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亲爱的惠友们:大家好!京东商城2017年8月15日0:00至2017年8月15日23:59期间,自营家用电器下的所有二级类目商品(大家电除外)自营商品二级类目进行返利翻倍奖励,PS:返回比例不一致,将在结算时做更正处理,PLUS会员不参与该活动,具体二级活动类目详见:厨房小电厨卫大电个护健康生活电器五金家装一起惠返利网2017年8月12日
根据科技媒体Recode报道,美妆订阅盒子初创公司Birchbox正在与多家零售商洽谈收购事宜,其中之一是沃尔玛。如果交易达成,Birchbox将成为沃尔玛自2016年8月以来收购的第5家电商网站。除了在仓储、配送服务上跟亚马逊较劲,沃尔玛也一直想在时尚这个亚马逊不断加大投入的领域提高竞争力。过去2年,沃尔玛已先后收购了Jet.com、户外电商Moosejaw、鞋履电商Shoebuy以及复古风女装的美国电商ModCloth。这些公司随后均保留原品牌继续运作。截止发稿时,沃尔玛美国电商主管MarcLore和Birchbox联合创始人兼CEOKatiaBeauchamp均未对这条消息予以回复。Birchbox算是最近流行的“订阅盒子”中最早在美妆领域试验该商业模式的创业公司之一。它的独特之处在于除了提供每月一次的美妆“盲订”,还有独立的电商网站,可供消费者全价回购喜欢的品牌和产品。自2010年成立以来,该公司已累计融资8000万美元,年销售额达到2亿美元。有消息称,2017年它已经实现盈利。不过,这家公司的运营情况不如表面上看去那么乐观。后来者如女性化妆视频聚合平台Ipsy,以及Sephora、Target等大型连锁推出的美妆盒子,正在不断蚕食它的市场份额。根据美国市场研究机构SliceIntelligence今年4月发布的一份报告,Ipsy在2016年用户增幅达到11%,在美国整个市场的美妆盒子销售额中占比高达62%,而Birchbox的份额则下降至32%。Ipsy由YouTube最早一代美妆博主MichellePhan于2011年成立。在美妆盒子业务上,Ipsy除了和Birchbox一样主打个性化订阅外,还利用平台上聚集的6000多名美妆博主在各个社交媒体做宣传推广,因此在短期内就聚集了大批粉丝。为了扭转颓势,Birchbox在会员奖励机制、物流和包装成本等方面都做了调整。比如推出每月15美元的BirchboxSelect,允许消费者只选取满足特定需求的产品(比如干皮或者染发护理),去除盒子中某类不需要的产品,或者以取消某月订阅的方式拿省下来的钱直接在Birchbox上购买全价产品。这些调整有效地增加了Birchbox的独立电商业务。虽然订阅人数还在不断下滑,但目前已有35%的营收来自全价产品销售。不过,这家公司还是在去年经历了几次大的变动,包括两轮裁员。除了去年夏天从现有投资人手中获得1500万美元的追加投资,它再没能获得新的大额融资,因此一直挣扎于自主盈利。对Birchbox来说,沃尔玛的收购意向就像是一场及时雨。在与品牌客户或品牌客户接洽时,它反复强调的一个优势是“Ipsy只适合美妆迷,而Birchbox才能带来那些原本对美妆不感兴趣的新顾客。”而这也正是沃尔玛需要的。之前人们对它的印象多半是老气、便宜,跟时尚和设计感扯不上关系。现在,一家能够聚集年轻消费者、兼有互动性订阅业务和独立电商业务的美妆公司,会是不错的补充。
零售巨头亚马逊的业务线越来越复杂,比如在音乐流媒体、视频服务等领域大举扩张,呈现出向用户提供一切服务的发展态势。而据外媒最新消息,亚马逊正准备进入网络票务市场,已经和场馆展开接触。据英国路透社报道,美国的场馆票务销售是一个利润丰厚的市场,业内出现了一个主导性的垄断服务商Ticketmaster。据四位消息人士称,亚马逊已经在和美国大量的场馆运营商进行谈判,将会帮助他们在网上销售门票。据媒体分析,在亚马逊看来,网络票务市场目前发展成熟,到了大举进入争夺市场的时候。消息出台之后,亚马逊股价下跌了2.5%,Ticketmaster母公司LiveNation的股价则大涨了5%。众所周知的是,亚马逊通过电子商务积累了海量的用户,尤其是通过其Prime包邮会员制度,掌控了大量的忠实用户,而亚马逊可以利用最新的技术,面向这些会员提供更多的服务,会员基础也成为亚马逊开拓新业务的巨大优势。此前,亚马逊已经推出了完全独立的音乐流媒体和版权视频服务。这些内容服务过去仅仅是包邮会员享受到的免费福利,而在规模做大之后,亚马逊往往能够升级成为行业竞争力更强的独立服务,和苹果、谷歌(微博)、Netflix等对手展开竞争。网络售票已经是十分成熟的互联网业务,进军票务市场,也将有助于亚马逊吸引更多网民注册成为包邮会员。另外,亚马逊也拥有大量的第三方卖家,票务销售将会有助于其他音乐、体育赛事相关商品的销售,比如体育俱乐部的LOGO商品等。据悉,Ticketmaster已经成为美国许多一流场馆的独家票务经销商,之前也出现过一批新创公司,希望能够在网络售票领域撼动这家巨头的地位,但是由于Ticketmaster和各种场馆建立了长期稳固的合作关系,因此新创公司挑战的过程颇为艰难。据消息人士称,过去在英国市场,亚马逊曾经小范围推出门票销售服务,但是影响力有限。其中英国的体育场馆并不执行独家票务经销商的制度,给亚马逊带来了运营机会,但是在美国市场,合作环境将十分不同。消息人士称,亚马逊此前曾经和Ticketmaster进行协商,希望能够和对方合作,共同开发美国网络票务市场,但是双方的谈判后来中断,主要原因是在如何分享用户数据方面出现了分歧。在网络零售领域,亚马逊一直采取薄利多销的策略,再加上该公司对于新业务的大举投资和研发,这导致亚马逊的利润表现一直以来不佳。媒体指出,进军票务市场,有助于改善亚马逊的利润。根据相关市场研究机构的统计,去年在各种票务销售中,Ticketmaster一共获得了16亿美元的收入。
或为转型,或为尝试,电商平台和传统零售纷纷涉足无人便利店。阿里巴巴、亚马逊、居然之家、天虹等企业是怎么做的?小编整理如下:一、天虹无人便利店天虹无人便利店以会员专属形式运营,连接虹领巾APP,采用RFID射频识别、智能监控、云客服、在线支付等技术手段,通过快速收银、无感核验、实时连接等服务,提升智能化购物体验。用户进入WellGO前,需要先完成会员身份的识别,天虹会员可直接通过“虹领巾APP”扫码进入,新用户则需要通过微信扫码关注天虹官方服务号“天虹”,进行手机号注册验证后,方可进入。店内共摆放了6组货架和1个风幕柜、1台咖啡机,共陈列了300余种商品,涵盖零食、饮料、生活用品等。在结算时,顾客将要购买的全部商品放到收银台感应区,显示屏会出现一个二维码,扫描完成,确认购买者的身份后,显示屏上将显示购物的明细和总金额,点击确认支付后,顾客可通过虹支付(虹领巾APP支付)、微信、支付宝三种结算方式买单。顾客拿着已买单的商品走到门口,系统会自动识别是否有未支付的商品,如有未支付商品则会语音提示,并在门口的显示屏上显示未买单的商品,继续完成买单后,系统感应全部买单成功,将会开启大门。若一次性买单完成,系统识别后将自动开启大门。顾客若在过程中遇到问题,还可以一键呼叫在线客服。二、AmazonGo2016年12月,美国电商巨头亚马逊在西雅图开张了第一家无人零售便利店——AmazonGo,并面向员工展开测试,这种“即拿即走,免排队”的模式立刻获得了行业关注。据了解,AmazonGo其商品摆设与普通零售店基本一致,主要销售即食早餐、午餐和晚餐,以及其他包装食品。AmazonGo的最大卖点就在于消费者可以不用再排队结账。AmazonGo此前预计在2017年初向大众开放,有业内人士表示,由于成本过高以及技术的缺陷,AmazonGo目前难以实现大规模复制开店,开业时间仍未确定。不过,亚马逊还是让不少大众开始了解无人店。三、缤果盒子早在去年8月,缤果盒子就开设了第一家门店,直到今年6月和欧尚合作入驻上海,才真正引起轰动。2016年8月,缤果盒子在广东中山地区启动项目测试,今年6月初,首家缤果盒子在上海成立,是一家24小时无人值守便利店。缤果盒子的购物流程并不复杂,顾客进店需要扫描二维码,并且只有微信扫码,选好商品后将其放置在收银台检测区,检测区自动出现收费二维码。顾客直接微信或者支付宝扫码完成付账,即可离店。目前,运营中的缤果盒子有10个,面积大约都为15平米左右,主营便利性应急商品,有500多个SKU,在十个月的试运营期间,缤果盒子接待顾客数万人,实现“零偷盗”,用户复购率接近80%。缤果盒子已于今年7月完成A轮亿元融资,融资额超1亿元。