业务
外媒在上周五披露了Uber2016年的业绩情况,2016年该公司营收为65亿美元,平台上发生的交易总额同比翻番至200亿美元,调整后净亏损为28亿美元,Uber在一封邮件中确认了这些数字。值得一提的是,Uber去年亏损28亿美元,这一业绩数据不包含中国业务。去年8月,Uber全球将其中国业务(优步中国)出售给滴滴,滴滴收购了优步中国的品牌、业务、数据等全部资产在中国大陆运营。目前,Uber还没有上市,所以并没有公开发布财报情况,不过,Uber表示,该公司第一季度业绩“似乎符合预期”。2016年第四季度,Uber平台的交易总额环比上季度增长28%,至69亿美元。不过,同期Uber的亏损也上升至9.91亿美元,营收则环比增长74%,至29亿美元。近来,Uber负面新闻缠身,多名高管相继离职。4月,UberCEO卡兰尼克在公司的一份内部邮件中宣布,全球公共政策和沟通主管蕾切尔·怀特斯通(RachelWhetstone)再加入公司两年后决定离职。3月底,Uber地图和商业平台副总裁布莱恩·麦克伦登(BrianMcClendon)宣布于本月底辞职,但将继续担任Uber顾问。据消息透露,目前至少有六位地图测绘技术人员,包括布拉特·布朗宁(BrettBrowning)、DrewBagnell和彼得·兰德(PeterRander)等来自卡内基梅隆大学的技术人员,其均离开优步团队加入由其前自动驾驶技术工程师创办的人工智能公司ArgoAI。2月底,原Uber工程高级副总裁阿米特·辛格尔(AmitSinghal)被迫辞职,原因是近期谷歌内部爆出了辛格尔之前在谷歌工作时涉嫌性骚扰。此外,Uber人工智能实验室负责人加里·马库斯(GaryMarcus)、无人驾驶汽车团队黑客查理·米勒(CharlieMiller)、Uber产品增长副总裁艾德·贝克(EdBaker),Uber先进技术中心工程部顶级工程师拉菲·克里科里安(RaffiKrikorian)也都已从公司离职。
4月13日消息,汽车流通服务平台卖好车与新车B2B交易平台牛牛汽车日前在杭州正式签署战略合作协议。双方将在新车交易、汽车金融业务等方面开展战略合作,本次合作将以互联网的方式进行组合和落地。目前卖好车已覆盖全国80,000家经销商,拥有数十万在线真实车源,但依然需要为车源供给补充弹药。“经销商从来不缺车源数量、缺的是真实靠谱的好车源。”卖好车CEO李研珠说。此次合作牛牛汽车将为卖好车服务的汽车经销商带来更丰富的车源。据介绍,牛牛汽车自营车源月均采购量已经超过2000台。卖好车将负责为牛牛汽车的下游商户提供汽车金融服务。“汽车的交易链条足够长,在每一个片段,都需要专业的选手去打磨。“牛牛汽车CEO陈琰俊表示,行业协作所能产生的价值巨大,和卖好车的战略合作,正是基于这样的考虑,共同为中小汽车经销商赋能。据悉,牛牛汽车是上海爱擎网络科技有限公司旗下的汽车行业垂直类的B2B平台客户端,主要业务为通过互联网解决商家新车调配和买卖过程中的信息缺失与信息不对称问题。为经销商提供发布寻车、寻找车源、询价报价、订车交易等汽车安全交易的服务。卖好车是一家汽车流通服务平台,平台主要为中小汽车经销商提供金融+仓储物流+SaaS的综合服务,目前已覆盖了全国80,000家经销商,数十万在线真实车源辆,覆盖全国96%省市,为经销商提供的“好车金融”服务总额已达到近百亿元人民币。
旷日持久的移动支付大战正在向海外蔓延。4月12日,蚂蚁金服集团则和印度尼西亚的Emtek集团(ElangMahkotaTeknologi)宣布成立一家合资公司,并开发移动支付产品,为印尼用户提供数字金融服务。4月11日,微信智慧工作坊在香港开讲,这是微信生态官方活动首次在境外开讲,主题是微信支付。微信支付(WeChatPay)在2016年就已进入香港市场,这一次微信在香港发布“支付+会员”解决方案,笼络香港本地商家。在去年底微信支付接入星巴克时就有记者问及微信团队,是否会与星巴克全球展开合作以拓展海外支付市场,微信当时并未明确回答这一问题。事实上,微信支付的境外扩张之路早已开启。这一次活动透露的信息更加明确了这一点。微信支付已进入泰国、韩国等亚太地区,成立了专门的跨境支付团队,这一次在香港推出“支付+会员”则表明微信支付对境外市场的重视力度越来越大。微信为何积极扩展跨境支付市场?去年腾讯拿到最高奖的团队有两个,一个是《王者荣耀》,一个是微信支付,团队奖金达到1个亿,微信支付之所以获奖,据媒体报道是“因为微信支付在线下支付市场2016年就已全面超过支付宝。”腾讯财报的官方数据则显示,去年12月腾讯移动支付的月活跃账户及日均支付交易笔数均超过6亿。这里要明确三个概念,一个是第三方支付,一个是移动支付,还有一个是线下支付。微信在线下支付领先,更多是指二维码支付。我经常会看到有人对微信支付和支付宝在线下谁更普及争论不休,有人去的城市支付宝见得多一些,有人去的城市微信支付见得多一些,但这都是盲人摸象。支付宝已许久没有公布过MAU,蚂蚁金服尚未上市,不会例行公布数据,支付宝或许对于“线下支付市场微信支付全面超越”并不认同,但至少腾讯认为其在境内的线下支付市场已经领先。综合多方数据来看,整体支付市场,支付宝依然领先。易观智库数据显示,2016年第3季度,支付宝以50.42%的市场份额夺得移动支付头名,去年同期这个数字是68.4%,微信支付凭借着社交红包和线下扫码支付而崛起。中金公司基于支付清算协会数据测算,在移动端,支付宝2014年-2016年均复合增长率为118.6%,而微信支付增速高达326.9%,微信支付增长之势明显。线下支付市场,微信支付的二维码与支付宝的二维码“并存”于柜台已经是一种必然。现在双方争夺的焦点是:用户拿起手机之后更愿意扫谁的码,这是为什么支付宝在社交化之后继续摸索社区化和内容化的缘故。正如我之前的总结,线下之战结束之后,移动支付最重要的战场是两个,一个是境外之战,一个是线上之战,后者更像是微信支付和支付宝的攻防战,尽管京东、点评、去哪儿等重点线上交易场景已全面支持甚至重点支持微信支付,但支付宝还有最后一道防线,那就是阿里系的业务尤其是天猫淘宝所承载的GMV,是腾讯系的小伙伴们很难匹敌的。并且,支付宝经过多年积累,已经拿下类似于12306、AppStore这样的超级支付场景,它是用户线上支付的首选。正是因为此,微信支付加速圈占非阿里系线上场景的同时,积极拓展海外市场。还有,从另一个角度来看,正如我之前所总结,一切中国互联网业务都会全球化发展,从动机上本土市场人口和流量红利消失了必须去海外;从能力上看,越来越多的中国业务具有创新和技术等业务能力。不论是二维码支付还是社交红包还是公众账号,中国公司都做得比国外好,具备去海外拓展的基础。因此,微信支付强化境外市场就是水到渠成的事情。微信不只是要把二维码搬到香港去香港是内地用户境外旅游的第一站,其最大旅游特色就是购物,因为丰富的商品选择以及具有竞争力的价格,成为全世界人们的购物天堂。来自香港旅游局官网的数据显示,2016年内地访港旅客4300万次,过夜旅客人均消费7100港币,不过夜旅客人均消费2527港币,2016年上半年内地访客总消费881.3亿港币,占所有访客消费的61.4%。庞大的客流和强劲的消费,对于内地互联网公司来说蕴藏着巨大的机会。百度地图、大众点评、去哪儿等等与吃喝玩乐有关的公司都针对香港市场开展业务,对于这样的“消费黄金市场”,阿里和腾讯自然不会错过,它们均在香港布下重兵,不只是放置团队还开展核心业务,比如腾讯的广点通业务已进入香港、帮助当地商家面向大陆游客营销;再比如去年天猫双11狂欢节的启动仪式刻意选择在香港举办,让当地商家和居民参与到了双十一的买卖之中。支付的竞争同样已经开始,理论上来说,用户境外使用移动支付的需求更强劲,因为兑换外币麻烦。香港与别的境外市场又有一个不同,那就是出入境方便,尤其是对于广东用户而言,因此回头客多、复购率高。正是因为此,香港成为支付宝与微信支付境外战斗最胶着的市场。微信支付发力亚太地区,支付宝设卡拦截,支付战火已蔓延至海外去年我去香港旅游时就在街头看到微信支付和支付宝团队在拉人头。不过,尽管微信支付宣称“已覆盖香港大部分主流商户”,但我最近一次去香港购物时,二维码支付的存在感还是要比内地低很多的,信用卡为主。