我们即将迎来人类历史上第十次双11。那个曾经让商业登峰造极，让商家欲罢不能，让消费者夜以继日的双11。这十年间，中国的消费电商（网上零售总额）增长了近30倍，在社零总额的占比翻了10倍。但从两年前，质疑的声浪就开始涌现：这突飞猛进的一天还能持续多久？当商家在平台的业绩增长开始放缓，所有人都在向外看。向外看有两层含义：一是看看还有哪些新崛起的机会能带来增长的第二曲线？二是看看外部商业大环境，是不是不景气了？某个创业公司的老板曾私下里说，假如大环境不理想，再勤奋也是徒劳，索性隔岸观火。也有品牌商抱怨着年年双11挣不到钱，形势不如意，进退两难。也许很多人都在想：是不是金戈铁马、狂野躁动的周期一去不复返了？慷慨激昂、击鼓而歌的双11不再那么吸引人了？那种逆风飞翔、逆流而上，电商人“又疯又傻”的劲儿哪去了？那些创造价值、改变商业，带着团队一起飞的冲动都躲进小楼成一统了吗？双11就在眼前，对一些人来说是灾难，对另一些人来说就是渴望。“恐惧”与“贪婪”之间从来都是你方唱罢我登场。这些年，我们似乎看惯了城头变幻大王旗，各个类目、不同商家逐鹿双11。变的是形势，不变的是电商这把利刃仍在掌中。不管是五环内还是五环外，无论是传统电商抑或新零售，也无论是社交电商还是人工智能，无数风口和赛道，都只是向外看的一次觊觎。有时太注重向外看，就太容易被形势误导，往往忽略了自身的生长。因此，与其埋怨外部环境，不如坦荡前行。更要多向内看看：看战略坚不坚决，看品牌过不过硬，看营销手法够不够创新，看迎接风浪的姿势是不是优雅，看能不能在平台经济垄断的今天，长出属于自己的另一条腿。这也是一起惠持续多年跟踪报道双11的内核：我们希望陪伴着平台、商家、服务商在关键的时刻一起成长，中立客观而又不间离。决胜的路很长，我们相信，无论顺境，还是逆境，脱颖而出的注定是那些能够在风口屹立，又有长期战略定位的企业。拥有生命力比生命本身更值得敬畏。抓住机会刷新认知。在此，一起惠召唤那些勇于“逆生长”的朋友，也由衷的对热爱电商的兄弟们说一声：“继续奔跑，你可别掉队喽！”

美团点评（3690.HK，以下简称美团）发布2018年中期报告，这也是美团继9月20日上市以来披露的首份财报。财报显示美团上半年营收263亿元人民币，净亏损288亿元人民币，经调整后亏损42亿元。截至2018年6月30日，美团交易金额已达到2319亿元人民币，同比增长55.6%，营业收入较去年同期增长91.2%。其中除交易金额较2017年同期实现55.6%的增长外，截至2018年上半年的前十二个月，美团年度交易用户总数达3.57亿人，较2017年同期增长30%。每位交易用户平均每年交易笔数达21.4笔，较2017年同期的15.5笔增长了38.1%。此外，截至2018年上半年的前十二个月，美团在线活跃商家数为510万，较2017年同期增长了51.6%。按具体业务划分：财报显示，美团2018年上半年营业收入从2017年同期的138亿元增长91.2%至2018年上半年的263亿元；毛利总额实现61亿元，继续在餐饮外卖及到店、酒店及旅游等核心业务上实现毛利率改善。2018年上半年，美团餐饮外卖总交易金额由2017年同期的623亿元增长97%至2018年上半年的1227亿元。而餐饮外卖业务实现收入160亿元，同比增长90.9%；实现毛利19亿元，增幅达141.5%；日均交易笔数2018年上半年较2017年同期增长81.1%，达到1530万笔。由于配送网络持续扩大，订单密度提升及人工智能调度系统优化，配送人工成本进一步下降，毛利率扩大至12.2%，2017年同期则为9.6%。到店及酒旅业务总交易金额为828亿元，去年同期为749亿元，增长10.6%。收入为68亿元，同比增长44.1%；毛利由2017年同期的42亿元增长至2018年上半年的61亿元，增幅45.2%；国内酒店间夜量较2017年上半年同期增长49%。这两大业务的营收占总体营收的比重为86.44%，成为美团营收增长的重要贡献力量。此外，2018上半年，美团新业务及其他总交易额为263亿元，去年同期为118亿元，同比增长123.1%。收入同比增长达419.0%，达到了36亿元。目前，美团向商家提供的服务已拓展至云端ERP系统、B2B食材供应链解决方案等，以上新业务可发挥在餐饮外卖及到店餐厅服务中与商家建立的关系优势，进一步形成商家与平台的深度合作。与此同时，美团向消费者提供服务触角已延伸至生鲜超市及其他非餐饮外卖服务，如闪购、摩拜单车及作为业务探索的试点网约车服务，为消费者提供更为完善的“Online-Offline”生态链。值得注意的是，2018年上半年，在排除优先股的特殊会计处理后，美团经调整后的亏损净额为42亿元，导致亏损的主要因素是美团持续加大投资新业务。美团点评财报还公布了薪酬支出，2018年上半年，薪酬开支总额超过65亿元，全职员工总数超过5万人。研发方面，研发开支达到了2018年上半年的31亿元，去年同期为15亿元，增长109.9%，主要由于支持业务增长的研发人数增加及研发人员平均工资及福利增加，令员工福利开支由2017年上半年的14亿元增至2018年上半年的29亿元。9月20日在香港上市的美团点评股价一直备受关注。美团点评昨日收盘已跌破发行价69港币，午后跌幅一度逼近5%，今日美团点评收盘报67.000港元，股价持续下跌，总市值3679亿港元，市值仍在小米之前，位于BAT之后。

9月28日消息，菜鸟宣布双11进出口服务升级，智能物流骨干网将为全球商家提供国际物流服务。菜鸟网络总裁万霖表示，传统的集装箱贸易正在向包裹贸易转变。通过建设智能物流骨干网，菜鸟已经打造了eHub、秒级通关、海外仓、保税仓网络等一系列基础设施，为商家提供全球供应链解决方案，助商家完成双11物流备战。据悉，今年天猫双11菜鸟将在常态包机基础上再投入40余架次包机，这些包机将飞往俄罗斯、欧洲等重点市场国，保证大促商品在十五日内签收。此外，菜鸟超级经济将继拓展海运、铁路等多条线路，让低价的小件商品也能迅速送抵海外。在速卖通最大的海外市场俄罗斯，菜鸟与合作伙伴布置的2000余个自提柜已经覆盖390个城市。针对双11爆品，菜鸟莫斯科、马德里、巴黎海外仓均已开始备货。从这些海外仓出发，欧洲一半的市场都能实现72小时送达。进口商家的双11物流备战也在近日启动。今年，菜鸟提供了超过100万平米的保税仓库，通过优化物流资源，让全球好货提前进入中国。为保证海外段的供应链顺畅进行，菜鸟还向商家提供了海外头程，港到仓，保税/海外仓发货，清关和配送等全链路物流平台服务。此外，菜鸟也根据不同商家的需求，提供了近30个海外仓和近40条跨境直邮线路等多种平台服务供商家选择。

