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曾经轰轰烈烈的资金链断裂让旅游B2B平台驰誉欢途蒙上阴影,一个季度之后,驰誉欢途宣布引入新的投资方,并公布了未来的整改措施。3月13日,赫美集团发布公告称,旗下全资子公司赫美旅业拟以人民币8000万元增资持有上海馨途60%股权,从而加快该公司旅游商品的渠道布局速度,提升旅游消费品品质。这一消息一经刊出,便引出了旅游B2B平台驰誉欢途的重组路径。根据赫美集团发布的《关于全资子公司赫美旅业对外投资的公告》,赫美旅业与上海驰欢企业管理合伙企业(有限合伙)(以下简称“上海驰欢”)、上海馨途原股东陈建先生和张道顺先生签订《关于上海馨途网络科技有限责任公司的增资及股权转让协议》(以下简称“增资协议”),协议约定:赫美旅业或其指定主体向上海馨途增资8,000万元,并全部计入注册资本;上海驰欢向上海馨途增资3,873.3334万元,并全部计入上海馨途注册资本;陈建先生或其指定主体向上海馨途增资1,600万元,其中1,360万元计入注册资本,其余240万元计入资本公积;张道顺先生和陈建先生将其原持有的上海馨途合计100万元转让予上海驰欢。而3月9日,旅游B2B平台驰誉欢途刚刚对外宣称,将在3月底开通新平台即“上海馨途网络科技有限公司”“馨`驰誉”“馨`欢途”。公告还显示,本次增资控股上海馨途,是基于通过旅游供应链平台的上下游渠道资源,迅速打开在中国旅游市场的消费品布局,将国内外设计师设计的具有中国特色文化的品牌、时尚消费品全面覆盖到旅游产业链中,为打造大消费产业链提供产品销售终端和品质消费理念营销终端。上海馨途签约的近4万家分销商在线上和线下可提供优质的增值服务和商品,为公司带来超过千万的消费者和会员,公司可借助上海馨途的近1500家供应商来覆盖景区、酒店民宿、特色商品店及交通等相关资源的平台,通过设计师将历史文化和地域特色与品牌消费品有效嫁接,让中国文化通过品牌得到美且时尚的展现和传播,让品牌为中国的旅游消费品背书。同时,公司通过嫁接旅游互联网平台与消费供应链金融,可以给旅游产业链上、下游参与者提供金融解决方案、业务管理系统、交易撮合平台及支付结算服务,为旅游互联网平台B端、C端提供分期免息或低息的便捷金融服务,提高平台链条上、下游各个企业、旅行社以及旅行团、自由行者等融得资金的可能性和便捷性,形成一个闭环的产业生态链,为公司资源整合、商业产品分销、渠道开拓以及消费供应链金融提供成熟的管道,对公司商业生态系统的布局产生重大意义。而在风险提示方面,公告指出,赫美旅业或其指定主体对上海馨途增资完成后,上海馨途可能存在未来经营未达预期、部分资产无法过户、人才流失及财务风险。公司将不断完善上海馨途的法人治理结构,加强内部管理机制的建立和运行,通过规范经营、停止补贴、扩充产业链业务并提供旅游商品和金融产品配套支持来完成行业整合,以不断适应业务需求及市场变化,积极防范和应对经营投资风险。3月9日,微信公众号“驰誉旅游”发布的《风雨同舟、涅槃重生》公告显示:在历经前期准备后,驰誉欢途的重组工作即将进入尾声。原驰誉欢途和广大的债权人一起,将与某上市公司共同打造一个新的旅游B2B平台,预计新平台的线上交易服务最晚在3月底之前开通。此外,公告指出,未来公司会在服务收费、服务手段、产品运营等方面做出优化与调整。2016年11月,驰誉欢途被爆资金链缺口达3亿元,驰誉欢途通过上述公告表示,2016年10月,在B2B旅游业务市场畸形的竞争挤压下,原驰誉欢途公司遭遇到前有未有的财务危机,导致各位用户的资金无法回笼。
3月11日消息,日本第二古老的货运公司日本大和运输公司(ヤマト運輸)或将在近日提高服务费用,包括个人用户小额包裹投递在内的业务将全面涨价。大和运输公司方面表示,此次调价的原因主要是快递数量激增造成的配送员人手不足,外部竞争加剧也是原因之一。此前,公司工会曾呼吁减少货运班次,以减轻货车司机的工作量。而早在2016年夏天,大和运输公司就曾因横滨分公司增大工人工作时长并未能及时支付加班费用而受到横滨北劳动标准审查办公室的的审查。而这也是大和运输自1990年以来的首次调价,由于消费税的上涨和人力成本的提高,大和运输公司在1990年上调了运费,调整幅度在100~110日元之间。目前,公司还没有公布此次调价的幅度。据悉,大和运输公司的运费主要由包裹质量、发送地、目的地等因素决定。例如,三边长之和在60厘米以内的箱子,从关东或关西地区发货,价格为864日元。此次调整运费后,计费系统和服务规则也可能会发生变化,比如考虑在快递高峰时段征收附加费、中午12点到14点之间停止收件等。此外,大和运输公司正在和包括日本亚马逊在内的大型企业就物流费用涨幅等问题进行谈判。而网购数量增多则是导致快递量激增的一大原因。有日媒评论称,作为日本最大包裹递送公司的大和运输提高服务费用,可能对日本国民的网购习惯产生影响。日亚、日本乐天和雅虎的物流费用也会随之上涨。一位跨境物流公司的负责人表示,大和运输的提价导致日本电商物流费增加,对海淘物流及转运的成本会造成较为直接的影响。大和运输公司成立于1919年11月29日,CEO长尾裕,资本规模超过500亿日元(约合25亿元人民币),员工约16万人。目前,其是日本最大速递公司,业务涉及货运、空运、海运、仓储,宅急便服务分为文件、常温、低温、到付、当日、国际、高尔夫等。2000年10月,大和运输公司的“黑猫宅急便”正式在台湾运营。2010年,黑猫进军新加坡和中国市场,在上海成立子公司。2011年,黑猫进入香港。
据中国支付网独家消息,滴滴将对一九付全资收购,曲线获得支付牌照。知情人士向中国支付网透露,此次的交易价格为4.3亿元。针对滴滴收购一九付的消息,该人士介绍说,滴滴收购意图明显,“只要牌照,不要业务”。目前一九付的业务正在逐步关停,商户也在清退之中。北京一九付成立于2010年,2012年6月获得央行颁发的互联网支付业务许可。
2015年9月,LVMH集团对苹果公司音乐业务前高级总监IanRogers作为首席数字官的任命被业界抱以厚望。然而至今的一年半期间LVMH在数字领域还没有公开的实质性进展。不过,路透社和《金融时报》日前都报道了LVMH可能会最早在今年4月左右推出一个涵盖集团旗下品牌的电商平台,该平台也将容纳其它奢侈品牌,与Net-a-Porter、Matchesfashion.com和Farfetch等奢侈品电商竞争。《金融时报》进一步称该电子商务平台将以LVMH旗下其中一个多品牌零售概念——巴黎LeBonMarché百货的名义来运作,今年4月或5月会试运营,7月正式上线。据WWD今年1月的报道,该项目在集团内部名为“ProjectBabylone”,正是由集团首席数字官IanRogers牵头。