香港市场拓展移动支付也要解决有牌照问题,与本地金融机构合作清算、说服商家移动支付的价值,都需要时间。微信支付推出“支付+会员”解决方案更多是为了拓展商家。微信支付选择与本地第三方微信开发商和零售服务商钱方好近、威富通等合作,拿下了香港海洋公园、莎莎、卓悦、colourmix、周大福、六福珠宝、英皇珠宝钟表、奇华饼家、位元堂、Aesop、MaxMara、TSI、百老汇等品牌连锁店,以及香港第二大计程车康泰。只是在柜台放置二维码是不够的。微信支付在内地玩得得心应手的“支付即关注”这样的增粉功能,让商家与顾客建立持久联系,可以接收宣传消息或者提供客服服务。红包活动在香港改为“利是”,积分活动在香港改为“印花”,名字变了、套路没变。在香港帮助微信支付拓展商家的合作伙伴就有来自广东的第三方微信开发商,这些玩法也是微信支付在内地能够受到商家青睐的关键所在。支付宝的线下拓展套路与微信支付如出一辙,均是不只强调支付本身,还提供周边配套能力,用支付宝副班长倪行军(花名苗人凤)的原话说是“未来一年,支付、开放以及为商业配套的社区能力将是支付宝最重要的事情。”支付宝和微信支付在香港市场是一家独大,还是继续向内地这样平分秋色,眼下看不出端倪,不过我认为一个确定的事是,补贴大战将会在香港重演——今年初我去泰国时就发现微信支付和支付宝钱包均已进入泰国市场,在王权免税店出现了补贴活动。支付宝境外急行军拦截微信支付香港是微信支付和支付宝鏖战境外的重要一战。泰国为首的东南亚市场、日韩为主的东亚市场都能看到微信和支付宝混战的身影。支付宝在境外市场的布局早已开始,甚至更为激进。阿里巴巴全球化战略采取金融、物流、电商、文娱等业务并驾齐驱的模式,金融是一大支线。投资是重要手段。去年蚂蚁金服对印度版支付宝Payt、韩国互联网银行K-Bank进行投资。2017年,蚂蚁金服在海外的买买买还在继续并且加速,2月蚂蚁金服和菲律宾公司Ayala联合投资隶属于运营商GlobeTelecom的数字金融公司Mynt;3月阿里巴巴增持印度电子支付公司Paytm股权,成为其最大股东。今年蚂蚁金服还在积极推进并购全球第二大汇款服务公司美国速汇金(MoneyGram),还有消息称,蚂蚁金服正在和印度尼西亚当地一传媒巨头Emtek洽谈,一起成立一家合资支付公司。大量结盟本土巨头。阿里巴巴已与日本最大电商平台乐天、美国在线支付公司Stripe、欧洲退税机构瑞士环球蓝联、韩国互联网领军企业Kakao战略合作。打通了全球200多个国家和地区资金渠道,跟200多家金融机构达成合作,包括Visa、万事达、JBC、花旗银行、渣打银行、巴克莱银行、德意志银行等,在货币结算上,支付宝已支持18种境外货币结算。在支付场景拓展上,支付宝也频繁出手:2017年1月份,支付宝进军日本,全日本近1.3万家罗森便利店、以及东京地区的3500余辆出租车全部支持支付宝扫码付款;2017年春节前,欧洲米兰、慕尼黑、赫尔辛基机场上线即时退税到支付宝服务;2017年2月6日,芬兰航空客机接入支付宝可支持乘客的购物与服务的付费;4月4日,支付宝接入意大利首批店铺。通过投资本地金融机构、与本地巨头结盟合作以及将二维码搬到当地商家的柜台,支付宝正在建立一个全球支付网络,比微信支付一个市场一个市场拓展的方式更加迅速。在内地市场多次尝试社交化来应对微信的崛起受挫之后,支付宝钱包试图在海外建立先发优势——微信在海外有上亿用户,但优势并不如内地显著。在内地市场不得志、海外却意气风发的公司还有很多,比如联想手机在中国无法进入前五,海外却能进入中国手机前三。不过,支付宝向海外扩张的出发点与微信支付还是有些许不同,它并不只是为了支付本身,一则是为了给阿里电商业务的全球化做好支撑,这是支付宝诞生的原因,支撑到后面就成为一个独立业务;第二个就是它的金融属性更强,跨境布局的主角是蚂蚁金服而不是支付宝,毕竟支付只是金融业务的一种,理论上来说其他金融业务都可以全球化。财付通在PC时代干不过支付宝,但微信支付在移动时代却逆袭了;支付宝在内地的线下市场处于被动,在海外市场会成功逆袭吗?拭目以待。
【编者按】线上多开流量入口,线下布局数百家门店,这是外形,而内壳是,神州买买车的爆款新车和分期购车方案,与时下购车消费习惯已经形成一种默契。依托整个神州优车集团力量,这一汽车电商模式正在四十多亿元定增资金加持下快速复制。去年双十一午夜刚过,神州买买车望京总部的人沸腾了。车辆单品在线预订量为8965台,当天销售额近3.6亿元,总订单金额突破8亿元。今年一月,请来明星王祖蓝做的那场天猫直播生日趴营销活动,再次实现90分钟在线预订2717台,订单金额突破2.28亿元。现在,全网线上平台中,除了神州买买车官方网站,天猫、汽车之家、易车等均有他们的入口。“线上的入口越多越大越好,之后线下来提供交车等服务。”神州优车集团副总裁臧中堂告诉小编。据了解,神州买买车线上展示的车辆价格,即为线下提车价。如果客户不愿意分期,想要全款购车,需要在购车6个月后付清全款。“这是我们的销售方式,叫做融资租赁。金融、购车方式灵活是我们的一大特点。”一位神州买买车工作人员表示。一直以来,业内不时有人会提起一句“汽车电商是伪命题”。依据是,汽车流通环节中,线下门店的作用依然占据很大分量,车源、用户体验是线上平台难以解决的两个关键点。小编观察到,神州买买车正在解决这两个问题。为了用户体验将线下门店布局全国据了解,神州买买车并非纯线上的汽车电商,而是从一开始就拥有线下实体店。即便选择注册一个神州买买车的官方网站,也是出于用户上网检索习惯的考虑。他们认为,“有些用户就是会喜欢去官方网站看车和下单。”线上之外,神州买买车的线下店目前已扩张到120多家,布局重心主要放在三四线城市,未来2-3年门店数有望拓展到500家左右。今年3月,神州优车董事长兼CEO陆正耀对外表示,“今年会在汽车整个后市场领域有很大的动作”。不过,目前仍无法得知神州买买车的线下店是否会涉足后市场业务。现在,神州买买车线下店的重心仍然主要为线上卖车做支持。一位曾向汽车电商提供过营销方案的业内人士认为,线下门店的管理中,品控是一项很难做的工作。这一难题在神州买买车看来并非难以突破。据了解,在开设神州买买车业务前,神州优车旗下神州租车的门店业务要比新车销售更加复杂,积累的经验也可以拿来使用。“我们全国有300多个神州租车门店,用户体验也做得挺好。”神州买买车工作人员透露,“神州买买车线下店的员工有从4S店招聘过来的,也有原来在神州租车门店工作过的,他们现在是神州买买车的全职员工,以销售管理、市场开发为主要工作内容。”用大批量的包销代销方式获取车源用户体验问题解决后,接下来就是卖什么车。据了解,神州买买车主推爆款新车,即用整个买断或代销的方式来做。据内部员工透露,神州买买车的车基本上是以分期的方式来销售的。据介绍,爆款新车可能本身是爆款,也可能是通过包装做成的爆款,“本身是爆款的产品更多,比如科鲁兹和凯越,都是卖得非常好的经典车型。另外一种情况是,这款车我们觉得有可挖掘之处和亮点,就会通过营销、大数据、广告位来打造成爆款。”神州买买车不否认要爆款多销,认为,销量肯定是一个重要的指标。多销后规模才能起来,成本才会降低。未来,神州买买车可能还会尝试一些定制车型。物流方面,神州买买车根据进-销-存管理规划给各个门店分配车辆,同时会给设在各个省的区域库分配车辆,然后合作的整车厂商会根据我们的计划将车辆发运到位。区域库可辐射周边两三百公里的门店,实现车辆的快速调拨。模式背后的轻重之辨提及神州买买车是否为一种重资产布局时,对方表示,神州买买车全国布局线下店的发展模式,不是重资产布局或是轻资产发展的概念区别,而是行业本身的需要。“化工厂重还是租车门店重?4S店的服务会不会比单纯的线上服务好?重有它的道理,用户体验会更好,这就是线下店的优势。线上什么都没有,汽车发货过去后用户不满意,这就是用户体验不完整。汽车本身的行业特点决定了它要重一点,只要资产运转起来了,产业链打通了,就是轻。”臧中堂说。在沟通中,小编确认,目前那轮定增金额截至目前为46亿元。相关人员表示,定增对神州买买车的发展计划没有影响,会按照神州买买车的发展节奏去走。需要注意的是,神州买买车的发展模式,与神州优车的集团业务密不可分。据了解,此前的“神州准新车”业务现在已经并入神州买买车。在神州买买车平台,现在销售的汽车有两类,一类是爆款新车,另一类是准新车。准新车是神州专车和神州租车用过,原则上不超过24个月的车。包销、代销解决车源,全国拓展线下店解决用户体验,神州买买车的大规模作战思路,为行业内汽车电商试验提供了一种新的样本。一个月前,陆正耀对外表示,这一商业模式已经得到验证。
