京东
10月15日,京东在内部商家沟通会中透露了今年双十一策略的四大核心变化。分别为通过优化算法实现千人千面以及沿用店铺流量分配的赛马机制;增加中小类目单品的露出;挖掘社交电商潜力;开启无界零售赋能线下。今年,京东将双十一分为了三个阶段,分别是10月22到31日的预热期,11月1日到11月9日的专场期以及11月10日到11月12日的高潮期。其中专场期的活动包括:秒杀日、神券日、品牌盛典、PLUSDAY和品类爆发;高潮期的活动则包括全品类爆发、分时段运营、闪购日以及万店满减等。有商家爆料,上述双十一策略的变化,是京东基于过去一年间销售数据所做的洞察。京东数据显示,过去一年来,由于消费者对品质追求的增加,自营商品、高端商品类目以及专业型品牌增长迅速。其中,京东自营商品增速达到60%,SKU已超17000个。京东推测,自营商品的迅速增长是由于平台物流和售后服务所带来的附加价值。除此之外,社交渠道已成为京东重要的流量入口。截至今年六月,拼购订单量已占据京东总订单量的10.6%,而在1月,这一数据仍为0.9%。在这种趋势下,京东确定了赋能商家、开放自营的战略。据获悉,商品品类方面,京东通过平台数据分析,挖掘出具有潜力的商品类目并同步给商家,从而实现B端商家商品品类与消费需求的更好匹配;订单方面,通过阳光采购联盟,平台得以为品牌汇聚大客户资源;渠道方面,平台通过小程序吸聚社交流量,帮助商户实现门店线上线下订单、会员等关键数据的互联互通。
双11来临,回顾本周双11重要备战情况,整理如下:1、居然之家定下百亿销售目标“今年天猫双11,居然之家定下一百亿销售目标。”在10月12日召开的居然之家与天猫新零售战略发布会上,居然之家投资控股集团董事长汪林朋立下这一“军令状”。2017年,居然之家实现市场销售额608亿元,这意味着仅今年天猫双11购物节,居然之家就要完成去年全年销售额的六分之一。今年年初,阿里巴巴宣布54.53亿人民币战略入股居然之家,全面开启家居行业新零售时代。(新华网)2、京东物流启用磁悬浮技术打包快递京东物流于近日正式启用智能包装机。据了解,该设备将磁悬浮技术应用于仓库作业的包装环节,通过视觉识别、自动抓取、自动匹配包装箱、自动校验等技术,提升运营效率,并在节能环保方面做出了重要创新和实践。早在今年6月,京东就联合了美国磁飞机技术公司,率先在全球布局磁悬浮智慧物流技术。磁悬浮技术是智能包装机的一大亮点,其嵌入了磁悬浮轨道和用于运送包裹的智能托车,最高速度可达5米/秒。京东物流此次使用磁悬浮技术的主要目的,是实现多种不同规格纸箱的快速定位,通过自动选取与商品规格相匹配的包装,节约包装耗材的使用。京东物流设备规划部负责人王琨表示,目前智能包装机主要用于各品牌手机、路由器、智能手环等商品,在国内电商物流领域,京东物流此次包装结构及包装方式的应用,尚属首例。今后还将扩充到图书、个护美妆等其他品类的商品。3、奇客巴士借微信试水新零售据获悉,日前,智能科技零售店“奇客巴士”上线了小程序商城,欲在双11前期进行新零售试水,线上线下联动营销。据悉,由有赞提供技术支持。小程序商城内上架的产品有生活日用类、黑科技类、影音娱乐类、数码配件等。店内实行满99元包邮,七天质量问题退换等政策。据了解到,奇客巴士是一家注重交互与体验的智能科技零售店,在上海、杭州等城市的主流商圈拥有13家门店。4、雀巢等品牌加入菜鸟供应链菜鸟与雀巢、ALDI、麦德龙、ChemistWarehouse、资生堂、Aeon、Mistine、德国SOS等商家达成战略合作协议。菜鸟将在双11期间提供全球供应链服务,进口商品将从到仓接货、到港接货变成直接到海外源头接货,全程把控降低商家供应链成本,提高物流效率和消费者体验。在服务升级后,各个商家的生产或仓储基地都会成为菜鸟全球供应链的起点,菜鸟将从商家的原产地直接提货,随后运至港口、机场,并完成出口清关。双11期间,菜鸟位于日本、韩国、澳大利亚、新西兰、法国、英国、荷兰、美国等30个国家和地区的近50个海外仓都将参与海外段服务,基本覆盖了全球最集中的进口商品原产地。菜鸟国际商家负责人孙蓓蓓表示:“以往商家需要自己发货至国内保税仓,成本高昂,流程繁琐。在菜鸟提供海外头程及港到仓的多环节服务后,进口商家的物流效率将大幅提升,同时在供应链上的支出也将至少减少10%。”5、部分快递宣布价格上调不久前中通快递就宣布将会涨价,而在之后申通、圆通等快递也发布了涨价的通知,而且现在起已经开始实施。这次涨价的地区主要集中在北京和上海,根据网友反馈目前每单快递最高涨幅已经达到了3元,涨幅达到了20%,不过顺丰快递目前仍然没有发布涨价的消息。经过这次涨价之后,北京、上海使用中通、圆通等公司发送快递的价格几乎与顺丰相同。之所以选择这个时间段涨价,快递公司表示“双十一“购物节期间,快递公司也将进入业务高峰期,为了保证快递的派送速度,公司将花费大量的人力和物力,因此涨价也属于无奈之举,而且这次涨价只是暂时性的,一旦度过高峰期,将会回到原本的定价。(TechWeb)6、京东发布万店满减活动规则据获悉,京东发布《2018双11万店满减日商家报名规则指南》。据悉,“万店满减日”活动是所有商家均可报名的平台级、覆盖腰尾商家、跨品类的满减促销活动。据京东方面介绍,在满减力度方面,基于618情况,双11万店满减日档位优化为8+N档位模式,即8个平台档,N个事业群档位,所有档位仅在活动当天生效,8个平台档面向所有品类开放报名,N个事业群档位仅面向单个事业群开放。8个平台档位会在商详页进行提前1天预热,即在商详页的促销进行活动预告,其余事业群档根据主推品类的需求决定。此外,京东此次的万店满减活动还将在1号店同步展示,商家提报“万店满减”活动时,也需同步搭建1号店的店铺页面。
