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据外媒报道,英国生鲜电商Ocado目前正在伦敦街头进行为期10天的无人车送货技术试验,通过无人车CargoPod将货物从仓库直接发送至用户家门口。如果这一试验成功,那么在英国部分地区,送奶工将成为过去式。Ocado这一试验的相关负责人谈道:“一般情况下,在线订购商品时,我自己就不大满意支付运输费这一项,所以,任何可以降低运输服务费的技术都是相当吸引我的。而无人驾驶自助杂货交货服务,可以迅速地将货物送达给用户,并且可以不分昼夜的工作。”据了解,这辆迷你自动驾驶卡车CargoPod由英国科技公司Oxbotica研发,它拥有八个杂货箱,可容纳128千克的货物,并且可在三公里的住宅街道上自动驾驶。另外,CargoPod内设多个摄像头以及雷达传感器,它可以通过脉冲激光照射目标以测量车子与目的地之间的距离和障碍物等。当用户要取走在网上订购的食物和杂货时,需要自己输入密码,并按下车辆侧面的按钮来解锁他们的杂货箱。这就是Ocado做试验的无人驾驶车CargoPod(来源:cnBeta)Ocado的首席技术官PaulClarke表示:“Ocado的无人车送货将在2021年前投入使用,不过,最初并不会在所有地区投放。另外,我们还要观望相关法律和保险的走向。”另据Ocado官方信息,这一技术可能会在十年内向全球推广。据悉,上个月,为了促进无人驾驶车发展,英国政府公布了自动化和电动车辆条例草案,并表示这一行业将在2035年达到280亿英镑的规模。可见,英国政府方面对这一新型零售业态是持积极鼓励的态度。根据公开资料显示,Ocado(奥凯多)成立于2002年1月,并于2010年7月21日在伦敦证券交易上市。它是英国最大的生鲜电商,但除生鲜外,其还售卖其它食品、玩具和医药产品等。Ocado于2014年度实现首年盈利,公司股价也迎来了一波大幅上涨。2015年,公司实现营业收入11.1亿英镑。
前不久,奢侈品电商平台YooxNet-a-Porter(以下简称YNAP)表示将在技术及物流领域投入5亿欧元,而它最近对外公布的英国伦敦技术中心则是这笔投入的其中一部分。据悉,为了实现在2020年之前规模翻倍的目标,YNAP计划未来两年内再招100个IT专家,在其新建的这座技术中心共同研发AI及移动解决方案。首先,YNAP花重金打造的这个技术中心就充满了科技感和智能感。这座办公楼面积约为6500平方米,内部有大大小小的视频会议室,和供员工休憩的公共区域。员工可以使用扶手躺椅和脚蹬补充睡眠,或是冲把澡换个心情。疲倦时,还能远程操作厨房里的咖啡机。当然,AI技术应用是这个技术中心的员工接下来的主攻方向。YNAP方面认为,AI可以让用户体验到更加个性化的服务,因而这对于奢侈品时尚行业来说将是一场革命。据了解,在2015年时,YNAP就已开始尝试样本识别软件,通过图片识别来向用户推荐相似产品。另外,AI和算法技术也可通过用户购买历史以及一些其他数据向用户推荐个性化的服装款式。不过,Marchetti还向其公司的造型助理安慰道:“你们也不要担心AI会抢你们的饭碗,因为还是有许多工作是人工智能替代不了的,所以这也就要求你们关注更有挑战性的工作。”对于移动端,YNAP则与苹果公司展开了深度合作。作为“移动为先”战略的一部分,YNAP将在未来8周内向全球员工发放3000部iPhone6S以及iPhone7设备,以替换员工自有设备用于个人及工作。在与IBM和苹果公司的合作中,YNAP已研发出可满足员工需求的内部应用,同时YNAP还会通过使用Airwatch来确保他们商业邮件的安全。YNAP最终的目的是希望可以通过其移动战略改变使用笔记本电脑工作的现状,因此它还鼓励员工每天使用iPhones或iPads进行日常工作。据了解,YNAP的开发者目前正还在与Apple的新系统iOS11进行合作,预计将在今年下半年推出。新系统一个最显著的特征就是相机应用可直接识别二维码,而YNAP也计划在一些合作伙伴的店铺内设置二维码。可以想象这样一个场景,当用户看上了Valentino门店橱窗里的一条裙子,她可以打开苹果相机应用,扫描图中二维码,然后直接跳转到YNAP购买该商品。此外,YNAP还与苹果的即时通讯应用iMessage展开合作,当用户在与他的私人造型师用iMessage交流时,双方可以直接通过该应用搜索YNAP平台上的商品。
微软在昨天宣布推出微软中国首款微信小程序“微软小蜜”,作为微软中国首款小程序,“微软小蜜”可以帮助用户解决生活中的很多问题,目前用户可以在微信小程序搜索框搜索使用。目前微软为“微软小蜜”提供了四项技能,分别是“OCR文字识别”、“智能校准偏斜图片”、“一键生成可编辑PPT”以及“自动还原图中表格”功能,适合于记录会议现场、收集日常信息、还原表格框架等场景。OCR文字识别功能以及智能校准偏斜图片功能均能够在字面理解,对于识别上传之后的图片,可以轻易的转换成PPT格式的幻灯片文件进行编辑,用户在特殊情况下可以取代电脑等工具完成一些复杂操作,微软的目标是让制作PPT不再需要鼠标与键盘。该小程序最大的黑科技来自于“识别并还原表格”功能,我们知道被制作成图片的表格在还原时相当繁琐,但是有了这个功能之后就请轻松识别表格、文字,只需“小蜜”识别之后就能复原,目前该功能还在公测阶段,每天前1000人可以体验该功能。
据中国之声《全国新闻联播》报道,国务院扶贫办副主任洪天云今天(5日)在国务院新闻办新闻发布会上表示,我国将重点推进电商扶贫,实施网络扶贫行动计划。作为国务院扶贫办主管的唯一社会扶贫网络平台,中国社会扶贫网依托国家建档立卡大数据资源,运用互联网新技术和新模式,构建五大功能平台,包括爱心捐赠、扶贫商城、扶贫众筹、扶贫展示和扶贫新榜样,搭建一个连接贫困人口和社会爱心人士、爱心企业的网络服务平台。中国社会扶贫网领导小组办公室主任刘翔表示:“第一,为建档立卡户实现医疗救助;第二,教育方面的扶助;第三,实现创业带头人的资助。中国社会扶贫网每年计划选出2-3个救治技术比较成熟、脱贫效果比较好的病种,通过众筹方式给建档立卡的贫困户,实现集中医疗救助。”互联网+”社会扶贫是国家扶贫工作的重要组成部分,是推进社会扶贫工作的有效手段。十八大以来,我国每年减贫1000多万人口,到2016年底还有4335万贫困群众。国务院扶贫办副主任洪天云表示,重点推进电商扶贫,力争今后三年内对有条件的贫困县实现电子商务进农村综合示范全覆盖。“2016年11月,我们与15个国家部委联合印发《关于促进电商精准扶贫的指导意见》,完成了对电商扶贫工作的顶层设计。网络化推进‘万企帮万村’精准扶贫行动,有效激发了全国26500家民营企业对21000个建档立卡贫困村工作的对接,参与到贫困村的扶贫上来。”
7月4日消息,日前,真功夫推出第三方供应链服务平台“功夫鲜食汇”,对外开放供应链服务。目前“功夫鲜食汇”已在全国建有五个供应链基地,分别是华南、华东、华北基地,全国调料中心和农产品加工中心,此外还有南沙、天津两大在建基地准备投入运营,形成了包括原料精选、过程监控、成品检测、三温储运、可追溯体系五个环节在内的食品安全保障体系。此外,功夫鲜食汇还与遇见小面、普洛斯等多家分别签署了战略合作协议,旨在共同打造优势能力生态圈。在消费升级在背景下,功夫鲜食汇凭借五个核心优势,既保证食材的标准化和使用率,同时也满足企业及消费者的需求,促进餐饮业发展。1、“三高”的配送能力配送范围覆盖全国消费水平较高的城市,可做到最高日配的“高频”、准点率达99%的“高效”、三温配送的“高质”。2、规模化食材的供需交易平台除功夫鲜食汇提供的食材供应外,平台还入驻了大量规模化的食材供应商,可供需求方进行多样化、自主式选择采购。3、全方位的食品安全保障体系功夫鲜食汇由一个基地发展到五大基地,采购、加工、运输全方位的监控保障体系,严格保证食品安全。4、遍及全国的定制能力五大中央厨房凭借其强大的产品定制能力,遍及全国为目前中国供应链之最。功夫鲜食汇可根据客户需求制定定制化解决方案,凭借中央厨房处理能力完成个性化采购需求。5、资深化一站式中餐食材顾问功夫鲜食汇为客户提供从食材选择到菜品设计、从菜品定价到成本控制、从运营架构到门店管理的一站式顾问服务。功夫鲜食汇供应链平台CEO叶尚华表示,目前,该平台依托原有覆盖53个城市、600余家门店集采购、加工、配送于一体的市场优势,将进一步整合上下游食材供应服务体系,帮助餐厅降低综合运营成本,为中式餐饮业提供供应链服务。未来到2028年,营业额达到500亿元,合作企业也会增至200个。在被问道功夫鲜食汇是否照搬美国Sysco模式时,功夫鲜食汇CEO叶尚华先生回答到:“中国式Sysco与美国Sysco最大的差别在于定制化能力,美国做西餐,食材标准化难度小;功夫鲜食汇的落地,会对美国Sysco进行中国化改良,定义‘中国式Sysco’,这样才能发展。”