4月11日,微信支付团队联合香港零售管理协会,在香港首次公开谅解了跨境支付机制,并在香港市场发布了“支付+会员”解决方案。该服务是将顾客的消费身份与微信身份做关联,在每次支付时帮助商家识别消费者,并在后台提供精细化的商业运营能力,为下一单生意打下基础。目前,微信支付已覆盖香港大部分主流商户。微信支付团队称,会加大跨境业务在香港的投入,并不断协助香港商家运营好内地游客。
4月12日消息,4月11日正式上线的跨境进口电商平台“洋鼹鼠”宣布获得来自世泽资本的2100万元天使轮融资。作为一家跨境电商平台,洋鼹鼠除了销售包括母婴、美妆、食品等“跨境标配”的商品外,还提供跨境医疗、海外地产、出境旅行等海外服务类的产品。这也是洋鼹鼠与目前其他跨境平台最显著的差异。洋鼹鼠创始人李伟在昨天下午的发布会上,洋鼹鼠与日興株式会社、日本麒麟堂、美国纵横旅游、海豚供应链、全速通、迈德瑞全球医疗平台等16家企业签署了长期战略合作协议。洋鼹鼠创始人李伟表示,洋鼹鼠是初创平台,刚刚起步,因此选择的都是有较大规模的供应商,希望能以此控制商品质量。李伟还表示,洋鼹鼠的愿景是“满足国人包括衣食住行在内的一切海外需求”。跨境电商商城将会覆盖所有的海淘用户,而跨境医疗以及海外服务等业务则主要覆盖中产阶层以上的用户群。上述两个与众不同的业务以及未来即将推出的消费金融服务则将是洋鼹鼠的主要盈利来源。据悉,本轮融资将主要用于建设技术团队,增强运营能力,并加速全球供应链渠道的建立。签约仪式发布会后,记者与洋鼹鼠创始团队就平台建设思路与运营策略等问题进行了对话。以下为对话实录:记者:很多人都说,现在整个跨境进口电商的大环境不是很乐观,跨境进口这个模式已经不受资本青睐了。那么,洋鼹鼠为何选择在这时候切入跨境进口电商这个市场呢?洋鼹鼠创始人李伟:当前的环境对纯粹的跨境电商创业的确不太合适,但洋鼹鼠其实不是单纯的跨境电商。我们在提供跨境电商交易的同时,还推出跨境医疗、海外房产、旅游等服务。目前中国的整体经济环境不太好,货币超发,通货膨胀。但是一线、二线城市人们的消费能力仍在提升,房价在涨身价也在涨。当人们的身价提升时,他们想要的就不仅是出国买买买了,而是追求如何玩得更好,活得更好更健康。目前在国内,已经有公司在做垂直医疗或是海外资产配置等方面的服务了,但他们做的都不是高频的消费。我们想把上述的服务从低频的消费,转化成高频的互动,因此,就有了洋鼹鼠的跨境医疗、海外服务等业务。记者:跨境进口商城这部分,现在只有母婴、美妆和食品吗?洋鼹鼠COO刘典:我们还会有包包、电子产品等品类会加入。目前,我们已经在和两三家专门做跨境进口非标品的供应链公司在合作了,轻奢包包不久就会加进来。电子产品还要再过一段时间,不能太着急,母婴、食品、美妆都是很好的引流品类,要先把这些商品做好做扎实。目前我们总共有2000多个SKU,数量还算可以。过一阵我们把轻奢类商品一上线,跨境进口的这些爆款产品基本上就都覆盖到了。记者:现在流量红利已经过去了,作为一个新平台,洋鼹鼠要怎样去获取流量?会不会做一些较大规模的营销推广活动?李伟:我们刚刚拿到天使轮融资,还不会这样做。其实,洋鼹鼠现在已经拥有了30万的高质量用户,我们要先把这部分用户运营好,再去寻求用户的增量,口碑宣传是很重要的一种方式。记者:现在的这30万用户是哪里来的呢?洋鼹鼠创始人苏娜:这些用户最开始是我们公司内部,以及跟我们合作的渠道商内部的人员。在我们不断的内部促销的影响下,这些人慢慢吸纳周围的家人、朋友加入,逐渐形成了这30万的基础用户群,并且黏性比较高。记者:跨境电商跟跨境医疗的结合度大不大,会不会是割裂开的?李伟:当然不会。比如说,我们都知道,国外的医疗水平比国内要高。那么对跨境电商有需求的人,对跨境医疗可能也会有需求,就算他自己没有,他身边可能也会有。我们想满足国人在衣食住行等各个方面的需求,而不只是海外购物。记者:你说的这些需求可能是无处不在的,那么你们如何判断,什么时候要推出哪些服务呢?苏娜:我们从那30万用户当中招募了100名“体验官”,与我们创始团队进行深度的互动。举例来说,我们起初在体验官的群里推了一些旅游的产品,后来就有人向我们反馈,想找一些适合孩子的海外游学的活动,我们就针对这类需求在群里进行投票表决,响应得多,我们的设计师团队就会去设计相应的产品,再推给用户。现在我们的体验官数量已经达到了300人。我们这么做就是想让我们的团队更加“接地气”一点,让创始团队、技术团队、营销团队都能听到用户的声音。我们不希望做设计的只做设计,搞技术的只搞技术,创始团队高高在上,把用户远远地放在另一端,那样不好。洋鼹鼠CMO邢鹏:我们目前商城的运营当中,有很大的权重是在体验官手里的。比如首页推什么商品,什么时候该做促销,体验官也有一定的决定权。这样,用户的参与感会比较高,就像一个社群一样。记者:这个所谓的社群以后会不会开放出来?邢鹏:会的。现在的体验官制度只是社群的一个雏形,以后会逐渐进行完善。苏娜:我们有这样一个设想:未来会把这300人作为社群的种子体验官,向不同品类、不同垂直领域进行辐射。在不同的细分领域,让这些体验官去建立自己的社群,这样就有了更多的聚合。记者:我还注意到,现在平台上的海外房产和海外留学还只是局限在澳洲地区,这是为什么呢?李伟:一方面是由于政策原因,比如美国总统特朗普上任后对移民进行了限制,间接地影响了美国的一些业务。另一方面,是澳洲的确更加靠谱一些。这些服务覆盖的地区,我们会逐渐增加,也会考虑用户的需求,并接受体验官的一些建议。比如有用户反馈说东南亚地区的环境不错,房产投资的收益也比较可观,那我们就会去进行调研,可能过一阵相应的房产项目就上线了。
滴滴出行4月10日宣布,北京滴滴快车将从即日开始引入“分时计价”模式和新计费标准,鼓励人们错峰出行,减轻高峰时段用车压力,提升车辆使用效率,同时,自4月10日起,北京滴滴快车起步价将由10元调整为13元。为此,滴滴出行在北京地区针对滴滴快车业务推出“分时计价”模式:即在日间10时至17时非打车高峰时段,滴滴平台调低平均价格,每公里降价0.2元,尤其中、长途订单在该时段价格下降较为明显;早晚高峰期和夜间的时长费则略涨,并将夜间时段的范围提前2小时,涵盖打车成功率最低的21时至23时,提升运力,疏导缓解出行需求。根据滴滴出行公布的今年3月北京地区不同时段快车打车的成功率数据显示,成功率最高的时段为10时至17时,平均成功率在83.2%;最低为21时至23时,平均成功率仅为54.1%,接近一半的用户叫车需求无法被有效满足,供需失衡。北京商报记者4月10日14时左右将北京商报社为起点、国贸地铁站为终点尝试叫车,滴滴出行App显示,在10时-17时(不含17时)之间,该段路程车费约为29.4元,17时-21时(不含21时),该段路程车费约为37.2元,21时-23时50分,该段路程车费为42.4元。滴滴出行App显示,北京滴滴快车业务分为普通型和优享型,其中,普通型快车调整后的计费标准为:里程费1.6元/公里、时长费0.5元/分钟、起步价13元,超过20公里后,加收0.8元/公里远途费;优享型快车计费标准为:2.3元/公里、时长费0.6元/分钟、起步价13元,超过20公里后,加收1元/公里远途费,21时-次日6时加收0.9元/公里夜间服务费。同时,滴滴出行方面称,滴滴快车还将利用技术手段,提高快车拼车的成功率,用户使用拼车,系统将优先派单,还可以和拼友分摊车费,“一口价”让堵车时也不担心车费变高。此外,把选择权充分交给用户,让用户来考量当前的价格和自身打车需求的紧急程度,自主选择更适合自己的打车时段或者出行方式。