日前，小红书平台规则与治理部发布了最新规则，根据广告违规词限制，对商品描述展开清查，包括可能存在夸大宣传、误导消费者倾向的内容。据悉，上述规则主要针对化妆品、保健品、食品等类目做出了规范，禁止描述内容中出现表达特殊功效和药效的极限词，并要求明确普通食品和保健品之间的界限等。“新规要求确实带来了一定的工作量，原本的模板不能用了。”一位化妆品品牌负责人表示，对于化妆品品牌，小红书是一个必选渠道。虽然转化不高，但是个很好的品牌宣传平台，可一旦内容要求变得如此严格，宣传效果是否会受到影响还不得而知。一位做保健品的商家也坦言，自己所在的品类很吃亏，由于未能完全符合新规，还遭到了平台处罚。他表示，公司会继续研究新规则，争取快速适应。另有台湾美妆商家也表示，虽然新规出台后自己在小红书的业务受到一定影响，但从长远看，新规有助于改善平台坏境，自己一定会积极配合。其实，对于在广告法推出很长一段时间之后，小红书才开始着手规范内容，业内出现了多种联想：有人猜想，平台是因为扛不住举报而采取了被动防御；有人认为，小红书用5年的时间将市值做到了200亿，需要规范平台业务准备上市；还有人认为，调整不是为别的，只是一次遵照广告法的规范行为。对此，小红书官方向一起惠回应称，推出新规则并非出于特殊时机，主要是为了避免不好的用户体验，尤其是保健品、食品类。“我们的商城和社区本身就都在完善规则。”小红书相关负责人表示，新规刚刚发布，后续还会逐步完善。目前，小红书对违规商家的处理包括但不限于商品下架、流量管控、店铺冻结、扣除违约金等。小红书平台最新规则一起惠了解到，《互联网广告管理暂行办法》在两年前就已正式出台，彼时，已经有大批电商平台及商家对广告语尺度、产品命名以及营销等方面的文案进行了大幅的调整。而近期，除了小红书之外，也有其他平台在这方面做进一步的工作。3个月前，天猫宣布，为进一步规范保健用品行业的商品发布标准，更好的保障消费者的权益，《天猫保健用品行业标准》正式生效。在该行业标准中，明确了商品标题、商品描述等文案的规范，包括不允许出现“第一、特效、保证治愈”等。同时，标准也对实物图、商品标签、说明书等图片的全面展示提出了要求。事实上，自2016年起，天猫、京东等平台就开始陆续对食品、保健品等品类的商品内容进行了规范，期间还不断对规则进行着迭代。如今，小红书的“附议”，无疑又为电商内容规范大潮添了一把火。一位入驻了多个平台的商家表示，由于京东和天猫此前一直都对商品描述有要求，所以自己使用的文案套版原本就没有极限词，小红书新规几乎不会带来任何影响。“但是，那些没做过其它大平台的商家面对此次小红书的新规就会有些崩溃了。”“我们之所以重视小红书这个渠道，是因为京东和天猫早就限制了商品描述，而小红书此前一直相对自由。”一位饰品商家如是说，“如今，推出新规的小红书不仅限制了商品描述，还鼓励商家撰写笔记、邀请红人，要求将商品价格调整到与其它平台促销价持平，却并没有同步给出相应的资源予以支持。”上述商家表示，相较于天猫、京东等有广告投放工具的平台，自己在小红书的投入回报显得有些渺茫。“在意商品描述，无非是想通过踩关键词带来更多销量，可小红书是一个创造种草效果的地方，没必要过分追求销量。”另一位入驻小红书的化妆品商家则指出，自己的玩法是让消费者购买后在小红书上发表体验文章，送出礼品或者现金，把小红书当成种草的平台。该商家认为，小红书是内容分发平台，以UGC内容为导向，过于商业化的内容会被平台机制屏蔽和限流。“种草效果为的是长尾效应，不需要持续的内容输出，也不需要踩热点和关键词。大家应该认清小红书和其它平台的区别，才能物尽其用。”值得注意的是，在不止一位商家眼中，主打内容的小红书，其平台的推荐机制至关重要，在新规之下，整个平台的内容可能会发生变化，这时，平台能否同步推出合理的推荐机制成了大家最担心的事儿。对此，有电商行业人士评论称，由于小红书本身不依赖搜索，对描述进行限制，短期之内并不会影响商家的曝光度。但长远考虑，这对小红书的算法团队确实是一个挑战。据其透露，小红书方面曾对部分商家表示，平台已经聘请了很专业的IT在做技术更新，用以完善推荐算法和机制，以保证商家内容投入的效果。一位保健品品牌负责人向一起惠指出，近期电商平台动作频频，主要是因为《电商法》明确了电商平台的责任：“关系消费者生命健康的商品或者服务，电商平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，依法承担相应的责任。”相应的处理办法是，责令限期改正、罚款等，情节严重的甚至会被停业整顿。上述负责人坦言，“在《电商法》确定之前，平台或许还有法子打一些擦边球，但如今任何平台都不能触及红线了。”他强调，商家们都该敲响警钟，因为“内容大改潮”已经开始，比拼产品和口碑的时代真的来了。

目前滴滴在大阪的服务范围包括大阪市域交通圈和关西机场所在的泉州交通圈。今日滴滴日本在大阪举行发布会，宣布在当地上线出租车叫车服务。随着滴滴日本本地服务的启动，大中华地区的滴滴用户可开始在日本直接叫车；滴滴国际版产品也实现了在日本、澳大利亚和墨西哥三大海外市场之间的漫游互通。大阪是日本最活跃的工商业中心和国际航空枢纽，拥有超过883万居民，每年接待游客超过1100万人次，是迄今为止滴滴国际业务网络中最大的城市。目前滴滴在大阪的服务范围包括大阪市域交通圈和关西机场所在的泉州交通圈。上线大阪也标志着滴滴逐步开始为其大中华用户提供境外漫游服务。今年黄金周期间，大陆、香港和台湾地区的滴滴用户在大阪直接使用最新版本的国内滴滴出行APP就可直接呼叫当地的出租车。近期滴滴还将陆续进入京都、福冈、东京等日本主要城市。据介绍，滴滴为日本服务新增了端内信息中日文字实时互译功能，方便使用中文的漫游用户与日本司机无障碍沟通交流，提高服务效率。此外，滴滴在日本设有中日双语客服为大中华地区漫游用户提供当地支持。滴滴大中华版本在大阪通过漫游功能实现叫车服务日本关西出租车协会会长古知爱一郎和十余家合作出租车企业的代表出席了发布会，其中包括日本最大的出租车公司第一交通产业。第一交通产业出租车公司负责人表示，与滴滴合作的主要吸引力在于从中国引进的数字化车队管理和调度平台。滴滴日本负责人林励介绍道，这一车辆在线管理平台脱胎于滴滴“谷雨”系统。“谷雨”系统经过滴滴与中国和南美数百家出租车企业长期合作中的迭代，是全球使用范围最广泛的出租车智能调度系统。日本是全球价值前三的出租车市场之一；但也面临着价格高，市场萎缩不前的挑战。2017年Uber新CEO上任后，对日本市场日益重视。今年以来，两家企业在日本出租车产业展开了积极的争夺战。目前，优步在京都附近的小岛淡路试运营。进入2018年以来，滴滴不断推进其国际化战略。目前，滴滴加紧国内安全整改的同时，也仍然在拓展巴西、墨西哥和澳大利亚等市场。在大阪上线也标志着在2016年收购优步中国后，滴滴再一次在亚洲主要市场和优步展开竞争。

9月27日消息，一起惠获悉，必胜客与SaaS服务商有赞合作推出了限时拼团玩法。活动时间为9月24日至9月30日。据悉，商品多为5人一团，或20人一团，用户可分享给好友参加拼团。拼团成功后即可使用拼团价购买，购买后为电子券，可在餐厅核销后使用。一起惠了解到，此前有赞也曾与肯德基合作推出“肯德基WOW拼团”。也与此次必胜客活动相一致，均以销售电子卡券为主，消费者拼团成功后，获得产品卡券，再凭卡券到线下核销。

中国网络零售的爆发改变了各行各业的传统格局，国际美妆品牌在中国市场的绝对优势随着本土品牌的崛起逐渐消减，成长起来的中国消费者日益挑剔和花心，品牌要在激烈竞争中取胜，必须以开放积极的姿态拥抱新变化。中国美妆行业正在进入融合发展的新零售阶段，人、货、场基本三要素被重构，为了应对新零售带来的变化，品牌重心从产品驱动转变成围绕消费者需求探索创新。不同基因、定位及资源的国内外品牌，有着不同的新零售实践方向与路径。未来，在行业进一步分化竞争并整体朝向高端化发展的趋势下，品牌又该如何在渠道、营销、产品、技术等关键领域取得先机？一起惠研究院新零售研究系列美妆篇全面呈现中国美妆行业整体发展现状及未来趋势，并通过具体案例实践解读本土品牌与国际品牌的新零售变革之路，为行业提供有益借鉴。Part1【行业纵横】相较全球，中国美妆市场近年来持续高速增长，但市场集中度仍然偏低，潜力空间巨大。随着线上红利消失、线下渗透率下降，行业进入融合求变期，以消费者为中心的全渠道消费渐成主流。Part2【风口之下】新零售重新定义了美妆行业的人、货、场。人——中国美妆消费者快速成长，不断进阶，90后、男性消费群及低线城市增长尤其强劲。货——行业进一步精细化发展，彩妆市场处于快速上升期，药妆、男性、母婴等细分市场更有机会。场——全渠道消费成为新常态，国际品牌青睐综合电商平台，本土品牌注重单品牌店建设，社交媒体和美妆直播成为有效转化的重要渠道。Part3【先行者们】林清轩玩转钉钉+导购，膜法世家多IP*深营销赚足眼球，SK-II现象级营销直击消费者内心……不同基因、定位及资源的品牌进行新零售探索有不同的方向和侧重点。一起惠发现，本土品牌借力电商平台新零售赋能打通线上线下数据、会员、服务、导购等，实现全渠道协同与消费体验融合。国际品牌依托电商与营销扩大品牌影响力的同时，积极利用新技术提升线下体验。Part4【未来已来】未来，中国美妆行业将在分化竞争中朝向高端化发展；品类延伸与品牌集团化推动产业升级；渠道多元分化与业务协同并举，共同服务于消费者的体验融合；跨界营销、产品力建设、新技术应用将成为品牌新零售进阶的重要试验田。