缤果盒子创始人陈子林表示,预计一年内可完成5000个网点铺设。四、淘咖啡淘咖啡是另一个颇受关注的无人店业态。在第二届淘宝造物节上,阿里巴巴推出的无人计划-淘咖啡,正式亮相。即第一个应用场景是无人咖啡馆。据悉,淘咖啡占地200平方米左右,集商品购物、餐饮于一身,可容纳消费者50人以上。淘咖啡使用了多项尖端技术,实现了一种“自动识别、即走即付”的购物体验。消费者在第一次进店前,用手机里的手淘应用扫一个二维码,确认协议条款,以获取进店的二维码“通行证”,进店时,将手机放在闸机上的进行验证,之后就可以开始随意在店内选购。购买流程中,首先是与淘宝相连,通过淘宝扫码获得入场码,待通过闸机认证后,消费者可以开始购物。购物结束后,通过最后一道结算门,它由两道门组成,第一道门可以感应用户的离店需求,便会自动开启;几秒钟后,第二道门开启,意味着结算门已经完成扣款。旁边会有机器提醒用户,本次支付宝的扣款金额等。五、EATBOXEATBOX无人便利店是家居卖场品牌居然之家将于今年7月落地的项目,目前主要分布在北京的西直门和世纪金源,EATBOX的门店在30平米左右,消费者首次进店需要录入人脸信息——目前由一名店员引导完成,未来会在店前设置展示视频,由消费者自助完成。录入完成后,由摄像头扫描入内。EATBOX将会有脸部识别、重量传感、摄像头、RFID等技术配置。EATBOX的商品识别方案基于RFID技术,在结账时,它与缤果盒子有相同之处,每样商品上都有一个RFID标签,商品放在结算柜台上,继而在显示屏上生成二维码,消费者便可扫码完成支付。出店时,摄像头再次扫描人脸才能开门。居然之家旗下怡食家超市总经理安利英表示:“盒子型产品更灵活,租金也更低。据估算,EATBOX的日均销售额做到1500元以上,即可在北京大部分区域实现单店盈利,EATBOX将会首先铺居然之间的店里,但最终目标还是市场化的商业密集区。”六、F5未来商店F5未来商店于2015年4月在广州佛山成立,是一家利用机器自动化结合算法替代人工的24小时智能无人便利店,对外提供鲜食商品,平均50秒出货。据悉,F5未来商店有自营与加盟两种运营方式,店铺实用面积在30-60平方,核心技术是机械臂+智能仓储。F5未来商店的机械产品都是自主研发生产的,经过20万次测试后,机械臂的出错率基本可以控制在万分之一左右。目前,F5未来商店在佛山、广州共运营着6家门店,2017年3月,其完成1200万元A轮融资,投资方为创大资本和TCL创投;2017年6月,F5未来商店宣布完成3000万元A+轮融资,由创新工场领投。七、TakeGo在今年6月举办的“人工智能改变零售”峰会上,深兰科技联合支付宝、芝麻信用及NVIDIA英伟达发布了无人智能店TakeGo,将完全实现扫手进店、直接购物、拿了就走、无需结账的无人店全智能化操作。娃哈哈和深兰科技签订了3年10万台,10年百万台TakeGo无人店的合同,伊利、来伊份等企业也在合作洽谈中。今年2月,阿里巴巴旗下的芝麻信用与深兰科技合作推出快猫无人值守便利店和“拿了就走,免现场结算”的takeGo信用结算系统。TakeGo系统主要运用卷积神经系统、Deeplearning深度学习、机器视觉、生物识别、生物支付等技术,它没有设置APP,消费者在进行购买时,进店前需要进行静脉识别,直接购物,拿了就走、无需结账、自动扣款。但目前不可避免的是在付款后,手机会有提示,需要消费者确认付款。八、Wheelys今年3月,瑞典初创公司Wheelys在上海开设了一家由应用程序控制的无人售货商店,这家原型商店将一周七天、每天24小时运营。上海店是Wheelys公司首次在繁忙大都市进行概念验证。消费者需要在他们的手机上安装一个允许他们访问商店的应用,进入商店后,扫描想要购买货物的条形码,离开商店时用信用卡进行支付即可。此外,无人店的屋顶还配备了4台无人机,顾客可通过app订购,无人机就会带着商品送至你家(目前这个功能仍在测试中)。九、24爱购智能便利店24爱购是一款手机APP和线下实体店铺相结合的24小时无人售卖的移动便利店,消费者通过在APP下单购买,手机支付成功后,服务器控制无人超市售货机器人进行备货,用户在线下店点击取货界面完成购买。物网科技于2016年2月16日正式启动移动智能超市项目,本次推出的智能无人值守便利店是在成熟的物联网技术的基础上。它在本质上是通过机械臂+控制运动系统,可以实现一次分拣出更多商品。24爱购于2017年3月完成了100万元的天使轮融资,目前定位于社区场景,所谓社区场景,更确切来说,它更多分布在社区、旅游景区、大学城和医院等地区。十、神奇屋智能便利店2017年3月,在广州乐天创意园loteam众创空间,神奇屋智能便利店作为一个“共享空间”的新项目出现。该项目前期是由“混序部落”创始人李文和严国超参与指导完成。神奇屋智能便利店通过技术手段实现24小时365天无人值守。主要销售饮料,日用品,生活用品,零食,烟酒,水果,成人用品,应急非处方药等商品。同时实现ATM存取款,快递收发,复印打印,证件照拍摄,便民支付,手机充电等功能。据了解,神奇屋在无人技术上采用微型自动化仓库+磁悬微型机器手+生物图像识别组合来取代传统货架;利用物联网掌控产品的流动信息和物流信息;通过大数据分析精准采集消费者标签和消费数据。十一、小e微店小e微店是北京小易到家电子商务有限公司于2016年推出的无人值守式自助购物模式。用户需要下载小e到家APP即可在小e微店进行购买消费。“小e微店”是基于移动互联网和LBS定位技术,为用户提供无人值守、自助购物的消费场景;用户可通过手机扫码,移动支付,自助完成购物,主要布局在高端写字楼、科技园区企业内部。它主要解决企业员工日常工作中休闲购物的需求。目前,小e微店已成功入驻宏碁、海尔、智联、51job、小米等百余家公司。十二、甘来智能微超甘来智能微超是广州甘来信息科技公司推出的具备互联网思维的24小时机器人无人超市,具备商品零售、广告投放、后台管理、物流供应等多元功能。智能微超是以大块头的机器为载体,在上面分别围绕消费者的极致体验和经营者的智能抉择提供人脸识别、大数据分析、智能引流等等多种AI手段。除了能给消费者提供极致的体验外,甘来智能微超的核心是可以通过数据智能决策极大的降低经营者的人力成本。目前甘来自主及协同运营的智能微超已经超过数千个点位,范围遍布全国20个城市及海外地区。十三、小麦便利店小麦便利店并不在现有的楼房里,而是类似缤果盒子那样在空地上摆了个“大盒子”。便利店选址主要为社区场景,提供7×24小时的社区居民早餐供应及简易日用品。小麦便利店单店面积约为20平方米,可移动、可拼装,能在4小时建成店面,放置在室内室外均可,且能在一天内实现开业。另外,小麦便利店能通过人脸识别、移动支付等技术支持无人值守模式——顾客进店之前需要注册会员,之后可通过人脸识别或扫码的方式进入店内,自助扫描购买和结算支付。据小编了解,“小麦便利店”日前宣布获得1.25亿元人民币首轮融资,由洪泰基金、晨山资本联合投资。
百度会员对京东首页的回答是:1、京东商城首页能打开,商品网页,我的京东等其他页面都打不开,求助!电脑打开其他网站均无问题,包括类似的新蛋等。局域网内其他电脑可以正常浏览京东。电脑是新的,系统也重装过一遍了,深度GHOSTXPSP3。2、京东商城作为中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一,京东商城网360buy京东商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上,都在国内3C网购平台中首屈一指。2008年,京东商城网360buy京东商城正式获得来自国际著名风险投资基金今日资本的千万美元投资,共同致力于打破现有电子商务线上与实体店铺同步运营的销售方式,颠覆消费者的传统消费模式,打造纯线上的电子商务模式。3、京东商城-图书频道首页,京东商城图书频道提供丰富的图书产品,种类包括小说、文学、传记、艺术、少儿、经济、管理、生活等图书的网上销售,为您提供最佳的购书体验来自soso问问的会员回答:京东商城网是专业网上购物商城,京东商城网专业采购优势为您提供最新最好的家电、手机数码、电脑及百货。看看京东商城用户点评、晒单,购物更放心!来自天涯会员的回答:京东商城自2004年涉足电子商务领域,在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过4万余种商品。一起惠返利网小提示:通过一起惠返利网去京东商城首页可以获得返利现金,京东首页是放心的网站,可以放心购物,在3c产品中属于比较大的,和新蛋网可以匹敌,另外京东图书首页也开通了,希望大家满意以上的回答,是比较公正的回答!