今年年初,业内就有传言:点融网和夸客金融将合并。一本财经向两家公司的公关负责人求证,双方的回复,均是“合并不属实”。尽管公关对此否认,但多位知情人透露,合并属实。而员工为了争取更多的利益,已“暗流涌动”。互联网金融行业的合并大潮,终于要席卷爆发了吗?1、传言落地?点融网一位客户经理陈玮(化名)称,3月10日,在位于上海的点融网会议室里,销售部门在会议上宣布,4月,点融网和夸客金融会正式合并。“会上还让大家尽快冲业绩,3月份哪边部门的业绩好,合并后该部门领导就有领导权”,陈玮称,尽管合并的消息还没对外公开,但点融和夸客内部,已然开始了利益之争。一切早有风声。媒体上最早出现关于两者合并的消息,是在2016年8月。随即被双方否认。但这之后,陈玮所在的点融网微信群里,领导却告诉他们,“不让对外宣传点融和夸客合并的事情。”因为点融网和夸客金融的办公地址,都在上海某产业园中,“隔了只有100米”,陈玮说,双方甚至开始交叉办公。尽管双方对消息严防死守,“但事儿已在上海圈子里传开了”,陈玮称。一本财经从多位知情者处得知,“合并消息属实”。4月7日,一本财经记者以客户的身份向点融网销售人员咨询。付姓员工在介绍业务时说,“点融和夸客已合并,两端的数据都并到一起了。”如果点融网和夸客金融的合并属实,那注定要成为网贷历史上一个标志性事件。点融网作为LendingClub联合创始人苏海德在中国创业的项目,“创始团队的优势是产品和技术,其他方面的优势不那么明显”,陈玮分析。“解决问题的办法就是,缺什么买什么。所以,成立4年的点融网,曾从其他公司挖了一些销售人才”,陈玮告诉一本财经。3月20日,点融网和夸客金融宣布,双方将进行战略合作,共建点融夸客信贷工场。在夸客金融的官网上,还能看到宣传页。夸客金融官网上,双方合作的宣传页面从双方发出的新闻稿来看,信贷工场的推出是基于监管规范下,金融科技将成为平台发展的核心竞争力这一趋势。而此次信贷工场的基础,是夸客的风控和反欺诈技术。点融网CEO苏海德谈及这次合作时表示:“郭震洲博士与夸客金融团队在风险管理与Fintech结合方面都走在创新的前列。”从一本财经了解到的信息来看,双方合并的原因,恐怕是“进行互补”。2、合并潮爆发?在点融网和夸客金融合并传闻后,业内再次传出“网贷合并潮到来”的呼声。这样的推测,也是情有可原。去年开始,网贷进入洗牌期,行业迅速降温。2015年1月,网贷新增平台数一度冲上顶峰,达到189家。而2017年2月,新增网贷平台数首次为零。行业拐点已然出现。业内不少人士认为,度过洗牌浩劫的办法,就是“抱团取暖”。多赢金融相关负责人曾说:“加速洗牌阶段,平台想要生存,必须强强联合、优势互补,走精细化运作之路。”因此,才有了“强强联合”、“大鱼吃小鱼”的逻辑——只有如此,才能在洗牌期幸存。然而,真实情况确实如此吗?其实,在点融网与夸客金融合并之前,行业也曾发生过两次较大平台的合并。2015年10月,团贷网控股融金所;2016年11月,多赢金融与骑士贷宣布合并。去年9月底,媒体有消息称,团贷网控股了融金所。团贷网的CEO唐军对媒体表示:“我们看好的是,融金所团队的业务水平和资产端的实力。融金所有40多家分公司,营业网点遍布全国,这些线下资产是我们最看重的。”也就是说,商业布局上,团贷网是看重了融金所的线下资产端。而多赢金融与骑士贷的合并,和前一案例,也有着某种相似性。多赢金融相关负责人在合并时曾对媒体表示:“此次选择骑士贷平台作为战略合并对象,看重的是其股东在多个行业布局的产业资源优势及强大的资产端优势。”而回头再反观点融网和夸客金融的合并传闻,夸客金融官网显示,其已在48个城市设立了“网点”,资产端优势明显。某种意义上,双方的“结合”,也是为了打造线上理财和线下资产的闭环。可以看出,表面上,大家都在强调“优势互补”,强强联合。而背后的核心逻辑,恐怕都源于互联网金融的“资产荒”。实际上,除了这三起案例外,所谓的“大鱼吃小鱼”或“贪吃蛇”游戏,并没有在网贷圈集中爆发——大家多次预测的“合并潮”,并没有如期而至。3、路还很长实际上,单纯的合并,在互联网金融圈意义不大。不论是滴滴和快的的合并,还是赶集与58同城的结盟,某种意义上,都是“客户的合并”——大家激烈抢夺的,都是同一批用户,烧钱恶战,不如索性拉手一起赚钱。“实际上,中国出现的合并很少有一加一大于二的,主要目的是消除竞争”,早期投资了宜信、京东金融和融360的知名投资人周炜称。而金融领域的合并,最大的收益是规模扩张,提高估值,从而更好地融资或上市。“单纯两个理财端的平台之间发生合并,意义并不大”,网贷之家联合创始人朱明春称,在行业中,大家对理财用户的抢夺没有那么激烈,反而缺的是优质资产。今年春节后,资产荒更是成为整个行业的难题。根据网贷之家数据,节后7天,行业前15平台里,12家P2P平台满标时间与1月份相比出现不同程度缩减。其中,拍拍贷缩幅最大,减少了620分钟。最为夸张的是,有些小平台的满标时间仅为0.04分钟,堪称“秒光”。“定了闹钟都抢不到,大家都不睡觉的吗?”很多用户在论坛上抱怨,也折射了好资产奇缺的现状。3年前,网贷行业刚兴起时,大家对资金端还是资产端重要地问题,进行了热烈讨论。当时大部分人的答案,是流量和资金端。而时间给出了正确的答案。好的、稳定的资产,才是强大竞争力——抢夺资产,成为终极战役。这也是合并潮姗姗来迟的核心原因,大家想得到的东西都太稀缺,实在没有几家符合标准。而另一方面,金融平台的磨合,太过艰难。周炜告诉一本财经,互金平台合并,除非双方在用户群有巨大差异,也不在同一领域竞争,不然合并的消耗、摩擦成本都是巨大的,“作为投资人不会主动去推动”。此时,网贷行业陷入了某种孤境之中。合并潮迟迟未来,曾经上市公司大规模的“收购潮”,也成为过去。在互联网金融最为火热的时候,大批上市公司收购网贷平台。而洗牌期之后,又开始了集体的“抛售”和“剥离”。比如在2016年10月10日,上市公司盛达矿业公告称,拟以3060万元全部转让持有的两家P2P公司各5%的股权,这意味着,盛达矿业与网贷“相恋”仅一年多后即分手。曾经的香饽饽,如今却变成了烫手山芋——资本市场,就是如此冷血。如此冰冷的市场现状,也意味着,行业内的玩家只能自行消化,很难寄希望于外围的增援。合并不多,收购寥寥,行业的前路,如此艰难吗?好在是,洗牌不会让所有的玩家都被“大浪淘沙”。即便洗牌,行业也不会只剩下一两个玩家争霸天下。朱明春举例称,网贷行业最大的平台陆金所,目前所占市场份额也不过10%。在金融行业,鲜少存在寡头经济。当然,支付行业除外。第一是国家不允许,一家公司控制经济命脉,这还了得。另一方面,人们的需求是多种多样的,风险喜好也千差万别,加上很多场景不同,很难有一家公司能满足人们所有的金融需求。所以,这决定了互联网金融洗牌之后,依然会是百家争鸣。洗牌寒冬期,P2P平台不论是抱团取暖,还是孤军奋战,都是为了在终极一役时,还有搏击的资本和能力。观察一个行业在冷静和理性期之后的突围和求生,有太多标本性的意义。“现在只是开始,路还很长。”朱明春说,我们离行业的最终格局大戏,恐怕还有一段距离。
当我们看到城市中满眼的共享单车,首先会想到什么?方便,省事,便宜,还是“隐私被侵犯”?没错,很少有人会想到,在我们看来方便省事的交通工具,在一些不法分子的眼里,却已经成为变现的手段。在利益的驱使下,已经有灰产(灰色产业链)通过琢磨共享单车的各种漏洞,做起了数百万辆自行车背后的灰色生意,如果这种趋势泛滥开来,后果不堪想象。“密码共享”随意通过搜索引擎,我们都能看到这样的页面。由于早先投放车辆时都是采用了机械锁,小黄车一片苦心为用户打造的开锁方式,却被有心人作为牟利工具:每一辆小黄车只有一个固定的解锁密码,所以只要有人记住该车密码,就可以绕过手机APP的计费系统,直接开锁,免费骑。据了解原本这个路数是在比较封闭的校园环境内盛行,因为车辆数量有限,使用区域也相对封闭,部分熟人通过朋友加群方式就可以共享固定车辆的固定密码。但随着小黄车在全国各地的投放数量持续增加,这个缺陷也被社会上的一些“聪明人”利用,其中就有一些不法分子通过在网上共享车牌号跟密码,组建网络社交群共享一个区片的车辆密码,甚至有人专门将其开发成共享平台来牟利,目前仍有大量的小黄车共享单车密码锁破解教程或者工具在网上分享和下载。对此在网上搜索“ofo小黄车密码共享”,第一个出现的就是一个所谓的“ofo小黄车密码共享平台”。进入平台之后会发现有三个选项分别是“车牌号”“免费获取密码”“密码共享QQ群×××××”,另外在下方还有上百条留言,其中不乏一些车牌号和相对应的密码。