2018年天猫双十一，注定又是一个不眠狂欢夜，各大电商平台火力开战，各品牌纷纷刷新历史数据。全棉时代继在30分钟成交额破亿，1小时10分钟突破两亿大关后，其洁面纯棉柔巾、婴儿纯棉柔巾、纱布服等多款单品也被大量抢购。从2011到2018，全棉时代连续8年参与天猫双十一购物狂欢节，并且每年都会在上一年的基础上实现销售翻番。在巨大的订单量和发货压力下，将客服咨询、物流发货，售后等各环节做好，是全棉时代打这场狂欢战的必备武器。此次双十一，全棉时代为避免客服过忙、物流爆仓导致购物体验打折等，其早在预售开始阶段就成立了2个客服中心，超过200名人工客服和智能客服24小时提供专咨询服务。物流方面则采取不同区域就近发货的应对策略，分别在广州、江苏、北京、黄冈、成都，天津多地设立发货仓库。1500名专业物流人员在11号凌晨第一时间即时开始24小时不间断发送成交订单的货物。截至发稿前，全棉时代双十一第一笔订单的货品已经于1点16分正式发往江苏南京。

11月9日，杭州海关关长马建哲与菜鸟网络总裁万霖在参加海关总署官方在线访谈活动时透露，在多项技术革新后，天猫双11通关将实现秒级响应，在进出口两端均可大幅提升物流效率。马建哲介绍，“双十一”是消费者的“购物盛宴”，对海关通关效率更是一场“考验”。依靠科技手段保障跨境商品高效通关，一直是“双十一”保障的重点。通俗一点讲，就是让“道路更宽、速度更快”，实现通关效率的“秒级响应”。“仅在杭州海关，通过菜鸟处理的双11物流订单就达到8成左右，这些商品的秒级通关，直接关系到消费者的购物体验。”菜鸟网络总裁万霖表示。从去年起，海关总署开始与菜鸟共同进行压力测试，应对双11的通关洪峰。这项关企联动措施在去年取得了良好效果，在11月11日当天，500万单进口商品的通关时间仅用去8小时，而在2016年，同样的单量则耗费了57小时。今年，各地海关继续与菜鸟等企业提前开展全链路压力测试。双方投入数百名技术人员，多次模拟了双11的通关场景，从压力测试情况看，无论是海关还是菜鸟，系统的各项性能指标完全能应对“双十一”的通关洪峰。为了更快完成进口商品的通关，海关总署今年将与菜鸟开辟更多通路，在“省道”基础上加入“国道”，分担各属地压力，保证既能“管得住”，又能“通得快”。在与海关总署推进“秒级通关”的同时，菜鸟今年还投入了超过100万平米的保税仓，构建起中国第一大保税物流网络。数以亿计的商品被分别存放在10个口岸，将在天猫双11期间飞向千家万户。随着天猫双11逐渐走向全球，海关也推出多项措施提升出口通关效率。据介绍，今年天猫双11，海关上线了出口统一版进行报关，提升了货物审单放行和物流通关效率，使出口商品也能实现“秒级通关”。

11月8日消息，京东物流公布数据显示，今年11.11全球好物节期间，京东全国规模最大的机器人仓群已经投入使用，不同层级的无人仓数量达到50个，分布在北京、上海、武汉、深圳、广州等全国多地。同时，16座大型智能化物流中心“亚洲一号”将继续发挥运营能力。另外，京东物流全球首个100%由配送机器人组成的智能配送旗舰站已在长沙投入试运营，截至目前，覆盖城市超过20个。据了解，京东物流将在11.11全球好物节期间，通过无人仓、无人车、无人机、外骨骼机器人、智能打包机、智能运筹系统等不同黑科技的组合投用。京东武汉亚一仓库内分拣AGV正在繁忙工作其中，京东无人仓内智能机器人设备实现了家用电器、美妆个护、电脑办公、服饰内衣、医疗保健等五大订单品类的应用场景覆盖，使用了京东自主研发的地狼、天狼、分拣AGV、交叉带分拣机、AGV叉车、机械臂等近20种机器人。在仓储配送方面，京东无人机则将继续在陕西、江苏、福建、广东、青海、海南等6个省份开展常态化运营。在投用大量新能源车基础上，京东物流研发人员通过配送和仓内拣货等环节的智能路径优化，使一线员工效率提升10%以上，让他们每天至少少走40000公里路程；通过无人分拣中心的叉车调度系统，在昆山的一个仓，一名操作人员一天内处理的搬运货量超过12万单，准确率可达99.99%。京东物流方面还表示，最新投入应用高效环保的智能打包机，通过磁悬浮打包技术，智能打包机每小时打包量1000件，较传统的打包作业提升10倍。

