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一大批天猫国际商家慌了。周五,他们在商家群里收到菜鸟小二的通知:所有商家,请确保自己能登录菜鸟BMS后台发货,还未订购菜鸟服务开通BMS的,需及时订购,否则从明天开始,自己联系物流发货的后台接口将被关闭,无法再发订单。(一位天猫国际商家的爆料)(菜鸟小二在天猫国际商家群发布的通知)这是否意味着,天猫国际所有商家都将变成菜鸟的客户,天猫国际所有订单都将通过菜鸟物流来完成了呢?从保税到直邮,菜鸟一一拿下“天猫国际后台发货有两种申报方式:一种是邮关,一种是跨境。以前,平台规定通过跨境申报进境的(即保税备货模式)都必须使用菜鸟,而通过邮关进境的(即海外直邮)没有被硬性要求,可选择自己直邮和菜鸟集货直邮。但现在这个通知的意思就是说,今后直邮也必须通过菜鸟走了。”天猫国际的A商家向亿邦动力网解释到。据悉,6月5日天猫国际公示的2018年商家续签规则中,“第一章续签限制”最后一条明确指出,“所有天猫国际签约店铺通过跨境申报模式进境的宝贝和订单需通过菜鸟物流发货”。对比早前的2017年续签规则,也包含这一条。也就是说,采用保税备货模式的商家早就与菜鸟“绑”在一起了。而如今,做海外直邮的商家也未能“幸免”。虽然商家续签规则中并没有这一条,但菜鸟小二刚刚发来的“没有订购菜鸟服务将无法发货”的通知,对商家而言比什么都来得更猛烈。所以,昨天接到通知后,这些直邮商家们基本上都立即申请签约了。(天猫国际2018年商家续签标准第一章)(2017续签规则(左)与2018续签规则对比(右))A商家谈道:“我们一直做海外直邮,但之前是自己联系物流。现在刚签了协议(菜鸟集货服务),以后整个流程就是我们从海外仓库发货到菜鸟海外仓中转,再由菜鸟发货给国内客户。”(A商家刚签的菜鸟集货服务协议)一家跨境直邮服务商也向亿邦动力网表示,自己正在接入菜鸟系统,因为不接入的话,天猫国际和淘宝全球购的客户订单都没法做了。“阿里系商家,保税模式一直都是要求用菜鸟,而且货必须入菜鸟仓。直邮是新纳入的,可以用菜鸟认证的3PL(第三方物流)或4PL(递四方物流,即供应链集成商),货不一定非要入菜鸟仓,但海外集货的包裹要经菜鸟海外仓中转。”该服务商指出,平台要求商家使用菜鸟有两个比较直接原因:一是提高时效性和服务质量,此前商家使用各种物流服务商,水平参差不齐、体验不好,客户投诉率也很高;二是为了杜绝“假直邮”,淘宝、天猫平台上这种现象很多,通过菜鸟可以对此进行监管、规范。”平台的出发点是为了规范跨境物流服务。不过,对很多商家而言,这一举措也带来了不少负面影响。A商家现在就面临两个问题:一是海外直邮都由海外人员操作,要跟老外解释流程更改很费劲,而且短期内可能会出现很多订单执行的错误;二是中间多了一个环节可能会增加成本(原本是从商家海外仓直接打包发给国内用户,现在是从商家海外仓先发到菜鸟海外仓,再由菜鸟集货进境配送给国内用户),而且菜鸟集货线路的费用也不比自己找其他物流服务商便宜。走保税备货模式的B商家也告诉亿邦动力网,入菜鸟保税仓的费用是13+3(即首重13元,续重3元),但一般情况下,商家使用自己的仓成本不到10元。“而且,价格更贵的菜鸟保税仓好像也并没有太明显的优势。”(菜鸟保税和菜鸟集货标准报价)C商家(同样是保税备货模式)则向亿邦动力网指出,价格还不是最大的问题。“我们倒是能接受这个价格,但像我们这种做多个平台的商家,对于库存周转的要求比较高,把货放进菜鸟仓后,就只能天猫这一个平台用。”据悉,该商家的天猫业务只占整体业务的10%-15%,但SKU并不少。由于进入菜鸟保税仓的货只能发天猫订单,不能跟其他仓库实现数据打通,库存周转率就低了很多。从这些反馈中可以看到,成本上涨、部分库存周转率低,是菜鸟在统筹天猫国际跨境物流过程中给一部分商家带来的难题。而作为平台一方的天猫国际也对菜鸟给予了绝对的支持,不管是续签规则中对保税模式的明文规定,还是此次对海外直邮的管控。对此,亿邦动力网向阿里公关部进行求证,其表示,为更好提升跨境进口消费者的体验,天猫国际与菜鸟在近日进一步推进执行此前发布的《天猫国际直邮服务标准》,部分商家需要进一步规范无清关申报信息、无海外物流走件记录信息等不符合规范的物流服务商,菜鸟网络同时认证了诸多3PL的快递供应商(包括申通、EWE等)供商家自由选择,并非强制使用菜鸟直邮。“商家可能有误解。”其官方针对几个核心问题解释如下:1、BMS只是商家页面发货的途径之一,是菜鸟面向商家提供各类服务的工作台,包括了商品货品管理,关务信息管理,物流发货等。这次请使用BMS商家勾选菜鸟服务,是为了商家可以使用经认证的第三方跨境物流商,以便为消费者提供准确的物流信息,而非强迫使用菜鸟直邮服务。和第三方物流商的合同、仓库使用等,均由商家和物流商自主协商决定,菜鸟并不干涉。2、除BMS外,商家还可使用自研ERP,第三方ISV等方式发货。例如大部分商家使用的ISV方式,仅需做简单对接,使用认证的第三方物流商,就可完成发货。同样,菜鸟也不会干涉商家和第三方物流商的合同、仓库使用等。3、同时,菜鸟未强制要求商家使用菜鸟直邮。此次菜鸟仅是搭建平台,引入符合规则的第三方物流供应商,对于无法提供清关等节点信息的物流商,商家才需更改使用符合规则物流商,这方面很早就有了《天猫国际直邮服务标准》,此次更改仅是加强执行的一部分。4、根据上述阐释,商家提到的入菜鸟仓、并导致成本上涨等问题并不存在。天猫国际的更改是为了提升消费者体验,强化及完善物流节点信息,商家只需更改不符合标准的物流服务商即可。一张更大的网“菜鸟掌握天猫国际所有商家、所有订单,这是迟早的事,也是阿里内部的事。”一位业内人士表示,“和国内物流原因一样,菜鸟跨境物流也是要把从客户下单到商品送达的整个过程都掌控在自己手里,形成一个闭环。这样可以打通各个环节,每个环节都有数据,整个闭环链条形成的生态系统才是真正的价值所在。”来自竞争对手的压力也迫使菜鸟加快跨境物流布局。今年4月25日,京东物流宣布独立运营,今后提供仓储、运输、配送、客服、售后一体化供应链解决方案,以及物流云和物流科技服务、商家数据服务、跨境物流服务等。其官方透露,京东跨境物流网络已构建形成了国际链路与海外转运中心、保税备货、跨境直邮三种模式。在全球范围内,京东拥有162条海运链路、132条空运链路,已开通广州、上海、宁波、杭州、郑州、天津、重庆等7个“跨境生态”口岸,并且开放了广州南沙、上海洋山两个“京东自营保税仓”。据了解,目前菜鸟的跨境服务也有三种:无忧海外备货服务、无忧海外进口-跨境、无忧保税物流服务。海外备货服务,是菜鸟为商家提供的含海外仓储的一站式供应链解决方案;海外进口-跨境(即海外集货),是商家国外采购货物,送至菜鸟海外仓后,菜鸟统一打包,以集货方式进境,再配送到消费者手中;保税物流服务,主要包括商家和商品入境前在海关和商检进行备案、保税仓储及订单履行作业、跨境通关、国内配送及相关增值服务。(菜鸟的三种跨境服务)(海外备货服务流程)(海外集货服务流程)(保税物流服务流程)根据公开资料,早在去年双11时,菜鸟的国内保税仓就已覆盖上海、广州等6个主要口岸,共19个仓库,可提供每天150万单的处理能力;集货方面,菜鸟在美国、英国等9个国家和地区开通了线路;同时,还有13个海外转运仓。今年618,位于宁波慈溪的菜鸟超级大仓首度亮相,该仓具备全程冷链能力,包括冷冻仓、冰鲜仓和恒温仓,可提供跨境生鲜食品等高端物流服务。显然,一方面菜鸟自身的基础设施建设和服务能力在不断加强,另一方面它也需要海量跨境物流订单来帮助它完成整个网络的搭建。此外,菜鸟的跨境物流战略版图还将画得更大。在5月份举办的全球智慧物流峰会上,菜鸟公布的最新国际化战略也提到,原有的进口和出口两个路向的跨境物流能力将完成融合。“未来的物流基础设施将不同于原有的进口、出口物流,两者会深度绑定渗透,打通和共享数据、仓储、通关等所有环节。”菜鸟国际业务负责人关晓东表示,“届时,菜鸟将向全球商家提供全链路供应链的解决方案。”据悉,目前,菜鸟在全球已有超过50家物流合作伙伴,遍布全球224个国家和地区的110个仓库已经成为全球最大的开放式物流网络。“通过3-5年的时间,我们将初步完成全球布局,从‘中国连接世界’走向‘世界连接世界’。”关晓东指出。一切都是为了数据?事实上,主流快递公司近年来都纷纷启动国际化战略,但他们在海外的拓展却面临诸多困难。而随着中国市场的消费升级,全球买、全球卖成为大势所趋,跨境电商的崛起也成为物流行业新的增长动力。在阿里全球化战略“物流先行”的思路下,菜鸟的跨境物流布局,不管是对阿里自身还是对中国物流行业,都有着非常重大的意义。因此,在2017全球智慧物流峰会上,菜鸟官方明确指出,将大力发展跨境物流,力争成为eWTP(电子世界贸易平台)的基础设施。根据公开资料,菜鸟在跨境物流上探索了近4年。今年3月,阿里携手十多家中国物流伙伴与马来西亚官方合作,在吉隆坡机场打造中国境外首个服务于eWTP的国际超级物流枢纽e-hub(一个综合的eWTP园区,包括物流、通关、贸易、金融等一系列供应链设施和商业服务),预计将在2019年投入使用。据悉,从理念来看,e-Hub属于跨境物流的顶层设计,是连接世界与世界的模式,且是属于菜鸟开放物流架构的一部分。包括圆通、中通、申通、百世、韵达等在内的中国快递企业,以及心怡、北领、万象、晟邦等中国仓储和落地配公司,均被纳入其中。换句话说,菜鸟在国内的“平台”模式被搬到了海外。引入e-Hub之后,菜鸟可以让全球物流公司在自己的大数据之下接受全局调度和规划,实现马云提出的物流目标——“未来在全球任何一个地方,都将实现快递72小时可达”。显然,大数据技术和全局规划能力成为了菜鸟的致胜关键,而数据本身更是菜鸟构建宏伟蓝图的基础。所以,我们看到,前不久的顺丰菜鸟大战,起因就是数据之争。在一切在线化的时代,通过各种方式掌握尽可能多的数据是所有企业的必经之路,菜鸟拿下天猫国际所有商家的订单又何尝不是出于这个原因呢?只不过,任何一项宏伟目标的实现,往往都伴随着一定的牺牲。在这条掌握尽可能多的数据以实现跨境物流蓝图的道路上,菜鸟也少不了会触碰一些“敏感地带”,损害一部分人的利益罢了。“不管菜鸟的野心有多大,关键是能不能让消费者、商家、物流公司都感受到它所提供的服务和价值。”前文提到的业内人士评论道,“在构建跨境物流网络的过程中,牺牲和争议在所难免,也不排除会有下错棋的时候,或许走得更稳、更扎实,而不是太过激进的扩张,才能不忘初心、更接近那个远大的目标。”