除了这些共享平台之外,QQ群也是单车共享密码的一个重灾区,通过在QQ上泛搜索“ofo小黄车密码共享”,发现了大量小黄车密码共享群。这些群大多数会为新成员提供一到两次的免费开锁机会,超出次数之后则需要向专门的“管理员”付费解锁(3~5毛钱一次)。而且,众多密码共享群中还不乏一些需要先付费才能加入的“高级群”。帮办学生证、免押金注册除了部分单车平台因为机械锁的缺陷被利用之外,灰产分子还在共享单车的押金和一系列优惠政策上下手。例如,校园出生的小黄车会对在校师生有特别的优惠政策,在校师生只要通过ofo的师生认证方式就可以享受免押金以及每日首单免费骑等优惠。至于小鸣单车等部分没有对在校师生优惠政策的共享单车,这些共享群也会利用一些漏洞实现“免押金注册”。在上文介绍的那些共享密码QQ群中绝大部分都会提供免押金注册和师生认证的“服务”。通过了解,发现这些共享群每次的收费从9元~20元不等。尝试就免押金注册一事询问了其中一个QQ群的管理人员,对方表示ofo的学生认证业务只需要支付一定金额的手续费,然后提供手机号码即可,剩下的事情均由他们帮忙进行认证。但是从部分媒体报道来看,有些共享群在收费后,会直接消失或者提供不了免费手续,让缴费者蒙受损失。小广告、偷换二维码如果说钻漏洞、骗小钱还不是很成气候,那么被称为“城市牛皮癣”的小广告则随着共享单车的海量投放开始转移战场。这个免费“移动广告牌”如今也成了这些无良商家眼中的香饽饽。从亲自检验,到搜集媒体报道,我们都发现共享单车的车身、车把、车篓、甚至“正版”二维码上都被贴上小广告。这种小广告都被贴在车身比较显眼的位置,对车辆外观的影响自然不言而喻。还有些小广告(印刷成二维码)干脆覆盖了原有车辆二维码,让扫码人用车不成,反而关注了广告。此外小广告多为不干胶,贴上之后很难彻底清除。近期南京和成都两地在共享单车征求意见稿中都提出,共享单车运营企业要加强车辆的日常维护,及时清理车身违法小广告。对此很多单车企业的运营人员也表示非常无奈,他们发现这种情况只能尽力去除,但是不干胶的擦除非常费力,多少都会留下一些痕迹。曾有平台运维人员对媒体表示:“这些不法商家,损人利己,一个小广告抹黑了一辆车。”几十元帮你换块锁除了上述那些钻空子的灰产手段之外,还有一些人的手段明显更加简单粗暴——直接换锁。最近有媒体在某宝上发现,有不少商家在出售所谓的“共享单车密码锁”,这些商家都声称自己是相关共享单车的生产厂家,他们出售的“密码锁”价格大多在十几元到五十元之间,而且会包邮。用户购买他们的密码锁后,他们宣称将教用户把共享单车上原来的锁拆下来并换成购买的锁,且万无一失。购买者可以通过这样的方式,达到长期私占单车的目的。即便在4月初,通过搜索仍可以在某宝平台发现类似的卖家,而且有些已经显示有了成交量。也在某宝上尝试搜索“小黄车同款密码锁”,搜索到的结果还真不少。从上述这些灰产手段可以发现,ofo小黄车是灰色生意链的重灾区,而小黄车采用的机械锁也正是其成为灰产愿意下手的主要因素,对此小黄车的相关负责人也曾公开表示,4月份开始首批ofoCurve单车在深圳投入使用,新一代的单车使用的是电子锁,而“过去版本的ofo单车正逐步升级更换成电子锁”。或许,只有共享单车平台全面弃用机械锁,大多数漏洞才会被堵住。贪小便宜容易吃大亏面对这些灰色生意链,遭受最大损失的无疑是经营共享单车的平台。有时候普通用户会出于侥幸心理获得短暂利益,有些用户则是无心被假二维码所黑,其中最不应该的,是占小便宜却吃大亏的行为。过去一年来,私占共享单车被处以罚款、拘役的相关案例已经很多,很多可能一辈子都没进过“局子”的人,却因为一时无心触犯了法律。这里面有把单车放汽车里拉回老家的,也有私藏单车在自己房屋的,也有私自给单车换了专用锁的,更有明知故犯侵吞买卖单车的。针对“共享密码”和“免费注册”事件,相关法律人士表示:消费者与共享单车平台之间签订了一个合同,用户支付费用从而使用,两者之间存在租赁合同关系,从物权法的角度来说,这部单车物权是属于共享平台的,任何针对单车的破坏行为都可能构成侵权。如果是私藏占用,就是非法把车辆所有权变为私有占有,如果多次私占甚至倒卖,刑法上可构成盗窃罪。而平台作为租赁方,无论是从民法上,还是从侵权责任法上来讲,都应该获得相应赔偿,平台可以要求违约用户去承担违约责任,也可以要求第三人侵害债权的侵权人去承担责任。当然要完全阻止这些不文明现象的发生,单靠用户自律是完全不够的。一方面共享单车运营机构要明确使用者的责权利以及告知违法后果,另一方面有关政府部门也应尽快出台相应的法律法规,维护平台和用户各自的利益。最重要的是,平台要通过技术手段和管理措施杜绝“灰产”钻漏洞、某不义之财的门路,并进一步完善单车的相关使用规定和协议。在这个共享大潮不断涌现的社会中,共享单车的出现似乎变成了社会民众法治素养的试金石,相信绝大多数用户都是爱惜共享单车,珍视这种共享出行方式的。但是任何一种小漏洞如果后面的基数是数百万(辆)的时候,就会令个别人心生歹念,导致人性之恶恣肆。再坚固的车锁,也抵挡不住一颗没有公德的心,这句无奈的感叹不应该成为共享单车的宿命。勿以恶小而为之,勿以善小而不为。这句话前半句送给那些琢磨单车漏洞的人,后半句送给每个真心享受共享骑行的使用者。
如今,电商集团进军互联网金融领域的事例不再少见。早有阿里、京东、苏宁抢先布局,后有国美、唯品会等迎头赶上。其中,国美旗下一共就有4家P2P平台——美易理财、美美理财、国美在线金融频道、国美华人金融。近日,国美在线金融被曝资金流向自家地产公司,美美理财为失信企业融资。此外,除美美理财上线厦门银行存管外,其余3家尚未开展银行存管。根据网贷行业监管方面的要求,上线银行存管是平台合规的重要一步,剩下的时间不多了。由于投资者对国美旗下的互联网金融业务运营状况及未来合规转型规划非常关注,《投资者报》记者为此联系国美控股相关负责人。国美控股集团品牌中心的一位负责人在电话中告诉记者:“集团已注意到这些消息,但是目前还不方便发声,会选择在适当的时间给予投资者和媒体具体的回应。”旗下4家P2P平台《投资者报》记者了解到,作为同属国美集团旗下的4家平台,国美在线金融频道、美易理财、美美理财、国美华人金融相互独立经营,且业务内容不同。国美在线金融频道并未有独立官网,而是作为国美在线下属金融频道的形式存在,平台业务主要以分销国美系其他平台债权和其他一些票据理财、基金等为主。准确地说,是一家集合多种理财产品的互联网金融“超市”,产品有投金宝、定期理财、票据理财等。其中,投金宝是国美在线与华人金融合作推出的产品,主要对接企业借款;定期理财美美赚系列是其与保理公司、鹏润金服合作推出的产品,票据理财则对接汇票质押融资。美易理财是综合性理财服务品牌;美易理财主要有美保宝、美融宝等产品,对接资产类型为供应链应收账款债权、实体企业的债权转让等。美易理财还上线了企业金融板块,为企业提供理财服务。4月6日,官网首页显示,该平台预期年化收益率为10%。美美理财是国美金融和鹏润金服联手打造的P2P平台,由鹏润直接管理,主要提供不同期限产品供投资者自由选择。记者在其官网注意到,该平台已上线厦门银行资金存管,主要提供30天~180天的定期理财项目,年化收益率在7.5%~12%之间。截至目前,平台注册用户数达到118万户,累计交易额超过80亿元。国美华人金融是一家由国美控股集团主导的P2P投资理财平台,注册资本达10亿元。目前主要基于消费场景积极布局消费金融市场,同时整合市场小额、短期车贷产品,把相关的资产进行分散化、小额化。目前,平台年化收益率在7.5%~11%之间。今年2月底,该平台当选广东省互联网金融协会理事单位。媒体报道指出,无论是国美控股还是鹏润控股,幕后实际控制人都是黄秀虹,现任鹏润控股集团董事长,原国美控股集团总裁。被指涉嫌为关联企业融资近日,国美在线金融被曝资金流向自家地产公司。引起大众注意的是国美在线金融“美美赚-国金1号”系列产品,此系列产品年化收益率9%,投资期限365天,项目金额100万元,1000元起投(单笔限额5万),一次性还本付息。根据项目详情,该系列项目由鹏润控股提供担保,借款企业是西安鹏润置业有限公司(下称:“西安鹏润”)。值得注意的是,鹏润控股董事长黄秀虹同时也是国美在线的股东。