价格便宜、保证正品、选择更多，一系列优势让“海淘”等跨境电子商务受到越来越多消费者的青睐，然而，受限于海关政策、物流和税收规则，“海淘”一直游走于“灰色地带”。不过，这并没有阻碍产业链上的相关企业布局“跨境电子商务”的步伐，包括东航物流、EMS、联邦快递、圆通等航空运输和快递企业，以及1号店、易迅网等电商企业都已经试水其中。昨天，包括上述企业在内的近60家企业，更是“结盟”成立了国内首个“跨境电子商务行业协会”，希望能够对“海淘”等的交易渠道、交易过程等各个环节进行规范。“跨境电子商务发展迅猛，2012年已经达到约2万亿元，但与之相关的国际标准、国家标准、行业标准、企业标准都有待完善；相关安全体系、信用体系、标准体系、追溯体系也有待建立。”上海跨境电子商务行业协会会长朱益民昨天对《第一财经日报》记者表示。企业布局跨境电子商务跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品的一种国际商业活动，对普通消费者来说，“海淘”或者“海外代购”就是其中的重要组成部分。此前，消费者所进行的网上购物还主要集中在国内，最近几年，越来越多的人发现可以去国外“淘宝”，这个消费群体的需求范围也在不断扩大，奶粉、服装、化妆品、玩具，甚至电子产品等都成了“海淘”的主要对象。商务部的统计数据就显示，2011年，我国跨境电子商务交易额约1.6万亿元，2012年达到约2万亿元。2012年我国外贸增速为6.2%，而跨境电子商务贸易规模同比增速则超过25%。“预计2013年我国跨境电子商务交易规模会继续扩大，同比增速将达到30%左右。以上数据也只是估计，而更为庞大的实际发生额因数据来源、统计口径等原因未能计算，可能数量更加惊人。”朱益民指出。市场空间的巨大，也令越来越多的快递物流、电商贸易、金融服务相关企业开始布局其中，比如支付宝、财付通等17家第三方支付企业就率先获得了跨境支付业务试点资格，而包括顺丰速运在内的4家快递公司也向国家邮政局提交了经营国际快递业务牌照申请，顺丰速运更是已经上线“海购丰运”，宣布切入海淘转运市场，拥有运力优势的东航，则通过东航物流自主开发了电子商务平台“东航产地直达”，希望采取B2B2C的模式，进行国外生鲜类食品、蔬果类食品、新鲜奶制品类的采购和国内销售。监管空白标准缺失朱益民同时也是东航物流的总经理，在借助运营“产地直达”深入了解跨境电子商务后，他发现跨境电子商务在交易方式、货物运输、支付结算等方面与传统贸易方式差异很大，而现行管理体制、政策、法规都无法满足其发展要求。“比如目前政府尚未建立针对跨境电子商务的法律、法规体系，在监管、结汇、税收等方面没有统一、稳定的适用制度保障。”朱益民举例，目前，“东航产地直达”从国外进口的相关产品，很多是按照一般货物的形式交税，税率从10%到100%，而很多“海淘”产品由于商品价值孝批次多，关税却难以征收，检验检疫风险也难以化解。记者从多位有“海淘”经验的消费者处也了解到，传统的海淘模式要经过海外购物网站、返利网站、转运公司、仓库、快递公司等多个环节，不仅物流成本和速度缺乏相应的保证，如果一旦发现货品被调换或者破损，其实也是无门申诉，缺乏监管，售后服务更是无保障。这也正是近60家企业“结盟”的原因。“任何一单跨境电子商务交易的实现，需要政府机构、企业、消费者在生产、电商、支付、运输、报关、报检、仓储、分拣、派送等众多环节的全过程中不同程度的参与，目前的情况是标准不一、责任缺位，导致交易纠纷频现、客户体验差，消费者和业者普遍的感受是‘线上交易实现易而线下实物流通难’。”朱益民指出，行业协会成立后，将加紧制定跨境电商方面的规范建议，推动跨境电商业务相关标准的出台。

1月23日编译eBay今天发布了2013财年第四季度和全年财报。报告显示，eBay第四季度净营收为45.30亿美元，比去年同期的39.92亿美元增长13%；净利润为8.50亿美元，比去年同期的7.51亿美元增长13%。主要业绩：在截至12月31日的这一财季，eBay的净营收为45.30亿美元，比去年同期的39.92亿美元增长13%；按照美国通用会计准则，eBay第四季度运营利润率为22.6%，高于去年同期的21.9%；按照美国通用会计准则，eBay第四季度净利润为8.50亿美元，比去年同期的7.51亿美元增长13%；按照美国通用会计准则，eBay第四季度每股摊薄收益为0.65美元，比去年同期的0.57美元增长14%。不按照美国通用会计准则，eBay第四季度运营利润率为29.2%，高于去年同期的28.5%；不按照美国通用会计准则，eBay第四季度净利润为10.67亿美元，比去年同期的9.27亿美元增长15%；不按照美国通用会计准则，eBay第四季度每股摊薄收益为0.81美元，比去年同期的0.70美元增长16%。eBay第四季度盈利超出分析师预期，营收基本符合预期。财经信息供应商FactSet调查显示，分析师平均预期eBay第四季度每股收益为80美分，营收为45.5亿美元。在整个2013财年，eBay的净营收为160.47亿美元，较2012财年的140.72亿美元增长14%。按照美国通用会计准则，eBay2013财年净利润为28.56亿美元，比2012财年的26.09亿美元增长9%；每股摊薄收益2.18美元，比2012财年的1.99美元增长9%。不按照美国通用会计准则，eBay2013财年净利润为35.56亿美元，比2012财年的31.00亿美元增长15%；每股摊薄收益2.71美元，比2011财年的2.36美元增长15%。eBay第四季度运营现金流为17亿美元，自由现金流为14亿美元。eBay2013财年运营现金流为50亿美元，自由现金流为37亿美元。财务分析：网络拍卖服务：2013财年第四季度，eBay网络拍卖服务净营收为22.99亿美元，比去年同期的20.50亿美元增长12%。eBay网络拍卖平台第四季度总交易额为215.18亿美元，比去年同期的191.05亿美元增长13%。网络支付服务：2013财年第四季度，eBay网络支付服务PayPal的净营收为18.36亿美元，比去年同期的15.41亿美元增长19%。PayPal第四季度的总支付金额为519.73亿美元，比去年同期的414.71亿美元增长25%。其它财务数据：按照美国通用会计准则，eBay第四季度有效税率为17%，高于去年同期的14%；不按照美国通用会计准则，eBay第四季度有效税率为20%，高于去年同期的18%。截至2013年12月31日，eBay持有的现金、现金等价物以及非股权投资组合总值为128亿美元。在这一季度中，eBay回购了价值约为2.54亿美元的公司普通股。eBay还称，该公司董事会已经批准了一项额外回购50亿美元股票的计划。业绩展望及股价变动：eBay预计2014财年第一季度净营收为41.5亿美元到42.5亿美元；按照美国通用会计准则，第一季度每股摊薄收益为0.51美元到0.53美元；不按照美国通用会计准则，第一季度每股摊薄收益为0.65美元到0.67美元。eBay预计2014财年全年净营收为180亿美元到185亿美元；按照美国通用会计准则，2012财年每股摊薄收益为2.40美元到2.45美元；不按照美国通用会计准则，第一季度每股摊薄收益为2.90美元到3美元。当日，eBay股价在纳斯达克市场的常规交易中上涨0.26美元，报收于54.41美元，涨幅为0.48%。在随后截至美国东部时间16:39（北京时间23日5:39）为止的盘后交易中，eBay股价再度上涨4.46美元，至58.87美元，涨幅为8.20%。过去52周，eBay的最高股价为58.04美元，最低股价为48.086美元。

