企业
近日,据《中国经营报》记者获悉,先声再康在线药房总经理张移兵已在7月初辞职,将在好药师网上药店出任CEO。另据媒体统计,自2014年7月至今仅仅一年的时间,已有11位医药电商企业的CEO递交辞呈,辞去了公司的所有职位。据本报记者了解,在这11位医药电商CEO的离职人员名单中,不乏电商行业的资深人士,但仍无法避免被离职的命运。而另外4名离职高管至今仍是无业状态,如好药师网上药店CEO姚丰、金象网CEO牛征曌、海王星辰网上药店CEO钟日华及七乐康总经理赖裕锐辞职后,都称闲赋在家,准备自主创业,至于是否“回归”医药电商行业仍是未知数。一时之间,医药电商未火先衰的声音开始蔓延。不过,今年7月11日在北京举办的第二届“reMED2015重构医疗生态”高峰论坛上,壹药网CEO陈华用其公司今年1~6月份同比去年增长400%的销售数据,强力反击行业“未火先衰”之说。离职潮本报记者梳理医药电商离职CEO的名单发现,尽管他们一再强调是由于个人原因离开,但也有业内人士指出,业绩目标未能达标遭遇团队调整或许才是根本原因。除了张移兵之外,2015年5月离职快货网的廖光会,目前赴任百洋网CMO,作为快货网的前董事长,廖光会在“2014思享互联网医药营销论坛”上曾预测2015年的网售药品规模有望突破400亿元,并预测处方药将向医药电商开放。不过廖光会最终没有等来处方药开放,而是去了百洋健康网。而今年5月离职的前七乐康CEO赖裕锐,则是赋闲在家准备自主创业。赖裕锐2012年3月份加入七乐康,在此之前七乐康电商运营团队只有四五个人,还有几个是刚毕业的学生,2011年只做了几百万元的销售,一年内9个月的单月营业额只有十几万元。2013年前4个月,七乐康电商销售完成了一个亿。也正是在其入职后,七乐康的电商业务异军突起,成为医药电商界的一匹黑马,在任期间成功引入天使投资,并主导完成3亿元A轮风险投资。作为七乐康天使投资与A轮风险投资的引入者与主导者,在七乐康一路高歌猛进之时选择退出,不免令人难解其意。今年5月份离职的还有海王星辰网上药店总经理钟日华。钟日华是海王星辰电商的创始元老,于2010年加入海王星辰负责组建及领导电商业务。根据中国医药电商研究中心的数据显示,海王星辰电商2014年销售额达到2.4亿元,是唯一进入10强的大型连锁药店。相比之下,医药电商圈里另一位离职的大牌则是阿里健康前COO张守川。2013年8月,张守川应中信21世纪CTO王亚卿的邀请,出任中信21世纪COO。中信21世纪被阿里收购后,王亚卿升任阿里健康CEO。据了解,张守川曾在麦德龙中国和京东任职,具有十多年零售管理经验,2009年还曾出任京东副总裁。如今张守川告别了昔日的光辉,成为汤臣倍健移动医疗的合伙人。此外,离职原创始企业的还有上海药房网负责人陈青、原金象网CEO牛征曌、原健一网CEO何涛、康德乐网上药店CEO夏语、原百洋健康网CEO孙建等。这些一度在医药电商领域小有名声的管理者,离开了自己长达几年的创始企业。事实上,上述电商高管们的离职,多数是被迫的。2014年12月,有媒体曝出华润医药集团对旗下健一网的经营业绩和发展方向不满,在宣布原CEO何涛离职的同时也清洗了所在团队,将管理和运营权转与他人。尽管2013年健一网销售规模达3.8亿元,在全国医药电商网站销售额排行榜中位列榜首,但这对于年收入超千亿元的华润医药集团来说,基本可以忽略不计。原金象网CEO牛征曌的离职则更为悲壮。去年年底复星医药集团宣布完成向挂号网出售金象网的股权,完成集团整体剥离所有的药品零售业务,金象网的CEO一职则由挂号网副总裁芦子贵所取代。盈利难一面是医药电商高管离职,另一面则是各家医药电商销售额的大幅提升,而这源于医药电商市场目前刚刚起步。不过,多数医药电商均对其销售额的盈利数据只字不提。目前,中国药品零售市场的规模大概为2030亿元,而整个医药行业的销售额仅有68亿元,占比不到0.04%。而有着鲜明对比的是,2010年美国的药品网络零售规模达到了1700亿美元,在整体药品零售规模中占比近30%。本报记者在多个医药电商论坛上看到上述数据,不过对于所有医药电商的净利润额,目前尚未有数据统计。在业内不少专家看来,我国的医药电商行业并未摆脱“烧钱”的阶段,而整体净利润仅有15%,远低于娱乐、服饰、装修等其他电商行业。一位业内人士告诉记者,医药电商企业居高不下的管理成本侵蚀了实际利润。据了解,一个优秀的医药电商网站不但需要投入大量的人力进行网站建设、运营推广,而且物流仓储、药师咨询、药品进销存系统等硬件标准也要一应俱全。中国电子商务研究中心发布的《2015医药电商发展深度研究报告》显示,2013年医药B2C业务平均毛利率为19.3%,费用率为20.6%,平均净利率为-1.3%,大部分网上药店均处于微亏状态,少数盈利的药店,净利率也不超过2%。以康爱多为例,其2013年收入为1.61亿元,净利润304万元,净利率为1.88%。按照监管要求,网上药店获得互联网交易证书之后,可销售的产品范围是药品(OTC)和医疗器械。实际的销售收入构成是药品只占37.71%,器械等其他产品占比超过60%。北京鼎臣医药管理咨询中心负责人史立臣告诉记者,由于医药电商禁售处方药,因此在与传统药店进行竞争时,医药电商并无太多优势。事实上OTC药品由于进入市场多年,价格和用量都比较稳定,其利润率已相当稳定。目前医药电商的整体投入成本并不比连锁药店低多少,药店则可以利用聘请有医师证及处方权的医师坐堂。凭借此种模式,传统连锁药店可以获得不菲的处方药收入,这一点医药电商尚难以企及。2014年5月底,国家食品药品监督管理总局已先行发布《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》,一度成为医药电商的救星。《征求意见稿》提出了线上药品经营者需建立执业药师在线药事制度后,即可从事线上处方药经营。券商研究报告显示,线上处方药经营放开意味着医药电商的市场空间将从2000亿元的OTC市场扩展至近万亿元的OTC+处方药市场,进而扩展至3万亿元规模的大健康市场。对各大电商和医药企业而言,一旦政策落实,摆在面前的无疑将是价值万亿元的市场。不过今年3月27日在博鳌亚洲论坛上,国家卫计委副主任、国家中医药管理局局长王国强表示,网售处方药方案短期内不会出来,因为网售处方药的放开将涉及安全、支付等多方因素,真正执行和监管起来面临多方挑战。业界人士认为,这一表态也给了渴望开放网购处方药政策春风的医药电商一记闷棍,而抢跑网售处方药的电商则会被重罚。