二季度财报中，大白汽车还是趣店的盈利中坚。日前，有媒体曝光趣店旗下的大白汽车正在大规模关闭门店，3天时间将全国179家门店关至48家，也有消息称是缩减到60家。趣店官方回应称，就是正常的门店优化和调整。大白汽车是趣店赴美上市后推出的汽车融资租赁服务产品，也是趣店砍掉校园贷后的一次重要业务转型，要将其作为未来的主营业务。此前，这一产品在线上通过支付宝“来分期”和大白汽车分期APP获客和销售，线下则是通过开直营店或加盟店。在关闭门店消息传出之前，趣店分布在河北、山西、江苏、贵州等地的179家大白汽车门店供养着700名员工。在今年发布的二季度财报中，大白汽车实现汽车销售收入7.85亿元，环比增长43.7%，线上交付总数超过1.5万辆，趣店以一种如释重负的口吻写到“消费金融和汽车新零售的双引擎战略终于有了业绩支撑”，大白汽车的地位可见一斑。但有个细节是趣店调低了对大白汽车的销售预估。年初，该产品负责人许龙豪言要在一年内卖掉10万辆车，达到100亿的交易规模，二季度报告中，大白汽车的年销量目标变成了2.5到3万辆。10万辆车的销售目标固然有宣传新业务之嫌，但随后的预估大幅调低、现在的关店裁员，还是要和蚂蚁金服不再续约的事联系起来看。互联网金融企业做汽车租赁，与传统打法不同，几乎都是走线上引流、线下签约的模式，其盈利也分为两部分，一是汽车租赁业务本身，二是引流到线下的引流利润，后者是最稳定的收入来源，因为即使直营店卖不出汽车，互金企业还是有稳定可观的引流费用。但是对趣店来说，这却是个最大的不稳定因素。8月，蚂蚁金服宣布与趣店的合约不再续签，而支付宝的九宫格入口已经不见来分期身影，只保留为搜索“来分期”显示的生活号。再看大白汽车的数据，已经签约的用户当中，来分期和支付宝导流的用户占比高达90%。通过线上做汽车零售租赁，可参考香港上市的易鑫，其线上入口包括淘车网、易鑫车贷网站及移动应用，还有分布在腾讯、京东、百度的流量入口。反观趣店，因为过于依赖，合作伙伴的抽身就几乎砍掉了其在大白汽车业务上的引流收入。收入通道变窄之后，再去花巨资做下沉，趣店的经营成本太大。大白汽车直营店聚集在三四五线城市，平均开店成本50万元左右，每家店的面积为200平米左右，只能容纳不超过两辆车，线下体验一般，提升线下渠道的获客短时间里难以实现。早期的烧钱自建本是为加筑新业务壁垒，现在来看，城墙还未筑起，墙内却生了火星子。即使大白汽车是企业未来的双引擎之一，但在盈利困局之下，趣店还是首选安身立命。

9月27日消息，一起惠获悉，天猫昨日发布公告称，拟对《淘宝禁售商品管理规范》规则的相关条款进行变更，新增“关闭订单”处置点。并于10月9日正式生效。公告显示，《淘宝禁售商品管理规范》第十条【违规纠正】内容为：淘宝会员若违反本规范规定发布前述禁售商品及相关信息的，除依据本规范扣分处理外，淘宝有权同时删除对应商品或信息，包括出售中及线上仓库中的商品或信息。会员若未按本规范第六条规定发布特定品类商品或信息的，淘宝有权删除相应商品或信息，包括出售中及线上仓库中的商品或信息。淘宝有权删除因前述禁售商品及相关信息产生的交易评价。淘宝有权关闭涉及禁售商品及信息的未发货订单。订单的收货地址所在国家或地区规定该商品为违禁商品，淘宝将关闭该订单。据了解，变更后的内容增加了“淘宝有权关闭涉及禁售商品及信息的未发货订单”的违规处置。《淘宝禁售商品管理规范实施细则》的规则概况为：不要把违规的商品或信息发布在任何区块，包括商品页面（如商品标题、商品描述、商品图片等）、店铺装修页面（如店铺名、店铺分类、店铺介绍、店铺公告、店铺留言等），以及社区和论坛等。如果您发布了这些商品或信息，我们将通过提示、替换、拦截等方式阻止您。此外，我们还将对您的商品及信息进行单个商品监管、单个商品搜索屏蔽、下架、删除、关闭订单等操作。您的账户还将被扣分、限权或冻结。除禁限售商品外，淘宝的各类规则、规范、类目管理标准、行业标准等还有关于商品或信息发布的相关规定。此项规则变更后的内容增加了“关闭订单”的违规处置。以下为相关条款具体变更内容：

9月27日消息，一起惠获悉，日前，京东正在全国各大区域陆续开展11·11商家大会，向商家宣讲此次大促的招商规则和参与方式。据一起惠了解，今年的11.11京东全球好物节将于10月20日进入预热期，11月1日正式开启专场期。大促一直持续至11月15日，其中11月10日至12日三天为高潮期。在流量分发上，由于主会场完全实现千人千面，移动端首页也根据用户浏览和购买记录，实现个性化展示，因此与今年618一致，京东流量分发将继续采取“赛马”机制：报名参与“赛马”机制的商家，以小时或自然日为周期进行竞争，指标胜出者即可晋级，从各品类的资源赛道升级至各大BIGDAY会场、各品类会场、乃至大促主会场。店铺的整体产出、资源投入、促销表现、内容表现、以及例如访问深度等用户维度表现，都是赛马升级的考核指标，平台将向商家实时反馈赛马资源，并进行相应的流量分发。在内容营销上，京东内容频道在持续注重公域优质内容产出的同时，也会更加关注私域粉丝的沉淀。公域将充分利用自身明星、IP、爆品等资源产出优质内容，通过短视频、小程序、“发现好货”频道、京东快报、直播等渠道开展内容营销；而随着内容生态的建立，包括“发现”频道、站内消息订阅号和店铺动态在内的私域，也成为了赋能商家自主运营的流量阵地。除此之外，今年京东11·11期间的预约预售、新品首发营销、拼购、秒杀日、神券日、超级品牌日、PLUSDAY、粉丝日、闪购日、万店满减日等特色营销活动的合作，即日起均已向商家开放招商和报名。另据一起惠了解，京东在今年9月面向商家推出的一站式联合广告投放平台，将服务商家开展大促期间的联合推广。多个广告主可联合筹款、集中投放，推广同一落地页，并按出资比例自动扣费。东联计划的合作招商也正在进行中。今年11.11大促期间的东联计划投放时间为10月1日至11月30日，投放媒介包括线下广告物料、移动客户端开机屏、微博广告及微信朋友圈、线下门店展示物料等。奖励比例根据联合曝光的具体模式，也有相应增加：OTV投放的东联币增加20%；线下东联增加专属引流资源；内容东联置换比例增加至12%-36%；使用11.11大促指定VI，置换比例为10%-30%。今年8月，在原有店铺评分（DSR）基础上升级而成的京东平台风向标，完整了模型算法的升级，新增了聚焦消费体验全环节指标，并对呈现界面进行了优化。（京东平台风向标是体现京东平台价值主张的店铺综合服务能力模型）作为京东平台店铺综合服务能力评分模型，升级后的风向标将替代店铺评分成为今年11.11的活动准入要求：商家店铺京东风向标排名需达到店铺所属主营二级类目的前80%（即风向标排名至少超过20%的商家）方可报名参加活动；各活动、频道等会根据其特性相应设置更高的要求。交易纠纷综合评分也将成为商家报名大促活动的门槛之一。商家店铺近30天（前5天至前35天）的交易纠纷综合评分需达到店铺所属主营二级类目的前90%方可报名参加活动。平台对大促期间商家的发货时效也进行了明确要求：2018年11月10日00:00:00-2018年11月16日23:59:59期间成交的订单，商家须在2018年11月19日23:59:59前发货；2018年11月17日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期间成交的订单，商家须在订单成交后72小时内完成发货。另，针对以上规定期间内定制、全球购、家具建材大件类、预售预定类的商品订单，发货时间以商品详情页面的描述为准，其他特殊情况由商家与消费者双方自行协商而定。与此同时，为了在大促期间能为消费者提供更高品质的服务，京东方面建议商家从现在起做好仓配、客服、售后、纠纷处理等各方面的准备工作——仓配9月起开始盘货，进行商品入仓准备；10月进行爆款入仓工作，如商家选用自配送物流，需确定合作物流商，提前测算好物流配送费用；大促开始后设置好发货提醒、时效承诺提醒，并做好配送跟踪工作。客服提前做好历史数据复盘，预估今年的客服咨询量，并安排好临时客服以备需要；进入10月后开展客服培训工作，讲解大促玩法、平台服务规则以及店铺活动规划等。进入大促后建议开通京东小智（机器人客服）并完善语料库，避免出现咨询量过大、人工客服接待不及时而造成的接单流失情况，影响客户体验。售后商家需要在前期设定指标短板，并制定应对方案；同时，与客服准备工作类似，需在大促开始前预测店铺的售后咨询量，并相应配备客服人力，加强技能培训。大促开始后，需关注退换货率、退换货处理时效、和消费者满意度。纠纷处理目前可关注交易纠纷综合排名，排名后10%的商家，无法参加活动提报。大促开始前进行客服培训，学习纠纷处理判责标准，提升客服的交易纠纷处理能力。大促期间商家需要及时处理纠纷问题，并重点关注交易纠纷自主完成率。据悉，截止9月26日，京东11·11已经完成了武汉、上海、成都、西安等多地宣讲，北京、沈阳、深圳等地的11·11商家大会即将举办。