【一起惠讯】1月22日消息，据一起惠了解，近日，淘宝网对违背承诺条款实施细则进行了优化，现阶段处于试运行期间。对于交易中卖家违背相应承诺的行为，淘宝网将尝试先由买卖双方自主协商解决。其中违背承诺的行为包括买家付款后卖家拒绝按成交价格交易、拒绝按约定价格或折扣交易、拒绝履行货到付款或信用卡付款服务、拒绝按约定的快递发货等行为。据悉，如果发生上述违规行为，卖家需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，而且金额不得低于1元，最高不超过30元。如果买家发起投诉后，卖家未在淘宝网人工介入并且判定投诉成立前主动支付该违约金，除需要赔偿违约金之外，每次扣3分。淘宝网表示，交易承诺问题一直是买卖双方皆比较关心的规则，直接影响到卖家和淘宝平台的服务体验及消费者对淘宝的满意度，淘宝规则将会不断适应新市场情形的发展和变化。

【一起惠讯】1月22日消息，日前，跨境电商平台eBay指出，作为中国外贸电商新兴市场之一的阿根廷，调整了海关管理政策，更加严格地执行进出口及关税法规，致使当地消费者跨境网购的物品运送出现延误。为此，eBay将制定卖家保护政策，避免其因不可控的海关因素受到伤害。一起惠获悉，拉丁美洲市场的快速发展使得阿根廷等国家为eBay卖家拓展这一地区的销量提供了商机。但是，物流、海关一直是困扰跨境电商出口南美市场的最大问题。此次，阿根廷海关的政策调整将加大跨境电商的服务难度，造成物流配送的延误，给买卖双方带来不利的影响。eBay表示，对于阿根廷海关严控进出口带来的物流配送延误，其已联系阿根廷买家，并做出相关提醒和解释说明。同时，eBay还制定了卖家保护政策，以保护卖家权益。对于受影响的交易，eBay将自动删除仅含运送时间详尽卖家评级低分的中差评。此外，该政策规定，任何阿根廷买家在2013年11月17日后提交，与这一情况相关的未收到物品的eBay买家保障个案，无论个案判定结果如何，都不会计入卖家表现评级。据一起惠了解，近年来，以巴西为首的南美市场已然成为中国外贸电商企业攻城掠地的“新战场”，但很多新兴市场都有一些不同于欧美市场的强制性标准和法规。尤其是在一些靠关税支撑财政的国家，海关政策为外贸电商企业开拓新兴市场带来了多重挑战。

【一起惠讯】1月22日消息，日前，外贸电商平台敦煌网通过了Visa“第三方支付公司资质认证方案”（简称QSP：QualifiedServiceProvider），成为国内首家通过Visa资质认证方案的电子商务平台。一起惠获悉，此前，国内电商平台收取海外买家通过Visa支付的款项，必须通过第三方机构进行，未通过QSP资质认证的第三方支付机构则不能处理Visa交易收款。获得“QSP”认证意味着国内电商平台能够免去第三方合作机构，直接收取海外交易款项，并可以以第三方支付服务提供商的身份开展Visa外卡收款业务。Visa“QSP”帮助中国商户、第三方支付服务提供商和收单行吸引海外客户，发展国际业务。该认证的审核必须经过商户和产品管理、支付和物流体系、安全风控、平台系统管理等多方面的考察。据一起惠了解，之前获得该认证的主要是第三方支付服务提供商，如财富通、钱宝等。作为外贸电商平台的敦煌网获得该资质，对其提高跨境支付行业运营和风险管理水平意义重大。通过该方案，敦煌网将接受Visa的相关风险控制指导，掌握有关数据保护、欺诈防范和网络安全的内容，进一步提升自身风控能力，帮助商户开拓国际业务。而通过QSP认证的第三方支付公司开展境外支付收款业务，将获得更广泛的社会认可与优先资格。

