与否也是很快就能得到市场验证的?拍拍贷周浩:金融和电商有一个非常大的不同,电商有在一年两年突然爆发,形成一个成熟的环境。而金融是不可能的,金融需要大量的数据积累,金融的本质是风险控制,风险控制又对数据、模型、经营人员的经验有很大的依赖性。即使的借助互联的技术,互联网金融也必须有一个积累的阶段。拍拍贷到现在做了6年半,要问核心做了什么事情——只做了一件事情,就是不断去积累用户的数据。现在每个用户有1千条的数据,然后去做风险控制模型,不断的去优化。然后把我们的坏账率不断往下调,拍拍贷也不是第一天把坏账率做到现在这样。(今年全平台是1.52%的坏账率,电商客户的坏账率更低,在0.5%左右。)拍拍贷也坏账率有高的时候,2008年就比较高,能做到现在这个程度就是依赖着数据积累和风控模型去达到的。一起惠返利网:如果让您来评价,究竟一家什么样的P2P公司才是健康的,或者说应该具备哪些要素?拍拍贷周浩:其实P2P只有一个核心,抓住这个核心才是真正的P2P,就睡“透明”。比方说“他”通过我这个平台向“你”借钱,平台必须保证“他”是谁,“你”是谁。“他”是什么样的需求,“你”怎样借钱给“他”,这些必须要明确的对应。也就是再下一步说,我们之间必须是“点对点”的对应关系。当然一个债务人可能对应多个债权人,反过来一个债权人可以对应多个债务人,这些必须是点对点的,这个是最核心。为什么这样讲?P2P说是颠覆也好,改良也好,跟传统的银行到底有什么不同,最本质的一个概念是金融脱媒。银行是一个中间商。银行拿存款人的钱去贷款给别人,这当中,存和贷是隔离的。从互联网的角度上讲,这就是信息不队称,银行发的财其实是信息不对称的财,因为“他”不认识“你”,所以找银行借钱;如果“他”认识了“你”,这条结款路会不会更通畅呢?P2P平台做的事情是什么呢?就是让“他”能够找到“你”,让“你”能够找到“他”,脱离这样一个媒介。一起惠返利网:互联网为什么会促使脱媒的发生?拍拍贷周浩:这里面有两方面的原因。主观上,随着信息化的程度越来越高,互联网具备这样一个条件。长期以来扮演这个媒介角色的银行,没办法去胜任这件事情。因为银行贷款流程长,门槛高,相当一部分是需要抵押的。当然银行也有信用贷款,但是抵押是为主的。它判断你的就是你的还款能力。这种做法,需要它所有的业务去核对大量的资料,以确保在他们的体系里是可Work的。举一个很夸张的例子。现在银行贷款越来越难了,朋友去买车,去贷款,以前只需要到自己的工资行,去打印近六个月的流水单还有加盖银行的章就可以。现在还要出具税务局的税条,而且必须由银行工作人员陪同去当面打印出来才有效,理由是流水单有造假,这样效率很低。银行受制于体制上的原因,必须面签,必须有线下网点才能去做,这样一来贷款的成本很高,这就决定了它只能服务一些比较大的贷款,利润比较高的贷款,小额的贷款就没办法去做。P2P公司通过互联网的方式,第一没有地域局限,第二流程快、简单,关键是控制好风控模型,就能以相对银行低的成本去完成一笔贷款,这样的话就有机会把服务卖给更多的人,更小额的贷款。再有,现在银行的覆盖能力更差,如果业务还必须依托网点来做的话,显而易见没有办法满足。拿招商银行来讲,招行在全国的网点有400个(概念是包括一个分行和几个分理处)。央行对于银行每年扩展的网店数是有规定的,招行一年只能拓展四五十个网店数。拿工行来说,全国网店数最多的,但是工行对三四线城市的覆盖还是有限的,由于成本问题,工行这两年在砍网点,往回收。一起惠返利网:银行自身做互联网化,是不是一种自脱媒行为?拍拍贷周浩:银行本身为什么不能自脱媒,是由于它的机制、成本所决定的。P2P正好在这个时间点,扮演了这样一个角色。