11月8日消息，据获悉，天猫基于“消费者运营健康度指标”（FAST量表），根据品牌在双11预售期间表现，对美妆、个护、家清、母婴、婴幼儿奶粉、食品、生鲜、健康以及天猫超市等品牌作出排名。其中家清品牌中，从FAST具体指标来看，可运营人群总量排名前三的品牌为：吉列、汰渍、奥妙；人群关系加深率排名前三的为：心相印、蓝月亮、洁柔；会员人群总量排名前三的为：Febreze、吉列、多芬；会员活跃率排名前三的为：德宝、滴露、清风。其它上榜的还有金纺、植护、超能、维达、立白、家安超能、威露士等品牌。以上为家清品牌FSAT排名具体情况：（此排名数据统计截取时间为天猫双11预售开始时间10月20日0时至11月1日0时。）

闲鱼算是如今特别火的一款闲置商品交易的APP了，想必大家还不知道除了下载APP以外，还可以直接通过淘宝来进入闲鱼吧。那么我们今天就来详细的了解一下怎么通过淘宝进入闲鱼吧?首先呢，我们现在电脑端打开淘宝网站，将鼠标的光标放在网页的右上角就能看到【网站导航】。如下图所示：接下来呢，在弹出来的一系列的选项中，能看到在【阿里APP】的下面就有【闲鱼】的选项啦。直接点击进入就能进入闲鱼了。如图下图所示：接着进入闲鱼网后，点击上方的首页，即可按照分类查看二手商品。如果需要买卖二手物品的话，则需要使用移动客户端哦。那么下面我们来说怎么通过手机的淘宝进入闲鱼吧。其实手机淘宝的闲鱼呢，就是淘宝的闲置市场。那么要怎么进入呢。首先打开淘宝的APP，点击右下方的【我的淘宝】，进入我的淘宝页面以后呢，往下面拉，就能看到【必备工具】那一栏的闲置换钱啦。点击【闲置换钱】就能够进入到闲鱼的页面啦。闲鱼实际上是淘宝上的闲置交易市场，故和淘宝实际上是相通的，如果想找到闲鱼里面的闲置商品，直接在淘宝上搜索就可以搜索到，可以在淘宝上直接购买。可以不用那么麻烦的去搜索闲鱼在哪里了。举例如下：如在闲鱼平台上有一款名为“哆啦A梦的保温杯”的商品，直接在淘宝上搜索标题即可找到。然后使用支付宝就可以直接购买的哦。其实，如果大家觉得实在麻烦，也可以在手机的应用中心直接下载闲鱼的APP，这样就很方便和快捷啦。以上就是小编整理的怎么通过淘宝进入闲鱼的方法，不知道各位小伙伴学会了吗?双11就要来了，各种双11的福利活动千万不要错过哦!

11月7日消息，汽车交易平台人人车近来关闭了多家城市业务，其官网简介里的“业务覆盖全国超百座城市”的内容也已经被删除，目前服务城市列表里仅剩下75座城市。今年10月14日，人人车赣州分公司就被突然关停，却没有赔付方案。根据媒体报道，此次关停为口头通知，并没有遵照合同上所写的提前30天书面通知，而且还拖欠工资、手机设备押金等。到了10月26日，服务城市数量就只剩下88个；而截至11月6日，人人车服务城市数量就只剩下75座了，关闭城市超过20%。这让其与对手之间的差距变得更加明显了，优信二手车的服务城市数量目前已经超过400座；而瓜子二手车的服务城市数量也已经超过200座。这或是因为同时面对广告和线下扩张两场烧钱大战的人人车，恐怕难以再承受如此巨大的资金压力。该公司仅在今年4月获得高盛、滴滴、腾讯的3亿美元的F轮融资，累计融资7.6亿美元，这与其竞争对手的融资额相比有些相形见绌。瓜子二手车母公司车好多10月宣布获得近2亿美元C+轮融资，累计融资达到19亿美元；优信则在去年1月完成D轮5亿美元融资，累计融资10亿美元，并在7月登陆美国纳斯达克，募资近2亿美元。人人车此次大规模关闭服务城市，或许也是为了集中有限的资金聚焦线下店。今年9月，人人车宣布推出二手车严选商城，并表示目前实体严选商城店已经覆盖全国超80座城市，还预计在未来一年，人人车二手车严选商城将开设上百家线下店。如此大规模的线下门店铺设显然是需要巨额资金的。而二手车交易平台的另外两大巨头，优信和瓜子也没有停下烧钱的步伐。根据招股书显示，优信二手车今年第一季度的销售和营销投入就已经达到了6.33亿元，并计划在未来两年内开出2000家门店；而瓜子二手车创始人杨浩涌也曾表示，公司市场费用达到10亿元，并将投入几十亿元用于线下严选店扩张。另外，人人车还一直宣称自身是处于行业领头羊地位，然而却面临数据造假等问题。该公司近日发布了，由数据分析公司尼尔森执行完成的《2018互联网二手车行业消费者研究报告》。该报告显示，人人车以40%左右的市场份额占据行业第一，大幅度领先其他互联网二手车交易平台。但是，尼尔森却两次发布文章否认该报告，其声称该发布内容未经尼尔森核实、确认和授权，要求人人车立即撤回并停止发布，还表明报告里数据的使用和阐释都未得到尼尔森授权和核准。面临多处烧钱战场，人人车选择收缩业务，放弃部分业绩不太好看的城市，但是如此一来也会让该公司的交易额进一步下降。未来，留给人人车的空间恐怕已经越来越少，其需要尽快打造好线上线下一体的二手车交易闭环。