【一起惠讯】1月21日消息，一起惠获悉，顺丰最新推出的海淘网站“海购丰运”（SFbuy.com）将在春节之后开放用户注册，非顺丰会员也可以通过“海购丰运”在网上购买进口商品。2013年9月份，海购丰运低调上线，借助该网站，用户可在eBay、Groupon、Amazon等海外知名电商进行直接采购。但由于此前海购丰运尚处于内测阶段，仅支持顺丰集团内部员工和亲朋好友开展海外购物转运服务。据顺丰内部人士透露，自上线以来，海购丰运的注册和成交量稳步增长，且重复购买率达50%以上。据一起惠了解，海购丰运定位为给消费者提供“足不出户，购遍全球”的网络购物体验，现阶段已开通美国市场，随着用户规模的逐步扩大，未来还会拓展不同国家。在开放用户注册之后，海购丰运可向用户提供海外地址，以便用户接收任何商家或个人发出的商品，并依托顺丰自身的跨境物流优势，以及合箱等增值服务直接递到用户手中。据悉，海购丰运的操作模式时，用户先行注册，可以获得独立的专有的国际地址和储物邮箱号。购物时，用户直接将该国际地址和邮箱号填写到相应的电商平台注册信息中。而后，海购丰运负责商品的揽收，确保商品24小时内入库，并用电子邮件的形式通知用户包裹安全抵达。海淘市场近几年来日渐火爆，根据中国电子商务研究中心的数据，中国海外代购交易规模连年翻番，2012年海外代购交易规模达483亿元，2013年该数字很可能突破700亿元。不过，无论是如履薄冰的代购模式，还是日趋成熟的转运，一直缺乏正规、初具规模的公司来运营整合。受限于海关政策、物流和税收规则，“海淘”游走于“灰色地带”，诸如上海自贸区跨境通这样的被官方认可的海淘网站屈指可数。对此，顺丰方面相关人士指出了海购丰运在海淘领域的几个优势：首先，海购丰运提供低至二五折的运费优惠，通过正规报关、清关的运营模式使收费相对合理、透明；其次，海购丰运重在向用户呈现全程的购物体验，通过代收、拍照、合箱等一系列服务，让用户全程参与购物过程，既保障了购物的安全性和透明性；三是海购丰运依托顺丰网络和物流的优势，将海淘实现了从选购到手中点对点的配送，并可享受30天的免费仓储服务。据了解，当用户货件入仓后，海购丰运将提用户代存货件（免费期限为30天，存货期限为65天）。用户可以随时登入查看储物箱，并下发派送要求。通常情况下，从海外仓跨境物流送货上门需要7到10天，清关时长则视具体情况而定。一起惠从国家邮政局获悉，顺丰速运在内的4家快递公司向国家邮政局提交经营国际快递业务牌照申请，这似乎是在为海购丰运铺平道路。

【一起惠讯】1月20日消息，一起惠获悉，女装互联网品牌茵曼2013年全年销售额达到7.6亿元，集团旗下另一品牌初语实现了3.6亿元的销售额。综合上述两个品牌，茵曼和初语所隶属的汇美集团年度总销售额已达到11.2亿元。茵曼天猫旗舰店初语天猫旗舰店据一起惠了解，茵曼2012年全年销售额为3个亿。2013年第一季度，其销售额已突破1亿元，同比去年增长6.6倍，并销售额第二季度增长19%。茵曼在2013年双十一和双十二一举摘下女装“双料冠军”的称号，其中茵曼官方旗舰店在双十一期间的总销售额为1.207亿，位居女装类目第一。另一个独立子品牌初语则闯入天猫女装TOP20.方建华指出，2013年下半年，茵曼手机流量已经占到PC端店铺的30%，交易量更是突破18%。“消费者的购物行为发生了巨大的改变，在2014年，我们汇美能否把握这个时机，做好手机移动端的购物，这将成为我们汇美史上新的一个起点。”方建华认为，在社交媒体上会重点布局，是否能够做好社会化媒体营销，将决定着茵曼与消费者的关系，因此，全公司上下都应该具备长远的战略眼光。茵曼CEO方建华表示，2014年茵曼公司全年目标销售额20亿。方建华向一起惠透露，从明年开始，茵曼围绕着慢生活首先要做的就是多品牌和多品类的扩张。譬如茵曼女鞋旗舰店，以及正在酝酿的高端品牌“生活在左”。

【一起惠讯】1月20日消息，一起惠获悉，京东日前公布了2014年开放平台战略规划，在流量拓展方面，京东积极寻求大流量合作伙伴，或为蘑菇街、美丽说为代表的电商导购带来新的市场增量。在过去的2013年，由于导购类应用70%以上都直接导向淘宝，以至于淘宝一旦意识到被这些流量控制并决定翻身，基本可以宣告导购模式的死亡。但是这并不意味这导购类网站遭遇天花板，因为京东正在试图开放并容纳导购网站，将其塑造成电商购物生态中重要一环。京东方面解释，在流量生态方面，用户在没有明确购买意图的时候，想发现一些商品非常困难，商家和商品都得不到有效曝光，平台也很难发现用户隐性的购买需求。与导购网站合作一方面可以解决商品曝光，另一方面提升用户购买率。一起惠了解到，京东曾于去年3月份上线了自主的导购类社区“搭配购”，通过搭配师专业推荐和用户交流帮助消费者进行购物决策。在外部流量资源方面，京东除了和百度购物、360购物、好123、搜狗、中关村在线等传统导航网站进行合作，还将与网易惠惠购物助手、app应用口袋购物、百度微购等新型导购类网站联手做大京东流量生态。目前，互联网流量入口每天为京东引入流量50万UV。“通过云开放平台JOS的API方式获取商品数据，经过分类筛选进行相应的流量导入，进而向用户提供更好的商品推荐和推送的服务，挖掘用户更深层次的需求。”京东方面表示。据介绍，京东借助导购平台已经开始呈现出流量、受众群体的分化，比如价格敏感型人群有明确的购买目标，需要提供一些比价类的服务，如返利网模式；对于价格敏感、但没有明确购买目标的用户，需要提供折扣信息汇总；对于价格不敏感型用户，又没有明确购买目标的用户，关键在于“导”而不是“购”。通过对用户购物行为进行分析，京东发现，百度微购为京东带来的多是小白用户，有快速购买需求。而移动导购应用“口袋购物”的高订单价值用户数量在提升，接入京东后，美妆、家电、数码3C的提交比例大幅度提升。“这类用户对价格的敏感度相对偏弱一些，他们会更加关注正品的价值，他们通过标注货品来自京东，有效提升下单的可能性。”另一方面，京东还将开放更多的接口和核心资源，从而与其他平台交换流量。比如，京东向第三方授权登录，从而开放京东的用户资源，可以在第三方合作网站完成登录，从而培养用户粘性。京东还会推出购物车开放，在品牌商官网的产品展示页面，增加一键加入京东购物车按钮，从而完成订单结算操作。根据京东的计划，2014年开放平台流量将实现100%的增长，实现交易额150%的增长，将近600亿的想象空间。

