中国
对于无力租赁办公区的初创企业来说,入驻租金低廉、宽带网络、公共软件使用便捷、工商注册便捷的众创空间,可能是不错的选择。但以后,要入驻众创空间可能不那么容易了。昨日(11月1日),北京市工商管理局朝阳分局登记注册科下发了关于暂停企业入驻集中办公区及孵化器的工作通知。通知指出,近期发现集中办公区主办单位存在未按规定落实主体责任,未实行统一的纳税服务管理制度的情况,按照区长办公会会议精神,即日起暂停企业入驻集中办公区(包括设立及迁入),已通过住所平台上传的企业除外。通知原文如下:各位受理、核准人员:为深入实施创新驱动发展战略,加快推进大众创业、万众创新,全力服务北京文化中心和全国科技创新中心建设,朝阳区成立了由独立的主办单位运营,为科技创新类、文化创意类等符合北京市及朝阳区经济发展规划的中、小型企业提供的统一集中办公场所的集中办公区。集中办公区的成立为改善朝阳区创业环境,降低初创企业的创业成本起到了积极作用。但近期发现集中办公区主办单位存在未按规定落实主体责任,未实行统一纳税服务管理制度的情况。按照区长办公会会议精神,即日起暂停企业入驻集中办公区(包括设立及迁入),已通过住所平台上传的企业除外。登记注册科11月1日众创空间怎么了2016年2月14日,国务院办公厅下发《国务院办公厅关于加快众创空间发展服务实体经济转型升级的指导意见》,指导意见提出,为充分发挥各类创新主体的积极性和创造性,发挥科技创新的引领和驱动作用,紧密对接实体经济,有效支撑我国经济结构调整和产业转型升级,需要继续推动众创空间向纵深发展,在制造业、现代服务业等重点产业领域强化企业、科研机构和高校的协同创新,加快建设一批众创空间。而在地图上查询“众创空间”可以看到,北京的大部分众创空间都集中在海淀和朝阳这两个互联网、科技文化产业公司及大中院校密集的地区。朝阳区在帮扶众创空间成立上则出发得更早一些,据朝阳区发改委的一则公示显示,早在2015年年初前,朝阳区就已经审批设立了数家联合办公机构及孵化器,随后朝阳区工商部门也出台了相关政策来规范众创空间的发展。散布北京的众创空间中,不乏一些人们耳熟能详的项目和公司,Airbnb、一刻Talks、玲珑沙龙、石墨文档、妙计旅行、美恰等数创业团队和大公司的中国团队都曾入驻众创空间。众创空间的发展在此基础上也显得欣欣向荣,据统计,2017年1-7月,就有13笔资金投向联合办公。但众创空间的问题也显而易见,此前就曾有媒体报道称,众创空间的同质化竞争极其严重,在发展模式上也极度依赖政府输血。虽然国务院下发的指导意见中指出要求众创空间在配套支持、创新服务、创业辅导等支持入驻企业,但众多众创空间中,运营方能一一落实、尽到主体责任的似乎并不多。而在办公环境的精细化、舒适化、标准化以及空间迭代的问题上,众创空间也有相当大的提升空间。除此之外,指导意见意见中明确提出:要加快落实促进创新的税收政策。众创空间的研发仪器设备符合相关规定条件的,可按照税收有关规定适用加速折旧政策;进口科研仪器设备符合规定条件的,适用进口税收优惠政策。众创空间发生的研发费用,企业和高校院所委托众创空间开展研发活动以及小微企业受委托或自身开展研发活动发生的研发费用,符合规定条件的可适用研发费用税前加计扣除政策。研究完善科技企业孵化器税收政策,符合规定条件的众创空间可适用科技企业孵化器税收政策。但对于运营方来说,当众创空间入驻住了相当体量的创业团队后,如何科学统计各企业的研发费用,以及让提供让产业性质不同、主营业务各异的创企都适用的税务管理服务,无疑是个难题。这样看来,朝阳区工商局下发通知中的“未按规定落实主体责任,未实行统一纳税服务管理制度的情况”可能只是规范措施之一,后续相关条款可能会陆续出台。而目前也只是朝阳区工商管理部门有如此规定,海淀等北京市其他地区尚未有相关政策。
对于跨境电商而言,跨境物流是不可或缺的重要环节。而在跨境出口电商中,中国邮政则占据出口直邮绝大部分份额。据国际邮政公司报告显示,72%的跨境包裹是通过邮政渠道来快递的,是商家首选的国际渠道。2016年中国邮政包裹大概有10亿件,同比增长41%,中国跨境电商市场60%的都通过中国邮政寄递。关于跨境电商智能物流与通关便利化,中国邮政唐艳轩就《全球邮政快递发展现状及展望》主题发表了演讲,他表示,2012-2016年中国跨境电商年速增长率大概是33%,预计2018年整体交易规模将达到8.8万亿。邮政融合跨境电商?他做了这三点中国邮政从2010年联合eBay进行跨境电商业务,可以说较早的进入跨境电商这个市场。目前,中国邮政在全国建设和运营了大概60个互换局,在杭州9个口岸建立了保税仓,除此之外,中国邮政在美国、德国、英国、澳大利亚以及香港等国家和地区建立了分支机构搭建跨境电商综合服务平台。在23个城市实现邮件的退费服务,开办海外仓和口岸的海外购等业务。中国邮政和各国邮政与跨境电商企业融合发展,主要做了三件事:第一,主动融入电商的产业链,在各国调整发展方向,聚焦包裹业务和电商业务的各个环节。第二,提升网络服务能力,加强与各国邮政合作,推进基地建设,加大与各大邮政、各大平台的对接,通过海关组织和邮联组织的帮助下实现邮件的快速清关,提高邮政的处理时限;第三,使用机器人做分拣,并测试无人机投递物件,加强新技术的应用。搭建跨境电商基地大通道唐艳轩称,针对跨境电商中高端市场,中国邮政设计了特快、E速宝等服务,并积极与“一带一路”的邮政合作,试点中欧班列等新渠道。另外,中国邮政与浙江政府、俄罗斯合作开通了一些定期包机的业务,每周大概有3班,旺季的时候会加密到5班,将来会扩张到更多国家和城市。在进口业务方面,中国邮政上线了进口邮件的在线报关和交现业务。另外,中国邮政在全国21个省建立了130个跨境电商产业园和82个跨境电商仓储场地,为客户提供仓储、配送+供应链金融等一体化服务。配合跨境电商发展,中国邮政积极融入跨境电商产业:第一,搭建跨境电商基地的大通道。中国邮政加强与各国各地区邮政的双边多边合作、构建邮政网络、推进中欧班列常态化运转以及在重点口岸设立跨境电商地区性的集散分拨中心;中国邮政还建立区委功能突出的国际邮件处理中心和高效率多功能的商业快件处理中心,建立衔接全国口岸等等。第二,打造跨境电商发展大平台。中国邮政将进一步整合国内外资源,为客户提供多渠道、多层次的寄递产品,提供保税仓、海外仓等多模式解决方案,为跨境电商提供境内境外多模式的服务,继续加强跨境电商产业园的建设等等。据了解,中国邮政的国际邮政体系分为万国邮联和通达全球的邮政网络,目前全球共有邮局66.1万个,邮政员工524万名,投递人员140万人。邮政的信函、包裹和特快,由万国邮联制定。
深圳创业公司小闪科技宣布近日已经获得2000万元投资,新一轮总额数千万的融资也已接近完成,投资方未透露。小闪创始人林孝毅告诉亿欧,接下去将会把重心放在华南地区无人货架的铺设上。小闪成立于2016年7月,前身是同城快送平台闪发车,曾获得赛马资本的天使投资。依靠此前积累的同城配送体系和供应链资源,除了原有的快送服务,小闪现在的另外两个主要业务,一个是“小闪+无人零食铺”,也就是通俗意义上的办公室无人货架,另一个是“小闪即刻”,依靠前置仓辐射周围一公里的办公区,提供水果生鲜、下午茶茶点、早午晚餐等品类的即时配送服务。据亿欧了解,从7月18日上线至今,小闪已经在深圳布局了近500个零食货架,年底的目标是覆盖全市2000多家企业,而小闪即刻作为办公区配送平台,也在不断增加新的办公园区点。“到2018年,小闪即刻将入驻全城150个园区,基本覆盖所有的办公区域,平台的入驻也意味着小闪‘前置仓’同步扩张,小闪+无人零食铺、即刻美食、小闪快送同时服务于办公白领和企业B端,白领的需求越旺盛,B端商家的快送业务量越大,进而形成快送-供应链-企业-白领的商业链条。”林孝毅说道。林孝毅认为,当办公室内的无人零食铺和办公室外的园区配送站形成规模时,小闪的“虚拟货架”也将逐渐体现其媒介传播价值。“无人货架将在办公室场景产生一种类似分众传媒的新的媒介形态,这也是目前多家无人零售企业疯狂圈地的一个重大目的,但是要想达到这样的目的,光靠单一的货架铺设还不够,必须在白领用户群产生足够的用户粘性和衍生的额外服务。”目前,无人货架行业可谓风口正劲,据中商产业研究院发布的《2017年中国无人货架市场前景研究报告》显示,截止今年9月,已有至少16家无人货架获得投资,融资总额超过25亿元,饿了么、京东到家、每日优鲜等独角兽企业也加入其中。但另一方面,随着猩便利收购51零食、果小美和番茄便利合并,行业的高速发展和洗牌将同时进行。小闪作为“后来者”,选择在竞争相对较弱的华南地区起家,是否能成为“后起之秀”。