京东依靠超过35000多名配送和仓储人员,在覆盖一二线城市后,正在深入中国的乡镇。从成都往北行驶70公里就是什邡市皂角镇,在这里的许多路边墙上,都可以看到用白色涂料刷着的“发家致富靠劳动,勤俭持家靠京东”标语,标语附带京东网址“JD.COM”。2013年底,在美国留学大半年之后的京东创始人刘强东首次现身媒体见面会并宣布京东未来五大战略,“渠道下沉”战略随即浮出水面。截至3月31日,京东自建物流已覆盖全国495个城市,占中国城市数量近75%,基于数亿农民的需求,京东物流系统正悄然向3-6线城镇覆盖。京东内部人士认为,“京东渠道下沉不仅是让农村消费者享受与普通网购不一样的体验,同时也是利用自有快速渠道,把农村好产品送到城里,实现互利。”村民迷上京东购物花近万元买大家电四川峨眉山脚下的黄湾乡,距离成都市有169公里,过去村里人要添置什么大家电,或者时尚一点的衣服,都得去乐山市,如果是买最新款的数码家电,往往要去成都跑个来回,费时费力又费钱。今年6月以来,村民们陆续看到穿着红色工服,骑着三轮电瓶车的京东快递员,像蚂蚁搬家一样,把大包小包的东西往村里送,其中还不乏电视洗衣机等大家电。村民张立东就是在京东上购物尝鲜的顾客之一。张立东说,他家55英寸的电视、微波炉、电磁炉都是在京东买的,花了近万元,算下来比在成都买便宜不少。中国互联网信息中心发布数据显示,截至去年12月,城市互联网普及率超六成,而农村地区目前只有27.6%。但是,国家统计局发布的数据显示,2013年城镇居民人均可支配收入增长9.7%,农村居民人均纯收入比上一年增长12.4%,快于城镇。《2013年中国县域电子商务发展指数报告》显示,我国县域市场网购消费额增速比城市高出13.6%,成为网购消费新的增长点。张立东原在成都市当京东配送员,主动回到黄湾乡,缘于京东6月份启动先锋站计划:京东近两万名配送员均可申请报名,返回家乡开设站点。这些站点地址往往是日均订单量20-40单的地方,通常只有日均订单量稳定在50单以上京东才派人开站。京东峨眉配送站站长李海龙告诉记者,京东峨眉配送站覆盖了周边的胜利镇、黄湾乡、峨山镇、符溪镇等,最远送货地点距离城区配送站约10公里。峨眉站日送订单180-230单,现有3名配送员,李海龙兴奋地说:“订单还会不断上涨,从夹江到峨眉的路上已经有勤俭持家靠京东的墙面广告了。”分析认为,京东下乡有天然优势,第一,京东“多快好省”的形象深入人心;第二,京东布局早,早在2013年刘强东就提出“渠道下沉”战略,今年又获得微信、手Q的一级入口;第三,差异化营销,既把京东产品带到农村,也把农村产品带入城市。分兵多路渠道下沉产品销量快速增长刷墙这种作法,事实证明,是最行之有效的。在6月27日举行的京东大篷车活动上,京东商城CEO沈皓瑜表示,刷墙广告是推动京东渠道下沉战略的市场举措之一,目的是让更多3-6线城市和地区用户了解认知京东。而根据京东方面介绍,该项目从2013年4季度开始进行,今年3月份基本完成,目前已经在全国145座城市落地超过8000幅刷墙广告。而就在当天,京东启动的“大篷车百城行”,是京东2014年度渠道下沉最大型的全国线下活动,它将用半年时间,走进全国100多个城市,举办150多场体验式巡展。活动通过邀请网友体验大篷车、现场二维码下单、当地特色表演、互动问答等形式与网友进行交流,让亿万国人近距离地感受京东,增强网友对京东品牌的认同感。此外,京东还参与农业部“信息进村入户”试点工作,将直接对接全国农村信息服务站,将其作为网络代购点,以及农村物流的配送站和自提点。京东研究院院长林捷表示,每一个农村信息站均可申请成为京东销售联盟会员,然后获得京东特制的含有联盟代码信息的门店二维码(即专属手机客户端APP)。京东对信息站的工作人员进行培训,以将如何下单购物等信息推广给有需要的农民,农民通过京东购买的商品将直接配送至信息服务站,以方便取货。后续,基于此基层网点,京东将继续联合分点传媒全面落实“渠道下沉”战略,开展面向农村的生活服务、金融服务,以及构建农资和农产品电商服务平台,建立信息进村入户的可持续运营机制。此外,京东还试点多种方式,让京东渠道与农村更加贴近,比如在全国筛选一些比较有特色的乡镇,优化体系,直接对接。京东多路走进农村,效果显著。最新一组数据显示,在三四线市场,京东个人护理类产品同比增长显著,远超行业增速。2014年上半年,美妆板块的增长最为强劲,自营护肤类同比增长243%,女性护理板块增速第二,卫生巾等女性护理用品同比增长超过149%。洗护板块则稳中有升,香皂品类则同比增长230%。随着品牌本身对于三四线市场的深度耕耘,亦为平台带来了增长机会:伊卡璐、玉兰油等平价个护品牌增长幅度高达170%;借助地方卫视等媒体渠道对于国产护肤品牌不遗余力地推广,国产护肤品牌亦取得高达400%以上的增量。自有物流支持送货京东下乡制胜杀手锏电商下乡,宣传推广做得再好,如果物流不给力,不能迅速将农村网民需要的商品送达,就会寸步难行。而消费者满怀期望下单,却买不到自己需要的东西,也会对品牌产生逆反心理,将企业打入光说不练的类型,前期推广可能适得其反。
据英国卫报报道,英国高端自行车服饰品牌Rapha目前已确认被私募基金RZCInvestments收购,后者以2亿英镑的价格获得该品牌控股权。据悉,这家私募基金目前正由沃尔玛创始人SamWalton的两位孙子Steuart和TomWalton掌柜,而这两位“沃尔玛继承人”据说是自行车运动爱好者。Rapha计划用这笔资金扩张国际业务,增加国际实体店铺数量至100家左右。另外,此次收购还将有助于Rapha开设更多俱乐部、推出新品及服务,同时加强该品牌在自行车服饰、装备、以及生活方式商品方面的领导地位,以帮助其完成业绩增长目标并扩大其在全球市场的影响力。而交易完成之后,品牌创始人SimonMottram也将继续任职公司总裁一职,同时也将保留其现有的多数股权。Mottram表示:“在RZC投资公司的帮助下,我们将继续鼓励更多阶层的人加入到自行车运动中,同时也将继续扩大全球自行车社群,开发更多的创新产品和服务。”其实,Rapha寻求出售的消息从去年就开始有眉目了。据了解,Rapha最早于去年年底时被曝出正与奢侈品巨头LVMH洽谈收购事宜;今年4月末,有知情人士指出,该品牌已聘请投资银行专家评估战略方案,或IPO或出售;今年7月,Rapha又传出或将被意大利私募基金Investindustrial收购的消息。那么,被如此多的金主都盯上的自行车品牌究竟有什么法宝呢?这一高端自行车服饰品牌由SimonMottram创建于2004年,截止到目前为止业务范围共覆盖全球100多个国家。从Rapha官网店铺导航来看,它已进入台湾及香港市场虽然,其在截止至2016年底时在全球仅设有14家门店,但Rapha拥有一个忠诚度极高的社群,同时也是全球最大的国际骑行俱乐部之一,目前共计9000位成员,并且这些会员每年还需向该品牌缴纳135英镑的会费。据悉,Rapha的门店不仅出售自行车服装及器材等商品,还提供咖啡、现场比赛和骑行体验等服务,这些对会员来说当然都是免费的。同时,Rapha还运营着17家自行车俱乐部,并且公司生产的商品也会在这些俱乐部出售。另外,Rapha自2009年以来就一直处于盈利状态,业绩也是连年增长。有公开数据显示,截至2016年1月31日,公司营业额为4880万英镑,税前利润为110万英镑;而在截止至今年1月31日的2016财年,Rapha销售额同比增长30%至6300万英镑。还有报道指出,该品牌在今年迄今为止的销售额已同比上涨了40%。然而,业绩高速增长与该品牌在自行车相关活动的频繁刷脸也不无关系。据公开资料显示,Rapha在全球举办了多项自行车相关的活动和赛事,包括RaphaTravel等。而该品牌在近年来也不断赞助世界级职业自行车比赛,譬如其在2005至2012年间成为UCI洲际级Rapha-Condor车队的冠名赞助商,在2012至2016年成为WorldTourTeamSky服装供应商等。还有数据显示,公路自行车是全球最大的运动品类,预计全球市场规模达4670亿美元,加之近年来的骑行热潮以及多国政府的健康宣传活动、为保证出行安全而增加更多自行车道、骑行强身健体的功效等一系列因素,该行业的销售额增长还将继续。另有业内人士指出,未来,自行车行业还将会成为时尚行业的一部分。总得来说,Rapha的会员制、店铺附加服务、骑行俱乐部、自行车相关活动的参与度等,都是它被多家投资公司选中的原因。而在得到2亿英镑的资金后,Rapha打算把它这种“小而精”的经营模式带入全球更多市场,那它如果来中国大陆市场,你会感冒么?