7月20日消息,在日前举行的一次跨境电商投资会议上,专注跨境电商B2B解决方案的大龙网CEO冯剑峰分享了自己对行业的看法以及大龙网未来的布局。他指出,跨境电商B2B模式已超越B2C模式成为整个行业最大的增长点,大龙网希望在行业竞争中做一个服务型的角色。据获悉,冯剑峰在演讲中谈到,玩跨境电商好比户外探险,永远对前方充满希望和憧憬,而现实情况却是“山高、路远、人不识”。他指出:“即使是目前国家支持、资本看好的大背景下,跨境电商依然是一座难以轻松逾越的大山:资金技术门槛高、团队专业要求高、试错成本高。同时,跨境电商链条长、环节多、没人能全盘通吃,但每个环节都必须解决。另外,跨境电商天然跨地域、跨语言、跨文化,必然面对沟通、信任与全球本土化落地的各种问题。”冯剑峰认为,跨境电商发展到今天,无论从国家战略还是从中国制造转型升级的现实需求来看,B2B模式超越B2C模式成为整个行业最大的增长点,早已毋庸置疑。据冯剑峰介绍,对大龙网的而言,真正要关注的问题是如何解决跨境贸易商人之间交流、交易的信任问题。移动互联网的兴起让其找到了解决痛点的办法:移动互联网+外贸,即在线上通过移动APP解决跨境商人之间的连接与沟通问题,在线下通过全球网贸会实现品牌发布、样品展示、商务洽谈等本土化方式解决信任问题。据了解到,大龙网发布了一款名为“OSell”的跨境贸易商务社交APP,包含了即时通讯、翻译服务等基础用途,还提供全球GPS定位、商人圈子、按需配对摇一摇功能。同时,大龙网还通过网贸会(在海外体验馆里进行中国精品展会暨商人洽谈会)的形式,促使供应商的产品在海外市场实现“前展后仓”。此外,冯剑峰在会上透露,作为大龙网移动跨境贸易整体解决方案的重要组成,大龙网日前正式启动了“一带一路,百城百联”战略。该战略由50个中国产业带城市和50个“一带一路”海外国家组成,中国产业带城市通过在对方国家开设网贸会,以城市为单位,帮助企业走出去。冯剑峰谈到,对于跨境贸易而言,世界那么大,容得下各路玩家和玩法,而大龙网也面临着一个更大的机会。“我们不是赛道上的赛车手,我们要做车手的领航员。大龙网的定位是服务伙伴,不是竞争对手。相信对于中国制造商和品牌商而言,玩跨境电商,除了信心、勇气和实力,再好的攻略,都不如牛逼的向导。”
中概股私有化的价格,已经引发了许多投资者的争议。新浪科技近日获悉,国内以及美国的一些投资者认为当当私有化价格过低,已经发起“当当中小股东维权”联盟,正通过建立网站,微信群组、微博、Facebook等社交账号向当当发起维权,以期望减少中小投资者的损失。私有化价格引不满据介绍,该群组里大部分投资者都是从四五年前开始投资当当网,其中位于美国的投资者动用的是退休金养老金。他们愿意长期持有当当网,是因为一方面是李国庆公众形象良好、媒体一直披露当当拒绝高价收购,另一方面当当网每次财报也披露积极信号。原本期待高价私有化、至少不能低于发行价16美元的这些投资者,7月9日晚间被浇了一盆冷水:当当网发公告称,董事会收到来自董事长俞渝和CEO李国庆的私有化要约,以每股美国存托股(ADS)7.812美元的现金,收购买家联盟尚未持有的公司全部已发行普通股,相比当晚当当的股价6.77美元,溢价20%。维权群组里的投资人林森(化名)表示,这个所谓的“溢价20%”,只比全年最低价高出20%。林森通过对比发现,其他公司私有化价格基本上在30天基线上,或者在一年均价以上,而当当私有化价格比30天均价低25%,比一年均价低30%,全年股价只有3天低于收购价。查阅股价数据发现,过去一年当当网股价最低6.02美元,最高16.42美元,其余时候在8.44美元至14.24美元之间。而在宣布私有化前的一个月内,当当股价从最高的11.5美元一直往下跌,30天内最低价较最高价下跌41%。亏损严重的投资者甚至认为,当当涉嫌在准备私有化的时间内故意压低股价。不仅仅是当当,这一波中概股私有化的价格普遍偏低。有媒体统计,当当、人人、世纪佳缘、中手游、乐逗、航美、久邦、易居、空中网等10家企业私有化价格在发行价之下。其中,欢聚时代私有化价格比宣布私有化时股价高15%,比前一个月低4%。互联网分析师李彤在公开文章中指出,一般来说中概股私有化的价格会较市价平均溢价20%~30%,而当当网、欢聚时代以暴跌后的股价为基准,“溢价幅度远远低于20%可以载入史册”。近日来,不少散户呼吁投资者联合起来,对私有化方案投反对票。同时,不少律师也在雪球上建议中小投资者向私有化价格过低的公司发起集体诉讼。集体诉讼胜算几何投资本身就是一件有风险的事情,这样的维权是否能够成功?其实在上一轮中概股私有化风潮中,就已经出现不少类似案例。2012年10月,飞鹤乳业宣布计划以每普通股7.4美元价格私有化,当时就有投资者认为其私有化价格过低而在美国加州发起诉讼。原告援引一位分析师观点认为,收购价格至少应为9美元,而7.4美元收购价格没能如实反映股票的内在价值和未来增值潜力。而在这一轮中概股私有化中,陌陌已遭遇集体诉讼。据报道,一家美国律所称针对由陌陌CEO唐岩为首的联盟提出陌陌私有化提议的公平性展开调查,调查内容涉及该联盟有无利用其地位以不公平价格收购陌陌股票。但一位美股分析师告诉新浪科技,通过集体诉讼的方式并不是一件容易的事。鉴于私有化退市的投票制度,这些注册在开曼或者BVI的中概,退市时只需要66%的投票权通过即可,并且很多中概都实行双重投票权,管理层有超级投票权。目前,俞渝和李国庆拥有当当网35.9%流通股份,相当于83.5%投票权。中小投资者能起的反对作用不大。上文提到的飞鹤乳业,在遭遇诉讼8个月后,还是以7.4美元价格完成私有化,而诉讼官司未有公开披露信息。当然也有私有化价格提高的案例:今年3月,世纪佳缘宣布私有化价格为每股ADS5.37美元,而6月接到修订后非约束性私有化要约后,修改为每股ADS价格7.20美元,提高34%。投资者心声林森表示,希望当当能够效仿世纪佳缘,最终给出一个公平价格:可以参照其他中概股开价,也可以取全年或者30天均价及以上。他也承认当当管理层的投票权合法,但希望通过各种方式向当当施压。给林森启发的是在当当公布私有化第二天,i美股资产管理有限公司投资总监Ricky发布的文章。Ricky建议京东此时对当当发出溢价100%(比如15.62美元/ADS,总额12.66亿美元)的非约束邀约收购,迫使当当提高私有化价格,其他投资者也可以拿着京东的要约价向管理层赔偿。据悉,目前该维权联盟已经联系美国SEC,国会议员,其中一个投资者下月会去一个参议员办公室面谈。同时,他们也给当当的董事会、独立董事、特别委员会发邮件,联系北京的投资者搞活动,希望引起其他投资者和同行业公司的关注。而除了经济上的损失,林森认为更重要的是精神损失:“很多投资者都是拿养老金账户配置中概股,当当这样的行为,违背了对投资的承诺,对大家的打击很大,丧失了对中概股的信心。”“如果没有好的解决办法,我们会采取更进一步行动”,林森说,“到时候就不是当当的个体事件,而是整个中概股的事件”。
7月19日消息,日前,有消息称深圳微商代运营企业“青葱新媒体”获得来自IDG的天使投资,成为国内首个获得国际投资机构投资的微商代运营企业。该消息称,青葱新媒体此轮融资规模在数百万美元级别(千万元人民币),估值过亿。若不出意外,青葱将在下周公布融资消息。这家名不见经传的微商代运营企业“青葱新媒体”,主营业务包括“微商代运营+新媒体策划+直播易App”。公开资料显示,青葱CEO桑兮兮曾担任维也纳酒店集团互联网营销总监、正和岛讲师、新浪讲师。在青葱新媒体之前,包括点点客、微盟、有赞等在内的微商服务商均先后获得过融资。而桑兮兮曾在接受媒体采访时表示,以口袋购物微店、微盟、拍拍小店、有量等为代表的平台式微商都是“伪微商”,真正的微商是兴起于2013年的草根微商,基于社交平台,以最原始的人际之间的几何级传播进行商品营销和销售,最被人熟知的形式便是“朋友圈卖面膜”。而青葱所服务的也是这类代理模式的微商。对于青葱新媒体获得IDG投资的消息,联系到青葱新媒体内部人士,不过对方并未做正面回应。