11月1日消息,京东今日发布汽车无界服务战略,宣布在汽车用品业务基础上,向上游拓展B2B市场,打通汽车后市场品牌商、经销商、维修方、消费者之间的全产业链条,形成B2B2C闭环。“我们将打造10万+修理厂成为拥有智能预测、补货、协同供应链和最新智能门店科技的智慧修理厂”京东集团副总裁、京东商城居家生活事业部总裁辛利军说,下一个10年到20年,第四次零售革命将推动“无界零售”时代的到来,成本、效率、体验都将实现升级,京东将凭借多年来在技术、零售、物流领域积累的能力重构汽车后市场的货流和信息流。据统计,中国的汽车保有量已超过2亿辆,并仍保持着快速增长的势头,与之相随的是汽车服务市场的繁荣和膨胀。不过,京东方面表示,行业原有的信息壁垒和参与方杂乱零散的状况制约了服务品质和服务效率,中国的2亿多汽车车主会陷入到一种纠结——去4S店修车对价格不放心,怕被“宰”;去路边维修店又对质量不放心,怕被“黑”。京东方面认为,车主们的“痛点”并未变成汽车后市场的“甜点”,全国数十万家汽车维修服务门店多数仍旧挣扎在行业微利之中,究其原因,货流和信息流的壁垒成为行业沉疴。拓展B2B市场打通生产能力与消费需求的直接链接据介绍,汽车用品行业的一个特点是产品品类庞杂,每一辆汽车都由上万个配件组成,而几十个汽车品牌下的上百个汽车型号所产生的乘数效应将产生庞大的库存,而一旦因为产品信息不透明,同质化竞争严重,数以百万计的产品品类将会使得整个行业的库存成倍增长。对于缺乏资金用于储备配件的汽修店来说,面对客户的多样化需求,需要耗费大量时间去上游的汽车配件供应商那里寻找适合的配件,即便找到,也存在订货难、送货慢的问题,最终,配件的高成本和耗时长导致用户体验差,汽修店难以培育稳定的客户群,不得不再花费更多的成本招揽新客户。由此,对维修厂来讲对市场和用户的洞察及顺畅便捷的订货渠道就显得尤为重要。10月,京东与腾讯联合推出了无界零售解决方案,将消费者社交行为特征和购物数据统一,打造高效、精准、安全的大数据库。基于数据库信息的深度洞察,汽修厂可以在地域范围获得对汽车保养维修有潜在需求的精准用户,并直接触达。获得预测指导后,汽修厂可以在京东汽车服务链条上游的B2B平台以较快的速度找到供货商,最短的供应链进行产品采购,获得最有价格优势的原厂产品,最后,通过京东物流体系完成高效配送。“借助京东能力的模块组合,汽车修理厂将实现极大的效率优化“京东汽车后业务负责人庆岩说。建立通用“病历本”解决客户和车辆的数据管理汽车用品行业的另一个特点是商品与服务强关联,从消费场景来讲,很多时候消费者的需求并不是简单的购买汽车用品,而是更换、安装相应的产品。2012年开始,京东便涉足汽车用品领域,如今已与超过5000个品牌合作,在打造“商品+服务”一站式购买体验的过程中,京东在全国范围内优选合作了大量的汽修店。今年以来,京东汽车用品与德国马牌、3M、凯驰、博世、风帆等众多知名汽车用品品牌达成的战略合作中,在丰富商品品类的同时联合品牌的线下服务网络继续增强线下服务能力。京东方面提供的数据显示,2014年京东汽车用品上线的“车管家”系统目前已经积累形成包含28000+车型的车型库,车型保养周期库,保养用量库,可以完成近10万个零配件的相关匹配。消费者只需输入自己的车型信息,即可自动匹配推荐适用的相关产品,根据行驶时间和里程自动匹配需要保养的项目。“进军B2B市场后,京东可以在现有车管家系统基础上,彻底完成货流和信息流的打通。品牌商、经销商和维修店都将迎来互联网化运营,未来,消费者可以为爱车建立‘病历本’,在哪家门店进行过什么样的保养服务,产品是什么品牌和批次等均可追溯……”京东汽车用品业务负责人唐诣深介绍说。京东方面表示,截至目前,京东汽车用品已在全国范围内与超过30000家门店达成了合作。这些汽修服务门店将首先通过京东汽车无界服务战略杠杆京东在大数据、供应链、物流、会员和营销等多种电商模块的能力。借助这些能力模块的组合,汽车修理厂将升级为智能配货、智能运营的新型智慧车房。据透露,春节前,消费者或可以看到京东品牌标识的汽车服务门店问世,这些门店通过京东标准严格挑选审核后面世。唐诣深表示,京东汽车服务门店不会追求数量,更加注重质量。
11月1日消息,日前,商汤科技联合创始人、副总裁徐冰在中国光大集团旗下的光大控股在香港举办投资年会上透露,继今年7月完成4.1亿美元B轮融资后,商汤科技已启动C轮融资,新一轮融资计划于今年12月完成。他表示,视觉AI技术有着极为广阔的应用前景,随着大量资本的不断涌入,一方面将大大加快中国在视觉AI技术领域的研发进程,另一方面,更能加速视觉AI技术在智慧城市、无人驾驶、医疗影像等前沿领域的规模化商业落地,从而进一步推动和提升中国在全球AI领域的影响力。商汤科技是中国新锐人工智能公司,专注于计算机视觉和深度学习。商汤科技在今年7月宣布完成4.1亿美元B轮融资,创下当时全球人工智能领域单轮融资最高纪录。近期,商汤科技牵手国际芯片巨头美国高通公司,打造”算法+芯片”的移动AI;并签约华为、海航等战略合作伙伴,共同推动人工智能在各行业的应用和落地。此外,商汤科技还专注于多个垂直领域包括安防、金融、智能手机、移动互联网、汽车等各个行业,已成为中国顶级人工智能算法供应商之一。
【编者按】正在消费升级的中国市场是一块被海外零售商纷纷觊觎的肥肉,而跨境电商的兴起无疑是给这些商家开放了一条入华捷径。但是,对于那些从未触及过中国市场的中小型商家而言,这条路既充满了吸引力,又满载不确定性。唯一可以确定的是,做电商是在中国求发展绕不开的路,但是,这里的玩法和规则却完全不同。想要通过电商(尤其是跨境电商)的方式快速进入中国,有很多问题需要结合自身实际考虑清楚,而不是一窝蜂地随大流涌入。对此,国外很多市场研究机构、电商服务商以及新闻媒体都进行过探讨,试图把中国最新的市场信息传递给商家,帮助他们做决策。我们挑选了一篇来自电商解决方案提供商Azoya(专门面向欧美零售商提供建中文网站或者进中国市场整体解决方案的服务)总经理FranklinChu发表在外媒的文章,以期从不同的角度来看看海外零售商进中国需要注意什么。文章内容更多的是准备给入门级(即从未进入过中国、对中国市场不了解)的海外商家,但我们从中国市场从业者的身份出发,也不难从中发现一些商机,获知跨境电商链条上游商家的困惑和需要解决的基础性问题。以下为文章内容整理:在西方国家普遍陷入零售业收缩的背景下,越来越多欧美零售商开始把目光投向欣欣向荣的中国市场。不过,这个过程牵扯到非常多的战略性考虑,而不仅仅是开设一个中文网站、翻译一下语言这么简单。为什么要选择中国市场呢?根据艾瑞咨询的一份统计数据,去年,中国跨境电商规模达到9170亿美元。