往年经典的天猫京东二选一,今年生生被抢戏。日前有多个品牌企业爆料称,天猫这次把枪口瞄准了社交电商的先驱拼多多。“天猫相关工作人员正在和部分商家进行沟通,要求商家降低对拼多多即将展开的双十活动的参与力度。”某商家透露,天猫小二一直在关注品牌在拼多多活动会场的情况,已有商家下架了爆款商品,同时保证其他商品不会低于天猫售价。同时,部分商家因此事在和拼多多负责人进行沟通,拼多多负责人回复称:“周年庆活动已经开始,所有商品都锁定在会场内,无权下架。”经过比对观察得知,截至发稿,已有多个服装品牌开始“消失”在拼多多的“双十”促销会场中。针对此事,询问了拼多多,其官方暂未做出回应。同时,阿里公关部经过内部确认后,回复称“纯属虚构”。对此,向多个参加拼多多“双十”活动的商家了解了情况。有商家表示,来自天猫方面的压力多少会有一些,但“没那么严重”。亦有商家称,天猫开始对品牌商进行“扫荡”,无论商家今年是否已报名拼多多的"双十"活动,天猫都勒令禁止其参与太多。“尤其是双11这样的节骨眼儿上,谁都不想节外生枝。”“商家们都在不停讨论,想各种办法应对。毕竟从商家的角度来说,每一个渠道都不想放弃。天猫小二直接找到总部领导那里,但拼多多的活动会场已经锁定库存,我们实在很难办。”上述品牌商说道。也有另一位母婴行业的商家表示,目前并没有收到天猫不允许商家参加拼多多“双十”活动的消息。据他介绍,拼多多双十活动要求商家在历史活动最低价的基础上再打折扣,商家报名之后,系统会自动测算,然后给出商品的活动价格。该商家还表示,品牌也参加了天猫双11活动。“现在的流量太分散了,同时参加两个活动,对我们的影响不大。”“‘二选一’可能变为‘三选一’了。不过目前很多品牌在拼多多上的销量相对较少,主要利用库存和尾货吸引价格敏感型的用户。再加上双11在即,其中的利害关系不言而喻,很多品牌做出选择也是正常。”一位爆料人说道。天猫官方发布的双11作战表显示,十月是品牌双11备战阶段的“蓄水期”,品牌在十月上旬开始进行预售申报,提交会场素材,跟进货品并重点进行粉丝运营。同时,2018年双11的预售将从10月20日就正式开始。“拼多多的‘双十’活动在10月16号结束,阿里可能也会担心双11被‘截胡’,毕竟预售开始前很多品牌就要锁定库存了。”一位同时参加双十和双11活动的品牌负责人表示,拼多多的“双十”大促若能形成规模,无论是从商家角度还是消费者角度出发,都会对双11造成一些影响。实际上,在调研过程中发现,拼多多的双十活动并非首次进行。而往年2选1的冲突也并未发生在拼多多身上,这次因何显得如此激烈?分析人士认为,天猫双11今年已进入第十个年头,从目前的状况来看,借助新零售的势头,天猫对今年双11创造新高势在必得。但反观今年上半年大促,各个传统电商平台表现差强人意,流量悉数被社交电商分噬,以至于今年双11之前,大型综合电商平台均感受到空前的压力。显然,拼多多作为社交电商的一枝独秀,其上市和迅速成长仿佛在阿里的铜墙铁壁中撕开了一个口子。解锁GMV超过1000亿元的成就,阿里用了10年时间,京东用了6年时间,而拼多多只用了不到3年。拼多多上市后的首份财报显示,截至2018年6月30日的前12个月,拼多多平台GMV已达2621亿元,较去年同期增长583%;拼多多2018年Q2平均月活用户数为1.95亿,较去年同期的3280万增长495%。同时,阿里2018财年Q1财报显示,截至2018年6月30日的前12个月,年度活跃消费者增加2400万至5.76亿,移动月度活跃用户达到6.34亿。一位从业多年的电商操盘手表示,从体量上看,拼多多的GMV规模和用户数尚不可与阿里同日而语,但拼多多的崛起速度已超过了阿里的预想。拼多多、云集、贝店等多个社交电商平台在微信消费生态的闭环里,借助社交裂变和分享玩法迅速成长,微信庞大的流量和用户蕴藏着消费机会。但是微信和淘宝互建护城河,防止商品信息和用户信息的互通和流动,阿里无法直接参与到新的流量红利期中。面对一个新的流量池和增长市场,阿里虽无法直接进入,但不会无动于衷。历年,品牌“二选一”的难题主要集中在天猫京东两大巨头中间,但今年拼多多突然出现在这道选择题中,并未让很多品牌商感到意外。“比预想的来得快了一些。或许是因为阿里再清楚不过拼多多的‘套路’了。拼多多平台上的商家很像早期的淘宝店主,有了淘宝发展史参照,拼多多也会更清楚的知道自己要规避哪些坑——解决假货问题、增加品牌入驻。除了京东,拼多多借助微信生态的裂变和社交红利也开始让阿里防备。”一位移动电商从业者分析道。阿里生态内虽有成熟的商品交易环节,但是却没有流量裂变的环境。在社交电商崛起和微信生态不断涌出消费流量的背景下,拼多多和天猫淘宝之间的微妙变化也值得业界继续关注。
大家好,目前一起惠已于2018年10月10日结算京东商城2018年8月确认收货的订单,包括7月下单,8月确认收货订单以及7月无效订单,目前已结算完毕,若在结算中发现异常,大家可以在会员中心订单反溃提交结算问题或者跟踪问题,我们将努力提高用户体验,感谢大家对一起惠的支持!友情提示:1.为什么8月的还有部分未确认?答:因避免错误结算,即只确认当月收货确认的订单,若顾客在8月下的订单在9月收货,将在9月结算时确认,故是未确认。2.无效的为什么也没有进行处理呢?答:将在次月结算时处理上月无效的订单,保证不漏结、乱结情况。一起惠返利网
京东快递发货的自营(非自提)订单,在订单打印之前可以修改,打开“我的订单”,进入您想修改的“订单详情”页面,点击右上角的“修改订单”即可,若没有修改订单按钮,则表示订单无法修改。注:1.修改订单可能影响送货时间。2.修改时将以当前商品信息为准,修改时需要注意查看活动信息。3.由于订单生产速度快,可能出现修改不成功的情况。
10月8日消息,日前,京东物流宣布,为迎战双十一,其精准分单平台正式对外开放。随着11.11的临近,各大快递公司逐渐进入备战状态。据国家邮政局监测数据显示,去年11.11当天,共产生快递物流订单8.5亿件,较上一年同期增长29.4%,而今年的快递总量还将超过去年,成为十年来的最高点。此次新推出的精准分单平台的,也意味着第三方快递公司将可以调用京东物流的大数据资源、云计算环境,以及GIS信息技术,实现订单的智能精准分拣,提升分单准确率与配送时效,助推整个物流行业优化升级。一方面,它是基于京东物流多年技术沉淀而形成的预分拣系统,不仅可以实现每分钟5000单的智能分拣与路径优化,将分单效率提高60%,还能将分单准确率保持在99%以上。另一方面,精准分单平台提供了多种分单工具和多重匹配模式。比如,对于一个不标准的地址信息,它可以调用京东物流海量的大数据资源,匹配出这个地址所对应的省、市、区县和乡镇。另外,它也可以依托GIS信息技术,通过灵活画区工具,精准绘制站点围栏,完成地址信息解析,实现高精准度分单。为全面满足不同快递公司对于不同场景、不同服务标准、不同附加功能等多元的个性化需求,未来,精准分单平台还将基于历史数据的分析和算法,应用于更多的应用场景,比如站点优化、车辆调度、路区任务分配等,为合作伙伴提供业务区划可视化、线路网点规划预测等多种功能。
