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【一起惠讯】3月5日消息,日前,阿里巴巴旗下外贸电商平台速卖通正式上线了中俄航空—Ruston专线服务。这是一项专门针对俄罗斯市场的物流服务,覆盖俄境内所有俄邮可到达的区域。据一起惠了解,发展跨境电商俄罗斯市场最大的障碍就是物流,因此,无论是平台还是服务商,打入俄罗斯的关键就是破解物流难题。去年,速卖通曾推出过中俄专线物流产品“俄速通”,是绥芬河中俄速通国际货物运输代理有限公司提供的产品。卖家货物由绥芬河出境入俄后,再交由俄罗斯邮政配送。由于产品存在服务质量问题,并导致卖家和物流商产生相关纠纷,速卖通便暂停了俄速通的服务。此次,速卖通推广的中Ruston专线则是由黑龙江俄速通国际物流有限公司提供的中俄航空小包专线服务。速卖通方面表示,在以往的中邮小包物流方式下,面向俄罗斯市场的卖家经常会面临纠纷率高、丢包率高、客户铺天盖地的催促等问题。Ruston专线与中邮小包相比具有很多优势,能帮助卖家降低纠纷风险。据介绍,使用Ruston专线,80%以上的包裹可在25天内到达,48小时上网,实时跟踪,而且,卖家可以获赔所有物流纠纷损失。而中邮小包的实效则在40天以上,包裹上网时间为一周,且丢包只赔运费。该专线的全程服务除了俄境内是俄邮提供派送服务外,其他服务均由Ruston专线物流商向速卖通客户提供。Ruston专线物流商承诺,3月3日至3月31日物流订单35天必达,逾期造成的卖家经济损失按不高于700元的等额货值赔偿。其指出,正常情况包裹可在16至35天左右到达,节假日、特殊天气、政策调整、偏远地区等特殊情况可35至60天到达。此外,一起惠了解到,目前,Ruston中俄航空专线不寄送手机、平板电脑、iPad等带电池的电子产品或纯电池。上门揽收范围包括广东、福建、浙江、江苏、上海,且5件以上的速卖通物流订单才提供免费上门揽收服务。对于Ruston专线的推出,很多平台卖家都表示支持和看好,但揽收范围有待扩大。有卖家指出,目前来看,俄罗斯物流其实已经有了改善,除了Ruston专线,还有很多物流公司也在推俄罗斯专线,相比而言,最头疼的是巴西等南美国家,期望南美市场物流服务的改善。
一起惠2014-03-05 10:14:50669 次
【一起惠讯】3月5日消息,一起惠获悉,总部位于墨尔本的在线客户支持方案提供商Influx.com获得25万澳元(约22万美元),投资者包括99designs的创始人MarkHarhottle、天使投资人LeniMayo和Sitepoint集团。前99designs和Sitepoint的开发者MikeyDeWildt创建了Influx,通过每月收取服务费用赢利,帮助高科技初创企业解决扩展业务问题,同时提供客户服务。网站上有五种不同价格的方案可供初创企业选择,潜在客户可以先试用两周名为“每日基本支持”的免费方案。Influx.com的工作流程很简单:当一个和客户服务有关的邮件进入了初创企业的收件箱,DeWildt和他的团队将会回复和处理那些相对简单的,这样企业创建人将会有更多时间去处理更重要的事情。DeWildt表示,Influx不会成为下一个Zendesk(一个顾客服务软件)。他认为市场上充满了Zendesk的相似品,而Influx是一个客服工作人员团队。目前这个团队仅有六名成员,他希望在未来六个月里另聘10名员工。“当你在高科技领域创建一个新业务时,你本身就选择了全球化。一下子全球的客户都在买你的产品,使用你的服务,但是还没有一个价格合理的全球客户支持团队。”DeWildt说。他还表示当用户查询量变成了大量涌入的邮件,企业就无法将注意力集中在产品提高上,而且不得不雇佣一些专门处理客户服务的员工,但这样就会加大企业的开销。他表示Influx有计划讲业务扩展到全球的计划,并且提供一个持续的7*24小时客户服务模式。
一起惠2014-03-05 10:13:43774 次
【一起惠讯】3月5日消息,一起惠获得消息,微信支付日前已正式面向开发者开放申请,开通了公众号的开发者可以登录公众平台申请微信支付。根据微信的官方介绍,开发者申请微信支付需要经过四个流程:申请成为服务号并申请微信认证——填写相关资料(包括财务审核、业务审核等)——开始开发工作、在线签订合同——缴纳保证金、申请全网发布、售卖商品。微信支付申请流程一起惠了解到,目前微信支付确定将面向综合商城、服饰鞋包、运动户外、美妆用品、家装家纺、汽车及配件、数码家电、母婴、图书等约10个大型类目开放微信支付申请。值得注意的是,一直颇受关注的本地生活服务类商户并不在此次微信支付开放申请的类目之中。在支付费率方面,目前微信支付对所有类目商户的费率均为0.6%,低于支付宝。业内人士介绍,支付宝在移动端的费率收取采用的是阶梯收费模式,交易额在0~6万元之间,费率为1.2%,交易额在6万~50万元之间,费率为1%,随着交易额的增加依此递减。微信支付首期开放部分类目及对应资费不过,相比支付宝,微信支付需要向所有类目商家收取2万元保证金,而支付宝并不收取这一项费用。值得注意的是,目前微信支付仅针向部分类目的商家开放,对于以提供第三方服务的开发商来说,申请微信支付依然有一定难度。“因为开发者不属于微信支付开放的行业类目,所以并不一定能申请到微信支付功能。”一位微信第三方开发者告诉一起惠。对此,微信官方的解释是,基于平台风险管理,微信支付开放申请首期仅面向部分类目,后续将逐渐增加更多可接入类目。据了解,目前1号店、唯品会、酒仙网、友宝等电商都已接入微信支付。微信方面介绍称,目前微信支付使用的是B2C即时到账接口,暂不支持C2C的担保交易类型。1号店微信支付界面