3月10日消息,继Lotte(乐天)集团旗下超市乐天玛特陆续撤出中国市场之后,韩国另一大连锁超市——新世界集团旗下emart(易买得)也将关闭两家中国门店。挡不住的颓势:今年再关两家门店根据韩国媒体PulsebyMaeilBusinessNewsKorea的消息,emart官方日前公开表示,将关闭位于上海老西门城区的门店。同时,今年之内,位于上海的另一家门店也将关闭。该报道指出,emart见证了乐天集团因“萨德”事件而在中国遭到民众强烈抵制,不得不思考自身在中国市场发展的风险,于是决定撤退。此次关闭上海的两家店后,emart在中国将只剩下5家店。值得注意的是,虽然此次emart的关店被韩国媒体归因于目前中韩两国紧张关系所带来的影响,但emart在中国线下零售市场从几年前就开始“节节败退”,是个不争的事实。亿邦动力网从公开资料了解到,其实,这并不是emart首次在中国关店。早在1997年,新世界集团便在上海开设了第一家中国的“易买得”超市,之后分别以江浙、天津、北京为中心,开设了更多店面。最多的时候,2010年中国总共有27家店。但这之后就开始缩减:2012年减少至16家,2014年减少至10家,2016年11月其在中国最老的一家门店关闭后只剩7家。而到今年,其中国门店数量将进一步缩减至5家。(图片来自韩国媒体PulsebyMaeilBusinessNewsKorea)无疑,在中国市场,大卖场业态几年前就已步入“下坡路”。去年曾有资深业内人士指出,和过去一两年类似,未来两三年,关店、转型等调整仍旧是这个行业主旋律。不过,从整个零售行业来看,市场是在增加的,具体到各个业态以及各个企业的情况则不尽相同。“那些精细化水平高、创新能力强以及转型升级速度快的企业将会更快走出困局,反之则只有死路一条。”显然,emart在中国线下市场的败退除了跟零售行业的大环境有关之外,更重要的是自身经营策略的失败。根据韩国媒体的报道,emart中国公司在2014年的营收为3618亿韩元(约合3.1亿美元),亏损440亿韩元(约合3800万美元);2015年,营收为2212亿韩元(约合1.9亿美元),亏损351亿韩元(约合3032万美元);2016年,营收降低至1480亿韩元(约合1.3亿美元),但亏损减少至155亿韩元(约合1339万美元)。按照目前的情况,emart在中国继续关店很可能会对2017年的营收产生影响。试图转向电商,但能不能成还不一定不过,这些年emart在中国也并非没有做转型调整。2015年,在线下业务“大势已去”的情况下,emart选择了进军中国电商市场的新路径。2015年7月,emart牵手网易考拉海购,10月入驻了天猫国际开设了emart官方海外旗舰店,“蹭”上了跨境电商的热度。天猫国际的emart官方海外旗舰店网易考拉海购的emart产品紧接着,在2015年双11,emart迎来了大展拳脚的时刻。在预售阶段,其以815.774万元的总额排进天猫国际店铺预售TOP20榜单,位列第13位。新世界集团副总裁崔宇正还对外表示,将借这次双11之势推出多个emart旗下自有品牌。崔宇正在接受媒体采访时谈道:“我们在中国线下市场过得艰难,但在中国线上市场的发展可能性却越来越大。”他指出,进入中国电商市场是emart调整全球资产组合的最新行动,并表示“韩国线下消费者+全球在线消费者”成为未来emart新的全球化布局战略方向。为了提升在中国的知名度,emart搞出不少花样,推广上也更加重视以本土化。不仅跟随大流玩微博、微信,还联合KOL进行社交化营销。比如,emart母公司新世界集团会定期举办“GlobalFamTour(全球考察)”活动,邀请中国的知名博主参观新世界集团旗下的各流通渠道,博主亲身体验商品后,便以此为材料制作推广内容。这些策略的转变似乎的确为其提升了“再入华”的成功率。在天猫国际,emart官方海外旗舰店作为“韩国馆”的代表性商家获得了大量的曝光机会,打开其店铺的商品页面也不难发现产品销售的火爆——最受欢迎的五款产品总销售依次为12万+、7万+、6万+、5万+、3万+,其他产品的销量也是同行中较高的。而在网易考拉,很多emart的食品及日化用品也位于热门产品之列。Emart天猫店铺热销产品此外,在此前Lotte关闭天猫国际店铺时,曾有业内人士指出,emart可能是间接受益者。因为,“Lotte所售的韩国品牌,很多都有单独开天猫店,或者在其他零售商店铺里有销售,如emart、爱茉莉、唯美铺、tmon等。Lotte的退出对emart而言意味着少了一个竞争对手。”不过,纵观这两年风风火火进入中国电商市场的海外零售商,真正能笑到最后的还是极少数。一位资深从业者曾向亿邦动力网直言:“很少有海外商家能深刻理解阿里的复杂生态体系,也不懂中国电商市场的运营逻辑。大量企业涌来,平台的资源不够分,最后必然抓大放小。很多海外商家来到天猫,最后的命运恐怕都是陪跑。”除了已经离开的Lotte,emart还面对着众多强敌,他们都是这几年进驻天猫等平台的商超类海外零售商,比如澳洲的ChemistWarehouse、美国的Costco、日本的松本清、英国的Sainsbury’s等。显然,emart在中国从线下转向线上的行为能不能成还不一定。在中国之外寻求新的海外扩张虽然在中国线下市场一再关店、收缩,但事实上,近年来,emart在整个海外市场的拓展上是非常积极的。其官方曾对外表示,公司的目标是到明年海外市场营收能够超过1000亿韩元(约合8650万美元),几乎是今年预测值(530亿韩元)的两倍。而考虑到海外业务的扩张,公司今年整体营收目标是比去年增长65%。据了解,去年,emart的消费品出口额达到320亿韩元,相比2015年的81亿韩元有极大的增长。目前emart的出口业务已经涉足10个国外市场,今年的目标则是把这一数字扩大到20。根据其官方消息,今年1月emart已开始出口至菲律宾,本月还将开拓日本市场,紧接着4月进军英国,此后再陆续进入泰国和台湾市场。此外,emart销售部门负责人ShimJin-bo日前还对韩国媒体表示,今年下半年emart将出口至乌兹别克斯坦、俄罗斯和荷兰,逐渐把业务覆盖全球各地。如此看来,除了中国市场之外,emart的野心真可谓遍及四方,寻求进入更多国家可能也是emart应对中国市场风险的一个重要举措。
直播救驾陌陌净利9150万美元陌陌发布的2016年财报显示,2016年第四季度,陌陌实现净营收2.461亿美元,同比增长524%;实现归属于陌陌的净利润为9150万美元,比上年同期的1180万美元增长674%。2015年第三季度上线的直播业务已经成为陌陌的主要收入来源。财报显示,陌陌直播业务在2016年第四季度产生营收1.948亿美元,占总营收的79.15%,陌陌直播的付费用户达350万人。据以往的财报显示,陌陌的直播营收占净营收的比例在2016年第一季度、第二季度、第三季度分别为30.65%、58.48%、69.17%。是什么原因促使陌陌直播的营收占比一路走高?陌陌CEO唐岩表示:一方面,越来越多的用户正在尝试使用直播服务;另一方面,陌陌引入新的社交场景和娱乐场景,优化了现有的社交体验,使陌陌逐步成为一个更大更稳定的社交娱乐社区。在唐岩看来,直播是陌陌视频社交战略中起步较早的一环。在直播业务获得成功的基础上,2016年年底,陌陌将短视频服务“时刻”作为一个重要功能调至“附近”帧。除自然分享的附近短视频外,开始逐步建立系统的推荐机制,向用户推送更多专业内容生产者生产的内容,也就是PUGC。陌陌平台上的才艺型主播,会通过创建和分享短视频来建立和维护粉丝群,从而为陌陌带来了协同效应。主播们为短视频贡献高品质的内容,短视频反过来又为直播业务带来了流量。统计显示,2016年第四季度短视频的日均观看次数翻了8番。成本暴增直播平台全盈利还很难各大互联网平台都瞄准了直播这块蛋糕。日前发布2016全年财报的微博数据也显示,微博在短视频和直播上的布局已取得初步成效。2016年12月,微博视频的日均播放量比上一年同期大幅增长713%,进一步强化了微博的内容生态。涉足直播业务的还有人人网。人人网2016年第三季度财报显示,互联网增值服务收入为950万美元,同比增长65.3%。人人网CEO陈一舟宣布,个人将拿出价值300万元的人人网股票,奖励给平台中贡献最大的三个主播。YY(欢聚时代)的2016年第三季度财报也显示,YY月活用户达到1.514亿。直播服务营收为17.904亿元,比上年同期的11.592亿元增长达54.5%。