在双十一即将到来的关键词时刻,已经有不少的电商平台都开始发起猛攻,铺天盖地都是一些活动的优惠消息,而且也都希望通过活动力度来吸引更多的顾客,进而提升自己平台的销售额。在双十一期间,这两个平台的商品价格一般不会差太多,有些产品可能是苏宁要便宜,而有些商品可能是在京东上面购买要便宜,可是大家可以选择到这两个平台上面去进行对比某一特定商品的价格,然后再进行抉择哦!有哪些活动?苏宁购物节活动节奏:10月20日-31日好货预售最高直降2000元,定金10倍翻,还有买1送1优惠11月1日独一无二日,嗨购开启;11月2日-9日品类嗨购日,天天有惊喜;11月10日-12日O2O购物节爆发,尖货不止5折;1、冰箱洗衣机预交定金最高抵1000元,电视家影预定最高直降2000元;2、手机抢先定抢1111元大额券,相机预售1亿红包券领不停;3、空调预售定金10倍翻,苏宁超市预售定金最高10倍翻;4、电脑办公1111元神券提前抢,厨卫预售平分10万现金;5、好货提前订定金最高翻10倍,预定最高直降2000元。京东购物节活动节奏:11月1日超级秒杀日精选111款爆品,共有超过2000万的海量库存,全天送上36场精选品牌秒杀和40场精选品类秒杀。建议消费者提前浏览选购、并设好预约提醒。超级秒杀日活动当天,十个精选国际大牌秒杀专场任君挑选,全天好货抢不断!11月7日神券日主打“购物先领券,优惠看得见”。超过4亿张海量神券、600亿券面金额是本次双11最值得期待的福利。3种超强神券,给你足够的惊喜:“1元神券”整点抢——11月7日当日0点、8点、10点、11点、12点、14点、16点、20点、22点整点时段抢限量一元券。阿玛尼手表、博朗电动剃须刀等指定商品券后1元。大额满减券、折扣券——11月7日当日全天放出千万张大额满减券、折扣券,京东超市满199-100元全品类券,空气净化器、除螨仪等生活电器8折券等,数量有限,先到先得。8.8折扣券——用户可以通过消耗京豆、分享等参与方式来赢取折扣神券,海量8.8折券,不设满减门槛,还可与京东店铺优惠券、品类券等叠加使用,优惠越领越多,折扣越积越大!新加入的PLUS会员更是福利多多:11月1日和11月11日其中任一天,新开通PLUS会员的用户将额外获得200元的全品类神券礼包;即日起至11月12日期间,加入PLUS会员还可享受109-149元/年不等的限时优惠价格。11月1日超级秒杀日精选111款爆品,共有超过2000万的海量库存,全天送上36场精选品牌秒杀和40场精选品类秒杀。建议消费者提前浏览选购、并设好预约提醒。其实要说苏宁和京东,大家肯定都不陌生,而且有不少的朋友喜欢到这两个地方购买东西,那么双十一要是想要在这个两个平台购买产品的话,那也可以对比一下价格,然后再做决定哦!
京东房地产业务部门成立近一年后,在租房市场迈出了重要一步。9月28日,京东官方微信消息称,京东房产在近日上线了“京东直租”业务,开辟了新的互联网租房模式,为消费者提供从装修配置到前期看房、租后管理、安心退租等贯通租房全流程的服务。京东直租目前的房源由多家品牌公寓提供。京东方面称,与京东房产合作的品牌公寓包括碧桂园旗下BIG+碧家国际社区、万科泊寓、龙湖冠寓、远洋邦舍、魔方集团等。目前,熊猫公寓、优客逸家、己美公寓三家已加入京东直租,初期在北京上线了近2000间房源。未来,京东租房将继续与各地公寓品牌展开合作,业务将快速覆盖全部一二线城市。对于消费者普遍关心的租房安全、房屋空气质量、入驻退租等问题,京东提出了相应的解决方案。京东方面称,直租房源将严格按照行业标准进行除甲醛操作,让消费者健康安心入住。为了保障居住安全,京东直租房屋每入住一位新租客,都将更换新的锁芯和钥匙,整租用户直接更换防盗门锁芯。在入住、退租服务方面,京东直租从消费者来电接听到带看房有一套完善的服务流程,用户可以选择方便的时间实地查看房源。同时,京东直租为消费者提供了灵活的付款方式,部分房源还可享受免押金待遇。此外,京东直租承诺房屋质量问题无责换租、退租金额7个工作日返还,免除消费者后顾之忧。京东的房地产业务在2017年10月正式上线。上线初期,京东官方的数据显示,京东商城房产频道已经有82家开发商和35家服务商入驻,涉及2027个项目,覆盖超过20个城市。京东对房地产业务设定了宏大的发展目标,称要在5年内成为流量、线上交易量双料冠军。京东房地产部总经理曾伏虎曾表示,京东房产的定位是大地产时代的服务平台,“新房、二手房、租赁房这些业务我们都会覆盖。在服务平台上强调的是连接、赋能和定制,建立连接可以很好地帮助房地产商完成获客,而赋能和反向定制解决的正是运营的难点”。
摩拜想要翻身,但电商之路并不好走。近日,摩拜单车App内上线了实物电商业务“摩拜商城”,销售产品主要为单车骑行周边,涉及服装、家居、电子、护肤等类目,用户可以通过App内的虚拟货币“魔币”兑换打折券或者用现金购买产品,有赞为其提供技术支持。有知情人士表示,两个月前,摩拜已经和有赞达成“App开店”合作。近两年,摩拜在电商领域的动作频繁。今年年初,“摩拜成就馆”升级为“摩拜商城”,出售摩拜衍生品,购买方式是魔币加人民币,大多数是用户通过积分兑换卡券等虚拟电商业务。更早一点,摩拜与1号店、京东商城开展活动,尝试“摩拜+电商”的模式,为盈利积极做铺垫,这也是因为摩拜亏损的窟窿实在不小。今年4月4日,美团收购摩拜100%股权,在其随后公布的招股书和中报中可以窥得摩拜的一些困境。美团招股书录入了摩拜26天的运营数据,这期间的毛损是4.07亿元,相当于每天亏损约1500万元,年亏损约57亿元。另外根据美团中报数据,摩拜的收购成交额为155.64亿元,可识别净资产27.43亿元,商誉占82.4%,达1128.21亿元。这一方面反映出美团对共享单车的看好,另一方面也显示出摩拜的价值到目前为止还都无法用收入来印证。官方数据显示,摩拜目前在全球有2.32亿注册用户,摩拜单车的每日骑行订单量最高达3000万次。流量稳稳攥在手中后,关于盈利的探索也就越发紧迫。可以看到,此次的摩拜商城不仅引入了美团的酒店业务,还吸引来了网易严选的入驻。但是,对比来看,摩拜要将流量通过电商业务进行变现,起步比较难。通过与有赞合作“App开店”,蜻蜓FM在8月上线了蜻蜓商城,重点开发蜻蜓FM及主播周边,快看漫画2016年上线了自己的快看商城,主打漫画周边。蜻蜓FM、快看漫画本身受众画像更清晰,其主营业务与商城产品的协同也更高,借助电商更能增强用户黏性,容易起步。摩拜则是相反的,共享单车用户群体庞大,人群共性也偏宏观层面,比如城市区域、白领阶层等等,这导致商城产品的定位从一开始就不能精准,而是要依靠外部入驻来不断丰富其商城的SKU,最终或许向平台化发展,起步阶段不会太容易。摩拜要通过电商打赢盈利翻身仗,需要的东西太多,但话又说回来,做电商真能解了摩拜亏损的燃眉之急吗?