11月6日消息，日前，北京市工商局联合市发展改革委、经信委、商务委、网信办、公安局等13家北京市网络市场监管联席会议成员单位，对京东、阿里巴巴等15家电子商务平台企业，就规范开展“双十一”网络集中促销活动行政指导。

11月4日消息，据获悉，昨天天猫与太古地产宣布进行全面深入合作。天猫五大新零售模块将首次全量落地太古地产在中国内地的5个商业项目。太古地产零售业务董事韩置表示，太古地产此次与天猫新零售的深入合作机会，共同实践和沉淀智慧商圈新零售的解决方案，以此提升线上线下打通的升级消费体验。据了解，此次合作以2018年天猫双11全球狂欢节为起点，将天猫新零售的多种应用场景落地太古地产的北京三里屯太古里、北京颐堤港、上海兴业太古汇、广州太古汇和成都远洋太古里。而五大新零售模块为天猫智慧门店、天猫理想站、明星应援站、天猫智能母婴室、智慧停车。天猫新零售平台事业部总经理叶国晖表示：天猫和太古地产在试行一种给消费者提供一种全域体验，消费升级的本地化生活购物场景的模式。基于阿里新零售的数字化创新，与太古地产共同探讨新零售商圈解决方案。双方将不断拓宽这种人、货、场紧密结合的一体化新零售场景，探索新商业生态的创新实现和服务价值。

11月1日0点，苏宁易购“超级秒杀日”登场，宣布今年双十一正式开始。活动开始仅19分钟，苏宁易购销售规模便打破2016年双十一首日全天。截至11月1日中午11点23分，苏宁易购全渠道GMV超越2017年首日全天，同比增长231%。活动开始前，苏宁易购APP下载量连续三天位居AppleStore榜首。截至11月1日12点，苏宁用户瓜分了共计价值4.5亿的红包。苏宁大数据显示，销售额最高的TOP5城市分别是：上海、北京、广州、南京、苏州。母婴品类中，超过84%的订单来着三四线城市。最受欢迎的TOP3商品是红米S2手机、小米电视、展卉精品蜜柚。生鲜品类中，精品蜜柚首次进入TOP3，紧追其后的是爱媛38号橙子，以6.6/斤的价格售出500000+斤。11月1日，中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心联合发布《2018年中国家电行业三季度报告》。报告显示，2018年第三季度，中国家电市场全渠道销售规模达1821亿元，其中苏宁占比22.3%。双十一首日前12小时，苏宁家电订单量同比增长62%。而智能马桶盖成为家电“黑马”，在12小时内销售量突破10000台。据悉，在10月26日双十一发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙透露，任性付将提供100万个12期免息名额。截至11月1日12点，任性付共计帮助140000名消费者“剁手”，平均每小时有11000多名消费者选择“剁手”。截至17时19分，根据苏宁双十一悟空榜数据显示，全渠道自营品牌销售额排行榜前三甲依次为：Apple、小米、美的。