继日前传闻热客网欠薪数月面临倒闭后，最近《证券日报》记者得到确切消息，鞋类垂直电商好乐买北京运营中心大部分员工在被补偿3个月薪资后辞退，仅留下数人处理售后业务，言传公司即将倒闭。从2010年消费类垂直电商进入“战国时代”，到2013年普遍进入了衰竭期，甚至电商内部直言是“死亡期”，生活类消费品垂直电商惨淡经营的现状，纠结着当初追梦垂直电商的创业者，以及那些甩手千万美金投资的大佬们，其中也包括“TABLE”组合中的四位：腾讯、百度、雷军和周鸿祎。大佬败落垂直电商1月16日，记者拨打好乐买客服电话后，也听到语音提醒表示近期部分订单调整在3天内发货，显然，好乐买近期状况并不乐观。好乐买曾在2011年C轮融资中被互联网大佬腾讯投资5000万美金，并且德丰杰资本还跟投3000万美金，彼时风光无限。2012年6月网站浏览量和交易额进入鼎盛时期，然而一年半之后的今日，资金再次面临烧光殆尽的局面。百度指数显示，从2011年起步到2012年5月进入趋势最高点后，好乐买PC端和移动端的指数均在一路下滑。如果说投资好乐买5000万美金是令腾讯丢脸的一次投资败笔，或许显得太过苛责，实际上“TABLE”阵营中除了阿里巴巴外，投资垂直电商均未有好的成绩。百度重金投资的垂直电商乐酷天上线不足2年轰然倒下，360投资的360特供机网也遭遇滑铁卢，成了京东商城手机的导航入口，雷军投资并有百度提携的鞋类垂直电商乐淘网也提前做了转型，交易惨淡，而凡客更是在一轮轮的负面传闻中以广告维持生存。且不说上述没有上市的垂直电商，即使是在纳斯达克上市的当当网、麦考林也依旧持续着亏损，更别说PPG、红孩子、维棉和品聚网等，即便他们的“富爸爸”投资人本事通天，但对他们似乎也束手无策。反观京东商城，曾经的3C垂直电商，如今的多品类经营巨头，2013年交易额将冲破千亿元，而淘宝和天猫则仍然一骑绝尘地冲击着更高业绩。中国电子商务研究中心研究员刘俊斌表示，真正的垂直电商应该是“小而美”，但是国内的垂直电商在风投的鼓动下盲目扩张，都抢做大而全、同质化比价廉的平台，最终资金供给不足，造成入不敷出，融资烧干的局面。对于四位互联网大佬投资垂直电商的失败，刘俊斌认为没有电商基因是其根本原因。“虽然腾讯和百度资金实力和影响力都占据互联网鳌头，实际上在电商领域并没有优势，主要原因还是没有电商基因，对它们来说做生活服务类才是根本之道。”不过刘俊斌指出，消费类垂直电商仍前景无限，只是必须把握与平台类网站产品的区别，如果凡客早两年转型做中高端男装，也不会落到现在这个局面，此外工业品垂直电商的前景值得关注。细节和环境打败了垂直电商？对此，记者采访到一家鞋类垂直电商网站的资深从业者，这家网站经历四次融资，共注入1亿美元，从2011年公司旺盛时期的风投云集，到现在的转型后走向落寞，说到垂直电商普遍失落的原因，他很有一番感慨。上述从业者表示，“搭建一个电商网站并不难，最难的是细节处理。即便你的网站用户体验做的再美观再人性化，你的广告推广砸大钱铺天盖地，可是如果你的仓储货运处理不到位，你就已经输了。”国外以亚马逊为首的电商，普遍开展大数据下用户购买行为进行采集整理分析挖掘，可以精确计量仓储货运等，但在中国，垂直电商仍然行不通。“垂直电商都是新创公司，根本没有积累一定量级的用户，不可能实现长尾效应，大数据是没用的。那么为了获得数量级的用户，就是大量进货，种类越多越好，大量投放广告，越铺天盖地越好，这些都是花钱的活，花钱谁都会，但是同类型的垂直电商也在花钱，甚至花的更多，大家都有风险投资在助阵。一个广告位的价格被炒到一年翻数倍，可是谁也不知道怎么才能挣出利润来。”上述从业者如是说。谈论起美国鞋类垂直电商Zappos的成功模式，上述从业者表示Zappos的模式中国学不来：美国人均GDP高达5万美元，一个小时价值30美元（按照一天8小时工作制一年200天工作），如果一个网站能够为一个美国顾客节约30分钟的购物时间，那么网站就可以要求15$的溢价，而实际上此类网站的目标用户都是top30%，这个数字还可以增大，那么相对于一双鞋的售价在50$，利润在20$左右，顾客显然对价格不敏感。“但是在中国，物流很难达到美国的水准，收入跟美国人相比差好几倍，注定学不来。”上述从业者强调，“中国的绝大多数买家的购买体验仍停留在既要种类多还要价格便宜的时代，远没有产生为了方便和体验转求垂直电商的期待。”垂直电商还能不能活下来，转型要怎么转？对于垂直电商，上述从业者目前是悲观的，“垂直电商都会死掉，只有京东商城做大了，垂直电商才有出路”。