谁有能力扮演的最彻底,谁就是最彻底的P2P公司,谁也就有能力占领最大的市场份额。拍拍贷之所以这么多年来坚持,因为只能这样做,实实在在抓住P2P的本质,平台的透明和对称,来做这个业务。核心把风控做好,提高我们处理每一笔的效率,同时降低成本。任何生意的本质也是如此。一起惠返利网:哪种类型的电商企业或者卖家在拍拍贷去做贷款,他们的贷款需求如何?拍拍贷周浩:电商企业相对较大的,年交易在几千万有,小的几百万的也有。我们平台对淘宝的卖家要求是3钻以上。电商是一个轻资产的行业,就是需要资金快速的流动。有些平台会要求三年的贷款,强制卖家借钱至少一年以上,这就是胡来。因为电商不是这个需求。拍拍贷是这个P2P行业唯一一个针对电商成立专门事业部的。一起惠返利网:阿里巴巴在做小贷,京东、苏宁等进驻到互联网金融领域内,怎么看到大玩家和拍拍贷种独立的P2P的竞争关系?拍拍贷周浩:第一,以阿里巴巴来说,它的电商企业很多,额度也非常高,但是没有办法覆盖所有的。它的审核是越来越严格。如果交易上有投诉,或者负面的指标,就会影响贷款,这些企业也是优质企业,由于平台本身越收越紧,门槛越来越高,贷不到款,就有可能跑到拍拍贷来贷款。我们对于阿里金融来说是一个补充功能。比如有的商家贷100万,阿里那边只能批下来80万,剩下的20万就到拍拍贷来贷,拍拍贷和阿里也不是完全竞争的关系。第二,整个大的格局,淘宝、天猫虽然还是整个电商无疑的老大,但是从今年来讲还是受到了很大的冲击。整个电商大的平台,越来越分散,去中心化,会出现“千岛”态势,一定是大势所趋。最终会形成多个平台,多个中心存在的格局。对于P2P金融公司来说也会增加更多的机会。淘宝的贷款更多的面向它的淘系,它的优势是对淘内的订单等数据的掌控,一旦不在淘内了,跟现在又不一样了。而拍拍贷,没有这样的基础,一开始就必须从社会资源上,建立自己的数据库,一旦去中心化之后,对我们来说是有好处的,我们天然就是适应这样一种模式。第三,电商一直都需要金融服务。一些电商公司真的没有钱了怎么办呢,有很多方法,通常是晚发工资的方法,资金比较充裕的时候会去银行做一些融资等,但是这些方法是没办法长久的,当他们知道有P2P这种方式,可以短期、快速的通过信用贷款,这个市场会爆发。一起惠返利网:现在电商占拍拍贷的比重多少?拍拍贷周浩:从交易额的比重来算,电商占到34%。互联网金融100%是屌丝经济一起惠返利网:拍拍贷借贷金额是怎样的维度,分为哪几个层级?拍拍贷周浩:我们总体分成个人借贷和企业借贷。个人借贷方面,第一次过来的,都是规定3000,之后额度可以向上调,最高是50万。企业额度是没有下线的,但是最高也是50万。从信用贷款的角度上来说,再放高的话,这个风险有点大,而且确实必要性不是那么的强。从企业实际贷款的金额来看,平均的贷款金额还是在10万以内。一起惠返利网:大家都觉得互联网金融是屌丝经济,不知道您怎么看?拍拍贷周浩:我100%认可是屌丝经济。首先,它是小额度的,利用互联网这样的一个覆盖能力。按照全网覆盖,小额度,这样的一个特点去做的。所以必然是屌丝经济。第二个,它服务的一定是那些在传统的金融渠道,获不到相应的一些服务,或者获得服务的门槛很高的这样一些人也好,屌丝的个人和屌丝的企业。一起惠返利网:拍拍贷是不是针对“中”“小”“微”企业提供贷款服务?拍拍贷周浩:主要是“小”“微”,连中都谈不上。往“中”靠,至少我能看到的这几年很小。首先,往上面靠拢的话,你的优势并不明显,银行确实有他的价值所在,他们对中大型企业的线下服务能力,我们是不具备的。第二个原因是,那些大企业的数量有限,银行能够服务好他们,就不需要我们来操心。第三点,以中国现在的整个P2P包括互联网金融来看,首先解决的问题是能借到钱,但是就借钱人来说,整体所要担负的成本确实不低。这个成本有一些是被故意做高的,有的企业做得不透明,不透明才可以把成本弄的很高。但本质上来说,未来这个成本会降低。当P2P往上借贷的成本——资金——比银行低的时候,也许有可能往“中”走。这两三年还是主要服务小微企业和屌丝,这也是P2P最大使命所在。