又一家共享单车平台死掉了。距离上一家倒闭的悟空单车(6月13日),时间仅仅只过去了8天。6月21日,共享单车平台3Vbike对外宣布称,由于单车大量被盗,即日起停止运营。并提醒没有退押金的用户尽快申请退款。但经寻找中国创客记者调查发现,早在5月中旬,也就是3Vbike刚刚上线运营3个月之际,3Vbike就已经处在倒闭边缘。发了100多份BP,几乎没有回应公开资料显示,3Vbike的运营方为北京华尧迪科技有限公司,成立于2015年12月,注册资金10万元,法定代表人为巫盛华。在推出3Vbike之前,巫盛华从未接触过自行车行业,此前的几次创业经历均与网站有关。2月26日,3Vbike在保定投放首批共享单车,随后,又在河北保定、廊坊、秦皇岛、北戴河、福建莆田等地铺开。巫盛华在接受寻找中国创客记者采访时表示,他其实从2016年9月份就开始着手准备进入共享单车领域,但之后一直融不到钱,所以才一直拖到2017年的2月份才正式上线。“我当时十分看好这个模式,想着会有很多投资机构过来,本来想着是可以融几百万的,结果后来一直没有融到钱。”巫盛华说道。“我也找了很多投资机构过去,像红杉资本啊这些,但是都没有回应我。我一共发了大概100多份BP,大部分(投资机构)都没有回,偶尔有一两个回了的也都没有下文。”巫盛华最后迫于无奈,只能自掏腰包拿了六七十万的现金先行上马。在他看来,一二线城市竞争激烈,三线城市暂时尚未有人注意到,因此他决定主打三线城市的共享出行。北京周边的保定、廊坊成为他率先进驻的城市。当时他仍心存侥幸,以为慢慢做起来之后会有投资机构过来投资。六七十万的现金最后只造出了1000多辆的自行车,巫盛华又分别将其投放在全国的保定、廊坊、秦皇岛、莆田等4座城市,算下来一座城市不过二三百辆的规模。“我不看好共享单车模式”据巫盛华透露,3Vbike在停止运营前用户注册量最高达到1.1万,平台上日订单最高可达500单。这对于一个满共只有1000余辆单车的平台来说,已实属不易。但由于巫盛华启动资金少,仓促上马,并没有为单车配备智能锁,导致后期单车丢失率大大增加。实际上,巫盛华甚至连APP都没有推出,仅仅只是做了一个微信公众平台,用户通过微信公众平台进行注册、缴费等行为,单车的定位也依赖于微信定位,定位精准度有限。巫盛华称,3Vbike投出去的1000多辆车中,现在只找回了几十辆。多数都被盗走,或者被用户骑到诸如桥洞、小区内等偏僻角落。“并且我们的地图数据都是不真实的。”巫盛华对寻找中国创客记者说道。“因为我们的定位是基于微信的,很多用户开了锁之后就结束订单,然后再把车骑走。导致我们不知道车的具体位置。”到5月中旬,严重的损失率就已经让3Vbike不堪重负。3Vbike甚至想出了冻结用户押金和余款的方式,强迫要求用户将车辆停放在指定区域,之后再拍照发给平台客服,才可以进行退款操作。不过此举收效甚微,并且导致用户情绪反弹。巫盛华说起这一点来颇感无奈,最后冻结只持续了两天便不了了之。“到5月中旬,基本上我们不打算在做了,那个时候就准备要结束了。”巫盛华对记者说道。巫盛华甚至对记者说道,他已经不再看好共享单车这个模式。他表示,如果我有几千辆车,可能不会这么快死掉,但那也不过是时间问题。这个损耗率是十分严重的,你投几千辆,十个月八个月的也就没了,几万辆也就是时间长了点。共享单车末位淘汰已启动事实上,无论是悟空单车或者3Vbike的倒闭,都无法对共享单车的头部玩家产生实质性的影响,也根本谈不上共享单车的洗牌期临近,充其量也就是共享单车的“末位淘汰”。为什么这么说,仔细观察后你就会发现,悟空单车和3Vbike其实都有几个共同点:创始人是频繁创业者,此前从未接触过自行车领域,进入共享单车市场的时间较晚(12月与2月),没有得到一次融资,旗下单车质量不高。这些品牌在整个共享单车行业基本上是属于最末位的玩家。既得不到投资机构的垂青,又对自行车制造业一窍不通,凭着一股子创业致富的虚假激情就投入到共享单车的大战中间,能不当炮灰么?所以,这两家公司的倒闭完全是正常的,不倒闭才是不正常的。盲目去追逐风口的猪虽然也能飞起来,但只有摔下来的时候,才会知道疼。现阶段,摩拜单车已经完成新一轮超6亿美元的巨额融资,ofo下一轮融资也被传正在筹备之中,共享单车的Top2地位暂时已无法撼动。第二梯队玩家则以小蓝单车、骑呗等为代表,已形成一定规模。共享单车的大战,才刚刚开始。
7月2日消息,一起惠获悉,在上月末,全球第三大电子钱包、印度最大的移动支付和商务平台Paytm将旗下电商平台PaytmMall中国总部落户在了杭州。据悉,Paytm是印度最大移动支付和电商平台,与支付宝发展的路径相反,Paytm是先有支付工具,再发展电商。Paytm成立于2010年,以在线充值业务起家,截至2017年4月,Paytm总用户数超过2.2亿,跃升为全球第三大电子钱包。同时,它还以每月新增800万到1000万用户的速度在高速发展。2014年,Paytm推出了自己的电商平台,并于去年成立跨境购业务,上线之初已有14万卖家,汇集超过6800万种产品,覆盖电子产品、快消品、家具以及服装等众多类目。目前,平台上印度卖家所售商品约有40%来自中国。“今后,我们将通过平台发展,让更多的中国制造企业与中小卖家能更方便地将产品卖到印度及全球各地。”Paytm创始人兼首席执行官VijayShekharSharma在与杭州综试区签约仪式上表示。值得注意的是,Paytm并不是上月唯一一家牵手杭州综试区的国际电商平台。在此前,谷歌、亚马逊、wish等国际跨境电商平台均已跟杭州综试区签署合作协议。其中,早在2016年5月,亚马逊与杭州综试区便已经开展了战略合作。杭州综试区方面表示,双方在推动杭州制造企业上线、物流建设、人才培育、品牌服务等方面已取得了进展,接下来,双方还将在商品质量安全、知识产权、平台治理等方面进行合作,共同探讨推动跨境电子商务发展的新举措。6月份,谷歌与杭州综试区签订合作备忘录,将依托GoogleAdWords杭州体验中心,运用其数字营销经验与平台,帮助杭州“出海”企业打造品牌,提升利润,以执御为例,依托谷歌视频营销工具,其移动端APPJollychic用户数超过了2000万,覆盖了中东地区超过80%的互联网用户,跨境电商销售额今年有望突破6亿美元。而Wish中国落户杭州,主要将通过“星工厂”和“星青年”计划,解决跨境电商人才紧缺问题,挖掘“杭州制造”中的“潜力股”,以其先进的大数据运算和丰富平台资源,推动企业上线发展。实际上,除了引进国际跨境电商平台外,杭州综试区还开展“E揽全球”跨境电商百万创新服务专项行动,开展精准招商和上门招商,加快集聚全球网络贸易资源要素。今年1—5月,杭州综试区新引进跨境电商产业链企业234家,新引进企业注册资本达15.9亿元,其中龙头企业35家,新引进龙头企业注册资本11.9亿元。而截至5月31日,杭州综试区联合多个网站正式启动的“E揽全球”跨境电商百万创新服务活动有效报名项目累计已达331个。在已报名的项目中,平台服务类项目数量最多,为117个,其次为渠道服务项目,数量为80个。目前,e揽全球项目已经进入服务商与杭州当地跨境电商企业需求对接阶段。
天弘基金公司最新公告显示,旗下余额宝2017年6月底规模已达到了1.43万亿元,直追2016年国有四大行中的中国银行个人活期存款平均余额1.63万亿元,已经超过了招商银行2016年年底的个人活期和定期存款总额。据悉,余额宝1.43万亿元的规模比去年年底的0.8万亿元,激增了近80%,环比2017年一季度末的1.14万亿元,增加了近3000亿元,尽管增速和增长金额比一季度略低一些,但仍有巨额资金流入。如果按照目前的增长速度,余额宝在2017年9月底的规模有望超过中国银行2016年全年的个人平均存款余额。2016年银行年报显示,全国性股份制银行中第一的招商银行个人活期存款余额为9516亿元,个人定期存款余额为3329亿元,两者合计接近1.3万亿元。1.43万亿规模的余额宝已经把招行的个人活期存款甩开了几条街,并且还超过了招商银行2016年年底的个人全部存款余额,更别提兴业银行、民生银行、浦发银行、中信银行等个人存款明显小于招行的全国性股份制银行。随着今年以来银行间市场利率的飙升,余额宝等货币基金收益率从不足3%上升到了4%以上,货币基金也因此迎来了大发展,2017年5月底的货币基金总规模已经超过了4.8万亿元,创出历史新高。2016年年底余额宝已经拥有了3.25亿的存量客户,这些客户看到了余额宝收益率快速提升后,纷纷增加在余额宝的投资金额,带动余额宝的规模快速增长。和银行的个人活期存款对比来看,余额宝们对个人活期存款的替代作用很大,产生了比较大的吸引力,不断有银行的个人活期存款或定期存款换成余额宝等货币基金产品。业内专家分析,余额宝的规模能和四大行的个人活期存款PK,已经说明了普惠金额的巨大力量,互联网理财正在深刻改变中国传统的金融版图。