不再依靠第三方,亚马逊中国将自行解决跨国清关流程。亚马逊中国昨日宣布,牵手美国驻华大使馆农贸处为美国中小食品企业首次开辟“绿色通道”。亚马逊中国将组建专门团队为美国食品供应商提供跨国物流、清关手续以及专业营销等服务。亚马逊中国食品酒水品类总监郑红梅表示,产商平台对接、去经销商化将成为未来跨境电商的趋势。亚马逊产品经理吕楠表示,之前在清关方面是与第三方专业团队合作,但未来更多品牌在采销环节上将全部由亚马逊中国自己的团队负责。美商优鲜沛国际股份有限公司大中华区经理洪媺岚接受北京商报记者采访时表示,公司在国内尚无分公司或仓库,因此在美国直采的蔓越莓产品只能通过经销商运往国内销售。“但层层合作后到达国内的蔓越莓价格与美国产地之间的价格相差3-4倍。”一位电商人士认为,一直以来,进出口手续清关、品牌营销、跨国物流以及定价策略成为阻碍国外企业进驻中国市场的主要瓶颈。虽然国内跨境电商发展迅速,但对于品牌方而言,能够提供最便捷的跨境渠道以及物流体系成为选择并进驻平台的动力。目前,各家跨境电商都希望能够打通跨境清关渠道争取最多货源方,亚马逊中国利用其全球物流以及运营体系优势,未来实现全部跨境清关一体化成为必然。
7月16日消息,据最新获悉,7月16日,上海房地产O2O整合服务平台乐居控股有限公司宣布联手滴滴打车推出“码上专车”看房解决方案,为楼盘项目提供定制看房二维码。据了解,购房者通过扫描楼盘二维码后可直接在线预约看房,并享受免费专车看房服务。据滴滴方面负责人表示,这一O2O看房平台是滴滴企业开放平台向客户开放API接入口后,在房地产行业的首例运用。据介绍,乐居依托滴滴打车企业版专车系统,运用领先的移动营销工具,搭建全新的“码上专车”O2O看房平台。该平台包括看房报名、专车预约、客服跟单、报表分析及项目管理五大系统,提供双重黑名单、实时短信告知、每日数据报告、CRM客户管理等实用功能。据悉,7月28日,第二届乐居移动购房节将携乐居整体移动营销解决方案正式启动。届时,“码上专车”在全国50个城市同步上线。乐居控股有限公司作为一个房地产O2O整合服务平台,服务于新房、二手房和家居三大领域,业务包括电子商务、在线广告和二手房挂牌服务等,为房地产全业态提供先进的O2O营销服务体系。目前乐居已覆盖全国250多个城市。
华为昨日证实,公司已从印度政府获得一项关于手机制造的关键许可,从而为华为在印度生产手机铺平道路。华为19个月前向印度政府提出该申请,公司一位高管周三证实,该申请已经获得印度内政部的批准。当前,印度总理莫迪(NarendraModi)正在极力发展印度的制造业,因此华为进入印度市场也是对该战略的一个极大推动。印度手机市场发展迅猛,目前拥有9.75亿手机账户。据汇丰银行近期发布的报告显示,其中近1.5亿用户使用进口智能手机。在未来四年,该数字将保持26%的年复合增长率。华为消费者事业部总裁艾伦·王(AllenWang)称:“印度是华为的重要海外市场,我们的目标是在三年内跻身三甲之列。”另据华为印度地区发言人称,公司尚未接到印度政府的正式批文。虽然仍在等待正式的批文,但华为有望成为在印度市场生产手机的中国首家大厂商,从而弥补国内业务的缓慢增长。小米本月早些时候宣布,上半年的手机销量为3470万部,较去年下半年有所下滑。之前,华为已经在印度设立了研发部门,并在泰米尔纳德邦(TamilNadu)生产专供出口的手机。在印度本地设立研发和生产中心有助于华为以低廉的成本将高端功能手机提供给对价格敏感的印度消费者。在华为此次获得制造许可前的两个月,印度总理莫迪刚刚访问了中国,希望加强两国间的商业关系。中国驻印度大使本月早些时候在接受采访时曾表示,尽管莫迪政府承诺欢迎外国企业到印度投资,但严格的安全审批和签证限制还是影响了投资。印度一直是联想等中国公司测试新产品和新战略的试验场。在印度,中国厂商已经开始从三星和本土手机厂商Micromax等更知名的厂商手中赢得了市场份额。此外,中国台湾的富士康日前也在一份声明中称,计划2020年前在印度开设10家至12家工厂,并打算在印度生产iPhone手机。
7月15日消息,继日媒报道网易旗下跨境电商考拉海购明年欲进口5000亿日元日货后,日前,考拉海购已在日本成立分公司,专门负责采购日本品牌纸尿裤和奶粉等婴儿用品,以及服装和家用电器等。据悉,近两年日元持续贬值,吸引了大批中国用户加入“日淘”大军。据日本经济产业省统计,2013年中国消费者通过日本的购物网站以及进驻中国网站的日本企业购买的商品总额已达到3092亿日元,预计2020年这金额将增至8766亿日元。目前,日淘族也成了跨境电商发力的目标群。在中国的跨境电商玩家中,除了考拉海购以外,天猫国际、京东全球购、聚美优品、蜜芽、小红书、一帆海购、西集网等都已纷纷奔赴日淘市场。而就热销产品而言,日淘族的主要消费集中在母婴类产品。据了解,仅去年一年,日本花王纸尿裤发往中国的集装箱增长了百倍,大王、尤妮佳、日本帮宝适等日系进口纸尿裤变成各大跨境电商“入行”必销的标配。尽管利润有限,但这丝毫不影响跨境电商对纸尿裤市场的追逐,市场刚需可见一斑。据了解,事实上,网易很早就在日本设立了分公司,此番成立网易考拉海购日本分公司也是水到渠成的事。随着日本分公司的投入运营,考拉海购加速了其在母婴、美妆、家居个护、保健品、进口食品等多品类的扩张。此外,据了解到,从7月开始,网易考拉海购已陆续上线了P&GCOSMO、DHC、Earth、相模、冈本等日系新品牌。“此次在日本设立办事处,除了母婴品类外,我们还将重点加强家居个护、日本药妆、小家电、钟表等热门商品的采购。”考拉海购方面表示,“邻国最大的优势是物流成本低,通过供应链体系的逐步完成,我们将向用户提供更多极具性价比的日本品牌商品。”
零售百强两极分化情况加重,在最新发布的《2014年度中国零售百强榜》中,仅有7家电商入围,但对零售百强销售增长的贡献高达82.7%。扣除这7家电商后,去年零售百强销售规模同比仅增长5.6%。实体零售生存危机四伏,这也让他们变革的步伐比以往任何一个时期都要快。拓展零售全渠道在《2014年度中国零售百强榜》的前八强中,除天猫、京东等纯电商平台外,实体零售几乎无一不增设线上平台。转型线上、布局O2O项目等拓展全渠道销售成为众多传统企业自救的方式。去年9月,大润发推出B2C网站飞牛网,重庆商社集团上线“世纪购”正式进军电商领域;去年11月,大商集团天狗网上线运营,试水O2O项目。另外,从去年底就开始造势布局电商的华润万家终于在今年6月上线“e万家”。华润万家CEO洪杰表示,“实体+电商”是中国本土大型连锁超市品牌获得持久生存能力的转型必经之路。苏宁O2O运营总监王波认为,传统企业发展O2O项目不仅是打通渠道,而是二次销售,会带来更多消费点。如果全产业链做得好,会找到用户的更多需求,做好O2O会对销售有帮助。虽然转型线上很大程度上减轻地租与人工成本,同时弥补线上短板,但业内人士认为此举对于拉回客流、挽救业绩作用并不会很明显。据统计数据显示,去年百强企业房租支出增长10%、人工成本增长9.2%,同比分别下降1个和8.8个百分点。