内容电商已经不是新鲜话题,各大企业纷纷加入到这场角逐。淘宝头条、淘宝直播已经成为淘宝厮杀内容的主战场,而京东也与今日头条在营销和内容变现等领域达成了战略合作,帮助更多头条自媒体进行电商变现。为什么网红、KOL都做电商了?阿里妈妈市场部总监吴昊在去年的一场圆桌讨论中说:“内容变现的角度是一个思维上的变化,以前大家谈到电商就两个字,“流量”,现在要从流量的运营变成用户的运营,内容只是用于运营用户的一种方式。我们通过淘宝上的数据分析,最早的时候,淘宝可以提供一个可以买到买不到的东西的渠道,比如想在四川某个小镇买一个特别好的手机,可能就没有渠道。接下来是消费者希望能够买到更便宜的东西,淘宝给了一个买到更便宜的东西的渠道,现在消费者发现除了可以买到的更便宜以外,还能够知道能否买得更值,所以我觉得“什么值得买”的名字就取得特别好,买得值,这个时候的“值”就是内容。”内容给人提供精神价值,而优质商品传递的同样是优秀价值,这两种价值之间可能产生千丝万缕的联系。从某种角度来说,电商让连接变得可触摸。选择了好的商品,代表着选择者的眼光、态度和认可,这样的精神呈现和在朋友圈发一篇小短文是不同的,但大多数人可能都懂买到一件好商品后内心的价值感和仪式感。网红和KOL通过图文和短视频创作和受众展开更广更深的接触,这样的接触带来精神触摸感。“长草”同一件商品的人会感知到同样存在的世界和同样存在的沟壑,这样的心灵共振配合价值共鸣特别容易触发消费冲动。有互联网观察家表示,我们处在一个物质溢出的时代,但眼光、格调、判断力等专业性的能力却变得稀缺。因为信息太多,知识付费应运而生。因为商品太多,内容电商也就随之站出来实现它的历史价值了。传统电商的越来越长的图文展示、罗列参数和过于注重性价比让消费者厌倦,催生了对更好购物体验的呼吁。直播平台和短视频导购由于契合了移动互联网即时性、快节奏、碎片化时间的特性而迅速崛起,大有一举消灭图文导购之势。艾媒咨询发布《2016-2017中国短视频市场研究报告》显示,2016年中国移动短视频用户规模为1.53亿人,预计2017年将达到2.42亿人,增长58.2%。预计到2020年,短视频内容消费贡献的广告营收将是今年的10倍,达到600亿元人民币。从传统电视广告的角度来说,视频展示产品的优点是生动形象,问题则是无法实现直接转化以及很难追踪效果;互联网时代,这一难题不复存在,视频展示或视频广告可以直接转化,短视频则更具优势,能够在更大程度上实现直接的销售结果转化。以一个叫“秀兜”的科技类垂直短视频导购平台为例。秀兜为最前沿的科技行业信息以及科技产品度身定做了相关话题栏目,用户可以通过观看短视频的方式最直观地了解行业知识和各种产品体验,甚至直接购买。秀兜共有47个话题分类,包括涨知识、疯狂实验室、智能家居、创意小屋等多个领域,各类高科技产品的高质量短视频很容易激发用户潜在的好奇心。每个“发烧友”都有自己的IP及小圈子,很快就能够辐射到整个科技兴趣圈。作为智能科技短视频社区,秀兜目前已有大量的智能创意产品的公司、自媒体(Zealer、极科技、nology等)入驻。此外还有智能创意产品的发烧友在秀兜发布的科技类视频,包括概念类、宣传类、众筹阶段、已有成品等。为了抢占优质内容资源,如今的内容平台方都在对内容创业者在内容孵化、推广运营、数据分析、商业变现的流程等方面提供充分的资源倾斜扶持。秀兜为了鼓励转发和分享,给出了“佣金”和“分销客”两种模式。前者由卖家发布商品时设置,最多可设为销售价格的50%;后者意指当用户转发别人的产品视频后,一旦达成交易也可获得相应佣金。秀兜在2016年完成了由秒拍母公司一下科技和合一资本共同投资的2600万A轮融资,并顺势和秒拍达成了战略合作,在秒拍APP中采用秀兜H5功能实现直接买卖商品。秒拍与秀兜将直接打通双方用户账号,实现视频同步,所有秒拍用户都可以用秀兜的功能在秒拍APP开设视频店铺。据了解,目前正在进行技术研发的最后阶段,第一版本功能即智能制定用户在秒拍开通视频店铺功能已经上线。易观发布的《2017Q1中国短视频市场季度盘点分析》报告显示,秒拍2017年一季度移动全网短视频平台用户渗透率为62.2%,继续排名第一,秒拍用户中等消费能力以上用户占比均超过65%。秒拍坐拥来自微博的大量导流,秀兜负责高质内容输出与流量变现,这样的组合怎么看都相当搭。亿邦动力和秀兜市场总监吕添棋进行了交谈,吕添棋表示秀兜坚持走高端化路线,对上线短视频严格把关,在时长和质量上都有具体要求。吸引最优秀的头部视频创作者和生产优质的最原创内容一直是秀兜在做的事情。秀兜给出的数据显示,截止2017年上半年,秀兜注册用户约19万,覆盖用户数已达1560万人,总点击量约1.2亿,日活近50万。今年5月,秀兜全平台GVM为800万元。直播和短视频站上风口后,各类视频类应用层出不穷,但各家无论是产品定位还是内容却趋于同质化,鲜有特色。如何在众多应用中脱颖而出,是产品提供商们需要迫切思考的问题。趋同化的市场环境下,秀兜式的聚焦或许是一个思路。通过细化产品市场推动用户的拉新,或许是未来的趋势。
光线是文娱行业里最经常把“裁员”挂在嘴边的大公司,尽管它也是近三年来业绩最好的电影制作公司之一,市值早就超过了华谊兄弟和华策影视。在大部分电影人还在纠结于如何与咄咄逼人的互联网公司相处时,光线控股了猫眼,甚至还在布局VR赛道。这一回,光线的裁员比例是10%,距离上一次20%的大规模裁员尚不足一年。很少有正在上升期的公司这么频繁地要裁员。腾讯上一次传出可能要裁员的消息还在2014年,华为去年传说要裁员,但官方很快出来辟了谣。据“数娱梦工厂”报道,光线传媒副总裁李晓萍在上周一(6月26日)的全体员工例会上宣布这次的裁员信息。36氪就此事向光线内部员工求证,得到的回复是:与其说是裁员预告,不如说是又一次强调末位淘汰制度。“末位淘汰不是年年都有吗?反正没事就说说,鼓励员工加油干活儿。”上述员工称,看起来裁员消息并没有影响到光线的日常运转。根据光线年报,2014年至2016年,光线传媒公司员工人数从541人锐减至272人,再加上今年将被裁撤的10%,意味着光线在三年里淘汰了一半员工。大幅裁员的三年,也是光线坐稳行业老大位置的三年。在华谊不断去电影化、发展实景娱乐,阿里影业强调自己要做产业基础设施的同时,只有光线和博纳在不断突出电影制作的核心。相比电影发行起家,坚定地围绕电影生产的博纳,光线在走向电影的过程中甩掉了两个负担:一个是电视部门,光线曾引以为傲的核心业务;一个是与360合作的先看网络,光线迈向互联网的一次试错。这两个部门也是2014至2016年的主要裁员对象。光线传媒董事长王长田作为一家民营内容公司,光线的风格基本等同于创始人王长田的风格。光线起家于电视节目制作,相比投资动辄千万过亿、票房大起大落的电影市场,走量的电视节目制作与销售更需要精打细算,强调投入产出比。这也让王长田在电影圈里博得了个“抠门”的标签。王长田本人也并不抗拒这个标签。去年12月,在光线影业庆贺成立10周年,总票房突破200亿的公开信里,王长田写道:“一切为了电影,一切因为电影。我会一如既往的(地)做这个行业里最勤奋最抠门的老板。”在王长田看来,裁员于光线而言不是负面的,而是对人才优胜劣汰的管理和激励制度。相比同行业其他公司,光线的团队精简许多,而收益却不相上下。以2016年为例,光线传媒仅272人的团队为光线带来了7.41亿元的净利润,而净利润为8.08亿元的华谊兄弟,团队人数达2456人;因补贴“淘票票”的市场费用而净亏损9亿元的阿里影业,团队人数也逾千人。在一些业内人士看来,“光线总是一个人要做好几件事,这里的碗总是比盖子多。”对于能够胜任的员工,光线去年年初平均提薪15%,年末在此基础上又提薪了20%。在从电视向电影行业转型成功后,如今光线也在逐步完成从电影发行公司向影视制片公司的二次转型。在此前很长的时间里,光线传媒的发展策略都可以说是“宣发至上”。在今年的上海电影节上,王长田表示要收回原来的话:“我们不仅仅做营销、做发行,我们也在做生产。我们自己做很多片子,我们还投资了60家内容公司,这60家内容公司也在做内容。”从光线的部门调整和投资收益来看,光线也不止满足于做一家传统的内容生产公司。对比光线2015年和2016年年报,生产部门员工人数变化最大,从113人锐减至31人。光线的投资收益,从2014年的5592万元、2015年的7568万元,激增至今年的2.77亿元,占净利润的37.38%。如今的光线,更像是一家项目管理公司。除了内部制片人开发电影项目之外,被投资的公司同样可以为光线优先输送项目。《大圣归来》的制作方十月文化,《大鱼海棠》制作方彼岸天都是近两年被光线纳入麾下的内容公司,这两家公司都曾经因为缺乏资金,动画项目进入停滞,背靠光线的宣发优势,现在它们离市场显然要更近一些。事实上,王长田在去年3月接受媒体采访时就公开了光线的人才培养计划,光线要培养20个电影制片人,还有10个网剧的制片人,每一个人一年抓一个项目,使这些人成为光线的核心人才。多年以来,光线习惯于从内部培养高管,而不是外部高薪聘请。现任青春光线总裁丁丁张、光线影业副总裁刘同都是光线的老员工,同时也是畅销书作家,后者的作品还曾被改编成电影,由光线投拍——这也是外界评价王长田精明的原因之一。但内部培养已经不能追上光线如今的发展速度,这个行业里最缺的正是项目管理人才。王长田在去年的公开信里感叹,“我们想要内部培养的20个影视剧制片人,你们现在在哪里?寥寥无几且磕磕绊绊。”在大规模裁员的同时,这个勤奋又“抠门”的老板,仍在苦于寻觅优秀的人才。