提起暴风,总会有人想到它登陆资本市场后创造的股价神话。2015年3月24日,暴风集团成功在A股上市,随后连续29个交易日涨停。当年5月21日,暴风集团的股价就飙升至307.56元/股,当日总市值达369.07亿元,也成为暴风集团上市后的最高收盘价。然而,此后暴风股价一路下跌,截至今年7月18日停牌,该股股价已跌至20.20元,市值跌至67.06亿元,相比2015年顶点时的369.07亿元缩水达82%!股价大跌,虽然与市场整体波动有关,但暴风自身经营情况恶化也是重要原因。7月14日,暴风集团公布的2017年上半年业绩预告显示,当期暴风集团预计实现营业收入74269.11万元-89122.94万元,同比增加约50%-80%;归属于上市公司股东的净利润预计1320.44万元-1886.34万元,同比下降30%-0%。期间,暴风集团还经历了二股东成功套现9.74亿元,7名高管套现9469.61万元,其背后是暴风集团上市两年多来在核心业务方面表现不如人意。1、暴风TV增收不增利2015年12月,登陆创业板不久的暴风集团发布暴风TV品牌,进军互联网电视行业。暴风统帅则主要从事互联网电视销售业务,该公司是暴风集团子公司。其中暴风集团持股27.31%。暴风集团2016年年报显示,其全年销售商品收入9.17亿元,成本10.57亿元,毛利率为-15.29%,相比2015年进一步下滑。2016年暴风统帅营收9.29亿元,但净利润亏损3.58亿元。2016年是暴风集团互联网电视面向市场的第一个完整会计年度,暴风TV全年销量约80万台,销售收入同比增长644%达到9.3亿元,占暴风集团总收入的56%。这也改变了暴风的营收构成模式。2013年暴风集团广告收入占总营收的95.4%,2015年上市后该数据降至70%。至2016年,暴风集团广告业务收入占总营业收入比已降为35.1%,硬件销售收入成为上市公司主要营收。靠着内容收费补贴硬件、低价销售的促销方式,乐视电视曾迅速占领市场。这一销售策略,被暴风用在其互联网电视业务上。不过,有分析指出,“采用内容补贴硬件、低价销售策略的暴风,陷入了电视越卖越多,公司利润越来越少的境地。”从暴风TV官网上可以看到,暴风目前在售的电视产品共有5个系列41款产品,售价从1499元到9999元不等。上述41款电视,有28款购买后附带赠送会员或其他硬件产品。如售价9999元的暴风人工智能电视65R6PRO,含499元12个月暴风会员;售价7999元的暴风人工智能电视65X5ECHO,赠送1099元人工智能外脑。不过,受电视业务尚处积累用户的投入期、上游电视面板等原材料价格上涨等影响,同期暴风集团硬件销售部分的营业成本高达10.57亿元,同比增长778.90%。并且,营业成本中,硬件销售即终端成本占整体营业成本的比重达88.03%,这也使得其2016年归属于上市公司股东的净利润同比下滑69.53%。暴风集团曾表示,未来3年暴风TV的销量要达到1000万台,但2015年底才进入互联网电视市场的暴风,面对的是一片红海的市场。暴风集团今年一季度的数据显示,其互联网电视销量为23.5万台,这与年初预估2017年暴风TV250万台-300万台的销售计划相差甚远。“从今年上半年互联网品牌呈现出的塌方式下滑可知,互联网电视高速增长的时代即将过去,越来越多消费者开始将目光转向传统电视品牌。”家电行业人士刘步尘表示。2、VR经历“寒冬”除了进军互联网电视市场,暴风集团在VR概念上也投下重注。自2014年9月推出第一代VR产品“暴风魔镜”后,暴风的虚拟现实之路就一发不可收,在短短两年的时间里,暴风魔镜已经完成了5次迭代,期间还推出了VR一体机暴风魔王。2016年1月,暴风魔镜宣布2.3亿元B轮融资,融资完成后,暴风魔镜估值达14.3亿,一度成为国内估值最高的VR公司。2016年年报中,暴风集团称暴风魔镜经过2年半时间的发展,累计销量超过200万,在京东的份额为88%,在中国虚拟现实行业处于第一阵营。今年一季报上,暴风集团披露暴风魔镜实现销量约60万台,同比增长229%。暴风魔镜在京东平台品牌销量占比达到90%。在暴风魔镜京东旗舰店上可以看到,暴风在售48款VR产品,包括一体机、盒子及配套产品。其中一体机的售价在3000元左右,两款一体机购买评价在500+。暴风VR盒子价格则多在100元以下,畅销产品购买评价在20万+以上。从现实情况来看,暴风魔镜主要聚焦低端市场,技术含量并不高,没有太大的市场竞争力,再加上用户体验不佳,暴风在这场竞赛中虽领先一个身位,但已被后来者迅速追上。有分析亦指出,暴风科技主要是做VR盒子为主,目前主要是针对国外出口市场,国内市场多以零售为主,销售数据较三星GEARVR差距较大,属于入门级VR技术。暴风集团年报数据显示,暴风魔镜2015年收入为1.24亿,净利润亏损2273万,净利率为-18%,净利率比乐视的“烧钱大王”致新电子-8%的净利率还低。由于亏损,2015年暴风魔镜被剥离出上市公司。经过资本催熟的VR产业,在经历了“2016年VR元年”之后,资本市场对VR的投资也变得更加谨慎。进入下半年,VR公司的融资记录大幅减少,曾经获得融资的VR厂商也陆续宣布倒闭。在VR产业泡沫横行、行业遇冷之际,行业内诸多公司均受到了影响,暴风也未能幸免。去年10月,有媒体报道称,暴风魔镜公司启动了一轮新的业务调整,裁员近半;暴风魔镜团队几乎腰斩,有的部门甚至直接被裁掉。虽然暴风方面对此做出了解释,称此次人事变化属于公司正常的业务调整,但其未明确回应裁员一说,业内也开始对暴风的VR生态持观望态度。此外,暴风还在逐年增加投入的研发费用,但是资本化研发占比也仅为39.62%,说明研发项目的资本转化率依然不足,所以VR项目可能会成为公司长期投资的项目,真正实现带动公司业绩发展的目标还尚且言早。3、内容弱势在内容方面,暴风集团也有过尝试。2016年3月,暴风科技发布公告称,拟通过发行股份和支付现金相结合的方式,作价31.05亿元购买甘普科技100%股权、稻草熊影业60%股权、立动科技100%股权。根据公告披露信息,三家标的公司甘普科技、稻草熊影业以及立动科技的增值率分别达到106倍、38倍以及60倍。然而,该交易并未获得证监会的通过,已被叫停。当年,暴风还先后成立了暴风影业、暴风体育,以图实现影视、体育等娱乐内容的全面覆盖和互动。但今年3月30日,冯鑫在投资人沟通会上承认,曾被集团寄予厚望的影业业务,自从收购稻草熊影业失败后便处于停滞状态。而暴风体育发展重心并不在赛事版权、转播上,而以运营APP为核心。暴风集团称,暴风体育不盲目追求版权的获取。暴风在版权购买和内容获取上的谨慎与暴风集团掌舵人的观念以及集团的资金链状况相关。冯鑫曾对外表示,希望通过不买版权、不自制内容,拥抱“信息流”来抄近道。但业内人士普遍认为,作为互联网电视业务基础的内容优势缺乏,将影响整个生态的布局。在PC时代向手机移动端迁移过程中,BAT凭借充足的现金流和完善的产业布局开始迅速抢夺视频平台及资源,优酷土豆、爱奇艺和腾讯视频在巨头的扶持下逐渐站稳脚根。对于迟迟未加入版权争夺战的暴风而言,想要获取优质版权就变得更加艰难。暴风在内容上的短板还可以从其被搅入的版权官司中得到印证。根据暴风集团招股书显示,暴风科技自2011年起至招股书签署日,涉诉案件174起,尚未结案的仍有22起,多为版权官司。根据2016年年报,公司2016年涉及侵犯版权的诉讼共4起。4、靠投资业务和政府补助支撑业绩Wind资讯数据显示,上市以来,暴风集团累计募资10.12亿元,其中IPO融资2.14亿元,债券融资2亿元,累计借款融资5.98亿元。而乐视网上市以来累计融资超过300亿元,远超暴风。在融资有限下,暴风资金链在2016年略显紧张。截至2016年年末,暴风集团期末现金由4.1亿元下降至2.42亿元。2016年,暴风集团营业收入16.47亿元,净利润亏损2.42亿元,但依赖于少数股东损益的存在,归属于上市公司股东的净利润5281万元。真正支撑暴风集团近两年业绩的,或是投资业务和政府补助。暴风集团2016年年报显示,其纳入合并范围的共有13家,此外还有9家由于持股比例被纳入可供出售金融资产,以及5家合联营企业。上述企业中,半数以上是以投资为主的企业。2016年,暴风集团获得1902.8万元的政府补助,暴风旗下的上海隽晟投资合伙企业(有限合伙)净利润9330万元,上述两项金额,是暴风集团2016年归属上市公司股东净利润一倍左右。2015年暴风集团实现营收6.52亿元,归属净利润1.73亿元,但当年暴风转让子公司暴风魔镜股权以及对剩余股权按照公允价值重新计量获得1.04亿元投资收益,同时获得政府补贴1024万元。5、结语没有一家企业的衰败是突如其来的,一切都有迹可循。仔细观察暴风的业务布局,看起来气势汹汹,雄心勃勃,但事实上后劲不足,各大业务捉襟见肘。业内人士评价暴风目前状态“硬件亏损,内容无望,体育没影”。急于求进的背后是暴风面对市场环境变革的躁动和不安。暴风业绩的下滑或许正预示着过去“讲故事”的模式正逐渐被投资者所遗忘。接下来,是成为风暴,席卷一切;还是被风暴席卷?看似平静的风暴眼中,暴风冯鑫正在等待结局。