找回商品经营主动权面对电商的冲击,实体零售各寻出路,如银泰商业牵手阿里、王府井联姻百联、利丰,成立主攻自营品牌百府利公司等。购物中心除了丰富体验业态外,在营销活动上更加倾向于向消费者传递生活方式,这也反映出实体零售对于增加自身造血功能、回归消费者、商品经营的关注度越来越高。北京商报记者走访北京华联万柳购物中心发现,购物中心会员聚集在一层大厅上体验课程,在老师的教授下学习做扇面。北京华联万柳购物中心负责人表示,目前很多商场还是比较单一的卖货形式,万柳购物中心除了引进体验性业态,还会定期举办不同主题且贴近社区居民的体验活动,如插画、绘画、做扇面等,提高会员黏性。“儿童业态也是商场重点拓展的方向,如构建大型儿童城堡,儿童可以在里面集体睡午觉等。”在中国购物中心产业资讯中心主任郭增利看来,购物中心加大餐饮、新兴体验业态等都是为迎合消费者关注,更多的是阶段性策略,但从根本上却缺乏竞争力。“中国实体零售的定价、商品主动权都在供应商手里。虽然国内零售业还无法做到真正的买手制,采取自行采购自营模式,但也应该管控好自己的商品、库存,同时提供专业化服务,逐渐回归自身经营本质。”中华全国商业信息中心主任王耀表示,传统零售商高增长、高利润的时代也已经过去,零售企业未来需要回归零售经营的本质,提升零售经营水平,降低经营成本,为消费者提供更有价值的商品,才能真正赢得消费者的青睐。挖掘线下客流在零售百强榜中,7家电商销售共计1.1万亿元,比去年同期增长110.1%,占百强整体销售的比重为32.8%。另外,据统计,去年包括百货、超市在内的主要零售企业共关店201家,较2013年的35家同比增长474.29%,创历史之最。对于实体店,场所优势最为明显。虽然电商线上流量巨大,但缺乏线下场景体验。郭增利认为,实体零售与电商合作,虽然在短时间内取得不错的效果,但电商合作实体店的目的便是吸取场所优势,以弥补自身短板。“线下实体店最大的优势便是线下场所流量,很多传统零售企业都在奋力弥补线上短板,却忽略了自身最宝贵的场所流量优势。”北商研究院认为,相比电商平台,危机感较为欠缺的实体零售将拓展全渠道、增加体验业态作为应对之策。虽然天猫、京东等电商对上至海外市场、下至基层农村是都已全面布局,但未来经历转型与优化后,能够拥有自身产业,可以把控品质与价格的传统企业将会更有发展前景。
7月16日消息,据获悉,日前,复合肥品牌金正大与中国农业产业发展基金共同投资20亿元筹建的农资电商平台“农商一号”将于本月底正式入驻京东商城。根据京东方面的介绍,通过京东平台中的“农商一号”旗舰店,消费者可直接选购金正大与国内外农资行业的农资产品,并由京东农村电商提供全国的物流配送及售后服务。金正大方面也将通过京东电商平台为农民的农资使用与耕种问题提供解答与指导。此外,京东和金正大还将进一步探索多样化的合作模式,包括寻求县级运营体系和物流体系的合作,并将合力构建“京东-金正大公益直通车项目”,此项目意欲将帮助农民销售滞销农产品纳入企业责任和公益范畴。京东农资电商负责人表示:“京东计划用一到两年的时间,打通农资行业信息流,整合农资行业各个环节,从种子、化肥、农药开始,逐步拓展至农机农具、农技服务、农村金融等领域的交易与服务。”另外,京东还将利用自身的供应链体系,为所有农资产品提供可追溯体系,以及配套物流解决方案和农技售后等打包服务。“在‘农商一号’上线之后,只要有网络和手机信号的地方,农民均可以在京东乡村推广员手把手帮助下,选购到正品低价的农资产品,享受京东送货上门、货到付款甚至分期付款的增值服务。与此同时,金正大的农技专家在线上以及田间地头的技术指导,都将直接造福农民和农村经济。”京东农资电商介绍称。F据悉,此次与金正大的合作意味着京东农资电商战略正式启动,这也是京东正式进军农资电商市场的第一步。
7月15日消息,据获悉,轻奢美容O2O平台容么么为美容师投保了意外险及职业责任险。此险种除针对美容师外,对客人财产损失、客人人身安全、美容服务的职业责任也进行投保,最高累计赔偿限额RMB50万元。目前,消费者在追求美丽的同时,也越来越注重美容的有效和安全,对美容投保的需求也越来越大。容么么方面称,此次推出的美容保险,也是其针对女性所做的又一创新。容么么方面认为,上门美容投资保险是一个趋势,此次投保对于容么么自身、平台上的美容师以及消费者来说是共赢的。对容么么来说,可以把风险控制做到最低;对消费者来说,选择上门美容也是建立在充分信任和肯定的基础上。同时,对这个行业来说,也可以起到相互推进及规范行业的作用。另外,据容么么方面介绍,容么么技师端口设有“SOS”一键求助按钮,当美容师遭遇危险时,按下此键,求救信息将及时发送给容么么其他员工,以获得救助。通过这种方法,容么么可以准确掌握美容师的服务情况,也可保证美容师的安全。实际上,服务从到店到到家,对于消费者来讲,节省了时间,获得了更好的服务和用户体验。但到家服务的安全隐患也是一直不可规避的问题,很多O2O企业也在这方面做出了努力。此前在与美容O2O平台美道家沟通时,美道家就曾表示,他们会为客户和美容师办理保险,最大程度确保到家服务的安全。此外,今年3月末,美业O2O平台河狸家也曾宣布与众安保险达成合作,联合推出美业O2O领域内安心保障险,保险内容包括对接受上门服务的客户提供意外伤害、附加人身权利侵害、个人财产及随身物品损失保险服务。据了解,上门美容O2O项目容么么于今年3月正式运营,去年12月份就拿到了数百万元天使轮融资,服务范围覆盖北京和上海。
继9日召开部分省(区)政府主要负责人经济形势座谈会之后,中共中央政治局常委、国务院总理李克强日前(10日)再次主持召开经济形势座谈会,走进中南海参加座谈的是经济专家和企业负责人。李克强总理强调,中国经济潜在增长率能够支撑中高速增长,关键要遵循发展规律,用更大的努力和耐力来推动,要更加精准地实施定向调控推动经济稳中向好。时隔一天,李克强总理10日在中南海第一会议室召开近期第二场经济形势座谈会,主题依然是中国经济。与9日的座谈会不同,这次总理请来的客人是4位经济专家和5位企业负责人。大家在座谈中认为,随着国家政策效应显现,我国经济上半年出现回稳势头,积极因素增多。交通银行首席经济学家连平说,“从我国经济运行情况看,在政策的有力推动下,随着积极因素的逐渐积累,下半年我国经济增速应该会稳中略升,好于上半年。”中国人民大学国家发展与战略研究院执行院长刘元春表示,“我们认为国家目前采取的大众创业、万众创新,双引擎战略等举措是非常得当的。因此,从短期来看中国经济应当问题不大。我们认为,稳增长政策的加码以及中短期战略的契合度比较强。”国家信息中心预测部主任祝宝良则指出,“今年上半年宏观经济,主要从供给端和需求端两个方面看,经济开始有了企稳回升的迹象,主要表现在工业生产从4月份开始回升了,涉及两个行业,一个是高新技术行业,另一个就是消费品行业。两个行业开始增加。”针对中国经济走势,专家们各抒己见并提出对策建议,偶尔会遇到观点不一致的地方,李克强总是鼓励大家畅所欲言。李克强说:“和交行专家看法不完全一样,这是正常的。大家畅所欲言,如果都是一致的意见,经济问题就太简单了。”参加当天座谈会的企业负责人来自各行各业,既有以潍柴动力为代表的传统产业,也有奇虎360、大疆创新、科大讯飞等新产业、新业态的代表,还有借助互联网新技术从传统行业向新业态转型的代表,苏宁云商集团就是其中之一。