来自Forrester的报告则显示,到2020年,中国有望成为第一个零售额达到1万亿的国家。麦肯锡咨询公司的调研也发现,中国跨境电商的年增长率大概为50%——这个市场正在爆发。根据麦肯锡的报告,中国拥有世界上最大的中产阶段人口,也就是说,2.25亿富裕居民有潜力购买来自海外的更优质、更昂贵的商品。而跨境电商的诞生无疑促进了国际性购物热潮的高涨,同时也让欧美零售商可以避开传统出口生意中必须在中国本土建公司的复杂流程、高成本,并降低整体业务的风险。不过,对于欧美零售商而言,要决定自己是否通过跨境电商的方式进入中国市场,以下七个基本问题不得不考虑。1、如何进入中国?欧美商家进入中国在线零售市场一般有两条路径:在第三方电商平台开店或者自建独立中文网站。这取决于你想自己在中国建立一个专业的电商事业,还是把中国市场业务外包给当地的服务商。如果你自建中文电商网站,你最好是把网站服务器安在中国,以确保网站的流畅运行,避免消费者因为网络问题而放弃购物车里的东西。而相比于传统的进口方式,跨境电商给欧美商家提供了一条经济风险更小的通路,还可以不在当地建公司、走复杂的登记程序。2、你是否有周到的电商策略?如果你在欧美本土市场已经有电商业务基础,这对你在中国市场的扩张会很有帮助。你需要通过对比国内的利润和卖到中国的利润,来判定是否有足够的利润空间以覆盖跨境电商的相关成本。人才也是一个问题,尤其是你是否储备了必要的IT团队。如果你能提供优质的产品,还能在网站上把产品的包装和宣传做好,那么可能更容易吸引中国消费者。因为中国消费者对网购体验的期待包括用户体验、移动端使用方便、语言通畅、支付方便等等。3、你将如何管理订单和物流?物流配送在中国市场比较独特,除了要求“快”之外,商家往往还面临着一些大促高峰期的挑战,比如即将到来的双11购物节。为了达到中国消费者的高期待值,从消费者下订单到收到包裹之间的时间要控制在2-3天。也就是说,你的物流管理必须非常高效,即便是在大促期间也要保持同等水平。此外,充足的备货和及时的补货也是保证热销品库存充足的关键。你必须清楚地知道自己公司每天能打包多少个包裹,仓库的容量是否可以应对大促时候临时增加的库存。4、你的价格有优势吗?中国消费者对价格非常敏感,他们往往会多家比价。因此,为了设定有竞争力的价格,你需要跟竞争对手做对比。如果一家美国零售商既有美国网站,又有中国网站,那么,中国消费者通常还会对比两个网站的商品售价。如果中国网站的商品售价高于美国网站的售价,那他们会非常的失望。因此,你需要寻找有创意的附加价值方法来吸引中国消费者,并提供他们更习惯的支付方式。5、你对当地的法律法规足够了解吗?要通过跨境电商的方式在中国做生意,你还需要获得相关部门的批准。同时,在跨境电商相关的法律规定方面,中国政府设定了正面清单和负面清单(即规定哪些产品准入、哪些不准入),你需要一一核对清单,查看自己的产品是否符合进口法规,以及需要什么样的手续。6、你的营销手段能否匹配中国消费者的口味?为了达到最佳的市场效应,你需要针对目标人群来做整体营销预算。比如,要触达中国消费者,你可能需要在微信或者微博上做社交媒体营销,并及时跟用户进行互动。为了回馈忠实用户,你还需要做很多优惠促销,因此你需要预估全年的市场费用。同时,为了和用户更有效地沟通,你还要把自己的营销和客服都做到本土化。7、你的时间表排好了吗?选择在第三方电商平台开店可能是一个快速、高效的策略。比如,天猫这样的平台对商家来说就是一个现成的渠道,一切基础设施都有,你只需要负责销售,可以加速你进入中国市场的步伐。但是,如果你选择要自建网站,那么会需要更长的时间,但是这样可能对自己的品牌曝光和品牌建设更有帮助。
11月27日消息,在即将开战的黑色星期五“亚马逊海外购物节“中,亚马逊将与招行联手,推出使用招行信用卡购物享受直邮免运费的活动。届时,亚马逊会随机抽取一笔在11月28号下午4点后使用招行免邮优惠码在“亚马逊海外购”购物的订单,给予免运费的优惠。而在29号下午4点后,招行会给使用招行免邮优惠码购买直邮商品满100美元的用户免运费。对此,亚马逊方面表示,之所以选择与招行合作,是因为招行信用卡在境外消费业务中比较有经验,积累了稳定成熟的海淘用户资源群,而这类人群正好与亚马逊中国的海外购以及亚马逊美国的直邮业务目标受众相契合。据悉,亚马逊中国将于11月28日推出首届“亚马逊海外购物节”,同时,从双11当天开始试运营的“海外购”商店也将正式上线。其海外购物节分为两个阶段进行:第一阶段从28日9点至16点,第二阶段从16点(美国黑五0点)开始,将由“海外购”商店实时与亚马逊美国的黑五大促保持同步。
10月31日消息,2017天猫双11全球潮流盛典于今晚21点在北京卫视、淘宝、天猫、优酷、微博等七大平台同步首播,同时,全渠道、跨平台实现“边看边买”。这是天猫双11全球潮流盛典第二次举办,同样把融入了互联网+技术作为区别于传统时尚走秀的最大看点。此次天猫双11全球潮流盛典在上海举行,LVMH、Adidas、潘多拉、雷朋、雅诗兰黛、维多利亚的秘密等全球时尚集团及品牌悉数亮相。其中,LVMH集团旗下RIMOWA、娇兰、泰格豪雅等品牌参与走秀,娇兰还在秀场独家推出全球唯一一款高定香水。雅诗兰黛集团旗下彩妆品牌M.A.C也在秀场独家首发了四个不同风格颜色的产品套装。此外,包括JasonWu、OpeningCeremony、RobertGeller、Furla、Sandro、Maje、ClaudiePierlot在内的八个国际设计师品牌首次在中国走秀,以及纽约时装周的加盟,也被作为了此次潮流盛典的核心宣传点。(2017天猫双11新闻发布会对潮流盛典的宣传)不过,今年双11潮流盛典在品牌阵容和播放形式上与去年相比有了一些变化:1、去年双11潮流盛典以8小时不间断直播的方式展示了一场时装大秀创意布展及最新潮流时尚趋势,并实现了“即秀即买”。而今年,天猫双11潮流盛典于10月20日在上海国家会展中心举行,但是于10月31日晚上21点在7大平台开播,换成了录播形式实现“边看边买”。2、根据官方对外公布的信息,去年,80个时尚大牌的品牌阵容里,其中有50个是国际一线品牌,首次参与天猫双11的Burberry被视作一大亮点现身潮流盛典,还现场首发了新品。不过,今年,包括Burberry、玛莎拉蒂、Samsonite、PORTS等在去年参加了盛典且被重点宣传的奢侈品牌都没有出现,而是换上了一批新面孔,如TAGHeuer、Furla、Sandro等。(2017天猫双11潮流盛典品牌墙)3、去年的天猫双11潮流盛典上,吉承、上官喆、HELENLee、ICICLE等中国原创设计师品牌纷纷亮相。今年的盛典上,中国原创设计师品牌队伍减少,但是出现了BABYGHOST、YIRANTIAN等少数几个独立设计师品牌。4、去年由魅力惠方面准备了Manoush、JustCavalli、VinceCamuto、Trussadi、Duvetica、PaulSmith、PORTS1961、FreePeople、SoniaRykiel、RebeccaMinkoff等大批奢侈或潮流品牌。今年,这些面孔多数没有出现,但是新增了包括JasonWu、RobertGeller在内的约时装周合作品牌。而在此前,天猫和纽约时装周已在美国纽约宣布了战略合作。5、今年参与双11潮流盛典的品牌中,更多了不少大众化的大品牌面孔,如安踏、达芙妮、Kappa、Gap、OldNavy等。对于双11潮流盛典出现的国际时尚大牌,一位业内人士指出,这两年的盛典无疑都以“时尚”为主题,各种档次和类型的时尚品牌均有涉及,但是今年和去年参与活动的品牌的确有不少变化。“当然也有类似羊绒衫品牌鄂尔多斯、LVMH旗下品牌娇兰和RIMOWA这样第二次参加潮流盛典的。”“一般情况下,国际品牌参与盛典都会有这几方面考量:一是对销售是否有拉动,二是对品牌的传播力,三是用户体验和这场show对时尚的诠释是否与自己的品牌定位相符。”该人士指出,在衡量了这些因素后,品牌都会有自己的选择,而天猫方面也会考虑到推陈出新、配合不同策略打法等因素来选择合作品牌。