二更商城似乎已经很久没更新了。身边有一部分人追了二更很久,但从来不知道二更还有电商业务。早在去年9月23日,二更就和淘宝中国质造正式签署了战略合作协议,双方宣布将共同打造一种全新的PGC合作模式,在“视频+”电商的方向做新的尝试。二更CEO李明在阐述与淘宝合作的战略意义时说:“淘宝是中国深受欢迎的网购零售平台,此次与淘宝中国质造的合作,正好符合淘宝当下内容化的发展策略,能够将视频内容营销与电商平台紧密结合,是一种全新的体验方式和用户沟通的方法。”事实上,二更不是从那一天才开始做内容电商的。去年7月19日,一个名为“更物”的公众号悄然上线,第一篇文章题目是《有样,有质,有味|更物》,介绍了更物的格调和匠心。第二天,更物和无限造物联合设计的手机壳在更物公众号发布,同时宣告了更物商城“更物致家”的开张。直到今年4月12日毫无征兆的停更前,更物致家已经连续运营了265天。如今进入更物致家,你看到的只有首页上仅存的“无钢圈透气文胸吊带”和“长绒棉打底裤”这两款商品。为了验证是否可以购买,笔者试着联系了更物致家的客服,等待了24小时之后依然没有回复。而当没有死心的编辑试图直接通过公众号寻找客服时,得到的是非常“互联网”的回复。种种迹象表明,二更的电商尝试“更物致家”已经停摆,二更的电商业务似乎完全停顿了。在整理对二更过去采访的过程中,笔者发现除了和淘宝合作“淘宝二楼”项目之外,二更对做电商这件事似乎一直不太热情。二更执行总裁林冠朝年初接受媒体采访时表示,更物致家只是二更电商模式的一种尝试,以服务二更体系下的另一个公众号“二更食堂”的女性用户、提高用户粘性为主。目前,二更食堂的女性用户比例占70%,粘性非常大。二更依然会做一些互联网产品的探索,如以用户需求为导向的线上付费内容也在开发中。但在其他的盈利模式还不成熟的时候,还是以广告模式为主。CEO李明曾经在知乎上总结过二更主要的变现方式,包括:1)硬广告;软广告植入;2)B端(快消品等)定制内容发布;3)通过搭建的新媒体平台,以商业策划、发行营销等业务变现;短视频的商业逻辑非常简单,只要拍摄成本与播出成本相加,小于广告或电商成本,就可以实现盈利。单从商业逻辑判断,短视频平台想要实现盈利并不困难。据了解,2016年二更的营收是1亿元左右,主要来源于全网广告流量分成和商业定制广告。二更创始人丁丰曾说:“在未来几年内,广告都会是二更主要的盈利方式。天花板并未出现,这还是一片蓝海。”在他看来,以电商为主的变现方式起码需要千万级别的粉丝积累。而目前二更并不能完成这样的转化。未来,二更可能探索的方向则是面向C端生产付费内容,以及打造IP。与此同时,另一家顶级头部短视频IP一条却在电商的路上越走越远。根据一条的合作方案,品牌方在合作时,既可以选择单纯在一条上投放广告,支付广告费用;也可以将商品入驻到一条商城中,通过销售分成的方式来开展合作。从去年5月份开始,一条每天推出新品,只用了半个多月时间,电商销售额就轻松突破1000万,不到两个月便积累了数十万买家。一条创始人徐沪生曾对外表示,一条现在的电商模式很简单:在大陆、台湾、日本、北欧等地挑选优质的独立品牌、设计师产品,然后再把它推荐给自己的用户。一条的目标预期是做移动端的无印良品。有趣的是,早在去年7月1日,二更CEO李明早前就已经对一条的商业模式发表过自己的看法,在他看来“一条”的模式是吸引精准用户,通过电商形成购买,来实现商业闭环。他认为这符合消费升级的趋势,但对“一条”整合供应链的能力持保留意见。而19天后,二更自己的电商上线了。从投放来看,二更和一条有本质性区别:二更更适合为品牌去服务,它的渠道很多,全网点击量有两千多万。它是以视频为载体,同一个视频在不同视频网站上播放。一条播放渠道很少,只有微信和微博。这样就导致一条适合做电商,因为知道自己的用户是什么样子的、是男是女。而二更会往广告的道路上走,因为你很难知道点击你的用户是谁、是什么样的。据二更CMO张文广介绍,二更准备做全国最大的平台型短视频内容公司。为此,他们已经将二更模式复制到了国内的多个城市,比如:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州等,更已经开始布局二更海外市场。如果还记得上文中李明提到的三大变现方式,其中的“通过搭建的新媒体平台,以商业策划、发行营销等业务变现”将有极大可能成为二更未来的增长点。“二更要能容纳所有的短视频创作者,建立一个聚合C端的生态系统,通过二更的内容生态和发行生态,我们围绕用户,为用户提供有价值的内容,在整个链条里,实现二更的商业价值。”张文广说。凭借自己的新媒体资源和经验,二更把眼光瞄准了过去跟他们一样的传统视频团队,孵化符合他们特长的内容,为他们提供分发渠道和营销资源等。去年9月媒体对李明的采访资料显示:在与这些地域团队合作的过程中,二更本部的视频产量只占总量的20%,有50%是各地分公司制作的,有30%完全是合作方做的。在平台生态日益繁荣的状况下,选择这个时候停摆电商业务,或许有二更在自有生态下的深层考量。一位和笔者相熟的业内短视频从业者透露,内容电商在投资人心中的分量其实没那么重。如果一个自媒体的粉丝基数和忠诚度达到一定的水准,进一步提升广告服务能力是几乎所有投资人追投的要求和目标。今年1月19日,二更宣布完成1.5亿人民币B轮融资。结合二更的平台化策略,放弃做电商或许不是一个坏选择。
近日,记者从多个权威消息源获悉,共享单车玩家Hellobike获得威马汽车B+轮战略投资,双方将联手建立二三线城市“共享单车+共享汽车”新模式。业界传出的消息,此次投资金额为数亿元。公开资料显示,哈罗单车Hellobike自主研发单车和智能锁,主攻二三线城市,以“虚拟停车点”的形式运营单车,受到杭州、东营等多地政府的支持,先后进入宁波、福州、厦门、杭州、天津、武汉等城市,在所投放的二、三线城市市场占有率较高。威马汽车(WMMotor)成立于2015年12月,是国内新兴的新能源汽车企业及出行方案提供商,创始人为前吉利控股集团副总裁、沃尔沃全球高级副总裁兼沃尔沃中国区董事长沈晖。此前,威马汽车宣称目标是制造一台高品质、高可靠性、有良好用户体验的“世界冠军”级别主流智能汽车,并围绕产品构建新型智慧出行方案。据新华网消息,6月28日,海南省交通投资控股有限公司与威马汽车在海口签约,共同建立海南的智慧旅游交通体系,智能新能源汽车租赁入驻海南,满足岛外游客自驾游需求,预计三年内投放约2000辆新能源汽车,投资金额超5亿元。来自共享单车业界的消息,Hellobike宣布日订单破500万,注册用户过2000万。而Hellobike在4月完成由成为资本领投,老股东跟投的数亿元B元融资。威马汽车、Hellobike双方均未此次融资传闻进行回应。
6月28日,中国银监会、教育部、人力资源社会保障部联合印发《关于进一步加强校园贷规范管理工作的通知》(以下简称《通知》),并召开媒体沟通会就该文件进行解读。会议明确,现阶段暂停网贷平台进入校园贷,同时鼓励正规机构服务大学生信贷需求,以电商为代表的互联网平台可以继续与银行合作开展校园信贷服务。银监会相关负责人表示,此次发文的核心目的是让大学生合理的信贷需求得到满足,鼓励银行等正规机构进入市场;P2P是信息中介机构不应是高利贷机构,正规的P2P公司培育好了将来也可以进入。也就是说,网贷平台有望在整改备案完成之后,进入校园贷服务“白名单”。监管认为,过去几年,“校园贷”有四类参与主体:一是电商系,包括蚂蚁花呗、京东白条以及分期乐商城都有相当一部分学生用户;二是各类网贷机构;三是各类民间金融线上化的高利贷者;四是协助诱导学生利用学生身份披着“校园贷”幌子以欺骗形式犯罪的不法分子。过去一年,校园贷频发的乱象,基本上都是第三第四类引发的。根据文件要求,目前只有银监会批准的持牌金融机构才能进入校园为大学生提供信贷服务。对此,中国社科院金融所法与金融室副主任尹振涛认为,这为校园贷业务确立了较高的行业准入门槛,会将高利贷、线下贷款公司及一些不正规的民间放贷机构挡在校园之外,同时也会更好地引导中国未来主流信贷消费人群树立良好信用意识及科学理性消费观念。会上,监管层对目前电商背景的互联网平台和银行联合开展校园信贷服务也表示了认可。媒体问到京东白条、蚂蚁花呗、借呗是否可以给大学生信用消费额度,银监会相关负责人回复称,校园贷产品应满足综合利率不高于36%的底线,微粒贷和蚂蚁花呗如果以微众银行和网商银行作为借贷主体是合规的。也有媒体问到乐信集团和工商银行联合发行信用卡的模式是否允许,银监会相关负责人回复,只要乐信不是放款机构,银行承担核心风险就是可以的。5月底,工商银行透露正与乐信集团旗下的分期乐商城联合开发一款“工银分期乐联名卡”,并于6月6日启动在武汉大学、中山大学等九所高校的发卡试点。中国人民大学金融科技与互联网安全研究中心主任杨东也提出,目前是科技金融3.0时代,互联网公司做平台,金融公司控制核心风险,相互融合相互提高才适应时代潮流,有资金的持牌金融机构和有技术的平台合作才能服务好校园金融需求。实际上,近期包括BAT、京东、乐信在内的互联网平台频繁传出与银行进行战略合作。中央财经大学金融法研究所所长黄震教授也表示,这类互联网平台有服务校园市场经验,也有技术和数据沉淀,利于银行对学生进行模型分析,而且也有消费场景进行支撑,能更好地识别客户,为客户画像,具备银行不具备的优势,所以银行和fintech合作的模式属于传统金融和互联网的融合,应该支持。