陌陌和YY的盈利,是否预示着直播行业开始走向全面盈利?YY新任CEO陈洲在公开发言中的数据显示,中国直播产业的年收入为150亿元左右,YY年营收就占了80亿元。如果这个数字是真实的,那么在国内已知的116个直播平台只能在YY之外的“半壁江山”中谋求一席之地。另外,一直居高不下的带宽成本也给新兴的中小型直播平台带来较大压力。据媒体报道称,斗鱼TV每月需要为带宽承担约3000万元的成本,这意味着一年仅带宽方面就至少产生3亿元成本。再加上部分直播平台为吸引用户,不惜以上百万元甚至上千万元签约知名主播,以及平台日常运营所产生的人力成本等,直播平台需要面对的总成本不可小觑。据陌陌财报显示,2016年第四季度陌陌的成本和支出为1.577亿美元,比上年同期的3610万美元增长336%。成本的增加主要来自提供直播服务的主播分成增加,市场营销和推广费用的增加,在线支付总额的增加导致第三方支付渠道分成费用增加,以及基础设施相关支出的增长,如宽带成本、服务器折旧等。陌陌和YY这样的大平台,收入的来源除了直播收入外,还有广告、游戏等,可以将直播业务增加的成本分摊到总成本中。但对于大量收入来源单一的直播平台,还需要为跨国盈利这道生死线而拼搏,直播行业全面盈利的时代远未到来。
在中国手机支付市场,支付宝和微信支付两家垄断了几乎全部市场。而支付宝的母公司蚂蚁金服以及关联企业阿里巴巴正准备把中国的成功经验,挪移到印度市场,阿里巴巴已经多次投资了印度最大的手机支付工具Paytm。据外媒最新消息,阿里巴巴最近再一次购买股份,继续扩大了Paytm的持股比例。据路透社引述消息人士称,近日,印度大富豪阿巴尼旗下的Reliance资本公司,将Paytm母公司“One97通信公司”不到百分之一的股份,转让给了阿里巴巴集团,此次股权交易金额为4125万美元。消息人士称,在股权交易中,双方将One97(最重要的资产是Paytm支付业务)公司估值为50亿美元。通过累计投资将近9亿美元,阿里巴巴目前已经是Paytm母公司的最大股东,持股比例将近一半。另外One97公司不久前将旗下的电子商务网站进行了剥离,分拆成为“Paytm电子商务公司”,Reliance资本公司仍将持有该网站的部分股权。不久前,这家电子商务公司也从阿里巴巴等股东单独获得了两亿美元的投资。Reliance是印度家喻户晓的财阀企业,涉足到了电信等各个领域。阿里巴巴虽然是中国最大的电子商网站,但是其国际化运营遭遇了挫折。之前曾经通过子公司在美国创办网络零售平台,类似于中国市场的天猫平台,但是网站最终遭到失败,并关闭。随后阿里巴巴调整了国际化战略,不再亲自在海外市场创办零售平台,而是注重投资入股、发掘电子商务、手机支付领域的新创科技公司,进行业务扶持。而在电子商务业务上,阿里巴巴主要把焦点放在吸引国外的商户和品牌,把商品输入到中国市场,通过阿里巴巴的平台进行零售。印度是全球最具潜力的互联网市场,拥有庞大的人口,另外智能手机的销量逐年增长。而在印度,阿里巴巴培养了一个本土互联网公司,即上述的One97。各种迹象显示,这家公司正在全方位学习阿里巴巴在中国的各种成功经验。据悉,Paytm在印度已经拥有两亿支付用户,另外随着印度政府废除大额钞票,印度的手机支付迎来了快速发展期,Paytm每天增加了70万用户。相关负责人表示,再过四年,Paytm将会在印度拥有五亿用户。据报道,Paytm目前每天处理的支付交易笔数,已经超过了印度全部的储蓄卡和信用卡交易次数。需要指出的是,在印度网络零售市场,阿里巴巴的表现平庸,即使是通过投资策略,目前基本没有找到存在感。阿里巴巴对于印度市场的犹豫不决和行动迟缓,被亚马逊、Snapdeal等竞争对手所利用,主要的三家对手正在大规模投资,并且基本上瓜分了印度网络零售市场。近些年,中国智能手机厂商纷纷通过网络零售平台切入印度市场,也是依靠Snapdeal等网站,而不是阿里巴巴家族的平台。
日前,供应链配送服务商云鸟科技与社区物流综合服务商熊猫快收达成战略合作。据了解,双方将在二三线城市的快递快运和代收网络业务领域展开深度合作,在同城及区域配送等方面开展全面合作,深化供应链服务与整合能力,为客户提供包括同城配送、社区微仓、末端自提、体验营销在内的综合性服务。公开资料显示,云鸟科技成立于2014年11月,定位于供应链配送服务商,通过整合社会闲散运力,以信息技术为支撑,为各类企业客户提供同城及区域配送服务。目前云鸟服务全国约2000多家企业。熊猫快收则是专注最后100米快递代收发业务的第三方社区物流服务商。云鸟科技方面表示,此次与熊猫快收签约,正是云鸟在整合全社会物流资源战略布局当中的重要一步,未来,云鸟还会与其他跨行伙伴实行战略合作,深度整合资源,为客户提供更加深入和全面的供应链服务。托比分析认为,同城配送服务与专注最后100米快递代收发业务的结合,或将在深拓供应链效率、提升供应链效率与客户满意度方面有较大空间。
据外媒报道,法国奢侈鞋履品牌ChristianLouboutin(简称CL)继用甲油和口红撬开彩妆市场后,将于本月推出睫毛膏、眼线液、眼线笔以及眉笔4款眼妆产品。新品将于3月23号上市,全球仅设40个销售点。其中,睫毛膏定价在70美元左右、眼线液约为75美元、眼线笔约为40美元、眉笔约为40美元。目前,CL官网已将美妆版块和传统鞋类业务并列,美妆版块仅有甲油、口红和香水类别,眼妆产品尚未正式公布。
3月6日消息,今日车置宝创始人兼CEO黄乐发布一封内部信,在内部信中,黄乐关于融资、盈利、投资、之前的创业感悟,对同行安插在车置宝公司的眼线等事件都做了详细回复。据内部信显示,车置宝A轮戈壁投资到账的时候,公司只剩下10万块;B轮毅达九鼎进来的时候,公司只有不到50万了,数次命悬一线。本月车置宝将正式宣布C轮融资,并计划今年集团整体盈利。黄乐称,车置宝将成为二手车行业唯一一家实现全国50城市都盈利的公司。回顾在车置宝创业的五年经历,黄乐表示,自己没找过工作,从家里拿了100万走上创业之路,卖过房子、睡过办公室,创业经历1500天,每天工作18小时,才有了今天的成绩。面对二手车行业的商业竞争,黄乐直言自己公司内部也有来自友商的眼线,但他表示友商想follow(编者译:这里指复制抄袭),“OK,我经常睡办公室的,那你不如天天可以来我办公室和我一起睡,我这里有茶,有烟,有方便面,我好好招待你!”言语间,黄乐斗志昂扬,文中他更是放言:“二手车交易,运营是马步,想盈利,你并购给我,大家一起干,我教你!”以下为车置宝黄乐内部信全文:各位车置宝的战友们:大家好!昨天我们预约成交,车均都达到了历史高点,大家做的都非常棒,我为你们骄傲!这已经是我第五次经历车置宝的三月份,我相信只要大家按照公司的要求做,我们将在今年实现整个集团年度盈利,也将是这个行业实现全国50城市都盈利的唯一公司!目前整个行业还没有一家公司可以像车置宝一样健康,都还处于严重亏损当中。之所以有如此大的区别,核心还是车置宝和他们根本就不是在一个维度上竞争。我们是在建立行业交易标准、规则和信用体系!车置宝从创立的第一天,我从家里拿了100多万开始上路然后卖房子直到个人投资到800多万才拿到戈壁资本的A轮2000万投资,大家知道戈壁为什么投资吗?因为我们2013年12月份就已经单月盈利了。我还真是网上说的那种卖房创业的类型。如果你不敢投入,我劝你不要创业或者来创业公司,加盟创业公司是买资产,应聘大公司是卖资产。买方和卖方的追求是相反的!在大公司再成功,下海创业不一定干的过个体户,当然个体户永远也不会去大公司,因为大公司不要,个体户没规矩。