李克强非常关心这家企业的转型发展,向企业董事长张近东提出了一连串问题。李克强:我就想问一下,企业上半年的销售额变化情况?张近东:1到6月的报表马上出来了,增长30%多。李克强:就是说增速是相当高的了。第二个问题是,线下往线上走的增速,不是销售额,是问家数。增加的速度怎样?张近东:我们是开放的平台,现在大概有5万家左右。如果完全放开的话,应该是成倍的增长。现在看有基础的传统实体店,线上转型后比简单地仅在平台销售的质量要高得多。李克强:去年线下店、实体店有很多抱怨,但坚持住,国家也给予鼓励支持,线上、线下一起互动。现在听到的线下店的抱怨少多了,是不是线上、线下互动以后竞争力反而增强了。张近东:对的!李克强:去年我听说你们相当艰难,现在通过线上转型以后竞争力比以前更强了。也就是说互联网+的发展并没有挤垮实体店,反过来实体店适应形势的发展增强了竞争力。张近东:对。当天的座谈会上,李克强指出,科学判断经济形势,既要看到当前世界经济复苏一波三折、不确定性增多,其影响需要高度重视,又要看到中国经济呈现产业结构不断优化、发展动力加快转化、地区和行业走势分化的明显特征。李克强说,“我们对中国经济总体发展是有信心的,因为我们的潜在增长率不低,潜在增长率意味着中国经济的韧性、空间和回旋余地。中国潜在增长率可以支撑中高速增长,但需要花更大的努力和耐力来推动。毕竟整个世界经济环境变化了,世界经济复苏一波三折。另一方面,我们也不可能有那么多资源、能源维持两位数以上的增长。更重要的从经济规律讲,咱们已经达到10万亿美元了,还有7%到8%的增长率,那是了不得的高速。所以经济规律使然,我们要遵循经济规律。”李克强指出,我国经济增长动力和下行压力并存,要实施积极的财政政策和稳健的货币政策,把创新宏观调控与推进结构性改革有机结合,更加精准有效地实施定向调控和相机调控,防范和化解风险。李克强说,“坚持宏观政策的正确取向,坚定不移地稳增长、促改革、调结构。我们能够把经济运行保持在合理区间。当然,我们不是光盯着GDP,还要看就业、收入和环境的逐步改善。”李克强说,要深入推进简政放权、放管结合、优化服务,更好发挥市场的决定性作用,既着力深挖传统产业升级的潜力,又积极释放新产业新业态蓬勃发展的潜力,在实现稳增长、调结构双赢和促进经济行稳致远上持续发力。总理强调,中国经济升级发展根本靠改革创新,要继续实施创新驱动战略,着力提升核心竞争力和品牌塑造能力,支持创新型企业特别是创新型小微企业发展,让各种创新资源向企业集聚,让更多金融产品和服务对接创新需求,用创新的翅膀使中国企业飞向新高度。座谈会尾声,李克强借用企业负责人的一句话传递了他对中国经济的信心:“你们不仅讲了真实的情况和想法,而且也传递了一些好消息。我想借用最后一位发言同志的一句话:让世界聆听我们的声音,中国一定向好!
7月15日消息,1号店昨日晚间发布消息宣布创始人兼董事长于刚、以及联合创始人兼首席执行官刘峻岭离职,正在寻找合适的继任者。于刚和刘峻岭在联名发布的内部信中表示,相信这是一次理性的选择,是经过数个月内心煎熬和充分思考后的选择。沃尔玛全球电子商务总裁尼尔·阿什(NeilAshe)在内部信中表示,1号店已成为沃尔玛顾客服务战略的一个重要组成部分,“非常信任王路领导电子商务业务的能力,同时对填补其他重要领导岗位充满信心。在目前的过渡期,Roger和Daisy将作为临时领导和协调人。”以下为内部信全文:亲爱的1号店人:我们在此怀着感恩之心与不舍之情向和我们一起走过精彩创业历程的小伙伴们告别!所有的舞会都会有最后的一首曲,我们带走的是美好的回忆,留下的是创造中国电商历史的足迹,是厚爱1号店的顾客,是共赢的合作伙伴,是诚信、顾客、执行、创新的企业文化,是1号店精神!自八年前我俩在一间小屋里一张桌上孵化网上超市的概念,1号店走过了从无到有,从小到大,从大到强的历程,进入了中国电商的第一梯队,成为中国top100品牌。在我们记忆里珍藏的事和大家一起在仓库通宵盘点的激情,送货时看到顾客收到满意商品的喜悦,在客服中心解决了顾客问题的欣慰,每次创造吉尼斯纪录时的开心,打造业界一流供应链的自豪,在全球领取各种奖项时的骄傲,看到大家在事业上不断成熟和成长的成就感。我们决定离开1号店去追求新的梦想。这次选择是我们人生事业中最艰难的一次,也是最难以割舍的一次。我们把1号店看成我们的孩子,倾注了所有的心血和情感,我们吃饭,走路,做梦都想到1号店,1号店是我们的一切,我们用“心”而不仅是用“脑”做1号店。但我们相信这是一次理性的选择,是经过数个月内心煎熬和充分思考后的选择,我们也坚信1号店的精神会被大家传承,1号店的品牌会被顾客爱戴,我们也会永远支持1号店。是缘分让我们相聚,是互联网时代让我们共运,是共同的事业让我们同行。和大家在人生中有过交集是我们的幸运,我们会无比珍惜。预祝大家生活和事业一切顺利,预祝1号店的明天更美好!刚\峻岭1号店的同事们,YihaodianTeam,过去的四年,刚和峻岭以创业的精神带领着大家用不懈的努力使1号店在较短的时间内成为中国市场上领先的电子商务公司之一和深受很多顾客眷爱的购物平台。同时,1号店也成为沃尔玛顾客服务战略的一个重要组成部分。Forthepastfouryears,YihaodianhasbeenanimportantpartofWalmart’sstrategytoservecustomersinChina.Inarelativelyshorttime,Yihaodianhasbecomeoneoftheleadinge-commercebusinessesinChinaandoneofthemostadmiredbyitscustomers.AllofthishasbeenmadepossiblebyyourtirelesseffortsandbytheentrepreneurshipandleadershipofGangandJunling.在此,我要通知大家:刚和峻岭已经决定离开1号店去开创他们下一个事业。自从沃尔玛投资1号店以来,我有幸和二位共事,对他们创新的勇气、专注顾客服务的激情以及为1号店的业务所打下的世界级的基础深表敬意和感激。IwanttosharewithyouthatGangandJunlinghavedecidedtoleaveYihaodiantopursuetheirnextventure.IhavehadthepleasureofworkingwiththemsinceWalmartbeganitsinvestmentinYihaodian.Ican’tthankthemenoughfortheirinnovationandtheirpassionforservingcustomers,andforcreatingaworld-classfoundationforthisbusiness.然而,令我最为心存感激的是两位创始人将你们带入1号店。你们是我们业务发展的核心驱动,拥有你们让我们振奋不已。我们的顾客依靠你们每一个人的努力让他们的生活更美好。