10月31日消息,日前,天猫宣布双11百大中国品牌出海计划,除了线上渠道外,线下门店的“新零售”模式也将成为本次双11品牌出海计划的重点之一。据悉,本次中国品牌出海计划包括波司登、海澜之家、太平鸟、百雀羚、上海家化、九阳、苏泊尔、方太、格力、美的、海尔、李宁等在内的整整100家中国品牌。据悉,在今年天猫双11期间,这些中国品牌将依托天猫业已建立的全球线上线下一体的全渠道优势和物流、支付、大数据等全方位技术能力,将其海量商品和服务高效延伸到全球超过200多个国家和地区,真正实现“一店卖全球”。除此之外,今年天猫双11,这些中国品牌在全球的海外线下门店都将同步参与“万店同庆”,其中部分品牌更将开出海外新零售样板间,让当地消费者与中国消费者同步体验“新零售科技”。实际上,早在本月27日,阿里巴巴集团CEO张勇出席在杭州举办的“潮起钱塘”第二届全球跨境电商峰会上就已经透露,在今年双11,阿里希望能够帮助100家中国品牌走向海外市场。张勇坦言,希望以今年的双11为起点和契机,随着跨境进出口的发展,可以预见今年双11阿里巴巴的跨境进出口一定会创造历史新高。针对双11品牌出海计划,该计划的合作品牌方之一、去年双11全品牌成交高达6.15亿元的宁波太平鸟时尚服饰股份有限公司方面则指出,今年是天猫出海的元年,对于品牌来说更注重的是品牌在海外的拓展以及海外消费者的体感,以及品牌海外市场经营人才储备,通过这一系列布局为后期发展海外市场做好准备。“11月10日到11月12日,太平鸟以零线下销售的pop-upstore(快闪店)形式首次面对台湾消费者,创造和台湾消费者之间深入的品牌接触点。”太平鸟的相关负责人如此说道。(太平鸟×天猫双11快闪店3D效果图)此外,上述太平鸟负责人还透露,百大品牌出海的项目目前主要是给商家实现了一店卖全球的商业模式,帮助商家延展产品售卖周期,让天猫店铺不再有地域的限制和季节的限制,有效地帮助商家延展商品销售周期和范围。现在,该项目主要瞄准海外9千万的华人,核心市场是香港、台湾、新加坡、马来西亚、澳大利亚、美国和加拿大等国家或地区。值得注意的是,除了本次百大品牌出海项目,太平鸟早在今年9月20日和天猫在阿里园区达成了战略合作协议,双方将在品牌建设、大数据赋能、消费者运营和线上线下全渠道融合等领域开展深入的战略合作。双方将进一步进行数据的融合,打通各个需要运用数据的环节。明显,品牌出海和新零售将成为中国品牌的新趋势之一。天猫出海在“天猫618”前正式推出。据天猫方面官方描述,“天猫出海”是以天猫作为主引擎,利用阿里巴巴核心电商板块20亿商品,依托过去十几年打造的涵盖交易、支付、物流、营销、数据、技术等方面的新经济基础商业设施,将天猫生态模式逐步成功复制并落地到东南亚、印度以及全球市场,提高当地电商效率,服务海外消费者。2016年9月,“天猫出海”开始在天猫内部孵化,为国内优质商家及商品提供交易、物流、支付、翻译等一揽子解决方案,帮助他们低成本、低门槛地从国内市场无缝拓展至全球市场。值得注意的是,天猫双11前夕,继新加坡、马来西亚之后,天猫出海在lazada相继开通泰国、菲律宾、印尼等多国“TaobaoCollection”站点,并通过Lazada平台及其物流、仓储、配送体系,让当地消费者选购来自中国品牌的商品。此外,天猫海外还刚刚在马来西亚和新加坡推出了家具上门送货安装的本地化服务。
PumaSE(PUMG.DE)彪马上调全年业绩预期后,却在发布三季度完整业绩时警告四季度利润率将受压于折扣活动,导致股价在盘中一度急泻3.7%。然而随后市场传闻称PumaSE彪马控股股东KeringSA(KER.PA)开云集团最快会在2018年将其分拆,该股在午盘已经收复失地。KeringSA开云集团处理PumaSE彪马持股的传闻每过一段时间便会翻炒。巴黎和伦敦的银行家称,KeringSA开云集团计划在明年通过IPO和拍卖同时进行的双轨制运作分拆PumaSE彪马。PumaSE彪马首席执行官Bj?rnGulden在今天的财报后电话会议上已经例牌否认。他表示没听说过潜在交易,又指出近几年一直在涌现相关的媒体报道。随着PumaSE(PUMG.DE)股价在过去一年飙升一半,市值已经恢复到KeringSA开云集团前身PPRSA10年前入股时的市值——53亿欧元,KeringSA开云集团寻求退出只是时间问题。KeringSA开云集团主席兼首席执行官Fran?ois-HenriPinault去年接受《金融时报》访问时,曾明确指出将保留PumaSE彪马的控股权,直到起码2018年。这个时间点与目前的传闻吻合。再者,Fran?ois-HenriPinault今年4月已经退出了PumaSE彪马的董事会,当时也引起市场一阵骚动。KeringSA开云集团发言人则强调Fran?ois-HenriPinault的退出是为了简化决策过程,以提高PumaSE彪马的盈利能力。在今年2月的KeringSA开云集团年度业绩发布会上,Fran?ois-HenriPinault表示没有计划出售任何表现不佳的品牌,包括PumaSE彪马,“这并非优先要务”,他说道,同时称改善该集团的利润来得更重要。KeringSA开云集团在2007年以收购PumaSE彪马多数股权,并以此为扩展生活方式业务,与奢侈品业务互补。然而自此之后PumaSE彪马难以呈递显著增长,直到2015年才有起色,而且EBIT更从收购时的3.72亿欧元收缩至2015财年的9,630万欧元。体育用品和奢侈品的协同效益也从未实现,加之KeringSA开云集团已经把专注点从零售业务抽离,10年前收购PumaSE彪马时集团名称PPR(Pinault-Printemps-Redoute)中的Printemps巴黎春天百货和法国邮购和电子商务服饰品牌Redoute乐都特都已被出售。PumaSE彪马上周宣布预计本财年可实现EBIT2.35-2.45亿欧元,意味着会比2016财年的1.28亿欧元增长83.6%-91.4%,全年固定汇率计销售增长预期也从此前的12%-14%调高至14%-16%。在截至9月底的三季度,PumaSE彪马录得11.218亿欧元的净销售,优于市场期望的10.91亿欧元,较去年同期9.90亿欧元上涨13.3%,固定汇率计涨幅为17.4%。固定汇率计最大品类鞋类取得23.2%的增长,服装和配件也分别增7.6%和23.9%。按市场,EMEA、美洲和亚太地区各按年上升22.7%、15.6%和10.2%。Bj?rnGulden将成功归功于集团在时尚运动市场的努力。TheNPDGroup体育行业分析师MattPowell也指出当前处于“非功能性市场”,当市场流行功能品类,PumaSE彪马极度挣扎,但现在休闲风盛行,PumaSE彪马成为了赢家。“与Rihanna(蕾哈娜)的合作让我们的品牌在年轻消费者之间再次变得火爆”,Bj?rnGulden今天向分析师解释。根据Bj?rnGulden,女装现在已经跑赢其它所有业务,并占集团1/3的收入,在此之上,女性消费者也在购买中性产品。除了从2014年开始出任女装创意总监的Rihanna蕾哈娜外,TheWeeknd与SelenaGomez这对当红的情侣档、网红中的巨擘KylieJenner、中国首席超模刘雯等明星名人都是Puma彪马品牌的代言人。