筹备两年后，阿里首家无人酒店开业了。近日飞猪在官方微信公号称，阿里巴巴首家实体酒店“FlyZooHotel”已开业，内部代号为“未来酒店”。该酒店位于阿里巴巴杭州西溪园区东侧，目前酒店各种设施正在最后调试当中。代号“未来酒店”，表明该酒店与阿里此前的未来餐厅、未来书店类似，将采用无人化的运营。据飞猪方面的介绍，该酒店将采用全流程无人化操作，从入驻登机、入驻体验到退房环节，多由机器人提供服务。在入住期间，传统的酒店服务员的工作都将由机器人完成，房间还配备大量智能设备，客人只需要躺在床上下达指令，无需手动操作。与传统酒店的入住流程不同。客人到达酒店大堂后，将会是一个身高不到1米的可爱的小机器人来完成迎宾工作。它会通过人脸识别技术，检测出你是即将入住的客人。确认身份后，机器人将会带领客人去往电梯。而无论是电梯、房间、餐厅、健身房，统统都采用刷脸开门。客人到达电梯门口，电梯将通过无感体控系统，识别客人身份，判断乘坐电梯的意图后，自动开启，并调到了即将入住的楼层。客人到达房间门口后，客房门口识别设备识别出客人身份，并判断客人是要进入房间的意图后，房门自动开启。在入住期间，房间内的工具也都采用智能化操作。无需插卡取电，客人步入房间，灯光会自动进入欢迎模式，电视机自动开启，并进入欢迎界面。房间内的空调、电视、灯光、窗帘等设备全部不用手工操作，客人只要对着天猫精灵下达指令，一切都可以躺着进行。入住结束后，与传统酒店退房流程需要等待查房不同，客人可以通过酒店APP来完成结算退房。在客人完成退房后，类似于网约车的派单模式，酒店将启动定位系统，和已退房间最近的打扫阿姨将收到系统派发的工单。将在结束手头的工作后，前往打扫这间退房。从酒店的配置来看，未来酒店是阿里巴巴旗下各类智能产品的展示橱窗，包括天猫精灵、智慧机器人等。此外，据阿里方面的介绍，FlyZooHotel也是阿里内部各团队协同生产的新物种。飞猪设计了酒店体验流程；达摩院负责酒店创新研究计划，阿里云提供稳定安全的大数据底层服务，人工智能实验室启用了最新设计的智慧机器人；智能场景事业部完成酒店整套数字化运营平台和AI智能服务中枢以及智能场景系统的研发；天猫国际推出7个国家主题房，天猫等平台则为酒店家具床品提供了供应链——值得一提的是，客房内的家具、床品及其他物件，未来将支持App拍照后一键在线下单。酒店业长期存在同质化严重和人力成本高昂等痛点，技术迭代是一个不错的解决方案。酒店不仅能通过多种黑科技营造独特的氛围，更能采用无人化的操作大幅节省人力成本并提高运转效率。阿里未来酒店CEO王群表示，“通过酒店管理平台系统能力的提升，未来酒店的人效比是传统同档次、同等规模酒店的1.5倍。”为了提升效率、节省人力成本，酒店业正纷纷尝试对实体店进行数据化、智能化的改造。它们也在不同程度上借助BAT的技术力量。2018年7月，洲际酒店和百度合作的智慧客房在三里屯开业，百度为酒店提供智能化的解决方案。《好奇心日报》称，百度和洲际酒店合作的套房不仅采用百度的智能设备操控灯光、窗帘等，还能用语音唤醒人工智能助理，呼叫客房订餐服务。此外，微信生态内的有赞和微盟也都为酒店提供数字化的营销方案和更加节省成本的小程序直销模式。FlyZooHotel是阿里内部孵化的项目，但阿里方面表示，在FlyZooHotel沉淀下的经验将可能延伸到酒店业的其他公司。

10月29日消息，今日，手机天猫app发布新版本更新。据悉，在此次更新中，为了天猫双11全球狂欢节，上线了一些列互动玩法，其中包括：1.福利雷达。通过扫一扫，一键自动领取福利；2.双11合伙人。做任务集能量、组队集能量瓜分10亿红包；3.摇一摇。将覆盖天猫海报的电梯、100个商圈、27座城的居然之家卖场，在天猫app摇一摇，有机会摇出1111红包和不同额度优惠券；4.逛商圈。天猫将联合12座城市展开双11活动，分别是背脊、成都、广州、杭州、南京、上海、深圳、苏州、天津、武汉、西安、重庆；5.种草猫。将有今日红人、精选栏目已经上线，双11期间还会有主题活动；6.下单有礼。下单后有机会获得红包、积分、优惠券等福利。阿里巴巴CEO张勇曾表示：“如今的天猫双11不仅是一个网站的节日，而是全中国的商业大巡礼，我称它为‘商业的奥林匹克’。”他预测，“今年双11当天的包裹量将肯定会超过10亿个”，但包裹数量已经不是阿里关心的数字。如何更好地从线上卖货过渡到更好地提供吃喝玩乐，或将成为阿里深入全渠道新零售的必由之路，也或是阿里目不转睛的方向。据了解到，今年，阿里巴巴数字经济体全面加入双11，消费者使用阿里旗下的所有App，都可以得到促销优惠，全面覆盖了线下吃喝玩乐场景。

近日，TechWeb获悉云帐房完成C轮3亿元人民币融资，由B轮领投方高瓴资本继续领投。本轮融资完成后，云帐房累计融资额超过5亿元人民币。据悉云帐房于2014年12月开始搭建创始团队并启动产品研发，于2015年3月正式成立于南京，总部设在南京和北京。截止到2018年8月，云帐房在全国已开设12家分公司，员工总数高达400人，其中研发人员占比50%以上。官方数据显示，目前每月通过云帐房系统成功报税的客户超过60万，单个代账机构每日可成功报税2000户以上。截止到2018年9月，云帐房开通了18个省市的一键全税种批量申报，且已有1800家代账机构正在使用云帐房。云帐房融资记录：2017,07获高瓴资本1亿人民币B轮融资;2016,05获中路资本数千万人民币A轮融资;2015,04拿到600万人民币天使轮融资。