But,IammostthankfultothemforbringingallofyoutogetherinYihaodian.Youaretheheartbeatofthebusinessandwearethrilledtohaveyouontheteam.Ourcustomersdependonallofyoueachdaytomaketheirlivesbetter.我们非常信任王路领导电子商务业务的能力,同时对填补其他重要领导岗位充满信心。在目前的过渡期,Roger和Daisy将作为临时领导和协调人。WeareconfidentintheleadershipWangLuisprovidingfromWalmartGlobaleCommerce,andwearebackfillingotherkeyleadershippositions.WehaveaskedRogerSongandDaisyDaitoprovideinterimleadershiptotheorganization.请大家再次和我一起感谢并祝福刚和峻岭。他们一定会被铭记在心。放眼1号店的未来,新的旅程正在开始,巨大的机会正等待我们全身心的投入。我们坚信1号店的未来,沃尔玛将继续投资中国,投资电商,这是我们对全体1号店同仁的承诺。Again,pleasejoinmeinthankingGangandJunlingandwishingthemthebest.Theywillbedeeplymissed,butthereisagreatopportunitytocontinuebuildingonthesuccessatYihaodian.WearepleasedwiththesuccessYihaodianhashadinChina,andwillworktoacceleratethatgrowth.WebelieveYihaodianhasaverybrightfutureandWalmartcontinuestobecommittedtoinvestinginChinaandine-commerce.Weareexcitedaboutthepossibilitieslookingforward,and,wearecommittedtoallofyou.NeilAshe,沃尔玛全球电子商务总裁及首席执行官NeilAshe,PresidentandCEO,WalmartGlobaleCommerce
7月13日消息,百圆裤业更名跨境通宝电子商务股份有限公司(以下简称跨境通)后仍没有褪下其投资跨境电商的热情。据最新获悉,跨境通已战略投资深圳进口电商供应链综合服务商跨境易,投资金额为4840万元,这次投资完成后,公司将持有跨境易24.863%股权。跨境通称这次战略投资主要是为了有效地推进其在进口领域的发展战略。据了解,跨境易主要通过其自身及境外三家关联企业(包括一通百电子商务有限公司、威易速递有限公司、互联易信息科技有限公司,根据增资扩股协议将整合进入跨境易)为跨境电商提供一站式供应链综合服务,涵盖海外优质货源、国际物流、国际国内仓储、清关、国内配送、电商ERP系统等综合服务。目前为止,跨境易主营业务包括云仓库及物流平台、供销平台两大业务板块。云仓库以保税进口、快件进口、直购进口等模式,为跨境电商提供保税仓储、海外仓储、备案清关、国内快递、电商金融、电商ERP等全程供应链解决方案,并收取服务费用。而供销平台主要服务于海外供应商和国内电商,主要是利用海外仓、保税仓和国际物流平台,推出了一站式的供销平台,让国内电商和海外供应商互联互通,协助海外供应商其实现全球采购和销售。据了解,实际上,这是百圆裤业改名跨境通的首次跨境电商相关企业的投资,也是第一次涉及跨境进口方向的战略投资。上年11月跨境通投资了环球易购,此后,跨境通就没停止过跨境电商投资的步伐。今年上半年,跨境通通过投资并购的方式加快在跨境电商产业链的布局,先后投资了深圳前海帕拓逊网络技术有限公司、广州百伦贸易有限公司、深圳通拓科技有限公司三家各具特色的跨境电商企业。今年6月12日,百圆裤业将公司证券简称变更为“跨境通”,此举引起了另一家名为“跨境通”的企业的强烈不满。而此后,跨境通发布澄清公告称,公司名称系经工商登记机关核准和登记的合法有效的企业名称,不存在对他人名称的侵权。公司的证券简称体现了公司目前的主营业务和经营特点,与公司的发展战略相适应,不存在任何侵权行为。
7月14日消息,据获悉,上门推拿O2O平台“功夫熊”近日上线了四个推拿理疗项目,分别为加班疲劳调理、运动后调理、胃肠调理和失眠调理。据了解,功夫熊全新项目仅在北京、上海和广州三个城市提供服务。据了解到,四项全新服务项目的功能分别为:一、加班疲劳调理运用推拿手法松懈局部肌肉群,通过对经络穴位的刺激,有效改善脑部血液循环,安神健脑、增强记忆。二、运动后调理运动后调理可以帮助肌肉排出在运动中余留的乳酸等废物,从而改善肌肉营养状况,缓解肌肉酸痛。三、胃肠调理对于胃痛、腹胀、胃酸、呕吐等都有很好的缓解作用,还可以改善“便秘”状况。四、失眠调理运用传统推拿手法,有助于疏通经络,行气活血,提高人体机能新陈代谢。据悉,功夫熊是一家上门推拿服务平台,目前提供在线预约按摩推拿师服务。2014年10月16日,功夫熊开通北京站服务,上线不到两个月功夫熊已完成两笔融资。目前,功夫熊的服务范围将覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、成都和西安七大城市。据此前报道,功夫熊几天前刚刚宣布全资收购成都本地女性健康O2O项目美美雅,这是继收购推推邦、松明屋、点秋香后,收购的第四家O2O企业。
7月13日消息,日前,万达董事长王健林在万达上半年会议上宣布,下半年万达将完成包括加快企业转型、布局金融产业、加快线下并购、做大做强文化产业、融合发展电子商务、完成下半年主要收入目标在内的6件事。万达已不在是单纯的房地产公司,旗下各大板块囊括不少业务。王健林表示,万达将加快企业转型,快速形成万达商业、文化产业、金融产业、电子商务新的四大支柱产业。据了解到,其中万达商业主要包括商业地产建设、酒店管理、商业管理等内容;文化产业包括影视控股、旅游控股、体育控股、儿童娱乐控股等四大公司;金融产业包括银行、证券、保险、投资、快钱支付等公司;电子商务包括众筹理财、一卡通、积分联盟、大数据中心、智慧体验产品等内容。在金融产业方面,下半年万达将完成银行、证券、保险公司并购,加上已有的快钱公司和万达投资公司,正式成立万达金融集团。王健林告诉,万达金融不搞传统模式,而利用万达独有优势,创新模式,做真正的“互联网+”金融。“万达金融首先要掌握商家现金流入口,在万达广场推行云POS机,五年内掌握的收款机要从现在的十几万台达到超百万台。其次,利用掌握商户现金流这一优势,万达金融可以创新对商户的信贷考核、发放、收回方法。万达金融还将充分利用电商、快钱的大数据,做线上金融,少开或不开线下门店。”据了解,今年上半年,万达集团和快钱公司联手推出中国首个商业地产众筹项目“稳赚1号”,两周销售100亿元,创造众筹募资纪录。但王健林表示,这只是万达金融“小试牛刀”,未来万达金融还有更多大动作。此外,值得注意的的是,万达近年来在加速并购企业。据了解,今年上半年,万达已投入150多亿元人民币用于并购和投资,先后并购瑞士盈方体育传媒集团、澳大利亚HOYTS院线等企业,投资入股马德里竞技足球俱乐部、同程旅游等企业。据万达方面透露,下半年万达还将完成国外3家、国内3家大型企业并购,同时推进海外企业业务在中国落地。业内人士分析,万达加速企业并购,便于迅速做大各业务板块规模,占有上游核心资源。但是并购之后的产业兼容和人员协调管理将会是一大问题。对于万达形成的四大产业支柱,有业内人士表示,未来万达很有可能将这四块业务拆分上市,独立运营,就像阿里一样,在各个领域形成行业巨头公司。据悉,除了万达之外,房地产出生的恒大近年来也加速多元化布局,旗下恒大冰泉、恒大粮油、恒大乳业,还包括文化和体育产业。今年7月,恒大提出将旗下的恒大淘宝足球队、恒大文化产业集团分拆上市,此外,据国泰君安7月8日的一份报告称,恒大的矿泉水、粮油和乳制品业务都有可能在2017年后分拆上市。