天猫最近在奢侈品领域动作频繁。继8月4日开出仅面向部分用户的奢侈品频道LuxuryPavillion,以及8月7日与万豪国际宣布成立合资公司、运营万豪旗下所有线上中文官方平台后,8月9日,天猫又宣布正式上线奢侈品快闪店TmallSpace(space.tmall.com)。首期与TmallSpace合作的品牌是LVMH旗下的LOEWE。根据天猫提供的信息,快闪店将在8月10日至8月19日间发售LOEWE针对中国市场推出的七夕款Barcelona手袋,售价15900元,限量99只。这款手袋也只限于天猫快闪店销售,线下门店仅作陈列展示。不过,这次发售将分为两波。8月10日十点起,TmallSpace会首先面对阿里巴巴超级会员推出限量购买专场,当天订单产生后立即发货。第二波则从8月11日起,向阿里88会员(包括淘宝、天猫所有消费者)开放预购,而订单则要等到8月19日开始发货。负责物流的是Loewe的第三方合作伙伴顺丰。按照天猫的说法,TmallSpace将“不定期与奢侈品牌联合首发全球独家新品,可定向触达阿里88会员精准人群,并提供品牌互动、7天无理由退货、48小时发货等售后服务等”。奢侈品牌与电商平台共同推出限时限量产品的做法并不新鲜。对于前者来说,这是一种能与消费者增进互动、试水线上销售同时兼顾品牌形象的低成本营销手段;而对后者而言,不定期的独家合作也有助于平台持续保持对消费者的吸引力,同时积累更多用户数据。鉴于奢侈品数字化的发展速度以及电商平台的激烈竞争,近两年这种合作也愈发频繁。从去年起在Net-a-Porter发售过限量胶囊系列的包括Gucci、Prada、Jacquemus、Ganni等,而Farfetch上的独家发售则包括ManoloBlahnik、ThomBrowne等。不过对比来看,奢侈品目前与天猫合作的意图完全不同。这次Loewe手袋的发售方式,容易让人联想起今年2月Givenchy在时尚博主“包先生”公众号发售80只情人节限量款GivenchyHorizon的情形。这种合作更像是在试验新的销售渠道,主要目的是寻找目标消费者、测试平台精准度、积累更多用户数据,而不像与Net-a-Porter或Farfetch的合作那样,是依靠平台已经建立起的品牌价值和消费者信赖度,真正推出针对该平台调性和特点的独家系列产品。天猫明显也意识到了它的优势尚不在于平台品牌,而在于用户数据。在通稿中,天猫服饰事业部总裁刘秀云尤其强调天猫能够给奢侈品牌提供的服务,是“实现对精准消费者的内容及广告触达,并将快闪期间的消费者沉淀成可识别、可运营的品牌会员。”天猫“5亿用户”中那未知比例的高端用户,是奢侈品难以抗拒该平台的重要理由。目前LVMH旗下五个部门(酒水、时装皮具、香水美妆、钟表珠宝、精品零售)均有品牌进驻天猫,包括彩妆品牌贝玲妃、MakeUpForever、娇兰,腕表品牌真力时、泰格豪雅,连锁美妆零售品牌丝芙兰以及箱包品牌Rimowa等。顺带一提,今年七夕也有奢侈品找包先生发售限量手袋。根据8月9日下午包先生公众号推送的图片,这次是历峰集团旗下手袋品牌Chloé的蓝色FayeDay手袋,限量85只,同样是在8月11日发售。
独家获悉,阿里在家居行业的新零售项目将落地杭州,预计9月9日正式开业,目前正在装修阶段。家居类目成阿里新零售新宠小编拿到的资料显示,该门店叫“家时代”,定位家居品牌集合店,面积在500-1000平米,要做小而美的宜家,所有品牌主要来自阿里平台,前期以天猫上的品牌为主。“家时代由阿里零售+项目牵头,从前期的战略咨询、方案到品牌商、服务商的整合,阿里都在深度介入。”接近该项目的人士透露。据了解,家时代不单会有线下店,还将有独立的APP、微商城,线下门店将配备大屏幕、VR等,打通线上线下,实现线上线下的同款同价。杭州舜尚为该项目的具体经营管理和落地主体。据了解,舜尚是为该项目新成立的公司,今年3月份才正式注册。该公司背景为线下经营服饰、餐饮等多个行业多年的实体零售商,欲转型新零售。阿里零售+为阿里新零售战略的重要实践者,于去年9月正式上线,主要目标是帮助阿里系的线上品牌落地拓展全渠道业务。同时帮助线下零售渠道转型,使其具备线上数字化运营管理、引流的能力。阿里方面介绍称,零售+平台不仅仅是管理线下门店的交易通道,还与线上的对应淘宝企业店、自有APP等不同消费通道打通,最终实现的是线上线下全渠道会员数据化管理。目前,零售+平台入驻的品牌有阿卡、裂帛、茵曼、阿芙精油、妖精口袋、人本、宝家洁等,其中家居品牌可查的有一梦居、康尔馨家纺,大件家具品牌尚未看到具体入驻的品牌。已落地的项目有素型、生活选集、趣买Joybuy、谜秀等,主要以服饰类为主。其中,生活选集为阿里和银泰联合打造的第一个新零售家居项目,去年底在杭州武林银泰总店开业,总面积1200平米,集合了淘宝线上24个品牌,内设顾客体验区、场景展示区和商品精选区,展示方式与宜家相似,有客厅、卧室、儿童房、浴室、厨房和书房几个样板间,商品精选区则按客厅、厨房、卧室等具体使用场景陈列不同品牌和不同品类的商品。生活选集的每件商品都有二维码,通过扫码来实现线上线下商品信息、价格的打通。小编了解到,此次新落地的家时代为阿里零售+邀约的第三方零售渠道,通过在自家银泰试验后,阿里正在开放家居类目的新零售落地。阿里挖掘家居这座矿不只有一个手段家居建材品类是阿里和京东平台所剩无几的未完全开发地和希望田野。一方面,在总体流量遭遇天花板的时候,家居类目超高的客单价对需要规模的平台具有致命诱惑力;另一方面,互联网用户逐渐进入家庭生活,消费从服饰向家居产品转移,但纯电商模式显然无法满足用户对家居类产品的体验需求。为此,家居品类被业内人士称为最适合新零售的试验场。京东和阿里也在秘密试验适合的解决方案。除了零售+平台的方式外,天猫电器美家事业部也在围绕家场景,协同各个单品品牌、线下家居零售场景形成联盟,满足用户综合的整体解决方案需求。例如把美的家电、华日家具放在一个方案里,在百安居整体展示、销售。据此前天猫透露的消息,这个联盟已经在运作中,大概在8月份会看到很多线下的新型店面。小编了解到,TaTa木门在跟一些家电品牌进行线下场的融合。买家电、买木门或者布景墙是完全分离的,用户看到背景墙,只能凭脑子想象配一个什么样的电视比较合适,并没有一个场让人直观的感觉到。现在,家电和家装都融合在一个线下场景里,变成统一搭配,匹配到一个以家为场景的空间中,当用户进到这个环境中,会咨询整个空间多少钱。这套方案与当前家装领域的整装一样,按平米计价。2017年,天猫将推出叫场景库,场景库里全是一个个整体的空间解决方案。据了解,百安居计划要开的3000平米左右的标准店,就是和天猫线上完全打通,在线下主要以样板间的形式做主材的体验和展示。搭建完线下场景后,天猫将通过场复刻技术将线下完整的家装场景数字化到线上,形成线上线下一体化。(天猫首次亮相实景复刻技术——实景-GO)天猫实景复刻——“实景-GO”,通过对家装样板间的3D复刻,消费者可以在“家”里360°旋转、任意游走查看房间里的衣柜、冰箱、甚至花瓶摆件,体验商品放置在家中的实际效果,消费者逛天猫时可获得逼真的逛店体验,并可“所看即所得”在线购买。