据外媒报道,欧盟最高法院周二表示,法国有权对Uber提出刑事诉讼,指控其运营非法出租车服务。2016年,法国里尔一家法院对Uber提出刑事诉讼,声称这家美国公司运营着一项非法的出租车服务。法院所说的非法出租车服务指的是UberPop,该服务允许乘客与非专业甚至没有驾照的司机保持联系。但是Uber辩称,这项诉讼依据是一部涉及到“信息社会服务”或更广泛的互联网公司的法律,因此要求控方向欧盟委员会提交通知。但是欧盟最高法院即欧盟正义法庭(ECJ)表示,对于该案来说,这并非必要条件。欧盟正义法庭总顾问马歇伊-斯普纳尔(MaciejSzpunar)周四在新闻稿中写道:“欧盟成员国可能会禁止和惩罚UberPop等交通活动的非法行为,而不需要提前通知委员会。”斯普纳尔给出的意见并没有什么法律约束力,但最终的决定通常是由欧洲法院的法官们作出的。斯普纳尔在5月引述了欧盟正义法庭的另一个观点,他说,Uber实际上是一种交通服务,而不是信息社会服务。他还说,Uber可能需要在其运营服务的每一个国家申请许可证。斯普纳尔说,由于Uber不仅仅是一项互联网服务,因此它在接受刑事诉讼之前不需要提前通知欧盟委员会。Uber一直坚称自己不是一家运输公司,只是将司机与乘客联系在一起。只有当欧盟成员国想要针对某一项具体服务比如UberPop进行监管时,它才需要将相关刑事诉讼法草案通知欧盟委员会。欧盟最高法院称,在这种情况下,法国对Uber的惩罚只是“以附带的方式”对这项服务构成影响,并非专门针对UberPop的明确规定。Uber发言人表示:“我们看到了今天的声明,我们将等待今年晚些时候的最终裁决。本案涉及到法国在2014年颁布的一部法律,并且还影响到我们在2015年终止的一些P2P服务。在法国,Uber现在只跟持有驾照的专业司机合作。”法国发生多起出租车司机暴乱后,Uber关闭了法国的UberPop服务。去年,在法国的另一宗诉案中,Uber欧洲、中东和非洲地区主管皮埃尔-迪米特里-戈尔-科第(PierreDimitriGore-Coty)和当时法国负责人蒂博-辛法尔(ThibaudSimphal)均在巴黎因运营非法出租车服务而被罚款,Uber则需缴纳80万欧元(约合90万美元)的罚款。该案仍在上诉阶段,目前计划在9月下旬开庭审理,年底之前得到最终的结果。这是Uber遇到的最新打击,它曾面临性骚扰指控、利用软件来逃避执法机关以及前CEO特拉维斯-卡兰尼克(TravisKalanick)辞职等问题,目前该公司仍然空缺了不少高管职位。最重要的是,欧洲一直对Uber采取强硬政策,Uber经常与监管机构发生冲突。该公司最近撤出了丹麦,并且在该地区的某些城市被严令禁止。在德国和瑞典等国家,UberPop服务也一直是被禁止的。
全世界门店最多的快餐店是麦当劳,还是肯德基?你大概没有想到,其实是赛百味。BBC报道指出,这家快餐店是在6年前超过麦当劳成为门店数量第一的快餐品牌。根据CNN的数据,截止今年四月,赛百味在全球有超过4万家门店,第二名的麦当劳有3.6万家。不过门店数量第一并没有给它带来销量的第一,麦当劳的销量要远远高于赛百味。据Statista统计的数据,在全球前十最有价值快餐品牌榜单中,赛百味可以排到第三名,仅次于麦当劳和星巴克。然而,这些快餐店近几年都获得不太好,赛百味更是里面比较惨的一个。在美国本土,赛百味甚至出现了销量滑坡的困境。据界面报道,2014年,赛百味美国地区销售额下跌3%,此前它连续七年是全美销量最佳;2015年,赛百味北美地区销售额又下滑了3.4%。全美第二大规模餐饮连锁的地位,也被星巴克赶抢走了。2016年,赛百味出现了第一次在美国门店数量下滑。据CNN今年四月的报道,赛百味在美国一共有26,744家店,比上一年减少了359家。为何赛百味最近那么惨?从2000年开始,赛百味一直以健康作为品牌宣传的重点,这个形象曾经一度深入人心,可是随着消费者对食物品质要求越来越高,比如新鲜、有机等,而且赛百味在产品和品牌上一直缺乏创新,吃了好几年还是那些产品。它的食品组合非常简单:潜艇堡三明治、沙拉、甜饼是它的三大法宝。简单,但似乎太过简单了。在赛百味停止创新的同时,美国近几年出现了不少新生的三明治品牌,比如JerseyMikes、JimmyJohns以及Firehouse,他们提供现点现做、价格和品质更高的三明治。2014年,JerseyMikes全年店均销售额达到54万美元,比赛百味高出9万美元,尽管后者的店铺面积是前者的近10倍。其次,赛百味的线上发展太慢。在麦当劳、必胜客等各大巨头开始了网上点餐、送外卖几年会后,赛百味的订餐APP在2015年才推出。第三,赛百味是一个美国品牌,不过它大多数的门店以加盟方式运行。赛百味之所以能快速扩展,是因为它的加盟费和其他的快餐巨头相比很低,只需要1-1.5万美元。店铺投资平均最低只需要10万美元,而麦当劳则要求加盟商投资至少100万美元。然而,不少报道指出,赛百味的供应链管理却跟不上,总部要求加盟店进行“独立采购合作”,可是全球只有5家这样的供应商,却要负责全球四万家店的供应。正是因为物流链太长、周转慢,导致产品创新进程缓慢、成本过高。同时,赛百味收取12.5%的营收分成(品牌使用费用8%,宣传费用4.5%),但在各地的宣传似乎并不到位,氪星读者们可以感受一下它在中国的宣传和麦当劳在中国的宣传,真的是不能再低调,所以在消费者心目中的存在感不强。而缺乏创新又使得消费者对赛百味的兴趣开始减弱,加盟商的压力就更重,更加不好做。换Logo、成立新部门、全球扩张,会有效吗?在最近惨淡的业绩下,赛百味不得不做点什么了。在品牌和产品创新上,赛百味终于开始迎合升级了的消费者需求,在2015年推出了第一款不含抗生素的鸡肉三明治,同时宣布将在2017年年底实现所有产品不含抗生素、人工色素和防腐剂等添加剂的目标。据界面报道,2016年8月,它更是宣布更改自己用了15年的logo,换上了一个更加小清新的logo。赛百味原来的logo赛百味的新logo这个logo在去年里约奥运会开幕式广告中第一次亮相,当时赛百味还说将在2017年年初覆盖全球所有门店。可惜一年过去了,坐标在中关村的我,看到附近三家赛百味的招牌上,都依然用的旧logo……看来这次换品牌的行动不太成功,加盟店转型难以管理的弊端也显现出来了。在线上转型方面,公司在2016年成立专门的数字部门,负责公司和消费者的沟通渠道,集中关注移动端APP、外送服务等服务。去年才成立,反应是有多慢。最后,虽然已经有不少批评说赛百味盲目扩张,但赛百味还打算通过增加门店数量以进一步国际化。据路透报道,赛百味计划未来三年,在英国和爱尔兰在多开500家店,创造5000个岗位。目前,它在这两个地区合计约有2500家门店。它表示,这个决定是基于消费者需求。根据市场调研集团IGD的数据显示,英国的快餐市场预计将从2016年的161英镑,扩大到2021年的220亿英镑。不过,在英国当地,它要面对本土的快餐品牌PretAManger和Greggs(GRG.L)。好奇心日报曾经报道过,PretAManger在今年6月已经在筹备上市。目前公司在全球有400多家门店,3/4都集中在英国本土市场。根据路透给出的最新数据,赛百味在全球112个国家已经开了月4.4万家门店,在中东的阿富汗和非洲的赞比亚,都有它的门店。在产品创新和品牌定位还没完全铺开的情况下,还继续开店,能拯救赛百味的业绩吗?