比特币的一小步，却是eBay一次不小的跳跃。从2月10日开始，在线买卖商品平台eBay的英国分部将会开设一个“虚拟货币”商品类别，在其分类广告中，已经将比特币纳入了这一类别之中，当然其中还包括了其他虚拟货币，比如Coinye，dogecoin等等。在eBay上，消费者可以像交易其他商品一样交易虚拟货币，但是通过eBay购买虚拟货币，仍然需要使用由政府发行的货币。“为了促进一个值得信赖的市场，并确保遵守适用的法律法规，eBay目前正在更新其货币政策，”一位eBay公司发言人在电子邮件中说道，“更新之后的政策将会明确规定，像比特币，以及其他类似的虚拟货币必须被列在虚拟货币类别的分类广告下面。“该发言人补充道，这个虚拟货币类别预计将会在二月十日登录eBay英国站。在eBay上曾经发生过通过实物(比如USB或外接硬盘驱动器)去交易虚拟货币。而他们新增的虚拟货币这一类别也是提供了一定的合法性，也创造了一个非正式的虚拟货币市场，虽然这个市场非常低效。这位发言人同时还表示，eBay公司只允许相关交易按照分类广告的形式进行，也就是说实际的交易将不在eBay上进行。eBay上的分类广告，实际上是“一种列出商品、服务、或是物品的方式，这种方式非常好，因为它无需创建一个拍卖式或者定价式的购物清单。”如今虚拟货币正在蠕变，特别是比特币。而在主流线上市场中，eBay此举是一种完全不同的方式。NBA中的萨克拉门托国王队现在已经接受比特币了，还有电商Overstock.com也接受了比特币。随着接受度不断增加，也带动了比特币价值的提升，到目前为止，比特币是最被广泛接受，且最有价值的虚拟货币。

携程网上订机票，价格显示的明明是2360元，下了订单支付后，却被告知该价位的机票没有了，只能买2670元的机票。近日，消费者赵先生向人民财经反映他的遭遇，称携程网上的机票价格和实际支付的不一致，“携程网有价格欺诈的嫌疑”。去年12月19日，赵先生在携程网上预定从青岛到日本福冈的机票，携程网上显示青岛到福冈的往返票价是2360元，赵先生发现这个价格比平时便宜不少，便立即下了订单并且完成支付。然而，过了半个多小时，赵先生接到携程网客服打来的电话，称他购买的这个价位的机票已经没有了，要买机票的话，只能加价到2540元。“我都已经完成支付了，携程才说涨价。”赵先生感觉受到了欺骗，但因有急事处理，所以就答应了携程加价的要求。等他准备继续支付时，携程又来电话了，这次对方直接表示，2540元的票也没了，目前只有2670元的机票。赵先生彻底无语，却又无可奈何，因为每天只有这一趟班机从青岛到福冈，无奈之下，赵先生只能按照2670元的价格，购买了4张票。和最初购买的价格比起来，赵先生多掏了1240元。让赵先生继续吃惊的是，购完票后，他去携程网上，看到青岛到福冈的往返机票价格还是显示的2360元。“这明显就是价格欺诈，”赵先生告诉记者。记者在赵先生出示的订单截图上看到，“该舱位实时价格已从2540元变为2670元。”并且询问赵先生是否接受这样的价格。“我钱都已经付了，肯定只能被动接受。”随后，记者致电携程网客服4008206666，携程客服人员表示，网上机票价格波动大，一般随航空公司的价格变化。对于为何实际价格已经变化了而网上的价格还没变的问题，客服表示，他们会调查后给回复。中豪律师集团(四川)事务所则金华律师表示，赵先生下了订单完成交易，就意味着已和携程网建立了合约关系，而携程网单方面提高提高机票价格，属于违约的行为，应承担违约责任。记者发现，近日携程网屡被曝光。1月13日，多名消费者质疑携程旅行网等电商网站涉嫌储存用户信用卡敏感信息，为日后的用卡安全埋下隐患。1月16日，携程退订机票加收20%退票费，公司承认管理疏失。而携程近日接连公布了多起投资并购事项，包括易到用车、途风旅游、蝉游记等，也被业内人士质疑为“烧钱”。

【一起惠讯】1月19日消息，腾讯电商昨日公布了2013年度运营数据，涉及易迅网、QQ网购、微生活、以及最受关注的微信电商。为此，亿邦从中精选了14个重要数据以飨读者。易迅网：逾16%：2013年易迅网来自移动端的订单在总订单量中的占比。一起惠了解到，易迅网移动端渠道包括易迅手机App客户端、微信“易迅精选”卖场、微信扫购等。14倍：2013年易迅网移动端订单量同比2012年的增长倍数。据悉，全年有近200万用户通过易迅网移动端各个渠道下单。19分钟：易迅网订单最快送达用户手中的用时。物流方面，易迅网一直在倡导“一日三送”，而“闪电物流”则被易迅网认为是自身核心竞争力。16个：易迅网在全国的核心仓库数。2013年，易迅网在原有的上海、北京、深圳等6个核心城市仓储物流布局的基础上，全国新开设广州、杭州、成都、南京、济南等十大核心仓并落地自建配送队伍。50倍：2013年易迅网西边大区订单量的同比增长倍数。易迅网加快在华东、华南以外的区域的拓展，其中华中、西南两个大区订单量也同比增长了20倍。QQ网购：134%：2013年，QQ网购（含实物及虚拟商品）交易额增长幅度。6500家：QQ网购精简后的商家数。与2013年3月前的12000家相比，QQ网购卖家数减少了50%。同时总商品数也减少了20%，但动销率却提升了50%，单个卖家生意额提升30%。5个：在2013年，QQ网购上订单金额突破亿元的卖家数。腾讯O2O（包括微生活、微购物等）：5000万张：2013年，腾讯共发出的微生活会员卡数。据一起惠了解，全国总计超过3000万用户领取。1.1亿次：2013年微生活会员卡在微信端被使用次数。据悉，腾讯微生活会员卡已服务40多个城市超千家品牌、过万家门店。3000万元：微生活会员卡“商家储值”功能开通两个月后的储值金额。10033家：截至2013年年底，微生活通过手机QQ的“生活优惠”覆盖的门店数量。逾1000万：腾讯电商旗下的移动生活电商类App“QQ电影票”在2013年底的活跃用户数。