一起惠2014-03-05 10:12:50587 次
“尽管市场竞争天经地义,但竞争应该是为了解决社会问题而不是损伤用户的利益,这也是我们的初衷。经过几天的思考,我们决定为了承担应有的社会责任而将这样的竞争暂放一边,相信这与主管部门的诉求也是充分一致的。”3月3日下午,快的打车联合支付宝钱包发出“致用户的一封信”,在信中,快的打车放低姿态,相应降低了补贴标准,并宣布从3月5日起在北京试点老年人免费打车的公益活动。3个月来,快的、嘀嘀这对冤家竞相提价的补贴行为将打车市场闹得沸沸扬扬,也惊动了监管层,尽管幸福了部分打车乘客,但恶性竞争终究不是行业发展的长久之计,快的打车最先挑起的补贴战火,也选择最先扑灭。但无论如何,在快的打车、嘀嘀打车几轮狂轰乱炸之下,出租车司机的工作生态以及老百姓的打车行为已经发生了深入的变革。补贴营销的“罪与罚”“现在的人,都太现实了,这两天补贴下降了,用打车软件的人都少了很多。”2月中旬,在广州,一位出租车司机对《第一财经日报》记者说,在当时的那段时间,嘀嘀打车将补贴从原来的10元下降到了5元,但随后,嘀嘀打车见快的打车并未因此收手,进而又提高了补贴标准。从今年年初到现在,快的和嘀嘀的火爆绝大部分缘于一轮又一轮竞争性的补贴行为,快的打车甚至声称“给乘客的奖励永远比同行多1元”。快的打车CEO吕传伟此前曾表示,从活动效果来看,打车软件这个市场需要实打实的政策,实打实的服务。快的之所以能取得目前的成绩,正是因为在这一点上起得早,跑得快,走得远。打车软件的补贴行为最早从快的打车开始,其从去年12月份联合支付宝率先在北京试行将移动支付接入打车服务,首单体验赠送话费,嘀嘀打车随后迅速跟进,补贴大战一发不可收拾,多轮提价,一直延续到现在。昨日,快的打车在上述公开信中承认:“为了让大家认识打车软件及移动支付的便捷,我们采取了现金补贴的优惠措施,伴随着同行的跟进,最终成为一场举国关注的打车大战。”与此同时,快的也不忘夸耀一下自己:“快的打车的用户数、订单量因这场大战出现了爆发式的增长,行业第一的地位也因此进一步稳固。”但嘀嘀打车并不承认快的自封的行业第一。3月3日上午,嘀嘀打车运营副总裁张晶对《第一财经日报》记者说:“嘀嘀打车目前对乘客的补贴形式是每单立减12~20元,每天3单,补贴暂时无截止日期,而在司机端不同城市补贴则不一样。”“我们一直关注平台健康和行业发展,希望能实现乘客、出租车司机和平台之间的多赢,同时也希望用户能养成使用‘嘀嘀打车+微信支付’的出行和支付习惯。”张晶说。这种死咬着对方不放的行径连马云都看不下去了。近日,马云在来往说:“打车软件的朋友们,你们还想打多久啊?建议你们坐下来喝杯茶,商量一下,下一步如何干得更智慧点。”事实上,补贴本身并不存在问题,快的打车一位内部人士对本报记者分析,补贴就是一种广告行为,但补贴的模式比在媒体上发布广告要来得更直接、更有效。“几年前的一个数据显示:电商行业获取一个新的客户,成本是200~300元,移动端获取新客户的成本是150元。相比来说,打车软件补贴十几元就可以获得一个新客户,这是很划算的了。”他说。问题在于两者类似于打架式的竞争方式,正如马云所说,“两个蛮汉打架,街上看热闹的人多,绝对不要认为别人在看比赛,别人是在看笑话。”出租车行业的新生态无论是看比赛,还是看笑话,两个打车软件的竞争令出租车司机和乘客等一干老百姓忙得不亦乐乎。在杭州,出租车司机李师傅的车内可谓全副武装,他的方向盘周边配备了三部智能手机,包括两部三星、一部苹果,他告诉本报记者,一部手机是用来抢快的的单,一部用来抢嘀嘀的单,还有一部是开着微信用来接收他所在的V车队分配的活儿。另外,他还在车内装了4G的WIFI网络,一方面供应这三部手机,另一方面方便乘车用支付宝或微信支付来付车费。他说,很多年轻的出租车司机都是他这样的装备,“我们在杭州开出租车,以前一个月也就4000多元的收入,有了这三部手机,如今的收入是以前的2倍。”在杭州,一小群来自不同出租车公司的司机自发组成了一个小团队,被称之为“V车队”,他们有自己的服务标准,内部分工明确,该团队的出租车司机将服务过的乘客加入一个微信群,下次该乘客就可以通过微信群来打车。尽管是通过微信群来预约,但也可以用支付宝钱包付款,或用微信支付来付款,另外,车上配备了支付宝印发的带有司机个人信息的二维码工牌,乘客还可以选择直接扫码支付。李师傅告诉本报记者,他提高收入的秘诀是:降低空车率,多抢去机场的活儿。而为了抢去机场的活儿,李师傅即便是在开车的过程中也不断地扫视、点击三部手机,查找乘客位置,收听乘客的语音留言,抢到单以后,还需要一边开车一边电话乘客,以确认上车的具体地点。尽管李师傅认为这就是他新的工作状态,而且这种工作状态为他增加了近一倍的收入,但其中却衍生出越来越多的问题,甚至连打车软件本身都始料不及。一方面,关于打车软件的乘客投诉越来越多,比如司机挑客、对路边招手的市民视若无睹,甚至马云也在抱怨很多不会用手机打车的老人都打不到车了。“这个问题确实不在我们预料之中,相信也并不在我们同行的预料之中。”快的打车在公开信中写道。