自从莫迪政府“废除旧币”政策在一夜之间废除了绝大部分正在市面上流通的货币,印度整个移动支付产业简直坐上了火箭。在政府的强力推动下,行业内的玩家如Paytm、Mobikwik等直到现在仍然享受着发展的蜜月期。据印度商业和工业协会(AssociatedChambersofCommerceandIndustryofIndia)和市场研究机构RNCOS共同推出的一份研究报告显示,2015-2016年度的印度移动支付市场规模为15.4亿卢比。但得益于政府支持、智能手机普及、移动互联网的蓬勃发展等众多因素的推动,到2021-2022年,印度移动支付市场规模会达到3000亿卢比。一时间,在印度发展的大型企业如Amazon、Uber、Flipkart、Airtel、Hike、WhatsApp等无不发展自己的移动钱包业务或者收购一个移动支付企业,每个人都想在这个蓬勃发展的市场里占有一席之地。经过半年的催熟,现在的印度移动支付产业又发展得怎么样呢?相关企业已近百家,但市场仍有进一步增长空间印度第一个电子钱包产生于2006年,由印度媒体巨头TimesGroup和最大私人银行之一的YESBank合作推出。而十年后,印度市场上则涌现了80-90家电子钱包企业(印度国家银行RBI数据),其中发展得比较好的有Paytm、FreeCharge、Mobikwik、Oxigen、PayU等。以下为印度国家银行RBI官网上记录的全部移动钱包名单本图片来自于Techinasia在莫迪政府废除旧币前,也就是2016年11月前,印度约有1亿电子钱包用户(印度工商业联合会Assocham数据)。但自从废币政策出台以后,仅Paytm一家移动支付企业的用户数就已经达到了2.25亿人(Paytm公布的最新用户数量)。据摩根史丹利近期发布的数据显示,仅在2017年4月这一个月里印度的移动支付交易量就已经达到90亿美元,比2年前同期翻了9倍。预计2017年全年印度移动支付交易总量会达到3500-4000亿美元。目前的印度城市人口数已经达到4.44亿,城市地区的网络渗透率已经达到60%,77%的城市人口把手机当做最重要的上网工具(印度网络和移动协会IMAI和市场咨询调研就够IMRB共同发布的调研报告)。随着智能手机用户的不断增长,这些人也将成为移动支付的潜在用户群体,相信随着移动支付的便利性优势不断凸显,移动支付产业在印度还有进一步发展的空间。行业产品出现同质化倾向,差异化发展才能生存一个行业里有80-90个玩家,可以想象竞争的激烈程度。目前,印度市场上大多数移动支付企业还处于亏损状态。在没有明确盈利模式的背景下,大多数企业目前仅能依靠收取交易服务费盈利。但印度移动支付交易的金额普遍不高,服务费带来的收益相当有限。移动支付企业们又都在烧钱买量,很多企业甚至免费提供服务,这种背景下亏损在所难免。目前的情况是,很多新加入的企业在已经取得支付牌照的情况下,迟迟不敢展开业务。因为他们在经过计算发现,在线支付行业的资金门槛非常高,而只有用户数和交易量达到非常大规模的情况下才能盈利。如今,要想在行业内存活必须在尽量避免烧钱的情况下尽可能多的增加收入来源已经成为行业共识。普华永道印度业务负责人VivekBelgavi就指出,移动支付企业想要赚钱就必须提供更多种类服务,同时扩大销售领域和交易额度。简而言之,就是一定要形成差异化发展。这让竺道想到了Paytm,他们目前正在申请金融产品的经营许可,希望将业务延伸到保险、财富管理等领域,以扩大业务范围。持有同样观点的还有ItzCash,他们是少有的几家实现盈利的移动支付企业之一。ItzCash的负责人NaveenSurya就认为:“要赚钱,就必须实现多样化同时进入细分市场(NicheMarket)。”除了支付业务,他们还插足金融服务领域,ItzCash已经和非银行机构达成合作,向小企业提供贷款。他们还计划进入汇款市场。有的玩家则将目光转向了竞争相对缓和的2B市场,比如iKaaz最初也是从事电子钱包业务。但该公司的CEOSomaSundaram发现竞争的激烈程度超乎想象,而且基于UPI的支付应用正在颠覆整个支付行业。近日由印度媒体报道称,Paytm计划从8月开始转向UPI,行业内的最大巨头Paytm都要转向UPI,可见UPI已经成为大势所趋。在此背景下,挣钱变得十分困难。“经过深思熟虑,我们认为发展其他支付方向比钱包业务更有利可图,所以我们转去发展TapandGo支付(拍即赏支付,近场支付的一种)。”Soma表示。竺道观点:印度有10亿手机用户,3亿多智能手机用户,也就是说还有数以亿记的用户未有机会接触到移动支付。尽管这部分人群的购买力还不高,但衣食住行这些基本消费的能力仍然具备,随着智能手机和移动互联网的普及,这些人都是移动支付的潜在用户群,其市场体量也足够巨大。最重要的是,移动支付是印度政府发展普惠金融的重要工具,只要企业能切实帮助民众解决问题,政策支持和市场机遇是不用发愁的。
据外媒报道,今年3月底就有消息称亚马逊有意通过收购中东最大电商Souq.com进军中东市场。现在这笔买卖终于有了结果,内部消息显示,亚马逊买下Souq.com共花了6.5亿美元。今天,两家公司还宣布它们已经完成了初步的整合,未来用户可以利用亚马逊账号登陆Souq.com的网站了。下一步,它们计划整合产品和服务来扩大规模。在声明中,Souq.com表示希望通过整合亚马逊的现有资源来促进自家业务的发展。“对中东地区的电商行业来说,这是个令人兴奋的时刻。携手亚马逊后,我们的目标是给用户提供更多的产品选择,同时价格、递送时间与客户服务也会一并提高。”Souq.com联合创始人兼CEO莫查瓦在声明中说道。收购Souq.com之后,亚马逊将在中东这个快速成长且竞争激烈的新兴电商市场占有一席之地。如今,每个月都有4500万用户访问Souq.com,其网站上共有31大类,840万种商品。麦肯锡的最新报告显示,整个中东地区覆盖了5000万消费者,但整体零售额中只有2%来自于线上。因此,这是一个潜力巨大的市场。现在的亚马逊,不再只依赖一己之力推进电商业务,上个月它们就花137亿美元买下了全食超市。未来,亚马逊将携一众小伙伴共同出击并瓜分市场。
7月3日消息,国内商用可规模化复制的24小时无人便利店——缤果盒子(Bingobox)在今日宣布完成A轮系列融资,融资额超过1亿元人民币。该轮融资由GGV纪源资本领投,启明创投、源码资本、银泰资本等机构共同参与投资。缤果盒子2016年8月开始在广东中山地区进行项目测试,2017年6月初落地上海,开始针对一线城市的大规模人流测试。在超过十个月的试运营期间,缤果盒子接待顾客数万人,用户复购率接近80%。GGV纪源资本管理合伙人徐炳东认为缤果盒子是新零售领域的创新尝试。启明创投合伙人黄佩华认为无人便利店将会是一个创新的切入点,“缤果盒子通过移动互联网和新技术改造了线下实体便利店的成本结构,让这个模式能够更快速地进行复制。我们非常看好并相信这种创新对接上传统的供应链能力。”对此,缤果盒子的创始人及CEO陈子林表示:“无人便利店首先是便利店,必须满足高频发生的基础民生需求。‘低成本’和‘高稳定’这两点的同时满足,是真正促使无人便利店从概念视频落地为‘用户购物场景’的关键。”缤果盒子方面表示,零售业的关键环节之一就是SCM(供应链管理)。在供应链方面,缤果盒子已与全球十大零售商之一的欧尚集团达成合作关系,后者将调动其供应链及全球渠道资源,与缤果盒子共同完成华东区域的无人便利店的铺设及全球业务落地。另一方面缤果盒子建立了自有供应链品牌“倍便利”,希望提供快速辐射全国、个性化SKU解决方案。谈及技术储备,陈子林表示:“零售解决的是人与消费品之间的关系,无人零售用以搭设两者之间桥梁的最佳介质是人工智能。我们组建了深度学习专家团队,研发针对零售行业的商品识别和分类算法,目前已实现了超过200类商品的准确识别。计划今年8月推出规模化商用人工智能解决方案。”而关于扩张计划,陈子林则称,缤果盒子已做好了大规模量产的准备,预计一年内可完成5000个网点的铺设。
据猎云网援引外媒报道称,阿里巴巴正在研发一种“中文版的AmazonEcho式的设备”。报道指出,这款设备预计在下周亮相,其能理解中文语音指令(和Echo很像),允许阿里巴巴的核心用户在电商网站上购物。外媒称,除了购物,亚马逊和阿里巴巴在电影、云技术、日用品和人工智能等领域都有不少相似之处。目前阿里巴巴并没有对此作出回应。亚马逊、谷歌、谷歌目前都有自己的智能音箱,分别叫Echo、GoogleHome、Invoke和HomePod,作为对未来智能家居的入口进行布局。一般思路是,以音箱为载体,利用智能语音交互系统与用户交流,接入更多智能设备和内容,形成一整套的家庭服务。对智能音箱的争抢,实际传统家电品牌、互联网巨头、创业新秀是对未来家庭内容、硬件、日常消费品入口的占领。国内的智能音箱市场也有数百家涌入,俨然一片红海。在国内京东是最早向亚马逊“取经”的公司,在2015年初就和科大讯飞成立合资公司灵隆科技来研发叮咚音箱,在同年的8月份灵隆科技便推出了首款智能音箱。目前其官方公布的累计销量为100万台,是国内销量最多的智能音箱,但不过亚马逊Echo的1/10。2015年8月,阿里巴巴联合飞利浦推出了阿里小飞WiFi音箱,但当时采用的是按键语音。今年6月8日阿里巴巴集团副总裁刘松透露,阿里和喜马拉雅FM也在合作推出有AI能力的智能音箱。