通过改善对产品和营销,PumaSE彪马和AdidasAG(ADSGn.DE)阿迪达斯集团两大德国巨头都成功重振美国市场,利用时尚休闲的运动产品削弱了当地消费者对篮球鞋和其它功能用品的需求,NikeInc.(NYSE:NKE)耐克集团与UnderArmourInc.(NYSE:UAA)安德玛遭受的冲击最为严重。无时尚中文网数据显示,NikeInc.耐克集团最近的一季度收入几乎零增长,创接近7年以来的最低增速,最大市场北美出现3%的销售跌幅。UnderArmourInc.安德玛即使幸免于倒退,也只能实现0.3%的微弱增长,该集团在8月下调了全年销售增长预期,同时宣布关店裁员等重组措施。盈利方面,PumaSE彪马三季度EBIT同比猛涨67.9%至1.012亿欧元。EBIT利润率大幅提升290个基点,从去年同期的6.1%飙升至9.0%。净利润为6,210万欧元,较去年同期3,950万欧元增加57.2%。不过Bj?rnGulden警告当前四季度假日季的折扣横行,尤其需要警惕零售市道艰难的美国市场以及天气偏暖的欧洲市场,因此他不期望本季毛利率表现会非常强劲。三季度该集团录得毛利率48.1%,比去年同期45.8%上升230个基点,进步主要受惠于采购流程改善、高毛利产品比例上升以及价格调整对汇率逆风的抵销。PumaSE(PUMG.DE)尾盘升幅扩大至3.05%,报362.0欧元。
“互联网做的是全球销售、平台化销售,如果觉得做跨境电商,只搭建一个平台就OK,是不对的。”面对非洲市场,跨非洲的支付解决方案、物流以及跨地域人才管理成了非洲跨境电商的三大问题。集酷(KIKUU)首席执行官王科告诉出口电商,“目前非洲的电商发展比中国要迟5-10年,但非洲电商将会呈现一种‘蛙跳式’的发展模式(指利用后发优势,实现非均衡、超常规发展)。”信息的公开透明,使得非洲人可以看到电商未来10步以后的样貌,所以非洲的电商一定是3步、5步、10步跳跃式发展。就如同整个非洲电信的发展,直接跳过了宽带时代,进入3G、4G时代。(集酷首席执行官CEO王科)面对非洲地区特有的本土气息,KIKUU也在做平台的转型。王科预测,非洲的B2C发展起来至少需要5年时间,这5年内KIKUU一定得有现金流的业务,至少不能每个月亏损100万,对整个业务压力也比较大。王科告诉出口电商上个月平台销售额达到90万美金。首先要从实现微亏的情况到持平再稳步提升。然后,抓住新的机会,切入整个非洲的贸易市场。支付繁杂?要做到支付宝的体验据了解,解决跨非洲支付,已经成了每个要进入非洲市场的电商必须要做的事情。目前,KIKUU已经拥有6个国家的解决方案。KIKUU进入非洲市场每到一个国家,首先做的就是搭建适合本国的支付手段。据王科告诉出口电商,非洲地区智能手机的占有率为30%,而手机钱包的占有率却达到100%。面对非智能手机,KIKUU与运营商做API对接,将平台的支付连接到手机钱包。目前,KIKUU在加纳、坦桑尼亚等与运营商的合作,能够使用户享受到支付宝的体验。将以往繁杂的支付流程,缩减到目前只需要将手机号码输入到平台,手机就会自动出现弹屏显示<是否向KIKUU支付多少美金>,然后将K码输入,后台系统就会自动将信息状态更新完整。非洲一线国家的支付手段已经相当成熟,比如,尼日利亚有一家专门做“尼日利亚支付宝”的公司。面对这种拥有成熟支付手段的地区,KIKUU选择直接将其与平台嫁接,完成支付。但是,在发展相对落后的二三线国家,支付处于萌芽阶段,小公司反倒有机会。王科觉得,这就是KIKUU的市场,并深扎二三线国家一家家去嫁接支付系统,从而攻占这片未开发的支付市场。打通最后一公里落地海外仓“物流之于电商,犹如水电煤之于人。如果量不大,很难从中赚取利润。”王科告诉出口电商。目前,物流在KIKUU的定位前期相当于电商的辅助产品,电商业务赚取的利润可以补贴到物流端口。KIKUU的物流虽然处于补贴亏损的状态,但是第一要保证高效;第二要保证低成本。物流系统要在一种微亏或者不盈利的状态下,通过平台的订单带动,将物流最后一公里毛细血管打通,快速帮电商把最后一公里的网络铺起来。王科称,目前每天在阿克拉的货大概有2000多件,其中60%是阿克拉本地的,剩下的40%属于其他城市。KIKUU通过平台每天的单量去维持配送,将加纳的最后一公里毛细血管建立起来。预估,当单量达到1万/天时,基本可以在当地组建一家快递公司。雇佣非洲本地人做快递小哥目前,KIKUU的最后一公里主要通过自己购买摩托车,自己找本地人配送,这种模式还是初期阶段。KIKUU在非洲有近160位本地员工,负责本地的配送、仓储和服务。选择非洲当地人配送,除了对地形的了解,主要考虑的是人工成本。本地人一个月工资大概在250美金-300美金,而一个什么都不会的中国工人过去,一年除了20万的人本费还要包吃包住。王科告诉出口电商,KIKUU一直选择港口城市的市场,货物到港口后直接流转配送,相当于做本地配送。当单量增加时,再接入合作伙伴或者更准确的说是发展自己的代理,借助合作伙伴将干线物流打通。鉴于非洲的电商发展相对落后,出现的问题也比较基础,比如丢件。针对丢件和偷件问题,当年顺丰采用的是快递员缴纳押金,给员工配备PDA(掌上电脑)设备,但非洲没有人愿意先交一大笔钱当作押金,再去给你工作。因此,KIKUU选择的解决方案依旧是人管人的模式,丢件以后由小本地快递员的主管负责,然后一个个查件。引进仓储人才,缩短配送时间仓储可以说是KIKUU重要的一环。平台引进物流人才,研究仓储和配送情况,实现快件到集货仓后当天打包清空,等待第二天中午直接上飞机。目前,KIKUU平台上95%跨境的货,都是从中国直接过去。KIKUU采用买家提前付款的模式,卖家看到订单后再安排发货配送等。KIKUU规定卖家收到订单信息以后要求商品必须在5天内到达广州集货仓,在广州仓库将小件商品集成大件,其中集货的时间从原来的两天缩短到1天半,然后分区域,配送到各个国家。再由当地的物流,将大包拆出来,对货物进行分拣配送。“以后要实现将复杂的工作收回国内解决掉,当货物到非洲流转仓时,直接就是分配好的货物,在当地直接配送,或者到下一个城市直接配送。”本地仓以后将成为标配非洲当地的员工对物流的知识了解甚少,也没有相关的操作经验。对于正规的SOP(标准化流程)了解比较少,本地快递员通常按照自己的理解去处理订单。目前,通过线上的数据和买家的反馈发现不少问题。王科说,“在Q4我们会将国内的SOP以及非洲当地不同职能的各个功能,包括物流系统准备好,明年去非洲当地落地。KIKUU将在每个国家设置不超过1000平米的流转仓,当天到达的货物直接分发出去,海外实现直营模式。”对于跨境电商而言,空运价格相对较高,当货物较重时,很可能出现商品价值和物流费用的倒挂。空运的价格和商品的价格要达到一个平衡点,跨境才能长久,消费者会更容易接受。当海外仓落地以后,重货等可以由本地提供,或者选择商家把一些非标里的标类产品提前空运过去,那样海外仓和本地货挣得就是运费。海运如果量大的情况下,物流费用折合到每件商品后几乎可以忽略不计。据KIKUU平台的数据显示,在近两个月推行部分商品不包邮的情况下,单量并没有减少,而实际上,看相关的销量可以推断出,部分用户形成了小b行为。这部分用户从平台选购商品,即便支付运费,在平台价的基础上加价50%依旧可以将商品销售出去,这就是一个机会。相对于部分用户的小b行为,跨境电商在当地建仓库,将商品直接从海外仓或者本地发售,再把运费砍半,相当于赚取一半的运费,商品同样可以销售出去。另外,KIKUU会发展成为中高端商品的跨境平台,货值够高,物流成本占到整体的10%-15%,消费者是可以接受的。转型B2B去当地做“淘宝”“B2B是一个能够在市场没起来之前的过度方案。”