虽然未直接写明借款企业是西安鹏润,但根据国美在线金融的信息披露方式,产品介绍栏目展示的是融资方的信息。工商资料显示,西安鹏润成立于2014年10月14日,注册资本5000万,法人代表黄秀虹,唯一股东是鹏润置业有限公司,黄秀虹任执行董事兼总经理。公开资料显示,鹏润控股的董事长黄秀虹原是国美控股的总裁。对此,有观点指出,国美在线金融可能涉嫌关联担保,以及涉嫌替关联企业融资。事实上,网贷平台自融是被严厉禁止的。但是,《投资者报》记者了解到,在实际操作中,关于自融,关联企业融资是否属于自融范畴,现已出台的监管办法中依然尚未明确。关联企业融资应何去何从,都需要后续监管细则进一步明确。业界关于这些话题的争论也从未停歇。对此,网贷天眼专栏作家行都天疆指出,在无背景、无资源的草根平台投资时,若其有涉嫌关联交易时一定要慎之又慎。草根平台的关联企业实力有限,兑付能力难以保证,信息的不透明容易导致该类平台容易滑向自融或变现自融的泥潭。而针对有背景、有产业资源的网贷平台,注意观察其信息披露是否真实、准确、完整。出于对对方的了解,网贷平台在开展关联企业融资业务时风险相对较低,但也不能完全排除网贷平台建资金池的嫌疑,而完善的信息披露制度就显得尤为关键。此外,之前有投资人爆料,在国美旗下P2P平台美美理财上,多个项目的借款企业有失信被执行记录,或是涉及多起合同纠纷等情况。其中,“美美稳赢180天定期理财1702035”的标的中,借款方为邹平齐星工业铝材有限公司,借款金额100万。该公司涉及多起买卖合同纠纷。并在多份执行裁定书显示,经法院查证被执行人暂无执行能力。投资人对于平台的风控管理有所疑虑,还期待平台方面有所解释。平台合规倒计时随着监管整治更加规范严格,合规成为平台生存硬性标准。小额分散、银行存管、信息披露等事项,全国以及各地的相关监管部门都已下发对应的文件,平台整改也在轰轰烈烈地进行。就国美控股旗下的4家P2P平台来说,目前,除美美理财上线了厦门银行存管外,华人金融、国美在线金融、美易理财都未有上线银行存管。在信息披露方面,就以上投资者的爆料来看,仍需要加强信息透明度。在小额分散方面,作为有产业背景的机构来说,具有一定的挑战性。庆幸的是,距离《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》所给出的12个月整改期,还有4个月时间。国美旗下的4家P2P平台会为投资者交出什么样的答卷,期待国美控股方面后续的公开。
来自证监会官网消息,共享单车永安行IPO申请日前已经通过审核,共享单车第一股马上就要来了。据悉3月24日,证监会官网挂出了常州永安公共自行车系统股份有限公司的招股说明书,在共享单车摩拜单车和ofo的激烈竞争中,永安行凭借着在2016年下半年开展的无桩共享单车业务布局上市。
当当网早在1999年11月就已上线,搭上了中国第一轮互联网热潮的顺风车,刚上线不久就拿到了老虎基金、IDG集团等机构的风险投资,可以说当当网是以一个电商领域的“先驱”的先驱诞生的,而不是后来人们眼中的“跟随者”。一、价格战导致毛利率下降2010年12月8日,在电商行业预冷的迷雾中,当当网艰难上市。就在当当上市前一个月,京东图书横空出世,并以与当当“死磕”到底的态度,掀起一场价格战。很快,随着天猫书城、苏宁图书频道的上线,中国图书电子商务领域的竞争变成一场混战。面对这场战役,当当网在劫难逃。这场价格战直接导致当当的毛利率从25.5%降到19.5%,从2011年第二季度开始,当当网进入了的近两年的亏损期。当当网降低毛利来获取流量的做法,对其盈利能力造成冲击,导致股价一度下滑,最低时跌至4美元。上市后三年,当当网市值蒸发了近一半。二、品类扩张开放平台而对于当当来说,图书承担着孕育新业务的使命。经历了价格战之后,图书业务明显心有余而力不足。如果死守图书一条路,当当只有死路一条,唯有通过品类扩张换取一线生机。其实早在2010年,当当就开始了品类扩张,只是一直没有清晰的发力方向。当时的中国电商行业,母婴垂直电商红孩子风头正盛,当时的3C垂直电商京东商城以母婴产品做为突破口向综合化转型。加之在当当买图书的一大部分消费者是年轻妈妈,有对母婴产品需求。所以在品类扩张的早期,当当首先拓展的品类是母婴产品。三、业绩好转后仍存难题当当扭亏为盈的局面让李国庆腰板硬了很多,在2014年高调宣布进入时尚电商领域,推出新品闪购频道和“T台加速计划”。但在业内人士看来,短期的业绩好转和时尚电商的转型并不意味了当当长期发展前景向好。首先,时尚电商圈子里,聚美优品、唯品会、乐蜂网等垂直电商已扎根多年,天猫、京东综合平台也虎视眈眈,天猫还打出“上天猫,就购了”的口号为其“新时尚”运动造势。当当要与这些电商抢占“女人市场”,难度可想而知。从定位来看,当当与其他平台电商、垂直电商的区别并不是非常明显。服装平台的中高端定位与其他平台高度重合。以天猫为例,2012年入驻天猫的服装商家已有20000家,其中不乏很多中高端品牌。其次,当当增速过低,难以与电商巨头抢占市场份额。开放平台以来,虽然有些小成效,但显然没能支撑起当当网作为大平台的地位。但在外界看来,当当网第三方卖家的销售额只有13.7亿元,仍不能与淘宝过万亿的流水相比。再次,平台吸引力不足,未来当当面临被边缘化的风险。前几个季度,当当的活跃用户率在860万上下浮动,未出现增长势头。
财报显示,当当三季度交易总额(GMV)为37亿元,其中第三方平台业务交易额17.4亿元,继续保持强劲增势。受益于交易额增势,当当三季度营收20亿元,净利润2450万元,连续四个季度实现盈利,毛利率也连续两个季度稳定在18%以上,为三年来的最高值。而在销售类目上,三季度图书、百货和服装三驾马车带动当当保持稳健快速成长态势。受服装、孕婴童、母婴以及手机等品类旺销刺激,三季度当当第三方百货增长强劲,交易额17.4亿元,同比增长80%,增速超过大盘。此外,当当自营百货也呈加速趋势,三季度实现营收5.98亿元,增长42%,是上一季度增速的近5倍。三季度,作为当当护城河的图书业务继续加大领先优势。财报显示,三季度当当图书营收13.2亿元,比去年同期增长26.3%。据悉,今年当当加大开放平台,引入更多书店丰富品种,进口书和教育书两个细分领域呈现爆发态势。进口书三季度单季销量超过去年全年,教育书增长超过50%,打破了传统零售渠道的垄断。PK无线业绩成为当下互联网企业潮流。财报显示,当当无线业务在三季度发展迅猛,无线端流量首次超过50%,无线订单在整体订单中的占比达到24%,高于二季度的17%,是去年同期的2.4倍。而来自当当内部人士的消息称,当当无线客户端日均活跃用户(DAU)超过200万,也带动了新用户增长。当当购物手机客户端在9月推出无线三宝,即ChicNow/ChicGO、当当腔调、Iwant话题社区,主打时尚潮流元素,为手机用户进行个性化推荐,用户黏性显著提升。三季度当当发布新版读书4.0,在数字阅读体验方面打造全面领先优势。调研显示,首月用户推荐率(NSP)超过80%,远高于20%的平均水准。当季用户日均使用时长超过40分钟,数字书下载量也创历史新高。财报显示,三季度当当的技术研发和市场营销费用同比、环比均有显著增加,以支持无线业务扩张和移动市场的品牌推广,为实现无线弯道超车做储备。“三季度我们强力投入推动无线业务,已取得积极成果,我们冀望移动订单继续快速增长。”当当董事长俞渝表示。财报数据显示,当当三季度获取新客成本仅为30元,远低于其他电商。当当客户质量也一直高于同业,易观国际三季度报告显示,当当用户转化率排名电商第一。在物流方面,当当继续积极采用高效的社会化物流模式,三季度已开通天津到广州的高铁专列,大幅缩减时间,且成本降低。预计四季度渠道下沉和送货速度将再次提高。俞渝表示,“今天消费者寻找充满活力、乐趣和个性化的网上购物体验。当当拥有超过15年的电子商务经验,我们知道如何高效吸引新客户、建立忠诚度。我们将继续优化无线购物平台,发展服装、孕婴童、家居等目标品类,并有信心成功”。