亲爱的惠友们:大家好!京东商城2018年9月30日0:00至2018年10月2日23:59期间,“家用电器”一级类目下的所有自营商品进行佣金翻倍奖励,PS:若订单返回比例有误的,请大家不用担心,将会在订单结算时予以更正处理!活动时间:9.30-10.2活动主题:欢购十一活动卖点:VIP卡最高充5000元送500,5折卡满1999减999奖励对象:一起惠所有会员奖励类目:“家用电器”一级类目奖励规则:活动期间,“家用电器”一级类目下的所有自营商品进行佣金翻倍奖励活动说明:PLUS会员下单不参加此次佣金翻倍活动;所产生的订单不能存在流量劫持、刷单等违规行为,一经发现将取消其奖励资格活动链接:PC连接:https://sale.jd.com/act/XNHGROmUp307f.htmlWAP连接:https://pro.m.jd.com/mall/active/XVsuhZPsjUZthgUeyuVj43EZFJK/index.html一起惠返利网2018年9月29日
日前,小红书平台规则与治理部发布了最新规则,根据广告违规词限制,对商品描述展开清查,包括可能存在夸大宣传、误导消费者倾向的内容。据悉,上述规则主要针对化妆品、保健品、食品等类目做出了规范,禁止描述内容中出现表达特殊功效和药效的极限词,并要求明确普通食品和保健品之间的界限等。“新规要求确实带来了一定的工作量,原本的模板不能用了。”一位化妆品品牌负责人表示,对于化妆品品牌,小红书是一个必选渠道。虽然转化不高,但是个很好的品牌宣传平台,可一旦内容要求变得如此严格,宣传效果是否会受到影响还不得而知。一位做保健品的商家也坦言,自己所在的品类很吃亏,由于未能完全符合新规,还遭到了平台处罚。他表示,公司会继续研究新规则,争取快速适应。另有台湾美妆商家也表示,虽然新规出台后自己在小红书的业务受到一定影响,但从长远看,新规有助于改善平台坏境,自己一定会积极配合。其实,对于在广告法推出很长一段时间之后,小红书才开始着手规范内容,业内出现了多种联想:有人猜想,平台是因为扛不住举报而采取了被动防御;有人认为,小红书用5年的时间将市值做到了200亿,需要规范平台业务准备上市;还有人认为,调整不是为别的,只是一次遵照广告法的规范行为。对此,小红书官方向一起惠回应称,推出新规则并非出于特殊时机,主要是为了避免不好的用户体验,尤其是保健品、食品类。“我们的商城和社区本身就都在完善规则。”小红书相关负责人表示,新规刚刚发布,后续还会逐步完善。目前,小红书对违规商家的处理包括但不限于商品下架、流量管控、店铺冻结、扣除违约金等。小红书平台最新规则一起惠了解到,《互联网广告管理暂行办法》在两年前就已正式出台,彼时,已经有大批电商平台及商家对广告语尺度、产品命名以及营销等方面的文案进行了大幅的调整。而近期,除了小红书之外,也有其他平台在这方面做进一步的工作。3个月前,天猫宣布,为进一步规范保健用品行业的商品发布标准,更好的保障消费者的权益,《天猫保健用品行业标准》正式生效。在该行业标准中,明确了商品标题、商品描述等文案的规范,包括不允许出现“第一、特效、保证治愈”等。同时,标准也对实物图、商品标签、说明书等图片的全面展示提出了要求。事实上,自2016年起,天猫、京东等平台就开始陆续对食品、保健品等品类的商品内容进行了规范,期间还不断对规则进行着迭代。如今,小红书的“附议”,无疑又为电商内容规范大潮添了一把火。一位入驻了多个平台的商家表示,由于京东和天猫此前一直都对商品描述有要求,所以自己使用的文案套版原本就没有极限词,小红书新规几乎不会带来任何影响。“但是,那些没做过其它大平台的商家面对此次小红书的新规就会有些崩溃了。”“我们之所以重视小红书这个渠道,是因为京东和天猫早就限制了商品描述,而小红书此前一直相对自由。”一位饰品商家如是说,“如今,推出新规的小红书不仅限制了商品描述,还鼓励商家撰写笔记、邀请红人,要求将商品价格调整到与其它平台促销价持平,却并没有同步给出相应的资源予以支持。”上述商家表示,相较于天猫、京东等有广告投放工具的平台,自己在小红书的投入回报显得有些渺茫。“在意商品描述,无非是想通过踩关键词带来更多销量,可小红书是一个创造种草效果的地方,没必要过分追求销量。”另一位入驻小红书的化妆品商家则指出,自己的玩法是让消费者购买后在小红书上发表体验文章,送出礼品或者现金,把小红书当成种草的平台。该商家认为,小红书是内容分发平台,以UGC内容为导向,过于商业化的内容会被平台机制屏蔽和限流。“种草效果为的是长尾效应,不需要持续的内容输出,也不需要踩热点和关键词。大家应该认清小红书和其它平台的区别,才能物尽其用。”值得注意的是,在不止一位商家眼中,主打内容的小红书,其平台的推荐机制至关重要,在新规之下,整个平台的内容可能会发生变化,这时,平台能否同步推出合理的推荐机制成了大家最担心的事儿。对此,有电商行业人士评论称,由于小红书本身不依赖搜索,对描述进行限制,短期之内并不会影响商家的曝光度。但长远考虑,这对小红书的算法团队确实是一个挑战。据其透露,小红书方面曾对部分商家表示,平台已经聘请了很专业的IT在做技术更新,用以完善推荐算法和机制,以保证商家内容投入的效果。一位保健品品牌负责人向一起惠指出,近期电商平台动作频频,主要是因为《电商法》明确了电商平台的责任:“关系消费者生命健康的商品或者服务,电商平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担相应的责任。”相应的处理办法是,责令限期改正、罚款等,情节严重的甚至会被停业整顿。上述负责人坦言,“在《电商法》确定之前,平台或许还有法子打一些擦边球,但如今任何平台都不能触及红线了。”他强调,商家们都该敲响警钟,因为“内容大改潮”已经开始,比拼产品和口碑的时代真的来了。
二季度财报中,大白汽车还是趣店的盈利中坚。日前,有媒体曝光趣店旗下的大白汽车正在大规模关闭门店,3天时间将全国179家门店关至48家,也有消息称是缩减到60家。趣店官方回应称,就是正常的门店优化和调整。大白汽车是趣店赴美上市后推出的汽车融资租赁服务产品,也是趣店砍掉校园贷后的一次重要业务转型,要将其作为未来的主营业务。此前,这一产品在线上通过支付宝“来分期”和大白汽车分期APP获客和销售,线下则是通过开直营店或加盟店。在关闭门店消息传出之前,趣店分布在河北、山西、江苏、贵州等地的179家大白汽车门店供养着700名员工。在今年发布的二季度财报中,大白汽车实现汽车销售收入7.85亿元,环比增长43.7%,线上交付总数超过1.5万辆,趣店以一种如释重负的口吻写到“消费金融和汽车新零售的双引擎战略终于有了业绩支撑”,大白汽车的地位可见一斑。但有个细节是趣店调低了对大白汽车的销售预估。年初,该产品负责人许龙豪言要在一年内卖掉10万辆车,达到100亿的交易规模,二季度报告中,大白汽车的年销量目标变成了2.5到3万辆。10万辆车的销售目标固然有宣传新业务之嫌,但随后的预估大幅调低、现在的关店裁员,还是要和蚂蚁金服不再续约的事联系起来看。互联网金融企业做汽车租赁,与传统打法不同,几乎都是走线上引流、线下签约的模式,其盈利也分为两部分,一是汽车租赁业务本身,二是引流到线下的引流利润,后者是最稳定的收入来源,因为即使直营店卖不出汽车,互金企业还是有稳定可观的引流费用。但是对趣店来说,这却是个最大的不稳定因素。8月,蚂蚁金服宣布与趣店的合约不再续签,而支付宝的九宫格入口已经不见来分期身影,只保留为搜索“来分期”显示的生活号。再看大白汽车的数据,已经签约的用户当中,来分期和支付宝导流的用户占比高达90%。通过线上做汽车零售租赁,可参考香港上市的易鑫,其线上入口包括淘车网、易鑫车贷网站及移动应用,还有分布在腾讯、京东、百度的流量入口。反观趣店,因为过于依赖,合作伙伴的抽身就几乎砍掉了其在大白汽车业务上的引流收入。收入通道变窄之后,再去花巨资做下沉,趣店的经营成本太大。大白汽车直营店聚集在三四五线城市,平均开店成本50万元左右,每家店的面积为200平米左右,只能容纳不超过两辆车,线下体验一般,提升线下渠道的获客短时间里难以实现。早期的烧钱自建本是为加筑新业务壁垒,现在来看,城墙还未筑起,墙内却生了火星子。即使大白汽车是企业未来的双引擎之一,但在盈利困局之下,趣店还是首选安身立命。