近两年,拉美、非洲和东南亚的跨境电商同时在国内火了起来,但是相对而言,东南亚发展的更迅猛一些,主要取决于东南亚的人口红利。而整个非洲共13亿人口,却分成33个国家,每个国家的法律制度不一样,可以说,非洲是最难啃的一块肉。但是,王科却觉得这是一个时机,将非洲的小国家连接起来,趁还没有大的电商进入之前,首先占据这个市场。“我们主要策略是走农村包围城市,主攻电商发展弱一些的国家,比如二线的加纳和坦桑尼亚等。”拿中国举例,一些电商公司专门盯着中国的三四线城市做电商业务,趁大的电商公司没有辐射之前,将基础架构铺设好,一旦联合发力,就会成为优势。王科告诉出口电商,非洲市场对于地摊货并不感冒,普通的中非传统贸易,一定没有胆量将那些中高端产品运往海外仓。因为中高端产品全是非标品,非标海外仓成功的可能性太小,但是非标跨境一定可以做起来。据了解,整个非洲的消费等级差异太大,一些国家的发展还处于没有商品到有商品的发展阶段,KIKUU现阶段主推性价比较高并能满足一般功能的商品。而随着国内消费升级,中国的这些小品牌逐渐消亡,走出去是不错的选择。王科透露,当平台架设完B2C以后,2018-2019年的主要方向第一个是做本地仓;第二个,把中国的小品牌产品直接运往非洲做贸易;第三,慢慢转向B2B业务。KIKUU会集合一些供应商,根据平台的供应商list可以促进非洲本地人直接从工厂拿货,然后发往非洲。另外,KIKUU将会在平台上开放两个端口,一个界面做B2C一个界面做B2B。不同需求的用户可以在平台上实现自己的需求。据了解,KIKUU2015年进入坦桑尼亚,目前已成为坦桑尼亚购物类APP下载量排名前三的电商之一,而非洲智能手机的持有率是30%,换句话说剩下的70%还是要依靠传统市场去覆盖。发展越落后的地方,信息越不透明价差越大,去获取一级信息的需求越强烈,反倒是购买欲越强烈。比如说刚果金一个面包要4-5美金,但是在尼日利亚,人群收入高,消费却很低。王科告诉出口电商,明年KIKUU还有一个大的战略就是带管理团队到加纳做本地淘宝。王科预测,将来本地淘宝做起来以后,跨境和本地的资源将会发生倒置。就目前而言,跨境的货和本地的货占比大概是9:1,而以后可能会成为1:9的格局,即跨境的货可能只占10%。未来3-5年,KIKUU会成为中非的一个贸易门户网站。
卓越亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。秉承“以客户为中心”的理念,卓越亚马逊中国承诺“天天低价,正品行货”,致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个百分百可信赖的网上购物环境。作为中国电子商务领袖,卓越亚马逊中国为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、户外和休闲等28大类、超过五百万种的产品,通过“货到付款”等多种支付方式,为中国消费者提供便利、快捷的网购体验。亚马逊中国拥有业界公认世界一流的运营网络。目前有11个运营中心,主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。同时,亚马逊中国还拥有自己的配送队伍和客服中心,为消费者提供便捷的配送及售后服务。通过亚马逊中国的不懈努力和消费者的大力支持,亚马逊中国每年都保持了高速增长,用户数量也大幅增加。在未来的发展中,亚马逊中国将进一步丰富产品种类,加强用户体验,力争以最丰富的选品、最具竞争力的价格和最优质的客户体验成为中国消费者的首选网上商城。
今年则是亚马逊中国的跨境电商业务驶入快车道的一年。今年8月份,亚马逊落户上海自贸区,并开始在自贸区内建立跨境电商平台,中国的消费者自此可通过亚马逊进行在线海外购物。在刚刚过去的“双十一”狂欢节期间,跨境电商也成为亚马逊的核心卖点,亚马逊美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利这海外六站点的货物可直邮中国。目前,国内跨境电商玩家主要以阿里和亚马逊为第一阵营,其中阿里以多平台(淘宝全球购、天猫国际和一淘网)为主,亚马逊重在多品类;阿里以海外集货对接国内物流,亚马逊建自贸区仓储直邮发货。这两大模式,哪种更有优势?在葛道远看来,海淘的运营模式应是混合型模式——既有自营模式也有第三方业务。“因为自营模式可以保证消费者有一个更好的购物体验,从产品品质到产品售后服务以及整个完整的购物流程。第三方模式可以带来更丰富的选品。”葛道远称。有分析认为,马逊中国可依托亚马逊在全球化的货源组织、议价、技术、物流服务等方面的经验,未来有望在跨境电商领域赢得一场翻身仗。不过,亚马逊的劲敌阿里也在大举发力进口跨境电商业务。可以预见,双方必将掀起一轮PK大战,且看双方未来如何过招。
亚马逊今日在北京召开发布会宣布:即日起,亚马逊美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利这6大站点将开通直邮中国服务,这6个站点将提供总计8000多万种国际选品供中国消费者选择。据悉,今年8月份亚马逊落户上海自贸区,成为它与中国本土电商展开竞争的一张王牌,亚马逊直邮将会给代购和跨境电商造成一定的冲击。中国消费者到亚马逊网站(amazon.com)的渠道有两种:一种是通过美国亚马逊网站针对中国消费者的入口进入,这里的商品有中文说明,人民币标价;另一种是通过跨境通导购平台进入。
教育智能科技公司极课大数据今日宣布已完成1亿元B轮融资,此次融资由丹华资本(DHVC)领投,XVC跟投,华兴Alpha担任独家财务顾问。去年8月,极课完成由XVC的数千万元A轮融资。据悉,极课本次B轮融资为大数据精准教学领域最大规模单笔融资。极课大数据创立于2014年,团队规模300余人,技术人员占比2/3。截至目前,极课大数据已常态化部署1800多所知名K12学校,覆盖200多万学生,320万家长。极课大数据创始人李可佳表示,本轮融资主要用于打造EI超级教师和家庭端产品的运营优化。值得一提的是,此次领投机构丹华资本创始人张首晟为斯坦福著名华裔物理科学家,“天使粒子”发现者,丹华资本在以往投资项目中,“独角兽”标的高达9家,包括现估值40亿美元的跨境电商wish和世界知名AR公司Meta。丹华资本创始人张首晟院士多次媒体采访中提出,“人工智能能够真正把人类的教育事业做得更好,在中国古代的先知们就提出因材施教,但现在的教育水平很难达到,因为老师在上面讲课,不知道怎么跟下面每一个学生进行个性化教育,但是人工智能可以达到这一点。”极课大数据基于图像识别和自然语言处理等技术研发的EI教育智能系统(AI+教育产品),是帮助学校把作业、考试整体管理起来。这个平台可用于布置作业,并对批改之后作业痕迹进行图像收集,同时产生数据,数据主要应用于两块:一块是借助教学模型和推荐算法,帮助老师做日常教学指引,比如作业的讲评、课程安排等。另外,数据也是跟着学生走,在校外(比如在家)的场景下,帮助学生管理做题、实时了解自身学习情况。今后,极课大数据还将针对学生具体情况提供一对一在线辅导服务,以及通过线下机构对学生进行个性化辅导。本质上,EI教育智能系统就是利用AI,基于数据训练把推送和用户画像变得更加精准、实时,以及提升各个知识点之间的关联性,颗粒度打得更细。在技术上,极课大数据从偏实用性的角度出发,AI算法与其他公司合作研发,其核心技术能力偏后端的产品化。极课大数据创始人李可佳认为,未来的计算能力和算法框架会像存储、带宽一样,都会逐渐第三方化,社会会进行比较大的分工。