奢侈品电商平台Farfetch近来可谓是赚足了眼球,先是收购康泰纳仕集团旗下的电商平台Style.com,紧接着又宣布与中国电商巨头京东合作,获得京东数百万英镑的投资。人事方面,Farfetch今年3月将最大竞争对手Net-a-Porter的创始人NatalieMassenet吸引致麾下,6月初又任命原数字营销部门高级副总裁JohnVeichmanis为公司CMO。这几个举措似乎都将Farfetch推向了风口浪尖,也宣告了它加大市场扩张力度的决心。有外媒报道称,Farfetch接下来要继续提高盈利能力(去年平台交易额为8亿美元),并且开始为上市做准备,预计IPO的估值大概在15亿美元到50亿美元之间。日前,外媒DIGIDAY对JohnVeichmanis进行了一次采访,聊了聊Farfetch在数字化营销方面策略以及Veichmanis对于数字化的理解。据悉,Veichmanis目前带领着一支130人的营销团队,他们由数据科学家、编辑、人工智能专家组成。Veichmanis一直坚持以数据驱动来构建品牌意识,而这也是为什么Farfetch能在变化最多也最迅速的电商市场保持健康增长,同时又能在亚马逊、Net-a-Porter这些强劲电商对手的围攻下脱颖而出的原因。以下为采访内容提炼:问题1:你在2015年加入Farfetch之前并没有任何时尚行业从业经验,这对你在Farfetch所扮演的角色有何影响吗?Veichmanis:不管哪个行业,市场营销的规则都是越来越多的依靠科技和数据,来跟消费者之间建立更丰富的对话关系。这一点非常重要,也是我为Farfetch带来的东西——我们有能力去建立有意义的客户主张,然后找到通过技术去触达用户的方法。问题2:奢侈品行业的意义在不断演变。你们是如何针对这一点来做市场营销的?Veichmanis:Farfetch面临的挑战是我们想构建一个全球知名的品牌。但要意识到,如果你想在奢侈品行业构建一个品牌,你需要确保你的故事讲给了正确的人群听,否则你所做的一切都是浪费。所以,我们现在的主要方向是运用平台的已有数据(大量访客和现有消费者的数据)来找到更多消费者,而且是用技术来实现。事实上,我们是在减少触达的消费者数量,但却找到更精准的热爱奢侈品和时尚行业的人,然后再和他们进行交流。我认为新时代的奢侈品行业CMO应该承担这样角色:不仅要通过科技准确定位到目标人群,更要同消费者进行对话、讲述一个不断发展的故事,从而启发他们的想法,最终刺激他们产生购买行为。问题3:那你们具体是怎样运作“数据科技”的?Veichmanis:过去两年,我们在营销技术平台上投入了400万美元,在营销技术、人工智能和数据科技上都有很大的投入。整个营销团队中,四分之一的人是数据科学家。我们通过分析手中的数据,定位到目标顾客群体,对他们的喜好和购买行为进行预测,然后再才知道该怎么跟他们“讲故事”。问题4:你认为如今的市场营销人员都需要成为数据科学家吗?Veichmanis:首先,我自己也不是数据科学家出身。但不可否认,数据科学家团队可以做的、可以传递的东西非常重要。数据就是营销人员的资本。我们的工作就是围绕数据来创造意义,然后更好的服务消费者。不过,这并不是说数据科学家把文字和研究报告给到我们就行了,而是说我们需要根据这些聚集起来的数据,在实际操作中做出正确的决策。我相信,从现在开始的今后10年里,任何一个有水准的营销团队都需要这样的能力。问题5:Farfetch最新一轮融资将用于公司在中国市场的拓展。你们将如何推进这个新市场的发展?Veichmanis:这个问题又回到数据上来,这也是我们为啥会对于京东给我们所带来的机会感到兴奋。我们将和京东旗下的黑珑科技营销技术平台合作,这能够让我们利用京东的大数据资源在中国建立自动化营销体系,并进一步在中国市场建立品牌知名度。最终,当我们寻求在这个市场有所作为时,可以以数据和大量的市场测验为基础来制定策略。我们会加强在中国的活跃度,努力尝试更多新鲜东西,并在不断学习的前提下尽快熟悉这个市场。问题6:作为一个市场营销专家,你觉得来自亚马逊的威胁会对你的决策产生影响吗?Veichmanis:我对亚马逊是非常钦佩的,他们取得了非常显著的成就,这一点无可置疑。我认为,这个领域目前最有意思的地方在于创意产业与技术、数据学科之间的交叉。退回到五年前,许多营销理念都是基于打印和模拟的,没有真正运营技术能力来自定义通信。但现在,做营销需要讲述更有趣的、更有吸引力的故事。人与人是不断发生连接的,并且需要持续的寻求信息。因此,“运用”的频率大大改变了。作为一个品牌营销人员,你可以用更坦率的、更个人化的方式去和目标对象进行交流。比如,像Airbnb这样的品牌就是在使用简介的消息建立情感联系,但是它使用了新技术来决定到底要把这些信息展示给谁看以及在哪儿展示。所以,把理性的数据与人的情感联系起来是非常有趣的。问题7:这个行业需要不断创造新内容,你对此会有很大压力吗?Veichmanis:我们不得不承认,这个时代的内容太多,噪音也太多了。但这就是我们正在努力做的。数据可以告诉我们什么时候该去交流,但老实讲,我们现在做得还不够。我想很多营销人员都在寻找更有效的方法。问题8:Farfetch要加快盈利的话,你们的工作会有哪些侧重点?Veichmanis:市场营销是盈利的一个关键驱动力。Farfetch平台上的品牌商和精品店一直在增加新产品,而我们的工作就是不断把用户需求反馈给他们。营销是平台模式的核心能力,所以我们坚持自己做,而不是通过第三方机构来做。现在,我们有自己的付费搜索专家、邮件营销团队、数据科学家。品牌商和精品店愿意跟我们合作也是出于这一点。我们把很大一部分营收都投入到了驱动市场需求上。最终,我们能多高效地获取新用户决定了我们是否能够持续创造价值。如果用户不断回来,那他们就能给我们带来更大的盈利空间。所以,我们大部分工作都是围绕提高效率、加大复购率来做的,而不会在那些不太可能买奢侈品的用户身上做投入。
大促可以说是中国电商特有的文化,天猫创造了让电商人又爱又恨的双十一,去年一天的交易额达到了1209亿;京东发起了6·18大促,现在已经吸引了越来越多的平台前来参与。不过,进入中国逾十年的美国电商巨头亚马逊却一直是中国电商大促的参与者,不论是双十一还是6·18,存在感都略显稀薄。然而今天,亚马逊自造的促销节日来了!那就是诞生于2015年Prime会员日。据悉,第三届亚马逊Prime会员日定于2017年7月11日启动,共有全球13个亚马逊站点同步举行。亚马逊中国也将首次加入Prime会员日。至此,亚马逊中国终于有属于自己的电商大促节日了。乐高、SONY、新秀丽等品牌高管前来为Prime会员日助阵据亚马逊方面介绍,中国的Prime会员日将于7月10日17点与日本同步开启,并于7月2日15点与美国同步结束,也就是说,中国的Prime会员日将持续46小时,算是给中国的Prime会员的一个福利。在Prime会员日期间,亚马逊中国将为Prime会员提供不同类型的优惠,这其中还包括亚马逊海外购中美亚、英亚及日亚的优惠商品。此外,活动期间购买Kindle的用户还会获赠一年的Prime会员。说到这儿,跨境菌不禁想对双十一、6·18和Prime会员日做个对比。1、在受众方面,双十一面向所有天猫用户,唯一的门槛就是你要有钱;Prime会员日只针对Prime会员,而Prime会员的最大福利是跨境商品满一定额度后免运费,这对跨境消费频次不高的用户来说吸引力有限,因此Prime会员规模也受到限制,Prime会员日的受众也就难敌双十一了。2、在品牌方面,无论是双十一还是6·18,服饰、鞋靴等品类都是备受关注的焦点。除了很多传统国内服装品牌会在大促日“放血”外,不少起家于淘宝的淘品牌也逐渐从淘宝、天猫走向其他平台,参与更多大促活动。但这些品牌与亚马逊还不能很好的适应,折让亚马逊Prime会员日在国内品牌方面略有失色。3、在海外商品方面,双十一和6·18还是以国内电商大促为主,天猫国际和京东全球购的参与程度一般,数据也鲜有露出。而亚马逊Prime会员日则有着一些优势,亚马逊海外购的选品以长尾商品为主,种类较为丰富,并同步了部分英亚和日亚的商品,会员跨境免邮也会为Prime会员日增色不少。总的来说,双十一、6·18跟Prime会员日比起来各有利弊,对于Prime会员日来说,受众有限恐怕是对其最大的限制。不过,Prime会员日登陆中国,进一步丰富了Prime会员为中国用户提供的权益。目前中国的Prime会员能够享受的权益主要还是集中在物流配送方面,据亚马逊中国总裁张文翊介绍,目前Prime服务已经为中国会员节省了过亿元人民币的运费。但中国Prime会员与美亚Prime会员相比,很多服务仍然缺席。在美亚,Prime会员除物流配送方面的权益外,还享受优先抢购、电视节目观看、Kindle书库、照片存储等方面的服务。这些服务当中的数字娱乐项目要登陆中国可能还需要一些时间。亚马逊全球副总裁、亚马逊Prime全球负责人GregGreeley曾表示,数字娱乐内容的版权划定比较负责,PBS、BBC等合作商在各地没有合作伙伴,需要在全球各国家单独销售版权。这是数字娱乐内容在中国推进缓慢的原因,也是亚马逊要做自己的原创节目的原因。Greg同时也指出,Prime服务还会不断进行创新和迭代,继续推陈出新。希望这个美国电商巨头不会让人们失望。
一带一路所涵盖的市场众多,并不是每一个市场在这个时期都有非常不错的投资回报率的。对此,出口电商和亿邦研究院的Victor整理了一带一路电商市场的相关数据,希望大家能在此寻找到合适自己的“商机”。一带一路涵盖的市场多大?“一带一路”涵盖亚太、欧亚、中东、非洲地区等,包括65个国家,总人口超过44亿,占全世界人口的63%,经济总量超过20万亿美元,占全球经济总量的30%,这些国家大多数为新兴经济体和发展中国家,普遍处于经济发展的上升期。据悉,2014年至2016年,中国同“一带一路”沿线国家贸易总额超过3万亿美元。中国对“一带一路”沿线国家投资累计超过500亿美元。中国企业已经在20多个国家建设56个经贸合作区,为有关国家创造近11亿美元税收和18万个就业岗位。具体涉及的国家市场如下:东盟10国:新加坡、马来西亚、印度尼西亚、缅甸、泰国、老挝、柬埔寨、越南、文莱和菲律宾;西亚18国:伊朗、伊拉克、土耳其、叙利亚、约旦、黎巴嫩、以色列、巴勒斯坦、沙特阿拉伯、也门、阿曼、阿联酋、卡塔尔、科威特、巴林、希腊、塞浦路斯和埃及的西奈半岛;南亚8国:印度、巴基斯坦、孟加拉、阿富汗、斯里兰卡、马尔代夫、尼泊尔和不丹;中亚5国:哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、土库曼斯坦、塔吉克斯坦和吉尔吉斯斯坦;独联体7国:俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯、格鲁吉亚、阿塞拜疆、亚美尼亚和摩尔多瓦;中东欧16国:波兰、立陶宛、爱沙尼亚、拉脱维亚、捷克、斯洛伐克、匈牙利、斯洛文尼亚、克罗地亚、波黑、黑山、塞尔维亚、阿尔巴尼亚、罗马尼亚、保加利亚和马其顿;优秀市场代表根据2015年相关数据显示(数据来源:ppro),在一带一路上比较优秀的市场代表有:东盟市场:泰国、新加坡、印度尼西亚为主要市场,电商规模分别为16亿美元、25亿美元和24亿美元。