12月6日,中国人寿保险电子商务有限公司(下称“国寿电商”)低调挂牌。这是国务院《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》印发后,保险业第一家正式挂牌成立的电子商务公司。21世纪经济报道记者从权威渠道独家获悉,该公司注册资金10亿元,为中国人寿(集团)公司(下称“国寿集团”)全资成立的一级子公司。至此,中国人寿已成为集寿险、财险、养老险、电子商务、基金、保险资产管理和投资于一体的多元化金融保险集团。中国人寿保险股份公司副总裁刘英齐将兼任国寿电商董事长、总裁。高管团队一寿一财早在年初的工作会上,中国人寿董事长杨明生就曾提出,要有效把握科技进步带来的机遇,积极适应80后、90后等新兴客户群体的特点,加快建设电销、网销等新兴渠道,建立集团统一的电子商务公司。就是在上述工作会上,中国人寿确定了“创新驱动发展”的总战略,12月5日,一位国寿集团内部人士透露。经过近十个月筹备,国寿电商于11月27日获得中国保监会的筹建批文,11月28日向北京市工商行政管理局申请公司设立登记并获批准,12月6日正式成立。公开资料显示,公司董事长兼总裁刘英齐从2003年8月起担任中国人寿高管,曾分管个人保险、团体保险、银行保险、县域保险、健康保险及内控、运营、董秘等工作,涉及几乎所有管理领域。她还曾牵头创建了中国人寿银保渠道,并在任中国人寿安徽省分公司高管期间,牵头出台了该省公司第一部保险代理人基本法,组建了该省第一支营销队伍。中国人寿副总裁刘英齐将兼任国寿电商董事长、总裁此外,国寿电商的两位副总裁尹铭、朱宏玲分别来自国寿集团旗下产险公司及集团公司信息技术部。其中,尹铭来自中国人寿财产保险公司(下称“国寿财险”),其出任副总裁的同时即将兼任国寿财险副总裁一职(现为总裁助理)。前述国寿集团内部人士透露,尹铭有近十年省级分公司一把手的从业经历,也是目前中国人寿系统内较年轻的高层干部,具有较丰富的市场经验和基层经验。刘英齐的另一主要助手朱宏玲,出任国寿电商副总裁前任国寿集团信息技术部总经理,电子计算机专业毕业后,从1986年进入保险业,一直从事信息技术工作。值得一提的是,刘、尹同时兼任专业公司副总裁,这样做的目的是为了便于加强集团下各子公司之间的沟通协调,为新成立的电子商务公司的发展提高业务协作的便利,及降低沟通成本。由此可见,国寿集团高层对该公司较为重视,一位寿险公司人士分析认为。该人士同时认为:“实事求是地讲,中国人寿在互联网发展方面已经落后其他主要竞争对手,电子商务公司的成立是其正式进军电子商务领域的重要一环,但中国人寿这只"大象"能否在电子商务领域起舞还有待观察。”快速布局全国保险业是政策性很强的行业,今年8月8日,国务院正式下发《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》(下称《意见》),可见国家已把促进信息产业消费当成拉动国内有效需求、推动经济转型升级的一项战略性安排,这必将极大地促进包括保险电子商务在内的信息产业迅猛发展。《意见》在加快信息基础设施演进升级、培育信息消费需求、提升公共服务信息化水平、加强信息消费环境建设等方面出台了一些具体的支持举措。