目前来看,大数据精准教学领域存在两家已成规模公司,一家是极课大数据,另一家是科大讯飞产品线之一的智学网。李可佳表示,今后两个公司的产品会越来越接近,但是打法上仍有差距,智学是讯飞事业群的一个点,其打法是从区域更高的层面去做。而极课大数据只做一个单品,并围绕单品做到极致,更专注。两者起点不一样,做事的方式也不一样。目前来看,两家都已经实现盈利,李可佳表示,极课今年的营收将超过5000万元。其实,学校是一个相对封闭的市场,相比互联网行业,他们接受新事物更慎重。李可佳总结,学校主要看重产品两块:一块是有没有产生过稳定的使用和好的效果,因为初高中学段的教学对产品有极高的要求,主要原因是学生的学习时间不可逆,同时受制于经济成本,时间成本,机会成本三方面的原因,教育产品的试错成本极高。另外,学校在选择教育产品的时候会重点考察产品是否经过了规模化的真实环境验证。”他还认为,教育行业最大的痛点,是绝对资源相对稀缺,相对资源绝对稀缺。中国的优秀老师太少,老师培养时间很长。而且内容不均衡,优秀教学能力也不均衡,老师不能定量照顾到每个学生。人工智能将对教育行业产生深度变革,但这是阶段性的过程。目前的阶段,AI是基于现状更好观察,服务每一个人。人工智能不是服务优秀的老师,而是帮助普通的老师像优秀老师那样去教学,提高教学效率,进而让他们有时间做更有创造性的工作。
进入中国21年,麦德龙在市场风向转变的关键节点似乎从未缺席过。电商行业蒸蒸日上时,它建立了自己的官方网上商城;O2O盛行时,它将官网和线下店打通;跨境电商的风口袭来,它开了家天猫国际海外旗舰店,并在2015年双十一打响第一炮;之后,它又开了一家天猫官方旗舰店,并进驻天猫超市,实践“双进口通路”;如今,新零售概念兴起,它也有自己独到的理解。据麦德龙官方介绍,目前,麦德龙中国已通过多渠道发展建立起了不同的商业模式,包括O2O商场(即官网与线下门店完全打通)、食品配送(即为大中型酒店餐饮行业提供定制化产品和服务)、福利礼品(针对企业提供员工福利产品定制化服务)、其他电商渠道(如在天猫开店)。在这种多渠道的发展模式下,麦德龙在中国的数字化转型已初见成效。“尽管过去一段时间,大部分超市、大卖场都表现得不好,但我们的实体店却成长得非常健康,仍然保持着稳定的增长。”麦德龙中国总裁席龙(JeroendeGroot)向小编指出,这种正向增长一部分归功于公司对商场的改造和升级,但更主要的还是得益于“与顾客沟通方式的改变”以及“数字化的传播方式”。“我们已经转型成了数字化的沟通方式。麦德龙的微信平台有1000万粉丝,其中,麦德龙中国官方微信号粉丝超过700万,商场微信号粉丝超过300万。我相信这个数量在整个商超零售行业是仅此一家的。”这种数字化的策略有助于麦德龙进行精准的目标客户广告投放,比如针对专业客户、小型商业客户以及个人客户,分别推送不同的定制化信息。线上的投入意味着什么?尽管目前麦德龙的线上业务从销售额来说比重还不到1%,但它的飞速成长仍让人有所期待,并且还让麦德龙迸发出了新的活力。据席龙介绍,麦德龙线上客户(尤指天猫平台客户)和线下客户(包括实体店和官方)完全是两个不同的人群,线上客户大概集中在20-25岁,线下客户则集中在35-50岁。而麦德龙发展线上业务更多的也是为了去影响和覆盖一个新的人群。“目前我们还很难衡量线上业务对我们整体业务的推动性,也很难追踪到在线上(指天猫)购买了我们产品的客户,是不是会因此到我们线下商场去购物。所以,我们做线上促销活动也几乎不去看是否有线下店的关联效应。”席龙坦言。据悉,麦德龙在天猫大约有六十多万粉丝,但要想把这些粉丝引流到麦德龙的实体店或者官方商城却并不容易。“阿里巴巴和我们的合作协议不允许我们这样做,而我们也只想通过天猫在更年轻的消费者当中建立麦德龙的品牌知名度,提高他们对麦德龙的好感。”不过,值得一提的是,麦德龙的官方网上商城metromall.cn却是和线下店直接联动的,网上商城相当于实体店的线上呈现,在选品、价格、促销策略等方面都和实体店保持一致的,配货也是由附近的商场来进行。“麦德龙网上商城就是专门服务于实体店的顾客,当他们没时间去商场,或离实体店太远不方便去时,都可以同样买到想买的东西。所以网上商城的客户群和实体商场的客户群是一样的。”席龙指出,这种线上线下的无缝衔接也帮助麦德龙把线下客户数字化了,加上麦德龙一直实行会员制,从会员信息中也积累了大量数据。这无疑为其业务的进一步发展做好了铺垫。双通路、多渠道的电商布局2015年,麦德龙在天猫国际开了一家“海外旗舰店”,以跨境电商零售进口的模式向中国市场输入商品,随后又开了一家天猫官方旗舰店,销售一般贸易进口商品。这是阿里所倡导的“进口双通路”的典型代表。在席龙看来,采用这种布局方式,对麦德龙最大的影响是体现在学习层面的。“通过跨境电商的方式,我们可以对市场进行一个测试,看看什么样的产品是受中国客户欢迎的,特别是那些新引入中国、线下门店没有销售过的产品。”据悉,截至目前,麦德龙在天猫的业务已有四个渠道:天猫国际海外旗舰店、天猫官方旗舰店、天猫超市、天猫西选。其中,天猫国际海外旗舰店和天猫官方旗舰店是自己经营,与天猫超市和天猫西选合作则是作为供应商。“相比线下店和官方商城而言,我们的天猫店有着更加灵活的选品和价格策略,运营团队也是独立的。”席龙向小编表示,不同渠道之间的差异主要是体现在选品上。其中,天猫国际海外旗舰店主要做新品测试,会引进很多线下商场还没有卖的商品,了解顾客对新品的欢迎程度,而进入天猫超市的商品则会选择一些有更高附加值、可带来一定盈利的产品。“通过跨境电商渠道卖得好的商品,之后我们会逐步引入到天猫店或者天猫超市。比如,麦德龙2015年双十一卖爆的AKA牛奶现在已经转移到天猫超市了。”席龙指出,在电商布局上,麦德龙一直在阿里巴巴探讨合作方式。现在看来,在天猫国际的合作是可行的,“因为,我们的优势在于我们可以利用海外采购、全球采购的能力,把更多的国外商品带到中国来。”“新零售”的关键是数据驱动当然,不得不提的是,在和阿里巴巴合作的过程当中,新零售是今年的一个要点。席龙谈到,自己所理解的新零售是一个由数据来驱动的线上和线下的联合。“我们从事电子商务的时间不长,只有三到四年时间,但是我们在自己的电商平台——麦德龙网上商城metromall.cn,早就在做很多线上和线下的互动,因为它们的数据是互通的。当然,我们也在积极寻求和其他不同的相关方合作的机会,我们也想通过更多的形式来增强自己作为传统零售实体店的实力。”“我现在还不能披露更多,但再过几个月,我们会有新的合作信息披露。”席龙笑称。目前业界所倡导的“新零售”,很大程度上涵盖了对实体店的升级改造。而这一点,麦德龙虽然没有刻意让自己向新零售改变靠拢,但实体店的改造却是早就在进行的一项大工程。“对于线下购物来说,体验非常重要,顾客来商场买东西,不完全是为了买东西,也是为了获得体验。虽然我们是一个批发商而不是典型的零售门店,但我们也非常注重来店顾客的感受。所以,你可以看到这几年我们在大部分商场都进行了改造。”据其介绍,麦德龙门店的改造从细微处到大项目都有。比如,改造灯光、改变商品陈列;新添客户驿站,提供免费咖啡给顾客;在商场打造互动坊,每天有专业厨师给顾客提供现场烹饪演示和试吃;甚至还在一些门店开美食档,增加超生鲜优化项目;增加食品配送和电商备货区域面积等。根据其官方数据,截至2017年9月,麦德龙在中国已有超过70家门店被打造成了新概念商场。不过,席龙并不刻意拔高门店改造策略所带来的积极效果。“但目前,我们很难把门店业绩的正向增长和商场的改造联系起来。准确地说,可能有一部分业绩增长归功于我们对商场的改造和升级,但这肯定不是最核心的东西。”