另一方面,打车软件由于各种原因运作不畅,导致乘客在移动端付了车费而司机却收不到的情况也极易引起客户的投诉。“有一次,有位乘客用微信支付来付车费,他已经付款成功了,我这边就是收不到,我们一起研究了很长时间,后来,为了不耽误乘客的时间,我只好让他走了,两天之后,我才收到钱到账信息,这些打车软件有时也不好用。”上述广州的出租车司机对本报记者抱怨说。同时,司机一边开车一边联系乘客的行为也明显违背了新交规的规定。监管“大棒加萝卜”打车软件的疯狂也开始令出租车监管部门“坐立不安”,面对种种投诉和不安全因素,监管层开始出手,一方面是棒喝,另一方面则是“招安”。上海市交通管理部门近日出台新规,从3月1日开始,在高峰时段新增运力配置方案出台前,暂行实施每天7点30分到9点30分、下午4点30分到6点30分的早晚高峰时段,出租汽车严禁使用打车软件提供约车服务措施,以缓解高峰时段打车难。而北京市交通委运输局在2月20日也发布规定称,驾驶员车内安装多个手机叫车终端,可能导致驾驶员因抢单而产生不安全因素的情况,为保证出租汽车运营服务安全,每辆出租汽车只允许安装一个手机叫车终端。另外,上海交管局也规定,3月份开始,快的打车、嘀嘀打车将与多家出租车公司的调度平台进行技术对接,技术对接完成后,已经承接打车软件“约车”业务的出租车,其顶灯将能同步显示“电调”;而对已经载客运营的车辆,屏蔽发送业务信息。在深圳,腾讯的大本营,嘀嘀打车于今年1月份就接入到了深圳市统一出租车电召服务调度中心平台。当然,也有一些城市的监管部门因未看清形势而尚未行动,比如杭州的出租车运管部门则表示,将和物价部门保持沟通,而物价部门将对打车软件进行专项调研,包括软件加价行为是否合理。而广州市交通委员会工作人员则表示,只要打车软件的运作不违反广州出租车管理条例,广州市交委暂时不会干预,由市场自发调节,市民除了使用打车软件之外,也可以正常使用电召平台服务。
一起惠2014-03-04 10:51:22531 次
沙钢股份昨日晚间公告称,2月28日与玖隆钢铁物流有限公司(下称:玖隆物流)及张家港玖隆电子商务有限公司(下称:玖隆电商公司)签订了《增资协议》,公司以自有资金出资480万元对玖隆电商公司进行增资扩股。据悉,玖隆物流为沙钢股份母公司沙钢集团关键管理人员控制的企业,玖隆电商公司为玖隆物流全资子公司。沙钢股份此次增资后,玖隆电商公司注册资本由500万元增加至980万元,沙钢股份持股比例为48.98%。据了解,玖隆电商公司成立于2013年6月20日,2013年度玖隆电商公司营业收入为0元、净利润3281元(未经审计)。公告称,玖隆电商公司的电商交易平台目前处于系统开发及试运行阶段。沙钢股份表示,投资参股玖隆电商公司48.98%股权,“符合国家相关产业政策,不仅能拓展公司业务范围和国内贸易经营渠道,而且能逐步优化公司的资产配置”。据悉,在钢铁行业微利背景下,近年来,有不少钢铁生产企业涉足钢铁电商,其中包括宝钢、首钢、邯钢、马钢、武钢、华菱钢铁等钢铁生产企业,上海钢联、欧浦钢网、五矿发展、物产中拓、西本新干线、找钢网、兰格钢铁等由钢贸企业或IT企业建立的钢铁电商也不在少数。工信部信息化推进司副司长董宝青今年年初曾公开表示,当前钢铁业的B2B是所有生产资料领域B2B中“发展最快,最耀眼,也最快将走向成熟的一个行业”,“在所有的工业行业里面,钢铁电子商务可能会走在最前面”。并且,钢铁电子商务预计今年将进入“战国”时期。
一起惠2014-03-04 10:50:29647 次
3月3日讯,苏宁云商周一宣布,苏宁控股集团董事长张近东与美的集团董事长兼总裁方洪波近日签署了一份“3年600亿”的战略合作项目协议,目标在2014-2016三年内,完成美的空调、冰洗、生活电器、厨卫电器等全线产品在苏宁渠道600亿元的销售额。苏宁电器总裁金明表示,在确定“3年600亿”战略合作项目后,双方将进一步加强产品联合开发、提升顾客体验、拓展渠道销售、组织协同等维度的合作。另据苏宁云商发至本社新闻稿显示,签约会议中,双方还明确了双线并进、产品聚焦、精准营销、互联网经济、组织协作等多方面。双方的合作逐渐由业务层面深化到团队、组织与集团战略层面。据悉,2014年,双方在深化线上线下联合营销、CPFR预测补货、区域销售倍增课题的基础上,还将在大数据挖掘、单品聚焦、粉丝经济、智能家居领域创新合作,开拓新的合作增长点,全面提升双方合作规模和市场占比。
一起惠2014-03-04 10:49:52638 次
某互联网企业高管透露称,京东在提交赴美IPO申请之前(即春节前),便向腾讯、百度、360释放出信息,希望三家公司成为其基石投资者,春节后则发出了正式的邀请。目前仍在商谈中,未最终确定。基石投资者是指公司上市时在公募之前作为战略投资者申购公司股票的机构投资者,主要是一些一流的机构投资者、大型企业集团以及知名富豪或其所属企业。基石投资者又被称为“抬轿子的人”。刘强东找一些名企抬轿子,为其铺平上市之路,自在情理之中。但基石投资者所占比例都很小,平均到每家约5%。这点股份对大的互联网企业来说,并没有实质上的战略意义。所以,三家公司与京东始终谈不出个名堂。相较之下,京东对腾讯的战略意义最大。一是,腾讯可以将旗下电商资源(易迅、拍拍等)装入京东,以换得更高的股份。该高管称,业界所传腾讯或将获得16%的京东股份,是非常有可能的。二是,腾讯旗下的微信,作为移动最大的入口,确实或多或少地能为京东带来流量。