上周五6月30日,万科公司召开2016年度股东大会。新一届提名董事及监事候选人获得通过。这其中万科第二大股东宝能系投出了赞成票,意味着从2015年至今的万科公司控制权之争进入尾声。而格力电器董事长董明珠被舆论认为是影响这一事件结局的关键人物。对这一评价,她本人是否认可?继本次万科公司董事会换届,创始人王石退出管理层之后。格力电器也将在明年进行董事会换届。董明珠又如何来看待她的接班人问题?赶快看看央视财经独家专访!董明珠:不是我的一句话影响了万宝之争的结局央视财经记者:从2015年开始万科公司的控制权之争,现在应该说正在进入一个尾声的阶段,很多人说是因为董明珠当时发的声音,让更高的监管层注意到了这个事态,然后使得事件有今天这样一个还算不错的结局,甚至说是一个女人改变了一群男人的命运,您怎么看外界对于您的这个评价?格力电器董事长兼总裁董明珠:其实我认为不是因为我的一句话,是整个这个社会从上到下,其实大家已经关注到这个问题的严峻性,金融它是一个杠杆,但是杠杆,它是调节、是为实体企业服务的,但我(们)往往把杠杆变成了牟利的工具,对中国实体经济发展是巨大的伤害,所以说很多人曾经问过我说董明珠你如果是什么人,你怎么办,我说其实什么人来并不关键,关键是你来想干什么很重要。央视财经记者:我们这次也看到这个万科公司的控制权之争,它也给相关的当事方、他们的企业、他们的公司、管理层都带来了很大的影响,我想从公司的管理层、公司的领军者这样的身份来看,您觉得这个事情对您的警示有什么?格力电器董事长兼总裁董明珠:我还是认为,作为一个企业的一把手,或者是作为最高管理者,不是在乎你拥有没有拥有股份权益,而是关键在是不是真心投入,去把这个企业打造成一个具有科技含量的、有品味的、有诚信的这样的企业,是非常重要的,作为股东来讲,你不是仅仅要一个权利,个人的利益最大化,一个好的企业对社会是有交代的,所以无论是谁来,他都要记住一句话,要对社会有交代。董明珠谈格力董事会换届:五年内不讨论接班人问题央视财经记者:今年5月格力公司又开了一次2016年度的股东大会,在股东大会上,当然关于格力明年董事会的换届、管理层啊,引起大家一些、股东们的关注,特别有人又提出,问关于您的接班人的问题,您当时说五年之内不要谈论这个问题,我们想知道为什么这个时间期限会是五年,有什么说法吗?格力电器董事长兼总裁董明珠:因为我们讲五年规划五年规划,这个五年并没有什么特定的含义,我就是在某一个阶段,比如在当下,我们来提这个事,我觉得为时过早,第二个,从我内心来讲,我真的希望能够把整个团队培养出来,现在来讲我们的团队应该是很优秀,但确实缺一个真正的领军人物。央视财经记者:您觉得什么样的人物才能够被您称得上叫领军的灵魂人物?格力电器董事长兼总裁董明珠:第一个是敢担当,这是必须的,第二,你一定要有战略的眼光,不是看眼前,而是看未来的五年十年我们的企业应该成为什么样,所以我在格力,我2012年组阵时候开始启动两件事,第一培养人,第二营造环境,我们营造一个三公这样的环境,公平公正公开透明,公私分明的三公原则来推动干部退伍的建设,这个领头羊的团队。央视财经记者:我们看到,今年以来,您不断地在增持银隆的股份,您已经成为银隆的第二大股东了,我想对于公众来说,大家比较熟悉的是作为格力电器董事长、总裁的董明珠,大家特别好奇作为银隆第二大股东的董明珠,您觉得怎么参与银隆的日常经营管理决策方面的事情?银隆新下线的这些车型,您有去试坐或者试驾过吗?格力电器董事长兼总裁董明珠:我自己就买它的车用,我开的就是它的车,我把特斯拉卖了,因为我是它的股东,我就应该用它的车。央视财经记者:体验怎么样?跟坐特斯拉有不一样吗?格力电器董事长兼总裁董明珠:我们体验不仅是体验,我觉得是对它的支持,支持的目的并不是因为我是一个股东,刚才我已经讲得很清楚,我们只希望中国有自己的核心技术,我们能够创造,这就是我们讲当下中国制造的所要改变的供给侧。供给侧的改革,实际上最精华的就在于改变了我们过去的思维,我们过去是依赖性的,而供给侧的改革是让我们成为创造型的,这是我坚定了要投资银隆。那我进去以后,开它的车,我们现在就鼓励更多的人去开它的车。董明珠:和银隆的关联交易格力受益更多央视财经记者:我记得当时股东大会也有人谈到所谓关联交易的问题,您说关联交易其实更多的是格力从银隆获益更多,为什么话是这么讲?格力电器董事长兼总裁董明珠:因为我们大部分格力的这些,刚才讲的这几项,汽车、空调、模具、智能装备,包括它的一些部件,我们都可以做,像电机,这些东西都是我们来提供给银隆,所以所谓的关联交易就是我们成了银隆一个大的供货商。另外一个我认为,关联交易这里面去理解,如果交易过程当中,只要你没有伤害双方的利益,它就是合法的,我觉得这是我们要坚持的原则,要把握的互相之间的一个关系。所以反过来我说,我们在这个过程当中,所谓的关联交易更多的获益者是格力而不是银隆就像我们讲你是一个经常要在舞台上表演的人,你必须要给他去舞台跳,如果没有舞台,你说我是一个好演员,谁看得到呢?银隆就给了格力这样的平台。董明珠回应格力手机刷单:格力没有必要造假央视财经记者:谈到格力手机,大家最近关注也比较多,特别在最近这段时间,销量猛增,但是网上也有不同的说法,说有什么刷单的嫌疑什么的,您的回应是说格力手机不只是为了做手机而在上面卖?格力电器董事长兼总裁董明珠:我说格力最大的品质就是不作假,这是我很自豪的,我从来(认为)好就是好,不好就是不好,而且现在买格力的手机越来越多,是因为他们知道了格力有一个商城,所以进入了这个商城买产品,我没有必要刷单,刷单没有价值,对我企业来讲没有产生任何效益。央视财经记者:这个就是您对刷单质疑的正面回应,可以这么理解吗?格力电器董事长兼总裁董明珠:对,我觉得没有必要,真的是。第一个我不会去做,第二个我没有必要去回答他,因为我们最终我的财务报表要说明问题的,如果我刷单作假了,我以后这个财务报表也做不出来,特别是一个上市公司更不能去作假。央视财经记者:大家觉得您为什么要把自己的图像做为开机画面,大家也挺感兴趣的,您当时这么想的原因是什么?格力电器董事长兼总裁董明珠:因为我们刚进入手机这个领域,我就希望更多地听到用户对我的反馈,当时我(记得)在手机开机的时候我就写了一段话,我们的设计人员(说),既然是你董明珠设计的一段话,就把头像安上去了。这是一种巧合吧。央视财经记者:也是您对消费者的一种承诺?格力电器董事长兼总裁董明珠:对,我觉得更多的是承诺,很多明星代言的产品,结果消费者用完以后跟你所宣传的不一致的时候,消费者投诉无门,我们看到有很多的报道,所以当时我就想,我自己去代言吧,我是这个企业的一把手,我应该对你负责。央视财经记者:谈到您自己为格力代言这个事,我听说很多活动邀请您去参加,您有一个前提就是说,您必须要先购买我格力的产品才可以,是有这么一个规定是吧?为什么当初设这么一个规定呢?格力电器董事长兼总裁董明珠:因为我觉得本身自己也是一种宣传,我对我自己品牌有信心,那这些东西你消费者都是需要用的,你买别人的产品凭什么还要我去参加你的活动,你最起码对我不信任,信任我就应该用我的产品。
近日,据“速递易”官网发布称,将在2017年铺设10万套寄件小黄筒,3万套发件小黄柜。目前,速递易“小黄筒”已在上海试点。而随着“小黄筒”和小黄柜移动化、密集化地大规模投入使用,速递易称,“可能改变整个行业盈利趋势和服务生态,为公司发展创造新的业务增长点。”此次速递易切入寄件环节,但或将改变速递易的盈利状况,前提是小黄筒大规模使用和快递公司的覆盖程度。在快递业内,众所周知的是收件利润高,利润可达到2-10元不等,尤其是散件,而派件几乎没有利润。成为寄件入口后,未来速递易收入来源可能有两部分:一是向寄件人收取的快递费差价;二是向快递网点收取的平台接入费用。这是一个双向博弈的过程,小黄筒首先要引入所有主流快递公司,在前期培养流量入口时期,快递公司的话语权较高;当小黄筒大规模铺设后,由于目前的快递公司除顺丰外都尚未实现差异化,三通一达将不得不接入该入口,甚至接受该平台的派单权。对比来看,已诞生两年的菜鸟裹裹尚未对快递公司收费,但不同于抢单的初衷,已经开始针对不同区域派单给不同的快递公司,菜鸟与快递公司之间的派单具体规则尚未知,但阿里入股的饿了么、点我达都已接入菜鸟裹裹。值得注意的是,上个月,速递易刚刚取得菜鸟的投资。一方面,可以推动小黄筒的应用,未来可能通过菜鸟裹裹实现“小黄筒寄件”;另一方面,顺丰刚刚与菜鸟发生数据之争,目前来看顺丰接入小黄筒或许有难度。界面新闻记者在菜鸟裹裹上的“自提柜寄件”中发现,并未接入距离记者最近的“丰巢”快递柜。菜鸟裹裹的寄件页面从市场来看,由于面向C端用户的属性,大客户会由快递员上门批量收件,小黄筒承接的只能是散件客户。“三通一达”的快件以电商件为主,如果小黄筒不能接入顺丰,市场将变窄。目前,位于派件人与快递员之间的自提柜的收入主要来源于广告、收派件分成和超时收费,快递员每投递一个快件所在网点需向速递易付费0.4元-0.6元,微薄的利润并不能支撑巨额的前期投入。速递易的母公司三泰控股已经连续三年亏损,根据三泰控股刚刚发布的年报,在2016年大举扩张后,其全年在智能快递柜业务上的营业收入仅有2.24亿元,相对于2015年的3.09亿元下降了27.43%。三泰控股将亏损主因归于旗下公司速递易的大规模扩张、整体设备折旧及运营费用增加。速递易相关负责人曾对媒体透露,小黄筒的成本是自提柜的三分之二。一位快递业内人士对界面新闻记者表示,小区等公共资源是有限的,目前快递柜行业盈利模式不明,很多参与布局的公司目的在于抢占公共资源。三泰控股于2013年开始布局智能快递柜业务,2013年、2014年,三泰控股先后公告称,拟募集7.5亿元、7.12亿元加码快递柜业务。到了2015年1月,募集金额猛蹿至29.4亿元,同年11月,三泰控股又宣布拟募集28.7亿元。2015年底,速递易业务扩张至全国79个城市,签约协议网点近8.87万个,布放网点4.87万个,2016年底,线下网点又增至5.6万个。