9月26日消息，企业微信宣布再升级版本至2.5.8，新增“离职成员管理”、“成员对外信息显示”、“应用与小程序”等内测功能。据悉，“离职成员管理功能”是支持企业管理员查看离职员工的外部联系人名单，并将他们分配给其他同事跟进。企业可通过此功能增强管理客户信息的能力，将客户资料沉淀在企业侧，减少员工离职造成的客户流失。管理员登录管理后台，可在「管理工具」中找到「离职成员管理」。管理员点击「管理」，勾选外部联系人并点击「分配给其他成员」，即可将客户关系分配给其他员工。“成员对外信息显示”功能可支持企业为员工设置专属对外信息，并支持企业成员自行修改部分对外信息。企业可通过「成员对外信息显示」满足员工在内外工作场景下对职务描述的需求，让企业员工的对外沟通更通畅。企业管理员可在管理后台「外部联系人」中找到「成员对外信息显示」，为员工配置专属对外信息，包括：职务、官网、店铺、售后服务等。“应用与小程序”可使企业将小程序挂接在会话附件栏。设置后，员工即可在会话时便捷发送该小程序页面。企业管理员可在管理后台「应用与小程序」中找到小程序详情，并添加小程序页面。除此之外，2.5.8版本企业微信还开放了「获取外部联系人详情」接口、将支持企业应用共享给互联企业、审批详情中添加备注等能力。

9月26日消息，2018年天猫双11商品预售商家报名已于9月25日12点开始。据了解，本次双11预售商品价格，天猫方面要求，最低成交价不高于9月15日至11月10日期间最低成交价的9折。预售商品最低标价要求不高于9月21日至11月26日期间最低标价.对于本次预售商品价格，天猫方面给出了详细要求，如下图：对于本次预售的玩法，天猫也给出了说明，如下图：据悉，本次双11，商品预售商家报名时间为9月25日12:00:00-10月09日23:59:59，双11预热时间为10月19日10:00:00-10月19日23:59:59，双11预售时间为10月20日00:00:00-2018年11月10日22:00:00。一起惠对本次天猫双11的商家预售报名可能遇到的问题做了罗列，如下：Q1：预售必须是新品吗？答：不限制的，可以提交新产品，也可以提交线上已在售卖的商品。Q2：预售付定立减是什么？答：消费者购买参加活动的预售商品时，可享受在预售商品价格上的立减优惠。比如：预售商品2000元，定金100元，商家录入的付定立减金额为定金的2倍。消费者下单后预售价减去200变为1800元，剩下尾款只需付1700元。Q3：双11预售报名入口在哪里？答：您可从商家中心顶端“2018双11来啦”图片进入双11导航页面，根据页面中央图片提示跳转双11招商页，从“商品招商-预售商品”进行预售商品提交。注意：欢乐总动员商家因无法参与预售，所以是看不到“预售商品”页的。Q4：双11预售开始后就不能售卖了吗？答：预售定金支付期间是只能下定金的，不能全款售卖。Q5：报名预售相关信息填错可以改吗？答：提交审核但尚未审核通过时，可以撤销报名，重新提交内容。Q6：预售报名后还能退出吗？答：审核通过后不能退出。Q7：预售可以加减库存吗？答：预售用的是您线上实际库存，在预售预热（10月19日10:00）前您可以增减库存，预热开始后只能加库存，请使用“出售中的宝贝”页面的小画笔补库存。Q8：预售订单什么时候发货？答：报名预售时候需要提交您的发货时间，请按照您提交的时间及时发货；天猫国际的订单有最晚发货时间的要求，需要在2018年11月20日23:59:59:前发货。Q9：预售商品可以同时报名正式商品么？答：可以，正式活动价不得低于预售报名价。Q10：预售有补报吗？答：预售商品报名时间是2018年9月25日12:00:00-2018年10月09日23:59:59，不支持补报。Q11：预售商品可以用双11购物津贴吗？答：可以，尾款支付时候用。Q12：预售可以加购物车吗？答：付定金后可加购物车，可以和其他预售尾款、正式活动商品合并支付。Q13：预售必须报名吗？答：不强制参与，请根据店铺实际需要提报。Q14：预售可以使用哪些优惠折扣？答：支持付定立减、双11购物津贴、品类券、店铺宝、店铺优惠券等，都是在消费者支付尾款时抵扣使用。Q15：预售没付尾款的话定金会退吗？答：在尾款支付未结束前，商家可在已卖出订单中点击“同意退定金给买家”，操作后买家申请定金退款会自动退。如果尾款支付已经结束，而买家还没有支付尾款的，定金会打到卖家账户，且无法线上申请退定金。Q16：预售商品可以报多少个？答：对于可报名预售的商家，不强制限制提交预售商品数量。如行业有限制的以子活动报名页面提示及系统提示为准。除此之外，一起惠还罗列了天猫给出的2018双11的不支持运费险的类目，如下：整车（经销商）、新车/二手车、摩托车整车、实体服务、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、教育培训、餐饮美食、购物提货券、消费卡、休闲娱乐、大家电、住宅家具、商业/办公家具、家装主材、全屋定制、装修设计/施工/监理、手机号码/套餐/增值业务、移动/联通/电信充值中心、生活娱乐充值、跑步机/大型健身器材、自行车整车、电动车整车、腾讯QQ专区、网游装备/游戏币/帐号/代练、网络游戏点卡、插花培训、创意迷你植物、花卉、大型绿植/成品组合盆栽、绿植、多肉植物、种球、家庭园艺种子、鲜花拱门、玫瑰花瓣、胸花、婚庆花篮、新娘手捧花、婚车鲜花、商务用花、鲜果篮(预定与速递)、鲜花速递(同城)、园艺设计服务、花卉药剂、追悼/奠仪用花、宠物殡葬、宠物配种、宠物托运、宠物医疗、宠物清洁、其他宠物服务、宠物训练、宠物美容、宠物寄养、宠物摄影、猫咪、马、宠物狐狸、宠物貂、香猪、豚鼠、飞鼠、龙猫、仓鼠、兔、蚂蚁、蚕宝宝、其他爬虫/鸣虫、蝎类、蟋蟀、蜘蛛、鸟、其他宠物服务、水族服务、蟹、螺、虾、鱼、龟/鳖、狗狗、其它宠物、医疗及健康服务、成人用品/情趣用品、OTC药品/医疗器械/计生用品、隐形眼镜/护理液、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆、度假线路/签证送关/旅游服务、电影/演出/体育赛事、本地化生活服务、保险、个性定制/设计服务/DIY、网店/网络服务/软件、美容服务、个护服务、板材、砖、隔断墙、沙/石、水泥、水管管材、线条、人造大理石、木方、其它基础建材、隔音材料、隔热材料、石膏板、门窗密封条、雕花件系列、玻璃、硅钙板、新型装饰材料、天然大理石、砂岩、阳光房、防水材料、O2O专用（天猫专用）、油漆、涂料（乳胶漆）、防水材料（新）、o2o特权订金（天猫专用）、家装其它、自动麻将机、麻将桌、乒乓球台。