8月17日,国务院又发布了《关于印发“宽带中国”战略及实施方案的通知》,以加强战略引导和系统部署,推动我国宽带基础设施快速健康发展。政策接连出台,可见国家加快信息产业发展的坚定决心和迫切心情。作为一家传统的国有保险企业,中国人寿历来给人留下“稳重、保守”的印象,但此次对电子商务公司的热衷,颇超出市场的预期。自负责筹建中国人寿电子商务公司以来,刘英齐一直对保险电子商务领域的发展进行追踪和研究,前述国寿内部人士称。刘英齐曾撰文指出,尽管保险电子商务发展前景广阔,但当前面临着一些瓶颈,主要表现在:寿险电销人均产能下降,以资源投入为驱动的保费增长模式前景堪忧;车险电销协作业务占比过高,影响渠道盈利能力;互联网销售受产品、技术、人才等方面的制约,保费收入难以实现规模突破。刘英齐在文中提出的设想是,保险公司建设直属于电子商务渠道的客户服务专员团队,通过客户服务团队与网销职能单元相配合,形成线上线下优势互补的保险电子商务新平台,从根本上突破新渠道发展的瓶颈。目前,国寿电商在国寿集团的支持下,正在全国快速布局。据上述人士透露,到明年年底,国寿电商将在全国至少建成长沙、上海、合肥、成都、郑州五家区域分公司,坐席人力达到8000人以上。在系统建设上,国寿电商区域分公司将参照国际最新经验,建成可以支持集团内财险、寿险、养老险、基金等不同业务领域发展的联络中心。据记者了解,新华保险公司也正在积极筹备电商公司。
【编者按】亿邦动力网联合360团购导航对国内中小型团购网站进行了生存状态调研,并对有特色的团购网站做了深度访谈和分析,此前已陆续对中小团购现状及特色网站做了相关报道。在系列报道的最后,一起惠返利网联系到360团购导航负责人,站在平台方的角度对国内团购行业(包括团购站、团购导航、供应商)做了概述和建议。以下为该负责人自述:团购导航的自我改革:尝试联合运营大家都知道,垂直团购导航通常的模式是接入团购网站,通过CPS等形式向团购网站收取流量费用。但这一模式的缺陷在于,作为一个导航平台,我们没有条件深入商家最底层的供应链,因此对于商品质量、供应、运输等环节的把控力不足,而这些都是影响团购用户满意度最根本的要素。所以很长一段时间以来,360团购导航一直在做业务上的调整和探索。为了能够更加深入到后端供应链,我们从2012年8月份起尝试与团购网站联合运营的模式,推出了“360特供”、“360HOME+”等概念产品。我们大体做的事情就是去商家实地考察、以人肉的方式为用户筛选和推荐好品牌、好商品。我们做得最成功的应该是特供大闸蟹了,特供小组会直接去实地调研,从大闸蟹的打捞、入仓、分拣、包扎到运输进行全程跟踪,确保每个环节货真价实,提高用户满意度。之所以要这样做,当时主要的考虑是,希望借助360的品牌效应帮助一些没有名气的中小团购网站去撼动好的供应商,把好产品引过来;同时,因为我们也将团购导航定位于“安全团购”,所以希望有一些特殊品类能够从源头上进行把控。联合运营的尝试,一方面可以与一批中小团购网站共同成长,另一方面又能增强我们自己对商品的把控力。到目前为止,我们与团购站联合做了不少有影响力的活动,如2012年的双十一、双十二、团购年货、团购龙井茶、团购大闸蟹等等,活动期间的销售额和流量都会比平时翻好几番。不过,作为平台方,要深入行业、深入供应链端确实比较有难度。我们第一次与一个传统商户合作的时候就能体会到:我们自己的团队其实是缺乏对供应链认识的,而供应商方面则对线上销售基本毫无概念,因此还是经过了一段时间的磨合期,尽量让团购站、团购导航、供应商三方各司其职,做自己擅长的事情。流量分配策略:重点扑本地生活服务目前,360团购导航与团购网站的合作方式是免费接入,然后按照CPS模式收费,如需更多曝光量,可以缴纳额外广告展示费。