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当当网和圆通合作了
一起惠2018-01-18 09:25:45204 次

从今年6月开始,圆通速递与当当网达成战略合作关系。圆通目前已经参与到当当网全国九大仓的发货服务当中,服务事项包括代收与非代收两项服务。在北京、济南、广州等城市,圆通已经成为当当网在当地最佳供应商之一。

根据双方签署的战略协议,圆通将为当当网全国九大仓:天津、沈阳、郑州、济南、无锡、武汉、成都、广州及福州仓提供物流配送服务,全力协助当当网城际运输和同城配送业务,为当当网实现“111全天达”服务承诺提供了有利支持。
当当网成立于1999年11月,是中国电商行业的开拓者和领军者之一。当当网在线销售的商品包括图书音像、服装、孕婴童、家居、美妆和3C数码等几十个大类,在库图书超过90万种,百货超过105万种。当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市,是中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。2012年,当当网的活跃用户数达到1570万,订单数达到5420万。
随着电商竞争的激烈,当当网的江湖领袖地位日益受到竞争对手的挑战。提升服务质量与客户体验,成为摆在当当网面前的首要问题。2014年7月3日,当当网“银河1号”天津仓储中心正式投入使用。公司在物流上与其他B2C电商自建不同,采用“仓储自建+城际同城外部合作”模式,通过物流数据与合作伙伴进行对接。当当网同时宣布在全国400个城市实现“111全天达”服务承诺,即“上午11点前下单当日达,凌晨1点前下单次日达”。
“111全天达”对快递合作伙伴提出了极高的要求,但当当网在此次合作中对圆通速递表达出极大的信赖。当当网副总裁段宇表示,当当与圆通的合作不是基于简单的业务合作,而是看重了双方的理念有相同之处,并不是把成本利润放在第一位,而是要做好服务,并在一定的合作范围内达成资源共享。段宇表示,当当网希望与圆通速递达成更深入、广泛的合作,例如可以联合推出一种市场上拳头产品“承诺达”服务等。目前双方就深入合作领域正在洽谈中。
圆通速递大客户营销总监宋建洪表示,当当网提出的“111全天达”,对圆通来讲也是一种挑战。但圆通坚守“客户要求,圆通使命”的信条,一定会信守对客户的承诺,也会帮助客户兑现向终端消费者的承诺。

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