在酝酿半年之后,非银行支付机构网络支付清算平台(下称“网联”)终于启动试运行。据接近网联处人士表示,首批接入了3家市场份额较大的第三方支付机构——支付宝、财付通、京东金融旗下的网银在线以及4家商业银行。试运行结束后,将按计划、分批次安排其他银行和支付机构陆续接入系统。值得关注的是,此前计划由两家支付巨头(支付宝和财付通)主导建设的思路由于备受争议而被否决。为了保证网联的独立性,此次在股权结构的设计上,央行系第一大股东,央行下属六家单位将共出资约7亿元,占股比例超过30%,而支付宝和财付通分别持股约10%左右。此前,10月下旬,央行正式发文批复中国支付清算协会(下称协会)筹备网联的建设,即按照市场化方式组织建设网联平台。按照前述文件的主要内容,央行将网联平台定位于“主要处理非银行金融机构发起的涉及银行账户的网络支付业务,”并强调“不得处理银行业金融机构发起的跨行支付业务”,各参与机构(支付机构和银行)按照“共建、共有、共享”及人民银行有效监管原则,合理设计运营机构的股权结构和公司治理结构。功能:只做清算,掌握资金流向据财新网报道,首批接入四家商业银行和三家最大的支付机构支付宝、财付通和京东金融旗下的网银在线,第二批包括快钱支付、平安付、百付宝等;以后每个月陆续接入技术筹备到位的银行和第三方支付机构。“网联”的全称是“非银行支付机构网络支付清算平台”,指要为支付宝、财付通这类非银行的第三方支付机构搭建一个共有的转接清算平台,受央行监管。事实上,并非网上的发卡机构,只是一个清算平台,类似于银行间的大小额清算系统,并不做支付。业内普遍认为,建设网联平台的最大意义在于切断大量第三方支付机构直连银行的模式,解决第三方支付机构多个备付金账户、资金账户的关联关系复杂且透明度低等问题,回归支付和清算相独立的业务监管规则。据了解,在现有的第三方支付模式中,同一支付机构除了在备付金存管银行开立账户之外,还可以在多家备付金合作银行开立账户;同时一家银行也将对接多家支付机构。在此模式下,支付机构用户的支付清算,实际上是该支付机构内部的资金流转,其信息隐藏在支付机构内部。监管机构只能看到银行账户金额的变动,看不到资金流转的详细信息,这就暗藏违法违规的隐患。必要性:备付金统一存管除了直连模式的改变,网联平台统一托管备付金也将重拳直击第三方支付行业的痛点。所谓备付金,是支付机构为办理客户委托的支付业务而实际收到的预收待付货币资金。虽然此前央行规定一家支付机构只能选一家银行作为备付金存管银行,但备付金合作银行并不受限制。大型支付机构靠手里巨额的沉淀资金可以存到多家银行,甚至同家银行的不同分行,以降低费用和变相实现直连。业内人士表示,备付金不仅能产生“隐形收益”,而且是第三方支付机构与商业银行谈判托管协议的利器。统一托管后,大型支付机构很可能“受伤”。据媒体报道,继年初央行发布备付金存管通知后,部分支付机构日前接到央行下发的《支付机构将部分客户备付金交存人民银行操作指引》(以下简称《指引》),重申交存的“大限”为今年4月17日,并对支付机构交存备付金进行了操作层面的明确和细化。首次交存的平均比例为20%左右,最终将实现全部客户备付金集中存管。这意味着支付机构靠备付金吃利差、与银行谈判的筹码将不复存在。“网联上线为备付金集中存管提供了条件,而备付金集中存管后,除了集中存管行外,大多数银行都将难以获得资金沉淀。”苏宁金融研究院互联网金融研究中心主任薛洪言对新浪科技表示。影响:第三方支付迎变局网联平台的设立,虽然没有直接触动第三方支付的利益格局,但是第三方支付面临信息透明化和经营规范化的挑战。薛洪言认为,对于第三方支付机构而言,网联的上线打破了信息孤岛,也破除了备付金的多头存管模式,虽然会在一定程度上增加支付成本,但从整个行业角度看,有利于其健康可持续发展。但具体到不同支付机构,影响也有所不同。薛洪言称,“对于已经建立起完善的银行直连体系的支付巨头而言,网联上线抹平了其直连体系带来的壁垒优势,打破了因体验优化带来的市场份额的自我强化循环;而对中小支付机构而言,网联的上线将会大大提高其支付账户覆盖的银行数量,支付体验会有大幅的提升,是个利好因素。但考虑到网联对银行直连模式的替代有一个过程,所以上述影响也是逐步释放的,有一个缓冲期,整体上对行业格局便很难有大的影响。”中国人民大学重阳金融研究院客座研究员董希淼对此表达了相同的观点,他认为对中小支付机构是利好的。“对于第三方支付机构来说,要和许多银行谈判、开放接口,对接的银行的多少往往成了机构的竞争优势之一。对于谈判能力较弱的中小机构而言,往往是不利的。网联平台的上线,将省去支付机构和银行谈判的步骤,改变中小机构话语权较弱的局面。”“网联的试运行只是一个新时代的开始。从长远来看,对于整个第三方支付行业来说,是一种利好;对于规范银行和第三方支付机构之间的合作,也是一种促进。”董希淼对新浪科技表示。
印度被Facebook视为增长新用户的重要市场,但他们最近的新动作不是拉更多人上网,而是推移动支付。这基本是个确定要做的事情了。Facebook最近还在发布新职位的招聘,目标就是为了做新的支付功能。Facebook想找个印度市场上的移动支付业务负责人,工作内容包括跟银行合作,为WhatsApp提供支持服务。但WhatsApp在印度没有设办公室,新职位也要求在Facebook美国总部工作。印度科技新闻网站TheKen爆料称,Facebook旗下的即时通讯应用WhatsApp将在半年内上线移动支付功能。WhatsApp没有直接否认。该公司发言人告诉CNN:“印度对WhatsApp是个很重要的市场,我们正试图弄明白我们怎样能对印度数字化(DigitalIndia)的愿景做得更多。”在实际操作上,在WhatsApp内购买商品的体验可能跟微信更相似。公司将可以入驻WhatsApp建立公众号,给用户发送信息、提供打折优惠信息和购买链接。这是继Messenger之后,Facebook在旗下第二个即时通讯应用中增加支付功能,WhatsApp首先上线的是个人用户之间的转账服务。Messenger在2015年3月增加了同样的个人转账功能,随后在去年接入了更多的服务,例如打车服务Uber,跟现在的微信一样。这可能也是WhatsApp以后会接入的服务。在印度推进最主要的原因,可能跟当地推进的新移动支付系统有关系。《金融时报》引用知情人士称,WhatsApp可能加入印度政府去年推出的移动支付项目UnifiedPaymentsInterface(UPI)。这是个类似于微信支付、支付宝的服务,只需要印度智能手机用户下载这个名为UPI的app,就可以完成线上转账、支付。帮助开发移动支付系统UPI的公司iSPIRT称,WhatsApp要上线的移动支付功能只是在UPI这款移动支付工具上换个用户界面,没有自己开发新的支付系统。当然,印度是WhatsApp最大的市场、Facebook过去几年在印度电商相关业务上的投资也能为新功能背书。在印度本土,有2亿用户在使用WhatsApp聊天、发图片,同时也在做交易。CounterpointResearch分析师NeilShah称:“我已经看到人们销售婴儿服饰、药物、艺术品和工艺品——它(WhatsApp)已经变成了一个类似美国分类信息网站Craigslist般的平台了。”移动支付业务看上去是WhatsApp想通过自己10亿用户赚钱的新办法之一。这算是兑现了扎克伯格3年前的承诺,包括WhatsApp等Facebook旗下服务吸引到10亿用户量的时候,他们才会考虑赚钱的生意。
4月6日消息,国内二手车交易服务商大搜车宣布获1.8亿美元D轮融资。此次融资由美国华平投资集团领投,香港鼎珮投资集团、锴明投资、佐誉资本、海通国际、宜信新金融产业投资基金、晨兴资本跟投,高鹄资本为独家财务顾问。本轮融资距由蚂蚁金服领投的C轮融资还没到5个月时间。据悉,以技术和数据能力见长的大搜车,通过SaaS系统连接全国80%以上的二手车线下交易商,为他们提供数据、交易及金融服务,2016年的平台服务交易量达51.3万台,交易额696.8亿。大搜车创始人兼CEO姚军红表示,本轮融资资金将进一步投入到以科技手段提升汽车交易及金融服务的生态平台建设中,持续强化大搜车对车商的服务能力,同时继续扩大对“弹个车”产品的投入,年内完成10万台销售目标。华平方面表示,对大搜车的投资是其在中国汽车交易服务及金融服务领域的重磅出手。华平投资合伙人陈伟豪表示:“姚军红所带领的管理团队是行业内最出色的团队之一,大搜车的各个战略股东也将不断向公司输出战略资源,我们希望能够凭借华平的资源和出行、金融服务领域的经验,助力大搜车成长为中国汽车交易服务规模最大、最受欢迎的平台。在上一轮蚂蚁金服领投的融资之后,大搜车已经开始与蚂蚁金服展开业务合作,基于蚂蚁金服对外开放的金融、信用、风险控制等能力,在2016年11月推出首款金融服务产品“弹个车”,开创了“1成首付”的“先租后买”的购车新模式,并面向80后、90后用户群推出”1年长租+尾款购车”的方案。