在接入团购网站前,我们会对团购网站的营业执照、税务登记证等会进行审查。在流量分配方面,我们目前会更加偏重于本地生活服务类团购。目前,360团购导航在本地生活、实物网购两个类目的比例大概是4:1。未来,我们更倾向于提供有价值的本地服务团购给到用户,所以我们建议团购站多挖掘高性价比、服务比较好的本地生活团购,这样也会在360获取到更多的曝光度。不过,在我们近期与一起惠返利网联合对38家有代表性的中小团购网站做的调查中发现,有47%的网站目前都以实物网购为主,21%网站以本地生活服务为主,32%团购站两种业务基本相当。所以实物网购类团购形式目前还是有一定规模的。目前国内的几家垂直团购导航网站中,我们的用户数量绝对是最大的,比第二名、第三名高出很多。在差异化上,借助360本身在安全方面的品牌,360团购导航也定位于“安全团购”,一方面不遗余力地打击假货,另一方面联合360浏览器的安全保镖功能,推出先行赔付功能,保障用户的网购安全。对中小团购网站的两个建议现在团购网站数量一直在缩减,对大多数网站来说是一个艰难的时期。但我认为,找准定位和切入点,团购依然有赚钱的机会。本地生活服务类团购,可以考虑三四线城市和垂直行业。做本地生活服务,一、二线城市马太效应已经非常明显,强者越强、弱者越弱,中小网站要突破,我觉得可以考虑三四线城市。大型的综合团购站暂时还无暇顾及到这类小城市,如果你做得足够聚焦、做专业、做扎实,我相信还是有一定的空间。另外,垂直行业的团购也有不少机会,比如景点门票、婚纱摄影、教育培训这样的行业。像我了解到的品质团(专业做摄影、美容美发、舞蹈健身等类型的团购)、喜团网(结婚一站式服务平台)、爱拼团都是可以学习的案例,他们目前是持续盈利的,还很滋润。实物网购类团购,最重要的是选品。如果做实物网购的团购站,选品是最重要的。一定要深入到产业链中去,了解商品供应链每一个环节,每件商品的成本价到底是多少?商品为什么要要卖这个价?给用户推荐这个产品理由是什么?一定要弄清楚产品的好坏和价值,这样推荐给用户才会有销量。另外,网站自身的体验流程也很重要。我了解到有很多网站,支付下单流量非常麻烦,在这一块就流失了一大批用户,非常可惜。
【一起惠返利网讯】12月6日消息,一起惠返利网获悉,微淘方面日前曝光了与线下传统零售O2O的具体方案,包括线下引流、会员管理、分成机制、成交转化、数据挖掘等几大核心内容依次出台。据一起惠返利网了解,此前,微淘官方渠道曾放出“微淘O2O运营战略会议”消息,被业内解读为微淘招募O2O合作商家的重要信号。而在此次公布的最新信息显示,在于线下商家合作方面,微淘已经有了更明确的计划。一起惠返利网注意到,具体可以分为以下五部分:第一,微淘将基于收货地址和地理位置地图信息,为门店带来更多的线上客户。第二,门店客户来访,扫描关注微淘,借助淘宝消费大数据,分析门店客源的消费行为,做好二次精准营销服务。第三,基于网络的CRM,能够按门店、区域、消费能力定向发送消息,从而完成线上线下会员的统一管理。第四,在利益均衡上,微淘保证在一定时间内线上购买,对应的门店和导购可以拿到分成。第五,微淘将进一步开放菜单、接口,完善的商品浏览和支付闭环,极大增加线下客户的成交转化。为了更好地撬动线下市场,微淘官方向商家提供了统一的素材和模板,方便商家制作易拉宝、海报等多种宣传资料。其重点突出的则是微淘商家的官方账号二维码。在推广方面,微淘已经要求合作商家将相关物料在线下门店的展示情况,以及与消费者线下互动的照片资料上传新浪微博。微淘则提供相应的公关宣传,以树立典型。一起惠返利网了解到,包括内衣品牌歌莉娅、男装品牌GXG、女装品牌香影,以及食品品牌绝味鸭脖等均已参与到微淘O2O之中。