在微信理财通上线之际，阿里显然也没闲着。而且，阿里已经不再享受只卖货币基金，日前，预期收益率7%的余额宝年终贺岁版遭遇抢购，1个亿的额度几十分钟就售罄再次证明了市场潜力。而这，是一款保险产品。《中国经营报》记者获悉，“余额宝二号”也将于不久后面市，名字或为“定期宝”。与余额宝可T+0实时赎回不同，这将是一款封闭期在7天到90天的短期理财产品，主打手机端。不过，具体投向暂不清楚。“余额宝二号”或节后推出此前有消息称，支付宝正与南方基金公司、工银瑞信基金公司、德邦基金公司、道富基金公司以及易方达基金公司合作，计划在马年春节前后推出“类余额宝”的短期理财产品。消息人士透露，支付宝此次与5家基金公司的合作将采取“一家公司一只产品”的策略。其中，南方基金公司提供7天短期理财基金、工银瑞信基金公司提供30天短期理财基金、德邦基金公司与道富基金公司分别提供45天期与60天期的短期理财基金，而易方达基金公司提供的产品封闭期最长，为90天。上述知情人士透露，“定期宝”将是一款瞄准移动端平台的产品，即主打手机平台。虽然也有PC端版本，但支付宝将专门对手机移动用户的转账给予免费优惠，吸引投资者参与，“定期宝”后台也将直接进入“阿里云”系统，主要为支持大客户的开发。记者从支付宝相关人士处证实，“余额宝二号”确实将于节后推出，但具体时间、细节尚不清楚。而对于传言中的几家基金公司，该人士称，“在推出前夕是否会有变化，目前仍不能肯定。”一位支付宝内部人士告诉记者，为了丰富客户的选择，支付宝可能会推出不同期限和不同风险等级的产品，但是具体产品尚未定型。“我们内部有一种说法是，将余额宝作为品牌来营销，即可用余额宝对接其他类型产品，同时设计出其他类型的产品。”事实上，对于“余额宝二号”的推出，不少业内人士并不看好。有业内人士认为，由于目前“余额宝”的收益率已经维持在行业高位，无形中已经提高了人们对于“余额宝二号”的预期。如果在收益率方面不能达到一定的高度，余额宝的辉煌业绩或难再现。“按照现在我了解的情况，‘余额宝二号’的主要客户群体应该是银行末端10%的客户，所以，如果说对银行有冲击的话，中小银行会‘首当其冲’。”浙江亚克西投资有限公司投资总监吴子亮在接受记者采访时分析，从目前银行维护客户的成本考虑，即使是中小银行，对末端的客户一般也不会花费太大的人力成本去维护，所以，这些客户群体流失也在所难免。记者在采访多家中小银行相关负责人后也发现，对于即将推出的“余额宝二号”，银行方面也确实没有特别的应对举措。布局二维码支付虽然1月15日晚间推出的微信理财通被认为可能是余额宝最大的对手，但艾瑞咨询资深分析师王维东认为，在功能与用户体验上，微信财付通与余额宝难较高下，未来谁更占优势，目前还难以下定论。“目前微信用户已经达到了6亿，但这个数字并不能代表财付通的用户，很多人甚至还不知道财付通，所以未来的发展情况还需要经过考验。”王维东。实际上，目前，微信与支付宝战略布局差异最大之处就在移动终端。据了解，微信目前已上线的支付场景有：手机话费充值、叫车打车支付、电影票支付、易迅商城、Q币充值、AA收款等功能。记者注意到，支付宝与新浪于1月7日联手合作推出微博支付。今后无论是微博平台上的在线交易还是线下商家的日常消费均可用微博客户端直接付款；同时双方还将互通二维码，大家无论使用微博客户端还是支付宝钱包，都可以扫描线下商家发布的商品二维码。“除了微博与支付宝账号打通，新浪微博与支付宝还将互通二维码，用户无论用微博客户端还是支付宝钱包客户端，均可扫描双方发布的‘可支付二维码’。这意味着未来更多线下商家可以直接在微博或线下店面发布带有二维码的商品，用户使用新浪微博或支付宝钱包任意一款应用都能随时随地扫码支付。玩噱头拼收益，不应该是互联网金融的发展方向，利用网络数据细分市场精准定位，才是互联网金融的优势所在。”新浪支付相关人士说。易观国际分析师张萌认为，这是支付宝为了防止微信支付赶超而做出的布局，未来，支付宝与微信支付的竞争将愈发激烈。

腾讯电商QQ网购1月18日消息，腾讯电商公布了2013年度运营数据，从整体来看，易迅网下单金额和QQ网购（含实物及虚拟商品）的交易额均保持了超过100%的增长。其中，腾讯电商旗下开放平台QQ网购，在大幅度精选卖家、减少商家的数据的背景下，成交依然呈现大幅增长的态势。腾讯电商数据显示，2013年，QQ网购（含实物及虚拟商品）交易额增长134%。2013年三月，QQ商城与QQ网购完成品牌升级。升级后，QQ网购对商家进行了大面积的筛选，由原来的12000家精简为6500家，卖家数减少了50%，商品数只减少20%，但动销率却提升了50%，单个卖家生意额提升了30%。精选后，QQ网购使得流量的利用更有效率，提供优质商品和服务的品牌卖家，成为更多消费者选择。QQ网购数据显示，在2013年，共有五个卖家在QQ网购订单金额突破亿元。

1月17日，有消息人士称，Twitter准备让用户直接从自己的社交网站上进行网络购物。打理该业务支付环节的合作伙伴是创业公司Stripe。消息人士称，该业务已经处在最终的筹备阶段，但尚未完成。此举表明，以微博短消息服务著称的Twitter，开始认真对待品牌商、零售商以及制造商在社交网站上直接展开销售的做法。两家公司的发言人均拒绝就此报道置评。Twitter过去就有涉水电子商务的历史，这一般是通过与其他公司合作来进行的。去年2月，Twitter与美国运通合作，让运通卡使用者在Twitter网上购买特定的产品，前提是这些用户将他们的信用卡与Twitter帐户同步。该公司还与星巴克有类似的交易，在同步星巴克帐户后，用户可以发布特定消息，为朋友购买星巴克礼品卡。但是，Twitter从未让自身主业与电商完全挂钩。两名消息人士称，公司通常只是开发电商相关的产品，之后又将其搁置。消息人士称，Twitter曾打造过一款名为“靠短消息向其他人转账”的产品，以及另一个版本的“短消息购物”产品，但从未将其正式推出。公司对电商相关项目的支持也是起起伏伏。不过，与Stripe的交易是个新开端。将电商作为一种营收战略，Twitter公司的这种兴趣再次萌发。去年8月，Twitter任命其Ticketmaster公司前任首席执行官负责公司的电商业务。红杉资本、GeneralCatalyst以及其他风投向Stripe投资了4000万美元。通过自身推出的应用程序接口（API），这家公司可以让企业接受来自网站或手机应用的付费。整套程序建立的时间只需要一天，对开发者来说具有很大吸引力。拼车服务公司Lyft、电商平台Shopify与代购送货公司Instacart都是Stripe的客户。尚不清楚此服务推出后，用户具体要如何在Twitter上购物。该服务主要服务于实物商品还是数字化商品也不得而知。从理论上讲，Twitter平台的即时本质，很适合付费电视剧、音乐会门票、球赛门票等现场活动的搭售产品。Twitter也可能将Stripe的支付环节整合到自己的“Cards”技术中，让用户直接通过短消息进行购物。另有报道称，Twitter此项业务的合作方也可能是网络支付巨头Paypal。而且Twitter或许会效仿另一家支付企业Square，在自家平台上推出一个商品名录。