4月4日消息,天猫拟对积分业务进行整体升级,并将关闭积分抵现功能。本次规则调整从2017年4月1日起进行公示,将于2017年6月1日正式生效。据了解,本次规则的关键变更内容主要有三点:一是关闭天猫积分的抵现功能;二是积分抵现功能关闭后的部分规则表述调整;三是调整了积分获得渠道。据悉,天猫积分抵扣是积分权益的其中之一,是指会员在天猫购物这一特定场景下行使积分权益的。在该场景下,积分具备按照天猫申明之折扣让利价值、抵扣会员应当支付的订单款项的特定功能。在规则变动生效后,积分将失去抵现功能。在新规中,积分权益的实现途径有三个:1、兑换礼券;会员通过商品页面、会员中心等渠道消耗积分,即可兑换天猫购物券;2、通过“会员中心”消耗积分用以兑换超值商品和权益;但是虚拟类商品(如充值话费、Q币)、黄金及黄金制品类商品、医药馆中西药品和医疗器械类商品交易暂不支持使用积分获得折扣让利或兑换商品;3、其他天猫官方举办的活动,可能需要会员消耗积分作为活动准入及报名门槛。具体变更如下:
北京时间3月31日,小米可能时来运转了,据小米联合创始人雷军透露,今年小米已经恢复了增长,全球营收应该会超过150亿美元,因为公司在印度加大投入终于获得了回报。2年之前,小米进入印度市场,投资5亿美元,雷军承诺,未来3-5年,小米还会向印度投入同等规模的资金。雷军在接受采访时指出,在过去几年里,小米遭到了挑战,不过现在业务再次增长,增长的速度很健康。按照他的预测,今年印度营收将会翻倍,达到20亿美元。雷军还说,小米移动APP和服务有1000多万活跃用户,除了硬件之外,2016年公司还从这些用户手中获得10亿美元收入。在印度取得一些成功小米业务立足于中国,后来在本地竞争对手面前黯然失色,雷军认为印度对于小米的复兴相当关键。在印度班加罗尔的郊外,小米开设了办事处,最近雷军拜访了该办事处,并接受了采访,采访时旁边还有许多下属陪同。雷军称:“我们面临许多的挑战,负面报道很多。事实上没有那么糟糕,我们已经恢复增长,增长很健康。在未来2年内,我们将会回到快速增长轨道。”由于全球移动设备的需求增长放缓,印度吸引了外国企业的注意。2014年,小米估值约为450亿美元。去年,在印度市场小米的手机出货量只比三星少,排在第二位,其它中国对手相去不远,比如Oppo。事实上,印度是小米最重要的海外市场,小米试图以印度作为跳板向全球扩张。印度总理纳伦德拉·莫迪(NarendraModi)提出了“印度制造”战略,它对小米扩张有利。有许多企业计划在印度组装手机,包括华为、联想,小米也在名单之中。不过在印度组装手机时,企业主要采用的还是半散件进口组装方式,而不是端到端制造,例如中国采用的就是端到端制造。准备建造第三座工厂小米与富士康合作,在印度安得拉邦(AndhraPradesh)建造了第二座制造工厂,据说每秒可以生产一台智能手机。雷军称,未来3年小米将会创造2万个职位。他还说,为了满足需要,小米准备在印度建造第三座工厂。“未来2年,我们在印度将会拥有更大的影响力。”雷军称,“我们想在印度冒更多的险,我们想掌控风险。”小米准备提升产能满足需求,还想摆脱传统快闪销售模式,保持稀缺性。IDC提供的数据显示,去年四季度,小米手机在印度的出货量同比增长15.3%,比行业平均速度5.2%高很多。高速增长引人注目,因为印度去年下半年颁布“废钞令”,影响了智能手机的销量。IDC指出,小米在印度的市场份额约为10.7%,排在第二位,已经超过了联想。三星控制了四分之一的市场,不过三星的季度出货量环比正在下降。2016年,全球智能手机市场的增长速度创了新低,只有2.5%,今年估计会反弹。IDC认为今年智能手机出货量将会增长4.2%。虽然小米在印度取得了一些成功,但是在关键市场进步很小,比如欧洲、美国、南美。小米还曾积极进入其它亚洲国家,由前国际主管雨果·巴拉(HugoBarra)领导,由于国际扩张不顺利,1月份巴拉已经离开小米,加入了Facebook。几个月前,小米退出了巴西市场,在欧洲等发达国家,中国最有影响的手机品牌是华为。巴拉曾经说过,小米准备进入美国市场,但是到目前为止小米只在美国销售耳机、充电宝。销售模式改变小米海外扩张主要集中于新兴市场,比如东欧、俄罗斯、东南亚,包括越南。再看中国市场,小米快要成为“落败者”,2014年它是中国最有价值的创业公司,现在命运已经逆转。在短短2年里,小米弃城丧池,将许多领地交给竞争对手。在农村地区和小城市,Oppo、Vivo占据上风,它们招揽了大量零售商,至于那些对身份比较敏感的用户,华为高端设备更有吸引力。IDC数据显示,2016年四季度,小米在中国市场只占了7.4%的份额。以前小米依赖网络销售,现在雷军正在调整方向,让实体店扮演更重要的角色。未来3年,小米准备在中国开设1000家店铺,在印度,它要将线下零售店增加一倍。雷军称:“大家都知道,线上市场存在很多限制。”研发新产品、推广新产品都需要资金,不过雷军表示小米目前不需要融资。关于流传已久的上市问题,雷军没有给出确定答案。他说:“我们有足够多的现金。”
3月31日消息,西班牙服装零售集团Inditex旗下时装品牌Bershka(巴适卡)日前宣布推出了首个美妆系列BeautybyBershka。据悉,该系列共包括100余种产品,范围涵盖了美妆、护肤以及身体护理,目前已在其全球店铺及官网上线。该品牌创立于1998年,目前已在75个国家共开设1081间店铺。目前在中国也已开设官方在线商城,同时也入住了天猫。据悉,其新推出的美妆产品系列细分为七类,分别是针对脸部、眉毛、唇部、眼睛、指甲、身体的产品以及香水类产品,价格范围在2欧至15欧之间(大约在15元至110元之间),这也与该品牌原本入门级的定位相当。另外,该品牌还表示,这些产品内不含防腐剂并且没有经过动物测试。在去年秋季,Inditex集团旗下内衣及家居服品牌Oysho也曾首次尝试香水以及身体护理产品线,集团还将旗下另一品牌Stradivarius的美妆业务也进行了调整。另外,H&M、&OtherStories以及Etam这些Inditex集团的竞争对手都已经拥有了自己的美妆产品线,而该集团旗下“明星品牌”Zara还不曾增设美妆业务。不过,在去年1月,ZaraHome曾推出首个香水系列,而现随着BeautybyBershka的推出,或许离Zara进军美妆行业也不远了。
3月31日消息,全球零售商一站式采购平台敦煌网今天宣布,推出敦煌网跨境服务云平台。据了解,该平台全面整合了关务系统、国际物流系统、支付服务系统以及金融服务系统等四大功能模块,为外贸企业提供一站式可视化的全流程外贸综合服务。据麦肯锡2016年3月发布的报告显示,全球50%的服务贸易已经数字化。敦煌网方面指出,敦煌网跨境服务云平台解决了传统大贸业务模式下,因物流、通关、支付、金融等环节上的低效率、延误或信息不对称甚至沟通出错所导的致企业产品无法按时按需到达海外客户全球仓库或门店的问题,同时帮助外贸企业实现了与客户、工厂、外贸代理、货运代理、报关行、海关等单位数据无缝对接,做到信息和数据“一个源头,多环节使用”,促成了供应链上下游的全程协同和信息共享,及大地提高了效率,为客户节省了成本和时间。敦煌网方面举例称,一周前,敦煌网的在线关务平台仅用7分钟就能够实现外贸企业从报关到放行的全通关过程。该订单企业工厂所在地为无锡,货物出口口岸在上海,申报地在北京,审单在天津,通过敦煌网的通关一体化全程协同解决方案实现了货物通关效率方面质的飞跃。敦煌网创始人兼CEO王树彤表示:“跨境电商行业正在经历从消费互联网到产业互联网的深远变革。在这一变革过程中,传统外贸企业通过拥抱互联网转型升级已经成为大势所趋。”目前,该平台已正式上线,并在进行多点测试、复合技术测试,不久将开展压力测试,以及国际航空干线、国际海运干线的物流系统测试。在这一过程中,华东、华南区将作为第一阶段推行的重点实验区配合测试。