其中,绝味鸭脖在北京,上海,杭州,南京,长沙,深圳,南昌,重庆和天津这九个城市的四百多家门店均有涉及,通过各种促销和互动,曝光人群达230多万,涨粉54万。此外,微淘方面还承诺,双12期间会助力O2O商家的促销活动,拿出百万资源推广。显然,在断掉微信接口后,阿里巴巴正在通过来往、微淘等移动产品,将战线向线下零售市场蔓延,并拉动具有实体门店和专柜的品牌商一起加入到O2O的战局之中,从而更好地渗透线下消费市场。据悉,此前微淘还在本地化生活方面表现出企图心,今年7月份,淘宝无线部门就已经启动对本地服务商家招商,以“生活圈”的方式面向区域性线下门店和服务网点,进而推动本地生活向移动电商的战略转型。
【一起惠返利网讯】12月5日,“国家电子商务示范城市”创建工作专家、咨询委员会专家组组长柴跃廷对一起惠返利网表示,互联网环境下,国际贸易正发生着深刻的变革,跨境电子商务呈现出传统国际贸易所不具备5大新特征:多边化、直接化、小批量、高频度、数字化。柴跃廷表示,“多边化”是指跨境电商贸易过程相关的信息流、商流、物流、资金流已由传统的双边逐步向多边的方向演进,呈网状结构。跨境电商可以通过A国的交易平台、B国的支付结算平台、C国的物流平台,实现其他国家间的直接贸易。而传统的国际贸易主要表现为两国之间的双边贸易,即使有多边贸易,也是通过多个双边贸易实现的,呈线状结构。“直接化”是指跨境电商可以通过电子商务交易与服务平台,实现多国企业之间、企业与最终消费者之间的直接交易。与传统国际贸易相比,进出口环节少、时间短、成本低、效率高。据一起惠返利网了解,传统的国际贸易主要由一国的进/出口商通过另一国的出/进口商集中进/出口大批量货物,然后通过境内流通企业经过多级分销,最后到达有进/出口需求的企业或消费者。进出口环节多、时间长、成本高。“小批量”是指跨境电商相对于传统贸易而言,单笔订单大多是小批量,甚至是单件。柴跃廷指出,这是由于跨境电商实现了单个企业之间或单个企业与单个消费者之间的交易。“高频度”是指跨境电商实现了单个企业或消费者能够即时按需采购、销售或消费,因此相对于传统贸易而言,交易双方的交易频率大幅提高。“数字化”是指随着信息网络技术的深化应用,数字化产品(软件、影视作用、游戏等)的品类和贸易量快速增长,且通过跨境电商进行销售或消费的趋势更加明显。与之相比,传统的国际贸易主要存在于实物产品或服务中间。但关于“数字化”的一大挑战是,目前数字化产品的跨境贸易还没有纳入海关等政府相关部门的有效监管、贸易量统计、收缴关税的范围。
【一起惠返利网讯】12月5日消息,在无数大型传统品牌涌向电商的同时,不少区域性传统品牌也正在向线上渠道进军。日前,三家有典型区域性特色的品牌商周黑鸭、壳壳果、歌歌宝贝在第八届中国网上零售年会上分享了其在电商征途上的经验和感悟,类目规模有限、渠道冲突、小城市的人才难题等成为这些区域品牌涉足电商的几大挑战。周黑鸭:整个类目还需做大来自湖北武汉的周黑鸭是对电商渠道较为重视的食品品牌。周黑鸭电商总经理尹合龙向一起惠返利网表示,周黑鸭的线上业务的主要功能是对线下渠道的互补,“我们不可能把所有门店开到全国去,目前我们整个线下渠道只有北上广深这样一线的地方,还有就是湖北周边。因此线上是对线下业务很好的补充。”尹合龙认为,周黑鸭做电商存在一些优势,一是具备互联网基因,二是公司的自营模式有利于对渠道的管控。据他介绍,周黑鸭目前所有线下渠道(约500个门店)和线上渠道都是自营,因此公司的内部渠道矛盾相对容易解决。据一起惠返利网了解,周黑鸭避免渠道矛盾的主要策略包括产品包装区隔、定价区隔、营销方式区隔等等。