【一起惠讯】1月17日消息，一起惠获悉，手机淘宝微淘将向第三方电商服务商开放八类API接口。这八类API接口分别为微淘内容类、账号菜单类、分享推广类、手机传感类、交易商品类、地图定位类、互动营销类、用户信息类。其中，微淘内容类API可创建或删除微淘广播，获取用户评论和次数；可以实现图文知识库、盖楼等互动活动统计。账号菜单类API则主要是创建或删除自定义菜单、设置菜单点击后的内容；可以供卖家设置个性化服务。分享推广类API用于分享组件以及带参数的二维码生成；可以生成二维码，让消费者直接进入微淘特定插件。手机传感类API包括“摇一摇”“刮一刮”等传感内容，可实现互动游戏，要要抽奖等功能。交易商品类API主要用于获取交易以及对应的商品信息；可实现根据交易商品内容，提供定向内容。地图定位类API用于获取用户的地理位置信息；可实现最近门店的查找，上门预约免费刷漆服务。互动营销类API通过发放优惠券，设置满减满折；可实现用户互动和优惠奖励。用户信息类API根据特定标签，发送定向内容；可实现针对不同会员需求，推荐不同的内容。上述接口的开放也是微淘上线自定义菜单之后的必然选择。目前，针对移动端的第三方服务商都开始磨拳霍霍，尤其是在淘宝全力押注无线端的前提下，手机淘宝微淘势必要借助更多第三方的技术能力来完善商家个性化需求。一起惠了解到，此次微淘开放的自定义菜单接口并无任何门槛，所有商家都将获得自定义菜单权限。目前已有GXG、恒安生活馆、ONLY、淘宝旅行、Forever21、十月妈咪、歌莉娅等公众账号尝试设置自定义菜单，菜单类型包括预订、特价、活动、签到、新品速递、精选宝贝、专享价等。

【一起惠讯】1月17日消息，日前，京东公布了2013年开放平台业绩，其开放平台（POP）交易额达到250个亿，增长率超过100%。此前，京东披露了2013前三季度业绩，据其官方透露，京东在2013年前三季度已实现微利，平台交易总额（包括POP平台）突破1000亿元。据京东方面介绍，近半年，在京东开放平台上消费过的用户数超过1300万，人均下单次数接近6次，客单价接近350元。京东开放平台较活跃用户占比接近70%，属于京东优质用户。在卖家端，截至2013年年底，京东开放平台卖家数量已经累计超过2万家，SKU数量超过2000万种，而这一数字在2014年有望分别增长至3万和4000万。京东预计，2014年，POP平台交易额将实现150%的增长，并创造600亿的市场想象空间。据了解，京东计划在2014年开放平台实施以下几方面的战略部署：一是柔化开放平台形象，突出品牌调性、提高用户粘性；二是完善第三方卖家的仓配服务体验；三是成为品牌全渠道销售的中枢网络平台；四是完善平台广告生态系统建设；五是重新梳理和规划类目。京东还透露，将要在2014年重新规划开放平台类目。包括类目条由原先的13栏扩充到接下来的14栏：即将服饰鞋帽拆出来“服饰内衣”、“运动户外”、“童装”、“鞋靴”、“童装”，保证2014年大服装战略，“服饰内衣”“运动户外”分别升级独立经营大类；食品饮料、营养保健分别独立一个经营大类，生鲜成为一个独立二级频道。未来新类目结构上线，京东会实现更多营销及虚拟分类，优化流量路径和流量过滤系统，站在用户角度来区隔物理商品。此外，京东还重点扶持KA商家，帮助商家店铺持续优化，提供各种内外部广告资源、线下交流会、专属活动、培训的优先共享权，并按周、月、季度提供品牌经营分析报表。同时，KA商家还可以享受框架客户全年扣点政策。京东副总裁兼开放平台总经理蒉莺春于2013年年底发了一封面向开放平台部门的内部邮件，为京东开放平台2014年做了全面的规划——继续完善生态建设、推进系统更新和产品升级、O2O落地、渠道下沉、BI以及和品牌商在多维度共建品牌形象。日前，海外媒体则爆出消息称，京东计划于今年下半年进行IPO（首次公开招股），拟融资20亿美元。