9月26日消息，今年初，eBay宣布有意在其平台上自主管理支付流程，以简化买家与卖家的端到端使用体验。目前，eBay已经开始在美国国内平台上管理支付流程。eBay支付管理高级副总裁史蒂夫·费希尔（SteveFisher）表示：“eBay在美国推出全新支付体验，是我们在支付管理方面的一个重要里程碑。我们在宣布此计划后的不到8个月的时间里，快速建设了后端支付平台，与卖家群体进行密切沟通，充分听取他们的意见，在他们的支持下，新增了支付方式——通过这些努力，我们得以在今天成功开始自主管理支付流程。展望2019年，我们将进一步向美国更多买家和卖家推广这个方案，并逐步在美国以外的其他国家及地区推广。”据了解，在如今的电子商务领域，买家希望能在浏览到满意的商品时直接结账并付款。eBay将通过自主管理支付流程，直接处理支付结账环节，这意味着买家不必离开eBay网站就可以完成购物。作为一个覆盖了190多个国家及地区，eBay还将为用户量身定制本地化支付方式，以满足不同地区用户的不同需求。eBay方面表示，管理支付流程旨在为eBay数以亿计的全球用户带来便捷高效的购物体验，并使他们直接获益。对卖家而言，使用全新的支付管理服务，定价结构将变得更加简洁，资金管理更加方便，销售和收款情况也会更加清晰明了。具体利好包括：1.大部分卖家的整体销售成本将降低；2.卖家将不再通过PayPal收款，买家付款将直接转入卖家的银行账户；3.卖家账单会将所有销售费用和付款都整合在同一张发票上，享受集中化的客户服务；4.卖家无需为付款方式的改变进行任何操作。而对于买家而言，eBay将提供更加丰富的付款方式。今年7月，eBay宣布ApplePay成为首批支付管理流程支持的支付方式之一。目前，买家在使用移动设备购买商品时，可以在采用全新支付管理流程的卖家处使用ApplePay付款。eBay指出，将继续向广大卖家和买家推广eBay自主管理支付流程，预计到2021年，大部分平台用户都将获得全新的支付体验。

小米旗下生态链家电供应商云米科技昨日登录纳斯达克。这也是继华米科技之后，第二家赴美上市的小米旗下生态链企业。公司信息云米科技成立于2014年5月，专注于小家电的研发、制造。招股说明书显示，小米是云米重要的战略合作伙伴和重要的客户。“我们向小米销售各种产品，包括小米品牌的净水系统、净水器以及其他配套产品，如水壶和水质仪表等”。事实上，从财务数据也可以看出，云米科技的大部分收入来自小米，也是源于小米对旗下生态链企业的维护。股权架构IPO后，云米创始人兼CEO陈小平持股比例为42.5%，投票权为66.5%；云米副总裁邹洛持股比例为2.4%，投票权为4.0%；归属雷军的ShunweiTalentLimited持股比例为17.1%，投票权为2.8%；小米公司通过全资子公司RedBetterLimited持有云米16.3%的股权，投票权为26.7%；红杉资本旗下基金SCCVentureVHoldcoI,Ltd.持股为5.2%，投票权为0.9%。财务数据根据招股说明书信息，2017年云米科技的净营收为人民币8.732亿元，与2016年的人民币3.126亿元相比增长179.4%。截至2018年6月30日的6个月时间里，云米科技的净营收为人民币10.402亿元，与去年同期的人民币2.706亿元相比增长284.4%。截至2016年12月31日和2017年12月31日的一年时间里以及在截至2018年6月30日的6个月时间里，云米科技来自于向小米公司出售产品的营收分别为人民币2.998亿元、人民币7.395亿元和人民币6.515亿元，在期内公司总营收中所占比重分别为95.9%、84.7%和62.6%。同一时间段，云米科技来自于出售云米品牌产品及其他产品的营收分别为人民币3210万元、人民币2.183亿元和人民币4.757亿元，在期内公司总营收中所占比重分别为10.3%、25.0%和45.7%。我们发现，云米科技非常依赖小米，近3年来，云米科技超六成的营收来自小米。在靠增加自主品牌及其他产品销售来降低对小米的依赖程度，才取得2018年上半年较好的业绩，竞争力在逐渐提升。云米科技2017年净利润为人民币9320万元，与2016年的人民币1630万元相比增长471.78%。在截至2018年6月30日的6个月时间里，云米科技的净利润为人民币7303万元，与去年同期的人民币1890万元相比增长286.4%。小米的生态链2013年底，小米开启生态链计划，并定下“五年内投资100家生态链企业”的目标。随着小米及小米生态链企业陆续奔赴港股、美股甚至A股等各个资本市场，雷军的个人身价迅猛上升。今年2月份，生产小米手环等产品的华米科技登录纽交所上市，成为第一家赴美上市的小米生态链企业。云米科技是继华米科技后，第二家成功赴美上市的小米生态链企业。与那些通过与第三方合作模式来搭建生态链的平台不同，小米的生态链企业很多是由其单独投资完成的，从云米及华米的股权架构可以看得出。截至2018年8月22日，小米CFO周受资在业绩沟通会上表示，小米已经投资了220家公司，其中100家是生态链企业。由此可以看出，小米已经提前实现了其五年内的生态链计划。小米的资本布局小米在资本市场上可以说是“玩”的风声水起的了。A股、港股、美股、新三板等各资本板块都有小米的踪迹。在A股，小米本身试图实现A股和港股两地上市，以同股不同权的姿态实现两地上市。此外，雷军系等相关公司还先后入股美的集团（000333）等A股上市公司。在美股，华米去了纽交所，云米则选择在了纳斯达克市场。在新三板市场，小米更是驾轻就熟。投资的新三板挂牌公司有小米生态链企业是动力未来(839032)、从事移动营销服务的和创科技(834218)、主营IDC基础服务的尚航科技(836366)(雷军为持股22.03%的第二大股东)、持续为“小米黄页”提供基础地理数据服务的凯立德、与小米成立小米护套合资生产企业的比科斯(833908)、海尔集团旗下雷神科技(872190)、维珍创意(430305)等等。三大隐患依托小米生态优势，成立仅4年的云米科技得以快速扩张。从净水器起步，云米科技已进入全品类家电领域，并确定“全屋互联网家电”的战略蓝图。不过，随着业务扩张，云米科技急于寻求新的造血能力，赴美IPO成为其关键一步，但未来的路并不平坦。曾专注于小家电领域研发制造的云米科技，如今的产品包含净水器、厨电、冰箱、洗衣机，热水器等一系列产品。而且云米科技一度凭借“全屋互联网家电”概念，引发业内关注。随着赴美IPO，再次把其推向舆论中心。虽然是创业公司，但一开始依托的就是小米生态链体系，云米并没有经历“烧钱”扩张的道路，并且轻松保持连年盈利。今年上半年营收更是同比增长3.8倍，看起来云米科技选择IPO这种激进扩张似乎前景广阔，但在家电产业竞争红海下，云米科技至少面临三大隐患。首先，云米科技更多依赖的是小米OEM订单，是在小米生态链羽翼之下按部就班的发展。在云米科技的品牌中，包括小米净水器和自主品牌产品，但业务重头戏仍然来自小米净水器。在2016年、2017年以及2018上半年，云米科技向小米公司出售产品的营收占比分别达到95.9%、84.7%和62.6%。可以看到，小米生态链仍然是云米科技发展的最大驱动。即便是在其招股书中，也可以看到小米的影子：“我们向小米销售各种产品，包括小米品牌的净水系统，净水器过滤器，以及其他配套产品，如水壶和水质仪表。”尽管这种模式一开始让云米很快站稳脚跟，但过度依赖症，却大大限制了云米的自主发展的空间。除净水器之外的云米品牌冰洗、厨电迟迟打不开市场也说明了这一问题。其次，即使提出“云米互物联网全屋家电”概念，但实际上不管产品内容还是业务模式，都与小米的智慧家庭高度重合。与追求性价比高的小米品牌相比，云米科技却想做中高端品牌。同样的产品，云米不具备价格优势，品牌影响力甚至还低于小米，消费者显然很难买账。放到互联网家电发展的大环境中，云米要面对的更是挑战大于机遇。中国家电市场探索互联网家电多年，噱头多于应用落地，至今难以规模化引爆。在消费疲劳的背景下，考验的是云米产品的创新性和产品竞争力，一切甚至需要从头开始。再次，云米扩张“生不逢时”。家电行业已然是一片红海，今年更是进入新一轮寒冬。而且市场品牌格局中，不管是大家电还是厨电、小家电，寡头主导早已成型，在激烈的竞争中抢夺市场并不容易。尤其是对云米来说，如果脱离开小米生态链，在品牌产品之外，还需要重新构建上游供应链，下游渠道等，这些并非“烧钱”那么简单。赴美IPO对于云米科技来说，是一条不得不走的路。小米生态的市场号召力正在下跌，而且对生态链上的企业来说，也面临被“内部化”的尴尬。当中国家电市场低迷时，云米科技必然要摆脱小米依赖，谋求自我独立和发展，否则只能被市场边缘化。