9月27日消息,一起惠获悉,日前,京东正在全国各大区域陆续开展11·11商家大会,向商家宣讲此次大促的招商规则和参与方式。据一起惠了解,今年的11.11京东全球好物节将于10月20日进入预热期,11月1日正式开启专场期。大促一直持续至11月15日,其中11月10日至12日三天为高潮期。在流量分发上,由于主会场完全实现千人千面,移动端首页也根据用户浏览和购买记录,实现个性化展示,因此与今年618一致,京东流量分发将继续采取“赛马”机制:报名参与“赛马”机制的商家,以小时或自然日为周期进行竞争,指标胜出者即可晋级,从各品类的资源赛道升级至各大BIGDAY会场、各品类会场、乃至大促主会场。店铺的整体产出、资源投入、促销表现、内容表现、以及例如访问深度等用户维度表现,都是赛马升级的考核指标,平台将向商家实时反馈赛马资源,并进行相应的流量分发。在内容营销上,京东内容频道在持续注重公域优质内容产出的同时,也会更加关注私域粉丝的沉淀。公域将充分利用自身明星、IP、爆品等资源产出优质内容,通过短视频、小程序、“发现好货”频道、京东快报、直播等渠道开展内容营销;而随着内容生态的建立,包括“发现”频道、站内消息订阅号和店铺动态在内的私域,也成为了赋能商家自主运营的流量阵地。除此之外,今年京东11·11期间的预约预售、新品首发营销、拼购、秒杀日、神券日、超级品牌日、PLUSDAY、粉丝日、闪购日、万店满减日等特色营销活动的合作,即日起均已向商家开放招商和报名。另据一起惠了解,京东在今年9月面向商家推出的一站式联合广告投放平台,将服务商家开展大促期间的联合推广。多个广告主可联合筹款、集中投放,推广同一落地页,并按出资比例自动扣费。东联计划的合作招商也正在进行中。今年11.11大促期间的东联计划投放时间为10月1日至11月30日,投放媒介包括线下广告物料、移动客户端开机屏、微博广告及微信朋友圈、线下门店展示物料等。奖励比例根据联合曝光的具体模式,也有相应增加:OTV投放的东联币增加20%;线下东联增加专属引流资源;内容东联置换比例增加至12%-36%;使用11.11大促指定VI,置换比例为10%-30%。今年8月,在原有店铺评分(DSR)基础上升级而成的京东平台风向标,完整了模型算法的升级,新增了聚焦消费体验全环节指标,并对呈现界面进行了优化。(京东平台风向标是体现京东平台价值主张的店铺综合服务能力模型)作为京东平台店铺综合服务能力评分模型,升级后的风向标将替代店铺评分成为今年11.11的活动准入要求:商家店铺京东风向标排名需达到店铺所属主营二级类目的前80%(即风向标排名至少超过20%的商家)方可报名参加活动;各活动、频道等会根据其特性相应设置更高的要求。交易纠纷综合评分也将成为商家报名大促活动的门槛之一。商家店铺近30天(前5天至前35天)的交易纠纷综合评分需达到店铺所属主营二级类目的前90%方可报名参加活动。平台对大促期间商家的发货时效也进行了明确要求:2018年11月10日00:00:00-2018年11月16日23:59:59期间成交的订单,商家须在2018年11月19日23:59:59前发货;2018年11月17日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期间成交的订单,商家须在订单成交后72小时内完成发货。另,针对以上规定期间内定制、全球购、家具建材大件类、预售预定类的商品订单,发货时间以商品详情页面的描述为准,其他特殊情况由商家与消费者双方自行协商而定。与此同时,为了在大促期间能为消费者提供更高品质的服务,京东方面建议商家从现在起做好仓配、客服、售后、纠纷处理等各方面的准备工作——仓配9月起开始盘货,进行商品入仓准备;10月进行爆款入仓工作,如商家选用自配送物流,需确定合作物流商,提前测算好物流配送费用;大促开始后设置好发货提醒、时效承诺提醒,并做好配送跟踪工作。客服提前做好历史数据复盘,预估今年的客服咨询量,并安排好临时客服以备需要;进入10月后开展客服培训工作,讲解大促玩法、平台服务规则以及店铺活动规划等。进入大促后建议开通京东小智(机器人客服)并完善语料库,避免出现咨询量过大、人工客服接待不及时而造成的接单流失情况,影响客户体验。售后商家需要在前期设定指标短板,并制定应对方案;同时,与客服准备工作类似,需在大促开始前预测店铺的售后咨询量,并相应配备客服人力,加强技能培训。大促开始后,需关注退换货率、退换货处理时效、和消费者满意度。纠纷处理目前可关注交易纠纷综合排名,排名后10%的商家,无法参加活动提报。大促开始前进行客服培训,学习纠纷处理判责标准,提升客服的交易纠纷处理能力。大促期间商家需要及时处理纠纷问题,并重点关注交易纠纷自主完成率。据悉,截止9月26日,京东11·11已经完成了武汉、上海、成都、西安等多地宣讲,北京、沈阳、深圳等地的11·11商家大会即将举办。
一年一度的双十一终于来了,天猫、京东、苏宁易购、1号店……几乎所有网购平台都在这天进行大规模促销,双十一已然成为了一种买买买的固定节日了!下面为吃货们整理出双十一零食销量排行榜。1、三只松鼠夏威夷果坚果类以超高的营养价值越来越收到消费者的亲赖,其中以夏威夷果等进口坚果为代表的高端产品在近一两年中市场规模更是飞速扩展。2、百草味手剥巴旦木巴旦木(Almonds)是一种营养密集型健康零食,含有蛋白质、膳食纤维、维生素E,比其他树上结下来的坚果营养会多,且不含胆固醇,在中国被广大消费者接受和喜爱。3、良品铺子炭烧腰果炭烧腰果相比普通腰果,口感更为酥脆好吃,不过大概也因为热量含量太高,所以销量比不上前两位吧。4、三只松鼠蔓越莓曲奇饼干美味营养的蔓越莓配上松脆可口的曲奇,甜而不腻,是下午茶的必备单品5、闽乐手撕面包即可当早点又可解馋的手撕面包。6、魔吻无糖巧克力巧克力一直是大众眼中高热量引起发胖的代表,不过100%可可脂含量的纯黑巧克力几乎不含糖,有助于减肥。但是首先你得受得了苦到让人受不了的口味。7、咪咪虾条80后对它一定不会陌生,十多年了还是熟悉的味道熟悉的包装,卖情怀也可以很成功。8、三只松鼠草莓干草莓干保留了大部分草莓的营养,松脆可口的草莓干比起多汁的鲜草莓是不是别有一番风味。9、三只松鼠小米锅巴四川特色的麻辣味小米锅巴,松香脆酥,辣味恰到好处。10、爱乡亲蒸蛋糕清新的口感,吃再多也不上火的蒸蛋糕已然成为了烘焙类零食的首选。从去年的双十一的战绩来看,三只松鼠、百草味等零食品牌十分的火爆,最大的赢家依然是互联网零食巨头三只松鼠,仅八小时就突破两亿销量了!今年的销量肯定是更加的好的!