过了2013年,后来我就不大看的懂了,2014年很多说我们是O2O,2015年很多人说我们C2R商业模式不如C2C有想象空间,2016年很多企业都快不行了。2017年我直觉盈利无望的都要死,节点应该会在7-8月份!我直到昨天才反应过来,一些投资人是不太相信眼睛看到的数据,是相信耳朵听到的故事的。我时常换位思考,我要是投资人我什么时候投车置宝最好?那肯定是我账上没钱的时候,我们A轮戈壁到账的时候,我们只剩下10万块;B轮毅达九鼎进来的时候,我们只有不到50万了;C轮我当时就不急了,我都盈利了,所以后来融的价格高,条件好,投资人背景实力高大上,大家等官方发布哈,就本月!投资我不懂,可能越有争议的才有投的价值吧,毕竟越有争议代表风险和回报达到了最理想的平衡状态。创业成功靠的不是经验和学习积累的逻辑思维而是逻辑的跳跃性思维,经验逻辑是A条件满足时就有了B,创业是A到B太慢,A到C可以通过数字化来解决,是创新,是突破,是完成人类历史上对这件事没人做过的决策执行并且时间段内高风险,考验极强的决断力和执行力。所以天下武功唯快不破,不是傻不拉叽刷单冲量,亏的无法收拾,而是一手决策,一手执行,攻守兼备,不求招招中的,但每招打中都掉银子,看到机会一个勾拳,KO!我过去在融资的时候不停的强调我为什么能做到现在的成绩,因为这是已经过去的事情,很好复盘总结经验;很少篇幅提及我未来为什么能做的更好,因为没法说明白,所以投资人是否更要看到创业者有突破边界的能力呢?我们内部投资人着急和我说,你给我见人说人话见鬼说鬼话。说实话,我这个人连夸大一点说都脸红,就不要说再忽悠人家了。创始人一定是最知道风险在哪里的人,明知道风险不提示,或者编,心里过不了这关啊!每次投资人问,你确定你能做到这个结果吗?我第一个反应是,其实是一定可以做到的,但是万一有什么不可抗力,要不打个八折吧。投资人脸一沉,就谢谢,保持联系了!其实创业者自己打折是靠谱,是对投资人负责,不是没信心,或者做不到。我这个人从来没找过工作,也不需要找工作,我就追求我自己喜欢的事业,我希望我公司培养的人包括我自己能有正确的价值观,都是未来行业的栋梁!我认为诚信是人生最大资产,不能失信于跟随你的人,哪怕这个人在你背后捅你千百刀,你是他的领导,你要对他成长负责,言传身教;哪怕这个人当你面给你撒谎,你知道,不必捅破,若干年后,你们再相聚,依然当朋友,他就是你的口碑;投资人是恩人贵人,能帮他们多赚的,就让他们多赚,能拿七分只拿三分,难得糊涂!有一位汽车行业前辈大咖说,你们要是最后能做成,还真的会给很多创业者信心呢。我理解这句话的意思是她坚持了很多年,我们接过了棒子,我们要有使命感,要去实现她一统江山的梦想!有位行业从业十多年的前辈说,奇怪,你之前也没做过电商,也没啥工作经验,更不了解汽车,怎么能这么懂二手车电商,还做到盈利了。确实我原来都不懂啥叫流量,不懂到底是主管大还是总监大。我其实挺信稻盛和夫说的一句话,就是你要付出不亚于任何人的努力。我其实干这个行业也有4年多了,每天不少于18小时的工作,没有休息天。我知道自己智商不高,我只有勤奋工作才能对的起下面的兄弟们。第二,我挺崇尚老外的工匠精神,几十年如一日的磨一把刀,我发自内心觉得最让我兴奋的事情就是怎么解决转化率再高一点的问题。第三,就是多面试,面各种各样的人,我觉得我的管理经验和启发很多来自于面试,我觉得创业这几年面试的人怎么也的有个大几千人了吧。从面试上我也学到很多,其实成长性的判断比履历重要的多。其他我还真找不出什么我的其他优点。二手车行业人才很多,会也特别多,我一开始进入这个行业的时候,为了认识前辈,找方向,参加各种会,后来发现会上说的,和实际企业遇到的问题基本搭不上,也起不到作用,我就很少去了。我们同事很多希望我参加这个会那个会,我觉得不如我在公司和团队在一起解决一个转化率的问题有成就感!当然,也是觉得人家创始人都说的一套一套的,逻辑很强。我一说就是大白话,没人信,索性不说了,每次说不好,自己还气个半死!所以不找气受了!我经常和张炜说,怎么又是人工智能,又是什么金融,又是什么颠覆。中国的二手车线上交易这个世界上目前还没人比我懂,我花了1500天,每天18小时。我告诉你,这就是壁垒!平均每天30个需求,你算算,我要申请专利,能有多少个?二手车交易人工智能的前提是你做为CEO你要懂怎么提高效率,你自己都不知道怎么做盈利,你都不知道方向,你怎么写代码AI,你怎么做算法,你怎么做模型,你的base数据基础是什么?向谁自学习?大忽悠!甭管你创业多少次,我告诉你,想做盈利,一定不是靠加法,一定是减法。主营业务线都不能自由运转,加个金融就盈利啦?金融是另外一个生意,本质能力是天天增加几个炸药包放在你床底下,你能控制它永远不要炸!所以白天工作晚上还睡不着,这样没日没夜干,很危险!二手车交易,运营是马步,想盈利,你并购给我,大家一起干,我教你!说的有点乱,回到主题,我们要做行业的标准,规则,信用体系。这个问题呢,我觉得只有从价值观入手,这个行业所有的链接离不开服务的人,所以除了产品技术的提升以外,怎么能让服务的人走正道就很关键。曾经也有人提议找经侦进场抓人,树立标杆,我考虑过,但是一想到这拨人一辈子就废了,还是觉得有点不舒服。其实谁有问题,谁没问题,数字化程度高就看的很清楚,只是抓不抓和什么时候抓的问题,而且这种事情的具体操办人如果搞的像文化大革命会带来更深层次的组织政治问题。价值观一定是要有根的,不能拿来主义,我曾经把阿里的拿来学习应用,后来发现不伦不类,自己都开始混乱了。我目前理解的是组织文化包括四大组成部分,包括愿景、使命、价值观和团队精神。愿景是我们这群人要做成什么;使命是我们能给用户社会带来什么;价值观是我该怎么做人以达成;团队精神,我该如何做事以达成!车置宝走到今天,激情,专注,利他,诚信,担当这几个价值观代表我们走过来的每一年,是我们团队怎么做人以达成每年度的目标的总结。这里面有分成三个递进层次,合格,优秀,卓越,每个层次有明确的标准和分值予以月度,季度,年度考核。再加上激励,按照三个层次把团队归类,分车轮,车手,车神!我也希望大家能重视价值观考核,这个比光业绩好对于你个人来说更加创造长期价值。说白了,人性本善,你需要明确给团队一个指引,一旦变成小偷了,很难再改了,而且往往负价值观传播和侵蚀速度更快,服务团队一旦和总部背离,在利益上面开始纠缠,这个团队就要连锅端了!说白了,价值观是长期资产是和短期利益是矛盾的,鱼和熊掌不可兼得,没有中间点的。对于管理者来说,当断则断。我经常说,价值创造来自于直接劳动者的价值观,资本、资源等这些外在条件只决定价值分配的边界。就好比一个创始人是冲着赚钱去的,他怎么可能创造长期资产价值?有更赚钱的机会,他就跑了!企业遇到困难的时候,他怎么可能守着一堆破烂资产再提高效率再创造价值呢?冷武器时代,我们车置宝干不死你,你就要把我干死;现在是商业文明社会,我就是把你干死,也不代表我就一定能活的很好!我其实很享受打来打去的感觉,最近几个月我感觉没的仗打了,估计大家弹药用完了,开始玩成本低的了。但是你错了,CEO干这种事是价值观问题,这招用了,根就没了。你放两三个孩子在我们团队中想黑我们车置宝,对不起,你策略错了,我老黄出牌靠的不是工作经验,我说了我没打过工,我靠的是商业直觉,你想follow,OK,我经常睡办公室的,那你不如天天可以来我办公室和我一起睡,我这里有茶,有烟,有方便面,我好好招待你!另外,我们车置宝的人,宁可天下人负我,我不负天下人!咱们还是把家伙操起来战场上见吧!几个小时后还要靠商业直觉开周例会,车置宝的战神们,让我们来破破行业盈利记录!2017年,不留遗憾;对有些不识趣的,不留活口!