天猫方面透露,天猫提供终端设备,只需要半个小时时间,通过全景扫描,就可以将整个空间扫描到手机淘宝上。这个技术跟现在通过箭头点往前走的全景不同,可以任意角度、跟人一样的抬头往上看也是没有曲面,100%的还原线下场景。用户在线上选中一个场景后,可以在其附近的红星美凯龙、百安居等体验实体一模一样的线下场景。家居才是新零售的最佳试验场?天猫的新零售刚刚在家居行业展开,而红星美凯龙的新零售几乎已经宣告失败。上月,红星美凯龙的新零售掌舵人李斌卸任。此前,李斌自去年下半年开始强推新零售,搭建了红星美凯龙APP,上线了直播、内容等功能,并强势让线下门店的经销商、品牌商入驻APP,试图将红星美凯龙的线上线下商品、客流打通。但该战略受到了来自红星美凯龙内部的多重阻力,最终以李斌的卸任落幕。“红星美凯龙的转型就像跨越太平洋的飞机,飞了三分之二坚持不了了,要返航,其实它返航的成本可能比坚持到彼岸的成本更高。”一位零售行业大佬认为,传统企业转互联网几乎都会遇到红星美凯龙的尴尬,但其实家居类是最适合线上线下打通试验新零售的场景。除了红星美凯龙,国美也在自己的卖场引入了爱空间、JAJAHOME这样的硬装、软装品牌,全面由“电器零售商”转向为以“家”为主导的方案服务商和提供商。线下做到顶级的宜家也于去年上线了官方网站,试验线上线下联动。“家居的款式要像女装一样丰富,匹配的物流支撑保障却要像大家电一样负重前行,而且要比大家电还复杂。大家电的物流基本是标品,产品虽重,但是装箱规格比较统一。家具产品不但重,规格还不统一,需要占用的运输空间更多。”零售专栏作家叶志荣认为,像买女装一样,大家居消费也是颜值消费,运输过程中还必须保护好,退换货也很麻烦。货架宽度和服务重度,决定了大家居电商的配置会是“天猫的款式多样性+京东的物流保障力”。事实上,除了家居品类的互联网化时机正在到来外,整个家居渠道多年来本身存在一个消费升级带来的供给断层,体现为80后、90后主流消费人群,受困于找不到符合自己审美、品质要求和价格期待的产品。这个断层即体现为价格上的也体现为离用户距离上的。壹间家居创始人谢青池告诉小编,市场现状是,传统家居卖场要六七倍加价率;淘宝这样的网购渠道一两倍加价就能卖,但质量千差万别。一个售价几千块的大品牌椅子,淘宝上仿品一百多块到几百块的都有,看着都一模一样,用一段时间螺丝掉了,才能感受到。在距离上,宜家只开在一二线城市的“近郊”,北京这样的城市也只有两家,红星美凯龙、居然之家也是如此,离用户很远。渠道需要走近用户,增加触达用户的能力。为了填补这个空间,增强渠道辐射力,拉进与消费者的距离。此前宜家就已经开始布局小型门店,即宜家订货中心,门店仅1900平方米,面积是普通IKEA商场的十分之一。五星电器这样的传统家电卖场也推出了家居零售品牌星格玛,以“店中店”形式开在五星电器连锁直营门店,未来还计划开设独立店,预计今年将开20家店,3年内将开100家店。此外,像索菲亚这样的定制家具品牌,通过密集的小型门店快速渗透市场;野兽派这样的家居品牌集合店也正在崛起,成为一股新的势力。橙家这样的家装公司也正在将店开在商业中心,将家装和软体家具整合在一场景里,直接面向消费者零售。家时代无疑也是这些新势力中的一个。随着阿里零售+的开放,家居领域也将像服饰领域一样,不只有一个家时代来践行阿里的新零售梦想。对想转型新零售的零售商和品牌商来说,这无疑是个抱大腿的好机会。
8月8日消息,有知情人士爆料称,银泰网已经完成最新一轮换帅,出任银泰网CEO的是来自原负责天猫百货、美妆事业部的总经理刚竹(花名,本命李崇刚)。上述爆料人透露,新CEO上任意味着银泰网已由阿里方面全面接手。“银泰网内部进行了很大面积的调整,之前有数百名员工,现在应该在一百人左右了。接手银泰应该会促进阿里新零售的落地。”上述知情人士补充道。“如果调整不顺畅,银泰网也不排除面临被关闭的可能,阿里巴巴似乎不希望见到有赔钱的投资项目存在。”也有接近银泰网的人士如此告诉小编。尽管有些危言耸听,但据小编了解,银泰网此前已多次换帅,从最早创始阶段的廖斌,到后来的林琛、郭曼琴……而刚竹的前任CEO赵红玲,其同时兼任浙江银泰商贸有限公司总经理。小编查看赵红玲个人微博账号,其备注仍然为银泰网CEO。随后,小编从银泰旗下跨境电商平台西有内部人士了解也获悉,银泰网内部近期的确有人员调整。据亿邦app新闻检索显示,新任CEO刚竹曾主导过2015年天猫双11百货类目,并力推线下店与天猫平台在大促中的融合。“线上和线下结合越紧密,双11活动的效果越好。高客单价的商品的线上订单会增加,因为他们可以去线下体验和提货。而且品牌也能获得很好的曝光,线上线下的用户可以相互流通。”他曾如是说道。实际上,银泰私有化前,就与阿里互动不断。2013年,双方共同打造菜鸟网络,阿里与银泰分别以43%和32%的股权占比位列第一、二大股东;同年10月,阿里与银泰达成战略合作,探索线上线下融合,双方开始在O2O领域展开合作,包括推出银泰宝、喵货、喵街等线上线下融合的创新产品,打通了支付和会员体系,同时多个淘品牌入驻银泰。而赵红玲在任期间,也不断推进与阿里在商业层面的融合——悉数淘品牌陆续入驻到银泰线下的实体商城体系。今年年初阿里宣布,联同银泰商业创始人沈国军的全资公司,以177亿元左右的要约价格启动银泰私有化。5月19日,银泰正式退出港交所。资料显示,银泰集团于2009年开始开始涉足电商,并于2010年10月推出B2C电商银泰网。2012年银泰网销售收入接近6亿。2015年阿里首次控股银泰后,时任阿里巴巴CEO和银泰商业董事会主席逍遥子曾公开发声:“我们对银泰商业的定位非常清晰,就是我们集团进行零售商业线下线上融合的平台。阿里巴巴这个“空军”需要去找一个“陆军”伙伴,最后前进的军事力量来自于地面和空中的一体融合。”这似乎是阿里新零售交响乐的前奏。新零售概念提出后的今年一月,逍遥子在湖畔大学的提问环节给银泰定了调:阿里希望以银泰作为新零售的尝试,打造一个真正以互联网要素重构人、货、场的试点。最新消息是上个月底,在银泰商业三位一体新零售大会上,张勇表示银泰已经初步完成了对人的重构,正在进行货和场的重构。“盒马鲜生的横空出世,靠的是顶层设计,构建了全新的人货场。银泰与盒马不一样,前者是无中生有,平地起高楼,才顺利完成了人货场的数字化重构。后者因为有太多存量,类似于旧城改造。”如今,银泰的会员体系已经与阿里的天猫的大数据打通,并且将在今年下半年与支付宝打通。如今走进银泰的线下实体店,打开淘宝就会自动生成一个“银泰会员码”,在银泰逛街的时候,顾客可以直接把看中的商品加进购物车。人的重构完成了,货和场的数字化重构成了最难的部分,阿里在不断行动。地处杭州银泰武林广场店C馆6楼的天猫美学生活馆采用二维码形式的电子价签,通过手淘app扫码可实现与品牌旗舰店价格、库存实时同步。杭州银泰下沙工厂店开业前,阿里利用大数据描绘出了周围5公里的消费者画像,并由此设计了门店装修风格和品类等个性化呈现。6月1日,阿里天猫与银泰商业联手打造的ONMINE零食馆在杭州中大银泰城开业。ONMINE打通天猫商品信息、共享后台数据,一旦品牌调价,门店商品即可同步。店内面积近300平方米,其中1/3的区域为零食陈列区,另2/3为休闲体验区,摆放吧台和座椅。此外,店内设有云货架,可为店内未呈现的商品提供扫码线上下单。阿里曾表示,商品信息的打通对于线上消费者来说,可以节省等待的物流时间,满足消费者的即时需求,而在这背后是阿里提供技术支撑的一整套完备库存管理系统,对于银泰来说,可以让门店具备随时动态调配库存的能力。“人货场的数字化只是第一步,第二步将是全面重构品牌、消费者乃至企业内部的生产关系。”这是张勇针对银泰新零售在7月27日的最新讲话。结合换帅的消息,银泰可能要再次调整生产关系了。一切都是为了新零售。