但是,16%的京东股份(或许更少)意味着什么?这比腾讯入股搜狗36.5%的股份还要低,腾讯入股京东或许没有任何战略价值,只是一种财务投资。360入股京东,则完全出于周鸿祎与刘强东的私交关系了。事实上,腾讯和百度都与360有过节,而360与阿里又来往甚密。百度入股京东,一方面出于李彦宏的关系,李个人对京东有投资,因为股份比例较小,在IPO申请中未披露;另一方面则出于遏制阿里巴巴的原因。京东对百度的其他业务亦无实质性意义。百度近年来的投资并购逻辑十分清晰,完全根据战略需要进行,多为完全控股行为,参股投资案例较少。有知情人士透露,腾讯与京东的合作协议将于3月10日前后正式宣布。360和百度何时入股京东,尚在博弈中。对京东来说,三家巨头入股可以做高估值。但刘强东的个人股份会进一步被稀释。不过,刘强东将京东股份设置为AB股,刘强东持有的B类普通股,其1票拥有20票的投票权,而其他股东所持有的股票为A类股,其1股只有1票的投票权。所以,引入腾讯不会影响刘强东的控制权。财经网背景资料京东股权结构京东提交的招股说明书披露,该公司创始人刘强东团队持股18.4%,但刘强东为单一股东的公司FortuneRising也持股5.3%,即刘强东个人控制的股份为23.7%。老虎基金持股22.1%,高瓴资本持股15.8%,DST持股11.2%,今日资本持股9.5%,沙特投资公司王国控股公司持股5%,红杉持股2%等。
一起惠2014-03-04 10:49:10573 次
【一起惠讯】3月3日消息,一起惠了解到,京东日前在移动客户端中接入了IM工具“京东咚咚”,顾客可直接在客户端中对店铺或商品进行在线咨询。据了解,目前京东android和iOS版本的移动客户端都已支持顾客进行售前或售后咨询,咨询工具为京东在去年年底正式推出的IM工具“京东咚咚”。除了接入IM工具,京东在最新版客户端中还做了以下两个主要的变动:1、增加店铺展示。此前,京东移动端仅支持顾客查看单个商品,不能整体浏览商家店铺。2、开放“故事”频道用户权限。据一起惠了解,“故事”是京东移动端在不久前上线的导购频道,定位于“陌生人社交”,支持用户在空间分享自己感兴趣的商品链接和图片,测试阶段仅对部分用户开放。
一起惠2014-03-04 10:48:25715 次
【一起惠讯】阿里巴巴旗下海淘平台“天猫国际”日前上线,引起了海淘行业的普遍关注。一起惠在与多位海淘业内人士沟通中得知,目前的天猫国际仍然是“半成品”,发展路径中面临着三大主要问题,其中如何处理好内部利益的纠葛则是最为重要的。内部利益难平衡上述海淘业内人士指出,天猫国际上线后,阿里巴巴旗下电商平台上至少有两部分群体会受到冲击。一部分是“淘宝全球购”上的中小代购,另一部分则是在天猫上销售海外品牌的店铺,尤其是海外品牌直接开设的官方旗舰店。未来在海外商品的销售上,天猫、天猫国际和淘宝全球购三块业务将面临着激烈的博弈,而短时间决定这场博弈胜负的关键则是价格。一起惠选取了2月28日天猫国际首页重点推荐的“Karicare可瑞康金装加强牛奶粉3段(900g)”这款产品,比较它在三个平台上的价格。都以寄到北京为例,天猫国际推荐的这家商铺的售价,相比天猫nutricia品牌官方旗舰店(Karicare是nutricia旗下品牌)上的售价,足足便宜了32元。淘宝全球购上该产品销量最高的一家店铺的售价则在两者之间。首先可以看出,在价格竞争上,国内天猫店的劣势比较明显。这其中重要的一个原因是目前国家正试行对海淘商品收取行邮税,而行邮税税率要比一般贸易进口征收的关税、增值税、消费税的总税率要低的多。“天猫一直希望引进海外的知名品牌商直接入驻,天猫国际的开设将会冲击到这些品牌在国内天猫的价格体系。”该人士表示。该人士表示,另一方面,同样定位于海淘的“天猫国际”和“淘宝全球购”则相当于天猫刚成立时的淘宝商城和淘宝,势必会出现更激烈的竞争。因为进货渠道的多样化、税费缴纳的不正规,淘宝全球购上的中小型代购商在短期内有价格优势。天猫国际则因为商品正规、售后服务更完善更被消费者所信任,随着其业务的逐步展开,淘宝全球购上的小型代购商的市场份额将被大幅蚕食。据一起惠了解,今年1月初,阿里巴巴悄悄组建了“国际B2C事业部”,其中天猫国际和淘宝全球购都被划分到了这一事业部下。“未来,同一事业部下两个业务能否协调发展,很考验阿里巴巴平衡能力。未来也很有可能会战略性舍弃其中一个。”该人士说道。海外招商多磨难天猫国际的域名去年7月就对外宣布,并在网站首页挂出了宣传页面,却直到今年2月19日才迟迟上线。这期间天猫国际在做什么呢?该人士透露,这期间,天猫国际的团队一直在进行着艰难的招商,以及低调的试运营。招商的困难是由多方面原因造成的,一方面阿里巴巴此前的业务较少与海外商户打交道,缺乏海外商户资源,也缺乏一支有经验的海外招商团队。另一方面,海外商家也对入驻天猫国际抱有重重顾虑。首先对于在中国有线下实体店或有志于进入中国线下市场的国际品牌商来说,入驻天猫国际将很有可能影响到其在中国原有的价格体系或未来的议价空间。阿里巴巴公关部也对媒体表示,天猫国际更倾向于吸引在中国尚未开设专卖店的品牌入驻。其次,大部分海外品牌商和零售商不具备在天猫国际上运营的能力。据一起惠了解,天猫国际对入驻的海外商户提出了店铺配备旺旺中文咨询,提供国内的售后服务等多项要求。除去这些硬性要求外,海外商户更担忧无法适应天猫上复杂的运营规则和多变的营销方式。