围绕在京东和苏宁的下沉渠道之争仍在继续。近日,京东对外公布了2017年家电业务包括营销、物流、渠道、平台、服务和品类等六大方面的战略,其销售渠道将继续下沉至县镇村一级。而全国政协委会、苏宁控股董事长张近东也在近日表示,今年苏宁计划再开1000家苏宁易购店,主要目标是三四线市场。此前,张近东称,在三四线城镇和农村市场,苏宁易购直营店已经遍布全国主要城镇,2016销售额为150亿元,今年要再开1000家,达到3000家左右。他还在政协会议上说,农村电商、精准扶贫会成为推动农村经济的新引擎,苏宁已经上线了400多家地方特色店。来自工信部赛迪研究院互联网研究所的数据,家电网购的渗透率已经从2014年的11.9%,上涨到了2016年的19.95%,高于社会消费品零售总额中网购的平均渗透率,预计2017年将突破20%这个零售业的“天花板”。而从家电网购的市场份额看,上述研究所的数据显示,2016年京东的销售规模已经到了第一位,占比62%,天猫和苏宁分列第二、第三位。近日,张近东则表示,2017年苏宁将在2016年增速的基础上,保持家电行业渠道第一的地位。这意味着,双方的渠道之争今年还将继续。京东方面,京东商城家电事业部销售拓展部负责人薛有为表示,2017年京东家电的渠道将下沉至县镇村,达到10000家。以前京东专卖店是只允许一镇一店,而且只在乡镇开,不在县城开,今年决定从县镇村三个维度进加强销售。在经济体量比较大的县城,计划开三到五家专卖店,经济体量一般的地区,计划开一到两家,经济实力比较薄弱和贫穷的地方不打算开店,采取县级经销商的模式进行操作。乡镇仍然延续一镇一店的策略。农村则采取乡村代表的方式进行销售。苏宁平台数据显示,目前增速最快的产品智能化产品、大健康品类和中高端商品,如智能电视、对开门冰箱、空气净化器、海外商品等,增速最快的市场在三四线及农村市场。这些都说明,消费升级已经全面来临。张近东希望,扩容的苏宁易购店将带来巨大的市场增量,成为供应商开拓农村市场这一蓝海的主力军。而在谈到京东的渠道策略为什么要下沉至县镇乡时,闫小兵这样解释道,在县乡镇地区提出开专卖店是基于两个考虑:一是当地的品牌丰富度不够,很难在一个卖场中同时存在各种品牌和各种不同层次的产品,所以多是以专卖店的形式存在;二是这些地区的价格是虚高的,一级一级分销下去,最后一定是高价。以彩电为例,以尺寸段为指标来看,跟线下对比,京东和线下的零售差价最低的一个尺寸段差12%,最高的差41%,彩电品类大多维持在25%到30%之间。洗衣机品类,差距最小的19%,最高的48%。冰箱最高的差52%。小家电的数据价格则几乎是腰斩。“前一段时间我们和美的交流的时候,聊起这个话题,到底要挣多少钱,利润要多高,(美的)刘总也特别肯定的说,谁把自己的利润最大化,谁就准备被别人淘汰,我们也是这个原则,电商效率很高,成本低,是不争的事实。”闫小兵说道。但显然,这不会是京东家电的常态,闫小兵表示,和线下价差过大代表京东成本结构有很大的提升空间,应该在向高端走的过程当中走的更坚决彻底一点,不仅仅抓住低价一个牌打下去。依靠3C产品起家的京东终于在涉足电商13年以后实现了首次年度盈利。2016年财报显示,去年全年其交易总额(GMV)达到6582亿元人民币,其中,家电品类的GMV为3278亿元,同比增长了43%。而苏宁云商的2016年业绩快报显示,公司去年实现营业收入1486.8亿元,同比增长9.69%,其中线上业务同比增长60.14%,连锁店坪效同比提升19.49%。
由于Messenger聊天机器人的错误率高达70%,Facebook已决定削减对机器学习和人工智能技术的投资。为此,Facebook将放弃打造大型聊天机器人生态系统的远大目标,转而训练Messenger机器人来处理一些特定任务。Facebook去年强化了其Messengerbot(聊天机器人)平台,允许企业与Messenger应用的庞大用户群进行互动。对于那些正在寻找人工智能(AI)在现实生活中的实际应用的人们,这可能是一个启发。一些分析人士也称:“人工智能近期所取得的新突破,将允许企业重组其支持和销售运营,甚至是改变其业务模式。”通过连接到Messenger的一个聊天机器人界面,人工智能程序将能接管之前由人类劳动力来完成的工作。事实上,FacebookCEO马克·扎克伯格(MarkZuckerberg)去年4月在发布Messengerbot平台时,对它的期许还远不止这些。种种迹象似乎都在表明,“第四次工业革命”(白领自动化)即将到来。但日前有报道称,Facebook已经削减了对机器学习和人工智能技术(包括Messengerbot)的投资,因为它的错误率高达70%,即用户70%的请求都无法完成。英国企业家西德·劳伦斯(SydLawrence)认为,Facebook不再“强调人工智能”是一个明智之举。他说:“业界对人工智能的炒作有些离谱。人们认为它在每一个领域都十分强大,都有帮助作用。但事实上,即使拥有这样的技术,那也不是人工智能。远离人工智能,才是真正的帮助。”劳伦斯还称:“对于基于人工智能的对话,甚至是‘聊天机器人’本身,都是一个极其可怕的错误。我真的希望人们能把人工智能机器人放到一边,没人想和一个聊天机器人对话。”基于FacebookMessengerbot框架的第三方聊天机器人的表现同样如此,因为能真正读懂人类用户请求的技术还不够成熟。为此,Facebook将放弃打造大型聊天机器人生态系统的远大目标,转而训练Messenger机器人,让它处理一些特定任务。这样,用户也不会因为自动化的有限能力而感到失望。那么这种战略转移对于Facebook在人工智能领域的努力意味着什么呢?将来聊天机器人还能否成为Facebook的一个有意义的工具呢?了解Facebook的人工智能战略人工智能在帮助Facebook追踪用户和提高精准广告方面扮演着至关重要的角色。通过使用人工智能扫描用户的状态更新、图片、视频、签到、点赞、连接应用(linkedapps)和其他数据,Facebook将能够生成用户的数字档案,从而提供精准广告服务。2013年,Facebook专门成立了“Facebook人工智能研究实验室”(FAIR),致力于持续提高人工智能的能力。后来,FAIR推出了Messenger应用。2014年,Facebook强制要求用户下载独立版Messenger应用。此举为Messenger成为一个“平台”奠定基础,随后,Messenger开始支持打车、移动支付、游戏和其他服务。此举让Messenger成为了“系统中的系统”(OSwithinanOS),从而来对抗苹果AppStore和谷歌(微博)GooglePlay应用商店。Facebook的下一步动作应该是用Messenger聊天机器人来取代各项应用,如果成功,将彻底颠覆当前的移动应用商店模式。聊天机器人是个早产儿理论上讲,一个业务聊天机器人能够回答问题,做出购买建议,处理订单,向用户发送物流信息更新。对于用户而言,与这些机器人对话,要比在移动应用内“滚屏”和“点击”更加自然。同时,企业所需的人类客服数量也将减少,从而降低成本。自Facebook开放Messengerbot以来,银行和航空公司等企业积极开发虚拟软件助手与用户互动。截至去年9月,开发者已开发出了3万个聊天机器人。但与谷歌在过去几年所遭遇的“低质量应用”问题一样,Facebook的这一生态系统也迅速遭遇同样的问题,充斥着低质量的聊天机器人。“粗制滥造”的机器人可能惹恼用户,损害公司形象。为此,Facebook认为,与继续扩展整个生态系统相比,缩减Messenger机器人规模更可行。Facebook早应看到今天基于人工智能的聊天机器人是有局限性的,这一点早在Facebook去年推出聊天机器人API(应用编程接口)时就已经很明了。例如,微软去年3月在Twitter上发布了聊天机器人Tay。当天,Tay就开始发表有关种族和性别歧视的评论,迫使微软让Tay下线,并公开道歉。在推出聊天机器人之前,Facebook的人工智能技术也并未给人们留下深刻印象。其新闻推动(NewsFeed)服务根本无法识别虚假新闻,其基于Messenger的虚拟助手“M”也并未像GoogleNow或Siri那样吸引太多的关注。爱迪生投资(EdisonInvestment)分析师理查德·温瑟(RichardWindsor)称:“当Facebook试图‘自动化’其系统时,一切就开始向错误靠拢。”温瑟还称:“Facebook虽然招募了许多人工智能人才,但已经很长时间没有致力于人工智能研究了,因此很难挑战谷歌等领头羊。”下一步将何去何从?虽然出师不利,但短期内Facebook可能还不会停止投资聊天机器人。在下个月的F8开发者大会上,预计Facebook会公布新的人工智能计划。这其中可能会包括提高其Messenger机器人的质量,而不是数量。此外,Facebook还可能将聊天机器人引入到Messenger其他更多功能中,如支付和游戏等,以提升Messenger作为一项独立平台的吸引力。