【一起惠讯】1月16日消息，一起惠获悉，继上周面对企业用户发布京东电商云解决方案后，日前，京东云平台又发布了全新的数据开放平台——“云海”，以开放商家、商品、点击流等相关数据。在京东主办，思路网协办的京东开放云服务合作伙伴2014峰会，京东表示，将在2014年继续增加宙斯平台的“支付”、“供应链”、“仓储配送”等相关API接口数量，为合作伙伴提供更多支持。京东卖家服务市场据一起惠了解，京东开放云服务宙斯（JOS）是京东云2014年四大业务重点之一，主要面向京东商家、ISV。刚刚发布京东电商云服务（JBS）面向传统企业和商户提供一站式的电子商务解决方案，加上面向长尾开发者的京东开发云服务（JPS）、以及面向企业、开发者的基础云服务产品京东云服务（JCS），形成了京东云围绕电商核心资源从IAAS、PAAS到SAAS的全面业务布局。基于云计算、大数据等技术支撑，以开放云服务的方式提供给用户及合作伙伴，持续输出京东在电子商务全产业链的能力和资源。公开数据先睡，在刚刚过去的2013年，京东宙斯开放了超过500个API，API总调用量超过5亿次/天；合作ISV从40多家发展到接近400家；目前在京东服务市场上共有560多款POP商家应用发布交易，累计订购量超过5万次，这些应用覆盖了60%的POP商家，处理着70%以上的POP商家订单业务。为了2014年深化开放的落地，京东推出数据开放平台“云海”。通过这个平台，京东将向ISV合作伙伴开放“商家数据”、“商品数据”、“点击流数据”等细颗粒度的基础数据，合作伙伴可以在云海平台上按照自己的业务需求，自主的完成基础数据的聚合计算，产出定制化的数据指标，最后将数据聚合结果以API接口的形式发布使用。京东技术副总裁兼首席科学家何刚向一起惠表示，2014年京东云开放服务的两个发展主题就是“深化开放”和“精细化运营”。一方面将重点开放“支付”、“供应链”、“数据”相关的API，API总数将达到700个，并推出数据开放平台——云海；同时，深耕精细化运营，努力优化API质量，提升使用体验；优化服务市场和整个生态，共同提升ISV应用本身的质量和稳定性，教育京东开放平台卖家的ISV应用付费使用习惯，努力打造几十款明星应用和几十个明星ISV，发挥示范作用，让整个生态进入良性自生长状态，更大的发挥京东开放生态的商业价值。

商贸地产开发商华南城控股有限公司与腾讯控股有限公司15日联合宣布，双方已经签订投资及合作协议，腾讯将入股华南城成为策略股东，双方并将以各自的资源优势，在在线线下一体化商贸领域进行全面的合作，包括电子商务、品牌特卖、O2O零售、支付及仓储物流。根据协议，腾讯将以总作价约15亿港元，认购合共680,300,000股华南城新股，占华南城经发行及配发认购股份之扩大已发行股本约9.9%。认购价为每股2.20港元，即较2014年1月13日华南城股份交易停牌前收市价每股2.17港元溢价约1.38%。腾讯可向华南城董事会建议委任一位董事。同时，华南城同意向腾讯授出认股权，腾讯有权于上述交易完成后的两年内，以每股3.50港元进一步认购华南城新股，使腾讯合共占华南城经发行及配发认购股份及购股权股份之扩大已发行股本约13.0%。对于华南城而言，引入腾讯共同发展‘实体+网络’的服务融合，将加快华南城的在线服务升级，为其商户提供更高效的一体化商贸服务；在线服务的提升亦同时逐步打通华南城各商贸物流中心项目的地域界限，形成一个跨地区的全国商贸批发网络，让华南城及其客户享贯通全国的规模优势。对腾讯来说，入股华南城并与之进行营运合作，是其在电子商务、支付及O2O领域的一项策略性投资。腾讯总裁刘炽平先生称：“华南城采取别树一帜的发展策略，把现有地区性批发市场通过升级转型发展成为现代化大型商贸物流中心，我们对其独特的业务模式和已取得的成果深表认同。随着中国中小企业越趋热衷通过互联网拓展其商贸业务，这次与华南城的合作能充份发挥华南城的据点及物流优势，以及腾讯的庞大用户群和技术实力，共同促进这些企业利用在线处理业务。”华南城联席主席兼执行董事郑松兴先生表示：“我们很高兴中国互联网综合服务领域的领先企业——腾讯成为策略股东，共同在华南城覆盖全国的实体商贸物流网络的强大基础上，发展在线线下一体化的商贸服务平台。以腾讯在互联网技术和服务方面领先的市场优势，结合华南城独特的全国商贸物流实体，将在中国的在线线下商贸一体化发展进程中，探索和建构更多创新的增值服务。”华南城和腾讯将共同开发以下范畴，为华南城交易中心商户及其相关行业的企业，以及腾讯用户提供增值服务：(1)电子商务：运用腾讯的互联网技术，协助华南城加快及更好地搭建华南城网以服务华南城各项目的中小企业，协助他们建立网上交易业务；(2)品牌特卖：就华南城的实体奥特莱斯业务资源和腾讯的电子商务平台，探索在线品牌特卖服务的合作；(3)在线线下一体化：就华南城的奥特莱斯及好百年家居广场等零售业务和腾讯展开合作洽谈，协助其更好地通过腾讯旗下平台提供在线线下一体化的零售服务体验；(4)在线支付：积极推动华南城与腾讯在在线支付领域的协同合作；(5)仓储物流：推动华南城与腾讯电商业务在仓储物流设施规划上的协同合作。华南城拥有七个位处中国地区经济枢纽的跨行业实体商贸物流城，目前旗下的深圳华南城及南昌华南城分别设有电子商务产业园区，其余五个华南城项目的电子商务产业园区也在加快建设。通过腾讯的互联网技术，以及成熟的在线商贸和支付平台，可为华南城交易中心商户及其相关行业的企业构建在线线下融合的供需平台，提供更多的增值服务。

【一起惠讯】1月13日消息，一起惠获悉，印度网络零售巨头Flipkart在5个月前向开放平台的商户开放了电子支付服务Payzippy。目前经过一段时间试运营后，Flipkart已经向普通大众开放了这项在线支付服务。据国外媒体TechCircle报道，这个类似Paypal的支付系统Payzippy允许客户存储信用卡信息，客户能够使用这个系统向Flipkart或者开放平台的商户进行支付。由于能够存储信用卡信息和账单地址等可以节省很多支付时间，所以这个新型的电子支付系统能够使网络交易更加便捷。Flipkart开放平台在今年4月份上线，作为它自营平台的补充，这种自营加开放的平台模式和亚马逊类似。Flipkart计划在第一个月拥有15万Payzippy用户，明年6月达到100万。但是由于印度信用卡持有者人数较少，这个用户数量的增长会受到限制。但是业内人士分析Payzippy将来能给网络银行账户提供更多的服务，预计到时Payzippy能有更好的发展。现在为止Payzippy已经被很多印度电商网站接受，比如在线旅行网MakeMyTrip、在线订餐网站Justeat,和最大的婴儿用品电商BabyOye。一起惠了解到，Payzippy类似国际贸易支付工具Paypal和中国的支付宝、财付通，参照这几个支付工具对各国电子商务市场的影响来看，Payzippy的崛起能够激励更多印度人进行网络购物。