京东服务市场新增【需求集市】新功能,解决商家在找代运营、流量推广、视觉设计、客服外包、整店全托管、内容营销、软件定制、及培训提升等方面的个性化外包需求。一起去了解一下具体的玩法吧!商家可在线直接发布竞标需求,第三方服务商自由参与竞标,双向匹配沟通更加精准。通过该项功能,已帮助沃尔玛、卡西欧、361°、Gopro、双星、惠普、伊利、本田、网易等众多品牌找到合适的服务商。01功能亮点1、更多个性化外包需求,可随时发布;2、双向选择更透明、更公正、更精准;3、优中选优,另有京东品牌服务官专属推荐。02操作指南1、登录:【商家后台】→【服务市场】→【我的需求】。2、发布需求:进入【我的服务】→【我的需求】→【发布需求】即可发布。3、编辑需求发布第一步:填写【需求名称】(20字以内)例1:某电动车品牌_京准通代投放需求例2:惠普打印机_内容营销_设计需求温馨提示:如不方便暴露品牌名称,可参考例1;填写品牌名称,可增加优质服务商报名机会。第二步:选择【服务类型】建议尽量选择需求类型标签,对应专业领域内的服务商报名更加精准。代运营:整店全托管、京东选品及店铺规划、活动运营;流量推广:京东快车托管、京准通代投放、站外引流推广、品牌聚效推广、京挑客;视觉设计:主图视频、京东详情页设计、产品拍摄、整店装修、美工包月、定制设计;内容营销:会员营销、内容创意、新媒体营销;培训管理:员工内训、客服培训;软件定制:CRM、OMS、WMS、ERP及其他个性化需求。第三步:填写【悬赏金额】,即需求预算金额。金额限制在0-10万,如暂不确定预算金额,填写心理预期投入即可。第四步:需求描述(请尽量详细列举至少1-3点)例3:①店铺新开2个月,需要协助选品及推广,除客服外其他全托;②要求具有行业经验,并操盘过同品类成功案例;③北京及周边地区优先报名。第五步:务必填写联系方式,点击【立即发布】,完成需求编辑。4、查看需求:可在登录后【查看】发布需求进度。5、品牌服务官专属推荐根据参与报名名单,品牌服务官通过类目经验、平台经验及匹配度等多维度,综合给出推荐名单,可供商家选择参考。除上文中列举的多种需求类型,原则上只要涉及外包的服务需求均可发布。参与报名的服务商,均为京东服务帮体系内签约服务商,包含以上发布需求的多种类型,其中代运营需获得A级及以上评级,其他类型需获得认证,资格名单每月更新并论坛进行公示。
国庆马上就要来了,你还在一个一个给店铺商品挂店铺通知吗?废话不多说,装吧批量公告上线国庆延时发货通知一键挂更多精美模板等你用起来。下面跟随一起惠小编一起去看看具体的操作流程是什么!操作说明:第一步:创建发布模块版式第二步:编辑版式,批量发布的模块可置于线上商品详情内容头部或尾部,编辑完成后,保存退出。第三步:点击批量发布,进行商品选择。勾选商品后确认,查看发布结果点击批量发布,选择商品第四步:点击查看商品,查看该模板批量发布功能运营于哪些商品。说明:POP模式支持,京东自营模式暂不支持。京东商家延迟发货报备功能怎么用?为了提升客户的购物体验,优化商家售后服务能力,改善平台整体发货效率。京东商家延迟发货报备功能于2017年4月17日已正式上线,此功能上线后商家可通过“商家后台-订单管理-延迟发货报备”端口按照实际需求进行报备。提报备单后京东将于1个工作日内给予审核意见(具体操作详见下方“延时发货报备-商家使用手册”)。报备异常因素目前仅限以下几种:国家大型活动、天气因素、系统对接问题、停电、库房盘点、仓库搬迁等特殊事项,请商家进行报备时,商家需提供相关证明,同时商家在店铺页以及商详页设置延迟发货公告,以便客户及时了解(商家与用户达成一致的订单不需此设置)。京东商家延迟发货违约单的京东申诉期同样为7个自然日,申诉时可提供相关证明文件,例如:与用户的聊天记录截图、停电公告等文件。若用户已点击过“我要催单”且订单物流状态仍未更新,用户再次点击“我要催单”时系统直接跳转至卖家咚咚对话框,并且系统自动提示“我于XX时间提交了催单申请,请帮忙查看最新进展“,此时请商家务必关注此类用户(投诉倾向严重),给予回复并尽快发货。
9月25日消息,日前,京东到家与名创优品共同宣布,双方将开启战略合作。名创优品将在全国门店中选取33个重点城市的近800家门店全部上线京东到家,双方将合力实现生活家居百货的线上线下融合及数字化。据悉,此次名创优品将有5000余个SKU上线京东到家。下一步,名创优品和京东到家将继续在全国范围内加深合作。据介绍,截至8月底,名创优品在北上广深四个城市的200多家门店已完成上线,并进行深度系统对接。京东到家数据显示,名创优品8月的线上订单比6月增加了540%,GMV也增长了510%。数据显示,京东到家已覆盖北京、上海、广州等近40个主要城市,注册用户5000多万,月活跃用户超2500万,日单量峰值突破100万单。京东到家目前为消费者提供生鲜蔬果、日用百货、医药健康、鲜花蛋糕、个护美妆等商品1小时配送到家服务。
“在电商这件事上,老零售巨头怎么甘心常年被亚马逊挤压,一份“复仇计划”实施了8年,还未挽回局面,沃尔玛还将继续加大,但这事不是靠钱就能解决的。”近日,沃尔玛宣布再度收购一家墨西哥电商配送服务平台,用以巩固其在拉美地区的线下物流能力。而在过去几年中,沃尔玛收购电商企业的消息也从未间断。回头看,互联网电商行业的浪潮对于曾经的沃尔玛来说,好像是一场在看似平和的海平面上渐渐升起的海啸巨浪。沃尔玛曾经麻痹自大,所以巨浪来临时,调转船头的动作在外界看来,总显得有几分慌张。沃尔玛的电商之路开启于2010年。彼时,竞争对手亚马逊创造的奇迹已经被全美商学院搬上教科书,大洋彼岸的淘宝和京东也已经在中国家喻户晓,在这样的背景下,沃尔玛的入场显得姗姗来迟。不仅如此,由于沃尔玛数十年来在传统线下零售领域扎根太深,整个组织非常缺乏互联网的基因和思维,所以在面对像亚马逊这样互联网技术资源深厚的对手时,一时间显得捉襟见肘。