京东(JD:NASDAQ)终于实现扭亏为盈。3月2日,京东发布了2016年第四季度及全年业绩,2016年全年净利润10亿元人民币,较2015年同期增速达211%,扭亏为盈。这是京东在连续巨亏10余年后,首次实现年度盈利。根基业务在这份财报中,京东集团全年净收入为2602亿元人民币,同比增长44%,全年交易总额(GMV)达到6582亿元人民币,同比增长47%。全年经营利润率达到0.4%。毛利率也由13.4%攀升至15.2%。京东商城是京东的根基业务,至今实现连续7个季度盈利,且盈利能力持续上升。2016财年京东商城经营利润率为0.9%,2015年0.3%经营利润率。具体从模式和品类来看,平台业务GMV和日用商品及其他品类商品GMV增速明显,均超过60%,而京东一直专注的自营业务GMV和电子与家电产品GMV也保持了超过40%的增长率。不过,“京东第四财季毛利润同比大幅增加,但环比实际上是降低的,而且自营业务的利润率环比也降低了70个基点”。对此疑问,京东集团首席财务官黄宣德在分析师会议上称,由于第二和第四季度都会举办重大的促销活动,毛利润通常会比第一和第三季度略微降低。正因为如此,通常是从同比的角度观察分析毛利润趋势。2016年每月会举办两次的京东超级品牌日。依靠营销、供应链、大数据、流量运营、平台资源等综合整合能力,京东吸引了宝洁、华为、小米、格力、美的、海尔等品牌的深度合作。在商超领域,京东与品牌商融合供应,成立“双百亿”品牌俱乐部。这些覆盖不同地区和产品领域的业务合作都给京东带来了新的营收增长空间。除自身线上业务保持强劲增长势头外,京东还及时布局了线上平台和线下实体店的战略合作,一方面战略投资了永辉,另一方面与国际零售巨头沃尔玛达成深度战略合作。黄宣德称,京东会继续进行投资1号店。1号店的利润已经在步入正轨,“主要原因在于规模经济”,毛利润在第四季度有了很大提升,同时也在优化物流架构,通过提高免运费标准来扩大订单经济。“我们开始看到消费产品类别的毛利润和订单经济有所改善。”黄宣德称。京东集团旗下O2O子公司“京东到家”与中国最大的众包物流平台“达达”合并成立新达达。截至2017年1月31日,这家公司已经同68家沃尔玛超市和139家永辉超市达成合作。2016年10月,沃尔玛全球总裁兼首席执行官董明伦与刘强东共同宣布继续深化双方合作,目前,京东商城及京东到家已经全面开启了与山姆会员商店和沃尔玛线下门店的合作。京东金融重组刘强东曾在京东集团2017开年大会上发表演讲时提出,京东金融重组方案有望在2017年中旬完成,他期待,2020年的这家公司成为全球金融科技公司TOP3。京东金融仍处于亏损,但整体估值超过460亿元人民币。据京东2016年三季报显示,截至2016年9月30日,京东金融、o2o、技术以及海外业务的非美国通用会计准则下(Non-GAAP)经营亏损约为3亿元。对于具体的亏损情况,黄宣德称,由于京东金融是一家未上市企业,还不方便公布。京东金融的重组方案也在此次财报中公布,3月1日,京东集团已签署了关于重组京东金融(负责运营京东互联网金融业务)的最终协议。依照该协议,京东集团将出让其持有的所有京东金融股份,相当于京东金融68.6%的股份。京东集团将不再拥有京东金融的法律所有权或有效控制权,京东集团将获得大约143亿元人民币现金,以及在京东金融未来实现累积税前盈利后,获得其税前利润的40%。此前,京东金融在2016年1月获得66.5亿元A轮融资,2017年1月,与中国银联达成深度合作,在互联网支付、农村金融项目等多个领域共同寻求创新。据悉,京东金融已发展了消费金融、供应链金融、财富管理、众筹、支付、保险、证券七条业务线。物流在京东宣布开放社会化物流之后,京东物流一直备受各界关注。在财报中,截至2016年12月31日,京东在全国运营256个大型仓库,总面积约560万平方米。京东运营的配送站和自提点达到6906个。2016“双11”当天京东在1小时内便已完成了全国35个大中城市大件物流的首单配送。黄宣德称,京东的物流网络与“四通一达”是不一样的,后者完全只是快递公司,而京东则整合了仓储网络、最后一公里交付。快递配送的速度取决仓储仓网络,而不仅仅是最后一公里的配置。此外,配送的质量也是不同的,取决于公司的培训以及企业文化。2016年,京东加速了对其技术体系的升级,相继成立了X事业部与Y事业部,专注研发智能技术、助力商业模式升级。X事业部聚焦智慧物流的前瞻性研发和应用,打造由机器人、人工智能算法和数据感知网络协同作用的全自动仓储场景,以及无人机、无人车送货等黑科技物流。2016“双11”期间,京东自主研发的无人机、无人车均已投入使用。目前,京东已与陕西省政府达成战略合作,双方将共同打造全球首个300公里半径低空通航物流网络,实现无人机配送网购包裹。京东Y事业部力求融合京东智慧供应链,基于京东自有大数据,通过人工智能、数据挖掘等一系列技术,对消费数据进行精准分析,帮助合作伙伴更流畅地响应市场变化,更精准地符合用户需求。
3月3日,腾讯科技从一位消息人士处获悉,蔚来汽车正在进行新一轮融资,而百度方面有意参与此次投资。对此,腾讯科技联系到蔚来汽车董事长李斌求证,对方回应称该消息只是外界传言,蔚来汽车对此不予置评。不过,一位接近此次交易的人士告诉腾讯科技:“对于这个消息,既不否认,也不承认,你自己去理解吧!”而另一位接近此次交易的人士也称,百度与蔚来汽车洽谈投资一事属实,但并未结束。蔚来汽车的新一轮融资不仅仅是百度有意向,蔚来汽车的老股东们也有意继续跟进。该人士还表示,蔚来汽车最早的6家创始投资方里面,创始人李斌出资最多,出了一半,由于出资与占股是成比例对等的,因此另外5家创始股东的持股总和与李斌的持股一样多。蔚来汽车此前的六家创始投资人包括易车网CEO李斌(蔚来汽车创始人、董事长)、腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾、京东集团CEO刘强东、汽车之家创始人李想、小米科技创始人雷军和高瓴资本创始人张磊。就在2016年6月,腾讯、百度和京东联合注资李斌所创办的易车网,投资额共计1.5亿美元;2016年8月,腾讯、百度和京东再次同时注资易车网旗下独立出的易鑫金融,投资金融共计5.5.亿美元。因此,在腾讯和京东各自创始人参与投资李斌所创办的蔚来汽车后,百度再次进入也在情理之中。在2015年夏天完成创始股东注资后,蔚来汽车几个月后又完成了一笔5亿美元的融资,投资方包括红杉资本和愉悦资本。2016年夏天,蔚来汽车又完成一轮来自联想集团和淡马锡等企业的数亿美元融资。据了解,与特斯拉的做法类似,蔚来汽车做超跑也是一种“降维攻击”的打法,先从最高性能的车做起,然后再往下做更容易的车。“我们一开始做赛道赛车,然后做超跑,最后再往下做为消费者提供的量产车。这中间有很多技术是相通的,这就好比你做了时速300公里的车,再去做一台时速200公里的车,就会容易很多。”李斌对腾讯科技表示。百度自去年以来也有意在人工智能和自动驾驶方面加大投资,百度创始人李彦宏甚至从美国微软总部挖来该公司执行副总裁陆奇担任百度总裁兼COO,将整个公司的未来也都押注在人工智能上。就在3月1日,百度成立了最新的事业群组——智能驾驶事业群组(IDG),由百度集团总裁和COO陆奇兼任总经理。此次成立智能驾驶事业群组对百度而言意义重大。据介绍,此次百度新成立的智能驾驶事业群组(IDG),将由自动驾驶事业部(L4)、智能汽车事业部(L3)、车联网业务(CarLifeetc.)共同组成。不过,百度在智能驾驶方面并不打算自己造车,而蔚来汽车的目标就是自己完成造车,正好没有冲突、相互弥补,百度一旦完成对蔚来汽车的投资,未来双方不排除进行进一步合作的可能。