例如,在线下主要卖散装产品,而线上卖真空产品以及后来改良后的“气调”产品(即为了保证产品口味而专门开发出的饭盒包装)。不过,尹合龙透露,由于目前线上份额占周黑鸭整个集团份额不大,因此线上与线下的冲突并不明显。公开数据显示,周黑鸭2012全年线上销售额4000万,占品牌全年销售额比例约5%。而对于周黑鸭在电商业务方面的挑战,尹合龙指出,整个鸭肉类目的规模目前还相当有限,这对于周黑鸭的生存环境来说也是个局限。他透露,周黑鸭在今年的双11在鸭肉类目中排第一,2到8名加起来才能与周黑鸭相当,所以周黑鸭在未来1~2年还是要跟同行一起想办法,把整个类目的产品在互联网上做得更大,而这需要商家在推广、营销方面做出更大的创新。壳壳果:传统企业创立互联网品牌壳壳果是一个于2010年上线的互联网坚果品牌,其母公司是安徽宁国地区的食品企业詹氏集团。詹氏集团最初也曾尝试直接将线下品牌搬到线上售卖,但因为区域性强、全国知名度不高,加上价格和渠道等方面的冲突,詹氏集团的线上业务进展并不顺利。后来,时任詹氏集团总经理的章燎原创立了互联网品牌壳壳果,专做线上业务。作为线上业务主角的壳壳果,一开始就立志突破原有品牌的区域限制,“让天下人都知道真正的坚果”,在产品和包装等方面都注重迎合互联网人群的特色,追求新潮和新鲜,且价格相对便宜。另外,线上业务还承担了品牌传播重任。壳壳果电商总经理程建表示,詹氏集团在线下主要以销售为主,品牌塑造方面还不够,而在线上,壳壳果有机会将品牌传到全国各地,是线下渠道很好的互补。程建向一起惠返利网透露,运营两年多来,壳壳果遇到的困境主要有两个:一是如何在竞争激烈的行业里面做出自己的品牌和产品特色,第二是在人才资源缺乏的三线城市如何打造一个电商的团队。歌歌宝贝:巧破三线城市人才窘境对于壳壳果电商总经理程建提到的三线城市人才困境,同样来自小城市河南安阳的婴幼服装品牌歌歌宝贝有一套独特的解决方案。歌歌宝贝总经理李星表示,由于地处三线城市,如何找到现成的、有经验的电商运营人员成为公司的重大难题。为了解决这个问题,歌歌宝贝探索出一条“高校联盟”策略,即跟安阳当地一所本科大学达成合作协议:歌歌宝贝在大学里成立一个电子商务实训基地,歌歌宝贝公司入驻该学校办公,同时为学校电子商务专业的学生做培训,并提供体验和实习机会。这种模式经过3~4年的探索,让歌歌宝贝有了一条稳定的人才输入渠道。“每年都招一届,不光电子商务,营销、新闻传媒我们其实都可以用得上。经过两三年沉淀以后,肯定会有一些优秀的人才。”另外,李星还有一个想法,将不同专长的大学老师组织起来,整合大家在不同领域(如数据、营销、人才培养等)的资源和能力,打造全方位的人才补给体系。据一起惠返利网了解,歌歌宝贝母公司安阳鑫歌商贸有限公司是典型的河南本土服装连锁企业。2010年,安阳鑫歌商贸有限公司创立了互联网品牌歌歌宝贝,并入驻淘宝商城。据李星介绍,公司最初也只是把卖场的商品搬到网上去销售,但做着做着发现线上与线下完全是两个套路,对电商几乎没有找到任何感觉。2012年,歌歌宝贝开始调整思路,逐步做全网营销,并将重点放在京东、当当等二线平台上。“像我们这样的小企业,对天猫来说量级非常小,受到的尊重和重视程度远远不及TOP品牌,所以我们把重点放在了京东、当当等平台。”李星表示。他同时指出,对平台的配合也是歌歌宝贝电商业务改善的重要因素,这让歌歌宝贝在资源倾向等各方面都取得了一些好的成绩。不过,李星也表示,今年歌歌宝贝还是会将天猫平台重视起来,将其作为走量、品牌展示的重要机会。他认为,传统品牌在涉足电商初期,需要推翻传统企业思维,树立互联网思维和电商思维,而在电商做到一定程度,就需要将思维回归到传统企业。