7月4日消息,昨日,微信支付在日本东京举办微信支付境外开放大会,上线全新的微信支付境外开放平台(pay.wechat.com/cn),并发布了WEPlan全新跨境支付产品智慧方案。据悉,2016年赴日旅游的中国游客人数超过637万,占日本外国游客总数的四分之一。巨大的游客旅购市场,促使越来越多日本商家接入微信支付。目前,支持微信支付的日本商家包括日本成田、羽田、关西国际机场、日本高岛屋百货等等。根据微信支付官方数据,日本6月单日交易额峰值是1月峰值的40倍;半年间,日本接入微信支付的商户数上涨超过6倍,覆盖衣食住行娱旅行等方方面面;日本6月份的微信支付笔数较今年1月上涨16倍。其官方指出,今后,境外商户及服务商只需通过线上自助提交申请资料—收到开户邮件—线上签约,3步即可完成申请,告以往人工对接、效率不高等问题。作为微信支付境外商业链条的重要角色,2016年从事微信支付跨境业务的第三方服务商数量不断上升。对此,微信支付通过境外开放平台推出了更加明确的境外服务商合作原则,境外商户可通过开放平台在线查询与微信支付合作的正规海外机构服务商名单。与此同时,微信支付团队发布的“WEPlan”跨境支付产品智慧方案,从申请开放、产品开放、物料支持、营销支持、技术支持5个方面加大对境外商户及服务商的扶持力度。此外,微信支付还面向境外商户升级了微信支付、会员、卡券、公众号等通用产品能力。“‘WEPlan’跨境支付产品智慧方案打通了‘售前-售中-售后’全流程服务链,给予商户及服务商后续服务空间。”微信支付跨境业务运营负责人殷洁在现场表示。值得注意的是,昨日,日本大型连锁超市唐吉诃德(DonQuijote)在东京及大阪正式推出微信支付旗舰店,这也是微信支付全球第100家微信支付旗舰店。据了解,唐吉诃德在日本国内包括涉谷、新宿等重要商圈已有37家连锁店接入了微信支付。日本羽田机场常务执行董事藤野威在大会上表示:“现在,羽田机场免税店微信支付的导入率已经达到75%。未来,羽田机场将借助微信支付、微信公众号、卡券等能力,把机场实体店铺购物的中国游客引导至公众号,并以公众号为起点将更多的信息及服务带给中国游客,中国游客回国后仍可通过公众号了解资讯和购买商品,实现机场公众号与实体门店的线上线下转化。”据悉,目前,微信和WeChat的合并月活跃用户数达9.38亿,微信支付已登陆超过13个境外国家和地区,在全球覆盖超过13万家境外商户,支持10个外币(英镑、港币、美元、日元、加拿大元、澳大利亚元、欧元、纽西兰元、韩元和泰铢)直接结算。
市场价上百万元的豪车,只需要付不到一半的价格即可购买,这样的交易,你敢信么?在主打闲置商品交易的闲鱼平台上,竟有大量标价远低于市场价格的二手豪车售卖,品牌基本涵盖市面上主流的豪车品牌,甚至一些全球限量的顶级超跑也赫然在列。记者发现,这些价格令人称奇的二手豪车,在推销商品的卖家描述中,会反复用到“水车”、“进口二手车”这样的字眼。这些出现在闲鱼上售卖的二手豪车究竟从何而来?记者联系多位卖家后发现,他们口中所谓的“水车”,实是通过非法途径入境的走私车,卖家对此毫不避讳,甚至还声称提供车辆套牌、过审等“一条龙”的造假服务。我国明令禁止进口二手车贸易,但这些二手走私豪车,如今却在互联网平台上公开售卖、招揽顾客,令人惊诧。百万豪车二三十万就开走“2013款保时捷卡宴Turbo4.8T,34万直接开走”、“2012款奔驰S550,现货只要24万5”。在主打闲置商品交易的闲鱼平台上,记者随意浏览与汽车相关的商品时,会不时收到带有如此表述的商品推送。这些推送引向的商品基本都是豪车,且售价远低于正规渠道的交易价格。以上述2013款顶配版保时捷卡宴为例,国内市场上新车的价格超过200万元,在几大二手车交易平台上,类似品相的二手车价格也在100万元左右,而闲鱼上的这个卖家只要价34万元。点进这些推送指向的卖家,虽然其注册地遍布天南海北,但商品描述中有几个词却高频出现:“黄江”、“进口二手车”、“水车”。这些词恰恰解释了豪车低价的原因——这些车都是非法流入国内的走私车。卖家称购车细节微信沟通记者在闲鱼上向多个卖家咨询了购车事宜,他们均表示具体情况需要通过微信沟通。这些卖家微信昵称的格式类似,不是“黄江XX进口车行”,就是“黄江XX进口车”,而他们朋友圈的内容则基本都是各类豪车的售卖信息,每天的发布量不少于5条。一个卖家开门见山地表示,闲鱼上的信息发布虽然在上海地区,但是车子在黄江,想买车只能到黄江实地看。他也直截了当地承认,车子是来自中东的走私车,刷了中文系统,不能过户,想要上路只能套牌。同时,多位卖家告诉记者,提供套牌是他们服务中的一环,套牌的全套材料,买家在取车时就能拿到,包括车牌、行驶证、保险单、年检标等,以及修改好了的发动机和车架编码。据卖家介绍,制作套牌的流程从查档开始。比如一名买家想要给一辆保时捷卡宴套一块当地牌照,卖家会通过查档调出当地与这辆卡宴车型、颜色相同的所有车辆的信息,然后买家在其中挑选一块车牌,卖家则复制并制作被选中车牌的全套行车材料。“我们的套牌技术已经到了以假乱真的水平,材料也和车管所的一模一样,只要不是重点查你,一般看不出来。”一名卖家表示。为了消除买家的“后顾之忧”,这些卖家还设想了套牌车可能遇到的各种问题及其解决方案。“为了防止套牌车违章后被原车主发现,我们在查档时只会挑那些不留手机号的牌照,这样原车主就不会在第一时间收到套牌车的违章信息了。”卖家进一步表示,买家违章后应该尽快找车管所的黄牛清除违章记录。至于遇到交通事故后应该如何处理,卖家说得也是头头是道——建议买主遇到情况能私了就私了,一般都不会出什么问题。另一方面,这些卖家并不打算做一锤子买卖,他们还建立起了围绕走私二手车的“售后服务体系”。据多位卖家介绍,像年检标之类需要每年更换的材料,他们都可以解决。“每年把行驶证寄过来,我们帮你审,审完连带所需标志一同寄给你,每次费用500元。”同时,卖家还提供收车服务。“这个车,你开了两年不想开了,我们可以回收,还可以抵价换其他车。”“回头客,或者说熟客,我们是很看重的。”或许是为了突出他们服务的规范性,一名卖家一再向记者强调这个概念。根据这名卖家的描述,如果买家确定要买车,只要向卖家出示飞往深圳机场的机票,他们就会安排车去机场免费接送。“到了之后,免费看车,满意了之后再买。”定下车之后,查档、制作套牌材料、交付,基本上一天时间就能完成。“多数买家会选择自己把车开回去,我的客户最后都安全到家了,没有不成功的。”这名卖家表示。闲鱼:全力协助监管,但源头在线下根据国家相关法律法规,我国明令禁止以任何贸易形式,进行旧车(二手车)的进口贸易。如果有进口二手车出现在国内市场,一般只可能是非法入境的走私车辆。这些走私车漂洋过海而来,圈内黑话就称其为“水车”。记者发现,闲鱼上兜售“水车”的卖家,大多自称是来自“黄江XX车行”、“黄江XX进口二手车”的销售代表。位于东莞境内、距离深圳不到50公里的黄江镇,此前曾被央视报道过存在出售进口走私豪车的现象。记者在闲鱼上以“黄江”为关键词进行搜索时,出现了几百条售卖高档二手车的信息,每条信息的封面配图都是豪车的正面照,品牌涉及保时捷、路虎、奔驰、宝马、奥迪等豪车,也有兰博基尼、法拉利等顶级跑车。当记者把发布区域限定为上海时,页面中仍有二十几条售车信息。6月27日下午,记者致电闲鱼客服热线,反映了闲鱼上存在出售走私豪车的情况。客服人员表示,闲鱼一直在对商品进行严格监管,但难免有疏漏。如果发现闲鱼上存在违法违规的商品,可以进行举报。按照客服的指导,记者登录了淘宝举报专用网站,点击“我要举报‘出售禁售品’”一栏后,页面显示需要输入商品详情页网址。但是记者输入多个售卖走私豪车的闲鱼卖家网址后,页面均显示“请输入正确的淘宝天猫商品地址”,几番周折,都无法完成举报。6月30日下午,闲鱼工作人员孙先生告诉晨报记者,平台在调查后,发现记者反映的情况确实存在,但对不同的情况采用了不同的处理方式:首先,对于有明确违法行为的,主要是带有“黄江水车”字眼的商品,全部做了下架处理,并根据平台的相关规定做了对应的处罚,总共在200例左右。其次,闲鱼了解到黄江地区线下也存在平行进口车和二手车的正规生意,所以对不能确定有明确违法行为的,暂不处理。同时,闲鱼已将以“黄江二手车”为关键词的商品列入重点监管范围,如果有关部门依照法律法规需要闲鱼配合,平台会全力协助。最后,闲鱼也呼吁线上线下能够联合治理,从平台现状来讲,闲鱼本身只是一个展示的平台,根本问题的解决还是需要从线下的源头入手。巨额利润让不法分子铤而走险何东曾在一家从事“水车”生意的车行工作过5年。在他看来,二手走私豪车出现在闲鱼上,是一件很正常的事情。“做走私车的,最早打广告还是去宾馆里塞小卡片。有了互联网之后,先是在论坛上,然后转到了QQ空间,之后又到了微信朋友圈,闲鱼是近两年的一个新阵地,还有人去知乎上发广告呢。”