10月25日消息，据获悉，双11临近，今日起京东放心陆续集推出6项服务，包括15/30天无理由退货、7/15/30天价保、大件上门取件、运动健身保障等。在这6项服务推出后，京东放心购已经拥有22项服务，既包括闪电退款、运费险、极速审核等通用类服务，也包括美妆过敏无忧、纸尿裤红屁屁无忧、生鲜优鲜赔、酒类破损包赔、宠物尝新等品类化服务。据了解，去年11.11期间京东首次推出覆盖第三方商家的“京东放心购”，一年来京东放心购历经三次升级，目前已进化至4.0版本。而提供京东放心购服务的商家售后满意度达95%，高于平台水平8%以上。京东放心购负责人表示：“服务体验已成为电商乃至整个零售业发展的关键，京东放心购的升级，不仅符合京东打造高质量消费的发展战略，也顺应了当前消费升级的大趋势。”

京东旅行在北京召开酒店发布会，对外正式公布京东酒店场景拓展、会员赋能、双向采购和全景营销四大战略。京东表示将来会通过这四大核心战略，汇集多方优势，全面打通酒店行业的人、货和场，赋能行业实现突破性增长。京东集团副总裁闫小兵在会上表示：京东旅行作为京东电子文娱事业群战略级新兴业务，今后也将汇聚京东体系内的所有核心资源，包括优质的客户资源、强大的上下游供应链优势和大数据、人工智能和云计算等技术能力，重构酒店行业的人、货、场，成为酒店行业的赋能者和创新者，与所有合作伙伴共同书写合作共赢的新篇章。在场景拓展方面，京东要联合酒店打造品质体验、新奇体验和兴趣体验三大无界营销体验场。京东会将高品质产品引入酒店客房，为酒店带来客房的出租率以及平均房价的提升。同时，京东也会联合酒店打造个性化的住宿空间，并赋予社交属性。此外，京东还将结合用户兴趣需求，打造“兴趣体验场”。比如结合电竞、美妆等兴趣人群，定制专属兴趣场景。实际上，京东酒店要做的是品牌商和消费者之间的桥梁，帮助酒店行业进入无界新零售阶段。发布会上，京东宣布将陆续推出六大服务，即先住后付免押金，无理由退款，一客一换洁净保障，行李托管精准送达，住店跟踪全程服务，客户所需即刻送达。这些服务都是为了打造用户住宿的极致体验。京东旅行成立于2014年，目前已经有交通出行、酒店住宿、旅行度假、景区乐园、本地玩乐、商务服务六大业务。京东酒店发展迅猛，住宿业务连续三年销量的平均增长率达到383%，并且酒店住宿业务已经成为京东旅行的领跑业务。小雷认为，京东做酒店的优势在于用户广泛。京东拥有3.13亿活跃用户和超过1000万的优质PLUS会员，这些优质的用户通过消费都会产生大量的数据，而新零售的核心就是数据。京东通过对用户的消费数据分析，可以精准的判断用户的属性标签，并对用户在酒店消费上的行为做出预判。此前刘强东曾提出“无界零售”的概念，表示线上线下要融合。不过正如闫小兵所说，产品再怎么变化，无非就是成本、体验和效率的比重在发生变化。由于近年来京东在这三个方面的持续发力，一方面是拥有了很强的品牌效应。另外，京东还形成了强大的供应链和丰富的品牌商资源。我想这也正是酒店品牌商选择和京东合作的重要原因。

10月25日，互联网食材及小龙虾供应链公司“飞哥上品”对外宣布，已完成中嘉建华领投，华创资本、不惑创投跟投的6000万元B轮人民币融资。本轮融资后，飞哥上品将继续发力新型食材渠道，以及加速布局小龙虾供应链。行业发展报告显示，2017年全年，中国小龙虾产业全社会经济总产值约2685亿元人民币，其中养殖业产值约485亿元人民币。2018年小龙虾这一细分市场依旧保持快速增长势头，生鲜小龙虾市场市场规模超过2800亿元人民币。但在体量巨大且快速增长的这一细分市场中，无论是C端消费品牌还是B端供应链，目前还尚未形成行业领导的供应链。飞哥上品的主营业务是提供半成品食材，于2018年1月正式上线，目前是基于微信商城来售卖，配送也由自有团队来进行。现只在武汉提供服务，单月销售额最高已经过亿元。其客户主要是中小商家，经过飞哥上品严选的食材，会从工厂直接配送到餐馆、便利店、团餐和食堂等终端。自2017年底成立以来，公司已连续完成天使轮、PreA轮、A轮三轮合计超过一亿元人民币融资，三轮投资方均为华创资本、不惑创投。飞哥上品方面表示，预计2018年12月单月营收目标为3亿元，2019年全年营收目标100亿元。