“很多老淘宝店主都不一定能玩转现在的天猫淘宝,如果老外自己直接上手,百分百被‘玩死’。”再次,国内电商频繁的价格战也让很多海外商户避之不及。一方面,海外产品入华是有很多成本的,而天猫作为平台对产品价格有一定的要求,如果商家成本把控不好,很容易造成亏损。另一面,海外商家对于价格战也更为谨慎,会担心其库存产品能否跟得上短时间内的销量爆发。因此,一起惠发现,与很多海淘业内人士此前猜测天猫国际会更多地直接引入海外商品品牌商开店不同的是,目前天猫国际中由海外品牌商直接开设的店铺(如台湾“糖村”)仅占很小的一部分,海外零售商(如香港草莓网)也不多。140家店铺中,更多的是国内海淘平台(如洋码头)和从淘宝全球购中“收编”的大代购商。“引入国内有多年运营经验的海淘平台,可以帮助阿里巴巴快速地组织海外的小型零售商。而‘全球购’业务之前一直游走于灰色地带,天猫国际的收编相当于当年天猫对淘宝卖家的一次‘筛选’,被选中的卖家将得到更多的支持。”该人士说道。产品质量难把控该人士表示,天猫国际还面临的一个重要难题是无法对产品质量进行有效监控,以保证商品都是从海外直邮入境,而不是国内现货。据了解,在天猫国际试运营期间,即有部分消费者向媒体反映,出现了购物时客服介绍商品为海外直发,但收到快递单上显示的送货地址却是深圳、广州或江苏等内地城市。“天猫作为一个大的平台,很难做到对每一家店铺、每一件商品进行审核,而由于目前海淘市场利润巨大,政策的不完善,则容易促使部分商户选择‘铤而走险’,以国内现货冒充海外直邮的产品发给卖家。这些国内现货则有可能是通过非法渠道入境或是国内生产的假货。此前,淘宝全球购就因为代购的良莠不齐,经常被消费者所指责。”该人士说道。
一起惠2014-03-04 10:46:28904 次
【一起惠讯】3月4日消息,外贸B2C网站Meritline在发展个人消费者用户的同时,也推出了针对B端用户的批发业务。目前,其批发业务已经涵盖了近2000种产品,所涉及的品类也达到了20多个。据Meritline宣传,其批发业务具有很大的价格优势,面向各种公司、政府机构、学校、零售商店和其他类型的商业机构。买家从其网站选中商品后,若购买数量不超过100,则按照网站标价直接在网上完成交易;若购买数量超过100,则可电话联系Meritline或者在网站提交更低报价,与其进行议价。从品类来看,Meritline批发业务所提供的产品主要用于办公,也有一部分用于家装和个人消费,包含了碳粉盒、办公用品、CD/DVD媒体配件、电脑硬件、电子产品、家居装饰、闪存、照明、个人护理、钟表等。其中,产品种类最多的类目分别为碳粉盒、CD/DVD媒体配件、电脑硬件及苹果产品,其次是电子产品、家居装饰、闪存、照明。据悉,Meritline的批发业务产品均从中国仓库发货,大部分能实现2至3周到货。同时,这些针对B端用户的批发产品也可面向个人消费者进行零售,不过,价格上会有较大差别。一起惠了解到,Meritline是一个主打北美市场的外贸B2C网站,80%以上的流量来自美国。网站只有英语一种语言,但也向欧洲、南美、亚洲地区的十多个国家销售产品。在外贸B2C的区域流量排名中,Meritline在北美市场占有明显的优势。
一起惠2014-03-04 10:44:27536 次
【一起惠讯】继去年停止商家使用第三方相册之后,又有消息称,淘宝将全面屏蔽第三方营销工具,仅允许使用官方提供的营销产品。对此,淘宝相关业务部门予以否认。此前,有商家指出,淘宝已发出公告通知商家,截至4月1日,第三方营销工具和软件将不再被支持。“就像去年双十一期间采取的措施一样,非官方制定的第三方促销工具将不会生效。”据一起惠了解,2013年双十一天猫曾发布规定,暂停了包括淘宝官方在内的限时折扣、搭配套餐、满就送、淘宝VIP、店铺VIP及各种第三方优惠工具。同时,天猫则制定了五款营销中心的工具供参与活动的商家使用。天猫官方营销工具据商家反映,2012年和2013年两次双十一均使用了天猫营销中心的官方工具,2012年期间曾允许官方和第三方同时支持,但是系统出现了很多漏洞,启用第三方插件的宝贝链接经常会出现状况。为此,2013年双十一天猫仅支持官方的工具。如果淘宝决定这个临时性的选择硬性变成2014年甚至今后的强制措施,对于整个服务商市场将是致命打击。有服务商在听到消息后表示震惊,并不相信淘宝会如此武断。“这和停用第三方相册有本质上的区别,营销类服务商每年为淘宝服务市场的贡献在2-3个亿左右,淘宝这么做无异于自断左右手。”截至2013年5月,淘宝开放平台上聚集的第三方服务商达到49万家,依托淘宝平台的衍生服务营收规模约152亿元。一起惠调研显示,商家对电商服务市场的需求中,有21%的投票选择营销类工具或应用,仅次于数据挖掘类。如果参考上述营收规模,以每笔订单30%分成计算的话,淘宝获得的收益至少在50亿。而就在春节前夕,淘宝还针对营销类服务商增收10-15万不等的保证金额度。“这些迹象都表明淘宝在服务市场要做更大的盘子,而不是将服务商赶尽杀绝。”上述服务商指出。不过,从最新颁布的政策调整中可以看出,淘宝在如何处理与服务商的关系上陷入焦虑与矛盾。一方面,淘宝有意降低分成比例,从过去的“三七开”改为2014年的“二八开”;另一方面,淘宝强制要求包括营销工具在内的服务商入驻聚石塔,并根据调用API接口的次数进行收费。