据何东介绍,走私车的核心人员,分为车老板、九八佬(负责销售)和对保佬(负责运车),套牌造假那一块主要外包给其他地区的“专业团队”在做。车老板就是有能力把车弄进国内的人,他们手里掌握着大部分车源。“在这个圈子里有很多人,但能把车弄进来的车老板,其实很少。”车老板手里走私车最初始的源头是国外的二手车市场,主要是北美、中东和欧洲。由于这些国家民众的用车习惯,当地的二手车市场有很高的流通率。例如,美国汽车的保修期一般在2到3年左右,因为美国高昂的维修费,在保修期结束后,一些车主会更倾向于换新车,原来那辆车就进入了二手车市场。同时,美国车主在保修期内一般会严格按照说明书要求进行保养,所以美国二手车的车况都会很好。之后,上述国家的二手车有一部分会以香港为中转站,发往其他发展中国家销售。按照法规,它们本不会流向中国内地。“内地是明令禁止进口二手车交易的,但是国外二手车和内地二手车之间巨大的差价,导致了一个灰色产业的产生。”何东说,以一款2012年的宝马750为例,国内新车售价200多万,二手车要55万,欧洲同等品相的二手车只要20万。“这辆车如果通过走私途径进入内地,七七八八的成本不过5万,再加价5万卖出去,30万的售价几乎是内地正规二手车的一半。”何东说,巨大的利润驱使着不少人铤而走险。“早期的时候,车老板们就想个办法,把在香港的外国二手车,直接通过深圳的口岸运到内地来,”何东表示,“那个时候还会把一些中档车切割了之后,塞在集装箱里运过来。”他进一步表示,现在没人做切割的中档车了,一是市场对车子的质量要求高了,二是走私中档车远没有高档豪车好赚钱,而高档车都是走地车,就是整车通过边境进入内地的车。“深圳口岸严格管控之后,车老板们选择先把车从香港运到越南、缅甸这些允许进口二手车转关,又和中国有边境接壤的国家,然后再走私到内地。”何东说。央视《今日说法》栏目曾在2014年播出过一期名为《十亿走私网》的节目,讲述了广西和广东海关联手破获几个汽车走私集团的故事。其中一个集团的走私路径,正是由香港经越南芒街,到广西防城港,再到东莞黄江镇。走私者白天在越南那边找人把车装上小船,晚上趁夜色偷运到河对岸的中国,最核心的走私过程只需要几分钟时间。
海淘已成为普通人生活中必不可少的一部分,但部分海外直邮商品无法提供规范、完整物流节点信息,一直是消费者最为关心的问题。为提升消费者体验,天猫国际近日要求海外直邮商家今后需提供规范、完整的物流、通关等信息给消费者。在此过程中,由于部分商家的物流服务商难以提供规范的直邮节点信息,菜鸟作为天猫国际的合作物流平台,推荐了一批具备相关能力的物流服务商,供商家在其中自由选择。但在物流服务的接入过程中,少数商家产生了误解。据了解,商家接入物流服务一般通过三种渠道:ISV、网页发货与商家工作台(BMS)。其中,使用ISV的商家占多数,这部分商家接入推荐物流商仅需做简单接口对接。小部分使用BMS的商家则需在系统中勾选相关流程,才能激活选择推荐物流商选项,这导致部分商家误解将被强制使用菜鸟直邮对此,菜鸟进口相关负责人表示:“以上几种方式,都是商家自由选择推荐物流商,和物流商自行签署合同,菜鸟不做干预,商家也无需使用菜鸟直邮或菜鸟仓服务。BMS商家点击进入后即可看到相关选项。相关页面可能会导致一些不熟悉的商家误解,目前正进行修改,对造成的部分误解,我们也深表歉意。”上述人士表示,提升消费者体验一直是天猫国际与菜鸟的初衷,菜鸟此次仅是搭建平台,帮助商家引入符合条件的物流商,并非强制商家使用菜鸟4pl(第四方物流)直邮服务。物流商具体选择权还在商家本身,目前平台已有十余家推荐物流商,可满足绝大部分商家需要。“我们后续还将引入更多符合条件的物流商,也欢迎符合资质的物流商尽快加入,共同提升消费者的跨境消费体验。”上述人士说。这次升级后,消费者可在天猫国际上可查询海外直邮发货的规范流程信息,包括海关清关等关键节点信息,消费者的购物体验将由此获得大幅提升。
一大批天猫国际商家慌了。周五,他们在商家群里收到菜鸟小二的通知:所有商家,请确保自己能登录菜鸟BMS后台发货,还未订购菜鸟服务开通BMS的,需及时订购,否则从明天开始,自己联系物流发货的后台接口将被关闭,无法再发订单。(一位天猫国际商家的爆料)(菜鸟小二在天猫国际商家群发布的通知)这是否意味着,天猫国际所有商家都将变成菜鸟的客户,天猫国际所有订单都将通过菜鸟物流来完成了呢?从保税到直邮,菜鸟一一拿下“天猫国际后台发货有两种申报方式:一种是邮关,一种是跨境。以前,平台规定通过跨境申报进境的(即保税备货模式)都必须使用菜鸟,而通过邮关进境的(即海外直邮)没有被硬性要求,可选择自己直邮和菜鸟集货直邮。但现在这个通知的意思就是说,今后直邮也必须通过菜鸟走了。”天猫国际的A商家向亿邦动力网解释到。据悉,6月5日天猫国际公示的2018年商家续签规则中,“第一章续签限制”最后一条明确指出,“所有天猫国际签约店铺通过跨境申报模式进境的宝贝和订单需通过菜鸟物流发货”。对比早前的2017年续签规则,也包含这一条。也就是说,采用保税备货模式的商家早就与菜鸟“绑”在一起了。而如今,做海外直邮的商家也未能“幸免”。虽然商家续签规则中并没有这一条,但菜鸟小二刚刚发来的“没有订购菜鸟服务将无法发货”的通知,对商家而言比什么都来得更猛烈。所以,昨天接到通知后,这些直邮商家们基本上都立即申请签约了。(天猫国际2018年商家续签标准第一章)(2017续签规则(左)与2018续签规则对比(右))A商家谈道:“我们一直做海外直邮,但之前是自己联系物流。现在刚签了协议(菜鸟集货服务),以后整个流程就是我们从海外仓库发货到菜鸟海外仓中转,再由菜鸟发货给国内客户。”(A商家刚签的菜鸟集货服务协议)一家跨境直邮服务商也向亿邦动力网表示,自己正在接入菜鸟系统,因为不接入的话,天猫国际和淘宝全球购的客户订单都没法做了。“阿里系商家,保税模式一直都是要求用菜鸟,而且货必须入菜鸟仓。直邮是新纳入的,可以用菜鸟认证的3PL(第三方物流)或4PL(递四方物流,即供应链集成商),货不一定非要入菜鸟仓,但海外集货的包裹要经菜鸟海外仓中转。”该服务商指出,平台要求商家使用菜鸟有两个比较直接原因:一是提高时效性和服务质量,此前商家使用各种物流服务商,水平参差不齐、体验不好,客户投诉率也很高;二是为了杜绝“假直邮”,淘宝、天猫平台上这种现象很多,通过菜鸟可以对此进行监管、规范。”平台的出发点是为了规范跨境物流服务。不过,对很多商家而言,这一举措也带来了不少负面影响。A商家现在就面临两个问题:一是海外直邮都由海外人员操作,要跟老外解释流程更改很费劲,而且短期内可能会出现很多订单执行的错误;二是中间多了一个环节可能会增加成本(原本是从商家海外仓直接打包发给国内用户,现在是从商家海外仓先发到菜鸟海外仓,再由菜鸟集货进境配送给国内用户),而且菜鸟集货线路的费用也不比自己找其他物流服务商便宜。走保税备货模式的B商家也告诉亿邦动力网,入菜鸟保税仓的费用是13+3(即首重13元,续重3元),但一般情况下,商家使用自己的仓成本不到10元。“而且,价格更贵的菜鸟保税仓好像也并没有太明显的优势。”(菜鸟保税和菜鸟集货标准报价)C商家(同样是保税备货模式)则向亿邦动力网指出,价格还不是最大的问题。“我们倒是能接受这个价格,但像我们这种做多个平台的商家,对于库存周转的要求比较高,把货放进菜鸟仓后,就只能天猫这一个平台用。”据悉,该商家的天猫业务只占整体业务的10%-15%,但SKU并不少。由于进入菜鸟保税仓的货只能发天猫订单,不能跟其他仓库实现数据打通,库存周转率就低了很多。从这些反馈中可以看到,成本上涨、部分库存周转率低,是菜鸟在统筹天猫国际跨境物流过程中给一部分商家带来的难题。而作为平台一方的天猫国际也对菜鸟给予了绝对的支持,不管是续签规则中对保税模式的明文规定,还是此次对海外直邮的管控。对此,亿邦动力网向阿里公关部进行求证,其表示,为更好提升跨境进口消费者的体验,天猫国际与菜鸟在近日进一步推进执行此前发布的《天猫国际直邮服务标准》,部分商家需要进一步规范无清关申报信息、无海外物流走件记录信息等不符合规范的物流服务商,菜鸟网络同时认证了诸多3PL的快递供应商(包括申通、EWE等)供商家自由选择,并非强制使用菜鸟直邮。“商家可能有误解。”其官方针对几个核心问题解释如下:1、BMS只是商家页面发货的途径之一,是菜鸟面向商家提供各类服务的工作台,包括了商品货品管理,关务信息管理,物流发货等。这次请使用BMS商家勾选菜鸟服务,是为了商家可以使用经认证的第三方跨境物流商,以便为消费者提供准确的物流信息,而非强迫使用菜鸟直邮服务。和第三方物流商的合同、仓库使用等,均由商家和物流商自主协商决定,菜鸟并不干涉。2、除BMS外,商家还可使用自研ERP,第三方ISV等方式发货。例如大部分商家使用的ISV方式,仅需做简单对接,使用认证的第三方物流商,就可完成发货。同样,菜鸟也不会干涉商家和第三方物流商的合同、仓库使用等。3、同时,菜鸟未强制要求商家使用菜鸟直邮。此次菜鸟仅是搭建平台,引入符合规则的第三方物流供应商,对于无法提供清关等节点信息的物流商,商家才需更改使用符合规则物流商,这方面很早就有了《天猫国际直邮服务标准》,此次更改仅是加强执行的一部分。4、根据上述阐释,商家提到的入菜鸟仓、并导致成本上涨等问题并不存在。