10日,济南时报刊发《产品要出保质期了,检验检疫还没办完》的报道后,引起检验检疫等执法部门、电商企业及广大消费者的高度关注。也有消费者向本报反映,跨境电商产品目前良莠不齐,需要有关部门加强产品质量监管。为此,记者专门走访了检验检疫部门。据了解,截止到7月10日,济南地区备案的跨境电商企业有3家,已实施备案的商品18大类、515个规格品种,境外入区申报44批,出区核销放行265批,主要是葡萄酒、橄榄油、蜂蜜、海苔、纸尿裤及其他日用消费品。今年上半年山东检验检疫局采取线上抽查方式,对跨境电子商务经营的儿童用品进行抽查,抽取了34批进口儿童用品,主要包括玩具、儿童服装、儿童卫生用品(纸尿裤、湿巾)、儿童食品接触产品(奶瓶/嘴、餐具等),经检验检测8批不符合我国相关强制性标准,不合格率达23.5%。检验检疫部门表示,今后将继续按照相关意见的要求,支持跨境电子商务发展,对跨境电子商务进出口商品实施集中申报、集中查验、集中放行等便利措施,在诚信管理基础上,对风险度低的进境产品快速验放。同时,通过构建跨境电子商务风险监控和质量追溯体系,实施跨境电子商务经营主体及跨境电子商务商品实施备案管理等措施加强电子商务产品质量安全监管,保护广大消费者合法权益。将于2015年10月1日实施、被称为“史上最严”的新修订的《中华人民共和国食品安全法》,将网络食品监管纳入调整范围,以跨境电子商务形式进口的食品也不能例外。据此,检验检疫部门也再次提醒跨境电商经营主体要按照国家有关规定依法依规开展经营活动,电子商务经营主体应当在追求便捷、高效的经营活动的同时,应当切实履行产品质量安全主体责任,影响电子商务的快速健康发展。检验检疫部门介绍,国务院办公厅6月份印发的《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》约束跨境电商主体若违反相关规定,将承担相应法律责任。所以,经营者要详细了解国家相关政策,经营符合法律法规要求的产品。
《财富》杂志9日发布了中国企业500强名单,在子榜单亏损榜中,中国铝业亏损162亿元,成为亏损王,京东商城亏损49.9亿元紧随其后。不过,《财富》方面强调,此次中国500强中的互联网服务企业的平均营收增速近40%,远超同期榜单整体的营收增速,说明经济结构和增长质量确有改善,新兴行业正凭借其独特的竞争力实现快速发展。在中国企业500强榜单中,阿里巴巴首次上榜,排在第81位。在以利润排名的子榜单中,“工建农中”四大商业银行依旧是中国500强中最赚钱的4家公司,其净利润分别为2758.1亿、2278.3亿、1794.1亿和1695.9亿元。其中,工行利润甚至超过美国苹果公司,去年苹果利润约为2418亿元。2015年中国500强最赚钱的公司子榜单前十名。
汽车后市场产业的互联网争夺战正在打响!近日,怡驾、e保养、卡拉丁、车女婿等汽车维修保养互联网O2O公司,都获得了不同额度的融资,并计划在接下来两年时间内,利用手里充裕的资金,大力推广自有软件平台、进一步扩大用户量。除此之外,诸如京东、赶集网等互联网巨头,也都纷纷加入了洗车、保养等业务预约。“互联网+”概念正逐个改变传统行业的发展模式,年轻车主寻求高效便捷又新鲜的服务体验,上门服务的需求正不断激增,而这也是上述互联网企业集中投入汽车上门保养行业的关键原因,在众多初创型企业迎来“融资潮”的背景下,汽车维修保养O2O行业将呈现出高度竞争的市场形态,而其今后的发展模式及发展前景,也有待市场和时间的考验。市场需求引集体融资“我曾经投资过奔驰、本田等品牌的4S店,但有感于近几年市场的‘不景气’,因此想从传统汽车经销商行业,逐渐向汽车后市场保养业务进行转型。”作为上门汽车保养品牌“怡驾”的创始人兼CEO,虞小强介绍道:“2014年底怡驾创立于武汉,从今年5月上线至今,服务过的客户已接近1万人,最高峰时一天能接到70个订单,这么大的客户业务量最初令我们也很吃惊。”据他介绍,怡驾在今年5月获得1亿元的“天使投资”,其主要投资者为武汉康顺集团。利用这笔资金,怡驾正在不断壮大现有的技师团队。现在怡驾已在武汉、义乌两城市开展业务,利用这笔投资,怡驾打算到今年年底,将业务扩展至全国38个城市,并涵盖主要一线城市。“我希望公司能在接下来的几年得到快速发展,且在2016年5月前实现盈利。”虞小强说。与虞小强一样有着雄心壮志的,还有e保养创始人高峰,这名以前的e代驾公司高管,之所以选择上门保养O2O模式作为其创业基点,就是看中了这块新兴市场当前的消费需求和未来的发展潜力。“我们希望能在今年年底之前实现扭亏为盈,并且在接下来的两年时间内,在开展业务的城市,能够抢占传统4S店保养业务的50%。”高峰透露,不久前,e保养也获得了2000万美元的B轮融资。为了实现他的目标,e保养接下来将加快市场布局速度,在已开展业务的北京地区,将技师供给半径缩小,进一步提升客户满意度。此外,e保养还将把业务逐步扩展到上海、深圳、苏州、佛山等十几个城市,以求快速增加客户量。除此之外,其他同类型企业的负责人也均向《中国经营报》记者表示,汽车上门保养O2O发展模式正迎来快速发展大潮,这部分业务将在我国未来的汽车售后保养市场,扮演非常重要的角色。据相关消息显示,从2014年到今年6月,市场就有近10家上门保养初创型企业获得了融资,融资规模最少也有1000万美元。其中包括了上述提及的怡驾、e保养公司,还有诸如博湃养车、卡拉丁、摩卡i车、车女婿、车点点、车蚂蚁等公司。这些汽车后市场互联网公司之所以如雨后春笋般出现,除了“互联网+”概念的红火外,快速增长的市场消费需求,才是主导其加速布局的主要原因。“近几年,中国汽车市场的客户群体已逐渐年轻化,而在当前快节奏的生活方式背景下,上门维修保养服务相对于传统汽车4S店维修保养服务,能更有效的节约客户时间,避免交通压力。而且能更直接的让客户与汽车维修技师接触,了解到自家汽车的行驶状况。这一行业是基于社会发展和市场需求前提下形成的。”相关汽车后市场行业的人士分析道。发展模式待验证中国汽车流通协会副秘书长郎学红向记者透露,据协会不完全统计,当前,中国汽车产业的售后维修保养业务,总体营业额已超过万亿元,其中除了汽车保养业务外,也包括事故车维修、零部件老化维修以及保险维修等。而汽车保养、小部件维修等业务,规模大概为3000亿元。