从明确否认到正式入局，京东只用了不到半年的时间。几个月前，京东物流CEO王振辉在接受记者采访时表示“京东物流的战略核心是以仓配供应链服务为主，而不是做快递，论快递，TOP级的是顺丰。”彼时京东物流推出了无界电子面单，对外解释表示“是为了提高快递企业的效率。”然而短短几个月后，京东一改此前说法，沿着此前的否认的方向狂奔。10月18日，京东物流CEO王振辉在2018年全球智能物流峰会上宣布，京东物流个人快递业务正式上线。除了有多款细分产品之外，还推出了微笑面单、丢一赔九等措施。此外，京东快递还提供保价服务，保费为保价金额的千分之三。王振辉称，这项新业务的揽收范围目前还只限于北上广三地，不过寄送目的地覆盖全国绝大多数区域，2019年起，揽收范围将逐步扩大至全国。个人快递市场上，已上市的有顺丰、三通一达、百世、德邦，加上今年7月宣布从物流转型做快递的德邦快递，如今京东一改姿态强势入局，个人快递市场的竞争已然进入白热化阶段。一位物流行业人士认为，“京东每个市场都是切成豆腐块”，“顺丰主做B2B，可以切走一部分他的个人快递业务，把三通一达升级的部分也切走一部分”。这显露了出京东蚕食物流业全链条的野心。京东的算盘在2009年国务院颁布的《物流业调整和振兴规划》中，物流产业上升至国家战略层面。2017年2月13日，国家邮政局规划打造“快递航母”，到2020年形成3家~4家年业务量超百亿件或年业务收入超千亿元的快递企业集团，培育2个以上具有国际竞争力的世界知名快递品牌。刘强东此前接受采访也多次表示“未来只会存在两家快递公司，京东和顺丰”。政策层面对于物流业的支持使得这几年无论通达系还是顺风都在持续加码，对京东来说，无论是出于主营电商业务，还是京东物流独立自身业绩的考量，以京东如今所构建的庞大物流体系，都有必要继续在物流行业继续深耕和发力。而相比过去几年，京东物流也早已从那个完成自营电商交付的工具进化为一个商业化运作的物流服务平台。根据京东方面数据，当前京东在全国运营着521个大型仓库，总面积约1160万平方米，同时京东拥有近12万的配送员工，这些都相应构成了京东物流对外扩张的资本。互联网分析师唐欣向蓝鲸TMT分析，个人快递业务整体规模不大，恰恰是一个合适的突破口，并不会对京东造成太大压力。并且目前的快递业务也只是集中于大城市，也是京东较为有把握的进行突破的地域。从目前京东物流所开放的范围来看，仅限于北上广三地，作为试点，三大一线城市的尝试基本可以证明京东物流的运力上是否足以支持内外部的物流服务。如果北上广三地其配送能力能赶得上，其余二三线城市的问题就不会太大。此外，京东自身的电商业务增长速度减缓，很难充分利用物流资源。在这个背景下，将一部分富余运力放在C端来做一些尝试和探索，是京东物流的一个可行的思路。“进军个人快递，这将帮助京东在不增加运营成本的情况下产生更多现金流。”一位泛海证券分析师向记者如是称。王振辉在全球智能物流大会上也提到，目前京东物流的第三方商家收入业务占比只在20％左右，而京东物流从快递的体量上还无法和其他主流快递公司相比，其快递网点的脚步也从依附于电商的发展，所以外部需求占比的提升，几乎是必然的。对标顺丰？10月18日，京东物流当天正式宣布进军“个人快递”业务后，行业多有议论“京东是冲着顺丰去的”，很多媒体也以此为话题讨论。虽然可能没有直接必然的联系，不过就定位而言，京东物流进军个人快递业务，的确与顺丰成了直接的竞争关系。此外，京东在对外表述上提出了一个“顺丰的服务，四通的价格”，这种口号，在外界看来，几乎是瞄着顺丰去的。此前，一位京东物流的高管对外称“京东快递的定价比顺丰便宜了不是一点儿。”以广州寄往北京等异地件为例，京东快递的价格为17-18元，顺丰为18-23元。王振辉在接受媒体采访的时候，没有正面回答京东快递的竞争对手是谁。“我们觉得这个市场还是非常大的，京东物流从开放的第一天，其实就在考虑竞争对手是谁，但是从我们角度，事实上考虑更多的还是想把体验先做好，而不是去考虑竞争对手是谁，因为竞争对手是消费者去选择的。”但京东快递的定位，已然为其对标了竞争对手。分析来看，三通一达快递90%以电商件为主，仅有10%的个人件，顺丰大部分是商务件，个人快递发货量有限，即使发货，大部分也是电商退货件。对京东来说，其机会或在于短途，价格上可以抢走顺丰一部分客户，也可以以略高于“通达系”的价格，通过服务品质夺得他们的中高端客户。“如果比拼的是航空件，例如同样是北京发广州的商务件，以走航空货运为例，顺丰拥有40多架全货机，而京东只能通过航空公司或货运代理走客机腹舱资源运输，产品时效是否能够打平甚至打赢顺丰，目前这还很难说。”王振辉坦言。物流行业分析师丁威也向记者表示，京东物流拥有电商流量池，在商务物流上优势巨大，引入个人业务后，可进一步降低边际成本、提高边际收益，但京东物流的自身特点以仓储B2C为主要支撑，在接入C端业务后，难免面临着构建物流体系以实现点到点个人揽收能力的多重考验。京东物流以仓配供应链服务为主，其主要的业务环节为“仓储-运输-配送”，在这个过程中，京东物流的优势在仓配供应链方面，针对以个人快递业务为代表的C端配送服务，即多点对多点的物流，优势不大。论速度，顺丰已经能做到当天或者隔天，京东快递的优势应该是在体验上，也就是基于京东平台和app的细分服务上。“相比之下，顺丰深耕快递市场多年，已经开始向同城即时配送领域进军，在与通达系快递企业竞争过程中形成了市场认知，但顺丰每一票配送的边际成本较高。”上述分析师向记者分析。但值得注意的是，除过顺丰在中高端业务这一个对手之外，通达系内部也在出现差异化，中通、韵达等市场份额增长较快的公司正在加速直营化，以及加大对物流服务质量的投入。通达系各个企业也开始学顺丰，买飞机、提升时效性、从成本策略渐渐往服务策略靠拢。以中通为例，中通近年来开始与云南的航空公司合作，开发了发往各省会城市的航空专线。通达系的老大中通，正在对顺丰发起挑战。圆通在“通达系”中率先成立航空公司。从这个角度而言，通达系也正在改善过度依赖平价电商件的单一订单来源，存在向高端市场迈进的动机。对于京东而言，前路上的未知对手还有很多。成本困局与变数互联网分析师唐欣认为，既能做到优质，又要做到低价，那只能不求利润，甚至补贴。所以要看京东是否肯为了切入这一市场而不惜成本。丁威也向记者表示，京东物流的模式难点在于如何控制成本，仓储成本或许能产生规模效应，但直营模式下，人力成本只会随着业务的扩张而继续增加。京东今年第二季度的财报中显示，京东物流等新业务的亏损达到24.2亿元，同比扩大了6倍，而在2017年上半年的亏损额仅为3.8亿元。显然京东很难走大幅补贴的路线。而且市场当前随着物流总额增速放缓，快递行业的利润率整体在压缩。据此前中金公司的数据显示，快递行业的毛利率已经从2007年的约30%的水平，下降到了目前的5%-10%。为了抢占更多市场份额，不少快递公司把价格定的越来越低。“京东的这个市场定位策略，如果真的能得到有效实施，那对于个人快递市场肯定会有较大的冲击。”互联网从业人士葛甲认为。对于行业来说，京东此时入局，固然战略上考量有据。使顺丰横据高端市场的压力陡增，通达系中通等上升也遭遇强敌，纵使渠道有所差异，各方路径暂时重叠较少，但个人快递业务将作为一个开端，从此切入、形成用户品牌认同并形成大规模盈利并还有很长的路要走，如果尝试成功，快递业格局必然有所分化。唐欣认为，在这种条件下，京东物流建立的初衷就是在赌未来。是建立在京东未来电商业务高速发展和传统物流的体验产生瓶颈的预判之上的。而这两个预判，目前并没有很明显的发生。对于京东物流来书，未来存在的变数还有很大。