9月26日消息，一起惠获悉，从10月1日起，Flipkart和Myntra等印度电商平台的中小型卖家，在收到平台支付的消费者付款时，将需要额外缴交1%的TCS（taxcollectedatsource，源头征税），并将其存入政府，即使他们的品类属于GST税豁免范畴，这些条款旨在检查电商卖家偷税漏税行为。一般情况下，任何贸易商在电商平台上面销售产品需要缴纳1%税费，如R先生在Flipkart这个电商平台上收到10000卢比的订单（含税价格），那么Flipkart僵扣除100卢比的税。TCS规定的货物和适用的税率卖家向政府支付TCS的日期据悉，该条款的执行时间原本是从2017年7月1日到2018年6月30日，但由于业界对合规负担的加重表示反对，因此延迟到9月30日实施。据一起惠了解，卖家在以下情况，会免TCS税：1、符合条件的商品用于个人消费；2、买方购买货物用于制造，加工或生产，而不是为了交易据了解，印度的GST（商品和服务税）堪称世界上最复杂的增值税制度安排，与大多数国家实行的由中央（联邦）政府统一征收的单一制增值税不同，印度为保证各邦（中央直辖区）利益，采用了“双轨制”GST，即中央政府和邦（中央直辖区）政府各自征收自己的GST，由此导致印度GST有四种类型：中央GST（CGST），邦GST（SGST），中央直辖区GST（UGST）和综合GST（IGST）。对邦内货物和劳务提供，由中央政府和邦政府分别征收中央GST和邦GST；对中央直辖区内的货物和劳务提供，由中央政府和中央直辖区政府分别征收中央GST和中央直辖区GST；对跨邦（中央直辖区）交易，由中央政府征收综合GST，实际上是中央GST和邦GST(中央直辖区GST)的综合。另外，与大多数国家相比，印度简易征收制度限制条件多。在印度，增值税纳税人划分为一般纳税人和小规模纳税人，对小规模纳税人实行简易征收制度是增值税征收管理中通行有效的做法。大多数国家都只用上一年度的营业额来确定划分小规模纳税人，无其他限制条件。正是由于上述附加限制条件，导致目前印度符合小规模纳税人条件的700万户纳税人中仅有10万纳税人选择成为小规模纳税人，从事跨邦交易和通过电子商务运营商平台提供产品的中小微企业还享受不到简易征收制度的好处。

近期，社区拼团成为了新的“香饽饽”赛道，一时间，创业企业、线下生鲜企业、传统零售巨头、资本相继进入。社区团购是以社区为节点，寻找“团长”（通常是宝妈），由团长在微信群里组织销售，由平台提供供应链、物流仓储及售后支持。目前，社区拼团的方向是什么？最大的问题是什么？社区拼团这波浪潮会给“拼团老大”拼多多带来什么？就此系列问题，果联科技创始人余金华向一起惠给出了他对社区拼团风口的判断。果联科技是一家专门为终端门店、连锁超市、社区拼团、二级市场等提供水果代采服务的采购团队，合作供应商数量超过500家，服务的客户包括百果园、欧亚超市和众多社区拼团企业等500余家。“这一波社区拼团浪潮是以小程序为载体的行业垂直机会。”余金华说。更多走向单品类垂直化据一起惠了解，目前社区拼团模式，按有无门店分为两种思路：一种是纯线上以微信社群小程序为主的轻模式；一种是有线下社区门店，把线上微信社区作为销售拓展手段的重模式。对于社区拼团目前存在的两种模式，余金华认为，他们最终一定会走向融合。他表示，越往后融合就会发现社区拼团这个模式，技术不是问题，线下物流仓储不是问题，最后比拼的是企业各自在品类上的优势。余金华举例称，比如A公司做的是以水果为主的拼团，B公司做的是以蔬菜为主的拼团，C公司做的是以海鲜为主的拼团，D公司做的是以肉为主的拼团，那最后比拼的是谁能够把各自品类的东西采购得更便宜，质量还更好。“所以，社区拼团最后就会发展为重度垂直的品类竞争，而品类竞争实际上还是供应链竞争。”余金华说道。既然社区拼团企业未来更多偏向垂直，那是否能跑出像拼多多一样的多品类聚合平台？对此，余金华给出了他的观点：社区拼团平台不太可能像拼多多一样，发展聚合成综合平台。“社区拼团未来一定会做成单品类的拼团，而不是综合很多品类。比如一个社区拼团做水果很厉害，另外一个做蔬菜的拼团很厉害，最多出现生鲜几个细分品类综合，而各种大品类综合可能性不大。”余金华认为，未来社区拼团方向更多的是细度垂直，而不是大品类聚合。此外，余金华觉得，未来社区拼团企业单个品类做好了之后，肯定会拓品类，但品类拓展也是跟生鲜强相关的。他举例道，比如A拼团公司做海鲜起来后，它可能会拓展肉的品类，一种办法是它自建肉的供应链，另一种就是走并购的方式。“品类一定会细分，会拓展。但是拓展的方式不见得一定是自己来做，壮大起来的单品类社区拼团公司可能更多选择兼并收购。”余金华说道。供应链是最大的“坑”“社区拼团的命门就在供应链。”余金华告诉一起惠，强的供应链可以支撑业务和用户量的大规模扩张，而供应链建设不是一天两天能完成的，是个苦活，得一步一步来。有电商分析师表示，从模式上看，社区拼团的获客成本低，进入门槛低，但它也会深度介入社区服务。由于社区拼团模式里的团长都是社区居民认识的，因此他们会更卖力地运营和服务好社区用户。所以对社区拼团创业公司来讲，让终端的服务和消费者体验更好，这是比较容易的。“那企业一时做不了的难事，就是供应链了。”“这个模式最大的坑就在供应链。”其分析道。对此大“坑”，余金华向一起惠解释道，比如小丽是一个社区拼团的团长，一个月赚3万5万挺舒服。如果她要做大做成规模化，就必须要有一个复杂的供应链来支撑，这样才能服务很多社区。而由于团长和社区居民之间是熟人生意，产品价格往往卖不到很高。“她又不能卖很贵，又要服务好，那自然供应链就必须是小型化的。她从二手渠道商里拿货，链条变长，毛利会变低；如果要做大型供应链，就要从源头来采，要建总仓、建分仓，还要考虑物流配送等因素。自建供应链都是大投入，这么一来，利润就被完全吃掉了，支撑不了发展。所以将来社区拼团最大的挑战，实际就在供应链。”余金华说道。如此一来，传统的区域性社区生鲜企业，或者永辉、百果园这种全国连锁型巨头，很早就建立起了很强自己的供应链，是否会更有优势？对此，余金华表示，具有很强供应链的传统生鲜大企业做社区拼团肯定是很有优势的。比如永辉各地的社区店，团长们把各个社区的团购订单聚集起来，就可以直接去永辉店里采购。而永辉强大的供应链既可以支撑自营的社区拼团业务发展，也可以为第三方的团长提供订单和供应链服务。“社区拼团的生鲜供应链如果要做到标准化，就要开店，而大规模的线下开店会导致整个模式变重，而且不是件容易而且马上见效的事。然而以生鲜起家做了十几年生意的零售企业就会很有优势，因为它的强大的供应链是现成的。”余金华说道。余金华判断，未来强的供应链公司可能会共享自己的供应链，也就是说把自己的供应链开放出去，供各地没有供应链能力的社区拼团公司使用。未来是效率和集约成本的竞争据一起惠了解，2016年，社区拼团模式开始逐步露出头来，2017年初开始，该模式在全国落地开花。长沙、杭州、北京、深圳、上海、广州、南昌、扬州、贵阳等地争奇斗艳，出现同一个城市涌现数十或上百个小区同时开团的现象。而拼团创业公司，也在各地如雨后春笋般涌现。相关数据显示，光长沙就涌现出二三十家社区拼团公司。除了创业者，包括红杉、GGV、IDG、金沙江创投、真格等一大批投资机构也在相继进入这个赛道。社区拼团玩家厮杀大战似乎正在酝酿。对于社区拼团的未来，余金华认为，社区拼团发展会有三波浪潮：第一波是互联网年轻创业者进来，先死一拨，留下来一两拨；第二波就是大小零售巨头进入赛道，传统的大型生鲜便利店、各地的生鲜零售企业、传统的大型零售企业包括百果园、永辉超市等，以及互联网巨头包括每日优鲜、拼多多、甚至美团等都会进来，并购、厮杀一通；第三波留下来的会是巨型供应链企业，或者有超强供应链能力的企业和超多用户的企业，他们之间会厮杀兼并重组一波，最后还是会回归到供应链的竞争。“社区拼团厮杀到最后就是效率和集约成本的竞争。所以社区拼团竞争到最后是一个十分惨烈的局面，线上、线下、已上市、未上市的都会全参与。目前互联网的年轻创业者都是凑热闹的，半年左右时间，该死掉的都会死了。”余金华表示。任何领域竞争到最后都会出现巨头企业。社区拼团领域也不例外。余金华向一起惠分析称，如果按照生鲜市场规模来讲，几乎铁定会出现美团这样的巨头，单单果蔬两项市场规模就是三万亿人民币。“比如出现一个聚合了两三个生鲜细分品类的市场老大，占到30%的市场份额，就是9000亿人民币，而美团目前的GMV差不多也就是3000亿。差不多就是3个美团，都快顶上半个阿里了。再从利润来看，比如按2个点的利润，那这个社区拼团巨头也有1800亿的利润。”余金华分析道。值得注意的是，余金华认为，在这一波社区团购的浪潮中，拼多多如果抓不住机会就很危险了！“拼多多如果有十个品类做得好，现在出来了社区拼团这样一种模式，把拼多多每一个品类单独拿出来去做，这就分割了拼多多的流量，那这个深度垂直的模式必然会打击拼多多。所以从这个趋势来看，最危险的就是拼多多。”余金华举例说道。对此，其表示，拼多多、每日优鲜必须进入社区拼团领域，最终的结果就是跟传统供应链企业打，和物美、永辉、百果园等企业打，打到最后就剩下供应链牛逼的企业。终极是供应链超强企业一统天下。