3月2日消息,阿里B2B事业部总经理一职将由14年阿里元老级“大拿”汪海(花名“七公”)接任。据此,向阿里相关负责人求证,该负责人表示暂不知情。据了解,网络上有关阿里汪海的信息较少,媒体报道主要集中于两个时间段。其一,2010年3月,淘宝首度面向全球开放淘宝数据,而汪海正是淘宝数据平台——数据魔方“掌门人”。其二,2013年,汪海与戴珊(花名“苏荃”)一起进入阿里客服部门。根据腾讯科技报道,2001年,凭着平均60几分的成绩和东拼西凑的毕业设计,汪海从一所非著名大学非计算机类专业毕业,后来,他拥有了ORACLE全球ACE、2008年ORACLEMAGAZINE全球年度ITMANAGER等常人难以企及的荣誉。随后,2003年,汪海本来打算到当时名不见经传的淘宝随便呆几个月就去出国留学,但个性喜欢挑战的他因为在淘宝感到“非常非常辛苦和非常非常快乐”,此后,成为了淘宝数据平台的掌门人。3月31日,淘宝举行“淘宝向全球开放数据”发布会,正式推出开放数据的第一个产品:数据魔方。作为淘宝数据平台的老大,汪海的发言主题为“数据之美”。解读数据之美正是这位淘宝七公的日常工作。2013年,戴珊曾力主阿里客服由人工驱动转型数据驱动,汪海作为阿里的“数据大拿”自然成为核心成员之一。彼时,戴珊曾对外表示,戴珊一直希望能对传统的呼叫中心进行深度改造。“客户一打电话就问一堆基本信息,那是没有互联网、没有数据时的行为。”她说。打电话来的客户大部分使用的是手机,手机在淘宝里是被绑定的,所以阿里知道他是谁,没必要再报一大堆门牌号码。业内人士介绍称,此次汪海随戴珊入主阿里B2B,未来阿里B2B极有可能在云计算和大数据方面发力,但从现在阿里B2B的业务结构看,仍然很难看出方向。阿里B2B此次“大换血”,未来方向仍有待观察。
3月2日,汽车之家发布了未经审计的2016年第四季度及2016年全年财报。据了解,汽车之家2017年将加速向以数据和技术为核心的汽车生态平台发展。财报显示,2016年第四季度,汽车之家净营收同比增长86.3%至20.149亿元人民币(2.902亿美元)。2016年全年净营收同比增长72.1%至59.616亿元人民币(8.587亿美元),归属于母公司的调整后净利润同比增长29.4%至14.279亿元人民币(2.057亿美元)。汽车之家表示,2016年,其媒体业务和销售线索业务持续增长,交易能力获得快速提升。2016年第四季度,媒体业务营收比去年同期增长33.1%,至7.32亿元人民币,销售线索业务同比增长40.4%,至5.56亿元人民币。此外,2016年12月,汽车之家移动端网站和移动应用App的日均独立用户访问量分别约为940万和810万。移动端日均独立用户总访问量较2015年12月同比增长27%,增速远远高于中国移动端网民增长率。值得注意的是,在轻资产的新车电商平台模式方面,作为调整电商业务模式、打造轻资产电商平台的重要一环,在2016年第四季度和2017年的前两个月,汽车之家已将大部分直营库存售出。“2016年我们核心的媒体和经销商业务在所有关键指标上,包括用户数量、品牌知名度、用户参与度以及与汽车厂商、经销商合作方面,都有出色的表现。下一步在战略上,我们将抓住巨大的市场机遇,利用领先技术进一步为我们的用户和客户创造价值。”汽车之家首席财务官王俊朗表示。
名为日本乐天市场的官方微博发布公告称,日本Rakuten与韩国乐天集团(Lotte)是两家完全不同的公司,除中文汉字一样外再无任何关系。另外,南都记者昨日还从日本乐天总部获悉,日本乐天已经计划改回英文名Rakuten,以期与韩国乐天进一步撇清关系。对于重名一事,3月1日,南都记者联系该官方微博负责人,对方给出的解释是,日本Rakuten与韩国Lotte读音比较相似,为了讨个彩头用了乐天这个名字,加上公司是乐天株式会社,中文直接转成简体就是乐天,并直接翻译成乐天了,目前日本乐天消费者主要还是在日本国内,日本乐天是于近几年才开始开拓海外业务的。日本乐天为何急于澄清?有分析指,或是因为看重中国市场。日本乐天官方资料显示,2013年时,日本乐天网站的4万家店铺中有1万余家参加了直邮中国的服务,占比达25%。另外,南都记者采访中还获悉,日本乐天在京东、考拉旗舰店及自身的日本乐天国际市场平台的后台数据显示,中国消费者带来的业务增长已呈双倍增长,尤其是去年双十一活动期,业务同比增长两位数。此外,南都记者还从返利网处获悉,日本乐天为了加大在华布局,押宝中国线上线下返利市场,还投1亿美金参与了返利网的c轮融资。南都记者查阅日本Rakuten官方资料发现,日本乐天市场(Rakuten)是乐天株式会社旗下的B2B2C购物平台,是日本最大电子商店街。其所属的乐天株式会社JASDAQ上市公司,创立于1997年,是日本经团会员,日本Rakuten通过一系列积极并购,目前旗下产业包含乐天银行、证券公司、职业棒球队、旅游网站等。
3月1日消息,自去年11月宣告关闭中国全部10家门店的消息后,英国百货巨头马莎(Marks&Spencer,简称M&S)的撤退工作就开始了。近来,几乎所有门店都进入全场5折的闭店清仓大甩卖行动,并在“最后一次与消费者近距离接触”后陆续关闭。(马莎百货各门店陆续谢幕)据澎湃新闻报道,2月26日,玛莎百货上海五角场万达店以及莘庄仲盛店已正式关闭,28日走进五角场万达店时,工作人员正在清场,店内大部分商铺已撤柜,留下一片狼藉。(马莎百货五角场万达店关闭)另据网友反馈,自2月21日开始清仓的马莎百货北京世贸天阶店,目前很多货架也已处于半空状态,橱窗上贴着“全场5折”字样,店内公告明确指出将于3月19日关闭。至此,马莎百货在中国的10家店铺全部关闭(除上述3家,另外7家分别是上海的南京西路店、宝山万达广场店、金钟广场店、月星环球港店,以及苏州的观前街店,青岛的李沧万达广场店,武汉的汉街店)。(马莎百货北京世贸天阶店)不过,值得一提的是,关闭所有线下门店可能并不意味着马莎百货对中国市场已死心。其上海五角场万达店虽已谢幕,但门前的导购牌上却明明白白写着:欢迎前往马莎天猫官方旗舰店继续购物。登陆天猫也发现,目前“英国马莎官方旗舰店”一切照常。所售商品主要分为“女装与鞋配”“女士内衣”“男装与内衣”这三大类。在“本周上新”中也能看到该店最近几次上架新品的时间为2月14日、2月21日和2月28日。此外,其另一个天猫店——“英国马莎童装官方旗舰店”也正常地运营着。(天猫的马莎官方旗舰店及马莎童装官方旗舰店仍正常运营)而在此之前,其在天猫开有马莎官方旗舰店、马莎童装官方旗舰店、马莎进口食品官方旗舰店总共3个店铺,并在京东开有马莎官方旗舰店和马莎葡萄酒官方旗舰店2个店铺。也就是说,如今马莎百货的5网个店只剩下了2个(即天猫的马莎官方旗舰店和马莎童装官方旗舰店),在京东更是彻底没了身影。登陆马莎中国官网也可以看到,其最初在首页导航栏设置的几个分别导向天猫店和京东店的“按钮”只剩下2个导向天猫店的,而且,其明确指出以后买马莎产品可以上天猫官方旗舰店。(马莎百货中国官网仅剩下天猫店的入口)如此看来,马莎百货在中国市场似乎还留了一手。但这到底是为了将来有一天绝地反击,还是仅仅为了给中国消费者留下一点余温呢?事实上,在去年11月宣布关闭中国全部门店时,马莎百货官方在公告中明确提到,“集团将继续评估维持中国内地线上业务的最佳方式”。显然,这代表着马莎百货对中国市场深深的眷恋。要知道,这两年许多海外百货类零售商都把进驻天猫当作进中国的第一步,比如美国的Macy’s、Target、SaksFifthAvenue以及与马莎一样来自英国的HouseofFraser等,都在天猫大刷存在感,并屡屡蹦出成功案例。这种情况下,早在2011年就捷足先登开了首个天猫店的马莎怎么可能割舍得下?只是,我们必须提醒它:如果有一天要卷土重来,请记得这些年在中国犯过的错!