不过,淘宝方面解释,关于服务商入塔一事,仅仅是对第三方营销工具的提供者进行技术性调整,所以不对任何已订购商家产生任何使用上或者功能性上的影响,即第三方工具与天猫官方工具可同步使用,不会产生冲突。这种口径也相当于间接澄清了关于传闻中彻底屏蔽第三方营销工具的说法。不过,淘宝的保证并不能让服务商十足的放心。政策的阴晴不定也让服务商们陷入进退维谷的窘境,因为入驻聚石塔,需要增加不菲的投入,包括购买云存储的服务器、数据库费用、调用接口次数费用、保证金,以及20%的销售分成。很多服务商出于成本考虑,以及同质化竞争严重,正在计划退出淘宝,另觅其他平台;又或者将多出来的成本转移到商家身上,这则从另一个层面上加剧破坏淘宝本已贫瘠的土壤和生态。对于部分专注营销的中小型服务商而言,他们还要遭受品牌商、代运营商的挤压,几乎无利可图。“现在他们还要面对天猫官方营销工具的威胁,很难说淘宝今后对待此事的态度上会一碗水端平。”服务商解释称,天猫推出官方营销工具已经反映出淘宝并不满足于每年只拿20%佣金的收益,如果官方工具成为平台商家唯一指定应用,淘宝的收益将会进一步扩大,这种竭泽而渔的办法,可以让即将上市的阿里巴巴看上去最后风光一把。虽然2013年电商服务整体营收规模尚未统计,但从以往的情况来看,从2012年的2463亿元,相比2011年同比增长72%的情况来看,阿里巴巴尚有绝佳的机会巩固和冲大在电商服务市场中的头把交椅地位。而之后的事情,自然由它说了算。
一起惠2014-03-04 10:42:57602 次
【一起惠讯】继顺丰、圆通等民营快递公司相继联手微信开通自助服务功能之后,申通紧随其后,于近期也升级官方微信,实现在线下单、快件跟踪、网点查询等微信服务。订单提交网点查询据悉,申通在线下单自助服务功能已经在上海和浙江正式上线,在申通官方微信自定义菜单上,用户除在线下单外,还可以自助订单管理、地址维护和网店查询功能。通过微信自定义账号来拉进用户距离,已是快递公司越来越驾轻就熟的运作方式。此前,顺丰不仅推出了微信自助服务,还提供自有app,支持快递员GPS定位以及人脸识别功能。而更早之前的圆通快递还借助手机客户端和微信公众账号实现了网点查询,用户可从微信上找到附近最为便捷的投递点。显然,微信正在影响到更多的第三方配送公司,从而加速这些传统企业在移动互联网大潮下的信息化建设。据一起惠了解,微信内部也在测试服务商市场“微信云”,针对在线打印快递单、快递物流跟踪等等服务的企业有望在微信完全开放之后,加深与微信平台的进一步合作,从而实现更多接口功能的输出。
一起惠2014-03-03 11:27:201004 次
国泰金控旗下国泰综合证券日前宣布,看好台湾文创、网络等软实力商机,继成功辅导诚品生、数字科技等公司挂牌后,将与拥有网络创业成功经验的创业家兄弟股份有限公司合作,签约主办创业家兄弟IPO承销案。根据公司预期,将于今年底以前登陆兴柜,明年底前挂牌上市。创业家兄弟共同创办人暨董事长郭书齐表示,去年创业家兄弟年营收约3亿元,仍处于亏损,不过今年可望有大幅成长。法人估,创业家兄弟今年月营收于1月已占上亿元规模,并开始单月获利,全年营收可望顺利突破10亿元,全年并将成功转盈。郭家齐(左)、郭书齐(右)创业家兄弟旗下共包含三大垂直型电子商务(VerticalE-Business),包括以生活用品限时特卖为主的“生活市集”,锁定生鲜电子商务的“好鱼网”,以及主推团购人气美食点心闪购的“好吃宅配网”,上述三大网站,每月访客数达400万。创业家兄弟成立于2012年,创办人为郭书齐、郭家齐兄弟档,拥有丰富创业经验,最为人所熟知即是打造出百万用户的地图日记网站,后又转进团购市场,成立百万网友团购网,为当时台湾最大的团购网,该公司并于2010年由全球最大团购公司美国Groupon收购。而两人再于2012年创业,锁定主题鲜明的垂直电子商务出发,目前旗下拥有生活市集、好鱼网、好吃宅配网三大网站,三大网站于创业家兄弟的营收占比则都相当。董事长暨共同创办人郭书齐表示,未来持续提供更好商品给消费者,让消费者拥有更佳的消费体验。他举例,风靡全台的雷神巧克力,在一个档期内就卖出2.6万包的惊人数字。而在好鱼网开站当周,即以新鲜的平价快速打响名号,在一周内即卖出3千只帝王蟹、1万1千份鲔鱼、1千份干贝、3千份利鱼。而生活市集的舒洁卫生纸则创下月销2300箱(每箱72包,相当于1万6千包卫生纸),并在寒流期间一个月,即卖出近万套床包组,创造560万元的业绩。
一起惠2014-03-03 11:25:57623 次
【一起惠讯】3月3日消息,日前,外贸B2C电商网站PandaWill启动了营销联盟计划——“PandaWill联盟”,开始在目标市场大量招募“淘宝客”,欲将营销渠道本土化,聚集更多来自中小站长以及网络合作伙伴的长尾流量。一起惠获悉,PandaWill联盟并非直接将淘宝客纳入麾下,而是借鉴了淘宝客的营销模式,采用预付佣金制,实行按成交计费的推广模式。每一项完成的交易将由交易跟踪者预付5%的交易金额给“淘宝客”,最小付款额为50美元,结账期为45天。PandaWill指出,其网站产品的客单价约为150美元,而平均的购物转化率为1%至2%。联盟推广专区包括预售、新品推荐、清仓处理、每日免费赠送五个频道,提供VIP快递和本地仓库服务系统。买手团队敏锐地捕捉最新、最具竞争力的产品,提升交易价值。同时,PandaWill论坛将为“淘宝客”提供产品技术指导和讨论。据了解,PandaWill的“淘宝客”从联盟推广专区获取商品代码,然后通过各种链接、个人网站、博客或者社区帖子推广产品。如果买家通过该渠道进入PandaWill网站完成购买,“淘宝客”就可得到相应的佣金。而对于PandaWill来说,无论是拉拢拥有独立平台的专业站长,还是自由的个体用户,都可以聚集很多小众群体,扩大网站及产品的宣传渠道,并为网站导入更多流量。无疑,这是PandaWill模仿淘宝联盟的形式,欲在海外市场建立起自己的电商营销联盟。