10月23日消息，京东在汽车后市场的创新项目——京东京车会近日宣布正式上线，并将有首批200家门店集中参与京东双11。据了解，京东京车会是京东依托自身的电商能力，以及在汽车后市场长期积累的资源，通过在原有“商品+服务”模式基础上进行创新升级，精选线下服务门店进行合作，推出的汽车维修保养体系。在京东京车会体系中，消费者在线上下单商品全部由京东提供，而且借助京东的物流优势，保证了配送的时效。同时，京东汽车用品推出的京东车管家系统将帮助消费者实现精准匹配。此外，京东京车会授权合作门店都经过了筛选与考核，考核范围涵盖资质、门店规模及施工工位、服务能力等诸多方面。所有京东京车会门店都严格依照京东的高标准进行线下服务。移动互联网时代，车主的维修保养需求与消费习惯与之前相比发生了很大变化，线上消费、线下服务成为主流消费趋势，这对汽车维修保养也提出了更高要求。京东BD研究院发布的《2017汽车后市场线上消费报告》指出，当前汽车后市场线上消费呈现服务化、品质化、生活化、功能化四大消费升级趋势。当前传统汽修门店的运营模式陈旧，产品及服务价格不透明，配件产品质量无保障，技术不过硬，根本无法满足消费者需求。京东京车会的上线赋能汽修门店提升智慧服务能力，一站式解决长期困扰车主们的维修保养痛点。值得关注的是，今年“11.11”期间，京东京车会还为消费者准备了检测，更换机油、轮胎，安装行车记录仪等众多项目的优惠活动。