天猫国际的更改是为了提升消费者体验,强化及完善物流节点信息,商家只需更改不符合标准的物流服务商即可。一张更大的网“菜鸟掌握天猫国际所有商家、所有订单,这是迟早的事,也是阿里内部的事。”一位业内人士表示,“和国内物流原因一样,菜鸟跨境物流也是要把从客户下单到商品送达的整个过程都掌控在自己手里,形成一个闭环。这样可以打通各个环节,每个环节都有数据,整个闭环链条形成的生态系统才是真正的价值所在。”来自竞争对手的压力也迫使菜鸟加快跨境物流布局。今年4月25日,京东物流宣布独立运营,今后提供仓储、运输、配送、客服、售后一体化供应链解决方案,以及物流云和物流科技服务、商家数据服务、跨境物流服务等。其官方透露,京东跨境物流网络已构建形成了国际链路与海外转运中心、保税备货、跨境直邮三种模式。在全球范围内,京东拥有162条海运链路、132条空运链路,已开通广州、上海、宁波、杭州、郑州、天津、重庆等7个“跨境生态”口岸,并且开放了广州南沙、上海洋山两个“京东自营保税仓”。据了解,目前菜鸟的跨境服务也有三种:无忧海外备货服务、无忧海外进口-跨境、无忧保税物流服务。海外备货服务,是菜鸟为商家提供的含海外仓储的一站式供应链解决方案;海外进口-跨境(即海外集货),是商家国外采购货物,送至菜鸟海外仓后,菜鸟统一打包,以集货方式进境,再配送到消费者手中;保税物流服务,主要包括商家和商品入境前在海关和商检进行备案、保税仓储及订单履行作业、跨境通关、国内配送及相关增值服务。(菜鸟的三种跨境服务)(海外备货服务流程)(海外集货服务流程)(保税物流服务流程)根据公开资料,早在去年双11时,菜鸟的国内保税仓就已覆盖上海、广州等6个主要口岸,共19个仓库,可提供每天150万单的处理能力;集货方面,菜鸟在美国、英国等9个国家和地区开通了线路;同时,还有13个海外转运仓。今年618,位于宁波慈溪的菜鸟超级大仓首度亮相,该仓具备全程冷链能力,包括冷冻仓、冰鲜仓和恒温仓,可提供跨境生鲜食品等高端物流服务。显然,一方面菜鸟自身的基础设施建设和服务能力在不断加强,另一方面它也需要海量跨境物流订单来帮助它完成整个网络的搭建。此外,菜鸟的跨境物流战略版图还将画得更大。在5月份举办的全球智慧物流峰会上,菜鸟公布的最新国际化战略也提到,原有的进口和出口两个路向的跨境物流能力将完成融合。“未来的物流基础设施将不同于原有的进口、出口物流,两者会深度绑定渗透,打通和共享数据、仓储、通关等所有环节。”菜鸟国际业务负责人关晓东表示,“届时,菜鸟将向全球商家提供全链路供应链的解决方案。”据悉,目前,菜鸟在全球已有超过50家物流合作伙伴,遍布全球224个国家和地区的110个仓库已经成为全球最大的开放式物流网络。“通过3-5年的时间,我们将初步完成全球布局,从‘中国连接世界’走向‘世界连接世界’。”关晓东指出。一切都是为了数据?事实上,主流快递公司近年来都纷纷启动国际化战略,但他们在海外的拓展却面临诸多困难。而随着中国市场的消费升级,全球买、全球卖成为大势所趋,跨境电商的崛起也成为物流行业新的增长动力。在阿里全球化战略“物流先行”的思路下,菜鸟的跨境物流布局,不管是对阿里自身还是对中国物流行业,都有着非常重大的意义。因此,在2017全球智慧物流峰会上,菜鸟官方明确指出,将大力发展跨境物流,力争成为eWTP(电子世界贸易平台)的基础设施。根据公开资料,菜鸟在跨境物流上探索了近4年。今年3月,阿里携手十多家中国物流伙伴与马来西亚官方合作,在吉隆坡机场打造中国境外首个服务于eWTP的国际超级物流枢纽e-hub(一个综合的eWTP园区,包括物流、通关、贸易、金融等一系列供应链设施和商业服务),预计将在2019年投入使用。据悉,从理念来看,e-Hub属于跨境物流的顶层设计,是连接世界与世界的模式,且是属于菜鸟开放物流架构的一部分。包括圆通、中通、申通、百世、韵达等在内的中国快递企业,以及心怡、北领、万象、晟邦等中国仓储和落地配公司,均被纳入其中。换句话说,菜鸟在国内的“平台”模式被搬到了海外。引入e-Hub之后,菜鸟可以让全球物流公司在自己的大数据之下接受全局调度和规划,实现马云提出的物流目标——“未来在全球任何一个地方,都将实现快递72小时可达”。显然,大数据技术和全局规划能力成为了菜鸟的致胜关键,而数据本身更是菜鸟构建宏伟蓝图的基础。所以,我们看到,前不久的顺丰菜鸟大战,起因就是数据之争。在一切在线化的时代,通过各种方式掌握尽可能多的数据是所有企业的必经之路,菜鸟拿下天猫国际所有商家的订单又何尝不是出于这个原因呢?只不过,任何一项宏伟目标的实现,往往都伴随着一定的牺牲。在这条掌握尽可能多的数据以实现跨境物流蓝图的道路上,菜鸟也少不了会触碰一些“敏感地带”,损害一部分人的利益罢了。“不管菜鸟的野心有多大,关键是能不能让消费者、商家、物流公司都感受到它所提供的服务和价值。”前文提到的业内人士评论道,“在构建跨境物流网络的过程中,牺牲和争议在所难免,也不排除会有下错棋的时候,或许走得更稳、更扎实,而不是太过激进的扩张,才能不忘初心、更接近那个远大的目标。”
又一家共享单车平台死掉了。距离上一家倒闭的悟空单车(6月13日),时间仅仅只过去了8天。6月21日,共享单车平台3Vbike对外宣布称,由于单车大量被盗,即日起停止运营。并提醒没有退押金的用户尽快申请退款。但经寻找中国创客记者调查发现,早在5月中旬,也就是3Vbike刚刚上线运营3个月之际,3Vbike就已经处在倒闭边缘。发了100多份BP,几乎没有回应公开资料显示,3Vbike的运营方为北京华尧迪科技有限公司,成立于2015年12月,注册资金10万元,法定代表人为巫盛华。在推出3Vbike之前,巫盛华从未接触过自行车行业,此前的几次创业经历均与网站有关。2月26日,3Vbike在保定投放首批共享单车,随后,又在河北保定、廊坊、秦皇岛、北戴河、福建莆田等地铺开。巫盛华在接受寻找中国创客记者采访时表示,他其实从2016年9月份就开始着手准备进入共享单车领域,但之后一直融不到钱,所以才一直拖到2017年的2月份才正式上线。“我当时十分看好这个模式,想着会有很多投资机构过来,本来想着是可以融几百万的,结果后来一直没有融到钱。”巫盛华说道。“我也找了很多投资机构过去,像红杉资本啊这些,但是都没有回应我。我一共发了大概100多份BP,大部分(投资机构)都没有回,偶尔有一两个回了的也都没有下文。”巫盛华最后迫于无奈,只能自掏腰包拿了六七十万的现金先行上马。在他看来,一二线城市竞争激烈,三线城市暂时尚未有人注意到,因此他决定主打三线城市的共享出行。北京周边的保定、廊坊成为他率先进驻的城市。当时他仍心存侥幸,以为慢慢做起来之后会有投资机构过来投资。六七十万的现金最后只造出了1000多辆的自行车,巫盛华又分别将其投放在全国的保定、廊坊、秦皇岛、莆田等4座城市,算下来一座城市不过二三百辆的规模。“我不看好共享单车模式”据巫盛华透露,3Vbike在停止运营前用户注册量最高达到1.1万,平台上日订单最高可达500单。这对于一个满共只有1000余辆单车的平台来说,已实属不易。但由于巫盛华启动资金少,仓促上马,并没有为单车配备智能锁,导致后期单车丢失率大大增加。实际上,巫盛华甚至连APP都没有推出,仅仅只是做了一个微信公众平台,用户通过微信公众平台进行注册、缴费等行为,单车的定位也依赖于微信定位,定位精准度有限。巫盛华称,3Vbike投出去的1000多辆车中,现在只找回了几十辆。多数都被盗走,或者被用户骑到诸如桥洞、小区内等偏僻角落。“并且我们的地图数据都是不真实的。”巫盛华对寻找中国创客记者说道。“因为我们的定位是基于微信的,很多用户开了锁之后就结束订单,然后再把车骑走。导致我们不知道车的具体位置。”到5月中旬,严重的损失率就已经让3Vbike不堪重负。3Vbike甚至想出了冻结用户押金和余款的方式,强迫要求用户将车辆停放在指定区域,之后再拍照发给平台客服,才可以进行退款操作。不过此举收效甚微,并且导致用户情绪反弹。巫盛华说起这一点来颇感无奈,最后冻结只持续了两天便不了了之。“到5月中旬,基本上我们不打算在做了,那个时候就准备要结束了。”巫盛华对记者说道。巫盛华甚至对记者说道,他已经不再看好共享单车这个模式。他表示,如果我有几千辆车,可能不会这么快死掉,但那也不过是时间问题。这个损耗率是十分严重的,你投几千辆,十个月八个月的也就没了,几万辆也就是时间长了点。共享单车末位淘汰已启动事实上,无论是悟空单车或者3Vbike的倒闭,都无法对共享单车的头部玩家产生实质性的影响,也根本谈不上共享单车的洗牌期临近,充其量也就是共享单车的“末位淘汰”。为什么这么说,仔细观察后你就会发现,悟空单车和3Vbike其实都有几个共同点:创始人是频繁创业者,此前从未接触过自行车领域,进入共享单车市场的时间较晚(12月与2月),没有得到一次融资,旗下单车质量不高。这些品牌在整个共享单车行业基本上是属于最末位的玩家。既得不到投资机构的垂青,又对自行车制造业一窍不通,凭着一股子创业致富的虚假激情就投入到共享单车的大战中间,能不当炮灰么?所以,这两家公司的倒闭完全是正常的,不倒闭才是不正常的。盲目去追逐风口的猪虽然也能飞起来,但只有摔下来的时候,才会知道疼。现阶段,摩拜单车已经完成新一轮超6亿美元的巨额融资,ofo下一轮融资也被传正在筹备之中,共享单车的Top2地位暂时已无法撼动。第二梯队玩家则以小蓝单车、骑呗等为代表,已形成一定规模。共享单车的大战,才刚刚开始。