南亚:印度市场为主,电商规模为193亿美元。西亚:土耳其(70亿美元)、阿联酋(29亿美元)、沙特(26亿美元)、埃及(14亿美元)、以色列(21亿美元)为主要市场。独联体:俄罗斯(139亿美元)、乌克兰(22亿美元)为主要市场。中东欧:波兰(74亿美元)、捷克(36亿美元)、罗马尼亚(16亿美元)为主要市场。电商基础概况从整个一带一路的电商情况上看,目前一带一路涉及的国家的互联网渗透率为40%,智能手机普及率约为50%,而电子钱包使用率较低,少于10%,信用卡普及率则为19%。(数据来源,imf,ppro)总的来说一带一路电商市场特点如下:1.国际巨头与本地平台的竞争与融合正发酵:如东南亚市场阿里收购了本土平台Lazada,中东市场亚马逊收购了Souq等。2.支付物流是个坎:货到付款为主;信用卡普及率低、物流配套落后、电子支付起步。3.模式简单:主要以B2C为主,电商服务(如代运营、营销、ERP)是大缺口4.中企和沿线国家合作模式:基建(如华为和中兴)为主。贸易短期以中国商品输出为主。重点电商市场机遇及挑战(排名不分先后)1.东南亚市场整个东南亚地区有6亿人口,几乎相当于中国的一半,但目前为止,东南亚的网络零售占比仅为1%。根据市场调研公司Frost&Sullivan的数据显示,东南亚地区B2C电商营收将从2015年的112亿美元增长到2020年的252亿美元,年增长率达17.7%。在东南亚电商中,目前来华招商的电商平台主要有Lazada和Shopee。其中,Lazada去年3月公布其年销售额规模为13亿美金,Shopee在去年12月公布的年GMV则达18亿美金(注:Shopee所属市场为泛东南亚市场,包含了台湾地区市场),这也意味着,中国卖家能占有最大的销售份额不超过40亿美元,而且目前东南亚市场本地卖家仍属多数。蛋糕很大,但不代表着做跨境电商的卖家都能抓住机遇。其中选品和本地化成为东南亚市场一大难题。从产品上看,对于过去在欧美市场已经有所布局的出口电商卖家,“经验”二字或成为其弱势。“东南亚人群网购的产品品类跟中国淘宝网购人群很像,因为都是亚洲人。所以有些卖家单纯把本身做亚马逊平台上面的产品复制过来东南亚电商上其实并不是非常有效的。”Shopee跨境业务总经理Hans告诉出口电商,卖家需为亚洲市场做针对性的产品开发和包装。当然,对本身就做中国市场的天猫卖家而言,东南亚的产品契合度可能是他们的一大机遇。2.俄罗斯市场据EcommerceFoundation2016年8月发布的最新报告,俄罗斯2016年电商交易规模预计将增长5.3%,达到216亿欧元,跨境网购份额从2015年的29%增至2016年的35%。根据eMarketer的调研,2016年,俄罗斯跨境网购的主要来源国中,中国占比52%,可见中国的产品在俄罗斯还是很受欢迎的。其中物流和支付成了俄罗斯市场的两大难题。据移动营销服务商Yeahmobi发布的《全球电商咨询——俄罗斯篇》报告显示,俄罗斯电商实体货物交易中,80-95%的付款采用货到付款方式,电商也必须提前准备好付款机制来应对。同时,俄罗斯国土面积庞大,要将物品送给分布在1707.5万平方公里地域的1.47亿人口,无论从时间或成本来说物流都是个不简单的任务。而从通关来看,在俄罗斯市场,正规途径出口反而是最省心省钱的方式。与以往某些言论如“灰关可以得到更多利润”相反,灰关会让通关更复杂更绕,还烧钱。“灰关是按照最高标准去执行,收费按照贵的那档来做的,如汽车配件,正规通关都是按照百分之几的费用来收关税,这对于汽配来说不算什么,但是本来仅需20多元的运费到灰关这儿包税运输会收到50多元。”eBay汽配大卖家黄建文在走访俄罗斯市场后跟出口电商谈及他对俄罗斯市场的印象。3.印度市场据eMarketer预测,2017年印度电商零售销售额将达375亿美元,到2020年,该数字将达到794亿美元。而印度通过数字平台购物的消费者也将会从2017年预计的1.99亿人增长到2020年3.52亿人的规模。也就是说在3年内印度B2C电商的消费群体会近翻1.8倍。印度市场已经是中国邻近地区中预期市场容量最大的电商市场。这也吸引不少互联网巨头争相投资该市场。如今年4月腾讯、eBay以及微软等就共同投资印度电商Flipkart;今年3月初,阿里旗下蚂蚁金服联合赛富向“印度版支付宝”Paytm投资2亿美元;5月,Paytm也公布已获得软银14亿美元投资,后者在本身也是印度第三大电商平台Snapdeal的最大股东,拥有超过30%的股份。因为各巨头们的入局也让跨境物流在印度市场变得越来越艰难。在开发新兴市场之时,跨境电商卖家通常会采取直邮的方式来把产品从中国把产品运到消费者手上,因为这就不需要再新市场备货,免去产品水土不服滞销的烦恼。然而,据专供土耳其和印度市场的全和悦供应链管理有限公司创始人林世豪表示,印度市场用户对时效要求非常高,因为类似Flipkart、Amazon印度等当地电商已经培养其用户今天下单两天后就收到货物的习惯了。目前,快件到印度时长大概为7到15天,邮政渠道到印度的时长大概20到30天,均比用户习惯的两天要长的多。所以走B2B2C的海外仓模式实现更快的物流体验更符合消费者的期待。可是,要实行B2B2C模式,则意味着要进行商业清关,而在印度,本身跨境贸易的税负是非常高的。林世豪告诉出口电商,目前印度税率成本大概是75%到85%。也就是说,100元的产品,向印度海关申报时,缴税成本高达75到85元,这个成本是非常高的。4.土耳其市场据相关市场调研数据表示,2016年土耳其网络零售额高达79亿欧元,人口7800万左右,均GDP超过1万美元,电商用户1500万,本土电商网站超过1.6万家。在土耳其市场中,税是最头痛的难题。据了解,土耳其对一般贸易进口产品征收五种税费:海关关税、货物税、民众住宅基金税(针对鱼类产品)、特别消费税、增值税。其关税结构分为五种:从价税率、从量税率、混合税率、复合税率和形式税率。自2015年5月起,土耳其对来自包括中国在内的非欧盟国家的部分产品提高了关税税率,产品包括箱包、家居用品、家用电器等。而据专攻土耳其和印度市场的全和悦供应链管理有限公司创始人林世豪表示,土耳其关税缴纳的规则会经常改变,税率也会经常变化。这些规则变化通常都是出于本国工业保护目的,所以有时这些规则并不会预先通知,突然一个新政出现就改变了。
一、苏宁易付宝支付您选择苏宁易付宝支付方式时,需先开通苏宁易付宝账户。苏宁易付宝支付方便、安全、快捷,是苏宁易购特有的支付方式,苏宁易购所有商品支持苏宁易付宝支付。当苏宁易付宝账户中金额充足时,直接选择苏宁易付宝支付;当苏宁易付宝账户中金额不足时,可以对苏宁易付宝账户进行充值并支付。1、易付宝账户充值易付宝账户充值就是把银行卡或者消费卡上的钱或现金转到易付宝账户上的过程,充值成功后可以进行账户余额付款。当您选择苏宁易付宝支付账户余额不足时,您可选择银联在线支付、网银支付等几种支付方式中的任意一种进行组合支付。2、温馨提示:苏宁易付宝经常会不定期举办充值送券的活动,例如:网上银行充值100元返2元现金券。现金券可以全场通用,如果您申请退款,在未使用送券的情况下,将按比例等额退款,送券也同时扣除;如果您已经使用送券,退款金额将会扣减送券金额后作为退款金额返还到您的帐户中。3、易付宝充值返券活动我的易购-我的易购券”中的“积分兑换券”中查看,因此获得的返券为全场通用券,可以在苏宁易购和门店购买任意商品,没有限制。易付宝充值返的券是苏宁会员卡电子券,获得的返券在“4、易付宝充值退还(针对充易付宝送券活动)进入账户,点击我的易付宝,目录里有易付宝申请退还,直接点击操作。鉴于目前苏宁易购有充值送现金券的活动,具体退还规定如下:1.充值金额未使用,返券金额已使用(用券购买的商品未发生退货),再申请退还,退款金额为充值全额扣除券使用的金额。2.充值金额未使用,返券金额已使用(用券购买的商品发生退货),这里分两种情况:(1)先退货(用券购买的商品)再申请退还,退款金额为充值全额;(2)先申请退还,再退货(用券购买的商品),退款金额为全额扣除券使用的金额。3.充值金额已部分使用,返券金额已使用(用券购买的商品未发生退货),再申请退还,退款金额为充值剩余余额扣除券使用比例的金额(例如,充值2000元,获得40元电子券,顾客使用了1000元购买商品,券全额使用,申请退还易付宝时,扣除券使用比例的金额为20元,所以退还的易付宝金额为1000-20=980元)。4.充值金额已部分使用,返券金额未使用,再申请退还,退款金额为充值剩余余额,券按退款比例收回。5.充值金额未使用,返券金额未使用,申请退还,退款金额为充值全额,券全额收回。二、网银支付目前苏宁易购支持多家银行网银支付,请及时使用网银支付,订单24小时内有效,逾期系统将自动取消,为保证每个顾客均有公平购买的机会,在您实际完成全部金额支付前网站不提供价格、库存保护,因工厂调价、促销结束、抢购等造成的价格、库存变化以付款时为准。您在下订单时选择网银支付,并选择所要支付银行,进入网银支付页面,具体操作如下:目前苏宁易购支持招商银行、中国银行、交通银行、工商银行、建设银行、农业银行、兴业银行等多家银行网银支付功能。当您提交订单之后,点击去网银支付,系统会自动转向您指定的银行支付页面。订单24小时内有效,为保证每个顾客均有公平购买的机会,在您实际完成全部金额支付前网站不提供价格、库存保护,因工厂调价、促销结束、抢购等造成的价格、库存变化以付款时为准。过期系统将自动取消,请进入“我的易购”查询订单状态。如您仍需购买,请您重新下订单并支付。三、银联在线支付目前苏宁易购支持银联在线支付,无需开通网银,选择银联在线支付方式就可支付成功。