一起惠2014-03-03 11:25:04959 次
电子商务网站Fab的高管离职风波仍无停息的迹象,最近又有消息称,该公司再有两名高管离职,他们分别是首席产品官阿里森·鲁特勒奇-帕瑞西(AllisonRutledge-Parisi)和首席财务官大卫·拉普特(DavidLapter)。不过,帕瑞西可能要到今年第一季度末才会正式离开公司。据称,业界早就预料到帕瑞西会离职,因早在去年11月份的公司裁员过程中,帕瑞斯就通报了自己离职的意向。另外,在最近几个月中,Fab联合创始人兼首席设计官布德拉福特·谢尔海默(BradfordShellhammer)、首席运营官贝斯·费雷拉(BethFerreira)和营销主管贾瑞德·克拉夫(JaredCluff)等高管都已经相继离职。Fab员工数量最多时达到700多名,但在经历了数轮裁员之后,Fab目前员工数量约为325人。目前,Fab公司女发言人德波拉·罗斯(DeborahRoth)已经证实了拉普特和帕瑞西离职的消息,并称该公司自今年1月1日以来就开始物色新首席账务官。罗斯向媒体称:“我们非常感谢拉普特在Fab为期两年的孜孜不倦的工作和服务,我们支持他离开公司以花更多时间陪伴家人的决定。自从2014年1月1日以来,我们就一直在寻找新的首席财务官,我们目前正在与多位优秀的候选人洽谈此事。”另外,帕瑞西本来想在去年11月份离职,但她最终同意留在公司,以便帮助公司敲定其它高管职位的人选,之后她将离职。在最近几个月中,帕瑞西已经帮助Fab找到了新营销主管阿莱克斯·多(AlexDo)和新设计主管基尔·米德(KielMead)等,此外,Fab近期还招聘了两名主管电子商务的新总经理。去年夏天,Fab融资数亿美元,当时公司的估值也达到了10亿美元,不过,该公司发展速度过快,如今正在控制发展计划,因为其用户和销量增速都已经大幅下滑。Fab投资人霍华德·摩根(HowardMorgan)向媒体称:“大家都认识到了Fab正处于过渡期,但这种过渡不会非常容易。我认为,Fab近期不太可能进行IPO(首次公开募股)。”
一起惠2014-03-03 11:24:25550 次
据投资界人士向36氪透露,宠物电商波奇网在今年年初已完成B轮2500万美元投资,领投机构据称是来自美国的一家老牌投资基金,而高盛等原有几家投资机构均参与了此轮的追加投资。在此之前,波奇于去年6月完成了来自高盛领投的A轮千万美元投资。波奇网是一家上海的综合性垂直宠物网站,2008年上线之初以宠物社区起家,目前服务涵盖宠物社区、商城、百科、医院等垂直领域,有超过300万注册用户。当然,波奇近几年的核心定位还是宠物行业网络零售公司,销售渠道覆盖淘宝、天猫、京东、易迅、一号店等多个渠道。另外,波奇从去年下半年还开始逐渐打造自有品牌商品。此外,波奇的O2O业务,即波奇宠物生活馆,类似团购模式,也在上海、广州、南宁、南京等城市加紧布局。2014年,波奇其中一项重要发展方向就是大力推进其O2O业务,主要拓展城市定在北京。同时,波奇的新一轮融资还将着重用于品牌建设、市场推广,核心是将波奇打造成一家传递温暖的宠物服务公司,而非仅仅是售卖宠物商品。放眼全球宠物市场,美国、英国、日本的宠物市场已发展到相当成熟的地步。据相关统计,2012年美国宠物市场规模已经达到了533亿美元,相当于3300亿元人民币。而国内宠物市场规模在2013年为400亿元人民币。换句话说,中国的宠物市场还有很大的发展潜力,而业内人士普遍认为今后中国宠物市场规模将按每年30%的速度增长。当然,目前来看,宠物互联网行业在中国虽历经十年的发展,但至今仍没诞生一家上市公司,仅出现网络宠物商品零售公司波奇,宠物社区狗民等几家业内大佬。而在宠物移动互联网领域,虽然近两年如雨后春笋般诞生出一大批创业公司,但大家现在都还处在摸着石头过河的阶段,离大佬、上市等宏伟目标还有相当长的一段距离。
一起惠2014-03-03 11:23:49619 次
【一起惠讯】3月3日下消息,一起惠获悉,今年央视315晚会上,将重点关注互联网理财,这也意味着,将会有互联网金融公司在此次晚会上“遭遇”曝光。据悉,本届315晚会主题将是“努力让消费者更有尊严”,呼吁商家要有尊严地赚钱,不义之财不可取,不仁之事不要做,当一名诚信、守法的经营者。作为历年315晚会的焦点,315晚会总导演史亚东透露今年晚会将关注汽车、家电、食品、卫生、消费电子、旅游购物等这些传统领域继续走进消费者视野。另外互联网电子商务、互联网理财、服务,这些互联网领域,也将是剧组关注的重点。业内猜测,过去一年中,被不断曝光的P2P网贷行业最有可能成为央视的“靶子”。P2P网贷的野蛮生长,乱象横生,原因在于准入门槛低,缺乏成熟的运营模式和健全的法律监管。为此,央行曾明确表态,P2P网贷的资金必须托管于商业银行或支付企业等第三方平台,这也让各第三方支付企业觅到了商机。