8月8日消息,天虹股份宣布天虹第一家无人便利店WellGo在今天正式开业,该店位于深圳市南山区中心路(深圳湾段)3019号天虹大厦西南角,面积12平方米。天虹方面表示,天虹无人便利店将以会员专属形式运营,连接虹领巾APP,采用RFID射频识别、智能监控、云客服、在线支付等技术手段,通过快速收银、无感核验、实时连接等服务,提升智能化购物体验。其中在RFID射频识别技术方面公司将与深圳市远望谷信息技术股份有限公司展开合作。据介绍,用户进入WellGO前,需要先完成会员身份的识别,天虹会员可直接通过“虹领巾APP”扫码进入,新用户则需要通过微信扫码关注天虹官方服务号“天虹”,进行手机号注册验证后,方可进入。店内共摆放了6组货架和1个风幕柜、1台咖啡机,共陈列了300余种商品,涵盖零食、饮料、生活用品等。在结算时,顾客将要购买的全部商品放到收银台感应区,显示屏会出现一个二维码,扫描完成,确认购买者的身份后,显示屏上将显示购物的明细和总金额,点击确认支付后,顾客可通过虹支付(虹领巾APP支付)、微信、支付宝三种结算方式买单。顾客拿着已买单的商品走到门口,系统会自动识别是否有未支付的商品,如有未支付商品则会语音提示,并在门口的显示屏上显示未买单的商品,继续完成买单后,系统感应全部买单成功,将会开启大门。若一次性买单完成,系统识别后将自动开启大门。顾客若在过程中遇到问题,还可以一键呼叫在线客服。WellGO内部图开业现场,来了不少三宝机器人WellGo开业现场图同时,天虹方面还表示,天虹无人便利店尚在试营业阶段,市场尚待培育,未来取得的实际效果尚待观察。除了在WellGo,天虹在近期刚刚开业的“全球In选”中使用了RFID射频识别技术进行结算。此外,天虹在自助购物方面也早就做出了尝试。在2016年6月24日,天虹的智慧收银业务就完成开发并上线,上线半年取得了日均三万单的成绩。目前自助买单业务已覆盖天虹所有超市,共计64家。据介绍,目前天虹门店的超市商品已经全部实现数字化,并将收银POS系统与虹领巾App对接,实现了顾客自助买单。顾客到天虹超市购物时,可通过虹领巾App中的“手机自助买单--免排队收银”功能,扫描商品的条形码并加入购物车,选购完成后提交订单完成支付,离开超市时在专属核验通道出示二维码后就可离开。
小编一直觉得京东商城很不错,不仅仅送货快,而且京东商城商品的质量也是非常好的,所以小编一直都是在京东商城下单,唯一让小编小小不满意的就是,京东商城的价格有点贵,幸好最近京东商城推出团购了,这下,小编就可以在京东商城大买特卖了。但是,也还有很多朋友不知道京东团购怎么样的,是不是真的那么好呢?要知道京东团购怎么样?要不,现在就和小编一起来看看大家对京东团购的评价吧!泡菜汤Ojz:团购有价格优势,不过部分是第三方配送。生活惠里会有些满座美团之类的,可以省去在其他网站注册多个账号,直接使用京东账号购买即可。光晕里的水蓝:首先说,我是京东的忠实购买者,因为货到付款,所以我也相信了京东团购的品质,今年三月份的时候去武汉,在京东上团购的机票,真的很便宜啊,再加上我是会员,有兑换了优惠。感觉超值!!LYL19541208:喜欢在京东购物,后来发现有团购,也参与过,比一般团购网站的品质高。京东信誉好、快递速度一流,但是京东的游戏规则是可以退换货,很怕买到二手货。Lisa0719:京东的信誉还是比较好的,服务比较好,原来免运费现在要39才免,团购的最有特点的是有个预订团,订购数量达到一定数量才成团一般最少也得几千单,这种价格还是很给力的。
继各大电商试水实体零售后,微商平台也开始走向线下,将实体店开进商场。北京商报记者近日走访发现,北京银座和谐广场新开了一家名为全球时刻的微商实体门店,店内主要销售进口美妆、零食、母婴用品、保健品等。但蹊跷的是,店内商品以展示为主,店主建议顾客添加个人微信并发送微商城链接,劝顾客在网上下单,并拉拢顾客成为下线代理赚取提成。微商价格反而贵近日,北京商报记者走访发现,在北京银座和谐广场一层,一家名为全球时刻的跨境商品折扣店正在试营业。店铺面积约26平方米,店内置有十余列货架,摆放了200多种商品,包括进口的美妆、零食、母婴用品、保健品等和少量国产商品。商品标价较其他渠道并无优势,举例来看,保健品中180粒装的swisse葡萄籽精华标价166元,该商品在swisse京东自营官方旗舰店价格为139元,店内价格贵了19.4%;护肤品方面,125ml的倩碧润肤乳(清爽型)标价321元,该商品在倩碧官网价格为295元,比官网贵8.8%;食品中1Kg的德运全脂成人奶粉标价95元,该商品在天猫超市价格为69元,店内比线上价格贵37.7%。门店店主向北京商报记者透露,商品来源为厂商、总代理和保税仓库,保证所售是正品,假一罚万。记者观察到,工作日的下午,半个小时内步入该店铺的顾客达10人次以上,实际购买人次约为2-3人。店员告知顾客,实体店商品价格比同名线上商城高出20%,建议顾客添加店长私人微信购买,并提出如果注册成为店主将会有额外收益。据了解,全球时刻线上商城约有3000多种商品,店里仅展示热销商品,供顾客了解或购买少量进行体验,最终目的是把顾客引到线上。据向商家了解,开一家类似线下店需成本约20万元,在获得总部授权后,公司会给出指导意见,所有开店成本由店主承担。据该店主透露,他目前需要承担的月租金费用在8000元以内,约有12万元的资金主要用在门店铺货上。据悉,全球时刻在2016年4月正式上线,2016年11月在浙江义乌开出了第一家线下门店,目前在浙江、陕西等地有门店。“拉人头”销售提成15%北京商报记者发现,该店的模式与此前火过的环球捕手、云集微店等微商平台基本相似。首先有“大佬”背书,店员不止一次向顾客强调,全球时刻是大品牌,在央视、时代广场等媒体平台都做过广告,“公司总部就在阿里巴巴旁边”,“马云是股东”等。记者通过天眼查企业信息调查工具查阅发现,全球时刻背后的企业为杭州介百文化创意有限公司,企业法人为陈科强,企业类型为一人有限责任公司(私营法人独资)。店内大多是顾客熟知的品牌,顾客具有日常购买需求,再利用进口商品信息不对称的特点吸引消费。另外,全球时刻还是没有走出“拉人头、扩下线”模式。据了解,全球时刻目前对顾客提供会员店、创业店两种加盟选择,分别需要顾客购买价值688元、1688元的商品。成为店主后,可享受两部分收益,一是零售奖金,会员店店主销售商品可获得基础返利,创业店店主可获得基础返利乘以系数1.2。二是推荐开店奖金,会员店店主成功推荐一个新会员店或创业店可获得180元的奖金,创业店店主成功推荐一个新的会员店或创业店可分别获得180元、680元的奖金。当创业店店主直推店铺数在15个以上,直推与二级店铺数在50个以上时,即可成为旗舰店主,旗舰店主可分得旗下所有店铺的零售及推荐开店奖金收益。据全球时刻北京和谐广场门店店主透露,会员店主销售一件商品的提成大概是商品价格的6%-40%,平均约在10%-15%。在开始阶段,卖货的收益比不上拉人开店带来的收益更丰厚,当推荐的店铺达到一定数量后,旗下店铺销售商品所带来的奖励才会很可观。店主告诉北京商报记者,开实体店的主要目的不是想在零售上挣钱,销售利润刚开始并不会很高,实体店铺的主要作用是推广、拉人。添加了店主私人微信后,店主会将顾客拉进微信交流群里,分享商品和注册开店相关信息。“传销”擦边球?“卖货”与“拉人”的两部分奖金是店主收益的来源,但当拉人、扩下线顶替销售商品,成为店主们的主要任务时,就很容易与“传销”模式擦边。据国务院《禁止传销条例》第七条划定:“一、组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬(包括物质奖励和其他经济利益,下同),牟取非法利益的;二、组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用,取得加入或者发展其他人员加入的资格,牟取非法利益的;三、组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,形成上下线关系,并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬,牟取非法利益的”属于传销行为。此前,云集微店、环球捕手等微电商平台,都曾因涉嫌传销而受到行政处罚。国家工商总局也早在2016年7月发布的关于进一步做好查处网络传销工作的通知中指出,随着移动互联网、网络购物、跨境电商等网络概念和营销方式的发展,打着所谓“微商”、“电商”、“多层分销”、“消费投资”、“爱心互助”等名义从事传销活动的屡见不鲜。网络传销活动因其主体和标的虚拟性、行为跨地域性等特点,与传统传销相比更加具有隐蔽性、欺骗性和社会危害性,网络传销案件往往具有蔓延速度快、涉及人员多、波及地域广、涉案金额大等特点,严重损害人民群众利益,影响社会和谐稳定。北京商业经济学会常务副会长赖阳认为,无论是线上商城还是线下实体店,正常的商业模式其核心一定是将销售性价比高的商品作为收益来源,若发展下线获取佣金所占的比重过高,则难逃传销的嫌疑,需要国家有关部门及时鉴定。知名电商分析师、上海万擎商务咨询有限公司CEO鲁振旺指出,网络传销与强制人身自由的恶性传销不一样,其以销售产品为载体,具有很强的隐蔽性,消费者往往觉得即使损失几百块,也还买到了一堆商品,便不会计较太多。事实上,鉴别传销主要有三个标准:一是设置加入门槛,二是允许拉下线,三是层级超过三层。一旦满足这三点,基本就可判定其具有传销属性。