购物时,选择银联在线支付,无需选择银行,直接点击确认支付方式按钮,订单提交成功后,点击“去银行支付”,在银联在线界面上输入相应的信息即可完成支付。查询订单状态。如您仍需购买,请您重新下订单并支付。现银联在线支付支持多家银行,包括全国性银行、外资银行、区域性银行和其他机构。订单24小时内有效,过期系统将自动取消,请进入“我的易购”“银联在线支付”是中国银联为满足各方网上支付需求而打造的银行卡网上交易转接清算平台,也是中国首个具有金融级预授权担保交易功能、全面支持所有类型银联卡的集成化、综合性网上支付平台,具有方便快捷、安全可靠、全球通用、金融级担保交易、综合性商户服务和无门槛网上支付六大显著特点。涵盖认证支付、快捷支付、储值卡支付、网银支付等多种支付方式,可为银联卡持卡人的境内外网上购物、水电气缴费、商旅预定、转账还款、基金申购、慈善捐款以及企业代收付等提供“安全、快捷、全球化”的支付服务。四、货到付款在苏宁易购您可以选择货到付款的支付方式,目前货到付款支持现金支付、移动POS刷卡支付。您在使用货到付款支付方式时,请在购物车支付方式处选择货到付款,并且选择货到付款支付使用的支付形式(现金、移动POS),订单生成后,货到付款的支付形式不能更换成其他支付方式,如果您想换成其他支付方式时,请务必删除原货到付款订单,重新在网站下订单选择其他支付方式。下单时选择货到付款:选择货到付款的支付方式,您可以选择移动POS、现金(一般订单金额在10000元以下推荐使用)等形式。当您选择货到付款支付方式生成订单后,会有苏宁易购的工作人员会根据您的订购要求,为您发货,货物到达您指定地点后,会有工作人员通过电话方式与您联系,在您确认后,根据您的要求将货物送达,请您按照您选择的支付形式做好准备,以提高收货效率。当商品配送到您指定地址,请您提供校验码(现金支付形式无校验码)并完成支付,苏宁易购物流人员会向您交接商品和发票等相关事宜。如果您在货物送达时拒收货物,苏宁易购将相应扣减您的积分并降低您的信用级别。
京东超市是正品吗,去京东超市购买商品,京东超市是正品吗?京东超市是正品吗如何去保障消费者的权益呢?很多人提出京东超市都是正品吗的疑问。任何事情都不是绝对的,京东超市靠谱吗,买过才知道。京东超市东西是真的吗?京东商城是中国B2C市场中最大的3C网购专业平台,集综合性网购平台于一身,其是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一,具有高度的真实性。很多人会质疑京东商城的东西是不是正品,京东超市是正品吗?怎么保障呢?京东超市是正品吗?怎么保障呢?京东自营和天猫超市一样,都是自营的比较可靠,但不排除存在部分假货的可能,购买时优先选择品牌的官方旗舰店或者专卖店。京东的商品也存在第三方商家,不过都是通过京东严格审核的,当然商品质量问题便不必担忧,如果心里总是不对劲,您可以选择京东自营商品,由京东提供售后和运货。怎么保障呢?建议你在“我的京东-客户服务-交易纠纷”中申请交易纠纷单,商家会在一个工作日内回复处理,若超时不回复,将由京东自动介入处理。如果买到了假货,找京东客服反映得不到处理,可以投诉给你们当地的工商部门,京东和大部分地区的工商部门有一个先行赔偿的机制,只要工商能认定京东这个商品是不为真,那么当地工商部门就会把你的损失先行赔付给你。总之如果在京东超市买到假货,记得一定要举证,只有举证了你的权益才可以得到申诉和保障。京东超市是正品吗,京东超市也不全是京东自营,也有很多第三方店铺,管理起来会相对困难,所以不排除有这个可能。使用购物平台,我们要相信他是会保障消费者权益的,即便有假货的存在,也要合理的去举证。更多资讯可关注一起惠。
6月28日消息,汽车之家与中国国际贸易促进委员会汽车行业分会联合打造的AR网上车展今日启动,参加此次线上车展的汽车品牌30余家,近百个车系参与其中。利用AR技术,汽车之家将原本属于线下的车展迁移整合到互联网上,实现了线上车展搭建。这一动作试图突破地域、时间等客观限制因素,以求打通线上和线下渠道,为用户提供线上体验看车选车的服务。据介绍,AR技术应用是汽车之家在技术方面的重要进展。利用增强现实的方式,AR车展能够强化经销商、售车方面的展示,打通广告营销的整个链条,提升用户体验,降低主机厂和经销商的营销成本并提升效率。汽车之家方面表示,此次车展是AR技术与车展这一营销方式的有机结合,致力于线上线下的互补融合。借助3D渲染等技术将汽车高度还原,消费者可以根据需求自由调换车型、颜色对比参考,也可点击360°实景查看内饰,以及百公里加速、上路体验(线上试驾)、参数详情等动态信息。此外,此次线上车展还实现了“三新三全”,基于AR技术的虚拟现实呈现的新体验;同一车型多场景同时曝光展示的新模式;实时体验互动、强化曝光深度的新价值;覆盖2-3线城市用户、最大量级人群的全流程;360°看车体验,产品价值深度传递的全场景;联动看车、线索收集、购买转化功能的全流程。“AR车展这一全新的营销方式,无疑是互联网与汽车产业结合的一次成功的案例,更是技术创新层面的一次生动的‘路演’。”汽车之家方面说。
近几年跨境出口电商平台开始注重卖家的资质,在招商上越来越向品牌卖家倾斜,同时,开始利用中国制造优势去拓展海外买家市场,这似乎成为了一个新的趋势,但有一家出口平台却有着不同的看法。有着出口电商“四大天王”之称的Wish,目前平台上聚集了超过40万卖家,其中九成来自中国,2016年,中国卖家通过Wish出口额近30亿元美元,其发展之快、势头之盛,已经成为跨境电商平台领域的一匹“黑马”。日前,Wish中国区总裁丁浩川谈及了Wish眼前的发展计划以及今后工作的重点,可以帮助我们更进一步了解一个不一样的Wish。Wish中国区总裁丁浩川B端orC端?Wish做出了这样的选择?在过去,亚马逊、ebay是先有大量买家再拓展中国供应链,但现在中国卖家体系成熟了,很多平台开始利用中国制造优势去拓展海外买家市场。那么跨境电商发展至今平台应该把资源(包括人力财力)去挖掘买家市场还是深耕卖家呢?丁浩川认为,从Wish来讲,至少现价段并不认为整个公司的资源是投入到供给端还是C端或者B端多一些,这在短期内并不是一个选择题,Wish也不需要做出选择。“实际上对wish来说,我们两端都在加强投入,我们更多的是说在两个方面按照既定的计划来推广,对于wish中国来说,去年开始从组织、系统、影响力都在发生一些提升改变,从B端来看,可以说对B端的投资得到了快速提升和改善,而从去年开始起公司更强调平衡性的发展,所以C端我们在继续大力扩展,B端我们从各个方面都有了巨大的投入,而这种投入还会继续强化。”丁浩川这样说道。现在平台上卖家和产品的数量已经非常多了,数量本身带来的边际效应(指消费者在每增加一个单位消费品的时候,其产生的效用成递减速趋势)确实是递减的,但这并不意味着可挖掘的空间或者价值就不多了。如果从供应链的这种结构型设计,从这种大数据的产品制造需求层面挖掘,特别是如何结合C端市场的一些趋势、特点来去有效地指导或反馈到供给端,进行新的匹配生产,还有很大的挖掘空间。关于买家也就是C端,每个公司的资源禀赋、团队结构和竞争力的模型是不一样的,这个时候进行简单地说我们的重心是不是应该全部到卖家、到买家,它确实要看自己公司的竞争优势和竞争定位。对于Wish来说有一个先天性的优势,首先Wish对卖家和买家双方都有足够的了解,其次在中国,Wish有一只了解中国的本地化团队,而且还有大量的耕作,无论从调研还是到第三方合作伙伴,从总部角度看,也赋予了中国区团队极大的权限和极大的一种空间。向品牌卖家倾斜?现在平台如亚马逊、速卖通都是很看重卖家的资质,而且向品牌卖家倾斜,wish在招商方面是否也会有倾向于品牌卖家?丁浩川表示,现阶段Wish更加注重的是卖家的产品质量和服务质量。目前,由于Wish发展较快,很多事情都需要一步步来解决,并没有把产品的品牌作为一个很重要的考量值放在Wish的体系算法中间。至于什么时候会把品牌作为很重要的考量来引入?丁浩川认为,需要等Wish把现阶段的任务尽快完成后或者这样一种平台普遍性的体验比如物流体验有个平台性的提升,有个阶梯性的提升,把这些事情都做好之后,未来会往这个方面考虑。未来重点提升物流和用户体验此次Wish中国落户杭州之前,今年3月在杭举行的“星耀2017春季卖家峰会”上,Wish首次公布了以“星工厂、星青年、星服务、星卖家、星技术”为内容的“五星计划”,从人才培养、供应链打造、平台运营、技术支持等全方位助力中国企业掘金海外市场。而“星青年”和“星工厂”计划将首先在杭州落地推行。“‘星青年’和‘星工厂’计划是我们全年的计划,乃至于未来几年的计划,它不是一个短期的项目,而是整个wish中国定位如何为未来打造好整个B端很重要的一个战略和策略。”丁浩川说道。如果说从其他战略的重心来讲,那么Wish要配合全球、配合总部一起抓好物流体验。“物流体验是我们很重要的一部分,围绕物流体验我们有很多新的包括产品、海外仓的推出、wish达产品的推出,我们还去不断优化后台的一些相关管理机制、策略,然后我们会陆续地出台一些如何激励、鼓励卖家来去用更好物流产品这样一些政策和机制,这是一个很重要的重点工作。”丁浩川表示。实际上,从去年开始,Wish就通过多项优惠政策来引导卖家使用指定的优质物流渠道。去年3月,Wish甚至开通实现新的卖家发货新政,把卖家最长订单履行时间从7天调整为5天,从发货时限及配送时间提高了Wish卖家的物流服务要求。去年10月,Wish邮推出“Wish邮护航计划”。该计划启动后,针对使用WishPost-欧洲经济小包和WishPost-欧洲标准小包发货且单个订单交易金额大于5美金的Wish包裹,若因物流原因导致订单退款损失,将得到由物流公司提供的最高50%交易金额的主动补偿。针对延时发货率超过10%的商户处以暂停交易的处罚。而在去年11月,Wish推出WishExpress海外仓计划。通过WishExpress项目,卖家可自主提报已经在海外仓有货的产品,符合WishExpress的物流时效条件的产品将获得海外仓当地国一定的流量倾斜。今年2月,跨境电商平台Wish出台新的WishPost放款政策,针对发往指定目的国的所有Wish订单给予快速放款优惠。此外,丁浩川还表示,除了提升物流体验,Wish未来还会更加注重提升对广大卖家的服务,除了物流产品,Wish还会提供机器智能型、推荐型的算法技术的数据支撑、金融产品以及ERP产品,搭建更完善的卖家支撑体系上。