Molly是潮流玩具公司泡泡玛特旗下的IP，主要通过“盲盒”形式售卖，即粉丝在拆封之前不知道具体的娃娃款式。Molly标准版的官方售价为59元，但其象棋系列隐藏款娃娃市场价已经飙升过千。在众多品牌商家苦于没有新增量时，这个嘟嘟嘴的小女孩正在催生一个新的市场。一起惠了解到，泡泡玛特2017年的全年净利润为793.53万元，2018年上半年营收达到1.61亿元、净利润达2109.85万元，相比2017年上半年净利润增长1405.29%。此外，从今年12月起，泡泡玛特将在韩国选择生活潮流品类的连锁零售店进行合作，正式拓展海外市场。线上线下结合贩卖机做“雷达”快速铺店一起惠了解到，目前泡泡玛特主要销售渠道集中在线下，包括门店和机器人贩卖机等。截至2017年底，泡泡玛特共有51家线下门店，43个机器人贩卖机。而到了今年9月，泡泡玛特线下门店已经发展到68家，机器人贩卖机则铺设了177台。据介绍，目前泡泡玛特线下门店已覆盖了30多个一二线城市，均设置在高端商区的上好地段，且皆为盈利状态。未来，泡泡玛特每年会新开20~30家线下门店，匀速增长；机器人贩卖机数量则将在明年达到600~700台。泡泡玛特副总裁司德告诉一起惠，在渠道配合上，机器人贩卖机更像是线下门店的“雷达”。机器人贩卖机成本低，辐射速度快，销售数据也可以为门店选址提供参考。据悉，泡泡玛特每台无人贩卖机的存货货值为5万元，绝大多数机器2~3天补货一次，而周转最快的机器每1小时就要进行一次补货。除线下渠道外，泡泡玛特今年还加快了在天猫旗舰店、微信小程序以及自建社群App“葩趣”上的布局。截至今年6月，泡泡玛特电商业务相比去年同期增长183.43%。前不久,泡泡玛特通过与天猫小黑盒进行合作，提前在线上发布新品，并开启预售。据一起惠了解，泡泡玛特天猫旗舰店的复购率达到了40%。司德指出，未来，泡泡玛特将仍以线下渠道为主，线上业绩的占比会控制在15%到20%。从卖杂货到IP运营泡泡玛特做的是减法泡泡玛特创始人CEO王宁告诉一起惠，对于大陆的消费者来说，潮流玩具过去是非常小众的，有不少人从没接触过它。因此，泡泡玛特在迅速发展之前，花了两年半的时间去培育市场。“起初我们是一个卖潮流商品的零售商，售卖的商品品类很多，包括潮流玩具、文具、数码、周边、饰品、箱包等。经营了一段时间后，我们察觉到潮流玩具的增速突然变快，消费群体在不断壮大。”因此，泡泡玛特决定孤注一掷——砍掉其他品类，专注于潮流玩具。“我们要涉足整个产品链，从签约IP、整合供应链，再到包装、推广、销售等等，每一个环节泡泡玛特都要参与。”司德谈道。2016年1月泡泡玛特与香港设计师Kenny达成合作，签约了第一个IP“Molly”——金发碧眼嘟嘟嘴的小姑娘。随后，在泡泡玛特的运作下，Molly的盲盒玩具一年可以卖出400万个。取得这样的好成绩，泡泡玛特只用了一年多的时间。而Molly也成为了泡泡玛特旗下至今最火的潮流玩具。如何在注意力碎片化的时代迅速吸引年轻消费者，这是泡泡玛特一直在琢磨的事情。司德向一起惠介绍称，在签约一个新的IP时，泡泡玛特会为它制定一个三年规划，像包装艺人一样对设计师进行包装。“我们希望自己的IP是一个长期的受大家喜爱的形象，而不是很快就过时。”要让消费者长期关注和喜欢Molly以及旗下其他IP，泡泡玛特有自己独特的方式。司德举例道，泡泡玛特的IP不会像传统IP一样去做动画生产内容，因为泡泡玛特的粉丝更加喜欢的是IP的设计师，以及IP本身的形象和造型而非内容，有可能生产内容之后会让一部分人很喜欢，但让另一部分人无法接受。对一些粉丝来说，当Molly有了某种人为设定的性格之后，它就不是完整的Molly了。这大概就是“一千个人眼中有一千个哈姆雷特”。“Molly在每一个粉丝眼中都是不一样的，现在的Molly是属于任何人的。”值得一提的是，泡泡玛特不仅依靠独特的方式让粉丝持续喜爱旗下的IP，其打造的潮玩社区平台——葩趣也成为了泡泡玛特独特的社交渠道，使用户粘性越来越高。紧抓一二线城市年轻白领“慢慢”圈粉据了解，泡泡玛特的用户主要集中在一二线城市，年龄在18-35岁之间，以年轻白领为主，其中女性占比达到70%以上。目前泡泡玛特的注册会员超50多万，活跃会员超20万，其自建的社交平台“葩趣”便是保持用户持续高活跃的“兴奋剂”。在葩趣上，粉丝可以选择自己喜爱的潮玩IP圈子，这其中包括但不仅限于泡泡玛特自己的IP。在这些圈子中，粉丝可以购买各品牌潮流玩具、发帖交流、进行“换娃”、“卖娃”和“改造娃”等活动，还可以参加潮玩相关活动的抽号。有泡泡玛特的粉丝向一起惠透露，不仅仅是葩趣，在二手交易平台“闲鱼”上，也有很多粉丝在进行二手娃娃的交易，粉丝们还有专门的“Molly鱼塘”、“潮玩鱼塘”等社群，每天都在持续更新娃友们“换娃”以及“卖娃”的信息。除了葩趣和闲鱼，微信群也是泡泡玛特粉丝玩家的交流“圣地”。有粉丝介绍称，她身处的Molly为主的潮玩交流微信群不止10个，这些群每天都有超高的活跃度。在这些微信群中，粉丝们的活动也多以“换娃”和“卖娃”为主。值得注意的是，不少粉丝愿意花几千元甚至几万元去购买Molly等潮流玩具，有时为了得到一个隐藏款，花多几十倍的价格也愿意。在不少人看来，能够溢价十几倍去收购一个娃娃玩具，泡泡玛特的粉丝是“不差钱”的群体，但泡泡玛特自己并不这么想。司德告诉一起惠，上新的节奏感很重要。“我们要不断出新品，同时还要保证每一个产品受欢迎。年轻人的金钱是有限的，不能一下子出太多东西，当他们的钱包被掏空时，就会迅速消耗掉了对产品的记忆力。”除了抓好社交要素和推新节奏外，司德还总结了泡泡玛特能够快速“吸粉”的三个要点：第一，盲盒类产品会激发年轻人的搜集欲望，泡泡玛特会定期出限定款、隐藏款产品，增加收集难度，年轻人喜爱这样的过程；第二，经济在不断发展，年轻人的消费能力提高，对美的事物的追求也在提高，那么他们看到好看的商品就愿意去花钱购买；第三，近两年嘻哈、街舞等亚文化发展速度很快，为潮流玩具营造了市场空间。但是，无论泡泡玛特在粉丝圈里多么抢手，出了圈子，还是有很多人对其一无所知。潮流玩具究竟能否从小众挚爱发展为大众商品呢？对此，司德认为，把潮流玩具大众化正是泡泡玛特要做的事情。“泡泡玛特团队是做零售出身，对于商品的分析和市场的考虑会更多。如果有某一款产品销量好、增速快、周转快，泡泡玛特就会去分析商品的价格区间、产品属性材质甚至重量，能够让更多的消费者接受泡泡玛特的商品。未来，我们也会继续踏踏实实的做产品。”“其实，今年潮流玩具市场增速明显变快，大量的粉丝和玩家涌入。但这也会促使很多设计师开始‘沉不住气’，相比更好地设计作品，会更想先赚一波钱。这样一来，行业泡沫会更大，破碎地也会更快。对此，我们会控制好新品节奏和产品质量，让潮流玩具稳步地走进大众的视野。”司德最后说道，“爆款”来之不易，泡泡玛特会选择“沉住气”。