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过去十多年间,零售业的两大阵营——线上和线下,经历了从完全对立到逐渐融合的转变。线上零售因价格更低、库存更大而抢走了线下零售大批顾客,实体店沦为电商的“样品间”。但随着消费环境的变化,线上零售所带来的冲击“逼迫”着实体零售企业进行一场升级变革,而电商的倒闭潮也证明了单一的销售模式已无法适应市场发展需求。这时候,“新零售”概念的诞生似乎为大家找到了一个更好的归宿,尤其是那些已被逼到角落的线下零售商因此看到了绝地反击的希望。“新零售对线上零售而言,是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售业态。而对线下零售而言,它是传统模式的一种创新,对线下商店进行改造,立足于数字化、数据化、平台化、智能化就有未来。”海航集团旗下全渠道新零售系统方案解决服务公司购信董事长陈鸿彬谈道。数字化是一切想象的基础事实上,从两三年前开始,云计算、大数据、物联网,已经颠覆了很多传统行业的管理和运营思维。随之蔓延开来的便是一股“转型”风。具体到零售行业,新一轮革命也是围绕“数字化转型”展开的。被视为阿里新零售“一号工程”的盒马鲜生是国内比较有代表性的范本。从公开信息来看,它以线下体验店为基础,并将之作为线上平台盒马APP的仓储、分拣及配送中心,通过线上线下一体化来满足周边3公里范围内消费者对生鲜食品采购、餐饮以及生活休闲的需求。消费者既可以在门店采购商品,也可以在APP下单,然后由盒马鲜生与合作伙伴提供30分钟送达服务。不难发现,其核心是以大数据为支撑的线上线下融合。这也正迎合了阿里巴巴集团CEO张勇在“新网商峰会”上所言:“走向新零售非常重要的标志是,要完成消费者的可识别、可触达、可洞察、可服务。每个企业都要走向数据公司,才有可能走向新零售。”另外一个例子是大型国有商贸流通产业集团百联。为了推动传统商业转型升级,百联制定了“互联网+全渠道营销”的战略思路。百联商圈门店通过植入科技元素探索跨界融合,包括推进车库改造、Wi-Fi及室内导航、电子屏配置、餐饮娱乐信息化接口、POS收银系统、网店定点自取点等门店数字化改造,并在旗下数十家门店启用百联通卡,打通线上线下会员体系。可见,数字化是所谓的新零售业态与传统商超最大的一个区别。但这种“数字化转型”绝非仅仅是全新的店铺形态、新颖的促销手段这样简单。传统零售数字化转型从哪儿着手?在研究了传统零售行业的痛点以及它与新零售之间的差距后,陈鸿彬给出一个结论:传统零售的数字化转型应该从六个方面着手,即全业态的融合、新技术的研发、高效供应链整理、会员的打通、支付的互联以及物流的协同。首先,传统零售往往是多个门店多套系统并行,互不关联、数据无法共享,造成运营复杂、管理压力大。而解决方法就是建立数字一体化的云中台,即把线下ERP系统和线上系统二合一,进行云化。“未来,无人店是不是主流的解决方案,我们还不好下结论。但如果说‘无人’是一种体验的话,那么‘有人’就更是一种体验了。况且无人技术在当前还尚未成熟,没有一套强大的云中台系统做支撑,是无法跟智能前端相匹配的。”陈鸿彬表示。供应链方面,传统零售是以生产商为核心,生产了多少,再通过各种渠道卖到消费者手里。但未来的零售供应链应该是协同模型,以消费者为中心,由消费者决定生产多少货,下游驱动上游。而且高效的供应链一定是智能化的,比如SKU同步、库存同步、价格同步等。“此外,传统零售孤立的会员体系也使得他们无法做到精准营销。”陈鸿彬解释道,“因为传统门店的客户是没有画像的,你不知道该给他提供什么样的产品和服务。所以,线上线下、各渠道之间、各个门店之间要实现会员体系统的打通。你便利店的会员,走到你的精品商超时,应该让他感受到一样的认知和服务。”在其看来,线下零售的“翻身”机会并不是去把电商的流量抢回来,而是要维护好自己固有的流量,通过线上线下一体化系统,保证对店铺运营、消费者、员工、资产与库存、装运货物和收据,每个环节之间“信息互通”、处于“能够看得见的管理”之中。系统服务商怎样适应新零售时代?有了上述这些对传统零售数字化转型的认识,作为系统解决方案提供者的购信也找到了自己在新零售时代的发展方向。“去年,AmazonGo的出现给大家描绘了一个未来的零售场景,紧接着国内各种无人商店模型也开始出现。但当大家把目光都集中在前端的酷炫体验时,也应该看到它背后是线下零售数字化转型对IT技术以及整个后端系统支撑提出的更高要求。”陈鸿彬谈到,商店要成为一个智能的前端、要有整体良好的体验,没有一个后端强大的中后台解决方案是无法真正实现的。因此,购信的定位是为线下零售门店(包括各类商超连锁、便利店)提供智能商业全渠道系统(RetailTechSystem,简称RTS)解决方案。通过整合和研发“全渠道新零售大中台系统+智能商业零售终端+SaaS云服务+零售大数据平台”,构建“线上+线下+物流”的一体化云交易系统。(购信的产品结构及用户类型)而作为海航集团下属企业,目前购信已将自己的解决方案应用在了海航供销大集的10万家门店当中。“供销大集是中国城乡商品流通综合服务运营商,提供线上、线下、物流、到家以及B2B服务平台,包括线下市场终端零售平台酷铺、电商平台大集商城、为终端便利店提供货源及物流服务的B2B电商平台掌合天下等。购信的整套系统将这些业务整合在一起,把原有成员企业相互分离、信息不共享的局面彻底打通,使之实现统一的数字化管理。”陈鸿彬解释道。(购信的全渠道新零售解决方案图解)“集团内部的这种合作算是我们前期的摸索、打磨,接下来我们会开始更多的市场化运作。而且,我们很明确的一点是,未来还要从系统服务上升到参与门店运营。而有了与供销大集的成功合作基础,我们会更有底气。”
京东是中国最大的自营式电商企业,在线销售计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等13大类3,150万种SKU优质商品。所谓林子大了,什么都有,京东有那么多的商品,不能保证每一个商品的质量都是没有问题的,而且在运输过程中,也许会损坏一些商品,那么会员们是不是可以退货呢?那会员知道京东商城的退货流程吗?要不要现在和小编一起来看看京东商城的退货步骤呢?一、登陆京东商城,点击京东商城的“我的订单”二、在“我的订单”的左侧找到常用设置的“返修/退换货”点击“退换货”三、在“返修/退换货”中找到自己要退的商品,然后点击“申请”四、申请退货的时候,要写明退货的理由,最好能写上关于问题的陈诉,而且能附上退货的图片就最好了!五、上面的问题都处理完后,点击“提交”就可以了,下面就是京东商城客服审核的事情了。六、审核通过后,就会有京东商城的快递员上门取货了,那么你只要准备好发票等资料就可以了!然后在“返修/退换货”中查看退货的进度。七、如果审核不通过的话,可以根据京东商城客服给的理由,再重新申请退货即可。
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