一、易付宝账户充值方式易付宝账户充值就是把银行卡或者消费卡上的钱或现金转到易付宝账户上的过程,充值成功后可以进行账户余额付款。1.网上银行充值您可以在“我的易购-账户管理-我的易付宝-充值”中,使用网上银行支付方式对易付宝充值。网上银行充值就是把网上银行卡里的钱转到易付宝账户上的过程,成功后可以用易付宝账户的余额进行付款。目前苏宁易购支持招商银行、中国银行、交通银行、工商银行、建设银行、农业银行、兴业银行等多家银行网银支付功能,在充值前,您需要先开通银行卡的网上银行。2.快捷支付快捷支付是应网上用户对第三方支付的更高要求而产生的——更加安全、快捷。快捷支付方式通过用户与银行签约,形成委托代付关系,无需开通网银,也可以完成网上支付。并且无需跳转到银行页面,只在易付宝支付页面输入易付宝支付密码和手机校验码即可,这样既减少了信息输入量,提升了支付速度,又减少了页面跳转,降低了用户被钓鱼的风险。3.消费卡充值您可以在“我的易购-账户管理-我的易付宝-充值-消费卡”中,使用消费卡充值方式对易付宝充值。消费卡充值就是将用户手中闲置的消费卡里面的钱转移到易付宝账户中的过程,成功后可以用易付宝账户的余额进行付款,如消费者可以使用移动或联通的手机充值卡为易付宝账户充值,有效利用闲置资源。二易付宝充退方式1.在线充退使用网银充值或者银联在线支付进行易付宝充值的顾客,可余额充退到充值所使用的银行卡中;购彩中奖的顾客,可将奖金充退到绑定银行卡中。在线充退页面:易付宝账户->充值中心->充退2.线下充退在苏宁门店充值易付宝的顾客,请到门店办理充退申请(易付宝余额将以充值所使用的方式退回)三、申请解冻易付宝账户申请解冻易付宝账户,需要上传有效身份证件和充值易付宝的交易明细的清晰彩色数码照片或扫描件,人工会进行证件真实性、有效性核实。1、申请解冻易付宝账户时,提交身份证件需要注意以下6点:1)、在拍摄或扫描证件时,确保图片清晰(证件底纹、字体、照片清晰),无模糊,无白光点等;2)、请提供身份证件原件的清晰彩色数码照片或扫描件,不接受复印件;3)、确保身份证件图片关键信息完整(不缺边角);4)、二代身份证需要同时提交正、反两面;5)、证件图片格式为bmp、jpg、jpeg,且大小不超过2M;6)、申请人提交的身份证件姓名和证件号码需要和易付宝账户的信息一致。2、申请解冻易付宝账户时,提交易付宝交易明细1)、易付宝交易明细即是:给易付宝账户充值的银行交易明细,可到网上银行截图;2)、明细包括:充值的金额、充值的时间、银行卡卡号,姓名等。以建行为例,路径:登录建设银行—我的账户—账户查询——明细(选择对应时间查询),明细包括:充值的金额、充值的时间、银行卡卡号等;
【编者按】小燕子(化名)有点记不清自己第一笔知识付费的钱花在哪里,是为何花掉的。“也许是冲动消费了吧,觉得内容对自己有用就买了。”她说。中国互联网的黄金十年让不少人养成免费获取信息的习惯,但“知识是共享的”这种思维明显被知识付费的浪潮狠狠的拍了一巴掌。有数据显示,2016年有知识付费意愿的用户暴涨了3倍,知识付费用户达到近5000万人。截止到2017年3月,用户知识付费(不包括在线教育)可估算的总体经济规模为100~150亿左右,而2017年用户知识付费领域的总体经济规模可达到300~500亿元。抛开这组数据不谈,喜马拉雅、得到、值乎、分答等知识付费产品的出现,都向我们宣告了一个事实:在信息冗余的时代,人们越来越愿意为优质内容付钱了。借着这阵东风,除了大批的内容创业者和内容平台相继涌现外,也催生了不少知识付费类的工具产品,鲍春健和他创建的“小鹅通”便是其中之一。小鹅通创始人鲍春健熟悉鲍春健的人都喜欢叫他老鲍。他曾是腾讯数据平台部总监,T4级专家。老鲍曾多次公开表示,创办小鹅通是因为吴晓波的一次抱怨。吴晓波在做《每天听见吴晓波》的时候,外包技术团队的制作效果差强人意,除了存在断点续播、黑屏续播等技术痛点外,会员管理和互动的效果也不大理想。而老鲍和他的小鹅通团队在一个月时间内给出了解决这些问题的办法,在之后的5个月内,《吴晓波频道》的付费会员就发展到将近10万人。从去年12月正式推广后,小鹅通现在已经汇集了吴晓波频道、张德芬空间、十点读书和局座召忠等知名用户。目前,小鹅通拥有注册总用户近40000家,共有基础版、成长版和专业版三个版本的产品,使用其付费版本(成长版和专业版)的用户占比约为10%。鲍春健介绍称,目前三个版本的使用人数都处于递增状态。使用基础版的用户较多是因为大多数人还处于尝试阶段,仍在逐步摸索。而作为帮助知识付费内容产品化的工具,小鹅通产品不断迭代的过程,也侧面反映了付费知识生产者不断遇到的各种难题,和由此带来的对工具的新需求。鲍春健表示,在刚开始的时候,付费知识的生产者最需要的是可以提供基本支付能力和丰富的内容生产方式的工具。接下来他们会有更多营销的需求,需要寻找渠道来更好地售卖课程,并借此增加更多粉丝。亿邦动力网了解到,目前小鹅通可提供音频、视频、图文、直播等多种内容生产方式,还可提供问答和社群等互动功能。而在营销方面,小鹅通也提出了三种解决办法。“第一种是面向C端的邀请卡,用户可以将课程分享到朋友圈,吸引其他人来购买,我们会对其进行奖励;第二种是B端的推广员。很多有流量的公众号并没有去做内容,但是他们采购内容进行分发,获得分成利润,目前小鹅通产品支持微信二级分销;第三种是通过小鹅通精选商城集中展示一些没有大流量优势的精选内容,新榜等其他大渠道可从中挑选优质内容进行推广。”“我们在丰富付费内容的表现形式和增加营销方式的同时,也在注重用户关系的管理。我们要帮小鹅通的使用者了解到用户的特质、用户愿意为知识付费的理由、产品内容的打开率和使用率是多少以及用户对内容的的反馈。这些信息对他们的内容迭代有很大的参考价值。”鲍春健说道。鲍春健认为,内容生产者要熟悉用户,小鹅通可以对用户进行画像和标签化的区分,未来还可以对用户的消费能力做出区分。“内容生产者要重视运营用户,不能只是售卖产品。最核心的要素仍是要保证内容的产品质量,同时可以建立一个社群,增强用户粘性,带领用户共同进步。”不过,对内容生产者而言,知识付费虽是一种相对轻量、直接、无缝链接粉丝的变现方式,但想要保证长期产出有价值的内容可不是一件容易的事儿。在小鹅通CMO樊晓星看来,内容付费对很多人来说可能不是一门持久的生意。在知识付费飞速增长的大趋势之下,每个圈层的内容生产者可能都有一定的局限性,很大一部分人没有能力连续产出有价值的可售卖的内容。同时,知识付费的门槛比较低,有些人在刚开始尝试的时候会选择比较轻量级的方式,例如小社群、小直播等形式,来与用户进行强互动。但是涉及到有粘性的视频节目、音频节目和专栏等,能力就会有些不足。“由此,小鹅通愿意扮演联结者的角色,联结内容生产者和渠道。让内容生产方安心生产内容,没有内容产出的渠道方也可以获得内容进行分销推广,将内容传递给更多用户。”小鹅通CMO樊晓星其实,无论是传统的出版行业,还是新兴起的知识付费,内容良莠不齐的现象比比皆是。那究竟什么样的人才具备长期生产高质量内容的能力呢?“一是有知名度,自带IP效应;二是要在某一垂直领域有专长;三是需要公司运营。个人运营的效率和内容质量都得不到保障,但公司化运营一般在生产内容、挖掘素材、打磨产品、销售转化以及售后服务等方面都会有标准化的流程。”樊晓星称。据亿邦动力网了解,从内容分类上来看,目前小鹅通平台上排名第一的是财经类;第二是母婴类;第三是教育和个人提升类;第四类是垂直细分领域。总体来说,售卖较好的课程多是在短期内对人有提升有价值的课程。此外,微信付费订阅功能将会上线的消息也一直传得沸沸扬扬。有人判断,微信做知识变现只是时间问题,待到机会成熟,或许会携自媒体迅速席卷知识付费市场。若是微信入局,小鹅通这个始终帮助自媒体变现的工具,或许还会拥有更大的市场想象空间。
近日,京津冀地区首个统一强制性环保标准——《建筑类涂料与胶黏剂挥发性有机化合物含量限值标准》正式公布,其中规定,从今年9月1日起,京津冀三地将统一实施建筑类涂装环保标准,从重点领域入手,控制VOCs排放。在家装行业,业之峰早已提前达到了该标准的要求。作为“中国环保装修领跑者”,业之峰的环保不仅仅体现在装修后的空气质量达标,还包括对环境的友好,装修材料更多地选用了已取得环境标志认证的产品,以及完善各项体系,加强对员工的培训和考核等。目前,业之峰已实现了全方位的环保,建立起全环保健康生态体系。京津冀环保新标关注VOCs排放作为京津冀首个统一强制性环保标准,之所以会“落”在建筑类涂料、胶黏剂上,是因为它们用量大、排放多。数据显示,2000年我国建筑涂料产量还是56.3万吨,到了2015年,这一数字则猛增到516万吨,增长了8倍,年均增速超过15%。这些涂料和胶黏剂中,往往又含有大量的VOCs。随着城市中工业源、移动源控制水平不断提高,它们已逐步成为城市VOCs的主要排放源之一。同时,由于多在敞开式环境中使用,排放出的VOCs又无法收集进行处理。从国外经验来看,处理这一类污染,通过控制产品中VOCs含量来降低排放,也就是源头控制的方式是最有效的办法。以欧洲为例,从2007年1月1日起,欧盟国家开始实施新的漆类标准《欧盟装饰涂料指导方针(2007~2010)》,溶剂型油漆被完全禁止在室内装饰中使用,也禁止生产和销售溶剂型漆,欧洲的家装已经完全成为水性漆等新型环保产品的天下。