这3000亿元市场份额,将成为上述汽车上门保养O2O公司“厮杀”的重点区域。市场潜力有目共睹,但作为新兴行业,各个企业对汽车上门保养O2O的发展模式,也有着不同的理解和看法。从目前情况看,已成立的汽车保养O2O公司主要分为三种发展模式——与汽车厂家合作、与传统汽车经销商合作以及自行发展。一般而言,新兴行业的前期资金投入都较大,尤其是对于初创型互联网企业而言,很多不稳定因素都会增加企业的经营风险,因此一些汽车保养O2O公司会选择“背靠大树好乘凉”。今年5月,车女婿就与北京汽车销售有限公司建立战略合作关系,成为首家进入汽车主机厂服务体系的上门保养O2O项目,其未来将与北汽旗下的4S店一起构建“上门保养+检测+维修”的闭环服务体系。相类似的是,怡驾当前的发展模式选择了与开展业务的当地4S店合作。“在我们看来,接触新兴行业时,消费者更愿意相信有保障的服务体系,尤其是对于汽车售后保养业务而言。所以我们在发展初期,需要借助4S店多年累积的技术力量,为公司培养出能维修多品牌的复合型技术人才,通过可靠的专业技能,来为品牌积攒有效的口碑宣传。”虞小强认为。当然,行业内也有像e保养、卡拉丁一类,选择通过自己的经营架构、服务体系扩大客户群的公司,但这类公司选择的发展之路相对更加艰难、更需花费时间。对此,高峰就表示,相较于其他同类型公司,e保养筹备和起步时间较早,因此在创建初期,在公司的发展方向把控、结构搭建以及规模扩大上,他都遇到过很多难题。而且这类型企业最重心的工作就是公司资源调配,能够利用有限的资金把产品效果做到最大化。当然这也可能在一定程度上,束缚公司前期发展的规模。“我觉得每种发展模式都有成功的可能性,因为这个市场的前景不容置疑。但对于现阶段的这些公司而言,当前最应当注意的就是要不断提升服务品质和客户满意度。尽管当前各个公司的运营体系、价格体系、目标客户群体都有所不同,但品牌口碑的建立最为重要,这是构建公司未来有效发展的前提和基础。”中国汽车流通协会副秘书长罗磊认为。当然,也有业界人士对上门保养O2O行业的未来发展有一定担忧。一名行业分析人士坦言:“由于汽车上门维修保养O2O模式还处于发展初期,很多行业标准都还没有建立,服务时的产品质量保证以及服务后的质量保障,也需要一定时间来规范。而且,这一模式的发展将来会与传统维修保养服务产生冲突,比如一些城市正在推广社区快修店服务,以及厂家建立的接送车便捷服务等,都将对上门维修保养O2O发展形成压力。因此,上门保养O2O企业也应结合自身的发展特点,开拓一些相关的增值服务业务,以应对这一市场不断激烈的未来竞争格局。”
继“1号店创始人于刚要离职”消息被传出后,“1号店CEO刘峻岭将被取代”的传闻又让1号店的“换帅风云”继续在舆论浪尖上火了一把。据悉,前CBSI中国总裁、全球副总裁王路将就任1号店的新一任CEO。目前,1号店现任CEO刘峻岭是与董事长于刚齐名的1号店联合创始人。虽然1号店相关负责人否认了此次人事更换,但作为1号店的“灵魂人物”,于刚、刘峻岭的去留依旧是媒体关注的焦点。在业内人士认为,沃尔玛的控股,其看中的多是1号店的渠道,而非平台本身;而未来1号店在沃尔玛体系之中到底扮演了一个什么样的角色,还需要时间观望。1号店频繁换帅公开资料显示,王路属于沃尔玛美国总部招聘,预计将在1号店7月周年庆前后上岗。其曾在中国IT媒体业界拥有20多年经验,曾在《中国计算机报》担任要职。作为CNETNetworks在华的中国区总裁以及国际副总裁,曾领导着CNET(中国)的发展方向和业务的扩展。不过,对于此次传闻,1号店相关负责人在接受《中国经营报》记者采访时透露,目前还没有此消息公布。于刚、刘峻岭离职的传闻早已不新鲜。去年年底开始至今,CTO韩军、市场部市场副总裁程峻怡在内的多位创业元老先后离职,关于于刚、刘峻岭离职的消息就在各种社交媒体平台上广泛传播。就当时的消息,1号店相关负责人在接受本报记者采访时表示纯属谣言。其表示,韩军和程峻怡的离职均不是因为公司原因。不过值得注意的是,从2012年沃尔玛宣布投资入股1号店至今,对于“于刚与刘峻岭会离开1号店”的消息便一直在坊间流传。公开资料显示,2007年11月,时任戴尔中国区总裁的刘峻岭和时任戴尔全球采购副总裁的于刚突然宣布离职。2008年3月14日,于刚和刘峻岭创办1号店,其公司名称为海益实多电子商务有限公司。而四年之后,沃尔玛入驻1号店。2012年2月20日,沃尔玛宣布拟对中国电子商务公司1号店增加投资,持股比例将从20%提高至约51%,取代平安集团成为1号店最大股东。“主要是因为沃尔玛和平安控股1号店,导致创业元老大批离职,所以于刚和刘峻岭的去留成为了1号店的核心焦点”,电商分析师李成东在接受本报记者采访时表示,沃尔玛控股1号店后便开始进行人事更换。2012年11月初,来自沃尔玛电子商务的两名高管空降1号店,戴青被任命为人力资源副总裁,宋侑文被任命为财务副总裁。双方磨合成难题坊间传闻也并非空穴来风。李成东表示,1号店“换帅疑云”,与双方合作情况不佳有一定的关系。沃尔玛入驻1号店的时间,是2012年。沃尔玛的支撑,让1号店开始了一系列布局,除了促销大战以外、线下的实体广告大战几乎从未停止。近年来1号店更是乐此不疲地冲击高销量,屡次以低价挑战京东等其他电商平台。但这些并未带来实打实的市场份额,在沃尔玛入主2年后,1号店所占的电商市场份额仅为1.4%左右。1号店烧钱的同时,沃尔玛的财务数据也出现了下滑;更为关键的是,如当年选择在国内入主某家电商公司一样,沃尔玛在去年也开始重新决策在华战略——收缩和整合。据路透社报道,沃尔玛突然宣布关闭其位于美国得克萨斯州、加利福尼亚州、俄克拉荷马州、佛罗里达州四个州的5家门店,关店时间将长达半年,受此影响的雇员为2200人。“受到业绩压力的影响,沃尔玛对于1号店其实是有盈利需求的”,李成东指出,1号店与沃尔玛之间的协同效应显然没有很好的发挥出来,有点貌合神离。“毕竟沃尔玛需要有业绩体现,而1号店正式烧钱扩张市场的时候,双方的经营理念本来就是相悖的”。不仅如此,1号店的业绩和市场份额未达预期,也成为沃尔玛的心头痛。2013年,1号店公布的年营业额约为115.4亿元,用户数5700万。2014年底,于刚仅对外表示,1号店拥有注册用户接近9000万,具体销售数据没有公布。李成东表示,虽然沃尔玛控股1号店,但是1号店与沃尔玛的合作更多的体现在商品采购、物流方面,1号店开始共享沃尔玛的直采商品,但是商品比例较少,双方之间均有保留。速购PK1号店虽然1号店和沃尔玛目前在合作布局国内电商,但是沃尔玛近期似乎有单干的打算。今年5月,沃尔玛推出大卖场O2O服务平台“速购”,不仅如此,颇有意味的是,沃尔玛全球总裁兼首席执行官董明伦此前坦承,“随着时间过去,1号店的业务模式会不断的变化。”易观国际分析师王小星在接受记者采访时认为,虽然国内企业更容易占领中国市场,但是外企的介入,依旧会让被收购企业遵守自己的规则,并将管理权交予外企。而受到双方经营理念等各方面的差别,外企整合民企之路一直走的不顺。而主要原因则是由于参与收购的双方目的不一。民企被收购是希望获得发展,而外企收购是为了获得渠道。“收购成功后,外企就会主力铺设自己的商品和品牌,会逐渐忽视民企之前做的产品”,王小星如此说道。