对于今年全球范围内流行无人零售概念,席龙则指出,麦德龙暂时没有考虑涉足该领域,但并不代表以后不会。“我们也在关注无人零售,当我们觉得有合适的时机,可能也会去尝试。”双十一最大的挑战是“挣钱”混迹中国电商市场,无论如何也绕不过的一个事件就是双十一。在距离今年双十一还有不到半个月之际,席龙也坦露了麦德龙对于这个具有中国特色的网上大型促销活动的看法。席龙向小编指出,双十一对于麦德龙而言,最大的挑战可能就是“挣钱”的问题。虽然麦德龙是天猫国际亿级商家俱乐部成员,但在积极作战和真正赢得战役之间还是有很大的差别。他谈道:“双十一最大的亮点是很多折扣活动,麦德龙在双11曾经也有过辉煌的战绩,比如,第一年(2015年)参加双十一,我们一天卖掉了224万升进口牛奶,但我可以告诉大家,我们从中没有挣到一块钱。”因此,双十一对麦德龙最大的挑战就是选择什么样的产品,才能在自身的利润和消费者的兴趣与需求之间取得平衡。“过去一年,我们主要就是在推进寻找更多有附加价值产品的工作。比如,我们选取了一些在发达国家畅销的商品放在跨境店售卖,把之前的爆款牛奶放进了天猫超市。”“也不能说今年双十一我们就要挣更多的钱,而是我们想要损失更少一些。当然,我们的主要目的是想加入到这样的活动当中,成为中国市场重要事件的一部分,以便于我们更加了解消费者、了解这个市场。”席龙向小编指出。
据介绍,目前亚马逊在中国拥有13个运营中心,配送区域覆盖全国近3000个城市区县,300多条运输线路每天的运输总里程近10万公里。而在过去短短一年间,亚马逊中国更将其当日达及次日达的服务扩张了近5倍,覆盖了近1400个城市区县。此外亚马逊中国还通过各地的便利店、校园和第三方物流伙伴将自提点数量提升了10倍以上,达到5000多个自提点。亚马逊全球副总裁薛小林表示,11.11物流问题一直是用户所诟病的焦点,亚马逊中国在这方便有较好解决方案:首先,覆盖全国的一体化网络和独有的全国调拨模式,让全国无论几线城市县直至乡村享受同样的购物和配送体验。其次,先进的后台系统还确保了最优的库房管理、最快交付时间以及最佳运输线路。最后,亚马逊特有的大数据优势还可预测消费需求,在优化效率的同时保证准确。薛小林表示,去年11.11期间亚马逊中国送货准时率高达98%以上。今年,亚马逊中国除了提供给消费者海量高品质的国际选品以及创新性的海外产品直接购买之外,还特别在物流方面推出需求预估、配货规划、运力调配、最后一公里四项保障。
10月29日,亚马逊宣布全球6大站点开通直邮中国服务,伴随着的是更多的选品、更快的配送时间和更低的运费。与此同时,更重要的消息是,亚马逊宣布将于今年双11期间,试运营一项名为“海外购”的新服务。对于“海外购”最通俗的解释是,这是一个中文版的美国亚马逊,特点是“寄生”在亚马逊中国(z.cn)上,初期规模会比较小。据亿邦动力网了解,“海外购”上的商品全部挑选自美国亚马逊(amazon.com),价格与美国亚马逊时时同步。但与直接去美国亚马逊下单不同的是,“海外购”将提供全中文的页面,本地化的购买方式和中国本土的售后支持。商品包括服饰、鞋靴、母婴、美妆、营养、个护、户外及运动等品类。初期,“海外购”的配送将采用从美国亚马逊直邮的方式,时效和运费与美国亚马逊直邮中国保持一致。此外,亚马逊正在积极和上海自贸区洽谈合作,尝试走“备货”的模式。一旦成功,“海外购”的配送时效将与从国内发货的时间基本一致,运费也会进一步下降。“用美国的价格买美国的商品”是绝大多数国内消费者选择“海淘”的原因,而实现这一“梦想”的过程中出现的重重困难,则是代购、转运、海淘论坛、国内“海淘”站等业态得以诞生的土壤。然而,亚马逊直邮中国以及全面中文化美国亚马逊或许将从根本上摧毁这一土壤。一个业内人士对亿邦动力网表示,亚马逊直邮中国解决的是“买到”以及“低价买到”的问题,但对于大多数普通中国消费者来说,仍存在较高的门槛,譬如要熟悉英文、要有一张双币支付的信用卡。所以亚马逊真正的杀手锏是“海外购”,因为它解决的是“方便买”和“低门槛买”的问题。
亚马逊手机是正品吗?可信吗?亚马逊的手机价格普遍比其他地方的都要便宜,很多人在购买时担心是不是正品行货。卓越亚马逊是中国专业的网上购物商城,首先能肯定的都是正品行货,质量有保障。在亚马逊买手机更是可以享受全国联保,亚马逊手机究竟可信吗?只要真正在亚马逊买过手机的朋友才知道,一起看看大家的评价吧。一、问:亚马逊手机是正品吗?可信吗?答:在亚马逊买了三星I9220手机,买之前和其他商城对比了价格,要便宜几十块钱,当时毫不犹豫的就下订单是因为手上刚好有一张亚马逊优惠券,又便宜了不少。前一天下的单,第二天上午就到了,手机包装很好,有亚马逊的封条,当场验货,用了两天,有大家常说的发热用电快问题,不过大屏可以理解。很愉快的一次网购。二、问:亚马逊手机是正品吗?可信吗?答:给女朋友在亚马逊买了三星S5830升级版,这款手机还是不错的,外观比较漂亮,卓越的包装也非常正规,就是手机本身有点轻,不是那么有手感,不过只花了这个钱,这个也应该忽略了。东西看起啦不错的,送货到师傅也挺负责,总体而言,还是很棒的,支持亚马逊。三、问:亚马逊手机是正品吗?可信吗?答:是亚马逊发货的都是正品保障的,如果是卖家进驻亚马逊的那种就比较不可靠,都是有正规发票的,可以放心。东西直接送货上门的。亚马逊手机是正品吗?可信吗?这个问题相信大家都已经有答案了,不用我再怎么说了吧!
10月29日报道美媒称,宜家无疑让中国购物者感到舒适。各个年龄段的顾客都会在中国各地宜家展厅的沙发和床上打瞌睡。美国全国公共广播电台网站10月26日刊登题为《醒醒,打瞌睡的宜家顾客!》的报道称,2015年4月,北京一家宜家门店推出了新规定,禁止人们在展示家具上睡觉。但顾客并不遵守规定。宜家工作人员发现很难执行这项禁止蹭睡的政策。报道称,上海一些老年人在光线充足的餐厅里集体相亲,什么也不点,哪怕是瑞典肉丸。他们会坐下聊几个小时,而其他顾客端着食物托盘,却找不到一个座位。报道称,上海徐汇区的宜家门店要求那些自带小吃饮料、长时间占座的人在入座前从餐厅购买食品。这项计划也并未收到效果。一些人会只买一个价格约合60美分的牛角面包,这样他们就能享用餐厅设施。报道称,现在,那些蹭睡者有了一个死对头。本月,一个名叫“龙哥”的喜剧演员在他的微博上发布了一些视频,在视频中,他和他的朋友们随机叫醒了一些在宜家展厅睡觉的人。报道称,在视频中,他们假装是查看卧室展品的顾客。在他们碰到有人正在睡觉时,他们会抓起羽绒被,夺走枕头,抬起床垫,甚至跟睡觉者一起躺下。其中,一名正在沙发上小睡的白发男子说:“没看见我这正睡得香呢?你们这些人怎么这么没有素质啊。”报道称,这段五分钟的视频已经在微博上收到3万多个赞和5500条评论。多数网友说,“龙哥”做得很好,宜家应该对在展示家具上睡觉者采取措施。报道表示,只有少数人说“龙哥”有点太过分了。一名网友说:“有些人可能只是很累。一些工人在这个城市没有属于自己的地方。午休时间打个小盹有什么问题吗?”2015年,宜家中国的一名发言人在接受《华尔街日报》采访时说,他们确实鼓励中国顾客触摸和试用产品。也许这就是为什么人们能自在地小睡,孩子能在儿童区玩样品玩具。报道称,宜家获得了它想要的:在中国的迅速扩张。它到目前为止已有24家门店,2016年,顾客仅在食品部门就花费了近20亿美元(约合133亿元人民币)。大家都知道,一顿大餐可能会让人感到困倦。(编译/李莎)
每周热门资讯更多
- 【公告】京东商城2025年3月结算公告2025-05-13
- 2025年5月确认返现的商家2025-05-13
- 【公告】唯品会2025年4月订单结算通知2025-05-16
推荐商家更多
一周热门排行更多