3月1日消息,药店连锁巨头一心堂日前发布了2016年年报。年报显示,2016年一心堂共计营收62.5亿元,同比增长17.44%,归属于上市公司股东的净利润约为3.53亿元,同比增长2.06%。相比之下,2016年净利润同比增速低于营业收入同比增速。一心堂方面解释称,这是由于高强度的新店扩张及电商投入导致。这一点一心堂其实在以前的财报中也曾经提及。至于收入增长的原因,一心堂主要列举了两点:一是源于内部自身增长,如区域发展,向乡镇拓展门店,同时优化母婴、眼镜、药妆、个人护理、健康管理等业务。省外拓展方面,加强四川、海南、贵州、重庆等省份及直辖市的拓展力度,加大布局密度和市场占有率。二是源于外延式并购。2016年,一心堂完成对郑州仟禧堂的收购,拉开了这一年的收购序幕。此后相继在广西、四川、云南、山西,尤其是四川地区进行了大量并购。据统计,一心堂2016年已经完成或正在开展的收购项目达到约19家。一位投资人透露,仅在四川,一心堂今年其实已经收购了500家门店,明年的目标是(在四川)收1000家店。“一心堂把四川看做继云南之后能过50亿的市场,所以还会继续收割。”截至2016年12月31日,一心堂旗下拥有直营连锁门店共计4085家,其中有医保刷卡资质的门店达到3170家。不过,一心堂曾多次在财报中提及的电商业务,此次年报却着墨不多。在2015年第三季度财报中,一心堂曾披露公司“互联网+业务”的营业收入为3020.15万元,亏损2611.76万元。公告还介绍了一心堂电商事业部的“小目标”:未来12个月的经营考核目标是2亿元。另外,2016年8月,一心堂高管在回答投资者调研时曾表示,2016年电商亏损将控制在3000万以内。但在一心堂2016年的第三季度财报和2016年年报中,均没有出现电商业务的收入和利润情况,只透露公司在电商&客户关系管理系统增加投入572.6万元。虽然直接透露的数据不多,但从去年一年的新闻来看,一心堂在电商方面的发生的“故事”却不少。年初,公开叫板药品电子监管码。今年年初,一心堂、老百姓、益丰药房三家企业联合声明(下称《联合声明》),称国家食品药品监督管理总局(下称国家食药监总局)强推药品电子监管码“不公平、没必要、不应该”。一心堂总裁赵飚也多次发文反对药品监管码。全力推进“窗外”平台。一心堂从2015年就开始低调搭建名叫“窗外”的药盟平台,试图为中小药店搭建一个“云仓库”。当顾客有需求的商品,而药店缺货的时候,店员可以代顾客在“窗外”平台下单,一心堂负责供货、发货。电商平台全品类扩张。业务模式上来看,一心堂在电商领域的尝试非常多样,B2B2C(主要指一心堂官方商城,吸引了多个类目商户入驻)、B2C(自营网上药店)、B2B(主要指为线下药店提供供应链服务的“窗外”系统)、O2O(一心到家)样样不落。财报曾透露,从业务正式上线至今,一心到家已经突破日3000单的订单量。2016年4月,一心堂与京东正式达成合作。京东向一心堂提供全品类商品,并为一心堂官网会员提供服务,利用京东VOP((大客户开放平台)补充一心堂官网会员兑换所需的品类,同时将会在配送体系上给予一心堂支持。而除了京东,一心堂还引入了淘宝、天猫的商家货源。与京东比起来,一心堂与阿里健康的关系就微妙了一些。从年初公开叫板电子监管码,到后来天猫旗舰店停售OTC产品,一心堂与阿里健康的合作可以说比较曲折,其未来在天猫的发展,也充满悬念。
2月28日晚间消息,公共自行车运营商“永安行”宣布完成A轮融资,投资方包括蚂蚁金服、IDG资本、深创投等多家投资机构。同时,永安行也将与芝麻信用、口碑等展开生态合作。低碳出行大数据发布公共自行车包含有桩公共自行车和无桩公共自行车(又称共享单车),2016年中国公共自行车发展最快速的一年,今天永安行发布了2016年“永安行”骑行大数据。到2016年底,中国投放智能公共自行车系统的县市共约有400个,累计在运行的公共自行车超200万辆。浙江、江苏、山东、河南、山西、安徽、湖南、江西、四川、广东的开展公共自行车市县数量上位居前十位。上海、广州的公共自行车运行数量均超10万辆,超越了一直排名第一的杭州8万辆公共自行车数量,这主要因为共享单车的快速发展。新浪科技获悉,永安行从2010年开始布局,到2016年底在全国210个城市和地区进行公共自行车项目的推广,累计建设完成3.2万个公共自行车站点,为80万辆公共自行车及系统设备提供运营服务,全国公共自行车会员超过2000万人。2016年全国永安行累计出行人次达7.55亿,骑行约22.7亿公里,减少碳排放约10.4万吨。在无桩共享单车领域,永安行于2016年11月16日开始布局,在三个月内连续布局成都、昆明、长沙、南昌、福州、贵阳、北京、上海、天津、济南、石家庄等城市。“永安行”骑行大数据也发布了2016“全国最爱骑行城市排名”TOP5;分别是山东潍坊市(6431万人次);江苏南京市(5643万人次);江苏徐州市(3863万人次),江苏苏州市(3395万人次)、北京大兴区(3128万人次)。数据显示,最爱骑行共享单车的年龄是20岁;最爱骑行公共单车20-30年龄段占总骑行量64%。与阿里生态展开深入合作永安行与芝麻信用联合在京沪等全国各城市推出“免押金扫码租车”服务,芝麻信用评分600以上可以通过支付宝扫码免押金扫码骑行。据永安行创始人孙继胜介绍,永安行与芝麻信用合作的“免押金扫码租车”服务,在2016年已经扩展到国内80个城市,累计服务人次超过8500万,违约不到50例。这也表示,除了免押金,通过外在惩治措施的有力制约,也能更有效的督促用户去维护单车。当损坏或者盗窃单车的用户,不仅仅是被平台惩罚,而有可能影响其未来的金融信用服务,那么就会带来更有力的制衡。据悉,芝麻信用的应用目前已经覆盖信用金融、信用租车、信用住酒店、信用租房等众多场景,普通老百姓能够简单、直观的感受到信用的价值和便利。此外,永安行还宣布与支付宝口碑达成战略合作,通过连接线下商户,整合各方资源,并基于LBS进行业务探索和开发。共享单车2.0时代鉴于目前共享单车存在的乱停乱放,以及即将出现运营、维保等一系列城市管理的痛点,为了让城市出行更美好,必须要解决城市管理和广大用户的迫切需求。对此,永安行推出共享单车2.0——即“有站无桩”式的永安栈,设立共享单车固定投放和停放站点,通过永安栈规范停车并进行管理,解决高峰期租车难问题,打造1-3公里范围内的出行方式。永安栈首先在上海地区进行公测,并对线下商户开放申请;此外,针对用户骑行体验,永安行也对车辆进行了一系列改进,特别进行速比优化;同时升级了智能锁,推出蓝牙租车模式可防止二维码诈骗及恶意破坏二维码导致不能扫码的弊端。