2017年,55岁的沃尔玛以5003亿美元的年度营收,连续第五年蝉联美国财富500强榜首,然而当前23岁的亚马逊以9340亿美金,相当于3.3个沃尔玛,显然沃尔玛不甘落后。为了挽回劣势,沃尔玛在2010年成立电子商务部门后,就开始在全球电商领域疯狂“买买买”,以此弥补自身在互联网基因和电商运营上的短板。据不完全统计,沃尔玛自2010年成立统一的电子商务部门后,迄今为止在全球范围内进行了大约26笔电商相关的收购(投资)。备注:沃尔玛2010年~2018年的收购、投资概览,由虎嗅·高街高参制图;表中收购的互联网技术企业主要用于沃尔玛电商平台的运营。下文,虎嗅·高街高参主要根据沃尔玛在全球几个重点国家(市场)的电商业务布局,为大家进行盘点总结。美国:收购超15家公司,Jet.com成最强武器沃尔玛的电商之路是从收购互联网技术企业、电商运营团队开始的。在2010年至2016年间,沃尔玛共进行了超15次并购以取得相关电的商技术,其中包括Torbit的云网站加速器、Inkiru的情报预测平台、OneOps的云自动化科技、Adchemy营销搜寻引擎、Vudu视频串流科技、以及Jet.com的消费比价平台等。其中最引人注目的无疑是2016年8月收购的电商平台Jet.com,这场收购将沃尔玛从电商领域的寒冬带入了春天。Jet.com的创始人马克·劳尔(MarcLore)被沃尔玛视为不可多得的悍将。在收购Jet.com后,沃尔玛大胆起用劳尔作为电商业务的负责人,并为其开出10倍于集团CEO董明伦的天价年薪。Jet.com后,沃尔玛很快又进行了一系列并购举措以扩充自己在服饰、家居领域的SKU。2016年12月中旬,Jet以约7000万美元收购了鞋类电商网站ShoeBuy,随后又收购了户外用品品牌Moosejaw、男装成衣电商Bonobos、家具电商Hayneedle、时尚女装品牌ModCloth等等。这些收购主要用以提升Jet和Walmart电商平台在垂直领域的服务能力。2017年,沃尔玛与亚马逊战火继续升温,当年9月底,沃尔玛完成对“最后一公里物流平台「Parcel」”的收购,进一步巩固平台的物流配送能力。事实证明,大胆起用劳尔是明智之举,一系列的收购和整合也渐渐发力。在劳尔的带领下,沃尔玛电商的收入和GMV开始飞速增长。2017年首季激增69%,创下至少5年以来的最佳绩,增幅超过亚马逊的16%,是另一竞争对手塔吉特的3倍。沃尔玛2016.Q1~2017.Q3的营收和GMV此外,沃尔玛2018年将对Walmart.com主站进行全面改版,重点关注时尚和家居产品,同时和百货公司Lord&Taylor合作攻入高收入的城市消费人群。值得注意的是,沃尔玛在2017年四季度减少了Jet.com的市场营销开支,更专注于主网站Walmart.com获客。同时,加大力度投资生鲜食物的家庭配送、扩大在线商品的SKU、收购小型在线零售商等。印度:耗资160亿美金买下Filpkart2018年5月,沃尔玛宣布以160亿美元收购Flipkart77%的股份,这是沃尔玛电商之路上最大的一笔收购。在印度电商市场中,Flipkart的市场份额是44%,Amazon印度是38%。美国市场中的沃尔玛仍然在追赶亚马逊,但印度市场的沃尔玛已经挑起了一场完全正面的交锋。印度是一个拥有13亿人口的大国,但其电商市场仍然处于早期阶段,2017年全国网上购物人数大约在1.3亿左右,而中国有5.14亿。相比之下,印度电商市场的发展空间极大。Flipkart在印度大约拥有1亿的用户,月活用户数在1000万左右,经营模式和国内的京东相似,主攻自营电商,重视物流和仓储,同时允许第三方商家在平台上销售商品。值得注意的是,Flipkart在2017财年(截至2017年3月31日)实现营收30.9亿美元,增长29%,亏损13亿美元,亏损扩大了68%。显然,在收购Flipkart之后,沃尔玛将面临更大的挑战。中国:折戟1号店,最终握手于京东2011年6月,沃尔玛在中国市场开启电商之旅,收购1号店是其试水电商平台的第一站。但是,当时中国电商领域竞争激烈,格局渐定,加上沃尔玛水土不服、策略有误,这场电商试水最终以失败告终。2016年6月,沃尔玛放弃1号店,牵手京东,用1号店主要资产换来了京东5%的股份。随后,沃尔玛增持京东股份至12.1%,成为京东的第三大股东。不仅如此,2016年10月,沃尔玛还与京东到家达成战略合作。目前,中国大约200家沃尔玛门店上线了京东到家,覆盖全国30个重点城市,为顾客提供1小时送达服务。在2016年10月沃尔玛向达达-京东到家投资5000万美元后,今年9月沃尔玛再度追加大约3.20亿美元投资。这笔增加投资之后,沃尔玛将在达达-京东到家持股10%,并在董事会享有席位。墨西哥:买下配送平台Cornershop2018年9月,沃尔玛又宣布启动对墨西哥电商配送平台Cornershop的收购交易。这次收购主要用以进一步巩固沃尔玛在拉美范围内的日用百货配送业务。Cornershop是一家来自墨西哥和智利的线上零售电商,与美国本土的Instacart类似,Cornershop采取与承包商合作的O2O模式,配送人员到店取货,随即进行用户订单配送,服务范围涵盖超市、药房和特色食品零售商。据介绍,这家公司目前的业务增长较快,过去一年用户数量翻了一番。此次收购交易完成后,沃尔玛将会维持Cornershop原有的整个团队独立运作。总结虽然沃尔玛在美收购了超15家电商相关的企业让人眼花缭乱,但从中不难看出沃尔玛电商之路的发展策略——先横向收购电商平台获得一定的市场,再纵向整合垂直领域的电商品牌以提升该领域的竞争力。针对沃尔玛在电商转型之路上的马不停蹄,美国业界有褒有贬。沃尔玛曾在过去十年中进行过多次的转型尝试,比如为了提高服装定价而给纽约时装周提供赞助,在时尚杂志Vogue中投放广告;为了改变形象提升超市门店的服务品质等等,但这些尝试最后都以失败告终。因为沃尔玛在用户心目中的形象太深刻了。