另一方面,鉴于央视最近对余额宝类互联网理财产品的批判引来众多争议,背后的互联网公司则也有可能被卷进打击漩涡之中。不过,虽然央视首席新闻评论员钮文新撰文炮轰余额宝是“趴在银行身上的"吸血鬼",是典型的"金融寄生虫",呼吁应“取缔余额宝”。然而,调查显示,有89.5%的用户反对钮文新的观点,认为不应该取缔余额宝。同时,有94%的用户表示,如果自己有闲散资金,会选择将其放在余额宝等类似的互联网金融理财产品中。关于315晚会,每年都会引发热议,其评判标准也越来越受到质疑。去年315晚会上,央视曾报道苹果、网易等公司,曝光了汽车、黄金、移动广告等一些行业涉嫌侵犯消费者权益的问题。相反,电子商务作为此前被广泛传言“会被点名”的行业,最终并没有企业被曝光,躲过一劫。
一起惠2014-03-03 11:23:15727 次
【一起惠讯】3月3日消息,日前有消息称,微信将正式进军硬件行业,研发微信POS机“微POS”。一起惠从接近微信的人士方面了解到,这一消息基本属实,且目前微信POS机样机已经出来。据上述人士透露,微信POS机项目由腾讯微生活团队主导推进,主要将应用于本地生活服务行业,例如餐饮业。有报道称,微信早就成立了硬件工程师团队,规模在10个人左右,但这个团队也有可能是腾讯投资的一家硬件小公司。根据电商业内人士在微博中的爆料,二维码将在微信POS机的具体使用中起到关键作用。从其曝光的一张微POS支付介绍PPT可了解到其使用的大致步骤:商户端在微信POS机上输入金额,POS机自动生成一个二维码,顾客扫描该二维码可进入微信支付界面。而上文中提到的知情人士则表示,微信POS机的意义其实不仅仅局限在移动支付,还有一个很重要的意义在于O2O的线下验证。据了解,目前腾讯微生活会员卡用户凭借优惠券到线下消费时,店员一般是通过手动输入优惠码进行验证,效率相对较低,且难以沉淀消费数据。而使用微POS验证后,店员可利用微POS进行扫描或者其它形式的快捷验证。不过截至目前,腾讯官方并未公开披露关于微POS机的任何消息。庄帅透露,腾讯旗下高朋网已经开始在对这一硬件进行产品推介,而腾讯官方或将在3月20日左右正式公开这一信息。接近微信的人士预测,微POS机最晚将在今年6月正式在线下商户铺开。
一起惠2014-03-03 11:21:28659 次
中国邮政与香港TOM集团合资成立的电子商务平台邮乐网,正式宣布获得1.1亿美元融资。据悉,经过此轮融资,邮乐网的估值达到8.3亿美元。数据显示,2013年第4季,邮乐网的重复购买买家占比为66%,自营商品的平均每笔交易金额为人民币448元,优于同业水平。“这构成了对战略投资者的吸引力。”中国邮政和TOM集团于2010年8月携手打造的邮乐网,是线下至线上(O2O)的电子商务平台,自上线以来保持持续快速发展,销售规模实现倍增。数据显示,2013年底,邮乐网交易规模达14.32亿元人民币,增幅为175%。昨天,中国邮政和TOM集团没有透露此番入股的投资者,只是表示投资者主要看重中国邮政强大的线下资源,以及TOM集团在无线、在线、移动互联网、电子商务方面卓越的技术和丰富的营运经验。业内认为,此次邮乐网融资,突出显示了中国邮政整合其丰富而强大的线下服务网络资源,全力推进电子商务市场,将邮乐网打造成集网上商城与本地生活于一体、线上线下以及与移动服务相结合、具有邮政特色的电子商务网站的战略意图,是邮政转型的重点。目前,邮乐网推出了针对城市高端消费者的“优选农品网”;针对政府企事业单位,结合中央“阳光采购”相关要求,发挥邮政营销体系优势,推出了邮乐网集团采购频道(集采专区);针对金融、电信、保险、航空公司等行业用户,邮乐网提供了积分兑换及积分商城代运营服务等。
一起惠2014-02-28 09:15:13638 次
昨天,来自华尔街投行人士的消息称,京东预路演遭遇冷场,在美国进行的多场与投资者见面沟通会没有取得预期效果。不过近期,通过实施“JD+”计划、提高免运费门槛,京东加紧给自己“增值”,而腾讯有意入股京东的传闻,也被认为有利于京东提高身价。1月30日晚间,京东向美国证券交易委员会提交IPO(首次公开招股)申请,计划赴美上市,最多融资15亿美元。昨天有消息称,京东目前在美国进行的多场预路演活动遭遇冷场,多场小范围和投资者的见面会均没有获得效果。另外,有了解京东路演筹备工作的人士也向记者透露,目前美国投资机构对京东估值较低,反应冷淡,京东IPO局势比较被动。对此消息,京东方面昨天不予置评。恰恰在这个时候,市场上传言腾讯有意入股京东,并且已经任命巴克莱担任顾问,参与收购交易。对此,腾讯和京东双方均未给出回应。除此之外,京东一方面刻意保持低调,另一方面加快了给自己“增值”的步伐。上周,京东接连宣布两个动作,先是加码化妆品电商,准备拿出等同于双十一的促销力度吸引女性用户。接着京东推出“JD+”计划,意欲摆脱只卖硬件的渠道商角色。昨天,京东宣布即日起对自营商品配送运费进行调整。调整后,金牌会员以下级别购买自营商品满59元免运费,钻石会员、企业会员购买自营商品满39元免运费,否则将加收5元运费。在此之前,京东金牌会员及以下级别订单满39元即可免运费,钻石、企业会员全场可无限额免运费。
一起惠2014-02-28 09:14:35648 次
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