9月25日，外媒报道称，小米旗下生态链家电供应商云米科技IPO定价为9美元，位于此前区间价的底端。云米将于9月25日登陆纳斯达克，此前确定的招股价区间为9美元-11美元。IPO后，云米创始人兼CEO陈小平持股比例为42.5%，投票权为66.5%；云米副总裁邹洛持股比例为2.4%，投票权为4.0%。IPO后，归属雷军的ShunweiTalentLimited持股比例为17.1%，投票权为2.8%。小米公司通过全资子公司RedBetterLimited持有云米16.3%的股权，投票权为26.7%。红杉资本旗下基金SCCVentureVHoldcoI,Ltd.持股为5.2%，投票权为0.9%。云米股票代码为“VIOT”，摩根士丹利、中金公司为云米IPO的联合承销商。云米总部位于广东佛山。它的投资者包括红杉资本和新加坡主权财富基金GICPte等等。根据彭博社统计的数据显示，今年以来，中国公司（包括此次的云米）通过在美国在上市已融资了60亿美元。而在去年全年，中国公司在美国上市融资额仅为40亿美元。云米将是小米上市的第二家合作伙伴。在今年2月，健身跟踪设备制造商华米科技在美国上市，融资了1.265亿美元。从上市交易以来，华米科技的股价增长了2.7%；同期，标准普尔500股指上涨了6.8%。在今年6月，小米在香港上市，融资了54亿美元。云米的网站上放置着创始人陈小平的大幅照片。他穿着黑色高翻领毛衣，这让人不禁想起了苹果已故CEO史蒂夫-乔布斯（SteveJobs）的经典着装。云米的洗碗机、空气净化器和水净化器可以通过该公司开发的移动应用程序来进行控制。它的智能冰箱还配有语音识别功能，可以理解语音指令，例如重新设置温度、接听电话、播放音乐以及推荐菜谱。在2015年，该公司完成了A轮融资活动，小米等投资者参与了投资。

9月25日消息，日前，京东到家与名创优品共同宣布，双方将开启战略合作。名创优品将在全国门店中选取33个重点城市的近800家门店全部上线京东到家，双方将合力实现生活家居百货的线上线下融合及数字化。据悉，此次名创优品将有5000余个SKU上线京东到家。下一步，名创优品和京东到家将继续在全国范围内加深合作。据介绍，截至8月底，名创优品在北上广深四个城市的200多家门店已完成上线，并进行深度系统对接。京东到家数据显示，名创优品8月的线上订单比6月增加了540%，GMV也增长了510%。数据显示，京东到家已覆盖北京、上海、广州等近40个主要城市，注册用户5000多万，月活跃用户超2500万，日单量峰值突破100万单。京东到家目前为消费者提供生鲜蔬果、日用百货、医药健康、鲜花蛋糕、个护美妆等商品1小时配送到家服务。

近日，智能城市出行解决方案提供商牛电科技向美国证券交易委员会（SEC）提交招股说明书，计划通过首次公开募股（IPO）募集最多1.5亿美元资金。瑞士信贷和花旗集团将担任联席主承销商，Needham&Company担任副承销商。招股书显示，2017年，牛电科技净营收为人民币7.69亿元（约合1.16亿美元），较上年同期的3.55亿元高出116.85%；净亏损为人民币1.85亿元（约合2790万美元），较上年同期2.327亿元净亏损有一定缩窄。2018年上半年，牛电科技净营收为人民币5.57亿元（约合8420万美元），较2017年同期的2.85亿元翻了近一番；净亏损为人民币3.15亿元（约合4760万美元），较2017年同期的9660万元净亏损有大幅增加。具体来看，牛电科技的收入主要由三部分构成：智能电动车的销售，配件和备件的销售，以及移动应用和其他服务的提供。其中，智能电动车成为收入最主要来源，2017年这部分业务销售额达7.10亿元，占总净营收的92.2%；2018年上半年，该部分业务收入为5.14亿元，占总净营收的比重扩大至92.3%。在股权结构方面，IPO前，GloryAchievementFundLimited公司为牛电科技第一大股东，持有5901.4万股普通股，占总股本的43.8%。公开资料显示，该公司归属于牛电科技创始人李一男。纪源资本持有1506.8万股，占总股本的11.2%。牛电科技的董事和高管合计持有公司3571万股普通股，占总股本的26.5%。其中，首席执行官兼董事会主席李彦持有661.5万股普通股，占总股本的4.9%；公司董事兼首席技术官胡依林持有1202.7万股普通股，占总股本的8.9%；设计副总裁刘传凯持有200万股普通股，占总股本的1.5%。IPO后，牛电科技将采用双股权结构，分为A类普通股和B类普通股。该公司将在IPO中发行A类普通股，李彦、胡依林、刘传凯将持有全部的B类普通股。牛电科技的A类普通股和B类普通股只在转换权和表决权上有所不同，A类普通股含1股表决权，不可转换为B类普通股；B类普通股含4股表决权，可转换为A类普通股。公开资料显示，牛电科技成立于2014年，是一家智能城市出行解决方案提供商，现已陆续推出N、M、U三个系列多款产品，致力于为全球用户提供更便捷环保的智能城市出行工具。其核心团队主要来自BMW、intel、微软、华为、麦肯锡、KKR等全球顶尖公司。同时，牛电科技通过“小牛电动系列车型+小牛电动APP+汽车4S级服务标准”，打造一站式全方位服务体系，推动电动车行业的变革与产品升级。截至目前，其在国内有600多个销售网点，覆盖超过150个城市；还进入海外20多个国家。招股书显示，此次公开募集资金将用于升级和扩展生产设施，进行研发、渠道网络扩张投入，以及一般企业用途。