所谓水性漆,是一种用水作溶剂或者作分散介质、不含有机溶剂的涂料,包括水溶型、水稀释型、水分散型(乳胶漆)3种。由于不含苯、二甲苯等有机溶剂,也不需固化剂,同时其生产过程中VOCs排放少,是环保涂料的代名词。14年环保经验打造全环保体系事实上,类似水性漆这样的涂料早已是业之峰装饰的“标配”。在家装行业,业之峰是最早提出环保装修概念的企业,以“中国环保装修领跑者”为理念,专注环保装修14年。早在2003年,它就在全国发起了“绿色风暴”行动,在装修行业首倡“环保”理念。2006年,业之峰推出“蓝钻工程”,包含工艺、材料、环境、管理四大质量保障系统,专注于整个施工过程的系统化,这也是目前国际上最新的和最具系统性的家庭装修施工和管理标准;2009年,推出“环保预评估系统”,旨在对装修污染早知道、早控制、早预防,给客户进一步的保障;2010年,研发出“环保三重防护体系”,包括“防累积”、“防源头”、“防残留”,将环保落实在装修的前期、中期和后期,环环相扣,为消费者打造放心的环保家装;2013年,又推出“全环保家装体系”,将空气、用水、电磁辐射污染一并纳入解决方案,为消费者创建一个空气环保、用水环保、装修环保和辐射环保的全方位环保空间。2011年9月22日,业之峰装饰正式通过由国家环境保护部授权颁发的“十环认证”——中国环境标志产品认证,这是目前国内最高标准的绿色环保认证,也是我国唯一由政府授权颁布的最高权威环保产品标志。“中国环境标志产品认证对环保的要求非常高,不光包括装修后的空气质量达标,还要求从工程设计、材料选择、施工到验收的每个阶段都体现环保的管控。能够获得这一认证,也标志着业之峰的工程已实现全方位的环保,建立起全环保健康生态体系。”业之峰相关负责人表示。
小鹿叮叮已经完成数千万元人民币的B轮融资。本轮投资由雷军旗下顺为资本领投,A轮投资人山行资本跟投。据了解,小鹿叮叮是婴儿纸尿裤互联网品牌,成立于2014年,创始人刘阳表示,本轮融资将主要用于团队扩充、供应链优化,以及后端仓储和IT系统升级。本轮继续跟投的山行资本,是由赶集网创始人、瓜子二手车创始人杨浩涌和原网易移动总经理徐诗,创立的面向高科技行业的早期投资基金。顺为资本副总裁段誉表示,非常看好纸尿裤品类的线上销售,以及国产品牌的崛起。他说,小鹿叮叮是婴幼儿纸尿裤中新国货的代表,成长迅速。刘阳认为,中国主导倡议的面向全球的“一带一路”,及我国二胎政策的全面放开,给婴儿纸尿裤产业带来巨大新机遇。新国货出海进军全球市场,及高品质低价格的新国货触发了中国80后90后妈妈们消费升级的刚性需求,必将引发婴幼儿纸尿裤被新一轮资本追投。
大家好,我是跨境菌。纵然是称霸全球的互联网大佬亚马逊,在中国市场也并非一帆风顺。其主打的电商业务在中国受到了众多本土势力的阻击,市场占有率并没有位居前列。抛开竞争对手不谈,亚马逊在中国的本地化也做得欠点火候。虽然亚马逊的网页端和App的界面设计在近两年已经越来越接近中国用户的浏览习惯,但还是不能满足被淘宝京东惯坏了的中国消费者。跨境菌就有不止一个朋友表示,亚马逊中国的商品详情页与其他电商网站相比稍显复杂。在这儿请允许跨境菌做一个对比,就以亚马逊海外购上面的YSL方管口红为例吧:这是某猫国际的界面,口红色号有点多,稍显混乱这是某考拉的界面……请告诉我,下面这黑黢黢的一片是什么?跨境菌发现,YSL口红这种情况并非个例,亚马逊海外购上有不少商品的详情页面都有文字密集,信息不鲜明、排版混乱等特点。有的商品还有中英文混合的情况,我想,这应该的确是海外正品吧……除此之外,亚马逊上的部分优惠需要输入优惠码才能享受折扣,习惯了优惠券和直接减价的用户也会感到不习惯。找到优惠码后还要记得点击“领优惠码”付款时需要输入优惠码不过,所谓“习惯成自然”,经过一段时间的适应,亚马逊的界面还是可以接受的。还有一些深度的海淘用户向跨境菌表示,由于很早以前就经常在美亚、日亚等平台海淘,亚马逊的界面已经非常熟悉了,并不存在“不习惯”的感觉。用户界面上的不便说白了其实也是见仁见智的,更大的水土不服在于品类和品牌上。来中国十余年,在服饰、鞋靴、零食、家居等主流品类方面,国内的知名及爆款品牌还有很多没有在亚马逊上入驻,而亚马逊擅长的长尾商品又很难在短期内迅速爆发。这也导致了在6·18、双十一等大促季来临时亚马逊的活跃度稍逊于阿里系和京东。也许是习惯了稳扎稳打的亚马逊在相对接地气的中国用户看来显得有些高冷吧。但是,这个高冷的亚马逊,今天却在本土化上迈出了一大步。亚马逊今日与中国移动咪咕公司宣布推出一款专为中国市场定制的Kindle。KindleX据悉,这款新Kindle被命名为KindleX,除了拥有Kindle的正常功能外,还可以访问“咪咕阅读”,浏览上面的网络文学作品。此外,在KindleX上,咪咕阅读可以使用中国移动话费进行支付。而在不久的将来,中国移动话费还可以用来购买Kindle书店中的书籍。用过Kindle的读者可能会知道,Kindle书店中的英文书籍较为丰富,但中文图书的数量仍然有限(看txt格式的当我没说)。与咪咕书店联通后,Kindle上图书的数量和类目都有了较大的扩展,而且更为贴近中国年轻用户的阅读需求。其实,这并不是Kindle第一次面向中国市场推出新品。早在2015年,Kindle就针对中国女性用户追求时尚外观的偏好,在中国首发了白色的入门版Kindle电子书。因为怕脏,我给我的白色Kindle买了个黑色的套,完美在推出新Kindle的同时,亚马逊还不忘给它的Prime会员打广告:购买KindleX的用户将免费获得一年的Prime会员资格。有人说,Prime落地中国也是亚马逊本地化的一个体现,尤其适合那些经常海淘的用户。要知道,从日本这样相对较近的国家直邮到中国,邮费最低也要将近百元。对于有海淘习惯的人来说,388元的年费似乎也不是什么大问题。但是呢,天猫国际的很多直邮商品都是免邮费的……我不知道天猫国际是怎么想的网易考拉的直邮商品则是达到一定金额免邮费。我也不知道网易考拉是怎么想的这样一看,Prime的优势可能只剩下它大量的海外长尾商品和本土的免运费服务了吧。不过,这次的KindleX还是挺有新意和诚意的。希望亚马逊中国在海外购和Prime会员方面可以有更多的创新。毕竟是亚马逊,还能怕马云不成?
百世物流于2017年6月26日向美国证券交易委员会(SEC)提交了IPO招股书,拟融资7.5亿美元。其将在纽交所或纳斯达克全球市场上市,目前尚未做出决定。资料显示,百世物流由谷歌中国前联席总裁周韶宁在2007年创建,目前在中国运营着400个配送中心,并分别在美国和德国设有三个和一个仓库。百世物流今年也将国际物流业务扩张到了澳大利亚、日本和泰国。其最大的业务板块是快递(截止2017年3月,占营收比重64.5%),其次是快运(截止2017年3月,占营收比重17.2%)、供应链管理服务(截止2017年3月,占营收比重9.5%);除此之外,百世旗下还有店加、优货(整车物流交易平台)、金融、云等业务。截至2017年3月31日,在全国已建立了678个运作中心和420余万平米的仓库及转运中心(其中,百世供应链管理有290个基于云的订单履行中心;百世快递有63个枢纽、153个分拣中心和23000个配送站;百世快运有69个枢纽、103个分拣中心和4000多个配送站)。该公司拥有9000多全职员工和上万个认证加盟商及合作伙伴,仓储配送网络覆盖全国。2016年9月,百世物流宣布融资7.6亿美元,彼时公司估值达30亿美元,高盛集团担任公司顾问,中国光大资产管理有限公司和中信产业投资基金管理有限公司为百世物流为领投方。同年11月曾传出消息称百世物流计划于2017年赴美IPO。百世物流称,公司目前股东包括复星国际、软银中国资本、阿里旗下物流公司菜鸟网络以及世界银行私营部门投资机构国际金融公司。百世物流其他现有股东包括周韶宁、富士康、高盛旗下私募股权投资部门等。其中第一大股东阿里巴巴持股23.4%(并持有百世快递70%的股份,菜鸟网络董事长童文红、阿里巴巴副总裁陈俊是百世物流的董事),第二大股东百世物流创始人周韶宁持股14.7%,第三大股东CREntities持股11.3%,第四大股东IDG持股6.2%,菜鸟网络持股5.6%。营收方面,根据招股书显示:百世物流2017年Q1快递收入为20.95亿(3.04亿美元),同比2016年的9.78亿元增长114%;百世物流2017年Q1货运收入为5.57亿元(8104万美元),同比2016年的2.35亿元增长137.2%;百世物流2017年Q1运营亏损4.28亿元(6221万美元),净亏4.22亿元(6141万美元);2016年,百世物流总营收约为12.85亿美元(约合87.87亿元人民币),净亏损约为1.98亿美元(约合13.5亿元人民币)。2015年,百世总营收约为52.56亿元,净亏损为10.59亿元。2014年,百世总营收约为30.66亿元,净亏损为7.18亿元。百世物流合并后损益表2016年,百世共处理约21.66亿个快递包裹、298万吨快运件;其供应链业务共处理1.2亿笔订单(收入包括自营云OFC的订单履行服务收入如仓库管理、仓库内处理、订单履行、快递、快运和增值服务,以及运输服务收入如来自于货物到工厂、仓库、分销商、商店、终端客户等地的运输);为便利店提供B2B供货服务的店加业务则累计获取约25万客户、处理约68.77万笔订单,并于2017年5月收购了连锁便利店沃沃(目前共有277家门店)。作为背靠阿里的物流公司,百世快递大部分营收来自淘宝和天猫。而相比于已经上市的三通一达,百世物流的差异化主要体现在业务多元化,以及科技含量——百世开发了各种软件系统和APP,为不同类型的参与者提供集成解决方案:例如——其春雷路由引擎收集的数据可用于优化快递、快运的路线规划;运输服务供应商用优货APP竞标整车需求;掌柜APP由快运站点管理人员使用,提供即时调度监控、账户结算、报告和客户关系管理功能……此外,百世也在三个OFC内使用了42台AGV(其曾投资AGV创业公司快仓),在分拣中心有36条自动分拣线。