现在支付宝功能越来越强大了，开通了各种便民服务的同时，还宣传公益思想，比如蚂蚁森林和蚂蚁庄园，通过一些小游戏来鼓励大家积极环保和公益，支付宝的免费领取汽油也是这么一项活动，那么支付宝免费领汽油靠谱吗?支付宝的活动，一般安全方面还是有保障的，要绑定车牌号可能是出于防止有人用这个盈利的目的，所以如果要参加这个活动的话，个人认为还是可行的，所以靠谱还是靠谱的，参加支付宝免费领汽油活动实际上是通过累积油量来兑换各种加油红包，油量可以通过用支付宝骑共享单车、加油付款、公交付款以及用高德地图驾车导航等方式来积累。每天做任务越多，累积的油量也就越多，但是做起来也是需要时间精力的，而且能兑换的加油红包也没有多少，500ml才能兑换4元的加油红包，如果平时累积油量有困难或者速度不行的话，我建议还是不要太花时间来搞这个了，把时间花在学习、看书上更有意义。但是也有一些需要这么一个优惠活动的用户，那就可以每天坚持，当然大家可以挑选简单易做又油量多的活动来做，那些耗时的获得的油量又少的就可以放弃，比如如果你的爱车到了该保养的时候了，那么可以选择天猫养车，在手机淘宝-我的爱车进行保养服务，每核销完成一笔后，即可累计一笔，每笔可以获得200毫升油量，攒油事件后会有明细表，具体以“我的成就”-明细记录信息为准。像另外做任务也能快速获得油滴卡，比如拍照上传交强保险单可以获得任务奖励100毫升油滴卡，车险投保用户分享可以获得10倍加速卡一张，查询今年车险保费也可以获得任务奖励50毫升油滴卡一张，像这样的任务也是比较多的，有空有闲心的用户可以参与一下。

2018年10月22日消息，天猫双11预售已正式全面启动。在“母婴好货”栏目中，奶粉品牌启赋的天赋礼盒4段位居榜首，目前已预订8511件。数据显示，除启赋天赋礼盒4段外，美素佳儿3段、美赞臣铂睿3段分别位于榜单的第二、第三名，预订数量为4700件和3570件。由此可见今年的爆款榜单前三均为奶粉品牌，而婴儿纸尿裤则紧跟其后。

10月18日消息，在“1026双十一提前抢，主场在苏宁”启动仪式上，上海苏宁总经理徐海澜表示，今年苏宁易购将实行双十一线下先行，全国近9000家门店率先打响双十一的第一枪。据了解，与往年的双十一不同，苏宁易购今年的主题为“上网上街上苏宁全民嘉年华”。徐海澜表示，苏宁希望通过这样一个主题，为消费者提供全场景、全促销、全业态的立体购物体验。而对于目前业内争论颇深的“消费升级”还是“消费降级”的议论，徐海澜也给出了自己的观点：价格并非消费升级还是降级的决定因素。“我认为消费升级和消费降级，不是单纯由价格因素来谈，更大程度上是如何去满足品质消费，满足消费者生活方式的升级，比如智能型、健康型、颜值型、中央集成型等产品和场景的提供，去满足市场需求。”徐海澜表示，“这也是苏宁的目标，我们通过供应链优势以及服务的升级、场景的丰富、价格的降级来满足消费者的生活，从而达到消费升级。”徐海澜还提出，苏宁华东三省一市“双十一期间剑指80亿，创造华东二区三省一市的历史销售峰值”的目标。另外，苏宁将牵手欧尚集团中国区域75家门店，进一步抢占国内线下家电市场，为未来国际供应链建设打下基础。在发布会现场，苏宁还发布了“产品+场景+玩法”的组合拳举措，产品方面启动“千挑万选”品质单品的推客计划，形成“坐标产品+机皇产品+升级产品”产品矩阵，满足不同层级消费者的需求；场景方面，利用苏宁SUPERVIP等会员专属权益，对苏宁的服务进行叠加裂变；玩法方面，打造“一个主力活动、三大核心补贴、100万+客户接待场景提供、10项产品免费服务”的核心玩法，为消费者提供一个不一样的双十一。