“说起沃尔玛,人们的联想是非常清晰明确的。有些人要的就是沃尔玛,也有人压根就不想跟它沾上边。“(道格·斯蒂芬斯,《再造零售:后数字时代销售的未来》)如今沃尔玛正在电商这条路上狂奔,有人看好,认为这是理性决策,正在缩小其与亚马逊之间难以逾越的“鸿沟‘。"收购Jet.com是明智的决策,ShoeBuy、Moosejaw、Bonobos、Hayneedle、ModCloth这些品牌的收购也极大地扩充了沃尔玛的SKU,让沃尔玛获得更广泛的客户群。同时,这些品牌也将共享沃尔玛的渠道,获得更好的竞争力。"但也有人看衰。零售分析师NickEgelanian警告说,”沃尔玛拼命在追求带不来太多回报的电商销售额,这可能会损害到核心业务的稳定。“在他看来,沃尔玛进入了一个成本高企的市场,这恰好背离了沃尔玛最为重要的平价策略。“在零售总额里,电商的贡献也才占比不到10%。”但沃尔玛仍能坚持加大对电商业务的投入,其信心主要来自在线业务的增速远高于线下,据沃尔玛2018年Q2在线业务收入增长达40%,高于Q1的33%。同样,在沃尔玛电商业务投入加大的同时,该业务亏损也将随之扩大。随着互联网电商对线下零售市场的侵占进一步加剧,沃尔玛的颓势可能会进一步扩大,分析师们认为沃尔玛正在背离曾经带领它问鼎五百强榜首的“平价策略”,或许正是现在的、未来的沃尔玛想要极力摆脱的。消费在升级,服务也在升级,人们正在追寻更高质量的商品和服务,在这样的趋势之下,沃尔玛一次又一次摆脱“廉价”标签的尝试也许是对的。但对于沃尔玛这艘“巨船”来说,就算方向对了也不一定会有好结果。毕竟方向之下,重要的还有策略和玩法。等到沃尔玛完成线上电商业务的全球布局后,线上线下如何全渠道打通,或许才是他们下一阶段要战略性攻克的难题。
回顾本周重要电商新闻,一起惠整理如下:1、淘宝小程序开始内测淘宝酝酿已久的小程序终于开始内测了。不同的是,官方将淘宝小程序命名为轻店铺,并称轻店铺是淘宝提供的一种新开放模式。目前轻店铺支持个人和企业入驻,要求账号完成实名认证。因仍处于内测阶段,开发者可将姓名、联系方式、公司名称、职务发送邮件至taolite@service.taobao.com申请成为内测用户。未获取内测资格的用户将无法进行入驻。此前,淘宝中加入了品牌号功能,但和微信公众号一样,功能有限。可以猜想淘宝是希望借助小程序将商业化与新零售紧紧结合在一起,巩固自己的电商定位。从根本来看,淘宝的使用场景也越来越碎片化,所以小程序即用即走的场景,将会进一步促进品牌商家的新零售升级。(阿拉丁指数)2、拼多多投资“虫妈邻里团”一起惠独家获悉,拼多多通过投资上海虫妈邻里团入局社区拼团。“虫妈邻里团”位于上海浦东,2012年8月由夏宁、“虫妈”夫妇等创建。采取社区拼团的模式,复购率达到90%。其主打产品为“手工产品+蔬蛋肉类”,此外还包括新鲜水果、坚果零食、米面粮油等各类日常食用产品。据一起惠了解,“虫妈邻里团”从农场或一级批发市场采购产品,采取先预定后采货的C2F(consumertofarm)模式,订单产品运送到小区自提点,2015年3月,设立联洋第一个提货点。这与通常意义上的“团长”模式略有差别。3、杭州对代购商户进行“营业执照核实”日前,有知情人向一起惠透露,杭州已经提前对代购商户进行“营业执照核实”。法律法规的完善正加速代购商户的规范化过程。据上述知情人透露,从本月9日开始,杭州部分代购商户被执法人员上门查核电商营业的规范性。规范性主要分为两个方面:电商营业执照和是否合规缴纳相关的进口税。“执法人员会直接到代购的家里或仓库进行查核。看完营业执照后还会查关税,查到有漏税行为就必须补税。这表明国家已经非常重视代购行业的合法合规性了。”该知情人士说道。4、Wish要求新店铺及不活跃卖家缴纳2000美元Wish发布通知,称自2018年10月1日0时(世界标准时间)开始,新注册的店铺须缴纳2000美元的店铺预缴注册费。该通知指出,这项政策将适用于2018年10月1日0时(世界标准时间)以后完成注册流程的所有商户账户。同时,自2018年10月1日0时(世界标准时间)起,非活跃商户账户也将被要求缴纳2000美元的店铺预缴注册费。Wish方面表示,店铺的“非活跃”状态是由多种原因导致的。其建议商户专注于店铺管理,并随时监控店铺表现,以避免被判定为“非活跃”。5、美团点评上市9月20日,港股第二家同股不同权公司——美团点评上市,发行价69港元,总市值约4000亿港元(510亿美元)。这一市值超过了网易、京东、小米等公司,在中国互联网股上市公司中市值仅次于BAT,位居第四。美团点评招股书显示,截至2018年前四个月,美团实现营业收入158.24亿元。美团的收入主要来自餐饮外卖、到店及酒旅、新业务及其他三个部分。截至2018年的前四个月,各项业务占总收入的比重分别为61.2%、27.5%、11.3%。王兴在演讲中感谢了员工、外卖骑手和投资人,还特别提到感谢乔布斯,他称如果没有智能手机,没有移动互联网,就没有美团点评现在的一切。(券商中国)6、天猫奥莱频道将于9月26日关闭有多位商家向一起惠爆料称,天猫奥莱频道将在9月26日正式关闭。同时,天猫OUTLETS(奥莱)官方旗舰店也发布官方声明表示,由于公司业务调整,店铺将于9月26日结束前关闭,全店商品都将在此之前下架。目前天猫Outlets秋季品类上新促销的时间也截止到9月25日就将结束。天猫官方对外宣布,将全面战略升级奥特莱斯业务,升级后,天猫奥特莱斯业务将迎来更多的国际大牌和奢品进驻,也将不断丰富和创新营销玩法,推出专属定制的KOL+直播模式,更将全面与阿里新零售结合。奥莱店铺形象也将全面升级,天猫将为品牌奥莱官方店进行统一的店铺装修设计和形象标识。全面升级的天猫品牌官方Outlets店将覆盖服装服饰和童装等领域。
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